新昌網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人_0

1、 精選公文范文新昌網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人各位讀友大家好，此文檔由網(wǎng)絡(luò)收集而來，歡迎您下載，謝謝篇一：網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作制度為進(jìn)一步做好網(wǎng)上在線回復(fù)工作， 更好地規(guī)范和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，回應(yīng)網(wǎng)民 訴求，強(qiáng)化正面引導(dǎo)，確保網(wǎng)上回復(fù)工 作規(guī)范、及時(shí)、準(zhǔn)確，樹立質(zhì)監(jiān)站良好 形象，結(jié)合工作實(shí)際，決定建立網(wǎng)絡(luò)發(fā) 言人工作制度，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)明確如下:一、完善網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)上在線回復(fù)工作由辦公室扎口管 理，各單位在站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，按照授 權(quán)具體實(shí)施。建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人網(wǎng)絡(luò)，由 各部門的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)回復(fù)人組成 各部門要明確一名政策理論水平高、工 作責(zé)任心強(qiáng)、熟悉全面情況的中層以上 領(lǐng)導(dǎo)為網(wǎng)上發(fā)言人，授權(quán)一名工作人員

2、 為網(wǎng)絡(luò)回復(fù)人，網(wǎng)絡(luò)回復(fù)人必須具有較 強(qiáng)的政治素質(zhì)、責(zé)任意識(shí)和一定的專業(yè)1精選公文范文 精選公文范文知識(shí)。各部門網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、回復(fù)人有調(diào) 整時(shí)要及時(shí)報(bào)辦公室。二、明確網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人職責(zé)各部門的網(wǎng)上回復(fù)工作，由網(wǎng)絡(luò)發(fā) 言人負(fù)總責(zé)，網(wǎng)上回復(fù)人在網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人 領(lǐng)導(dǎo)下具體負(fù)責(zé)網(wǎng)上回復(fù)工作。網(wǎng)絡(luò)發(fā) 言人要安排回復(fù)人按照授權(quán)事項(xiàng)以質(zhì)監(jiān) 站名義上網(wǎng)，及時(shí)做好涉及本部門問題 的回復(fù)和處理，參與局系統(tǒng)網(wǎng)上宣傳引 導(dǎo)活動(dòng)。各部門要按照誰主管、誰負(fù)責(zé) 的原則，依照規(guī)定職責(zé)，結(jié)合本部門工 作實(shí)際，細(xì)化在線回復(fù)辦理程序，制定 完善工作制度，切實(shí)做到 反映即受理, 受理即跟蹤，件件有反饋，問題有落實(shí)“三、規(guī)范網(wǎng)上回復(fù)程序在收到局

3、系統(tǒng)交辦的文件或電話 后，按照回復(fù)時(shí)間要求，及時(shí)做好登記、 認(rèn)真進(jìn)行核查、迅速研究處置措施和回 復(fù)口徑，經(jīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人或主要領(lǐng)導(dǎo)審定 同意后上報(bào)回復(fù)意見，由局系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng) 上回復(fù)。四、建立健全制度精選公文范文1、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人、網(wǎng)絡(luò)回復(fù)人的 業(yè)務(wù)培訓(xùn)。盡量采用網(wǎng)民樂于接受的網(wǎng) 絡(luò)語言，著力提高回帖質(zhì)量和工作水平， 確保網(wǎng)上輿論健康平穩(wěn)；要加強(qiáng)突發(fā)事 件、熱點(diǎn)難點(diǎn)、民情民意等網(wǎng)上輿論引 導(dǎo)工作，妥善處置網(wǎng)絡(luò)輿情，營(yíng)造良好 輿論環(huán)境。要指派專人負(fù)責(zé)網(wǎng)上輿情的 監(jiān)看，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民要求并提醒各有關(guān) 單位做好在線回復(fù)工作。2、各單位要安排人員每天關(guān)注反映 本單位的網(wǎng)上輿情，對(duì)重大網(wǎng)上輿情要 及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，

4、在做好正面回應(yīng)的同 時(shí)，并組織人員以普通網(wǎng)民身份跟貼進(jìn) 行引導(dǎo)。3、單位將定期對(duì)各部門的辦理情況 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)評(píng)議，將網(wǎng)上答復(fù)率、滿意率 和落實(shí)情況等作為考核的重要依據(jù)，從 今年起納入各部門年度目標(biāo)管理考核重 要內(nèi)容之一。篇二：關(guān)于建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度的 通知臨泉縣人民政府辦公室電話精選公文范文3傳真臨政辦明電2011135號(hào) 簽批：符 國(guó)風(fēng)關(guān)于建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度的通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，縣工業(yè)園區(qū)管委 會(huì)，縣政府各部門、各直屬機(jī)構(gòu)：為進(jìn)一步密切與人民群眾的聯(lián)系， 充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)傾聽民聲、暢通民意、集 中民智的作用，營(yíng)造良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛 圍，根據(jù)全省政府網(wǎng)站建設(shè)工作會(huì)議精 神和市政府辦公室關(guān)于建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言

5、 人制度的通知（阜政辦傳2011213號(hào)） 要求，縣政府同意建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度， 現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：一、充分認(rèn)識(shí)建立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度 的重要意義當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人民群眾表 達(dá)利益訴求的重要平臺(tái)和反映社會(huì)現(xiàn)實(shí) 的重要窗口，設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人，建立網(wǎng) 絡(luò)發(fā)言人制度，通過互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)、主動(dòng)、 準(zhǔn)確地發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)、處置網(wǎng)民 各類訴求，對(duì)于保障人民群眾知情權(quán)、精選公文范文參與權(quán)、表達(dá)權(quán)，建設(shè)服務(wù)型政府，維 護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展， 具有十分重要的意義。二、建立健全網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作機(jī)制（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。各鄉(xiāng) 鎮(zhèn)、縣直各單位要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工 作的領(lǐng)導(dǎo)，明確分管領(lǐng)導(dǎo)，指定專人作 為本

6、機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的職 責(zé)是：以本機(jī)關(guān)名義，實(shí)名在互聯(lián)網(wǎng)上 發(fā)布本地、本單位政務(wù)信息；根據(jù)權(quán)限 通報(bào)本地、本單位管轄范圍內(nèi)的突發(fā)事 件及其處理結(jié)果；收集網(wǎng)民意見、建議， 釋疑解惑，回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)話題， 主動(dòng)引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，第一時(shí)間發(fā)布權(quán)威 彳百息。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人 原則上由本地、本單位的網(wǎng)絡(luò)信息員擔(dān) 任。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人應(yīng)當(dāng)具備較強(qiáng)的為民服 務(wù)意識(shí)和文字表達(dá)能力，政治敏感性高、 業(yè)務(wù)功底扎實(shí)、工作責(zé)任心強(qiáng)，熟悉本 單位工作及相關(guān)政策，具備一定的網(wǎng)絡(luò) 精選公文范文應(yīng)對(duì)知識(shí)。必要時(shí)可指定技術(shù)員負(fù)責(zé)技 術(shù)操作。（二）統(tǒng)一平臺(tái)，集中管理。在縣 政府門戶網(wǎng)站設(shè)立網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作平 臺(tái)，對(duì)

7、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言 人工作實(shí)行集中統(tǒng)一管理。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人 在網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)言身份為本機(jī)關(guān)全稱，工 作賬號(hào)由縣政府信息辦統(tǒng)一分配。網(wǎng)絡(luò) 發(fā)言人在網(wǎng)絡(luò)上的任何發(fā)言（含信息發(fā) 布和答復(fù)問題）均代表本機(jī)關(guān)意見。（三）準(zhǔn)確把握網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作內(nèi) 容。網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度遵循 誰主管，誰負(fù) 責(zé)”的原則。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位網(wǎng)絡(luò)發(fā) 言人負(fù)責(zé)按照政府信息公開目錄，主動(dòng) 公開本單位政府信息，發(fā)布涉及本地、本單位重要的政務(wù)工作動(dòng)態(tài)、 公告公示、重大工作決策及其實(shí)施情況 等信息；發(fā)布本單位行政職權(quán)范圍內(nèi)的 服務(wù)指南、表格下載、相關(guān)政策文件等； 答復(fù)處理相關(guān)咨詢、投訴、建議；聽取 網(wǎng)民意見與建議；牽頭或參與處理跨地 區(qū)、跨

8、部門的情況復(fù)雜、涉及面廣的咨 精選公文范文 精選公文范文 詢投訴；研究分析網(wǎng)絡(luò)輿情與網(wǎng)絡(luò)事件， 開展與網(wǎng)絡(luò)媒體的聯(lián)系與協(xié)調(diào)，并承辦 上級(jí)交辦的其它工作事項(xiàng)。三、工作要求（一）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直單位要按照職 責(zé)范疇，認(rèn)真做好政府網(wǎng)站信息發(fā)布和 咨詢投訴受理工作。要根據(jù)縣委辦公室、 縣政府辦公室關(guān)于印發(fā)臨泉縣人民政 府網(wǎng)站論壇辦理工作制度的通知（臨辦 發(fā)2010155號(hào)）要求，細(xì)化在線回復(fù)辦 理程序，完善工作制度，切實(shí)做到反映 即受理，辦理即答復(fù)，件件有回音，事 事有結(jié)果。網(wǎng)上咨詢投訴辦結(jié)后，要主 動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析網(wǎng)民的觀點(diǎn)、意見，增強(qiáng)工 作的針對(duì)性與實(shí)效性，切實(shí)提高網(wǎng)民的 滿意度。（二）加強(qiáng)督查考核?？h政府

9、辦公 室對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作進(jìn)行日常督查，對(duì) 超過3日未作回復(fù)、處置的咨詢投訴， 將通知有關(guān)單位辦理并作出情況說明； 對(duì)超過7日未作回復(fù)、處置和情況說明 的予以通報(bào)。同時(shí)，以回復(fù)率、滿意率 精選公文范文# 精選公文范文為指標(biāo)，按月對(duì)各地、各單位辦理情況 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)考核。對(duì)因處置不及時(shí)或處置 失當(dāng)造成較大負(fù)面影響的相關(guān)單位，將 視情節(jié)輕重和造成的后果追究相關(guān)人員 的責(zé)任。（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣 直各單位要積極為網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人的工作創(chuàng)造條件，從事政府網(wǎng) 絡(luò)發(fā)言的工作人員要加強(qiáng)新聞傳播、單 位業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)以及網(wǎng)絡(luò)交 流技巧的學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位要結(jié)合工作實(shí) 際，建立

10、相應(yīng)的政府網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度。臨泉縣人民政府辦公室 二0一 年八月二十三日篇三：人和景園問題及對(duì)策整理人和景園小區(qū)交房相關(guān)問題及對(duì)策 整理根據(jù)各位業(yè)主的反應(yīng)，以及前期部 分業(yè)主的整理，和各相關(guān)部門網(wǎng)絡(luò)發(fā)言 人的回復(fù)，現(xiàn)將人和景園存在的問題， 對(duì)策措施及依據(jù)整理如下。11精選公文范文 精選公文范文1 .人和景園尚未通過驗(yàn)收依據(jù)一一縣建管局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人于 2012年1月16日答業(yè)主提問時(shí)回答人 和景園現(xiàn)尚未通過工程竣工驗(yàn)收備 案，不具備交房條件。”縣建設(shè)局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人于2012年1月 19日答業(yè)主提問時(shí)回答“目前，我局已通知開發(fā)商，未經(jīng)竣工驗(yàn)收， 房屋不能交付使用，并督促其嚴(yán)格按合 同約定，待各項(xiàng)手續(xù)齊全

11、后再進(jìn)行交 房。”對(duì)策一一正式向主管部門（縣建管 局和建設(shè)局）書面投訴人和景園違反中華人民共和國(guó)城市房地產(chǎn)管理法 第二十七條 房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目竣工，經(jīng) 驗(yàn)收合格后，方可交付使用”之規(guī)定，要 求主管部門采取相關(guān)措施，并給予答復(fù)。 若已責(zé)令該房地產(chǎn)公司停止交付，須向 主管部門要求相關(guān)文件的復(fù)印件，以作 為今后若起糾紛的證據(jù)。建議一一沒有通過驗(yàn)收，不要冒然精選公文范文# 精選公文范文收房。根據(jù)城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理 條例第三十一條房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng) 當(dāng)在商品房交付使用時(shí)，向購買人提供 住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書。住 宅質(zhì)量保證書應(yīng)當(dāng)列明工程質(zhì)量監(jiān)督單 位檢驗(yàn)的質(zhì)量等級(jí)、保修范圍、保修期 和保修單位等

12、內(nèi)容。房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng) 當(dāng)按照住宅質(zhì)量保證書的約定，承擔(dān)商 品房保修責(zé)任?！钡囊?guī)定，要求房地產(chǎn)開 發(fā)企業(yè)交房時(shí)，必須提供 三書一證一 表”（即：住宅質(zhì)量保證書、住宅使 用說明書、建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書、房 地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目竣工綜合驗(yàn)收合格 證、竣工驗(yàn)收備案表）。此外，購房 合同上也明確約定了交付期限及條件， 房產(chǎn)商（出賣方）應(yīng)當(dāng)在建設(shè)工程經(jīng)竣 工驗(yàn)收合格，并取得建設(shè)工程竣工驗(yàn)收 備案證明，取得法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng) 當(dāng)由規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具 的認(rèn)可文件獲準(zhǔn)許使用文件后，才可將 商品房交付買受人。部分業(yè)主可能對(duì)房產(chǎn)商通知交房后 而未去收房要交違約金而心存顧慮，其實(shí)這是不必要的。房產(chǎn) 商違約（

13、即未按期交付房子）的違約金的計(jì)算時(shí)間還在繼續(xù)，一直 要算到他具備交房條件，即通過驗(yàn)收才行。另外，大家必須以書面的收房通 知書或刊登在今日新昌上的收房公告為準(zhǔn)，才可以去 收房。這是合同上明確約定的，謹(jǐn)記啊！ ！2 .建設(shè)質(zhì)量問題各業(yè)主收房時(shí)要認(rèn)真檢查自己房子 的質(zhì)量，相關(guān)注意事項(xiàng)和步驟請(qǐng)參考萬 科收房驗(yàn)房步驟，部分問題請(qǐng)去網(wǎng)上看 看，以前有羅列的。這里對(duì)人和景園存 在的共性問題總結(jié)一下，以供業(yè)主參考：1）車棚。問題一一車棚的門質(zhì)量太差；墻壁 未堆砌至頂，可以讓人輕松的爬過。小 區(qū)車棚的安全性極差。對(duì)策一一堅(jiān)決抵制房產(chǎn)開發(fā)商這種 不負(fù)責(zé)任的產(chǎn)品。建議一一要求房產(chǎn)商換上質(zhì)量可靠 的門，并將車棚的墻砌

14、完整?；蛘邉e的 合理建議，請(qǐng)各業(yè)主踴躍發(fā)表意見。（私下猜測(cè)，人和景園遲遲未能通 過驗(yàn)收，地下車棚的原因是占大多數(shù)的。一方面那里的消防恐怕就過 不了關(guān)，另一方面建造也可能與備案的設(shè)計(jì)也不符）補(bǔ)充一一部分業(yè)主反映，車棚公攤 過多。這方面請(qǐng)懂行的人給予說明和幫 助，并給出處理意見呵。2）窗問題一一根據(jù)與房產(chǎn)公司訂立的 新昌商品房買賣合同附件四裝飾、 設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)”中約定，門窗的材料為鋁合 金，但房產(chǎn)公司違約用了塑鋼15精選公文范文精選公文范文門窗。建議一一要求房產(chǎn)公司將減少的工 程成本返回業(yè)主，并做出補(bǔ)償。（至于鋁合金門窗與塑鋼門窗的好壞，請(qǐng)行內(nèi)的專家給予意見）3）房間門問題一一質(zhì)量極差。有業(yè)主的房間

15、門已被踹開過。這樣的房間門能防盜 么？ 建議一一咨詢一下新昌縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，這樣的房間門問題如何處理 4）關(guān)于公共空間 問題一一8#、9#、10#樓的底樓通道是否屬于所有業(yè)主所有（即公共空間）?要求提供設(shè)計(jì)規(guī)劃圖紙，讓業(yè)主公 開明了。（尤其請(qǐng)這幾號(hào)樓的業(yè)主關(guān)注一下）。3 .煤氣初裝費(fèi)問題一一部分業(yè)主在收到收房的繳費(fèi)清單上，有這么一項(xiàng)天然氣安裝費(fèi)（每戶）2800 元”。精選公文范文# 精選公文范文建議一一不交 天然氣安裝費(fèi)”。依據(jù)一一目前新昌執(zhí)行的文件為 關(guān)于新昌縣管道燃?xì)馀涮自O(shè)施建設(shè)費(fèi) 標(biāo)準(zhǔn)的批復(fù)（紹市發(fā)改價(jià)200613 號(hào)），該文件第三條規(guī)定如下：新建住宅該項(xiàng)費(fèi)用由燃?xì)饨ㄔO(shè)安 裝單位向住宅

16、開發(fā)建設(shè)單位收取。住宅開發(fā)建設(shè)單位一律計(jì)入房 屋開發(fā)建設(shè)成本，不得在房?jī)r(jià)以外收取”。新昌縣發(fā)改局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人 對(duì)該條規(guī)定的解釋是：如果購房戶與住宅開發(fā)建設(shè)單位簽訂了購 房合同（包括補(bǔ)充合同），并且購房合同（包括補(bǔ)充合同）中約定 管道燃?xì)馀涮自O(shè)施建設(shè)費(fèi)由購房戶承擔(dān)的，那么由購房戶承擔(dān)（合 同法的法律效力大于部門行政規(guī)章）；如合同中沒有約定的，則不得 向購房戶收取購房合同在補(bǔ)充條款里，有這么一 句描述：水電有線電視電精選公文范文19精選公文范文話門牌天然氣等代收費(fèi)在交房時(shí)繳 納”。這里沒有對(duì)管道燃?xì)馀涮自O(shè)施建設(shè)費(fèi)進(jìn)行約定，提到的天然氣應(yīng)當(dāng)是和水電一樣，使用后產(chǎn)生的水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)。所以， 各位業(yè)主

17、也不需要繳納這部分費(fèi)用。另外，黑心的房產(chǎn)商還獅子大開口 要,而不是文件里規(guī)定的,也真是想錢想瘋了。4 .物業(yè)費(fèi)（收費(fèi)內(nèi)容請(qǐng)見人和景 園物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）1） 一、二、三、四號(hào)樓的物業(yè)費(fèi)為 每平方米元，而且還連續(xù)交兩年。問題 高的不可思議，簡(jiǎn)直是想錢想瘋了。 業(yè)主們還沒入住，就成功的樹立了業(yè)主們和物業(yè)公司的不信任和 矛盾。懷疑一一是為討價(jià)還價(jià)后有個(gè)高物 業(yè)費(fèi)做個(gè)鋪墊還是為了轉(zhuǎn)移房產(chǎn)公司的 問題？為啥要連續(xù)交兩年？是想撈一筆就拍屁股走人？請(qǐng)業(yè)主們謹(jǐn)慎對(duì)待。建議一一堅(jiān)決抵制這種不負(fù)責(zé)任的 收費(fèi)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要求按照物業(yè)服務(wù)等級(jí)按 照服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量和軟硬件環(huán)境確定，按新昌縣普通住宅小區(qū)物 業(yè)服務(wù)等級(jí)考評(píng)表和新

18、昌縣普通住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表進(jìn)行收取，不能因?yàn)榻鸷臀飿I(yè)尚未通過管理資質(zhì)，就可以漫天要 價(jià)。依據(jù)一一新昌縣建設(shè)局網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人 在2012年1月22日已經(jīng)明確人和景園物管資質(zhì)正在申報(bào)中浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦 法（試行）第十條規(guī)定實(shí)行前期物業(yè)管理招投標(biāo)的普通住宅 項(xiàng)目，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)根據(jù)住宅小區(qū)實(shí)施物業(yè)管理服務(wù)的方案， 依據(jù)所在地物業(yè)服務(wù)等級(jí)考評(píng)辦法和收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)向當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管精選公文范文部門申報(bào)物業(yè)服務(wù)等級(jí)和具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并在價(jià)格主管部門核定的 中準(zhǔn)價(jià)和浮動(dòng)幅度內(nèi)通過招標(biāo)確定具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一一請(qǐng)房產(chǎn)公司 拿出物價(jià)局核準(zhǔn)服務(wù)等級(jí)和具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來，然后再來向業(yè)主收取 合適的物管費(fèi)。浙江省物業(yè)

19、服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦 法（試行）第二十條規(guī)定 物業(yè)服務(wù)費(fèi)可以預(yù)收，具體由物業(yè)管 理企業(yè)按照與業(yè)主委員會(huì)簽訂的物業(yè) 服務(wù)合同所約定的時(shí)限向業(yè)主、使用 人收取；未作約定的，預(yù)收期不得超過 12個(gè)月業(yè)主與房產(chǎn)商簽訂的商 品房買賣合同上，并未明確約定時(shí)間， 所以金和物業(yè)違反上述規(guī)定收費(fèi)，大家 不要連交兩年不說，還可以保留向物價(jià) 局舉報(bào)的權(quán)利。浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管 理實(shí)施辦法（試行）第二十四條明確規(guī) 定違反本辦法規(guī)定的價(jià)格違法行為，由 政府價(jià)格主管部門依照中華人民共和 國(guó)價(jià) 精選公文范文格法和價(jià)格違法行為行政處罰 規(guī)定予以處罰”。2）電梯費(fèi)浙江省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦 法（試行）第十七條規(guī)定 電梯及由物 業(yè)管