機(jī)房管理規(guī)定日常行為管理規(guī)范

1、機(jī)房管理規(guī)定日常行為管理規(guī)范集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化工作小組Q8QX9QT-X8QQB8Q8-NQ8QJ8-M8QMN機(jī)房管理制度本制度用于機(jī)房內(nèi)部，作為機(jī)房工作人員的日常行為規(guī)范。一、機(jī)房人員日常行為準(zhǔn)則1、必須注意環(huán)境衛(wèi)生。禁止在機(jī)房內(nèi)吃食物、抽煙、隨地吐痰；對于意外或工作過程 中弄污機(jī)房地板和其它物品的，必須及時(shí)采取措施清理干凈，保持機(jī)房無塵潔凈環(huán)境。2、必須注意個(gè)人衛(wèi)生。工作人員儀表、穿著要整齊、談吐文雅、舉止大方。3、機(jī)房用品要各歸其位，不能隨意擺放。4、機(jī)房工作人員，負(fù)責(zé)機(jī)房的日常整理和行為督導(dǎo)。5、注意檢查機(jī)房的防曬、防水、防潮，維持機(jī)房環(huán)境通爽，注意天氣對機(jī)房的影響， 下雨天時(shí)應(yīng)及時(shí)主動(dòng)檢查

2、和關(guān)閉窗戶、檢查去水通風(fēng)等設(shè)施。6、所有機(jī)房內(nèi)的施工，在施工結(jié)束后，施工人員要將施工過程中產(chǎn)生的垃圾等清掃干 凈、物品擺放整齊。二、機(jī)房安保制度1、出入機(jī)房應(yīng)注意鎖好門窗。對于有客人進(jìn)出機(jī)房，機(jī)房相關(guān)的工作人員應(yīng)負(fù)責(zé)該客 人的安全防范工作。最后離開機(jī)房的人員必須自覺檢查和關(guān)閉所有機(jī)房門窗、鎖定防盜 裝置。應(yīng)主動(dòng)拒絕陌生人進(jìn)出機(jī)房。2、工作人員離開工作區(qū)域前，應(yīng)保證工作區(qū)域內(nèi)保存的重要文件、資料、設(shè)備、數(shù)據(jù) 處于安全保護(hù)狀態(tài)。如鎖定工作電腦、并將桌面重要資料和數(shù)據(jù)妥善保存等等。3、工作人員、到訪人員出入應(yīng)登記。4、外來人員進(jìn)入必須有相關(guān)的工作人員全面負(fù)責(zé)其行為安全。5、未經(jīng)機(jī)房管理人員批準(zhǔn)，禁止

3、將機(jī)房相關(guān)的鑰匙、密碼等物品和信息外借或透露給 其它人員，同時(shí)有責(zé)任對保安信息保密。對于遺失鑰匙、泄露保安信息的情況要即時(shí)上 報(bào)，并積極主動(dòng)采取措施保證機(jī)房安全。6、機(jī)房人員對機(jī)房保安制度上的漏洞和不完善的地方有責(zé)任及時(shí)提出改善建議。7、禁止帶領(lǐng)與機(jī)房工作無關(guān)的人員進(jìn)出機(jī)房。8、絕不允許與機(jī)房工作無關(guān)的人員直接或間接操縱機(jī)房任何設(shè)備。9、出現(xiàn)機(jī)房盜竊、破門、火警、水浸、110報(bào)警等嚴(yán)重事件時(shí)，機(jī)房工作人員有義務(wù) 以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場，協(xié)助處理相關(guān)的事件。三、機(jī)房用電安全制度1、機(jī)房人員應(yīng)學(xué)習(xí)常規(guī)的用電安全操作和知識，了解機(jī)房內(nèi)部的供電、用電設(shè)施的操 作規(guī)程。2、機(jī)房應(yīng)安排有專業(yè)資質(zhì)的人員定期檢

4、查供電、用電設(shè)備、設(shè)施。3、不得亂拉亂接電線，應(yīng)選用安全、有保證的供電、用電器材。4、在真正接通設(shè)備電源之前必須先檢查線路、接頭是否安全連接以及設(shè)備是否已經(jīng)就 緒、人員是否已經(jīng)具備安全保護(hù)。5、嚴(yán)禁隨意對設(shè)備斷電、更改設(shè)備供電線路，嚴(yán)禁隨意串接、并接、搭接各種供電線 路。6、如發(fā)現(xiàn)用電安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的必須及時(shí)向相關(guān)負(fù)責(zé)人員 提出解決。7、機(jī)房人員對個(gè)人用電安全負(fù)責(zé)。外來人員需要用電的，必須得到機(jī)房管理人員允 許，并使用安全和對機(jī)房設(shè)備影響最少的供電方式。8、機(jī)房工作人員需要離開當(dāng)前用電工作環(huán)境，應(yīng)檢查并保證工作環(huán)境的用電安全。9、最后離開機(jī)房的工作人員，應(yīng)檢查所有用電設(shè)

5、備，應(yīng)關(guān)閉長時(shí)間帶電運(yùn)作可能會(huì)產(chǎn) 生嚴(yán)重后果的用電設(shè)備。10、禁止在無人看管下在機(jī)房中使用高溫、熾熱、產(chǎn)生火花的用電設(shè)備。11、在使用功率超過特定瓦數(shù)的用電設(shè)備前，必須得到機(jī)房管理人員批準(zhǔn)，并在保證 線路保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上使用。12、在外部供電系統(tǒng)停電時(shí)，機(jī)房工作人員應(yīng)全力配合完成停電應(yīng)急工作。13、應(yīng)注意節(jié)約用電。1、機(jī)房工作人員應(yīng)熟悉機(jī)房內(nèi)部消防安全操作和規(guī)則，了解消防設(shè)備操作原理。2、任何人不能隨意更改消防系統(tǒng)工作狀態(tài)、設(shè)備位置。需要變更消防系統(tǒng)工作狀態(tài)和 設(shè)備位置的，必須取得機(jī)房管理人員批準(zhǔn)。工作人員更應(yīng)保護(hù)消防設(shè)備不被破壞。3、如發(fā)現(xiàn)消防安全隱患，應(yīng)即時(shí)采取措施解決，不能解決的應(yīng)及時(shí)向相關(guān)

6、負(fù)責(zé)人員提 出解決。4、最后離開的機(jī)房工作人員，應(yīng)檢查消防設(shè)備的工作狀態(tài)，關(guān)閉將會(huì)帶來消防隱患的 設(shè)備，采取措施保證無人狀態(tài)下的消防安全。五、機(jī)房硬件設(shè)備安全使用制度1、機(jī)房人員必須熟知機(jī)房內(nèi)設(shè)備的基本安全操作和規(guī)則。2、應(yīng)定期檢查、整理硬件物理連接線路，定期檢查硬件運(yùn)作狀態(tài)（如設(shè)備指示燈、儀 表），從而及時(shí)了解硬件運(yùn)作狀態(tài)。3、禁止隨意搬動(dòng)設(shè)備、隨意在設(shè)備上進(jìn)行安裝、拆卸硬件、或隨意更改設(shè)備連線、禁 止隨意進(jìn)行硬件復(fù)位。4、禁止在正式運(yùn)行的服務(wù)器上進(jìn)行試驗(yàn)性質(zhì)的配置操作，需要對服務(wù)器進(jìn)行配置，應(yīng) 在其它可進(jìn)行試驗(yàn)的機(jī)器上調(diào)試通過并確認(rèn)可行后，才能對服務(wù)器進(jìn)行準(zhǔn)確的配置。5、對會(huì)影響到全局的硬

7、件設(shè)備的更改、調(diào)試等操作應(yīng)預(yù)先發(fā)布通知，并且應(yīng)有充分的 時(shí)間、方案、人員準(zhǔn)備，才能進(jìn)行硬件設(shè)備的更改。6、對重大設(shè)備配置的更改，必須首先形成方案文件，經(jīng)過討論確認(rèn)可行后，由具備資 格的技術(shù)人員進(jìn)行更改和調(diào)整，并應(yīng)做好詳細(xì)的更改和操作記錄。對設(shè)備的更改、升 級、配置等操作之前，應(yīng)對更改、升級、配置所帶來的負(fù)面后果做好充分的準(zhǔn)備，必要 時(shí)需要先準(zhǔn)備好后備配件和應(yīng)急措施。7、不允許任何人在服務(wù)器、交換設(shè)備等核心設(shè)備上進(jìn)行與工作范圍無關(guān)的任何操作。 未經(jīng)機(jī)房管理人員允許，更不允許他人操作機(jī)房內(nèi)部的設(shè)備，對于核心服務(wù)器和設(shè)備的 調(diào)整配置，更需要報(bào)備經(jīng)同意后才能進(jìn)行。1、資料、文檔、數(shù)據(jù)等必須有效組織、整

8、理和歸檔備案。2、禁止任何人員將機(jī)房內(nèi)的資料、文檔、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等信息擅自以任何形式提供 給其它無關(guān)人員或向外隨意傳播。3、對于牽涉到網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全的重要信息、密碼、資料、文檔等等必須妥善存 放。外來工作人員的確需要翻閱文檔、資料或者查詢相關(guān)數(shù)據(jù)的，應(yīng)由機(jī)房相關(guān)負(fù)責(zé)人 代為查閱，并只能向其提供與其當(dāng)前工作內(nèi)容相關(guān)的數(shù)據(jù)或資料。4、重要資料、文檔、數(shù)據(jù)應(yīng)采取對應(yīng)的技術(shù)手段進(jìn)行加密、存儲(chǔ)和備份。對于加密的 數(shù)據(jù)應(yīng)保證其可還原性，防止遺失重要數(shù)據(jù)。八、機(jī)房財(cái)產(chǎn)保護(hù)制度1、機(jī)房工作人員應(yīng)有義務(wù)安全和小心使用機(jī)房的任何設(shè)備、儀器等物品，在使用完畢 后，應(yīng)將物品歸還并存放于原處，不應(yīng)隨意擺放。2、對于使用過程中損壞、遺失的物品應(yīng)匯報(bào)登記，并對責(zé)任人追究相關(guān)責(zé)任。3、未經(jīng)機(jī)房管理人員同意，不允許向他人外借或提供機(jī)房設(shè)備和物品。九、機(jī)房衛(wèi)生制度1、禁止在機(jī)房內(nèi)吃東西。2、禁止在機(jī)房內(nèi)吸煙。3、禁止在機(jī)房內(nèi)堆放