基于供應(yīng)鏈一體化的深圳T公司供應(yīng)鏈優(yōu)化策略

1、基于供應(yīng)鏈一體化的深圳T 公司供應(yīng)鏈優(yōu)化策略基于供應(yīng)鏈一體化的深圳T 公司供應(yīng)鏈優(yōu)化策略于 赟 摘 要 :在全球化大生產(chǎn)和專業(yè)化分工的環(huán)境下，作為本來利潤率就不高的電子制造企業(yè)想贏得競爭優(yōu)勢，保持行業(yè)領(lǐng)先地位，供應(yīng)鏈管理上的競爭越來越?jīng)Q定整個企業(yè)競爭的成敗，所以企業(yè)必須依賴外部資源，提高自身的整體競爭力，深圳T 公司在行業(yè)里的競爭優(yōu)勢一再受到挑戰(zhàn)，以保持在日益激烈的市場競爭屹立不倒，本文提出了相應(yīng)的策略研究。中圖分類號:F274 文獻標(biāo)志碼:A 文章編號:1000-8772-(2017)05-0023-02一、供應(yīng)鏈管理的特點供應(yīng)鏈管理強調(diào)供應(yīng)鏈整體的集成與協(xié)調(diào)，要求供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)圍繞物流

2、、信息流、資金流以及商流進行信息共享與合作協(xié)調(diào)，充分形成柔性的穩(wěn)定的供需關(guān)系。( 一 ) 供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N基于流程的集成化、整體化的管理模式。它以流程為基礎(chǔ)，以組織架構(gòu)為支持，物流、信息流、價值流、資金流、商流、工作流貫穿于供應(yīng)鏈的整個過程。通過企業(yè)內(nèi)外部的業(yè)務(wù)流程重組，消除各職能部門以及各供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的“各自為政”“各保自我”的情況，實現(xiàn)供應(yīng)鏈組織的集成與優(yōu)化。（ 二 ） 供應(yīng)鏈管理是全過程的戰(zhàn)略管理。供應(yīng)鏈?zhǔn)怯晒?yīng)商、制造商、分銷商、零售商、客戶組成的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，鏈中各個環(huán)節(jié)是環(huán)環(huán)相扣的。所謂“站得高，看得遠(yuǎn)”，只有站在一定的高度運用戰(zhàn)略管理的思想才能有效實現(xiàn)供應(yīng)鏈的管理目標(biāo)。（ 三 ） 供應(yīng)

3、鏈條的長短，供應(yīng)鏈都是由客戶驅(qū)動的。正是客戶的需求，才使供應(yīng)鏈得以存在。深圳 T 公司是一家生產(chǎn)電子元器件的制造工廠，隸屬于一個跨國公司美國TD電子科技集團，深圳T 公司生產(chǎn)出來的電子元器件成品有70%是出口外銷到歐美等國，剩下的30% 是內(nèi)銷到國內(nèi)各客戶。T 公司的供應(yīng)鏈成員包括T 公司內(nèi)部的需求預(yù)測和計劃部門、采購部門、倉管部門、外部供應(yīng)商、物流商、配送中心和客戶?，F(xiàn)在大部分制造企業(yè)的供應(yīng)鏈動力都是“拉式”供應(yīng)鏈，區(qū)別于過去傳統(tǒng)的“推式”供應(yīng)鏈，顧名思義，“拉式”供應(yīng)鏈管理以企業(yè)資源計劃（ERP）為核心，要求企業(yè)嚴(yán)格按照客戶需求計劃來較為精準(zhǔn)的配置企業(yè)資源，該供應(yīng)鏈模式源于客戶需求，密切體

4、現(xiàn)和維護客戶的價值，這種供應(yīng)鏈管理模式正好和當(dāng)下“客戶是核心”的現(xiàn)代企業(yè)管理理念相契合二、T公司供應(yīng)鏈管理的問題與成因下面用SCOR1型從幾個主要的維度指標(biāo)上如信息數(shù)據(jù)、需求預(yù)測、供應(yīng)鏈的反應(yīng)能力、及庫存管理來分析T 公司供應(yīng)鏈管理所存在的問題和成因。SCO硒及三方主要當(dāng)事人：供應(yīng)商、核心企業(yè)（本企業(yè) ）和客戶。核心企業(yè)又由兩部分組成:制造中心和集約中心。集約中心一般由物流中心、流通加工中心、訂單管理部門及其他一些職能部門組成。在 SCOR真型中，生產(chǎn)模式、分類管理和權(quán)責(zé)明晰機制都是經(jīng)營此模型的基本和必要條件。下面具體分析一下其問題及原因。1 .T 公司內(nèi)部的管理制度和流程問題公司有公司級的規(guī)

5、章制度，部門又有管 理制度和政策規(guī)則，小的科組又有職責(zé)劃分，“按崗定責(zé)，按職定權(quán)，把操作流程和工序標(biāo)準(zhǔn)化、最優(yōu)化、規(guī)范化”讓每一個崗位，每一個人員做任何事情都有章可循，有制可依。在供應(yīng)鏈一體化環(huán)境下進行供應(yīng)鏈管理優(yōu)化，原有的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能適應(yīng)，必須建立一套有效的組織結(jié)構(gòu)。2 .信息系統(tǒng)問題T公司目前使用的是SAP系統(tǒng)，但是在具體每一職能模塊上 還需要其他輔助系統(tǒng)或軟件加以完善，才能把所有工作完成得更加準(zhǔn)確快速。比如說在倉庫管理模塊上，現(xiàn)在T 公司的問題是人工操作太頻繁、差錯率高、效率低。在采購管理模塊和生產(chǎn)計劃部門上也沒有實現(xiàn)訂單Confirm 的完全信息化。T 公司的信息系統(tǒng)對客戶的服務(wù)和

6、對供應(yīng)商的管理都沒有實現(xiàn)快速和實時，很多時候是根本無法實現(xiàn)共享。3 . 公司的管理理念問題理念是一個引導(dǎo)性的、概括性、綱領(lǐng)性的軟氛圍，從根本上說屬于企業(yè)核心價值和文化性的東西，一個企業(yè)的性格特征很大程度上決定于這個企業(yè)的經(jīng)營理念，包括團隊氛圍的形成，做事方法的指引，上下級之間的溝通等。T公司現(xiàn)在的企業(yè)文化和氛圍還是不太明朗，沒有一、二個非常突出的易于辨識的鮮明特征，說不好聽了有點模棱兩可，在很多問題何去何從的選擇上缺乏明確的方向性的指引。4 . 公司的戰(zhàn)略定位和供應(yīng)鏈策略問題T 公司在供應(yīng)鏈管理方面的策略是寧可有多余庫存，也決不能出現(xiàn)任何生產(chǎn)線停產(chǎn)的狀況，再加上對客戶需求計劃的預(yù)測不準(zhǔn)確，呆滯

7、庫存等常常是處理了一批又一批，這種“不求有功，但求無過”的心態(tài)，這樣的戰(zhàn)略定位非常保守。供應(yīng)鏈管理的策略應(yīng)該追求“不但要生產(chǎn)，還要快速生產(chǎn)，更要快速生產(chǎn)出客戶真正急需的產(chǎn)品”這才是準(zhǔn)確的定位。在對外供應(yīng)商的管理策略也沒有從整合、一體化的角度去實施優(yōu)化（ 二 ）供應(yīng)商的問題1 .信息系統(tǒng)大部分的供應(yīng)商在ERP的運用和選擇上還比較受局限，除一些比 較大的海外供應(yīng)商在ERP!用上可以和T公司對接，國內(nèi)大部分中小供應(yīng)商的系統(tǒng) 軟件不匹配，不到位是影響供應(yīng)鏈條通暢的一大原因。2. 國內(nèi)部分供應(yīng)商信譽或素質(zhì)問題位于 T 公司周邊的一些中小供應(yīng)商，經(jīng)常出現(xiàn) De-mitment 的現(xiàn)象，往往答應(yīng)好的送貨時間

8、和數(shù)量，結(jié)果臨到交貨時卻告知無法達成，或是供應(yīng)數(shù)量不足。這固然跟供應(yīng)商本身的素質(zhì)有關(guān)，但是也清楚說明T 公司對待供應(yīng)商的管理策略和方法有失水準(zhǔn)。3. 深加工供應(yīng)商之間的配合問題T 公司沖壓好的五金件送到外部熱處理廠進行表面熱處理之后，此熱處理廠就應(yīng)該根據(jù)每單物料的輕重緩急及時送到電鍍廠進行電鍍，電鍍完之后也需及時送回到T 公司，這樣才能保證每次外發(fā)的物料都可以快速有序地返回T 公司進行使用，但實際狀況糟得多，首先是熱處理廠和電鍍廠之間的摩擦、扯皮就是一大問題，深圳T 公司不但要處理好給各自的供應(yīng)關(guān)系，還得兼顧處理這兩者之間的矛盾沖突。三、供應(yīng)鏈整合優(yōu)化策略（ 一 ）供應(yīng)鏈管理的協(xié)同策略供應(yīng)鏈管

9、理的協(xié)同策略主要是指它的運作容易受到供應(yīng)鏈內(nèi)、外部不確定因素的影響，隨著社會分工和全球經(jīng)濟一體化的融合，客戶需求市場也是風(fēng)云變幻，難以預(yù)測，供應(yīng)鏈各成員只有與所在供應(yīng)鏈更好的結(jié)合，協(xié)同運作才能夠快速地應(yīng)對供應(yīng)鏈系統(tǒng)外部傳導(dǎo)來的信息和壓力，才能夠使整個供應(yīng)鏈在市場競爭中占有一席之地。協(xié)同策略促使供應(yīng)鏈條上的各企業(yè)和部門都夠“眾志成城”，密切合作，抱成一團共同對抗來自外部的競爭和壓力，供應(yīng)鏈上各節(jié)點，尤其是核心供應(yīng)鏈企業(yè)T 公司要想贏得未來競爭的主導(dǎo)權(quán)，只有不斷優(yōu)化自己的供應(yīng)鏈管理以便在激烈的市場競爭中取得制高點和決勝權(quán)。（ 二 ） 供應(yīng)鏈管理的信息集成策略所謂信息集成策略主要是指建立統(tǒng)一化、實時

10、化的信息溝通交流平臺，供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)能夠做到數(shù)據(jù)信息的實時共享，消除中間多層次傳導(dǎo)過程，從而避免不必要錯誤的產(chǎn)生和“牛鞭效應(yīng)”的形成。T公司應(yīng)該根據(jù)供應(yīng)鏈上各供應(yīng)鏈成員的特點設(shè)計和建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)交流平臺，讓供應(yīng)鏈各成員能夠快速地得到運作信息或指示，T公司有的供應(yīng)商和客戶使用了可以與之對接的ERP系統(tǒng)，但是也還有很大部分的供應(yīng)商不能實現(xiàn)內(nèi)外部數(shù)據(jù)信息的實時 共享，這就需要T公司的IT部門開發(fā)相應(yīng)的門戶或者軟件去打通 T公司和外部供 應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)的信息溝通渠道。（ 三 ） 供應(yīng)鏈管理的快速反應(yīng)策略毫無疑問，e 化供應(yīng)鏈可以迅速提高供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度，整合外包非核心業(yè)務(wù)，專注擅長業(yè)務(wù)，是提高供應(yīng)鏈反應(yīng)速度的傳統(tǒng)途徑，T公司IT部門需要開發(fā)相應(yīng)企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈上所使用工具的e化，比如網(wǎng)上競標(biāo)，網(wǎng)上報價報價、電子訂單、電子發(fā)票、電子標(biāo)貼掃描等等。另外在庫存管理方面，廣泛使用VMI和JIT的庫存管理和交貨模式。學(xué)習(xí)蘋果公司的外包策略，專注 T 公司的擅長業(yè)務(wù)，外包其它非核心業(yè)務(wù)。充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，實現(xiàn)“強強聯(lián)合”。整合資源優(yōu)勢，實現(xiàn)優(yōu)勢互補。（ 四 ）供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)精簡策略從制度上、流程上進行規(guī)范優(yōu)化、刪減、合并一些業(yè)務(wù)相近或重復(fù)的職能部門，實現(xiàn)供應(yīng)鏈在布局上的精簡。如在計劃需求和預(yù)測部門這