機房維保方案

1、網(wǎng)絡(luò)機房系統(tǒng)年度維保項目徳州金茂達電子有限公司 月2016年一、維保期服務(wù)內(nèi)容1、巡檢 服務(wù)：本方案按合同載明的設(shè)備（系統(tǒng)）清單，分別提供不同標(biāo)準(zhǔn)的巡檢 服務(wù)。對所有的設(shè)備（系統(tǒng)）提供一年至少四次的巡檢保養(yǎng)。2.故障響應(yīng)服務(wù)：本方案按故障等級提供不同的故障響應(yīng)服務(wù)，力求在最短的時間內(nèi)恢復(fù)業(yè)務(wù)運行，并排除故障，月/季度及時提交故障排除報 告，報告內(nèi)容包括：故障排除過程描述及故障分析.服務(wù)清單等。3.培訓(xùn)服務(wù)：本方案提供現(xiàn)場培訓(xùn)和集中培訓(xùn)。二、巡檢服務(wù)流程及內(nèi)容1、巡檢服務(wù)流程：.我方提交巡檢方案給用戶；1）用戶通知巡檢；2）我方工程師進入現(xiàn)場巡檢；3）巡檢完畢后，收拾好現(xiàn)場并于五個工作口內(nèi)提交巡

2、檢報省給用戶。4）、巡檢服務(wù)內(nèi)容：2空調(diào)系統(tǒng) 環(huán)境檢查 房間的清潔程度1）房間的溫度分布是否合理2）房間的出風(fēng)布置是否合理3）檢查新風(fēng)系統(tǒng)4）檢査空調(diào)及空調(diào)周W是否有凝露并解決5）過濾網(wǎng) 外觀檢查1）清潔2）更換（如果需要）3）.調(diào)整松緊度2)皮帶 外觀1)3).更換(如果需要)3)風(fēng)機電機 外觀1)軸承2)噪音情況3)運行電壓4)運行電流5)氣流開關(guān)6)板I/O 7)壓縮機外觀1)清潔2)油鏡液體管路電磁閥10）管路4）液鏡5）壓縮機的運行壓力6）高壓開關(guān)7）低壓開關(guān)8）干燥過濾器9）安全閥11)膨脹閥12)運行電壓13)運行電流14)板I/O壓縮機過熱保護器16)蒸發(fā)器的清洗 蒸發(fā)器外觀檢

3、查1)所有翅片上的灰塵污垢2).清洗清潔(需用戶提供水源)5)冷凝器3)外觀4)冷凝風(fēng)扇6)加濕系統(tǒng) 外觀1)清洗2)更換加濕罐(如果需要)3)運行電壓4)運行電流5)進水閥6)排水閥7)加濕控制板8)板I/O 9)1).電加熱 外觀運行電壓2)運行電流3)過熱保護器4)主控制系統(tǒng) 外觀1)接線情況2)電路板及附件的情況3)輸入電壓4)軟件的版本5)升級6)傳感器的校驗7)檢查并調(diào)整參數(shù)8)電控柜 檢查斷路器1)檢查接觸器2)檢查接線端子檢査電源主開關(guān)4)排水系統(tǒng) 接水盤的檢査和清潔1）地盤的檢查和清潔2）排水管的檢查和清潔3）系統(tǒng)(2)UPS包括與此設(shè)備相關(guān)的附屈設(shè)備、裝置，如電控柜、接線盒

4、等: 各項參數(shù)（包括輸入電壓.電流.頻率、輸出電壓.電流、頻率，充UPS機內(nèi)灰塵的清理及功率模塊的靜電電壓.充電電流）的測量及校正；UPS態(tài)檢測;輸出到負載設(shè)備的整個供電路徑上的接線定期檢查緊固：UPS電池帶載放電，單體電池電壓的測量，并提供電壓相對落后電池的處理 意見，若需更換電池，由我方提供更換服務(wù)，電池放電維護須有專門的工 程師到現(xiàn)場服務(wù)。防雷接地系統(tǒng): 主要檢查連接處是否緊固、接觸是否良好.接地引下線有無銹蝕.接地 體附近地面有無異常;動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng):接地網(wǎng)的接地電阻測量;對運行中的防靂器進行檢測，做好外觀檢查;監(jiān)控系統(tǒng)軟件維護 檢查組態(tài)軟件是否運行正常，設(shè)備是否通訊正常；1)檢查軟

5、件中的設(shè)備參數(shù).狀態(tài)是否正常；2)端功能是否工作正常；檢查WEB3)檢查遠程控制功能是否正常；4)檢查本地語音報警.電話報警功能是否正常；5)監(jiān)控系統(tǒng)主機維護溫度、主板溫度是否異常；CPI；檢查1)檢查顯卡、多串口卡、視頻捕捉卡等板卡是否松動，散熱片是否過熱；2)檢查鼠標(biāo)是否能夠移動順暢，無阻滯現(xiàn)象；3)檢查主機多串口卡連接部 分是否松動；4)清洗主機防塵濾網(wǎng)；5)電量儀子系統(tǒng)維護檢查電量儀參數(shù)是否顯示正常；1）檢查電量儀歷史曲線趨勢圖，看電壓 是否有異常波動，電流.有功功率2）等是否在正常值范|韋|內(nèi);在條件允許的情況下，模擬電量儀報警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報警；3）子系統(tǒng)維護UPS檢查各接

6、線端子、通訊接口是否有松動現(xiàn)象；1)檢查模塊的電源指示燈、狀態(tài)指示燈是否正常；2)歷史曲線趨勢圖，看電壓、電流、有功功率等是否有異常波檢查UPS 3)動,電池后備時間等是否在正常值范W內(nèi);報警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報警；UPS在條件允許的情況下，模擬4)空調(diào)子系統(tǒng)維護 檢查空調(diào)歷史曲線趨勢圖，看溫度、濕度等是否有異常波動，壓縮機、1)風(fēng)機工作時間等是否在正常值范W內(nèi);在條件允許的情況下，模擬空調(diào)報警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報警；2)漏水監(jiān)測子系統(tǒng)維護 檢查漏水控制器的各指示燈是否正常；1)檢查漏水感應(yīng)繩的清潔情況，確認是否需要維護清洗;2).溫濕度監(jiān)測子系統(tǒng)維護在條件允許的情況下，模擬漏水和故障

7、報警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報3)檢査模塊的電源指示燈.狀態(tài)指示燈是否正常；1）使用溫度計測量實際 溫度，確認溫濕度傳感器是否需要校正；2）檢查溫濕度傳感器的歷史曲 線趨勢圖，看溫度.濕度等是否有異常波3）動，并與空調(diào)的溫濕度變化對在條件允許的情況下，模擬溫濕度報警，檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否正確報警；4）消防系統(tǒng): 檢查七氟丙烷的存儲壓力，如壓力表指針不在綠色正常區(qū)域內(nèi)，應(yīng)卸下 存儲瓶，進行稱重檢查，査明原因并及時排除，按設(shè)計要求重新補充滅火 劑。高壓二氧化碳滅火系統(tǒng).七氟丙烷管網(wǎng)滅火系統(tǒng)及IG541滅火系統(tǒng)等系 統(tǒng)的檢查內(nèi)容及要求應(yīng)符合下列規(guī)定: 滅火劑存儲容量及容器閥、單向閥、連接管.集流管、安全泄

8、放裝置.1）選擇閥、閥驅(qū)動裝置、噴嘴、信號反饋裝置.檢漏裝置、減壓裝置等檢查 全部系統(tǒng)組件應(yīng)無噴撞變形及其他機械損傷，表面應(yīng)無銹蝕、保護涂層應(yīng) 完好，銘牌和標(biāo)志牌應(yīng)清晰，手動操作裝置的保護罩、鉛封和安 全標(biāo)志應(yīng)完好。O滅火劑和驅(qū)動氣體儲存容器內(nèi)的動力，不得小于設(shè)計儲存壓力的90% 2)從存儲瓶上卸下的電磁啟動器，應(yīng)用系統(tǒng)自身的滅火控制線路進行通電 檢查，應(yīng)啟動正常，檢查完畢后電磁啟動器裝置必須復(fù)位。存儲裝置間的設(shè)備.滅火劑輸送管道和支吊架的固定，應(yīng)無松動。連接 管應(yīng)無變形、裂紋及老化。如有問題應(yīng)及時更換。各噴嘴孔應(yīng)無堵塞。與氣體滅火系統(tǒng)配套的火災(zāi)報警系統(tǒng)模擬測試。配電柜: 檢查線路接頭接觸情況

9、。檢查是否有異常升溫現(xiàn)象。檢查電力電纜接線盒、終端盒的外殼和電纜的外皮。檢查安裝在配電柜內(nèi)的開關(guān)設(shè)備.電容器.熔斷器等電力設(shè)備。檢查端子排應(yīng)是否固定.絕緣。(7)門禁系統(tǒng):檢查各接線端子、通訊接口是否有松動現(xiàn)象，外觀護罩檢查:檢査模塊的電源指示燈.狀態(tài)指示燈是否正常;檢查門狀態(tài)與監(jiān)控主機顯示是否一致;檢查電源.閉鎖器.控制器是否正常，線路有無纏繞和松動: 檢查軟件使用狀態(tài)。四、故障響應(yīng)服務(wù)流程及內(nèi)容.故障響應(yīng)服務(wù)流程：1接到用戶電話、傳真等任何形式的故障通知后，立即提供電話支持服務(wù);1）我方根據(jù)故障嚴重程度，通知相關(guān)人員趕往現(xiàn)場；2）故障解決后向用戶 提供相關(guān)服務(wù)報告。3）、故障響應(yīng)服務(wù)內(nèi)容2

10、小時故障響應(yīng)服務(wù)，具體響應(yīng)方式及響應(yīng)時間將247X我方提供的故障服 務(wù)為。根據(jù)設(shè)備（系統(tǒng)）的故障程度而定（見故障級別響應(yīng)表） 故障級別響應(yīng)表故障故障說響應(yīng)時修復(fù)時當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)下列故障時，屬一級障1主機房空調(diào)停響應(yīng)緊急UP機組雙停小時內(nèi)到達 配電柜輸出異UP市電中斷當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)下列故障時，屬二級故障:10分鐘內(nèi)電話門禁系統(tǒng)主機故障導(dǎo)致無法開、級響應(yīng)，鎖門嚴重故S小時內(nèi)到達現(xiàn)門禁讀卡器故障導(dǎo)致無法開門 障消防系統(tǒng)消控主機報警 配電柜內(nèi)空氣開關(guān)故障10分鐘內(nèi)電話級當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)下列故障時，屬三級故響應(yīng), 障: 一般故達到內(nèi)時小16.精密空調(diào)壓縮機報現(xiàn)UPS散熱風(fēng)扇停消防系統(tǒng)煙溫感探頭失 視頻監(jiān)控一路以上無視

11、頻畫 集中監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)無法采 電池間空調(diào)故 集中監(jiān)控主機硬件故障導(dǎo)致 法開 視頻監(jiān)控主機硬件故障無法機房內(nèi)分照明燈不 插座模塊故 電池間換氣扇故 其他故五、培訓(xùn)服務(wù)現(xiàn)場培訓(xùn)：我方維護人員在每次維護結(jié)束后，將對用戶管 理人員進行現(xiàn)場日常 維護.保養(yǎng)培訓(xùn)。集中培訓(xùn)：每年舉辦一次培訓(xùn)班，培訓(xùn)時間為一天，主要內(nèi)容為對UPS的 基本常識.操作、檢測中發(fā)現(xiàn)的問題、常見故障進行講解、分折和改進措 施，對l；PS進 行實踐操作及各部分功能進行介紹等。六.應(yīng)急預(yù)案及啟 動條件1、機房空調(diào)應(yīng)急預(yù)案:啟動條件: 機房空調(diào)出現(xiàn)制冷故障室溫超過40C時，且現(xiàn)場技術(shù)人員預(yù)估30分鐘內(nèi) 無法排除故障。應(yīng)急措施:2、UPS應(yīng)急預(yù)案啟動條件:UPS出現(xiàn)故障，系統(tǒng)處于旁路供電狀態(tài)，且現(xiàn)場技術(shù)人員預(yù)估30分鐘內(nèi)無法排除故障。七、 特別約定1.除下列事項外， 在維保期內(nèi)產(chǎn)生的維修維護費用， 均由 我方承擔(dān): 、UPS外掛電池的更換、購置費用 、機房配電柜自切開關(guān)的更換、購置費用 、機房主要設(shè)備更新、升級.重新構(gòu)建產(chǎn)生的費用 、由第三方引起的責(zé)任事故導(dǎo)致的維修費用2.空調(diào)系統(tǒng)過濾網(wǎng)按需更換，一年至少更換2次；空調(diào)外機一年至少清洗2次。3.專業(yè)檢測：安排有相關(guān)資格的專業(yè)檢測機構(gòu)對消防系統(tǒng)和防雷系統(tǒng)提