市場調(diào)研計(jì)劃書

1、市場調(diào)研計(jì)劃.調(diào)研目的消費(fèi)者1、了解消費(fèi)人群統(tǒng)計(jì)資料：年齡、性別、職業(yè)等2、了解消費(fèi)人群對(duì)涼茶的消費(fèi)形態(tài)：消費(fèi)觀念、消費(fèi)習(xí)慣3、了解消費(fèi)人群對(duì)“王老吉”的認(rèn)知度既可接受性。4、了解消費(fèi)人群對(duì)“王老吉”的評(píng)價(jià)。市場1、調(diào)查廣州地區(qū)涼茶市場狀況。2、調(diào)查廣州地區(qū)消費(fèi)者需求及購買力狀況。3、對(duì)廣州地區(qū)的涼茶市場的市場潛力進(jìn)行測評(píng)。競爭對(duì)手1、了解消費(fèi)人群對(duì)于購買其他涼茶的理由：口味、外形2、了解競爭對(duì)手的廣告營銷策略。1、了解自身食品質(zhì)量狀況。2、了解王老吉于各大賣場的布置以及服務(wù)情況1、消費(fèi)人群統(tǒng)計(jì)資料：年齡、性別、職業(yè)等。2、消費(fèi)人群對(duì)市面上各大品牌涼茶的看法？看重哪些涼茶品牌以及原因特點(diǎn)。3、

2、消費(fèi)者對(duì)王老吉功能飲料的認(rèn)識(shí)。四.企業(yè)自身、調(diào)研內(nèi)容消費(fèi)者4、消費(fèi)者對(duì)王老吉最近活動(dòng)以及表現(xiàn)的看法。5、消費(fèi)者對(duì)王老吉與加多寶之間的區(qū)分程度。6、王老吉各大賣場的宣傳手法以及銷售情況。四、調(diào)研方式與對(duì)象A.主要調(diào)研方法以問卷調(diào)查為主 在不同的賣場對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)查。B.輔助調(diào)研方法以訪談為主對(duì)賣場負(fù)責(zé)人、以及其他品牌賣場的負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查，以及進(jìn)行網(wǎng)上調(diào)查C.采用該種調(diào)研方法的原因(1)采用問卷調(diào)查原因1、調(diào)查時(shí)間和調(diào)查人員有限，只能在特定的地點(diǎn)進(jìn)行訪問，數(shù)據(jù)代表性可能不夠。2、問卷調(diào)查形勢比較簡單，方便我們對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查3、問卷調(diào)查結(jié)果容易統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)真實(shí)可靠4、問卷調(diào)查費(fèi)用低，成本低(2)

3、采用訪談網(wǎng)絡(luò)調(diào)查原因1.訪談能更直觀的體現(xiàn)出王老吉的銷售情況，但是訪談?wù){(diào)查所需要的時(shí)間比較長，并且有很大程度的地域性，所以只能用于輔助調(diào)查,2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的覆蓋面比較大，但是由于上網(wǎng)人群大多為青少年，被調(diào)查的人群年齡段有所限制。D.調(diào)研對(duì)象及其構(gòu)成主要調(diào)研對(duì)象:1、普通消費(fèi)者2、王老吉賣場負(fù)責(zé)人3、其他品牌賣場負(fù)責(zé)人4、酒樓的經(jīng)理、食肆老板、小賣部老板5、網(wǎng)友五、調(diào)研日程安排與人員分配（一）任務(wù)分配與角色安排準(zhǔn)備物資以及確定調(diào)查地點(diǎn) 調(diào)查問卷 訪談?wù){(diào)查 網(wǎng)絡(luò)調(diào)查（二）調(diào)研日程以及進(jìn)度控制表調(diào)剛H程以哎進(jìn)腔擰制衣六、調(diào)研經(jīng)費(fèi)預(yù)算W 1112 13 11 15 W 17 18 1920 21 22

4、23 24 25調(diào)冊準(zhǔn)10 HH IE準(zhǔn)備好物說料牧統(tǒng)il分總結(jié)解釋階段12 HH15 H1()H17 H H1919 H Hi十劃進(jìn)行調(diào)研玻據(jù)刎對(duì)的方向的調(diào)研結(jié)人力沙如卡戲技術(shù)裝爺從費(fèi)50502002002525275275450450500 05(H)5(H)100100 10101111111001001n n101101幾他0 00 00 00 0B計(jì)700700252252七、調(diào)研問卷的設(shè)計(jì)與訪談問題的撰寫( (一) )調(diào)查問卷 調(diào)查決定采用配額抽樣方法來進(jìn)行樣本的設(shè)計(jì) 調(diào)查對(duì)象及抽樣如下 消費(fèi)者 100100 位其中 男：50%50% 女：50%50%。年輕人：40%40% 中年人

5、:40%:40% 老年人:20%:20%標(biāo)題：消費(fèi)者心中的 王老吉 調(diào)查問卷各位朋友，你們好！我們是“王老吉杯”營銷比賽參賽隊(duì)伍。我們正調(diào)查“消費(fèi)者心中 的王老吉”這一課題。此調(diào)查問卷純粹用于學(xué)術(shù)用途。請(qǐng)給予支持。4、您平常喜歡喝哪個(gè)牌子的涼茶飲料單選題包裝C、廣告。D、價(jià)錢&您對(duì)廣藥集團(tuán)和加多寶公司對(duì)爭奪王老吉品牌歸屬權(quán)問題的事件是否了解單選題()A非常清楚B知道一點(diǎn)C完全不清楚7、紅色罐裝王老吉是由加多寶集團(tuán)生產(chǎn)的綠色盒裝王老吉是由廣藥集團(tuán)生產(chǎn)的，之前您知道這兩個(gè)王老吉產(chǎn)品是由不同的兩家企業(yè)生產(chǎn)的嗎?A.知道B.不知道我們感激萬分!1、您的性別單選題()A男2、您的年齡單選題()A

6、. 18歲以下B1835歲C36- 55歲D55歲以上3、您經(jīng)常喝涼茶嗎單選題()A。經(jīng)常喝。B偶爾C基本不喝A王老吉B加多寶C和其正D鄧?yán)螮其他5、在選擇涼茶時(shí)覺得哪些因素對(duì)您的影響最大呢?單選題。A、功效B、單選題想喝就喝11、哪些因素對(duì)您購買王老吉紅色罐裝或綠色盒裝均可的影響最大？A.品牌B.下火功效C.口感好D.價(jià)格E.包裝F沒特殊原因G.其他A涼茶鼻祖，正宗的涼茶B.一款功能性飲料可以預(yù)防上火13、您比較偏向于購買紅色罐裝王老吉還是綠色盒裝王老吉單選題D偏向于盒裝E無所謂B產(chǎn)品口感好 和 味道我喜歡C廣告經(jīng)常有，覺得名字熟悉D口碑好，親朋好友都喝這個(gè)E促銷員推銷F產(chǎn)品性價(jià)比好，價(jià)15

7、、您認(rèn)為王老吉需要改進(jìn)的地方是多選題 ( )16、在哪種情況下您對(duì)王老吉涼茶的購買欲望會(huì)更大了A、保持原來的配方、包裝不變B、配方不變，但包裝更加新穎獨(dú)特8、提起“王老吉”三個(gè)字，你會(huì)聯(lián)想到什么？多選題。( )A“怕上火，喝王老吉”B紅色包裝C大品牌，廣告特別多D其他聯(lián)想9、您是通過什么方式了解王老吉的？多選題 ( )A、電視廣告B、報(bào)紙C、手機(jī)D、 朋友推薦E其他10、您在什么時(shí)候會(huì)想喝王老吉？單選題 ( )A上火的時(shí)候或者想預(yù)防上火的時(shí)候B在餐飲店吃火鍋烤魚之類熱氣食物時(shí)C在家休閑的時(shí)候D需要熬夜加班的時(shí)候E口渴的時(shí)候F運(yùn)動(dòng)完之后G多選題。12、你同意下列關(guān)于王老吉涼茶的哪種說法單選題C王

8、老吉是大品牌D跟一般涼茶沒什么區(qū)別A.只買紅罐裝王老吉B.只買綠盒裝王老吉C偏向于罐裝14、您覺得“王老吉”和其他牌子的涼茶有什么不同單選題A老字號(hào)，質(zhì)量信得過格實(shí)惠G被動(dòng)消費(fèi)，店鋪里最經(jīng)常的只能買到這個(gè)H其它因素A、口味B、功效C價(jià)格。D、包裝。E、其他單選題( )1 1、般前來購買王老吉的是那個(gè)年齡段的人居多2 2、般王老吉的宣傳廣告手法有哪些類似于廣告、促銷等等二訪談問題1 1 王老吉賣場負(fù)責(zé)人C包裝不變，但產(chǎn)品的功效更加齊全D、包裝新穎獨(dú)特，產(chǎn)品功效齊全3 3、有沒有人提問過有關(guān)王老吉與加多寶的區(qū)別 4 4、您覺得王老吉還有沒有更好地銷售或是廣告手法 5 5、王老吉有沒有出現(xiàn)過食品安全問題 6 6、王老吉的高層有沒有注意過銷售人員的想法，有沒有咨詢或者您們有沒有主動(dòng)向王老吉 反饋過意見2其他品牌涼茶的賣場負(fù)責(zé)人1 1、您覺得您現(xiàn)在所銷售的涼茶品牌在市場上所占的份額如何 2 2、您了解你現(xiàn)在所銷售的這個(gè)品牌的特征嗎 3 3、作為市場的競爭對(duì)手， 您有了解過王老吉與加多寶的糾紛嗎？您覺得這會(huì)不會(huì)是一個(gè)很 好的推廣你們品牌的機(jī)會(huì)？ 4 4、您們的品牌的一般銷售人群是那些3一般酒樓、小賣部和超市負(fù)責(zé)人注釋：不會(huì)直接說明詢問