阿里巴巴地薪酬規(guī)章制度報(bào)告材料

1、實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案人力資源作業(yè)第五次作業(yè)阿里巴巴的薪酬制度報(bào)告任課老師：翁杰第二小組一、企業(yè)介紹阿里巴巴是由馬云在1999年一手創(chuàng)立企業(yè)對企業(yè)的網(wǎng)上貿(mào)易市場平臺(tái)。2003年 5月，投資一億元人民幣建立淘寶網(wǎng)。2004年 10月，阿里巴巴投資成立支付寶公司，面向中國電子商務(wù)市場推出基于中介的安全交易服務(wù)。2012年 2月，阿里巴巴宣布，向旗下子公司上市公司提出私有化要約，回購價(jià)格為每股13.5 港元。 2012年 5月21日阿里巴巴與雅虎就股權(quán)回購一事簽署最終協(xié)議，阿里巴巴用 71億美元回購 20%股權(quán)。 2012 年 7月 23精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案日，阿里巴巴宣布調(diào)整淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國

2、際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云為七大事業(yè)群，組成集團(tuán) CBBS大市場。 2013年 4月 29日日從阿里巴巴集團(tuán)獲悉，阿里巴巴通過其全資子公司阿里巴巴（中國） ，以 5.86 億美元購入新浪微博公司發(fā)行的優(yōu)先股和普通股。二、薪酬制度2.1 什么是薪酬制度薪酬制度是指組織 的工資制度 ，是關(guān)于組織標(biāo)準(zhǔn)報(bào)酬的制度，它是以員工勞動(dòng)的熟練程度、 復(fù)雜程度、責(zé)任及 勞動(dòng)強(qiáng)度 為基準(zhǔn)，按照員工實(shí)際完成的 勞動(dòng)定額 、工作時(shí)間或勞動(dòng)消耗 而計(jì)付的勞動(dòng)薪酬。2.2 薪酬制度包括了哪些內(nèi)容人力資源部門需從薪酬的基礎(chǔ)、 薪酬的設(shè)計(jì)和薪酬提升三個(gè)層面著手來安排薪酬體系，使薪酬體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)公平的原則，從而符合公司發(fā)展

3、的整體需要。薪酬基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定員工獲得薪酬的原因不外乎兩點(diǎn)：第一， 達(dá)到崗位任職要求； 第二，按照崗位要求完成了各項(xiàng)工作的具體表現(xiàn)。 但究竟什么是崗位的具體要求， 怎樣評價(jià)完成具體工作的成績，需要公司人力資源部門完成編訂職位說明書、 任職說明及績效考評指標(biāo)等一系列基礎(chǔ)性工作。人力資源部門首先需要分解公司經(jīng)營活動(dòng)，確定相應(yīng)的工作崗位，并以職位說明書的形式將崗位職責(zé)和任職資格明確下來。 工作職責(zé)的界定、 公司對崗位任職資格的要求合在一起，是確定崗位固定薪酬的基礎(chǔ)。同時(shí)，為了評價(jià)完成具體工作的狀況，人力資源部門需要建立員工績效考評體系，包括績效考評指標(biāo)、 能力考評指標(biāo)與態(tài)度考評指標(biāo)等。 公司通過考評

4、員工在崗位上的工作業(yè)績表現(xiàn)， 確定其為公司業(yè)績作出的貢獻(xiàn)， 進(jìn)而確定員工獎(jiǎng)金的發(fā)放比率。 員工可能超出崗位對業(yè)績的基本要求， 也可能達(dá)不到這個(gè)要求， 這些都直接影響他們領(lǐng)取獎(jiǎng)金的額度。員工業(yè)績考評結(jié)果是確定崗位業(yè)績獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬設(shè)計(jì)基于職務(wù)說明書和績效考評體系建立起來的薪酬制度，一般而言包括固定薪酬+業(yè)績薪酬 +福利等形式。固定薪酬設(shè)計(jì)必須使員工薪酬水平保證相對的內(nèi)部公平與外部公平。內(nèi)部公平 指薪酬能夠反映出各崗位對公司整體業(yè)績的價(jià)值貢獻(xiàn)，一般來說， 人力資源部需要從三個(gè)方面對崗位進(jìn)行評估：1. 崗位對知識(shí)技能的要求2. 崗位對解決問題能力的要求 3. 崗位承擔(dān)責(zé)任的大小。人力資源

5、部門利用分析的結(jié)果確定薪酬差異范圍，并設(shè)立崗位薪酬級(jí)別階梯。 內(nèi)部公平隱含的意義之一，就是崗位之間的薪酬差距要體現(xiàn)出來。外部公平 即薪酬是否具有市場競爭力。一方面，公司各崗位薪酬級(jí)別需要參考同行業(yè)薪酬水平進(jìn)行調(diào)整，確保此薪酬水平下公司能招到合適的人才；另一方面， 人力資源部門還需定時(shí)了解競爭對手薪酬變化情況，以確保公司薪酬水平保持動(dòng)態(tài)競爭力。但是，由于崗位價(jià)值評估不可能完全準(zhǔn)確，企業(yè)往往引人業(yè)績薪酬制度，目的是使薪酬結(jié)構(gòu)更公平、更加具有競爭力和靈活性，從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績薪酬主要指由員工業(yè)績考評成績確定的業(yè)績獎(jiǎng)金從事相同工作的員工由于業(yè)績表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。精彩文檔實(shí)用標(biāo)

6、準(zhǔn)文案除此之外，公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎(jiǎng)金。福利是薪酬體系的必要補(bǔ)充，能有效緩沖員工對固定薪酬和業(yè)績薪酬的相對不滿。舉例來說， 大多數(shù)外資企業(yè)就是通過提供優(yōu)惠的福利政策來降低員工流動(dòng)率， 人力資源部門也應(yīng)參考其他企業(yè)的福利水平制定公司福利制度。員工發(fā)展和薪酬提升合理的薪酬飩系要能推動(dòng)員工薪酬水平不斷上升。人力資源部門必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線，完善培訓(xùn)制度，為員工提供競爭上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會(huì)。一方面， 人力資源部門需要主動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，給員工提高技能的機(jī)會(huì)。員工技能的提高往往伴隨著工資級(jí)別的提高和工作業(yè)績考評的上升，這在以考核獎(jiǎng)懲體系為核心的人流資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重

7、要。培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工積極性，是一條重要的輔助性管理措施。另一方面， 公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會(huì)，使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過競爭上崗， 推行輪崗、 定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭取高薪崗位的機(jī)會(huì)。如競爭上崗， 員工有能力上哪個(gè)崗位就競聘哪個(gè)崗位，當(dāng)競聘不上的時(shí)候，薪酬比別人拿得少， 也就無話可說。這競聘不應(yīng)是一次性的，而應(yīng)是定期的例如每年一次，這樣就給了每個(gè)員工均等的機(jī)會(huì)，也鼓每個(gè)員工奮發(fā)向上。三、基本工資管理3.1.基本概念報(bào)酬：泛指雇員作出有償勞動(dòng)而獲得的回報(bào)，包括工資及其他項(xiàng)目（例如津貼、保險(xiǎn)、退休金），以及非現(xiàn)金的各種員工福利，例如有薪假期、醫(yī)療保險(xiǎn)等。此外

8、亦指為結(jié)清債務(wù)或彌補(bǔ)傷害所支付的和解款項(xiàng)?；竟べY： 基本工資， 即勞動(dòng)者所得工資額的基本組成部分。它由用人單位按照規(guī)定的基本工資支付，較之工資額的其他組成部分具有相對穩(wěn)定性。具體來說， 在企業(yè)中，基本工資是根據(jù)員工所在職位、能力、價(jià)值核定的薪資，這是員工工作穩(wěn)定性的基礎(chǔ)，是員工安全感的保證。同一職位，可以根據(jù)其能力進(jìn)行工資分不同等級(jí)?；竟べY的分類：（一）基于職位的工資結(jié)構(gòu)（二）基于任職者的工資結(jié)構(gòu)（三）工資等級(jí)影響基本工資的因素：確定基本工資的主要條件是：社會(huì)和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)水平，企業(yè)的勞動(dòng)條件狀況，生產(chǎn)、工作崗位勞動(dòng)的繁重程度和復(fù)雜程度等。在同等的情況下，職工基本工資的多少，一般反映他們之間

9、的工作能力、業(yè)務(wù)技術(shù)水平和擔(dān)負(fù)職責(zé)的差異。它在很大程度上決定職工收入水平的高低。基本工資的最低數(shù)額，應(yīng)當(dāng)保證職工本人及其平均贍養(yǎng)人口的基本生活需要。3.2. 阿里巴巴基本工資管理制度：工資模式工資基礎(chǔ)工資工齡工資津貼獎(jiǎng)金其它1 、基礎(chǔ)工資基本工資崗位工資精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案（ 1）基本工資： 參照市職工平均生活水平， 生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼而確定 , 最低工資標(biāo)準(zhǔn) 830 元，我司擬定為 850 元。（ 2）崗位工資崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、 學(xué)歷技能高低、 崗位責(zé)任大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)多少、經(jīng)驗(yàn)豐富與否，在本企業(yè)從業(yè)時(shí)間長短等因素而確定。1）阿里巴巴根據(jù)崗位評價(jià)的結(jié)果參照員工

10、工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗位工資等級(jí)，將公司所有崗位劃分為高層管理核心層A、中層骨干B和基層 C 三個(gè)層次及管理類、行政類、財(cái)務(wù)類、銷售類、技術(shù)類等五大類；同時(shí)，將全公司崗位按照崗位重要性分劃為 10 個(gè)等級(jí)，簡稱“一崗十薪”。這是阿里巴巴考慮到由于各個(gè)員工業(yè)務(wù)技能差異， 為了重點(diǎn)激勵(lì)優(yōu)秀員工， 在職等不變的情況下， 為優(yōu)秀員工提供工資上升通道。根據(jù)崗位評價(jià)情況和薪酬市場調(diào)查， 確定公司最低和最高工資分別為500 元和 10000元，并推算出各等級(jí)工資數(shù)額，崗位工資入等入級(jí)的原則：根據(jù)崗位說明說評價(jià)入等，根據(jù)能力評價(jià)入級(jí)。2）根據(jù)“變崗變薪”原則，員工晉級(jí)則增薪，降級(jí)則

11、減薪。3）阿里巴巴的員工的薪酬管理主要以工作評價(jià)的分析方法中得薪點(diǎn)評價(jià)法，它把工作分解成許多要素，這些要素技術(shù)能力，判斷力，知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)，努力，責(zé)任和壓力等等，根據(jù)員工的目標(biāo)任務(wù)的完成度，給予一定的提成。4）崗位工資其它規(guī)定公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)；公司可根據(jù)經(jīng)營狀況變化而修改崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；新進(jìn)人員被聘崗位以及崗位級(jí)別調(diào)整由人力資源部提出初步意見報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，對從事專業(yè)性較強(qiáng)崗位的人員，公司可視情況而定。四、激勵(lì)工資管理阿里巴巴激勵(lì)對象二八原則：一個(gè)激勵(lì)政策的成功與否，就在于看，能否調(diào)動(dòng)起團(tuán)隊(duì)當(dāng)中 80%的成員；排在前頭的 10%，需要的是個(gè)性激勵(lì)對待，后面 10%需要的是負(fù)面淘

12、汰壓力，中間的 80%才是我們真正需要去激勵(lì)的群體。精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案4.1 個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制 （多用于技術(shù)人員）：即對在實(shí)現(xiàn)規(guī)定的“標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間 ”內(nèi)完成的工作給予額外工資的獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)個(gè)人激勵(lì)計(jì)劃劃。管理激勵(lì)計(jì)劃 （多用于客戶經(jīng)理）：是在經(jīng)理人員達(dá)到或超過其部門有關(guān)銷售、利潤、生產(chǎn)、或其它方面的目標(biāo)時(shí)，對他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。行為激勵(lì)計(jì)劃與推薦計(jì)劃普遍適用，但并不是主要激勵(lì)部分。 計(jì)件制則不適用于阿里巴巴。獎(jiǎng)金占基本工資比率為16.8%基本工資則為29.5% 其它收入為63.0%（部分平均數(shù)據(jù)）精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案獎(jiǎng)金占基本工資比率為30.6%基本工資則為69.4% 其它收入不明（部分平均數(shù)據(jù)）獎(jiǎng)金

13、占基本工資比率為15.0%基本工資則為30.5% 其它為 72.9%（部分平均數(shù)據(jù)）對于個(gè)人而言，技術(shù)人員無其它收入，基本工資為主要薪酬部分，獎(jiǎng)金約占三分之一。適用于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制一類。而經(jīng)理人員與銷售人員，其它收入占薪酬的大部分，薪酬來源主要是獎(jiǎng)金和業(yè)績提成收入，適用于管理激勵(lì)體制。阿里巴巴其他的個(gè)人有效激勵(lì)月度激勵(lì)方案，以山東某渠道商為例：目的：在上半月提高破零率；個(gè)人 pk：輸?shù)慕o贏的買一個(gè)阿里總部的T 恤 100 元部門 pk：輸?shù)慕o贏的部門全體購買總部T 恤 500 元，公司補(bǔ)貼贏的500 基金破蛋 pk：截至 17 日 17 點(diǎn)破蛋率最低的部門主管和未破蛋的人請他主管500 元?dú)g暢；如

14、截至 17 日 17 點(diǎn)全員破蛋老板晚上請客。五月份入職的不計(jì)算在內(nèi)（4 月份最后三個(gè)計(jì)入五月份）月底沖刺激勵(lì)，以遼寧某渠道商為例月底激勵(lì)：本月為止最大的一次激勵(lì)！最后一天的到單激勵(lì)：規(guī)則：第一單、 第二單、 第三單阿里巴巴雙肩包，第四單、 第五單派克簽字筆，第六單、第七單、第八單阿里巴巴純牛皮U 盤！第九單起，軟牛皮名片夾！特殊獎(jiǎng)品：首位到帳2 單以上銷售，繼續(xù)送出阿里巴巴多功能雙肩包！年度激勵(lì)，以山東某渠道商為例獎(jiǎng)項(xiàng)單數(shù)（ 09 年度）獎(jiǎng)勵(lì)方案金牌150 單國內(nèi)豪華七日游銀牌80 單筆記本電腦銅牌50 單電動(dòng)車4.2 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案1、 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)計(jì)劃的措施 : 一般來說，

15、企業(yè)同時(shí)采用兩種方式，一方面強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)公平對待每位員工，另一方面也突出獎(jiǎng)勵(lì)差別，這對員工來說很重要。不論員工的職務(wù)、級(jí)別及現(xiàn)有工資，每人獲得相同獎(jiǎng)勵(lì)。 （加強(qiáng)合作，但員工易因個(gè)人貢獻(xiàn)不同產(chǎn)生意見）根據(jù)員工對團(tuán)隊(duì)的貢獻(xiàn)程度、工作經(jīng)驗(yàn)、及現(xiàn)有工資水平來決定員工的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。（有可能妨礙合作）根據(jù)每個(gè)員工的基本工資占班組所有成員基本工資總數(shù)的比例確定獎(jiǎng)金比例。（建立于假設(shè)基礎(chǔ)）2、收益分享計(jì)劃：根據(jù)公司績效的改善，給團(tuán)隊(duì)成員支付獎(jiǎng)金。目的在于使每一名員工都能因?yàn)樘岣呱a(chǎn)而得到經(jīng)濟(jì)收益。3、團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金和團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)：區(qū)別于收益分享計(jì)劃，團(tuán)隊(duì)嘉獎(jiǎng)僅僅給予較小規(guī)模的工作小組。阿里巴巴部門經(jīng)理薪資構(gòu)成： （基本工

16、資 +經(jīng)理津貼 +誠信通提成 +新簽第 2 年提成 + 服務(wù)包提成） *考核分?jǐn)?shù) %底薪部門總單提成比率150020單01500 20 單同時(shí) 30 單（部門總單量 -20 ） *120 元350030 單（部門總單量 -30 ） *200 元600040 單（部門總單量 -40 ） *220 元阿里巴巴銷售的提成是和團(tuán)隊(duì)的總單量掛鉤的，這是一個(gè)很好的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)措施。4.3 組織激勵(lì)計(jì)劃精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案組織激勵(lì)計(jì)劃利潤分享計(jì)劃： 是指企業(yè)為了鼓勵(lì)員工參與企業(yè)管理 ，體現(xiàn)員工企業(yè)主人翁精神而依據(jù)員工所在崗位價(jià)值、 潛在貢獻(xiàn)及歷史貢獻(xiàn)、工作業(yè)績等而額外給予員工一部分公司利潤的企業(yè)整體激勵(lì)計(jì)劃。員

17、工持股劃（ESOP）阿里巴巴在員工持股這方面做得很好阿里巴巴員工持股計(jì)劃“客戶第一和團(tuán)隊(duì)合作是我們企業(yè)價(jià)值觀中最根本的兩點(diǎn)。在公司里，員工就是我們的客戶，我們相信大約有100名員工會(huì)因?yàn)楣旧鲜卸幌路浅８挥??！?007年 10月份在阿里巴巴公司位于杭州辦公地點(diǎn)的走廊上， 員工們自發(fā)地掛起了一幅紅底白字的標(biāo)語： “阿里發(fā)發(fā)，一發(fā)再發(fā)” 。隨著阿里巴巴公司的上市， 財(cái)富效應(yīng)不僅覆蓋那些風(fēng)險(xiǎn)投資者， 也波及到了不少阿里巴巴集團(tuán)的員工們。 “就這十幾年數(shù)據(jù)來看，任何一家科技公司上市前，都沒有像阿里巴巴這樣擁有如此多的員工持股?！卑⒗锇桶凸綜EO衛(wèi)哲表示。阿里巴巴的招股書顯示，大約 4900名員工享

18、有集團(tuán)的期權(quán) ( 包括集團(tuán)董事 ) ，而截至 2006年 12月31日，阿里巴巴集團(tuán)正式員工總?cè)藬?shù)為 5000 多人。實(shí)際上，在創(chuàng)業(yè)8年里，阿里巴巴集團(tuán)股權(quán)已隨同工資、獎(jiǎng)金和福利一起，成為了阿里巴巴集團(tuán)員工待遇的一部分?！皬陌⒗锇桶图瘓F(tuán)創(chuàng)立第一天起，馬云就建立了一個(gè)共享機(jī)制。所有最終成果，都由股東和員工一起分享?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)創(chuàng)始人之一金健杭說，“但是一開始，很多員工對公司許諾的原始股并不以為然，畢竟在那時(shí)看來，上市還是一件過于遙遠(yuǎn)的事情。”很多人未曾想到當(dāng)初忽視的“股權(quán)激勵(lì)” 會(huì)令自己一夜暴富。在阿里巴巴公司的全球路演時(shí)， 馬云稱履行這份承諾正是其上市的最大動(dòng)因。按照當(dāng)年的股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，阿里

19、巴巴集團(tuán)的股權(quán)被分成購股權(quán)與受限制股份單位兩類股權(quán)授予員工，購股權(quán)的持有者須支付既定的行使價(jià)來換得公司的股份，而受限制股份單位持有者僅須支付股份面值。在阿里巴巴公司上市前，阿里巴巴集團(tuán)專門安排了針對現(xiàn)有員工( 包括董事 ) 及顧問的股權(quán)轉(zhuǎn)換方案。一方面， 按照該方案， 員工可將持有的集團(tuán)購股權(quán)部分轉(zhuǎn)換為阿里巴巴公司購股權(quán)。其中，阿里巴巴公司員工被允許轉(zhuǎn)換比例為50%，集團(tuán)內(nèi)其他公司員工轉(zhuǎn)換比例則較低，集團(tuán)創(chuàng)辦人及股東僅可轉(zhuǎn)換不到15%所持股權(quán)，馬云和謝世煌的可轉(zhuǎn)換比例則不超過5%。另一方面， 員工也可按原阿里巴巴集團(tuán)購股權(quán)的行使價(jià)認(rèn)購集團(tuán)股份，再由此交換精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案阿里巴巴公司股份。為

20、了使員工有足夠資金行使購股權(quán)，阿里巴巴公司為非總監(jiān)級(jí)員工提供了有全數(shù)追索權(quán)的兩年期計(jì)息貸款；截至換股結(jié)束日，阿里巴巴公司貸予員工的貸款本金額約為3030萬元。招股書數(shù)據(jù)顯示， 阿里巴巴集團(tuán)員工( 包括董事 ) 及顧問所持股份總數(shù)約為4.4 億股，約占全球發(fā)售完成時(shí)上市公司已發(fā)行股份的8.8%。以招股價(jià)中間價(jià)12.75 港元計(jì)算，員工持股市值約為56.1 億港元。在這些持股員工中，阿里巴巴公司董事、員工、集團(tuán)董事及顧問( 不包括上市公司董事 ) 各自擁有的股份( 包括購股權(quán)和受限制股份單位的相關(guān)股份) 分別占總發(fā)行股數(shù)的1.0%、3.2%、4.6%( 詳見員工持股成分圖 ) 。其中， 員工 (

21、不包括董事 ) 所持股份約為 1.585 億股，按 4900名人數(shù)估計(jì)， 平均每人持有約 3.2 萬股，以 12.75 港元招股價(jià)計(jì)人均財(cái)富值為 40.8 萬元。“我們相信大約有 100名員工會(huì)因?yàn)楣旧鲜卸幌路浅８挥小?”路演時(shí)， 阿里巴巴公司管理層表示， “客戶第一和團(tuán)隊(duì)合作是我們企業(yè)價(jià)值觀中最根本的兩點(diǎn)。在公司里，員工就是我們的客戶， 公司有今天的成績， 我們非常樂意與他們一起分享成功?！蔽?、特殊人員薪酬設(shè)計(jì)5.1. 高層管理人員薪酬設(shè)計(jì)1. 設(shè)計(jì)目標(biāo)：既要能夠真實(shí)反映高管人員的貢獻(xiàn)，也要使一般員工與法律能夠接受。2. 價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)股東價(jià)值，包括增加的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，每股收益，現(xiàn)金流，完成成本效

22、率；顧客價(jià)值，包裹質(zhì)量、市場份額和顧客滿意度；員工價(jià)值：指高績效的文化指數(shù)，高績效的文化布局，培訓(xùn)和發(fā)展的多樣性。3. 獎(jiǎng)勵(lì)：物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)（現(xiàn)金、期權(quán)、工資） ，額外津貼（汽車、醫(yī)療檢查等） 。4. 阿里巴巴的管理人員薪酬體制1 ）考慮方向： 充分考慮高管人員的各方面貢獻(xiàn)， 全面的對高管人員進(jìn)行績效考評、2 ）方案 ：通過平衡計(jì)分卡來確定高管人員的薪酬3 ）物質(zhì)激勵(lì)： 主要包含現(xiàn)金獎(jiǎng)金， 期權(quán)，基本工資和一些比較普遍的額外津貼。下面就是以阿里巴巴在北京大區(qū)總經(jīng)理和總監(jiān)為例精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案阿里巴巴高層持股2012年 3 月 31 日晚間，阿里巴巴發(fā)布的公告顯示，為表示對公司管理層以及核心員工的獎(jiǎng)

23、勵(lì)，公司決定當(dāng)日授出1224.6 萬份期權(quán)，其中阿里巴巴5 名董事共獲得其中395 萬份，每股認(rèn)購價(jià)格為16.12 港元，比當(dāng)天15.62 港元的收盤價(jià)高出0.5 港元。5個(gè)董事共獲395 萬份期權(quán)本次阿里巴巴5 名董事共獲得其中的395 萬份期權(quán)，阿里巴巴CEO衛(wèi)哲收益最多，獲得 120 萬份， CFO武衛(wèi)和 COO李旭暉各得70 萬份，執(zhí)行董事鄧康明90 萬份，彭翼捷45 萬份。據(jù)悉，這1224.6 萬份期權(quán)的有效期為6 年。另外，阿里巴巴還授出1519 萬股的受限制股份，限制期為4 年，不過阿里巴巴公司董事未獲授予任何受限制股。3月 31 日當(dāng)天 15:38 ，阿里巴巴股票出現(xiàn)大手賣出，

24、成交量為73.05 萬股，成交價(jià)為港幣 15.50 元，涉資 1132.28 萬港幣。不過，昨天，阿里巴巴股票沒有出現(xiàn)異常，開盤 15.80 港元，最高 15.92 港元，最低 15.66 港元，收于 15.70 港元，微漲 0.08%，成交額 2.05 億港元， 成交量 1296.85 萬股。衛(wèi)哲居中資老總薪酬首位3 月 31 日有消息稱，根據(jù)對香港上市公司中資老總薪酬的統(tǒng)計(jì)顯示，阿里巴巴首席執(zhí)行官、 執(zhí)行董事衛(wèi)哲 2009 年度以 5697 萬元人民幣的年薪， 目前位于香港上市中資老總薪酬排行榜首位。 聯(lián)想集團(tuán)首席執(zhí)行官、 執(zhí)行董事楊元慶以及首鋼集團(tuán)旗下子公司首長國際董事總經(jīng)理、執(zhí)行董事曹

25、忠，分別以4958 萬和 4031 萬分列第二和第三位。該排行榜同時(shí)認(rèn)為，阿里巴巴是中國知名的互聯(lián)網(wǎng)公司，其年報(bào)顯示，依托會(huì)員費(fèi)收入及增值服務(wù)收入的強(qiáng)勁提升，2009 年阿里巴巴營業(yè)收入增長29%至 38.75 億，凈利潤為 10.13 億，較 2008 年下滑 12.3%，營業(yè)利潤10.73 億，較 2008 年下滑 6%，現(xiàn)金及銀行存款達(dá)72 億。5.2. 專業(yè)技術(shù)人員薪酬設(shè)計(jì)精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案1.設(shè)計(jì)目標(biāo)： 相對于金錢， 專業(yè)技術(shù)人員更加看重工作本身的特征，比如發(fā)展機(jī)會(huì)、工作的挑戰(zhàn)性、 自主性。 責(zé)任感以及學(xué)習(xí)的潛能等。 因此對技術(shù)人員的激勵(lì)不能完全依靠金錢，而是應(yīng)該給員工挑戰(zhàn)高難度工

26、作的機(jī)會(huì)， 給他們充分的工作自主性和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。2. 薪酬方案技能取向型薪資方案：根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)計(jì)薪酬，而專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)提升與其專業(yè)技能成長密切相關(guān)。專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)規(guī)劃有兩條主線，一條是以職位等級(jí)提升為主線，一條是以專業(yè)技術(shù)職務(wù)提升為主線。價(jià)值取向性薪資方案企業(yè)將體現(xiàn)專業(yè)技術(shù)人員的技能和業(yè)績因素價(jià)值化，員工按其擁有的技能和業(yè)績因素的多少或者等級(jí)確定其組合薪酬待遇。其薪資模式為：薪資總額 =基本生活費(fèi) +工齡薪資 +知識(shí)價(jià)值 +崗位薪資3.阿里巴巴的專業(yè)技術(shù)人員薪酬設(shè)計(jì)：（具體數(shù)字沒有公開）總體來說，阿里巴巴給技術(shù)人員的工資在杭州并不算低，同時(shí)享有保險(xiǎn)及年終獎(jiǎng)金，

27、而且每個(gè)員工都持有公司一定份額的期權(quán)。1 ）考慮方向： 給員工挑戰(zhàn)高難度工作的機(jī)會(huì)給予其充分的工作自主性，盡量給員工機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)新的相關(guān)知識(shí)技能。建立一種認(rèn)可專業(yè)技術(shù)人員特殊技能的2 ）方案 1：技能取向型薪資方案：根據(jù)專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)職務(wù)設(shè)計(jì)薪酬（針對管理職位）職位等級(jí)薪資： 綜合考慮各級(jí)管理職位工作的責(zé)任，難度重要程度及對任職者的資格要求等因素基礎(chǔ)上建立的等級(jí)薪資制度。（針對專業(yè)技術(shù)職務(wù)） 專業(yè)技術(shù)職務(wù)薪資： 針對專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)技能發(fā)展變化的特點(diǎn)確立的、以公司設(shè)立的專業(yè)技術(shù)職務(wù)為對象建立的薪資體系優(yōu)點(diǎn)： 1 把員工的薪資提升與員工的專業(yè)技能相結(jié)合，有力的調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)和提升技能的積極性2

28、 把員工薪資和員工職業(yè)發(fā)展結(jié)合，拓寬了職業(yè)晉升渠道，利于員工職業(yè)發(fā)展，提高企業(yè)的職業(yè)管理水平缺陷： 片面強(qiáng)調(diào)技能提升3 ）方案 2：價(jià)值取向性薪資方案： 將專業(yè)技術(shù)人員的技能和業(yè)績價(jià)值化，根據(jù)其擁有的技能業(yè)績因素的多少或等級(jí)決定薪酬待遇。優(yōu)點(diǎn)： 把員工專業(yè)技術(shù)能力，業(yè)績及薪酬緊密結(jié)合，一定程度的保證了企業(yè)人力投入精彩文檔實(shí)用標(biāo)準(zhǔn)文案5.3. 銷售人員薪酬設(shè)計(jì)1. 薪酬加獎(jiǎng)金計(jì)劃： 在這一機(jī)制中， 企業(yè)往往會(huì)給銷售人員規(guī)定一個(gè)必須要完成的指標(biāo)，然后根據(jù)銷售人員的績效指標(biāo)完成情況給予效應(yīng)的報(bào)酬。2. 薪酬加傭金計(jì)劃： 傭金是根據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)的銷售價(jià)格的百分比進(jìn)行計(jì)算的一種激勵(lì)補(bǔ)償方式。 這種方式既可

29、以消除銷售人員的不安全感，又可以充分激勵(lì)銷售員工跟顧客討價(jià)還價(jià)，使企業(yè)利益最大化。3. 傭金加提成計(jì)劃： 企業(yè)支付給銷售人員的報(bào)酬包括兩個(gè)部分， 一部分是員工的基本生活費(fèi)，另一部分是提成。4. 傭金計(jì)劃1) 純傭金計(jì)劃下， 企業(yè)按照銷售人員所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的某一固定百分比支付給銷售人員傭金。2) 級(jí)別傭金計(jì)劃下，銷售人員銷售額越大則所獲得傭金百分比越高。3) 根據(jù)多種等級(jí)傭金， 如果員工在某一時(shí)間段內(nèi)的銷售量超過了企業(yè)所定標(biāo)準(zhǔn)，則員工銷售的所有產(chǎn)品都可以得到一個(gè)比較高的傭金。5. 阿里巴巴的銷售人員薪酬設(shè)計(jì)：阿里巴巴福建某渠道商傭金制度：底薪單數(shù)提成比率8001單8%銷售傭金8002-3 單10%8004-6 單15%制度8007-10 單18%阿里巴巴80011-14 單20%福建某渠80015單以上25%道商底薪單數(shù)提成比率150013