企業(yè)財(cái)務(wù)管理常見(jiàn)問(wèn)題及改進(jìn)建議

1、企業(yè)財(cái)務(wù)管理常見(jiàn)問(wèn)題及改進(jìn)建議財(cái)務(wù)管理是對(duì)企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)及其所體現(xiàn)的財(cái)務(wù)關(guān)系所行使的直接管理，主 要內(nèi)容包 括籌資管理、投資管理、資產(chǎn)管理、收入管理、分配管理等。資金運(yùn)動(dòng)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的貨幣表現(xiàn)，所以那里有資金運(yùn)動(dòng)那里就有財(cái)務(wù)管理，那 里有經(jīng)營(yíng)管理，那里就有財(cái)務(wù)管理。財(cái)務(wù)管理具有三大基本功能:資金管理功能、成本控制功能、監(jiān)督控制功能，三大功能貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過(guò) 程，所以說(shuō)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心， 財(cái)務(wù)管理狀態(tài)對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具 有十分重要的影響。一、物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理上常見(jiàn)的問(wèn)題及產(chǎn)生原因以下文章中所指的問(wèn)題 不針對(duì)任 何特定單位，只是就事論事而已 Q1、經(jīng)營(yíng)者對(duì)財(cái)務(wù)管理重視不夠問(wèn)

2、題的表現(xiàn):一是、有的經(jīng)營(yíng)者在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中偏好于行政手段，以自己的意志為行動(dòng)準(zhǔn)則， 財(cái)務(wù)管理意識(shí)淡薄，隨意性強(qiáng)；二是、有的過(guò)于放手”讓部門(mén)各自為政，沒(méi)能溝通部門(mén)職能間的內(nèi)在聯(lián)系，財(cái)務(wù)管理的綜合性和系統(tǒng)性大打折扌口；三是、 有的不懂得財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)控的中心，沒(méi)有給予必要的授權(quán)， 也沒(méi)有提出任務(wù)和要求，只滿(mǎn)足于算賬、出報(bào)表；四是、有的經(jīng)營(yíng)意識(shí)停留在規(guī)模擴(kuò)張 上，試圖多接項(xiàng)目出效益，不重視提升管理出效 益，結(jié)果項(xiàng)目多了效益還不見(jiàn)好；五 是、有的經(jīng)營(yíng)者重服務(wù)質(zhì)量輕經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，只關(guān)注維修保養(yǎng)、清潔綠化、保安這些具體服 務(wù)，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到經(jīng)濟(jì)效益是物業(yè) 項(xiàng)目管理重要內(nèi)容，不顧虧損創(chuàng)品牌，創(chuàng)

3、出的只是一個(gè) 萬(wàn)損的品牌，一個(gè)不可能持久的品牌。主要的原因:是、經(jīng)營(yíng)者領(lǐng)導(dǎo)能力方面有缺陷。比如，經(jīng)營(yíng)管理中偏好于行政手段，以自己的意志為行動(dòng)準(zhǔn)則，隨意性強(qiáng)，不會(huì)得 用人，不知道經(jīng)濟(jì)手段和專(zhuān)業(yè)技術(shù)手段對(duì)經(jīng)營(yíng)管理有更強(qiáng)大的威力、作用更有效；二 是、經(jīng)營(yíng)者管理能力方面有缺陷。比如，對(duì)部門(mén)過(guò)于 放手”缺少全面系統(tǒng)的管理思想，他們不知道企業(yè)經(jīng) 營(yíng)管理是 一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，沒(méi)有建立起各條線(xiàn)的相互聯(lián)系和協(xié)調(diào)，使之形成一個(gè)完整的管理系 統(tǒng)；三是、管理者缺少某些方面的知識(shí)有缺陷，比如1主觀武斷的和不重視財(cái)務(wù)，可能是工作作風(fēng)的原因，也可能是缺少財(cái)務(wù)知識(shí)的原因，因?yàn)椋?根本不知道會(huì)計(jì)是如何記錄企業(yè)經(jīng)營(yíng)的信息，不知道

4、這些信息對(duì)經(jīng)營(yíng)管理的作用。2、財(cái)務(wù)部門(mén)建設(shè)薄弱，財(cái)務(wù)管理能力不強(qiáng)問(wèn)題的表現(xiàn):一是、部門(mén)技術(shù)力量配置較弱，有的物業(yè)企業(yè)把財(cái)務(wù)部的作用定位在收 支、記賬、出報(bào)表，所以對(duì)財(cái)務(wù)部沒(méi)有較高的要求，所聘財(cái)務(wù)工作人員業(yè)務(wù)水平低，管理能力差， 無(wú)法滿(mǎn)足財(cái)務(wù)管理需要；二是、人員配置不合理，或人員偏少，免強(qiáng)應(yīng)付會(huì)計(jì)管理，沒(méi) 有力量從事財(cái)務(wù)管理；或人員偏多過(guò)，工作量不飽滿(mǎn)，加上財(cái)務(wù)管理膚淺簡(jiǎn)單更顯人浮 于事；三是、部門(mén)分工不合理，往往以會(huì)計(jì)工作進(jìn)行分工，疏忽財(cái)務(wù)管理工作的人員設(shè) 置；四是、缺少具有財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)管理能力又熟悉物業(yè)管理業(yè)務(wù)的人才，在內(nèi)部財(cái)務(wù)控制中 顯得力不從心 Q五是、下屬企業(yè)，如分公司、子公司財(cái)務(wù)相對(duì)獨(dú)立

5、財(cái)務(wù)人員聽(tīng)命于單位領(lǐng) 導(dǎo)獨(dú)立性 難證保證。主要原因:領(lǐng)導(dǎo)重視是財(cái)務(wù)部的外部環(huán)境，部門(mén)人員尤其負(fù)責(zé)人的知識(shí)和能力則是內(nèi)因，也是 主要原因。3、制度不健全或貫徹不得力，問(wèn)題的表現(xiàn):一是、有些重要制度缺失，如會(huì)計(jì)制度、預(yù)算管理制度等，有的企業(yè)有財(cái) 務(wù)制度， 但沒(méi)有會(huì)計(jì)制度，會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作不規(guī)范，造成財(cái)務(wù)管理運(yùn)作困難；二是、管理制度不配 套，有的物業(yè)企業(yè)制定了財(cái)務(wù)管理制度、會(huì)計(jì)管理制度等重要制度，但因這些制度都比 較宏觀比較原則，沒(méi)有相應(yīng)的內(nèi)部控制制度配套支 持，如：采購(gòu)管理制度、存貨管理制度、會(huì)計(jì)內(nèi)控制度等，管理控制不嚴(yán)密，漏洞 較多是、制度內(nèi)容與管理實(shí)際相脫節(jié)，不能滿(mǎn)足管控要求，如:內(nèi)容能體現(xiàn)財(cái)務(wù)管

6、理的一般要求，但與物業(yè)管理行業(yè)實(shí)際需要相脫節(jié)、關(guān)鍵控制環(huán) 節(jié)內(nèi)容缺失或不全等。一是、財(cái)務(wù)部門(mén)自身控制不到位，財(cái)務(wù)內(nèi)控制度不健全、內(nèi)部不相容職務(wù) 分離不嚴(yán) 格，時(shí)有舞弊情況發(fā)生；二是、財(cái)務(wù)預(yù)算制定不科學(xué)、不準(zhǔn)確，甚至與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相 左；對(duì)各條線(xiàn)的經(jīng)營(yíng)預(yù)算，因缺泛基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，拿不出自己的意見(jiàn)，往往任其自由，只起 一個(gè)統(tǒng)計(jì)匯總的作用，因而從制定預(yù)算開(kāi)始就控制 不力；三是、對(duì)各條線(xiàn)運(yùn)營(yíng)的控制參 與不深，女小對(duì)他們管理制度規(guī)定的缺陷、不相容職務(wù)未分離、成本費(fèi)用超預(yù)算及預(yù)算 外開(kāi)支未 管控等監(jiān)督控制不嚴(yán)；四是、對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)不能及時(shí)提出預(yù)防措施等。3問(wèn)題存在的原因:一是、企業(yè)管理體系存在缺陷，如管

7、理制度體系不健全、制度缺少相應(yīng)的細(xì)則、規(guī)定 或流程配套、內(nèi)控體系未建立或內(nèi)控機(jī)制不健全；二是、對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)的定位和要求偏低或 領(lǐng)導(dǎo)支持不夠。如:對(duì)財(cái)務(wù)部的工作目標(biāo)定位偏低或不明確；對(duì)財(cái)務(wù)部的職能、權(quán)限規(guī)定不明確或不準(zhǔn) 確，財(cái)務(wù)實(shí)施管控缺泛依據(jù)；對(duì)財(cái)務(wù)部與各經(jīng)營(yíng)管理部門(mén)的關(guān)系梳理不清楚，協(xié)調(diào)與支 持不夠；三是、財(cái)務(wù)部門(mén)建設(shè)和管理比較薄弱，女口：業(yè)務(wù)管理制度不健全、會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度等，或沒(méi)有建立或內(nèi)容不健 全，部分財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高，部門(mén)內(nèi)部管理不嚴(yán)，工作質(zhì)量欠佳等；四是、財(cái)務(wù)控制手 段比較單調(diào)，女口：全面經(jīng)濟(jì)核算、全面預(yù)算管理、企業(yè)內(nèi)控管理等科學(xué)手段或沒(méi)有實(shí)施、或 但實(shí)施中的管控不嚴(yán)，效果

8、不佳。二、上述存在問(wèn)題的對(duì)策財(cái)務(wù)管理是一個(gè)很大的課題，存在問(wèn)題的對(duì)策也 兩言可以說(shuō)得清楚，以下僅對(duì)解決上述存在的問(wèn)題提一點(diǎn)思路。僅供參考。些具體可操作性的建議，如:如何實(shí)施全面預(yù)算管理、如何加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)的內(nèi)部控制、如何加強(qiáng)物業(yè)管 部控雖己實(shí)施并非一言理中的內(nèi)制等，將在后續(xù)的探討中專(zhuān)題討論。1、經(jīng)營(yíng)者要重視運(yùn)用財(cái)務(wù)管理手段1）提高經(jīng)營(yíng)者自身的財(cái)務(wù)知識(shí)能力。經(jīng)營(yíng)者要努力提高自己的財(cái)務(wù)知識(shí)，有條件的可參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，沒(méi)條件的應(yīng)在平時(shí) 匚作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在游泳中學(xué)會(huì)游泳。懂財(cái)務(wù)是重視財(cái)務(wù)管理的前提；2）要關(guān)注企業(yè)管理體系建設(shè)，把財(cái)務(wù)管理控制手 段融入企業(yè)的制度、規(guī)章、規(guī)范、流程，形成完整的控制體系；3）明

9、確財(cái)務(wù)管理的責(zé)任和權(quán)力。要明確各部尤其是財(cái)務(wù)部門(mén)在財(cái)務(wù)管理中的責(zé)任和權(quán)力，為全面實(shí)施全過(guò)程財(cái)務(wù)控 制進(jìn)行科學(xué)分工和合理授權(quán)，以此為基礎(chǔ)建立企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制 度。4）明確企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)。要明確提出企業(yè)階段性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和財(cái)務(wù)目標(biāo)，作為制訂企業(yè)預(yù)算管理的依據(jù)和績(jī) 效考核的依據(jù)。2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)1）要選好財(cái)務(wù)部經(jīng)理。要選擇思想道德好，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人擔(dān)任財(cái)務(wù)4部經(jīng)理，優(yōu)先任用財(cái) 務(wù)業(yè)務(wù) 好，又懂物業(yè)管理的復(fù)合性人才。財(cái)務(wù)部經(jīng)理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的關(guān)鍵人物，也是財(cái)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)頭羊，俗話(huà)說(shuō)將熊熊一窩”，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，一定要嚴(yán)格把，選好財(cái)務(wù)部經(jīng)理; 度建設(shè)，規(guī)范部門(mén)管理。要，建立和

10、健全財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)管理兩個(gè)基本制度。依照企業(yè)財(cái)務(wù)通則和企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，結(jié)合行業(yè)和企業(yè)實(shí)際修訂 企業(yè)財(cái)務(wù) 管理制度和企業(yè)會(huì)計(jì)管理制度，沒(méi)有建立的應(yīng)制定，需要修 改的應(yīng)修改。二要，建立和健全與二個(gè)基本制度相配套的文件。2）加強(qiáng)制文件包括各類(lèi)制度、規(guī)定、辦法、實(shí)施細(xì)則，如:財(cái)務(wù)預(yù)算管理制度、收入管理制度、采購(gòu)管理制度和操作流 程、成 本費(fèi)用管理制度、倉(cāng)庫(kù)（存貨）管理制度、現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)制 度等，以此規(guī)范企業(yè) 財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)管理。三要，建立內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度,加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部管理。財(cái)務(wù)部是企業(yè)財(cái)、物的管理機(jī)構(gòu)，肩負(fù)當(dāng)家理財(cái)管錢(qián)管物的重任，由于接 觸錢(qián)物的 便利，管理不當(dāng)反而容易成為舞弊的重災(zāi)區(qū)（見(jiàn)附件一：會(huì)計(jì)舞弊的

11、表現(xiàn)形式）。內(nèi)部會(huì)計(jì)管理制度，一般應(yīng)包括:內(nèi)部會(huì)計(jì)管理體系、會(huì)計(jì)人員崗位責(zé)任制度、賬務(wù)處理程序制度、內(nèi)部牽制制度、 原始記錄管理制度等， 明確部門(mén)工作規(guī)范和財(cái)會(huì)人員行為規(guī)范， 把部門(mén)建設(shè)建立在制度 和規(guī)范的基礎(chǔ)上。3）提高財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)和管理能力。要、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的思想教育，提高他們思想道德素質(zhì)。二要、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的再教育，提高他們的道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員參加繼續(xù)教育和學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)和研究財(cái)會(huì)法規(guī)，學(xué)習(xí)財(cái)務(wù) 管理新技 術(shù)，熟悉駕馭會(huì)計(jì)電算化和財(cái)務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)化新技能。三要、鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識(shí)，成為思想素質(zhì)高、精通財(cái)會(huì) 業(yè)務(wù)、熟 悉物業(yè)管理的復(fù)合性管理人才。企業(yè)應(yīng)有計(jì)劃地選派

12、品德好業(yè)務(wù)好的財(cái)務(wù)管理人員參加物業(yè)管理培訓(xùn)，安 排他們下 項(xiàng)目掛職鍛煉學(xué)管理，為企業(yè)準(zhǔn)備高水平的后備干部。4）加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化建設(shè)。會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化建設(shè)是為了建立規(guī)范的會(huì)計(jì)工作秩序，提高會(huì)計(jì)工 作水平。規(guī)范的內(nèi)容應(yīng)不少于:會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備、職業(yè)道德、工作交接、會(huì)計(jì)核算、電算化管 理、憑證記 賬、財(cái)務(wù)報(bào)告、會(huì)計(jì)監(jiān)督、內(nèi)部管理等內(nèi)容。（見(jiàn)附件二:會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范）3、加強(qiáng)企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制不少企業(yè)財(cái)務(wù)部重會(huì)計(jì)、輕財(cái)務(wù)，只關(guān)注記賬、核算、 出三表”卻忽視5了發(fā)揮企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制的作用。企業(yè)內(nèi)部控制不單純是財(cái)務(wù)部的工作，但財(cái)務(wù)部門(mén)在其中起著關(guān)鍵性的作用。財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)過(guò)于宏觀和籠統(tǒng)，只有對(duì)外

13、的三表”（資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量 表），缺少企業(yè)內(nèi)部控制所需的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)分析報(bào)表和專(zhuān)題財(cái)務(wù)報(bào) 告。企業(yè)內(nèi)控?zé)o從談起，企業(yè)管理缺陷不能得到數(shù)據(jù)說(shuō)明，企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和也不能及時(shí)反映。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的主要原因是財(cái)務(wù)管理的定位低、財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)薄弱、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制 缺泛規(guī)范。1）科學(xué)地設(shè)計(jì)內(nèi)部崗位，合理內(nèi)部分工。是、崗位設(shè)置原則。崗位設(shè)置應(yīng)滿(mǎn)足管理需要，一般的以下四個(gè)原則:是、按需設(shè)崗。根據(jù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)需要設(shè)置會(huì)計(jì)工作崗位。二是、符合內(nèi)部牽制的要求。崗位可以一人一崗、一人多崗或者一崗多人，但不查容職務(wù)必需分離。三是、有利于會(huì)計(jì)人員熟悉全面業(yè)務(wù)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是、按照規(guī)范的要求配備會(huì)計(jì)人員，包括任職資格

14、和條件，滿(mǎn)足回避制 度等。二是、示范性崗位。會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人（會(huì)計(jì)主管人員）、出納、財(cái)產(chǎn)物資核算、工資核算、成本費(fèi)用核 算、財(cái)務(wù)成果核算、資金核算、往來(lái)核算、總賬報(bào)表、稽核、檔案管 理。三是、精簡(jiǎn)高效，合理分工。根據(jù)精簡(jiǎn)高效要求許多單位都不會(huì)每個(gè)示范崗位都設(shè)專(zhuān)人，但無(wú)論是一人多崗還是 一崗多人，除了滿(mǎn)足四原則外，應(yīng)覆蓋上述所有示范性崗位，不設(shè)專(zhuān) 人但該工作不能沒(méi) 人管。四是、許多大型物業(yè)管理企業(yè)通常一個(gè)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)多個(gè)管理項(xiàng)目，從項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)核 算，到內(nèi)部控制，全歸他負(fù)責(zé)（除了不相容職務(wù)），這樣分工自有它的道理。2）建立內(nèi)部控制規(guī)范。企業(yè)內(nèi)部控制大體上有十八個(gè)方面:組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源、社會(huì)責(zé)

15、任、企業(yè)文化、資金活動(dòng)、采購(gòu) 業(yè)務(wù)、資 產(chǎn)管理、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)、研究開(kāi)發(fā)、工程管理、擔(dān)保業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)外包、財(cái) 務(wù)報(bào)告、全面預(yù) 算、合同管理、內(nèi)部信息傳遞、信息系統(tǒng)。這十八個(gè)方面除少數(shù)幾個(gè)與財(cái)務(wù)部門(mén)是間接關(guān)系，大部分是財(cái)務(wù)部門(mén)的直 接內(nèi)容, 財(cái)務(wù)部門(mén)有義務(wù)配合企業(yè)建立規(guī)范的管理控制辦法。（見(jiàn)附件三: 企業(yè)內(nèi)部控制規(guī)范）3）根據(jù)內(nèi)控需要設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)采集內(nèi)容和財(cái)務(wù)分析報(bào)表。一是、在設(shè)置會(huì)計(jì)科目、各級(jí)明細(xì)科目，尤其是會(huì)計(jì)賬戶(hù)時(shí)，要充分考慮 企業(yè)內(nèi)控 數(shù)據(jù)采集的需要；在此基礎(chǔ)上設(shè)置內(nèi)控所需要的財(cái)務(wù)分析報(bào)表，以滿(mǎn) 足管理需要。只要數(shù)據(jù)采集到位，許多數(shù)據(jù)可以過(guò)電腦統(tǒng)計(jì)，自動(dòng)生成報(bào)表。二是、分析報(bào)表可根據(jù)需要設(shè)計(jì)，物業(yè)企

16、業(yè)一般財(cái)務(wù)分析報(bào)表有:某項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)情況報(bào)表、及歷年數(shù)據(jù)對(duì)照?qǐng)?bào)表；6數(shù)個(gè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況比較報(bào)表；收入情況及收繳率報(bào)表；成本費(fèi)用報(bào)表含明細(xì)及所占比率分析；數(shù)個(gè)項(xiàng)目成本費(fèi)用 比較報(bào)表；不同性質(zhì)物業(yè)經(jīng)濟(jì)效益對(duì)照?qǐng)?bào)表；虧損項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)分析報(bào)表4）規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)告制度。財(cái)務(wù)報(bào)告是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要工作之一，是財(cái)務(wù)與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層間信息溝通的重要 手段，是發(fā)揮財(cái)務(wù)監(jiān)督、控制作用的體現(xiàn)和措施：是，綜合性的財(cái)務(wù)報(bào)告，通常年中和年底提交，主要內(nèi)容是:對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特征，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)及其分配情況，資金增減變動(dòng)和周轉(zhuǎn)利用情 況，稅金 繳納情況，存貨、固定資產(chǎn)等主要財(cái)產(chǎn)物資的盤(pán)盈、盤(pán)虧、毀損等變動(dòng)情況及對(duì)本期或 下期財(cái)務(wù)狀況將發(fā)生重大影響

17、的事項(xiàng)做出客觀、全面、系統(tǒng)的分析和評(píng)價(jià)，并進(jìn)行必要 的科學(xué)預(yù)測(cè)，需要時(shí)可將企業(yè)經(jīng)營(yíng)中存在的重大問(wèn)題提出意見(jiàn)和建議。二是，專(zhuān)題分析報(bào)告，一般是單項(xiàng)的分析報(bào)告，是針對(duì)某一時(shí)期企業(yè)經(jīng)營(yíng) 管理中的 某些關(guān)鍵問(wèn)題、重大經(jīng)濟(jì)措施或薄弱環(huán)節(jié)等進(jìn)行專(zhuān)門(mén)分析后形成的書(shū) 面報(bào)告。這種報(bào)告不受時(shí)間限制、一事一議、易被經(jīng)營(yíng)管理者接受、收效快。因此，專(zhuān)題分析報(bào)告能總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，引起領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)重視，具有提 高企業(yè)管 理水平的作用。物業(yè)管理新項(xiàng)目上馬后三年內(nèi)應(yīng)注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，三年以上的老項(xiàng)目，如果 效益較差應(yīng)注意研究其內(nèi)部控制中存在問(wèn)題，提交分析報(bào)告；三是，簡(jiǎn)要分析報(bào)告，這 種報(bào)告是對(duì)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在一定時(shí)期內(nèi)，存

18、在的問(wèn)題或比較 突出的問(wèn)題，進(jìn)行概要的分 析而形成的書(shū)面報(bào)告。簡(jiǎn)明扼要、抓住要害，反映和說(shuō)明企業(yè)在分析期內(nèi)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的基本情況，企業(yè)累計(jì) 完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的情況，及預(yù)測(cè)今后發(fā)展趨勢(shì)。這種報(bào)告通常適用于定期分析，可按月、按季進(jìn)行編制。四是，特殊報(bào)告。指發(fā)現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)或舞弊、或非財(cái)務(wù)部層面可以解決的各種危機(jī)事件等，需領(lǐng)導(dǎo)層出 面協(xié)調(diào)、掌控和決策、應(yīng)對(duì)的應(yīng)及時(shí)組織特殊報(bào)告。這種報(bào)告只在必要時(shí)進(jìn)行編制。5）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算。經(jīng)濟(jì)核算是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理必需要的工作，物業(yè)管理企業(yè)在做好全公司核算 的同時(shí)， 必須對(duì)每一個(gè)管理項(xiàng)目單獨(dú)核算，一是、能清楚地知道該項(xiàng)目的收入、成本費(fèi)用、盈虧 情況，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)和存在問(wèn)題，以利改進(jìn)。二是、物業(yè)條例規(guī)定物業(yè)企業(yè)要定期向業(yè)主公布賬目，有些物業(yè)企業(yè)這方 面做得不 好，如公布不及時(shí)、賬目不清楚、數(shù)據(jù)不真實(shí)等，往往是丟失項(xiàng)目的重要原因。76）實(shí)施全面預(yù)算管理。全面預(yù)算管理是經(jīng)營(yíng)管理的重要手段，也是扭轉(zhuǎn)虧損的有力措施，不少項(xiàng)目虧損, 其中一個(gè)重要原因是沒(méi)有實(shí)施全面的預(yù)算管理。大體做法如下（詳細(xì)做法將有專(zhuān)題報(bào)告）:是、建立健全企業(yè)的全面預(yù)算管理制度。通過(guò)全面預(yù)算管理，將企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)層層分解，落實(shí)到每個(gè)單位、每個(gè)部 門(mén)、每位