工程質(zhì)量管理及保障措施

1、工程質(zhì)量管理及保障措施為強(qiáng)化工程實(shí)施質(zhì)量管理工作，彌補(bǔ)質(zhì)量檢查管理缺失缺陷，落實(shí)工程管理體系，進(jìn)一步提高公司項(xiàng)目工程質(zhì)量，降低項(xiàng)目工程質(zhì)量問(wèn)題得投訴率，提升公司良好品牌形象。在原有得基礎(chǔ)上進(jìn)行進(jìn)一步完善質(zhì)量管理計(jì)劃與辦法， 制定 公司質(zhì)量管理計(jì)劃及保障措施。質(zhì)量管理計(jì)劃、年度質(zhì)量管理目標(biāo) 提高工程觀感質(zhì)量 ；提高實(shí)測(cè)實(shí)量合格率百分比，分項(xiàng)合格率95%95%;切實(shí) 降低涉及交付投訴與功能使用等質(zhì)量問(wèn)題得發(fā)生率；二、質(zhì)量管理實(shí)施辦法 工程質(zhì)量辦法以工程管理制度為基礎(chǔ)，對(duì)主要核心內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分與說(shuō)明，強(qiáng)化操作執(zhí)行。1 1、加強(qiáng)工程質(zhì)量制依據(jù)工程管理制度為基礎(chǔ)進(jìn)行工程管理，重點(diǎn)依據(jù)項(xiàng)目不同特點(diǎn)對(duì)工程施工

2、質(zhì)量難點(diǎn)與質(zhì)量通病進(jìn)行分析， 提 出解決辦法。嚴(yán)格工程管理制度得落實(shí)工作，要求公司各專 業(yè)部門(mén)共同參加， 集思廣益， 不斷完善工程管理制度。 強(qiáng)化 工程質(zhì)量管理得落實(shí)，對(duì)落實(shí)情況組織檢查與考核工作， 將 重點(diǎn)質(zhì)量控制內(nèi)容并入合同約定得控制目標(biāo)，加強(qiáng)質(zhì)量管理 約束力。2 2、強(qiáng)化專項(xiàng)方案落實(shí)根據(jù)工程專項(xiàng)方案管理中專項(xiàng)方案目錄要求施工單位進(jìn)行施工方案編制，以“要施工，先要有方案”原則進(jìn)行 方案編制。嚴(yán)格方案論證工作，重點(diǎn)做好方案得落實(shí)工作，對(duì)項(xiàng)目專項(xiàng)方案編制與落實(shí)進(jìn)行不定期得檢查與考核，具體 進(jìn)行如下規(guī)定：1 1）項(xiàng)目部必須在施工前組織專項(xiàng)方案論證會(huì)議，對(duì)專項(xiàng)方案得有效性與可操作性進(jìn)行論證，形成專

3、項(xiàng)論證會(huì)議紀(jì) 要。施工單位根據(jù)會(huì)議修改后根據(jù)指引流程提報(bào)公司審核。2 2）在施工過(guò)程中，項(xiàng)目部、工程管理部與質(zhì)量管理部需對(duì)施工方案內(nèi)容進(jìn)行專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)做好方案落實(shí)工作。避免“方案編一套，現(xiàn)場(chǎng)做一套”現(xiàn)象發(fā)生。3 3、加強(qiáng)材料設(shè)備檢查驗(yàn)收工作重點(diǎn)對(duì)施工方選用材料品牌、規(guī)格進(jìn)行驗(yàn)收，符合合約要求。以材料設(shè)備驗(yàn)收管理指引為基礎(chǔ)，對(duì)材料設(shè)備驗(yàn) 收進(jìn)行如下規(guī)定：1 1）參與所有批次進(jìn)場(chǎng)材料與設(shè)備得驗(yàn)收工作，確保每周檢查或驗(yàn)收工作1 1 次/ /每周，并填寫(xiě)驗(yàn)收記錄，重點(diǎn)關(guān)注 安裝與裝修類材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作。材料經(jīng)驗(yàn)收后方可使用，不合格材料必須在提出后得 2 2 天之內(nèi)完成不合格材料得退場(chǎng) 工作。2 2）

4、監(jiān)理單位對(duì)月度材料進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)材料及設(shè)備進(jìn)行匯總，嚴(yán)禁漏報(bào)或不報(bào)情況，項(xiàng)目部對(duì)月度報(bào)驗(yàn)材料匯總進(jìn)行檢查，形成檢查記錄；3 3）甲供、甲定乙供材料得第一次材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收工作，項(xiàng)目部需聯(lián)合設(shè)計(jì)部、成本合約部進(jìn)行聯(lián)合驗(yàn)收，形成共同 簽字并形成驗(yàn)收記錄；4 4）發(fā)揮平行檢測(cè)作用，每個(gè)在建項(xiàng)目單獨(dú)設(shè)立檢測(cè)費(fèi)用，對(duì)有疑義得材料與設(shè)備進(jìn)行獨(dú)立送檢，確保材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì) 量。4 4、加強(qiáng)工程樣板管理在工程樣板管理制度 得基礎(chǔ)上對(duì)樣板定義進(jìn)行細(xì)分， 劃分為材料樣板（樣品）與工藝樣板，對(duì)樣板管理做如下規(guī) 定：1 1）材料樣板（樣品）對(duì)所有甲供、甲定乙供、乙供材料進(jìn)行材料樣板（樣品）得報(bào)送與存檔工作，建立材料樣板（樣品）間，對(duì)

5、材料樣板樣品）進(jìn)行歸納整理，編制材料樣板（樣品）清單，建立 影像檔案。2 2）工程實(shí)體樣板以樣板先行為原則，建立工藝樣板，著重體現(xiàn)施工工藝 與成型效果，根據(jù)施工樣板確認(rèn)表組織樣板驗(yàn)收工作， 樣板內(nèi)容包含但不限于一下清單內(nèi)容：1 1 、樁頭處理，地下室防水、后澆帶處理樣板 2 2 、模板工藝樣板（模板及支撐）制作梁、柱、墻、板、樓梯鋼筋與混凝土成型各其余樣板同上執(zhí)行逐步推行實(shí)體樣板示范區(qū)。通過(guò)集中實(shí)體樣板示范區(qū)得建立，展示不同階段工藝節(jié)點(diǎn)做法，重點(diǎn)落實(shí)施工人員得樣 板教育與培訓(xùn)，提供工程檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。5 5、加強(qiáng)工程停檢點(diǎn)檢查根據(jù)約定內(nèi)容做好施工工序交接與工藝得驗(yàn)收工作，根據(jù)質(zhì)量停止點(diǎn)檢查約定比

6、例完成各項(xiàng)檢查工作，重點(diǎn)做 好以下項(xiàng)目得檢查工作：1 1 ）混凝土澆注前得鋼筋與模板驗(yàn)收工作，施工、監(jiān)理、4 4、 墻體砌筑、抹灰、欄桿、扶手樣板各網(wǎng)布鋪設(shè)等防開(kāi)裂措施樣板樓梯成型、進(jìn)戶門(mén)、鋁合金門(mén)窗安裝樣板公共部位裝修樣板1 1 標(biāo)準(zhǔn)層交付標(biāo)準(zhǔn)成品樣板間1 1 間9 9 、不同套型衛(wèi)生間與廚房管道安裝平面布置與空間布置各1010 、不同套型水、電、煤氣、綜合管線與控制開(kāi)關(guān)預(yù)埋布置各1111 、 地下室與公共部位綜合管線集中排布區(qū)域樣板各1212 、外墻排水、空調(diào)冷凝水樣板1313 、各類防雷安裝樣板項(xiàng)目部進(jìn)行 100%100%檢查驗(yàn)收，項(xiàng)目部需根據(jù)工程管理體系要 求形成 85%85%得檢查記

7、錄；2 2）過(guò)程樓板厚度控制、保溫砂漿厚度控制檢查比例100%100%；項(xiàng)目部形成 100%100%記錄；3 3）粉刷前砌體施工、網(wǎng)格布鋪設(shè)及灰餅制作、粉刷工查驗(yàn)收，項(xiàng)目部要求做到 85%85%得檢查記錄；4 4）地下室、外墻、門(mén)窗周邊、室內(nèi)衛(wèi)生間得防水施工施工、監(jiān)理與項(xiàng)目部檢查比例100%100%；項(xiàng)目部要求做到 90%90%得 檢查記錄；5 5）管線預(yù)埋施工、監(jiān)理、項(xiàng)目部進(jìn)行100%100%檢查驗(yàn)收，項(xiàng)目部要求做到 85%85%得檢查記錄；6 6）房間空間尺寸分戶驗(yàn)收內(nèi)容檢查比例100%100%；項(xiàng)目部對(duì)分戶驗(yàn)收表單進(jìn)行 100%100%得驗(yàn)收簽字確認(rèn)。7 7）項(xiàng)目部停檢點(diǎn)檢查工作要求 1

8、 1 次/ /每周。6 6、加強(qiáng)實(shí)測(cè)實(shí)量驗(yàn)收工作完成 工程實(shí)體質(zhì)量實(shí)測(cè)實(shí)量操作指引 中規(guī)定得施工 單位 100100，監(jiān)理單位 9595，項(xiàng)目部 85%85%得檢查比例，同時(shí) 對(duì)實(shí)測(cè)實(shí)量進(jìn)行如下規(guī)定：1 1 ）項(xiàng)目部組團(tuán)實(shí)測(cè)實(shí)量（項(xiàng)目組織，監(jiān)理與施工單位參與），團(tuán)測(cè)次數(shù)1 1 次/ /每周，形成檢查記錄，并對(duì)偏差情 況形成整改通知，落實(shí)整改內(nèi)容；2 2）擴(kuò)大實(shí)測(cè)實(shí)量?jī)?nèi)容，重點(diǎn)對(duì)樓板施工過(guò)程板厚，鋼 筋工程安裝，藝控制、洞口尺寸復(fù)核，施工、監(jiān)理、項(xiàng)目部進(jìn)行100%100%檢管線預(yù)埋與安裝位置等按照驗(yàn)收規(guī)范開(kāi)展實(shí)測(cè) 實(shí)量工作。7 7、切實(shí)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)通過(guò)實(shí)現(xiàn)細(xì)部標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行，推進(jìn)工藝標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，如

9、明 確統(tǒng)一粉刷網(wǎng)格設(shè)置位置設(shè)置，明確統(tǒng)一梁墻交接處等交接 處防開(kāi)裂措施，明確統(tǒng)一窗周做法，進(jìn)行材料規(guī)格統(tǒng)一約定 等內(nèi)容，從小處做起，通過(guò)優(yōu)化統(tǒng)一，形成適合華龍置業(yè)得 標(biāo)準(zhǔn)工藝工法。以可操作性做為標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)得指導(dǎo)思想，逐 步完善工程管理與施工工藝標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。8 8、加強(qiáng)圖紙會(huì)審工作重點(diǎn)做好工程強(qiáng)制性規(guī)范與涉及使用功能得圖紙會(huì)審 工作。組織各專業(yè)進(jìn)行圖紙會(huì)審得同時(shí)， 要求項(xiàng)目部加強(qiáng)不 同階段得施工前圖紙審查工作，要求每個(gè)項(xiàng)目管理人員形成份圖紙審查記錄， 記錄審查內(nèi)容、 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及意見(jiàn)與建議。9 9、加強(qiáng)工程質(zhì)量巡查工作強(qiáng)化工程巡查，按照公司質(zhì)量“三級(jí)管控”得組織構(gòu)架，做好華龍公司層面得工程質(zhì)量管理

10、工作。具體如下：1 1）做好項(xiàng)目月度巡檢工作。 巡檢小組將月度 “一檢查”、復(fù)查”、“一評(píng)定”得“三一檢查”辦法對(duì)在建項(xiàng)目進(jìn)行 全面得檢查工作，對(duì)材料、施工工藝、工程成型質(zhì)量等進(jìn)行 檢查與評(píng)定，實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量全過(guò)程監(jiān)督檢查；2 2）組織進(jìn)行專項(xiàng)巡檢工作。在完善對(duì)總包單位檢查與 評(píng)定得基礎(chǔ)上，對(duì)門(mén)窗、防水、市政、景觀綠化、精裝修、 消防等專業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)得檢查與評(píng)定，通過(guò)檢查修正，提高產(chǎn) 品交付界面與功能質(zhì)量；3 3）參與與監(jiān)督項(xiàng)目各專業(yè)驗(yàn)收初驗(yàn)，強(qiáng)化專業(yè)驗(yàn)收在提升質(zhì)量上得功能，避免驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象得發(fā)生；4 4）對(duì)臨近交付項(xiàng)目做到全覆蓋巡查工作，同時(shí)進(jìn)行華龍公司層面得交付前檢查工作， 把好工程質(zhì)量最后

11、一道關(guān)；5 5）對(duì)項(xiàng)目部進(jìn)行日常管理內(nèi)容得檢查工作，對(duì)內(nèi)部管 理約定得工作項(xiàng)，如各項(xiàng)質(zhì)量檢查，項(xiàng)目周例會(huì)，工作日志 等進(jìn)行檢查；6 6）做好案例收集與教育工作。 通過(guò)總結(jié)設(shè)計(jì)與施工典型 性問(wèn)題，進(jìn)行案例制作， 編制案例材料， 組織公司各專業(yè)管 理人員進(jìn)行溝通交流，推廣優(yōu)秀做法，同時(shí)避免同一個(gè)問(wèn)題 在不同項(xiàng)目重復(fù)發(fā)生得現(xiàn)象質(zhì)量管理保障措施為確保質(zhì)量管理目標(biāo)得實(shí)現(xiàn)，制定如下保障措施：、組織架構(gòu)保障華龍公司結(jié)合現(xiàn)多項(xiàng)目管理模式，為進(jìn)一步明確質(zhì)量管 理責(zé)任，對(duì)工程管理線進(jìn)行分解：1 1、對(duì)工程管理線進(jìn)行拆分，分解為一部與二部，由工 程副總直接領(lǐng)導(dǎo)工程管理工作，分擔(dān)工程管理工作內(nèi)容，同時(shí)加強(qiáng)工程管理力度

12、；2 2、成立工程質(zhì)量管理部，歸屬總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)。在實(shí)現(xiàn)工程質(zhì)量監(jiān)督獨(dú)立性得同時(shí)， 加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督力度；細(xì)化工程項(xiàng)目建設(shè)各個(gè)階段得評(píng)定辦法，做到以數(shù)據(jù)為基 礎(chǔ)、以影像為依據(jù)得評(píng)定方式， 實(shí)現(xiàn)評(píng)定公平、 公開(kāi)、 公正。完善監(jiān)理公司與項(xiàng)目管理人員評(píng)定分值得確定方式，真正反 應(yīng)監(jiān)理公司與項(xiàng)目管理人員得實(shí)際管理水平。4 4、加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部人員得管理，對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)單體工程質(zhì)量責(zé)任進(jìn)行明確劃分，明確管理人員分工、量化工作內(nèi)容，劃 化人員配置，爭(zhēng)取做到老中青相結(jié)合得項(xiàng)目配置模式。、人員保障1 1、引進(jìn)高端得項(xiàng)目質(zhì)量管理人員，引進(jìn)培養(yǎng)新得大學(xué)畢業(yè)生充實(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)原不適應(yīng)質(zhì)量管理崗位、要求不嚴(yán) 得人員進(jìn)行降級(jí)與

13、清退處理。2 2、加強(qiáng)管理團(tuán)隊(duì)質(zhì)量意識(shí)，通過(guò)強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)工程質(zhì)量檢查，及時(shí)對(duì)不符合要求部位進(jìn)行限時(shí)有效得修正，強(qiáng)化質(zhì) 量違規(guī)成本，對(duì)不合格項(xiàng)一律進(jìn)行返工處理。進(jìn)行組織對(duì)優(yōu) 秀項(xiàng)目進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行案例教育，加強(qiáng)各項(xiàng)目之間橫向 交流等方式，樹(shù)立質(zhì)量第一得管理思路。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng) 目施工過(guò)程得監(jiān)督檢查力度，在施工過(guò)程中實(shí)行項(xiàng)目部自檢 自查、質(zhì)量管理部輪流檢查得制度，及時(shí)修正施工過(guò)程中發(fā) 現(xiàn)得問(wèn)題。 落實(shí)項(xiàng)目部質(zhì)量、 安全周檢制度， 形成檢查記錄 實(shí)行項(xiàng)目?jī)?nèi)部周例會(huì)制度，對(duì)周內(nèi)工作質(zhì)量情況進(jìn)行小結(jié)， 安3 3、完善評(píng)價(jià)機(jī)制。結(jié)合公司工程管理制度，進(jìn)rH步分崗位責(zé)任制。逐步優(yōu)化項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)，進(jìn)步

14、優(yōu)排下周工作。組織工程質(zhì)量專題會(huì)議及時(shí)解決質(zhì)量問(wèn)題。通過(guò)多種形式提高管理人員質(zhì)量意識(shí)。3 3、加強(qiáng)管理人員培訓(xùn)，積極開(kāi)展以案例教育為主要方式得培訓(xùn)工作，及時(shí)通報(bào)階段性質(zhì)量問(wèn)題，督促整改同時(shí)， 加強(qiáng)質(zhì)量問(wèn)題得交流工作。進(jìn)行交付問(wèn)題與各專項(xiàng)驗(yàn)收問(wèn)題 得總結(jié)工作，做到交付與驗(yàn)收一個(gè)，總結(jié)一個(gè)，編制交付與 驗(yàn)收問(wèn)題得總結(jié)工作，形成記錄，將存在得問(wèn)題做為新開(kāi)工 項(xiàng)目審圖得關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)管控項(xiàng)。三、措施保障通過(guò)日常監(jiān)督與排名，對(duì)參建施工方、監(jiān)理單位與項(xiàng)目部采取經(jīng)濟(jì)處罰等措施確保工程質(zhì)量管理落實(shí)到位。1 1、專項(xiàng)質(zhì)量問(wèn)題對(duì)施工實(shí)施 5 5 - 1010 萬(wàn)元，監(jiān)理單位實(shí) 施 0 0、5 5- 1 1 萬(wàn)元得

15、進(jìn)度款暫扣，由施工單位提報(bào)復(fù)驗(yàn)申請(qǐng)后 經(jīng)項(xiàng)目部與質(zhì)量管理部復(fù)驗(yàn)后方可進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。什么時(shí)候完成 整改完成，什么時(shí)候再進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。2 2、每月對(duì)施工單位進(jìn)行評(píng)定，通報(bào)施工方總公司，對(duì)月度評(píng)定分值靠后得施工單位進(jìn)行專項(xiàng)約談，對(duì)于單季度內(nèi) 累計(jì) 2 2 個(gè)月評(píng)定分值低于月度平均分 2 2 檔及 2 2 檔以上得施工 單位處于 2 2 萬(wàn)元/ /季度得經(jīng)濟(jì)處罰。 同時(shí)對(duì)交付后得投訴在 5 5 次以上得施工單位進(jìn)行進(jìn)行 5 5 萬(wàn)元得經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)于媒體曝 光質(zhì)量問(wèn)題處以 1010 - 2020 萬(wàn)元/ /次得處罰，將相關(guān)實(shí)施辦法寫(xiě) 入合同，增強(qiáng)合同約束力。3 3、充分發(fā)揮監(jiān)理公司對(duì)質(zhì)量管控得作用，監(jiān)督監(jiān)理單位

16、認(rèn)真履行監(jiān)理職責(zé)，確保監(jiān)督到位。對(duì)監(jiān)理工作檢查提出 量化工作任務(wù)要求，對(duì)于監(jiān)理單位監(jiān)管不到位出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn) 題，根據(jù)問(wèn)題情況對(duì)監(jiān)理單位處以 200020000200020000 元得罰款， 同時(shí)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員得日?？疾欤皶r(shí)撤除不合格監(jiān)理人 員。4 4、落實(shí)工程質(zhì)量管理責(zé)任追究制度，做到有責(zé)必究。對(duì)項(xiàng)目部采取獎(jiǎng)罰措施，根據(jù)月度巡檢，每季度對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量 情況進(jìn)行評(píng)分，對(duì)于得分低于 90%90%個(gè)人及部門(mén)進(jìn)行處罰，處 罰比例為 20010002001000元，對(duì)于連續(xù) 2 2 次得分低得部們及個(gè)人 進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，同時(shí)扣除半年獎(jiǎng)金，連續(xù)靠后得相關(guān)管理人 員進(jìn)行降級(jí)處理。 同時(shí)將排名將做為年度考核得主要依據(jù)。5 5、強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)部位施工得我方管理人員施工監(jiān)督，對(duì)容易產(chǎn)生質(zhì)量問(wèn)題得窗邊滲水、屋面與外墻滲水、樓板厚度 問(wèn)題、電梯基坑滲水等部位進(jìn)行我方、監(jiān)理方、施工方得施 工旁站， 確保工程質(zhì)量。 對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)未進(jìn)行旁站監(jiān)督得，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)并對(duì)監(jiān)理單位處以1 1 000000 元/ /次，我方管理人員 200200元/ /次得經(jīng)濟(jì)處罰。6 6、加強(qiáng)交付前項(xiàng)目質(zhì)量得檢查與維修工作。項(xiàng)目交付前組織工程管理部全體人員進(jìn)行全面檢查，并對(duì)檢查內(nèi)容以 表格形式列明，并要求對(duì)檢查內(nèi)容進(jìn)行簽字確認(rèn)，事后如有 所列檢查內(nèi)容得投訴，追究檢查人員得責(zé)任。檢查完成后項(xiàng) 目部督促施工方進(jìn)行逐項(xiàng)整改，整改完成由項(xiàng)目部組織監(jiān)理