廣墾信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃0411

1、廣東廣墾綠色農(nóng)產(chǎn)品有限公司信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃2014年4月目錄1企業(yè)價(jià)值鏈分析 (32信息系統(tǒng)整體規(guī)劃 (42.1信息系統(tǒng)規(guī)劃思路 (42.2信息系統(tǒng)架構(gòu)圖 (42.3核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)初步構(gòu)思 (53實(shí)施規(guī)劃 (73.1分期規(guī)劃 (73.2實(shí)施方法與步驟 (93.3資源規(guī)劃 (103.3.1項(xiàng)目組織 (103.3.2人力資源 (134一期項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)需了解問(wèn)題 (165風(fēng)險(xiǎn)分析 (175.1資源風(fēng)險(xiǎn) (175.2范圍風(fēng)險(xiǎn) (175.3進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn) (185.4成本風(fēng)險(xiǎn) (186總結(jié) (191 企業(yè)價(jià)值鏈分析信息系統(tǒng)建設(shè)是一個(gè)龐大復(fù)雜、牽涉廣泛的工程,需要抓住重點(diǎn),逐步推進(jìn)才能保證項(xiàng)目的如期完成,也才能更

2、快更好地支撐整個(gè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作。為此我們首先需要關(guān)注企業(yè)的重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程,通過(guò)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程的把握,來(lái)考慮信息系統(tǒng)的整體規(guī)劃。我們采用價(jià)值鏈分析法來(lái)梳理廣墾業(yè)務(wù)重點(diǎn)。企業(yè)價(jià)值鏈指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中能夠創(chuàng)造價(jià)值并最終將價(jià)值傳遞給用戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。能夠增加企業(yè)內(nèi)外價(jià)值的活動(dòng)可分為關(guān)鍵活動(dòng)和輔助性活動(dòng)。關(guān)鍵活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、銷(xiāo)售、進(jìn)料后勤、發(fā)貨后勤、售后服務(wù)。輔助性活動(dòng)涉及人事、財(cái)務(wù)、計(jì)劃、研究與開(kāi)發(fā)、采購(gòu)等。利潤(rùn) 產(chǎn)品質(zhì)量售后服務(wù)廣告促銷(xiāo)旗艦店管理加盟店管理超市合作政企合作電商平臺(tái)銷(xiāo)售訂單處理裝貨冷鏈監(jiān)控管理物流運(yùn)輸種植、養(yǎng)殖生產(chǎn)包裝加工基地環(huán)境管理其他后勤相關(guān)組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)文化、

3、商務(wù)合作績(jī)效管理與薪酬制度市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)人員電商運(yùn)營(yíng)人員運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)基地生產(chǎn)人員加工廠人員招聘培訓(xùn)客戶(hù)關(guān)系管理資料追溯平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)管理相關(guān)平臺(tái)訂單系統(tǒng)生產(chǎn)控制系統(tǒng)基礎(chǔ)系統(tǒng)、設(shè)備運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建運(yùn)營(yíng)材料肥料采購(gòu)種苗采購(gòu)人力資源管理技術(shù)研發(fā)采購(gòu)管理整體活動(dòng)核心流程后勤保障生產(chǎn)加工物流銷(xiāo)售售后服務(wù)根據(jù)廣墾項(xiàng)目可行性分析,我們認(rèn)為廣墾項(xiàng)目的核心業(yè)務(wù)流程包括了基地管理,種植養(yǎng)殖生產(chǎn),加工包裝,訂單處理,裝貨運(yùn)輸,冷鏈管理,廣告促銷(xiāo),加盟店管理,旗艦店管理,超市合作管理,政企合作管理,電商平臺(tái),產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)控,售后服務(wù)等一系列涉及后勤、生產(chǎn)加工、物流、銷(xiāo)售和售后服務(wù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。而招聘培訓(xùn)、系統(tǒng)研發(fā)、采購(gòu)等相關(guān)活動(dòng)則是輔助性

4、活動(dòng)。本信息系統(tǒng)項(xiàng)目規(guī)劃將重點(diǎn)關(guān)注支持核心價(jià)值鏈流程的系統(tǒng)研發(fā),而輔助性流程相關(guān)系統(tǒng)將圍繞核心系統(tǒng)逐步搭建,做到重點(diǎn)突出,主次分明,逐步推進(jìn),相輔相成。2信息系統(tǒng)整體規(guī)劃由于廣墾項(xiàng)目涉及模塊復(fù)雜多樣,涉及單位多,分布廣,我們認(rèn)為項(xiàng)目實(shí)施需要遵循整體規(guī)劃,試點(diǎn)上線(xiàn),逐步將多個(gè)模塊、多個(gè)單位納入到系統(tǒng)統(tǒng)一體系中的思路。依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求,基于整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上,率先打造電商運(yùn)營(yíng)平臺(tái),通過(guò)銷(xiāo)售推動(dòng)生產(chǎn)基地及物流體系的優(yōu)化,在不斷提高效率的過(guò)程中逐步打造整個(gè)信息化系統(tǒng)。生產(chǎn)體系方面,我們將對(duì)單個(gè)基地或加工廠進(jìn)行信息化改造,逐步擴(kuò)大信息系統(tǒng)的涵蓋范圍,最終將多個(gè)基地和加工廠集成為能夠智能分配生產(chǎn)訂單、統(tǒng)一協(xié)

5、調(diào)生產(chǎn)計(jì)劃的生產(chǎn)體系,從而實(shí)現(xiàn)整體生產(chǎn)控制,并根據(jù)各個(gè)基地的生產(chǎn)情況優(yōu)化物流系統(tǒng)。在生產(chǎn)控制系統(tǒng)及物流系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中,梳理出質(zhì)量監(jiān)控流程,將質(zhì)量保障融入到系統(tǒng)的每一步流轉(zhuǎn)中,保障食材安全。其他相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),將作為辦公輔助系統(tǒng),在業(yè)務(wù)發(fā)展有相關(guān)需求時(shí),圍繞核心系統(tǒng)逐步搭建?；谖覀儗?duì)廣墾項(xiàng)目業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)和價(jià)值鏈分析,我們認(rèn)為整體項(xiàng)目涉及的系統(tǒng)包括基地管理系統(tǒng)、生產(chǎn)加工管理系統(tǒng)、旗艦店管理系統(tǒng)、加盟店管理系統(tǒng)、超市供貨管理系統(tǒng)、電商平臺(tái)、訂單分配系統(tǒng)、物流管理系統(tǒng)、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量追溯系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、行初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品管理第三方農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)商管理系統(tǒng)物流系統(tǒng)產(chǎn)品質(zhì)量追系統(tǒng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)銷(xiāo)售管理門(mén)店管理系統(tǒng)

6、旗艦店超市加盟店加工管理采購(gòu)管理生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)資料管理倉(cāng)儲(chǔ)管理人力資源OA辦公行政管理固定資產(chǎn)其他多基地協(xié)同系統(tǒng)基地管理系統(tǒng)(含合資基地采購(gòu)管理生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)資料管理倉(cāng)儲(chǔ)管理基地管理系統(tǒng)(含合資基地采購(gòu)管理生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)資料管理倉(cāng)儲(chǔ)管理BI電子商務(wù)交易系統(tǒng)B2B電商B2C電商移動(dòng)電商訂單管理基于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建,計(jì)劃將廣墾逐步打造成農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)供銷(xiāo)一體化的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同運(yùn)作。首先公司基于自身發(fā)展戰(zhàn)略及市場(chǎng)情況,制定集團(tuán)銷(xiāo)售、如下圖所示。 在整個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈打造的過(guò)程中,各個(gè)環(huán)節(jié)將各有所側(cè)重,在生產(chǎn)基地方面,為保障基地生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量及安全性,將統(tǒng)一種苗采購(gòu)/培育、作物種植、畜牧養(yǎng)

7、殖、生鮮加工的過(guò)程,并將流程植入到信息系統(tǒng),使得各個(gè)環(huán)節(jié)可進(jìn)行追溯及監(jiān)控。如種苗的采購(gòu)規(guī)格,作物的灌溉、施肥、農(nóng)藥使用標(biāo)準(zhǔn),畜牧的防疫標(biāo)準(zhǔn)、飼料標(biāo)準(zhǔn)、養(yǎng)殖時(shí)間等。此外還將逐步構(gòu)建基地知識(shí)庫(kù),將科學(xué)的種植、養(yǎng)殖、加工方法應(yīng)用到生產(chǎn)過(guò)程,提高基地的生產(chǎn)效率及質(zhì)量。在市場(chǎng)銷(xiāo)售方面,將強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)、訂單管理、以及客戶(hù)關(guān)系管理,與物流系統(tǒng)高度協(xié)同,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)。在供應(yīng)商協(xié)作方面,為保障食品的源頭安全,將通過(guò)供應(yīng)商管理平臺(tái),篩選出優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,對(duì)關(guān)鍵原料實(shí)行集中統(tǒng)一采購(gòu),同時(shí)基于基地生產(chǎn)計(jì)劃及市場(chǎng)銷(xiāo)售分析,將適時(shí)適量采購(gòu),合理管理庫(kù)存存量。3實(shí)施規(guī)劃信息系統(tǒng)平臺(tái)是支撐公司業(yè)務(wù)及市場(chǎng)戰(zhàn)略開(kāi)展的重

8、要手段,信息系統(tǒng)項(xiàng)目的實(shí)施規(guī)劃以公司業(yè)務(wù)開(kāi)展和市場(chǎng)規(guī)劃為依據(jù),將通過(guò)整體規(guī)劃、分期實(shí)施、迭代上線(xiàn)、小步快跑,一步一腳印完成公司整個(gè)信息化平臺(tái)的上線(xiàn)運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部供應(yīng)鏈系統(tǒng)與外部銷(xiāo)售系統(tǒng),及公司財(cái)務(wù)管控的一體化運(yùn)作,消除信息孤島,提升公司管理及運(yùn)營(yíng)效率,并為公司戰(zhàn)略決策提供數(shù)據(jù)支持。根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的初步計(jì)劃,整個(gè)信息系統(tǒng)平臺(tái)預(yù)計(jì)分4期進(jìn)行,每期間在開(kāi)展本期重點(diǎn)實(shí)施內(nèi)容的同時(shí),也會(huì)兼顧已完成產(chǎn)品緊急且重要的需要,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行逐步的迭代升級(jí)。各期重點(diǎn)實(shí)施內(nèi)容初步計(jì)劃:注:表格中的實(shí)施內(nèi)容范圍指各平臺(tái)或系統(tǒng)的核心業(yè)務(wù)功能,時(shí)間為初步估算,存在并行開(kāi)展的情況,當(dāng)前評(píng)估時(shí)間基于我們對(duì)廣墾項(xiàng)目的初步認(rèn)識(shí),且

9、假設(shè)資源充足,需求明確的前提進(jìn)行,后續(xù)還需進(jìn)一步 企業(yè)信息系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,猶如建造一座大廈,需要先分析建筑物的用途,深入了解各方面的需求,然后進(jìn)行構(gòu)圖設(shè)計(jì)、施工建造、質(zhì)量監(jiān)控、驗(yàn)收等,有一整套科學(xué)而成熟的方法論。信息系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)也將采用行業(yè)先進(jìn)的實(shí)施方法論,參考世界一流企業(yè)IBM、國(guó)內(nèi)優(yōu)秀管理軟件供應(yīng)商金蝶、用友的實(shí)施方法,結(jié)合公司實(shí)際情況,按照以下方法與步驟進(jìn)行平臺(tái)的構(gòu)建。以上各系統(tǒng)模塊在實(shí)施過(guò)程中都需要經(jīng)歷如下流程。(1實(shí)施方法:為滿(mǎn)足公司實(shí)際業(yè)務(wù)又充分利用軟件市場(chǎng)成熟的信息化解決方案,將采用第三方軟件產(chǎn)品采購(gòu)、結(jié)合自主研發(fā)與系統(tǒng)集成的方法,完成整個(gè)信息系統(tǒng)平臺(tái)的構(gòu)

10、建(具體哪些產(chǎn)品通過(guò)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi),哪些自主研發(fā),需充分分析公司業(yè)務(wù)與第三方供應(yīng)商市場(chǎng)情況后做決策。(2實(shí)施步驟:項(xiàng)目的實(shí)施整體上分四個(gè)階段:分析設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)/集成實(shí)施上線(xiàn),各個(gè)階段涉及的主要工作如下圖: 各階段簡(jiǎn)要說(shuō)明:分析:包括a戰(zhàn)略方案分析,指基于公司實(shí)際業(yè)務(wù)與市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)劃,設(shè)計(jì)信息系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)的戰(zhàn)略方案;b業(yè)務(wù)流程的分析,指具體業(yè)務(wù)規(guī)則與操作流程的分析,如開(kāi)展團(tuán)體客戶(hù)訂購(gòu)商品業(yè)務(wù),從客戶(hù)下訂單到商品配送到財(cái)務(wù)結(jié)算的詳細(xì)規(guī)則與流程;設(shè)計(jì):主要包括a基于業(yè)務(wù)流程對(duì)產(chǎn)品功能的設(shè)計(jì);b數(shù)據(jù)中心建設(shè)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全方案的設(shè)計(jì);開(kāi)發(fā)/集成:包括a自主研發(fā)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、測(cè)試的過(guò)程;b第三方采購(gòu)產(chǎn)品的二次開(kāi)發(fā)、測(cè)試

11、過(guò)程;c各個(gè)系統(tǒng)、模塊之間的集成開(kāi)發(fā)、測(cè)試過(guò)程。實(shí)施上線(xiàn):包括a上線(xiàn)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備,如客戶(hù)、供應(yīng)商、訂單、財(cái)務(wù)結(jié)算等數(shù)據(jù);b用戶(hù)從線(xiàn)下操作到線(xiàn)上操作的流程及操作培訓(xùn)、指導(dǎo);c系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中的維護(hù)與問(wèn)題處理過(guò)程。項(xiàng)目組織是保障信息系統(tǒng)平臺(tái)得以成功實(shí)施的基礎(chǔ)與關(guān)鍵,因此需要合理進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與工作職責(zé)的分配,結(jié)合公司的實(shí)際情況,參考國(guó)際一流企業(yè)IBM、SAP及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的管理軟件供應(yīng)商金蝶、用友的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu),建議采用以下項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu): 項(xiàng)目組織詳細(xì)說(shuō)明: 人員數(shù)量隨著項(xiàng)目所處的階段而變化,以下詳細(xì)描述: 研發(fā)與測(cè)試團(tuán)隊(duì)的組成方式往往成為企業(yè)難以抉擇的問(wèn)題,因?yàn)槠渑c整個(gè)信息系統(tǒng)平臺(tái)的質(zhì)量及項(xiàng)目的成本

12、密切相關(guān)。研發(fā)與測(cè)試團(tuán)隊(duì)具有如下特點(diǎn):(1人員成本高(2強(qiáng)調(diào)集中投入(3項(xiàng)目投入時(shí)間存在波動(dòng)性(根據(jù)項(xiàng)目階段而投入?；谝陨咸攸c(diǎn),我國(guó)絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)在向信息化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中會(huì)通過(guò)以下四種模式: (1自建研發(fā)與測(cè)試團(tuán)隊(duì)(2委托第三方軟件供應(yīng)商(3合資控股成熟的網(wǎng)絡(luò)科技公司(4與成熟的科技公司合資成立控股子公司,這四種模式的優(yōu)劣勢(shì)分析如下: 技術(shù)能力 （3）人員質(zhì)量可控 性高（4）可投入項(xiàng) 目的人員穩(wěn)定性強(qiáng)， 知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)流 失率 相對(duì)低（5）人員成 本低 投入及進(jìn)度 易閉環(huán)） 基于以上四種模式的分析， 結(jié)合廣東廣墾公司的商業(yè)模式及市場(chǎng)戰(zhàn)略計(jì)劃， 公司未來(lái)是 想打造成線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合，建立起從種植、養(yǎng)

13、殖到最終銷(xiāo)售一體化的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，信息 系統(tǒng)平臺(tái)在此過(guò)程中起著非常關(guān)鍵的作用， 基于本階段成本與項(xiàng)目資源需求的考慮， 前期可 考慮委托第三方軟件供應(yīng)商或與成熟的科技公司合資成立控股子公司， 借助已有的成熟技術(shù) 力量，幫助公司快速搭建起核心的信息系統(tǒng)平臺(tái)，后期再逐步培養(yǎng)自己的核心技術(shù)團(tuán)隊(duì)，打 造自己的核心技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力。但是若選擇與供應(yīng)商合作，需找到可信賴(lài)的供應(yīng)商，以降低人員 不穩(wěn)定及人員質(zhì)量問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)；若合資成立子公司，則在前期商務(wù)洽談與章程制定階段，管 理經(jīng)營(yíng)理念及對(duì)子公司的控制管理權(quán)等問(wèn)題需全面考慮， 以降低后續(xù)因此產(chǎn)出沖突導(dǎo)致資源 投入不穩(wěn)定，影響項(xiàng)目進(jìn)展的風(fēng)險(xiǎn)。 4 一期項(xiàng)目詳細(xì)設(shè)計(jì)需了

14、解問(wèn)題 1、 當(dāng)前具體團(tuán)體業(yè)務(wù)模式及情況 2、 當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式了解（商品種類(lèi)，來(lái)源，目標(biāo)客戶(hù)） 3、 電商具體運(yùn)作模式（后續(xù)我們會(huì)附上關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品電商的一些思考及市場(chǎng)信息） 16 4、 物流體系及合作單位具體情況（冷鏈系統(tǒng)及店鋪終端分布） 5、 整體戰(zhàn)略預(yù)期 5 風(fēng)險(xiǎn)分析 任何系統(tǒng)工程都存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，信息系統(tǒng)工程作為涉及面廣、業(yè)務(wù)復(fù)雜、實(shí)施周期 長(zhǎng)的工程項(xiàng)目， 更是存在著各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)， 其中主要包括資源、 范圍、 進(jìn)度、成本四方面， 這四方面往往相互制約，互相影響。 5.1 資源風(fēng)險(xiǎn) 資源風(fēng)險(xiǎn)主要指人力資源的風(fēng)險(xiǎn)，信息系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)質(zhì)上是一個(gè)以知識(shí)作為生產(chǎn)力的項(xiàng) 目，人員的綜合素質(zhì)、技術(shù)技能

15、及穩(wěn)定程度，都將影響整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展及質(zhì)量，其中主要風(fēng) 險(xiǎn)包括： （1） 資源質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：由于項(xiàng)目的復(fù)雜性，對(duì)核心人員的綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)技能要求較 高，因此在核心人員配備上，需要有嚴(yán)格的進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)； （2） 資源變動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)： 項(xiàng)目核心人員的穩(wěn)定是保障項(xiàng)目得以按計(jì)劃高質(zhì)量穩(wěn)步推進(jìn) 的基礎(chǔ)，人員的變動(dòng)將導(dǎo)致知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的流失，加大新人培養(yǎng)的成本，影響 項(xiàng)目進(jìn)度及質(zhì)量。 廣墾項(xiàng)目屬于一個(gè)重新打造的過(guò)程，涉及的單位、業(yè)務(wù)都非常多，需要保證人力資源的 充足和持續(xù)供應(yīng)，才能保障項(xiàng)目如期推進(jìn)。 5.2 范圍風(fēng)險(xiǎn) 信息系統(tǒng)產(chǎn)品的構(gòu)建受到資源 （人員、 時(shí)間） 和成本的制約， 在項(xiàng)目前期需要重點(diǎn)突出， 17 才能保障核心

16、業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，因此，在項(xiàng)目過(guò)程中我們需要重點(diǎn)關(guān)注： （1） 范圍邊界風(fēng)險(xiǎn)：包括業(yè)務(wù)范圍與產(chǎn)品功能范圍，信息系統(tǒng)的建設(shè)是需要逐步升 級(jí)迭代完成的，首期主要支持核心業(yè)務(wù)流程，需要嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)與產(chǎn)品功能的 邊界，否則容易導(dǎo)致項(xiàng)目持續(xù)投入資源而無(wú)核心產(chǎn)出； （2） 范圍變更風(fēng)險(xiǎn)：明確的業(yè)務(wù)需求進(jìn)入項(xiàng)目后，會(huì)經(jīng)歷需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研 發(fā)、測(cè)試、上線(xiàn)的過(guò)程，涉及的人員較多，對(duì)進(jìn)度的影響較大。若頻繁地變更 需求，則將導(dǎo)致資源的浪費(fèi)且無(wú)成果產(chǎn)出。 5.3 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目的進(jìn)度與人員投入、項(xiàng)目范圍、項(xiàng)目成本密切相關(guān)，人員綜合素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)技能、穩(wěn) 定程度，項(xiàng)目邊界的可控性以及成本投入的程度，都將對(duì)進(jìn)度產(chǎn)生較大的影響。 本信息化項(xiàng)目涉及人員廣， 單位多， 業(yè)務(wù)復(fù)雜， 項(xiàng)目規(guī)劃基于當(dāng)前業(yè)務(wù)需要和認(rèn)識(shí)進(jìn)行， 可能存在一些不可控因素，如各單位配合情況、實(shí)施人員素質(zhì)情況等，在項(xiàng)目正式立項(xiàng)前還 需要進(jìn)行進(jìn)一步深入的了解，修正時(shí)間評(píng)估，確定最佳的實(shí)施方案，提高實(shí)施效率，降低進(jìn) 度風(fēng)險(xiǎn)。 5.4 成本風(fēng)險(xiǎn) 成本風(fēng)險(xiǎn)主要包括： （1） 人力資源成本風(fēng)險(xiǎn)：人力資源的質(zhì)量（指綜合素養(yǎng)與專(zhuān)業(yè)技能）若未能達(dá)到項(xiàng) 目要求，導(dǎo)致投入了較多的人力成本，而未能得到期望的產(chǎn)出；核心人員的 頻繁變動(dòng)，導(dǎo)致培養(yǎng)新人的成本加大，項(xiàng)目成本被耗費(fèi)了，但產(chǎn)