公司培訓(xùn)實施管理制度

1、第一章 總則第一條 目的 為了加強員工對公司業(yè)務(wù)，產(chǎn)品和相關(guān)技術(shù)知識的了解，提高員工綜合素 質(zhì)能力和工作績效，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供高素質(zhì)的人才支持，特制定培訓(xùn)管理制度 下簡稱本制度） ，作為公司培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。第二條 使用范圍 凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議 等，均依本制度辦理。第三條 權(quán)責劃分1、人力資源權(quán)責1）制定、修改全公司培訓(xùn)制度；2）擬定、呈報公司培訓(xùn)計劃；3）收集、整理各種培訓(xùn)信息及時發(fā)布；4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施；5）檢查、評估培訓(xùn)的實施情況；6）管理、控制培訓(xùn)費用；7）負責對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔；8）追蹤考察培

2、訓(xùn)效果。2、各部門權(quán)責1）制定部門培訓(xùn)計劃；2）制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；4）配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流工作。第二章培訓(xùn)管理第一條 培訓(xùn)、安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量 做到合理公平。第二條 凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。第三條 公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報以 及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜， 以人力資源部為主要權(quán)責部門， 各相關(guān)部門 負有提出改善建議和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。第四條 公司做培訓(xùn)實施，效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責部門， 并對公司

3、的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責任，各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。第三章培訓(xùn)體系第一條 新員工入職培訓(xùn)1、培訓(xùn)對象：所有新進人員2、培訓(xùn)目的：協(xié)助新進員工盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作狀態(tài)。3、培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)4、培訓(xùn)內(nèi)容： 涉及公司簡介 （包括公司發(fā)展史及發(fā)展前景， 企業(yè)文化，公司組織架構(gòu)， 各部門分布及部門職能等） ，公司制度介紹等。第二條 內(nèi)部培訓(xùn)1、培訓(xùn)對象 :全體員工2、培訓(xùn)目的，依靠公司內(nèi)部技術(shù)力量，最大限度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝 通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。3、培訓(xùn)形式 :在公司內(nèi)部以講座、研究會、交流會的形式進行。4、培訓(xùn)內(nèi)容

4、:涉及技術(shù)類、管理類的多個方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。第三條 外部培訓(xùn)1、培訓(xùn)對象 :全體員工2、培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、行 業(yè)發(fā)展動態(tài)、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。3、培訓(xùn)形式：參加外部公開課，交流研討會或請外部講師在公司內(nèi)部授課。4、培訓(xùn)內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識，企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容。第四章培訓(xùn)計劃的擬定第一條 結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標及發(fā)展計劃， 由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查 的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策， 財務(wù)預(yù)算等， 統(tǒng)籌各部門的需求， 由人力資源部制定培 訓(xùn)計劃，并呈報審核。第二條 部門應(yīng)根據(jù)各

5、自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要， 確定部門培訓(xùn)需求計劃， 并及時反饋給人力資 源部門統(tǒng)籌規(guī)劃。第三條 人力資源部門根據(jù)實際情況分解季度培訓(xùn)計劃，編制課程清單，并呈報審核。第五章培訓(xùn)實施第一條 新員工入職培訓(xùn)1、員工一般在入職第一周集中培訓(xùn)2、培訓(xùn)由人力資源部按培訓(xùn)計劃組織實施 第二條 在職員工培訓(xùn)1、充分利用公司內(nèi)部可用資源2、不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。3、培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴格遵守培訓(xùn)規(guī)范。4、學(xué)員課后對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準備情況、講授技巧等的評估，并填寫意見調(diào) 查表，交人力資源部門存檔。第三條 外部培訓(xùn)1、培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴格審批。2、參

6、加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、資源性、結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3、 培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書、培訓(xùn)小結(jié)等）須在人力資源部門備 存檔。4、外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時所學(xué)知識整理成文，作為講習(xí)材料，在人力資源部的 安排下向相關(guān)人員講授，有效利用外出培訓(xùn)成果。第四條 出勤制度1、參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時參加，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請假手續(xù)，并在人力資源部備案。對于無故遲到、早退者負激勵50-100 元，曠課者給予負激勵 100-300 元，擾亂培訓(xùn)秩序者負激勵 50-200 元。人力資源部將不定期的進行抽查。2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)，內(nèi)部培訓(xùn)講座

7、及各種內(nèi)部 研討會、交流會等）參加人員必須嚴格遵守培訓(xùn)制度，課前簽到由專人負責記錄，填寫培 訓(xùn)簽到表考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考依據(jù)。第五條 培訓(xùn)的效果評估評估培訓(xùn)效果的方式因培訓(xùn)項目而異， 培訓(xùn)組織部門須對每次培訓(xùn)的效果作出相應(yīng)的評 估和追蹤，依培訓(xùn)項目的持點由淺入深分別采用以下三級評估方式：1、一級評估：針對學(xué)員對課程及學(xué)習(xí)過程的滿意度進行評估。所有課程都必須進行， 培訓(xùn)組織部門負責進行問卷調(diào)查并形成 培訓(xùn)總結(jié)表 ，在培訓(xùn)結(jié)束后 5 天內(nèi)報人力資源部。2、二級培訓(xùn)：針對學(xué)員完成課程后的學(xué)習(xí)成效通過組織考試或?qū)嵉夭僮鞯冗M行評估， 結(jié)果匯總后報人力資源部。3、三級評估：針對學(xué)員回到工作崗位

8、后，其行為或工作績效是否因培訓(xùn)而有預(yù)期中的 改變進行評估。員工在培訓(xùn)結(jié)束后制定具體的行動計劃和績效改善計劃送直接上級備忘， 3 個月后員工的直接上級負責作相關(guān)的績效評價和指導(dǎo)意見。 （培訓(xùn)效果跟蹤反饋表 ）。第六條 培訓(xùn)效果的評估方式必須在培訓(xùn)項目規(guī)劃時說明并切實執(zhí)行， 人力資源部不定期 對培訓(xùn)效果評估進行抽查，對培訓(xùn)項目沒有進行評估的將采取如下方式的負激勵：1、學(xué)員不參與，配合培訓(xùn)效果評估（不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動計劃或績效改進計劃） 或考核成績不合格等負激勵 100-300 元；2、員工直接上級在部屬接受培訓(xùn)后的第3 個月內(nèi)，沒有對員工的績效是否改進作出評估及指導(dǎo)意見者，負激勵 200-30

9、0 元；3、培訓(xùn)項目組織實施的培訓(xùn)主管沒做培訓(xùn)效果評估，負激勵50-200 元。4、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負責考核，各部門自行組織的培訓(xùn)，由各部門 自己組織考核，人力資源部負責檢查并備案。第七條 培訓(xùn)的組織保障1、人力資源部負有對培訓(xùn)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責任，各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助人力資 源部，將培訓(xùn)工作做好。2、各部門必須以書面形式向人力資源部提出季度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)要求，人力資源部據(jù) 此和公司的發(fā)展需要擬定公司培訓(xùn)計劃并呈報總經(jīng)理審核。3、各部門負責人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，要成為員工事業(yè) 的良師益友。第八條 員工培訓(xùn)制度實施流程1、由人力資源部每季度前 15

10、天，向各部門發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查表 ，根據(jù)員工的培訓(xùn) 需求，做出季度培訓(xùn)分析報告，并與各部門負責人商議后，做出公司季度培訓(xùn)計劃。2、外請專家培訓(xùn)，人力資源部要做好選定課題外請專家費用預(yù)算培訓(xùn)場 地技術(shù)支持參訓(xùn)人員管理培訓(xùn)效果評估的工作。3、內(nèi)部培訓(xùn)，由部門負責人按照課題，確定培訓(xùn)講師，組織員工參加培訓(xùn)，人力資源 部負責督導(dǎo)。4、部門培訓(xùn)每月至少一次，側(cè)重于業(yè)務(wù)、技術(shù)，可采取講課或討論的形式，培訓(xùn)時間 不少于 1 小時。第六章培訓(xùn)費用第一條 人力資源開發(fā)與培訓(xùn)專員負責年度培訓(xùn)費用預(yù)算，人力資源部審核（財務(wù)部會 審），總經(jīng)理審批。第二條 員工外出培訓(xùn)憑 外出培訓(xùn)申請表 到財務(wù)部門辦理借款手續(xù)， 并將其

11、到人力資 源部備案。第七章附則本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸人力資源部，本制度自頒發(fā)之日起實施。年度培訓(xùn)計劃表部門:月 日序號培訓(xùn)項目培訓(xùn)費用預(yù)算培訓(xùn)對象及人數(shù)預(yù)定培訓(xùn)時間合計編制：審核：核準:年 月份培訓(xùn)計劃表填表時間:序號培訓(xùn)項目名稱培訓(xùn)起止時間培訓(xùn)地占八、講師培訓(xùn)人數(shù)課時預(yù)算培訓(xùn)費用備注合計填表人：審核：核準:年月份培訓(xùn)情況統(tǒng)計表填表時間:序號培訓(xùn)項目名稱培訓(xùn)起止時間培訓(xùn)地占八、講師培訓(xùn)人數(shù)課時結(jié)算培訓(xùn)費用備注合計填表人：審核：核準:培訓(xùn)項目實施表年月 日計劃項目具體內(nèi)容培訓(xùn)項目培訓(xùn)對象和人數(shù)培訓(xùn)時間、地點培訓(xùn)性質(zhì)培訓(xùn)講師培訓(xùn)組織者培訓(xùn)費用說明主管部門領(lǐng)導(dǎo)意見人力資源部意見員工培訓(xùn)考勤記錄表培

12、訓(xùn)項目培訓(xùn)教師培訓(xùn)時間培訓(xùn)地點編號部門姓名考勤情況考核結(jié)果考勤符號如下：出勤 V請假 缺勤X培訓(xùn)學(xué)員意見調(diào)查表培訓(xùn)課程名稱：組織部門： 姓名：（可以不填）（1）培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)置如何？A優(yōu) B好 C尚可 D差（2 ）教學(xué)方式如何？A優(yōu) B好 C尚可 D差其它您認為更好的形式：(3)培訓(xùn)時間是否適當？A太長B適合C較少(4)培訓(xùn)講師技巧如何？A不滿B普通C滿意D非常滿意表達能力:速度清楚有條理態(tài)度：友善鼓勵參與（5）參加此次培訓(xùn)感到有什么收獲？（可多選）A獲得了適用的新知識。說明：1本表請受訓(xùn)學(xué)員如實填寫，并請?zhí)钔缀蠼唤M織部門。2、請在你認可的選項上打勾。3、請你給予真實的反映批評，以幫助我們對將來的培訓(xùn)計劃進行改進。培訓(xùn)總結(jié)表培訓(xùn)項目名稱項目舉辦日期培訓(xùn)時數(shù)參加人數(shù)計劃實際培訓(xùn) 費 用項目預(yù)算金額實際金額異常說明授課費交通費食宿費雜費合計培 訓(xùn) 各 方 亠、八意見學(xué)員 意見講師意見人力資源部意見培訓(xùn)結(jié)果追蹤反饋表學(xué)員姓名所屬部門培訓(xùn)項目組織部門培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容（列明要求學(xué)員掌握的技能）（以下請學(xué)員的部門領(lǐng)導(dǎo)填寫）問題學(xué)員的部門領(lǐng)導(dǎo)意見該學(xué)員運用了培訓(xùn)中學(xué)到的技能了嗎？（請舉例說明）您怎樣督促該學(xué)員運用這些技能的呢？通過這次培訓(xùn)，該學(xué)員的工作績效有了 怎樣的改進？您對我們的培訓(xùn)工作還有何要求？非常感謝您的合作!培訓(xùn)組織部門:外出培