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文檔簡介
1、業(yè)務(wù)員新年的工作計劃剛接觸這個行業(yè)時,在電話預(yù)約客戶、與客戶洽談的問題上走過不少彎路 , 那是因為對這個行業(yè)、 對產(chǎn)品還不太熟悉 , ,語言組織能 力、業(yè)務(wù)能力太差。所以,新的一年,再接再厲,爭取把自己提高到 最強。20xx 年的計劃如下:;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體、社交獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 開拓視野,豐富知識, 采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對自己有以下要求1 :每周要增加 2 個以上的新客戶,還要有到個 3 潛在客戶。2
2、 :自己一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤, 及時改正下次不要再犯。 3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求, 再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。4 :對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些 問題上你和客戶是一直的。5 :要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料, 與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6 :對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客 戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7 :客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意, 讓客戶相信我們的工作實力, 才能更好的完成任 務(wù)。:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自
3、己說你是最好的,你是獨一無二的擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10:給自己設(shè)立目標(biāo),然后分小目標(biāo)去實現(xiàn)。11吾日三省吾身。自己就要每天晚上睡覺之前,想想自己一天的不足,以及明天該怎么做的更好。以上就是我這一年的工作計劃, 工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大 的貢獻(xiàn)。20XX 年公司業(yè)務(wù)員個人新年工作計劃范文兩篇業(yè)務(wù)員20XX年 工作計劃范文 ( 一)轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年 * 年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年, 也是我非常重
4、要的一年。 出來工作已過 4 個 年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此, 我訂立了本年度工作計劃, 以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和 成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。 公司在不斷改革, 訂立了轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年*年了,新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、 機遇與壓力開始的一年, 也是我非常重要的一年。 出來工作已過 4 個 年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此, 我訂立了本年度工作計劃, 以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和 成績。一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。 公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定, 特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事
5、務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員, 必須以身作責(zé), 在遵守公司規(guī)定的同時全 力開展業(yè)務(wù)工作。1 、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā), 把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍, 有意向合 作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。 期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù), 代理費用達(dá) 8 萬元以上 (每件 4 萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系, 及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。2 、在第二季度的時候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式 開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,
6、組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到 4.8 萬元以上代理費 (每月不低于 1.2 萬元代理費 ) 。在大 力開拓市場的同時, 不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù), 與該等客戶 保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。3 、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機 , 給后 半年帶來一個良好的開端。 并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合 能力的相對提高, 對規(guī)模較大的企業(yè)符合了 中國馳名商標(biāo)或者*省著名商標(biāo)條件的客戶, 做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客,承及時戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件 * 省著名商標(biāo) 辦費用達(dá) 7.5 萬元以上。 做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)
7、開發(fā)的同時, 能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù), 與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系, 報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。4 、第四季度就是年底了, 這個時候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè) 務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面, 代理費用每月至少達(dá) 1 萬元以 上。二、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。 我 會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。 專業(yè)知識、 綜 合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面 還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給
8、與我支持。三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。以上,是我對 * 年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的 正確引導(dǎo)和幫助。展望 * 年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接* 年新的挑戰(zhàn)。* 年,我有著更多的期待,相信自己一定能夠在 * 年取得更大 的進(jìn)步,自己就是這樣一年一年的走過來的, 從一個什么都不懂的毛 頭小伙到現(xiàn)在很有深度的資深公司業(yè)務(wù)員,我的成如果
9、這不是理由的話,在受到今年金融風(fēng)暴的影響,我的銷售業(yè)績很一般。不管怎樣過去了都過去了,希望 09 年市場方面能有所 改善,當(dāng)然自己的努力是最重要的。按照公司的整體年終銷售目標(biāo), 我的銷售任務(wù)已經(jīng)落實。 一方面是主管溝通更好的銷售方面, 另一方 面也要進(jìn)行上一年的工作檢討。 為突破自己, 我做出了業(yè)務(wù)員年度工 作計劃。主管在設(shè)定你的下年度工作內(nèi)容時,通常是在貫徹公司由上而下的年度目標(biāo),因此,你必須先仔細(xì)了解公司的年度目標(biāo),這點很重 要卻總是被忽略。 另外,你一定要花時間想清楚自己下年度希望的成 長,是學(xué)習(xí)是薪水還是發(fā)展另一項專才如果你想要的是學(xué)習(xí)新技術(shù),在制定業(yè)務(wù)員工作計劃時就必須加入學(xué)習(xí)計劃
10、; 如果是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績的計劃,或 是調(diào)換部門的準(zhǔn)備計劃。先了解公司的年度目標(biāo)以及個人的年度目標(biāo),你在制定工作計劃時才不會無所適從。計劃合理但要具挑戰(zhàn)性 制定工作計劃的原則是勿好高騖遠(yuǎn)、目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性。如何避免好高騖遠(yuǎn), 設(shè)定合理的目標(biāo)呢到底年度工作計劃怎么寫呢多 數(shù)人在制定計劃時不會想到自己的缺點, 于是,建議可以找你的家人、 好友,或是較熟的同事與主管, 請他們檢視你設(shè)定的目標(biāo)是否太過理 想制定的計劃有沒有避開或改善自己過往的缺點為什么要具有挑戰(zhàn)性主管不會希望你只是去設(shè)定你原本就可以達(dá)到的目標(biāo), 他會期待你在未來的一年, 無論在工作上或?qū)W習(xí)上都能 有所突破,所以,雖然
11、要避免好高騖遠(yuǎn), 但也得設(shè)定自我挑戰(zhàn)的計劃。目標(biāo)數(shù)字化、行動具體化 有了上述的準(zhǔn)備與調(diào)整,接下來就進(jìn)入銷售工作計劃如何制定和實際制定工作計劃的 4 個步驟:1. 目標(biāo)數(shù)字化。只有形容詞的空泛目標(biāo)是沒有意義,所以要把 工作計劃的目標(biāo)與內(nèi)容數(shù)字化,例如時間化、數(shù)量化、金額化。2. 行動具體化。有了數(shù)字化的工作目標(biāo),還要附帶有效的執(zhí)行 計劃。3. 學(xué)習(xí)計劃。你應(yīng)該同時制定年度的自我學(xué)習(xí)計劃。公司對員 工自我學(xué)習(xí)通常是抱持正面的看法, 有些公司甚至規(guī)定學(xué)習(xí)計劃是工 作計劃應(yīng)具備的項目。4. 與主管面對面溝通。完成工作計劃后,一定要面對面地與主 管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。 面對面溝通的 好
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