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文檔簡介
1、桶裝水市場操作方案一、概述:目前,石家莊市場上的瓶裝水和桶裝水已進入銷售旺季,尤其瓶裝水已經(jīng)入正常回轉階段。我公司瓶裝水現(xiàn)在進駐大超、商場費用高,銷售旺季時間短,消費者不易形成品牌意識,得不到銷量的提升,只有在傳統(tǒng)流通渠道才有機會。桶裝水的飲用淡旺季不明顯,而且桶裝水的用戶是相對穩(wěn)定的,有助于公司產(chǎn)品品牌形象的推廣。桶裝水做本地市場易形成區(qū)域品牌,桶裝水的消費者多以社區(qū)居民為主,分布很廣泛,有利于從空間上宣傳我公司品牌形象?,F(xiàn)在市場上桶裝水以樂百氏、夢之源、安仕為主,價格在 10 元左右,水類型為礦物質水,而地產(chǎn)品多以純凈水為主,價格在6 元左右,根據(jù)我公司產(chǎn)品結構,價格定位本產(chǎn)品以礦物質水進
2、軍市場,市場零售價在10 元,消費群體以社區(qū)居民及各行政機關企事業(yè)單位團體采購為主。桶水采取配送商與直供相結合的渠道運作模式,減少中間環(huán)節(jié)保證各環(huán)節(jié)利潤空間。目標是,礦物質水保證企業(yè)的正常運轉,產(chǎn)生少量利潤。占有一定市場份額產(chǎn)生相對品牌效應,同時為礦泉水上市打造基礎,疏通渠道,備選部分優(yōu)質客戶,打造一支高效、穩(wěn)定的銷售隊伍,礦物質水在今年順利過渡。二、產(chǎn)品目標消費群體:1. 產(chǎn)品市場定位:目前桶裝水市場魚龍混雜,消費者對桶裝水認知較淺沒有品牌意識,本品力爭打造河北地方品牌之首,為百姓提供健康飲用水。2. 價格定位:根據(jù)市場調查顯示,目前桶裝水市場價格區(qū)間分布是:8 元以下代表品牌:華藥、石柏泉
3、;8-12 元代表品牌:安仕、夢之源、老地方、幸福泉;12 元以上代表品牌:樂百氏、娃哈哈、白金源。上述看出:8 元以上價格區(qū)間有較大的市場操作空間,我們的零售價格定在10 元 / 桶,將價格定位在10 元,一方面產(chǎn)生有力競爭優(yōu)勢,避開與樂百氏、娃哈哈等第一梯隊產(chǎn)品。爭取在地方品牌中樹立品牌形象,產(chǎn)生品牌效應。逐步擴大市場份額。3. 目標消費群描述:消費水平:人均收入在 1000 元以上的中高端家庭及個人; 健康概念:對健康及養(yǎng)生有一定重視度;認知程度:對礦泉水、礦物質水及純凈水有初步認識。 三、目標市場確定:1. 目前消費群的分布:主要分布在石家莊市區(qū)居民及周邊縣區(qū)居民、行政機關、企事業(yè)單位
4、團購、學校等。2.目標市場的確定:產(chǎn)品的目標市場確定在:石家莊、藁城、正定、鹿泉、辛集。3. 目標渠道的確定:社區(qū)行政機關、企事業(yè)單位 學校四、目標市場產(chǎn)品結構確定:市區(qū):桶水縣區(qū):桶水五、競爭分析:1. 競 品品牌:現(xiàn)我司產(chǎn)品的競品品牌主要有以下7 種:夢之源;華藥;華潤(石藥);安仕;老地方;白金源;樂百氏。2.競品促銷模式:1)票贈送方式:買十桶贈一桶;買三十桶贈臺式溫熱飲水機;買五十桶贈立式溫熱飲水機。做買贈促銷的品牌零售在10 元以上,且由經(jīng)銷商自己出資做買贈。競品中由此活動的品牌:安仕、老地方、白金源、樂百氏。2)免費贈送:用戶只需交押金可免費飲用一桶水,此種促銷在市場當中只有老地
5、方直營店開業(yè)時做的活動。3)買飲水機贈水票:白金源直營店做買一臺式飲水機贈送純凈水。4)廠家返利:競品中只有老地方返利支持為4%,其他廠家返利有待于進一步調查。3.銷售模式:1 ) 廠家直營+加盟:華藥、樂百氏14 家(樂百氏加盟費3000 元);2. )加盟:安仕、華潤(石藥)、夢之源63 家;3) 廠家直營:老地方2 家、白金源3 家。(這兩種品牌都在開發(fā)經(jīng)銷商)。4. 競品利潤空間分析:按經(jīng)銷商經(jīng)營三種品牌計算: 銷量1500件/月,房租1000元/月,通訊費200元/月,人員工資300元/月。1. 提成: 1 元 / 桶;2. 買 贈促銷都以買十贈一計算;3. 飲水機 100 元 /臺
6、計算平均為:元;4. 房租通訊:+二元;5.工資:+=元;6.房租工資平均到三個品牌(+) +3=元;7.返利:老地方4蛤元/桶。總結:通過市調及以上分析,零售在 8元以上的產(chǎn)品有各種市場支持及可操作空間;8 元以下的地方性桶水均以裸價出廠,廠家不做任何市場支持,以低價位累占領部分桶水市場沒有品牌效應。六、銷售模式:1.經(jīng)銷商制:廠家-經(jīng)銷商-客戶2.團購:經(jīng)銷商廠家團購3.社區(qū)物業(yè):廠家-物業(yè)-客戶七、營銷策略:1.市場策略:市區(qū)以圍繞社區(qū)開展10 家配送商。公司直營利用人員重點開發(fā)學校、各行政機關、企事業(yè) 單位團體增加銷量,縣區(qū)以經(jīng)銷商配送為主拓展市場。2. 銷售策略:廠商共同投入共同開發(fā)
7、市場建立及維護完善的銷售網(wǎng)絡實現(xiàn)雙贏(即:公司以廠價供貨適時提供其他促銷政策及返利支持,經(jīng)銷商在保證利潤的前提下投入市場開發(fā)費用)共同打造區(qū)域品牌。經(jīng)銷商及社區(qū)物業(yè):以廠家出廠+適當促銷政策支持+人員支持+返利團購:以市場價格供貨+適當促銷+返利八、各渠道的推廣方式及維護方式1. 社區(qū)開發(fā)方式設立社區(qū)流動促銷隊,須3-4 名促銷員、易拉寶3 個(品牌、產(chǎn)品知識、健身飲用水)、帳篷1 個、(4*4)促銷臺2 個、飲水機一臺、紙杯數(shù)個、宣傳單頁數(shù)張、免費水票數(shù)張、統(tǒng)一促銷服、時間為產(chǎn)品上市后的1 2 個月。維護方式:1. 免 費大贈送,(社區(qū)居民)開業(yè)當天免費送水3000 桶。只須交押金即可。免費
8、領取除垢劑一份。2. 客戶享受累計積分換購獎品,如:手機充值卡、食用油、大米等。3. 所有客戶可享受到園區(qū)觀光采摘垂釣一日游,免費接送,其他費用自理。4. 登記客戶生日資料,在生日當天免費獲得生日蛋糕一份。5. 對送水工設立激勵制,未接到投訴電話的送水工給與獎勵,(月獎、季獎、年獎)2. 縣 區(qū)開發(fā)方式維護方式:2. 購買桶水贈送健身房免維護方式同市區(qū)。1. 利用公司外交關找 1-2 家配送商,利用配送商網(wǎng)絡開發(fā)市場,具體方式同市區(qū)。3. 其 他渠道開發(fā)方式(團購:銀行、郵電、網(wǎng)通、聯(lián)通、學校等)系開發(fā)市場2. 利用配送商客戶關系開發(fā)市場4. 一 些寫字樓、辦公樓直接上門開發(fā),散發(fā)名片、宣傳單
9、頁。1. 針 對團購用戶到園區(qū)觀光采摘垂釣活動,可享受8 折優(yōu)惠。費體驗卡一張。附件一:計劃開發(fā)社區(qū)匯總表附件二:意向客戶匯總表附件三:桶水銷售協(xié)議附件四:送水員標準工作流程附件五:客戶資料信息表附件六:客戶信息反饋表附件一:篇二:桶裝水銷售戰(zhàn)略思路桶裝水銷售戰(zhàn)略思路及實施方案水,是人類賴以生存的條件之一。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,人們對生活品質的要求也越來越 高,飲用水成了一個巨大的消費品市場。在,傳統(tǒng)飲用“水”(礦泉水、純凈水、山泉水等) 市場充斥著幾十個品牌,市場還需要“水”嗎? 我公司能否在眾多品牌競爭中異軍突起,脫 穎而出?堿性鈣離子水:在品牌方面。堿性鈣離子水有別于本土市場銷售的其它水(礦泉
10、水、純凈水、山泉水等),系有益于人體健康的堿性水,產(chǎn)品具有獨特性,目前已被有遠見或有健康意識的人所認識,但了解的人較少。在品質方面。堿性鈣離子水中的鈣離子原材料來自臺灣(通過美國fda 衛(wèi)生認證)、生產(chǎn)設備與工藝技術先進,其產(chǎn)品質量有保證、品質純正,但目前尚不被人所知。在市場方面。生產(chǎn)廠家在中國大陸屈指可數(shù),產(chǎn)品在西南市場尚處于空白。鑒于以上三個原因,注定堿性鈣離子水從它面世的那一天起,就將以其獨特的身份奠定它那不同凡響、鶴立雞群的產(chǎn)品地位和競爭優(yōu)勢,隨著時間的推移,必將在飲用水市場占到重要地位。我們所要做的就是如何盡快讓世人盡快認知、了解和消費堿性鈣離子水。首先也應該是朝廷知道(市政府、政府
11、、區(qū)委、人大、政協(xié)) ,讓它復原皇帝的女兒的本色,這樣養(yǎng)皇帝的女兒的窮人朝廷當然會關注,那就是我們的吉康緣貿易公司。其次是讓確認皇帝女兒的機關知道。(商務局、經(jīng)濟局)。這樣可以確定金生桶裝水在品牌優(yōu)勢,順理成章為其宣傳,讓世人知道哪就是皇帝的女兒, 天經(jīng)地義。第三讓生它的母親(水務局、水務局)知道。親生兒子還活著,由窮人() 收養(yǎng)著。其結果是得到水務局大力支持。為鈣離子水成為品牌特事特辦,積極主動宣傳, 正名其身份 ( 宣傳水的特性,與其它水不一樣的地方) 。第四讓它的親戚知道(發(fā)改局及政府相關部門)。達到的效果是政府人員知道了黃許鎮(zhèn)一有一個企業(yè)生產(chǎn)一種對人體健康非常有幫助且全國獨有的水, 并
12、有希望在未來成為全國知名品牌,其市場前景不可估量。通過上的運作,其產(chǎn)生的效果是:人們開始接受,認識金生桶裝水, 金生桶裝水基本也就奠定了在市() 牢不可破的桶裝水的霸主地位。這樣在其金生鈣離子水市場影響下,為了自身政務的需要,或指定金生桶裝水為會議用水,作為地方對外宣傳的底氣。一、準備工作:1 、印制 1000 張以上水票,水票背面印制(今生今世金生水, 堿回健康伴一生)。2、加強銷售隊伍的選拔和培訓。3、完成門店的布局,準備必要的宣傳資料。4、選定500 家行政事業(yè)單位作為集團消費的潛在客戶,逐步列出清單。5、完備各種證件、手續(xù)。6、建議宣傳用語:喝金生水,做健康人。今生今世金生水,堿回健康
13、伴一生。喝水補鈣,健康常在。二、具體實施意見:1 、向機關開展送水月活動(2 月 20 日 -3 月 22 日)由股東推薦選定500 家行政事業(yè)單位,借3 月 22 日世界水日,開展送水送健康活動。重點是新辦公大樓。具體操作方式:( 1 )公司選定經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)培訓的營銷人員(語言規(guī)范、掌握ph 值試驗操作方法、著裝規(guī)范),分工包干分片區(qū)到旌陽行政事業(yè)單位開展宣傳活動與送水票活動。每單位暫定人手三張水票。其送水票順序為:政府大樓內(政府、委、人大、政協(xié)等單位)、各社區(qū)管委會、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)等,然后是學校 : 重點是高、初、小學老師家庭用水。( 2)與市、老干部局聯(lián)系開展活動。2、與水務局聯(lián)系,借世界水日
14、周開展活動(3月16日3月22日)( 1 )公司擬定一份針對好水對人體的好處的宣傳文件稿,由水務局主導宣傳。( 2)借世界水日,由水務局宣傳,公司提供贊助。具體是在宣傳標語或電視宣傳口號下方打公司的名字(全稱是吉康緣貿易公司提供贊助)。( 3)公司自我宣傳。在世界水日到來前一個星期與市內老年腰鼓隊聯(lián)系,每天在主要街道進行宣傳。公司提供線路,規(guī)范的宣傳標語,產(chǎn)品展示在車上,公司員工著裝參加宣傳。(4) 在 3 月 22 日世界水日當天,或租宣傳車重點宣傳。3、小區(qū)宣傳重點是示范宣傳。選定喝鈣離水、或吃鈣離子膠囊后,有突出效果的人所居住小區(qū),以此為切入點進行宣傳。達到以點帶面的效果。通過以上運作,
15、我們試想,黃帝的女兒還愁嫁嗎?篇三:桶裝水經(jīng)營方案桶裝水經(jīng)營方案為進一步提升各項目整體物業(yè)服務水平,為業(yè)主提供更便利的生活服務,增設便民服務項目、開拓物業(yè)附營渠道,體現(xiàn)增值服務,現(xiàn)制定各項目的送水經(jīng)營方案。一、送水經(jīng)營的可行性( 一 ) 物業(yè)公擁有的資源優(yōu)勢1 、各項目擁有業(yè)主信息資源的獨享優(yōu)勢,在衣食住行上物業(yè)公司是業(yè)主最信任的伙伴之一,另外物業(yè)服務與業(yè)主的生活緊密結合;2、各項目為業(yè)主提供服務的情感優(yōu)勢,物業(yè)服務人員在接待走訪時可以隨時溝通或推薦;3、通過物業(yè)公司的推介,可以在業(yè)主的心目中達到先入為主的目的;4 、公司所管項目多,可以充分發(fā)揮與飲用水公司合作的優(yōu)勢,合作的單位和機會大大增加
16、。( 二 ) 物業(yè)公司擁有的成本優(yōu)勢1 、物業(yè)內部經(jīng)營無需增加門店,減少了門面租金;2、通過物業(yè)服務人員的日常工作及時提供送水服務,可以減少人員成本、運輸、通訊等方面的成本;3、減少廣告宣傳的成本,我們可在前臺辦理入伙、裝修手續(xù)時及日常物業(yè)服務中進行宣傳。( 三 ) 物業(yè)服務的增值必需性1 、對于部分優(yōu)質客戶,在物業(yè)服務過程中,可以進行獎勵性的回贈服務;2 、對于部分業(yè)主,可以對物業(yè)服務過程中不周到的地方進行補償性的贈送服務,免除物管費的打折處理。送水服務投入較少而能實現(xiàn)盈利,并且能夠給我們的物業(yè)服務帶來附加的服務價值,給業(yè)主帶來方便,有較大的可行性。二、運作方式( 一 ) 飲水機的租賃1 、
17、零租金租賃方式( 飲水機由公司統(tǒng)一調配至各物管處) :飲水機均屬品牌質量保證、廠家上門維修機器;收取押金,用完退機器退押金;不同價位機器租賃要求客戶購買不同數(shù)量預售水。2、義務清洗飲水機促銷方式( 適用客戶:老客戶或挖墻角客戶)定期清洗飲水機( 臭氧機由公司統(tǒng)一調配至各物管處) :臭氧機均屬品牌質量保證機器;季度清洗一次,聯(lián)絡客戶感情,鞏固老客戶,增加新開客戶。( 二 ) 配送要求1、 15分鐘送水上門承諾(適用客戶:所有客戶)承諾送水時間 15 分鐘送水上門:承諾時間界定、宣傳推廣這個承諾;早8: 00晚 8 點 ( 夏 )7 點 ( 冬 )送水承諾、宣傳推廣。2、宣傳要求( 三 ) 物業(yè)送
18、水人員管理辦法為了對送水人員進行規(guī)范管理,為客戶提供優(yōu)質配送服務,樹立良好企業(yè)形象,特制訂本辦法:送水人員除配送過程外,要堅守工作崗位,未經(jīng)允許不得擅自脫崗。送水人員在配送過程中,要優(yōu)化線路,節(jié)約送水時間,提高工作效率。不得在中途擅自做其他事情。如遇緊急情況,要及時通知。送水人員要根據(jù)情況,盡可能多地攜帶桶裝水配送,減少在路上耽擱的時間。嚴格按照管理規(guī)定的出入庫手續(xù)出入庫。服從派工安排,對工作要認真負責,加強安全防范意識。送水人員要講究衛(wèi)生,保持每天衣服整潔。在工作中要使用禮貌用語,與客戶文明溝通,不拿客戶一針一線,不得與客戶發(fā)生語言及肢體沖突。送水人員配送桶裝水至客戶家后,不能隨便進入,視情
19、況是否穿鞋套。送水人員在打開水桶蓋時,要戴專用手套,避免空手開蓋時客戶誤會。將桶裝水放上飲水機后,要及時將桶裝水品牌標識轉到朝外的一面。送水人員在對簽水本時,要認真填寫,并讓客戶簽名確認,方便以后工作。送水人員收取的水費和水桶押金,要及時上交,不得拖延或挪作他用。認真學習公司推出的各項優(yōu)惠活動及業(yè)務常識,在送水過程中不斷的拓展業(yè)務, 發(fā)展客戶。負責送水車輛及相關工具的保管和養(yǎng)護,不得私自外借。在工作中時刻維護企業(yè)形象及利益。 ( 四 ) 管理處水倉庫管理規(guī)定為了確保正常出入庫秩序,特制定以下規(guī)章:1 、業(yè)主首次要水,管理處需先將業(yè)主水本送達后,送水工在取水登記表上登記簽字,方可提水,否則一概拒
20、絕出庫。2、水本已轉至管理處的業(yè)主如電話訂水,送水工需在索取該業(yè)主水本,并在取水登記表上登記簽字,方可提水;水送到業(yè)主家后,在水本上注明數(shù)量請業(yè)主在水本上簽字確認;同時送水工在業(yè)主保存的水本上注明數(shù)量并簽字后交給業(yè)主;收回空桶和業(yè)主簽字的水本后交回。3、任何人不得違反正常出庫手續(xù)私自出庫。( 五 ) 水廠訂水流程圖備注:1. 此 流程在夏季全程消耗時間為48 小時之內,其他季節(jié)在24 小時之內;2. 水站負責人要及時查看庫存,及時訂水,避免斷水;3. 對簽入庫單后,管理處保管顧客聯(lián),水廠保管存根聯(lián)。( 六 ) 桶裝水配送流程圖備注: 1. 從業(yè)主訂水電話放下后至送水員將水送到業(yè)主家,此區(qū)間時間
21、應為1015 分鐘;2. 送 水員將水送達業(yè)主家后,視情況是否進入或戴鞋套進入;3. 送水員裝水時要輕拿輕放,裝好后將水桶標簽朝外。三、業(yè)務結算方式1 、業(yè)主購水結算小區(qū)業(yè)主訂購送水結算卡具體操作:業(yè)主可根據(jù)自身需要一次性向管理處訂購相應數(shù)量/ 品牌的桶裝水 ( 可由客服代辦) ;管理處收到相關費用后開具訂水費用收據(jù),并向監(jiān)控室派送送水結算卡,送水員根據(jù)送水結算卡,要求業(yè)主簽收,而后收回空桶,管理處根據(jù)送水結算卡記錄,扣除業(yè)主訂購費用。( 首次訂購需交納水桶押金:50 元 )小區(qū)業(yè)主臨時購水具體操作:管理處值班員或安管監(jiān)控室接到業(yè)主購水電話( 無送水結算卡) 購水,送水員匯同客服員向業(yè)主收取桶
22、裝水費用,并收取水桶押金:50 元 ( 非管家值班時間,可由送水員代辦 ) ,而后交由監(jiān)控室值班員統(tǒng)一與財務部結算。2、業(yè)務提成結算結算頻次客服中心每月10 前結算上一月度送水費用。月度總利潤核算:(月度總進水數(shù)量-自用數(shù)量-管理失誤/管理費激勵贈送數(shù)量-監(jiān)控中心庫存數(shù)量)=業(yè)主購水數(shù)量X桶裝水利潤=月度總利潤物業(yè)公司提成核算:月度總利潤X 30%管理處提成核算:月度總利潤X 40%提成核算:責任區(qū)樓棟業(yè)主購水總數(shù)X 15%送水員提成核算:業(yè)主購水總數(shù)量X 15%四、桶裝水出入庫管理( 一 ) 入庫管理1 、管理處與桶裝水公司簽訂售水協(xié)議。2、安管監(jiān)控室負責簽收并保管桶裝水( 建立入庫記錄)。
23、 3 、財務負責核實入庫記錄,并與桶裝水公司結算費用。( 二 ) 出庫管理1 、安管監(jiān)控室值班員根據(jù)管理處通知或業(yè)主樓宇對講信息要求登記送水信篇四:桶裝水銷售方案桶裝水經(jīng)銷商銷售方案一:桶裝水價格二: 借用飲水機、水桶政策正常情況下不提倡借用飲水機和桶,如有需要可采取收取押金的形式進行。如大客戶借機借桶必須核定銷售用水數(shù)量,根據(jù)具體情況進行借用,并辦理相關借機借桶手續(xù)。飲水機與水桶的押金具體明細:三行立式飲水機110 元 /臺 三行臺式飲水機60 元 /臺;礦泉水桶30 元 / 只天然泉水桶20 元 /只;三:經(jīng)銷點返利政策經(jīng)銷商可以選擇按季度返利或年度返利的方式來進行返利(二選一)。返利金額結算時,礦泉水數(shù)量與天然泉水數(shù)量單獨計算,返利金額資金公司財務部以銀行轉賬的方式給經(jīng)銷商。1 :季度返利,以一個季度為結算單位,可不用簽訂經(jīng)銷協(xié)議,達到銷售量就實行返利,季度銷售數(shù)量及返利金額如下表所示。2:年度返利客戶,要簽訂經(jīng)銷協(xié)議。四:專賣店政策鼓勵部分經(jīng)銷點實行專賣,對完全只賣某某某礦泉水及
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