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文檔簡(jiǎn)介

1、修訂記錄日期版次頁(yè) 次條文修訂內(nèi)容修訂人為規(guī)范供方的管理,對(duì)供方績(jī)效實(shí)施正確的評(píng)價(jià)(和考核力 以不斷提高供 方質(zhì)量、交貨、成本、服 務(wù)和創(chuàng)新水平,滿足公司持續(xù)發(fā)展的需要。2.范圍3.4.適用于本公司產(chǎn)品生產(chǎn)所需的零部件、材料、輔料部件的所有在交易的合格供方。定義3.1供方績(jī)效考核準(zhǔn)則:QCDS/I采用100+5分制,其中質(zhì)量(Q-quality )占40分,成本 (C-cost )占20分,交貨(D-delivery )占20分,月艮務(wù)侶-service )占20分。創(chuàng)新 (l-Innovation )為附加分 5 分。職責(zé)4.1品保部:4.1.14.1.2負(fù)責(zé)根據(jù)技術(shù)/質(zhì)量協(xié)議制定供方績(jī)效考

2、核準(zhǔn)則;負(fù)責(zé)對(duì)供方的績(jī)效數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總;413負(fù)責(zé)對(duì)供方考核結(jié)果及最終處置方案進(jìn)行閉環(huán)管理,對(duì)考核 不合格的供方監(jiān)督其 改善計(jì)劃及效果驗(yàn)證;4.1.4IQC負(fù)責(zé)提供供方材料檢驗(yàn)記錄表、供方材料上線不良記錄表、供方質(zhì)量問題處理記錄表并對(duì)質(zhì)量方面(Q)及相應(yīng)的服務(wù)(S)進(jìn)行考核評(píng)分;4.2采購(gòu)部:負(fù)責(zé)提供供方價(jià)格變動(dòng)記錄表,并對(duì)供方的成本方面(C)及相應(yīng)的服務(wù) (S)進(jìn)行評(píng)分;4.3物管部:負(fù)責(zé)提供供方材料入庫(kù)記錄表并對(duì)供方每月的交貨準(zhǔn)時(shí)率(D)及相應(yīng)的服務(wù)(S)進(jìn)行評(píng)分;4.4研發(fā)部:負(fù)責(zé)提供供方新品開發(fā)記錄表,并根據(jù)供方開發(fā)配合情況和開發(fā)效果,對(duì)供 方服務(wù)(S)和創(chuàng)新(I )進(jìn)行評(píng)分;4.5

3、工藝科:負(fù)責(zé)根據(jù)供方對(duì)來(lái)料不良的處理積極性和有效性,對(duì)供方服務(wù)(S)和創(chuàng)新(I )進(jìn)行評(píng)分;4.6財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)根據(jù)供方提供的材料成本(C)進(jìn)行核價(jià);4.7總經(jīng)理:負(fù)責(zé)批準(zhǔn)對(duì)供方考核的執(zhí)行。5. 流程圖(見附件一)6. 工作內(nèi)容6.1評(píng)分準(zhǔn)則6.1.1 質(zhì)量(Q評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):(40分)6.1.1.1 質(zhì)量(Q根據(jù)供方來(lái)料質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分:由各部門根據(jù)供 方來(lái)料質(zhì)量,即來(lái) 料檢驗(yàn)批次合格率' 材料上線失效率' 質(zhì)量穩(wěn)定性'短料次數(shù)' 混料次數(shù)考核 項(xiàng)目單項(xiàng)評(píng)分總和的平均值,再減去重大質(zhì)量事故扣除分?jǐn)?shù),如下:6.1.1.2質(zhì)量(Q)=(來(lái)料檢驗(yàn)批次合格率+材料上線失效率+質(zhì)量

4、穩(wěn)定性+短料次數(shù)+混料次數(shù))/5- (40-重大質(zhì)量事故)考核類別考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則40分35分30分25分15分0分質(zhì)量(40 分)來(lái)料檢驗(yàn)批 次合格率(硬件> 98%> 98%95%< 合 格率V 98%90%v 合格率V95%80%C 合格率V90%70%v 合 格率V 80%合格率V70%軟件> 95%> 95%90%< 合格率V95%80%v 合格率V90%70%C 合格率V80%60%v 合格率V70%合格率V60%材料上線失效率(PPM符合技術(shù)/ 質(zhì)量協(xié)議V目標(biāo)達(dá)到目標(biāo) 的倍達(dá)到目標(biāo) 的倍達(dá)到目標(biāo) 的倍達(dá)到目標(biāo) 的倍超過目標(biāo) 的倍質(zhì)量穩(wěn)定

5、性達(dá)標(biāo)達(dá)到目標(biāo)本月沒達(dá) 到目標(biāo)連續(xù)2個(gè) 月沒達(dá)到 目標(biāo)連續(xù)34個(gè)月沒達(dá)到目標(biāo)(書面警告)連續(xù)56個(gè)月沒達(dá)到目標(biāo)(停止采購(gòu))6個(gè)月以 上沒達(dá)到 目標(biāo)(取 消資格)短料次數(shù)無(wú)012345混料次數(shù)無(wú)40分;無(wú)10分;混料1次0分;混料1次重大質(zhì)量事故無(wú)40分; 無(wú)重大質(zhì)量事故10分;包括:出現(xiàn)重大質(zhì)量事 故,通過供方、IQC努 力提供跟線處理或調(diào) 換物料等手段而未造 成停產(chǎn)0分;包括 ?出現(xiàn)安全 ?出現(xiàn)環(huán)保 ?導(dǎo)致生產(chǎn) ?售后批量 ?私自更換:性能質(zhì)量問題不合格線停產(chǎn) 性質(zhì)量投訴 材料.以次充好材料上線不良目標(biāo)值單獨(dú)發(fā)給供方;6.1.1216,1,1226,1,2交付6.1216.1,2.2網(wǎng)罩、夾

6、盆(盆架)1500PPM塑料件W00PPMT鐵、音圈800PPM音膜500PPM磁罩400PPM接線板、音盆300PPM墊圈、鐵氧體100PPM防塵帽' 橡膠圈' 上夾板、定位支 片、牧鐵硼、電線50PPM(D)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)=(20分)交貨(D)由物管部根據(jù)供方每月的交貨準(zhǔn)時(shí)率進(jìn)行評(píng)分,來(lái)料交貨準(zhǔn)時(shí)率二(月來(lái)料批次數(shù)-月不準(zhǔn)時(shí)到貨批次數(shù))/月來(lái)料批次數(shù)*100%考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則20分15分10分5分0分準(zhǔn)時(shí)交貨按交貨協(xié)議準(zhǔn)時(shí)交貨100%98% 100%95%98%90%95%<90%或?qū)е峦>€6,1,2.2.1材料到位的標(biāo)準(zhǔn)是材料合格入庫(kù);6.1.2.2.2 材料是否

7、按時(shí)到位以物管部計(jì)劃科一周鎖定的生產(chǎn)計(jì)劃要求的到料時(shí)間作為評(píng)定依據(jù),如客戶原因調(diào)整訂單,以調(diào)整后時(shí) 間作為評(píng)定依據(jù);如出現(xiàn)非供方原因出現(xiàn)的延誤采購(gòu)科提出申請(qǐng),經(jīng)物管部部長(zhǎng) 審核報(bào)供方評(píng)價(jià)員,經(jīng)供方評(píng)價(jià)員確認(rèn)屬實(shí)的,該延誤不列入供方考核;6.1.2.2.3 供方對(duì)異常情況的配合服務(wù):全方公司計(jì)劃緊急調(diào)整或供方物料供應(yīng)異常,緊急調(diào)配其他供方齊套批次,1批加分5分。物 管部需保留加減分(緊急訂單配合)的相關(guān)書面憑證以備查;交貨總分不 能超過分配的20分。6,1,3成本(C)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):(20分)6.131成本(C)由采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部根據(jù)供方產(chǎn)品價(jià)格、降價(jià)配 合度及成本開放情況 進(jìn)行評(píng)分。6.132 成本

8、(C二(產(chǎn)品價(jià)格+降價(jià)主動(dòng)性十開放實(shí)際成本+新品 報(bào)價(jià))/46.1.3.2.1該評(píng)分在一個(gè)降價(jià)周期內(nèi)都有效,有新的價(jià)格調(diào)整時(shí)再按新的排名進(jìn)行調(diào)整;多家供方采購(gòu)價(jià)格一致時(shí),評(píng)分均往高分取;如經(jīng)確認(rèn)存在價(jià)格欺騙則價(jià)格得分為0分。 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):(20分)6,1.3.2.26,1,3.2.36,1,4 服務(wù)(S)評(píng)分項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)20分15分10分5分0分產(chǎn)品價(jià)格價(jià)格在行業(yè) 及現(xiàn)有供方 均較低在行業(yè)較低,在現(xiàn)有供方中價(jià)格最低在行業(yè)一般,在現(xiàn)有供方中價(jià)格最低價(jià)格較高(較最低 價(jià)高5%以 內(nèi))價(jià)格偏高,(較 最低價(jià)高5% 10%價(jià)格太高(較最低 價(jià)高10%以 上)降價(jià)主動(dòng)性能主動(dòng)進(jìn)行降價(jià)主動(dòng)進(jìn)行降價(jià)在提出降價(jià)

9、時(shí)最先降價(jià)能即時(shí)跟進(jìn)降價(jià)被動(dòng)跟進(jìn)不能跟進(jìn)開放實(shí)際成本提供詳細(xì)、正確成本構(gòu)成分析提供詳細(xì)、專 業(yè)、正確成本構(gòu) 成分析提供一般、正確 的成本構(gòu)成分析僅提供部份 成本構(gòu)成分 析不提供提供錯(cuò)誤的 成本構(gòu)成分 析新品報(bào)價(jià)新品報(bào)價(jià)在 行業(yè)及現(xiàn)有 供方均較低報(bào)價(jià)在行業(yè)及現(xiàn)有供方均較低報(bào)價(jià)在行業(yè)一 般,在現(xiàn)有供方 最代價(jià)格較高(較最低 價(jià)高5%以 內(nèi))價(jià)格偏高,(較 最低價(jià)高5% 10%價(jià)格太高(較最低 價(jià)高10%以 上)6,1,4.1 服務(wù)(S)根據(jù)各相關(guān)部門對(duì)供方業(yè)務(wù)處理的及時(shí)性和配 合度進(jìn)行打分。服務(wù)(S)=(異常處理及時(shí)有效性+品質(zhì)改善及時(shí)有效性+整改報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確性 +交貨周期+提供樣品+響應(yīng)合理要求

10、+跟蹤回訪)/7考核類別考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)提供部門考核細(xì)則20分15分10分5分0分服務(wù)(20)異常處理及時(shí)有效性及時(shí)有效采購(gòu) 部4小時(shí) 內(nèi)8小時(shí)內(nèi)16小時(shí)內(nèi)24小時(shí)內(nèi)*不及時(shí)而停產(chǎn)*處理效果差品質(zhì)改善及時(shí) 有效性(進(jìn)貨檢驗(yàn) 驗(yàn)證)及時(shí)有效品保 部后續(xù)批 次立即 有效改 善第一批次未有效改善連續(xù)兩批次未 有效改善(書面警告)連續(xù)三批次未 有效改善(停止采連續(xù)四批次未有效改善(取消 資格)整改報(bào)告及時(shí)準(zhǔn)確性及時(shí)準(zhǔn)確品保部8小時(shí) 內(nèi)16小時(shí)內(nèi)24小時(shí)內(nèi)32小時(shí)內(nèi)環(huán)及時(shí)*原因不準(zhǔn)確交貨周期主動(dòng)縮短 交貨周期采購(gòu) 部省內(nèi)省 外均7天 內(nèi)省內(nèi)7天; 省外10天內(nèi)省內(nèi)7天;省外10天內(nèi)省內(nèi)7天;省外12天內(nèi)

11、省內(nèi)省外均14天提供樣品100% 及 時(shí)提供樣 品研發(fā)部符合標(biāo)準(zhǔn)100%及時(shí) 提供樣品90%100液時(shí)提供樣品,僅及時(shí)提供85%90%以下樣品及時(shí)提供樣品小于85%響應(yīng)合理要求積極響應(yīng)合理要求品保 部符合 標(biāo)準(zhǔn)協(xié)商后能響 應(yīng)合理要求被動(dòng)響應(yīng)合理 要求不響應(yīng)合理要 求/跟蹤回訪每月主動(dòng) 回訪,采 取措施改 善問題品保 部符合標(biāo)準(zhǔn)對(duì)反饋的問 題能進(jìn)行有 效改善對(duì)反饋問題有一定改善被動(dòng)改善,效 果不明顯不作回訪,不采 取措施改善問題6.1,5創(chuàng)新評(píng)分標(biāo)準(zhǔn):(5分)考核項(xiàng)目評(píng)分規(guī)則創(chuàng)新(5分)運(yùn)用新材料、新技術(shù)、新工藝為我司解決技術(shù)難題,使我刁產(chǎn)品開發(fā)得到突破,或產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn) 效率有提高,或主動(dòng)開模

12、提供高質(zhì)量的樣品使我司新產(chǎn)品開發(fā)取得成功的,可酌情加15分。6.1.5.1 該評(píng)價(jià)由研發(fā)部和工藝科提供數(shù)據(jù),評(píng)價(jià)總分為兩個(gè)部門的分?jǐn)?shù)累加。6.2供方月度等級(jí)評(píng)定應(yīng)用621Q評(píng)分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為:評(píng)分結(jié)果顏色標(biāo)示結(jié)果應(yīng)用實(shí)際評(píng)分32分綠色優(yōu)良,需要穩(wěn)疋提升質(zhì)量20 W實(shí)際評(píng)分V 32分黃色合格,需要對(duì)存在的問題針對(duì)性改善實(shí)際評(píng)分小于20紅色不合格,由品保部擬制供方整改通知函主導(dǎo)推動(dòng)改善,并確認(rèn)改善 對(duì)策的有效性622QCDS/I評(píng)分等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)分為:A、B、C D四級(jí),分別用綠、藍(lán)、黃、紅色標(biāo)示評(píng)分結(jié)果顏色標(biāo)示結(jié)果應(yīng)用90分wA級(jí)綠色1、訂單份額增加10%2、到期貨款100%支付。75分W B級(jí)V 90分

13、藍(lán)色1、訂單份額維持現(xiàn)狀(滿足A級(jí)供方份額的需優(yōu)先滿足);2、到期貨款100%支付60分wC級(jí)V75分黃色連續(xù)兩個(gè)月評(píng)為C級(jí)供方:1、原有份額減少10% (滿足A、B級(jí)供方份額的需優(yōu)先滿足);2、貨款延遲一個(gè)月支付,評(píng)定達(dá)到B級(jí)或以上時(shí)恢復(fù)正常付款。D級(jí)v60分紅色訂單份額減少20% (滿足A、B、C級(jí)供方份額的需優(yōu)先滿足);貨款延 遲二個(gè)月支付,評(píng)定達(dá)到B級(jí)或以上時(shí)恢復(fù)正常付款。新產(chǎn)品開發(fā)應(yīng)從AB級(jí)的供方中優(yōu)先選用;鼓勵(lì)C級(jí)供方在價(jià)格或技術(shù)優(yōu)勢(shì) 前提下積極主動(dòng)參與;連續(xù)二個(gè)月評(píng)為D級(jí)的供方,暫停其供應(yīng)資格。在三個(gè)月內(nèi)整改有效,經(jīng)組織 審核合格,報(bào)總經(jīng)理審批同意后方可恢復(fù)其供貨資格;當(dāng)同一供方

14、同一材料連續(xù)三次出現(xiàn)送檢不合格或出現(xiàn)上線批量不良時(shí)將對(duì)該物 料暫停采購(gòu)。三個(gè)月后重新認(rèn)定,經(jīng)總經(jīng)理審批同意后恢復(fù)供貨;6.2.6 月供貨小于5批的供方每季度考核評(píng)價(jià)一次。6236246256,3作業(yè)要求6.3.1 每月30日前,各相關(guān)部門負(fù)責(zé)提供部門內(nèi)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)至品保部;6.3.1.1 對(duì)存在異議的交付和質(zhì)量問題提出申訴,最終結(jié)果以總經(jīng)理仲裁的結(jié)果為準(zhǔn)。6.3.2 每月5日前,品保部對(duì)上個(gè)月各部門提供的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總,并將評(píng)價(jià)結(jié)果形 成供方考核績(jī)效匯總表;6,3.3 必要時(shí),供方評(píng)價(jià)員需對(duì)前一天的材料檢驗(yàn)記錄和入庫(kù)記錄進(jìn)行抽查,并核實(shí)材料上線不良情況的真實(shí)準(zhǔn)確性,如發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。7.相關(guān)文件7.1供方控制程序7.2技術(shù)/質(zhì)量協(xié)議8 相關(guān)記錄8.1供方考核績(jī)效匯總表8,2供方材料檢驗(yàn)記錄表8.38.48.58,68.78,8附件一:供方質(zhì)量問題處理記錄表 供方材料上線不良記錄表供方材料入庫(kù)記錄表供方價(jià)格變動(dòng)記錄表供

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