保安領(lǐng)班個人工作總結(jié)

1、保安領(lǐng)班個人工作總結(jié)保安領(lǐng)班個人工作一光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間20XX年已經(jīng)過去，我們將迎來新的20XX年?；仡欉^去的 一年,我們的工作乂得乂失，有好有壞,為了更好的發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，做好今后 工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：一、內(nèi)部管理方面:山于公司的不斷發(fā)展，保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工 作的巫要保證，在招聘保安方面，我們始終堅持兩個原則，一是應(yīng)聘人員必須有優(yōu) 秀的個人素質(zhì)，品質(zhì)端正,精神面貌較好，這樣，才能將我們某某物業(yè)的精神面貌 昭示于社會，使更多的人知道我們某某物業(yè)。二是我們堅決不招聘有前科的人 員，這樣，才能更好的保證我們隊伍的質(zhì)量。我們在一手抓人員配備的同時，還一 手

2、抓素質(zhì)的提髙。在隊伍建設(shè)上堅持兩個方針，內(nèi)抓素質(zhì)，外樹形象，多次組織人 員進行應(yīng)急訓(xùn)練，如、軍姿隊伍訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌講解、消防應(yīng)急訓(xùn)練，突發(fā)事件 緊急應(yīng)對預(yù)案演練，通過集訓(xùn)不斷加強保安自身素質(zhì)更好的為業(yè)主提供高質(zhì)量 的服務(wù)，樹立良好的自身形象及企業(yè)形象，促進我物業(yè)公司健康發(fā)展。在訓(xùn)練中 既鍛練了隊員之間的協(xié)調(diào)能力，也鍛煉了團隊合作精神，使隊員能盡快掌握各項 基本的本領(lǐng)，達(dá)到公司要求。今年，山于保安人員招聘困難,公司領(lǐng)導(dǎo)及時的調(diào)整 了保安工資，這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力，解決了 09年長期影響保安 部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休等多種問題。二、做好本職工作，確保小區(qū)的安全防衛(wèi)今年,保安部繼續(xù)

3、腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作，加強小區(qū)日常安全 巡檢和巡查監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，對存在安全隱患較多的個別小 區(qū)進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區(qū)，外來人員和車輛較多，小 區(qū)乂大，很容易發(fā)生盜竊案件，為了避免盜竊案件的發(fā)生，我們及時的調(diào)整了工作 方法,1、所有出入小區(qū)的車輛我們實行了發(fā)卡,無卡的不準(zhǔn)進出小區(qū)，必要時需 和業(yè)主打電話聯(lián)系,征得業(yè)主同意，方可進入小區(qū)。2、對電動車我們實行了查車 鎖制度，每個出入小區(qū)的電動車,必須檢查車鎖，車鎖如有被別痕跡，立即扣留，待 核實無誤后放行，外來人員必須拿有效證件登記（如身份證.駕駛證等）方可進入 小區(qū)，這樣一來保證了小區(qū)的安全

4、問題，也保障了小區(qū)業(yè)主正常的工作和生活秩 序。山于工作認(rèn)真，一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名，偷盜工 地建筑用品的二名，一分別交山刑警隊和派出所處理，在工作的同時我們還大力 發(fā)展好人好事，一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺，我 們保安大力發(fā)展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主，均得到了業(yè)主與領(lǐng)導(dǎo)的 嘉獎與肯定©三、協(xié)同公司各服務(wù)中心，做好服務(wù)與安全保衛(wèi)工作今年，保安部與公司各服務(wù)中心積極配合,保證了，公司運動會，某某三期，某 某社區(qū)交房等期間的安全保衛(wèi)工作,保證了運動會現(xiàn)場和交房期間的正常秩序。四、提高自身素質(zhì)，以實際行動感動業(yè)主因為保安肩負(fù)著小區(qū)的治

5、安管理，勢必要對小區(qū)出現(xiàn)的一些違規(guī)行為進行制 止,但個別業(yè)主極度不理解，對我們保安進行多次打罵，使我們的人身安全受到了 威脅，但我們始終堅持公司制度，盡量做到打不還手，罵不還口，多次給業(yè)主做解 釋工作，山于我們保安始終保持冷靜的態(tài)度處理這些問題,得到了廣大業(yè)主的支 持，使我們保安工作得到了進一步提高。我們在室外站崗的保安人員，為了小區(qū)的安全，他們秉著高度負(fù)責(zé)的精神，在 自己在崗的12小時內(nèi)，無論嚴(yán)寒酷暑、刮風(fēng)下雨，他們都堅持在工作崗位，指揮 著車輛的進出工作，尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了，他們也沒 有脫崗的行為，這種精神得到了公司員工和廣大業(yè)主的贊許，也成為我們小區(qū)一 道靚麗的

6、風(fēng)景。當(dāng)然我們還存在很多不足，但我相信，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下,在同事的幫助 與支持下，在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善，更加成熟。以上 是我們保安部20XX年工作總結(jié)。不到不拖之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。保安領(lǐng)班個人工作總結(jié)二過去的一年，是保安部提升安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，也是安全工作完成較 為理想的一年，為了今后工作的順利進行，現(xiàn)對20XX年工作進行回顧，以總結(jié) 經(jīng)驗，查找不足，期望在新的一年里能夠揚長避短，再創(chuàng)佳績。一. 發(fā)揚優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè)。1、人員的變動請況。佳園別墅保安部原有編制8人（主任1人，帶班1 人，保安員6人），十一月份為了進一步完善編制，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，本年度先后完

7、成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增加為9人（主任1人，領(lǐng)班1人，安全員1人，保安 員6人），同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接和酒店的培訓(xùn)工作。2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得信賴。加強保安咳嗽憊芾恚細(xì)瘢湊氈0蒼敝霸鸚媳炕芾 磅莢潁憂肯殖醬俸橢柿考鍛®女誥瞟蛋踩“a及消防器材使用知識，規(guī)范要求 保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等，同時中夜班不間斷巡邏北別內(nèi)重點部 位及業(yè)主的車輛安全，通過方方面面的、努力，逐步提升了安保崗位的窗口形 象，提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了小區(qū)廣大業(yè)主的信賴和好評。3、預(yù)防為主，a點布控，措施到位，消除隱患。在物業(yè)辦倪經(jīng)理的關(guān)懷指導(dǎo)下，制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案，貫徹落實防 盜、

8、防火的措施，在今年施工人員出現(xiàn)的兩次不安全事故中能及時處置，妥善解決。在此基礎(chǔ)上保安部實行群控、群防、群檢、群治等 措施，確保別墅內(nèi)安全防范工作萬無一失。4、完善設(shè)施、設(shè)備及器材配備，做到有備無患。物業(yè)辦今年內(nèi)為保安部配 備了強光手電、警棍、對講機、雨衣等用具，逐步完善了別墅區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè) 施，為安全管理工作提供了強有力的保障，但還存在不可忽視的問題：如消防 栓無水、安全管理職貴不明確不到位等，望能及時配備，以保障安全工作的順 利進行。二、嚴(yán)格管理，提升品質(zhì)，改變觀念，創(chuàng)新方法。1、按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃，參照行業(yè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對保安員每周進行 一次例會、培訓(xùn)，重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節(jié)、

9、禮貌、專業(yè)技能、消 防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等，通過講解、點評、交流，使保安員在思想認(rèn)識和日 常工作水平上都有了不同程度的提升。2、保安部按照計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)，做到實際工作培訓(xùn)分階段分內(nèi) 容考評，使每個隊員都能達(dá)到“四會”（會隊列、會消防器材使用、會指揮手 勢、會拳術(shù)）。通過培訓(xùn)，整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到 了加強與提高。3、結(jié)合別墅區(qū)內(nèi)實際悄況及保安部現(xiàn)有狀況，引導(dǎo)保安員提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變 觀念。要求大家要有緊迫感、上進心和責(zé)任心，培養(yǎng)團隊精氣神，激發(fā)保安員 的主觀能動性和工作積極性，同時通過樹立優(yōu)秀隊員，激發(fā)大家學(xué)先進、爭先 進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總

10、結(jié)，制定出了 “物業(yè)保安員 應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準(zhǔn)則，為更好的服務(wù)于廣大業(yè)主打下了基礎(chǔ)。三. 車輛及進出人員的管理。1、嚴(yán)格按照車輛進出管理執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證別墅區(qū)內(nèi)環(huán)境, 保證井然有序、道路暢通。2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來進出車輛實施登記制度，對帶出的大件 物品按照出入登記制度，嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)辦開具出的門證，查驗后 方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，全年未發(fā)生盜車、丟車事件。4、嚴(yán)格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，及時辦理出入證件，對留守工 地人員嚴(yán)格按照安全工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理 解決©物業(yè)保安部在20XX年工作中，雖然做出了一定的成績，但離上級的要求還 有差距，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不斷總結(jié)經(jīng)驗，需要更加 努力，爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻(xiàn)。20xx年，我們將會重點做好:1、始終貫徹落實“安全第一.預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還 不夠完善的悄況下，保安部繼續(xù)跟進落實。2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力.個人素質(zhì)等參差不齊，有優(yōu) 有劣，物業(yè)保安部項U制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強 教育培訓(xùn)。3、服務(wù)