內(nèi)部滿意度調(diào)查問卷()

1、內(nèi)部員工滿意度調(diào)查問卷V部門經(jīng)理用、行政后勤部1.不滿意2.不太滿意 3. 般4.比較滿意 5.非常滿意1.總體上，您對行政后勤部新財年的工作是否滿意?2.您如何評價行政后勤部在新財年的工作表現(xiàn)?(1) 有進步(2) 無變化(3) 有退步3.具體有哪些變化?4.F面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價(1)部門創(chuàng)新意識(3)工作流程有序(5)持續(xù)改進服務(wù)(7)客戶界面5.您對行政后勤部的以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何?(2)問題解決(4)工作效率(6)實現(xiàn)承諾(1) 在制度建設(shè)和管理政策制訂上(2) 公司物業(yè)環(huán)境的規(guī)模和建設(shè)6.在問題中，如果您選擇了的答案， 煩請您具體

2、說明原因,以便具體工作的改進。7.下季度，行政后勤部應(yīng)重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作?二、財務(wù)部1.不滿意2.不太滿意 3. 般4.比較滿意 5.非常滿意1.總體上，您對財務(wù)部新財年的工作是否滿意?2.您如何評價財務(wù)部在新財年的工作表現(xiàn)?(1) 有進步(2) 無變化(3) 有退步3.具體有哪些變化?4.5.(1)部門創(chuàng)新意識(3)工作流程有序(5)持續(xù)改進服務(wù)(7)客戶界面您對財務(wù)部的以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何?(2 )問題解決(4)工作效率(6)實現(xiàn)承諾F面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價(1) 在制度建設(shè)和管理政策制訂上(2) 對各部門和下屬企業(yè)的業(yè)務(wù)指導和支持

3、6.對財務(wù)報表工作的滿意度在哪些方面存在不足:(1) 提供及時性(2)數(shù)據(jù)準確性數(shù)據(jù)全面性(4) 其他7.對公司經(jīng)營分析工作的滿意度123 4在哪些方面存在不足:(1) 報告及時性(2)數(shù)據(jù)準確性內(nèi)容適用性(4) 分析深入熟悉業(yè)務(wù)(6) 其他8.對資金統(tǒng)籌安排和調(diào)度工作的滿意度在哪些方面存在不足:(1) 合理性(2) 有效性(3) 運作考核體系建設(shè)(4)專業(yè)水平(5) 其他9.對預算工作的滿意度在哪些方面存在不足:(1)前期培訓(2)(4)信息反饋和溝通(5)(6)其他大項費用預算方法的合理性預算審批的組織和協(xié)調(diào)(3)過程指導7.您對專業(yè)技能培訓工作的滿意度?123 4510.在問題中，如果您

4、選擇了的答案， 煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。11.下季度，財務(wù)部應(yīng)重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作?三、信息管理部1.不滿意2.不太滿意 3. 般4.比較滿意 5.非常滿意1.總體上，您對信息管理部新財年的工作是否滿意?2.您如何評價信息管理部在新財年的工作表現(xiàn)?(1) 有進步(2) 無變化(3) 有退步3.具體有哪些變化?4.F面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價(1)部門創(chuàng)新意識(2)問題解決5.(3)工作流程有序(5)持續(xù)改進服務(wù)(7 )客戶界面您對信息管理部相關(guān)制度建設(shè)的滿意度?(4)工作效率(6)實現(xiàn)承諾6.在先進信息化理念、方法和技術(shù)的介紹和引進

5、方面，您對信息管理部的滿意度 如何？您對信息管理部的信息系統(tǒng)設(shè)計開發(fā)項目中的滿意度?在哪些方面還存在不足:(1)溝通和合作精神(2) 技術(shù)支持力度(3)設(shè)計系統(tǒng)的穩(wěn)定性和便于操作性(4) 系統(tǒng)維護的響應(yīng)速度(5)問題解決效果(6)系統(tǒng)使用的培訓(7) 其他8. 在問題中，如果您選擇了的答案， 煩請您具體說明原因， 以便具體工作的改進。9. 下季度，信息管理部應(yīng)重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作?四、文化和培訓部1.不滿意2.不太滿意 3. 般4.比較滿意 5.非常滿意1.總體上，您對文化和培訓部新財年的工作是否滿意?2.您如何評價文化和培訓部在新財年的工作表現(xiàn)?(1) 有進步(2) 無變化(3) 有退

6、步3.具體有哪些變化?4.F面我們想了解一下您對該部門的看法,請您對以下選項分別進行滿意度評價(1)部門創(chuàng)新意識問題解決工作流程有序工作效率持續(xù)改進服務(wù)實現(xiàn)承諾(7)客戶界面5.您對公司“企業(yè)文化”的宣傳工作是否感到滿意?在哪些方面存在不足:(1) 宣傳力度(2)易接受程度宣傳及時性(4)宣傳途徑和方式的多樣性(5) 其他6.您對通用技術(shù)培訓工作的滿意度?123 4在哪些方面存在不足:(1)課程的多樣性(2) 課程實用性內(nèi)容深度培訓教師水平培訓方式培訓時間(3) 其他在哪些方面存在不足:(1)課程的多樣性(2) 課程實用性(3)內(nèi)容深度(4) 培訓教師水平(5)培訓方式(6) 培訓時間(7)

7、其他8.您對XX雜志是否滿意?(7)客戶界面12345在哪些方面存在不足:(1) 可讀性(2)內(nèi)容豐富(3)主體突出(4)重大事件報道及時性(5) 其他9.在問題中，如果您選擇了的答案， 煩請您具體說明原因， 以便具體工作的改進。10.下季度，文化和培訓部應(yīng)重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作?五、人力資源部1.不滿意2.不太滿意 3. 般4.比較滿意 5.非常滿意1.總體上，您對人力資源部新財年的工作是否滿意?2.您如何評價人力資源部在新財年的工作表現(xiàn)?(1) 有進步(2)無變化(3) 有退步3.具體有哪些變化?4.F面我們想了解一下您對該部門的看法,請您對以下選項分別進行滿意度評價(1)部門創(chuàng)新意識

8、(2)問題解決工作流程有序(4) 工作效率持續(xù)改進服務(wù)(6) 實現(xiàn)承諾5.您對公司相關(guān)人事制度建設(shè)的滿意度?6.您對崗位管理工作的滿意度?7.在部門考核工作方面，您對人力資源部是否滿意?在哪些方面還存在不足:8.您對干部管理工作的滿意度?9.您對員工發(fā)展工作的滿意度?10.您對招聘渠道和面試甄選工作的滿意度?(1)組織和協(xié)調(diào)能力(2)前期溝通及時性(3)對部門制訂考核方案的支持力度(4)對部門的意見和建議尊重程度(5)面試結(jié)果提供的及時性(6)評價方法和技術(shù)的有效性(7)面試技術(shù)和方法的培訓(8)其他(1)外部招聘渠道專業(yè)化(2)內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)招聘信息更新的及時性(3)人員簡歷的及時性和可選擇性不

9、夠(4)咨詢服務(wù)提供部及時(5)面試結(jié)果提供的及時性(6)評價方法和技術(shù)的有效性(7)面試技術(shù)和方法的培訓(8)其他在哪些方面還存在不足:12311.在問題中，如果您選擇了的答案， 煩請您具體說明原因,以便具體工作的改進。12.下季度，人力資源部應(yīng)重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作?八、法務(wù)部1.不滿意2.不太滿意 3. 般4.比較滿意 5.非常滿意2.您如何評價法務(wù)部在新財年的工作表現(xiàn)?(1) 有進步(2) 無變化(3) 有退步3.具體有哪些變化?4.F面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價(1)部門創(chuàng)新意識(3)工作流程有序(5)持續(xù)改進服務(wù)(7 )客戶界面5.在合同審

10、核管理制度設(shè)計方面，您對法務(wù)部門工作的滿意度?在哪些方面存在不足:(1)管理制度各理性(2)(2)問題解決(4)工作效率(6)實現(xiàn)承諾保證有效控制合同風險(3) 對制度執(zhí)行的有效監(jiān)控其他(4) 其他6.在保密制度管理方面，您對法務(wù)部門工作的滿意度?在哪些方面存在不足:(1)執(zhí)行的有效監(jiān)控保密范圍劃分的合理性制度設(shè)計合理的合理性(4) 其他7.對合同起草、修改和審核工作的滿意度?在哪些方面還存在不足:相關(guān)業(yè)務(wù)培訓不夠合同范本少工作態(tài)度不好業(yè)務(wù)水平低反饋不及時(6)不了解其他部門業(yè)務(wù)對業(yè)務(wù)技術(shù)支持力度不夠其他8.對法律咨詢工作的滿意度?在哪些方面還存在不足:(1)工作態(tài)度反饋及時性業(yè)務(wù)水平(4)

11、其他部門業(yè)務(wù)了解(5) 其他9.在問題中，如果您選擇了的答案， 煩請您具體說明原因， 以便具體工作的改進。10. 下季度，法務(wù)部應(yīng)重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作?七、審計部1.不滿意2.不太滿意 3. 般4.比較滿意 5.非常滿意1.總體上，您對審計部新財年的工作是否滿意?2.您如何評價審計部在新財年的工作表現(xiàn)?(1)有進步(2)無變化(3)有退步3.具體有哪些變化?4.F面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價(1)部門創(chuàng)新意識問題解決工作流程有序工作效率持續(xù)改進服務(wù)實現(xiàn)承諾(7)客戶界面5.您對審計部相關(guān)制度建設(shè)的滿意度?6.您對審計部門項目組織、計劃和實施能力?7.

12、您對審計部門的報告的總體滿意度?在哪些方面還存在不足:審計方法的科學性(2)整體結(jié)論的恰當性揭示問題的準確性建議的建設(shè)性(5)力問題落實的監(jiān)控和推動其他8.在問題中，如果您選擇了的答案,煩請您具體說明原因，以便具體工作的改進。9.下季度，審計部應(yīng)重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作?八、企劃(客戶關(guān)系)部1.不滿意2.不太滿意 3. 般4.比較滿意 5.非常滿意1.總體上，您對企劃(客戶關(guān)系)部新財年的工作是否滿意?2.您如何評價企劃(客戶關(guān)系)部在新財年的工作表現(xiàn)?(1)有進步(2)無變化(3)有退步3.具體有哪些變化?4.F面我們想了解一下您對該部門的看法,請您對以下選項分別進行滿意度評價(1)部門

13、創(chuàng)新意識(2)問題解決工作流程有序(4) 工作效率持續(xù)改進服務(wù)(6) 實現(xiàn)承諾(7)客戶界面5.對公司戰(zhàn)略決策制訂的支持力度(2)對公司內(nèi)部管理思想的宣貫和推進公司部門規(guī)劃審批工作的組織(4)公司質(zhì)量投訴監(jiān)控和危機預防系統(tǒng)的建設(shè)對公司網(wǎng)站規(guī)劃的建設(shè)(6)對重大戰(zhàn)略及經(jīng)營業(yè)績信息的對外發(fā)布工作您對企劃(客戶關(guān)系)部以下具體業(yè)務(wù)的滿意情況如何?對總裁室日常工作的運作維護 其他6.在問題中，如果您選擇了的答案， 煩請您具體說明原因， 以便具體工作的改進。7.下季度，企劃(客戶關(guān)系)部應(yīng)重點加強哪些薄弱環(huán)節(jié)的工作?九、品牌市場部1.不滿意2.不太滿意 3. 般4.比較滿意 5.非常滿意1.對品牌市場部的總體滿意度2.您如何評價品牌市場部在新財年的工作表現(xiàn)?(1)有進步(2)無變化(3) 有退步3.具體有哪些變化?4.F面我們想了解一下您對該部門的看法，請您對以下選項分別進行滿意度評價(1)部門創(chuàng)新意識(2)問題解決5.(3)工作流程有序(5)持續(xù)改進服務(wù)(7 )客戶界面(4)工作效率(6)實現(xiàn)承諾在以下幾方面，您對品牌市場部的工作滿意度如何?對目前全國市場推廣體系建設(shè)的滿意度 對地區(qū)市場推廣工作的策劃、實施和支持 對發(fā)展中業(yè)務(wù)和新興業(yè)務(wù)市場推廣方法的指導、協(xié)助(4)對公司品牌和產(chǎn)品市場推廣