公司部門職能及職責劃分修訂版

1、南陽華潤燃氣有限公司部門職責及職責劃分部門職能及職責劃分、市場開發(fā)部（ 一 ） 市場開發(fā)1、市場調研 1、1負責市場調查、分析與預測 1、2 負責建立與維護潛在客戶檔案2、市場策劃 2、1 負責市場細分與市場定位 , 確定目標客戶2、2 負責營銷策略及市場開發(fā)計劃得擬定2、3負責價格、公關與廣告宣傳等營銷活動得實施 2、4 負責對目標市場跟蹤開發(fā)3、客戶發(fā)展 3、1 制定客戶發(fā)展計劃3、2負責受理新用戶得報裝 3、3 負責零散戶報裝受理3、4負責用戶（工商業(yè)用戶 ）用氣規(guī)模變更得辦理 3、5 負責客戶關系管理3、6 負責與用戶簽訂工程安裝合同3、7 負責工程客戶款項得回收與追繳3、8負責組織庭

2、院管網(wǎng)工程現(xiàn)場會審4、合同進度協(xié)調4、1 負責下達工程施工任務單4、2協(xié)調庭院管網(wǎng)施工過程中與外部客戶得關系4、3 負責合同履行中內部各相關部門工作進度得協(xié)調（ 二 ） 燃氣具銷售1、市場調研 1、1負責市場調研 , 主要包括消費者及競爭對手得調查分析1、2負責市場定位 , 確定目標客戶2、宣傳策劃 2、1負責百尊燃氣具得品牌宣傳方案得實施 3、燃氣具采購 3、1 負責燃氣具采購需求得制定3、2 負責燃氣具驗收及管理4、產品銷售 4、1制定燃氣具銷售計劃 4、2 負責燃氣具得銷售 （客戶服務部參與零售 ） 5、售后服務 5、1 負責燃氣具得 客戶 退貨處理（ 三 ） 對外投資管理1、投資規(guī)劃1

3、、1投資策略、中長期投資規(guī)劃1、2編制投資預算2、項目開發(fā)2、1調查、分析有關市場信息2、2對投資項目進行評估與選擇 2、3組織項目調研、設計投資方案并組織編制可行性分析報告 2、4 進行投資項目得立項管理2、5 組織項目投資談判3、股權變更與處置管理 3、1負責新項目得合資及股權轉讓具體事宜 （ 四 ） 特許經營權管理與維護1、配合公司領導做好爭取特許經營權得溝通、協(xié)調及保障工作、物資供應部1、物資采購 1、1負責收集廠商信息、價格信息、產品信息、同行業(yè)得采購信息 , 制定物資采 購策略1、2負責匯總、審核、平衡各部門物資需求 , 制定采購年度、月度及臨時計劃1、3 負責組織采購合同簽訂1、

4、4 負責向供應商下發(fā)采購訂單1、5 負責實施物資采購 （ 勞保用品、燃氣具、車輛、計量設備、生產性物資設備 等）1、6 負責退貨與不合格品處理2、供應商管理 2、1 負責供應商得評價2、2負責供應商檔案得建立、維護 2、3負責推薦優(yōu)秀供應商 3、倉儲管理 3、1 負責物資出入庫得管理3、2 負責物資退移庫得管理3、3負責制定并審核物料最低、最高與安全庫存表 , 合理控制庫存量3、4 負責物資盤點4、廢舊物資處理 4、1 負責廢舊物資回收4、2 負責倉庫物資得處置5、招投標管理 5、1 協(xié)助組織實施招投標活動5、2 組織實施大額詢價工作5、3 負責跟蹤招標及大額詢價結果得落實情況 三、工程管理部

5、（ 一 ） 工程管理1、燃氣規(guī)劃 1、1 負責收集城市規(guī)劃、經濟發(fā)展規(guī)劃等相關資料信息1、2組織相關單位進行燃氣專項規(guī)劃編制 1、3負責城市燃氣輸配系統(tǒng)優(yōu)化1、4 負責管網(wǎng)、場站、基建項目投資規(guī)劃1、5負責管網(wǎng)、場站、基建項目設計計劃及建設進度計劃 1、6組織評審并取得批復 2、管理工程建設相關單位 2、1 工程建設監(jiān)理、施工單位選擇2、2 工程建設設計單位選擇2、3 工程建設監(jiān)理、施工任務管理2、4工程建設設計任務管理 2、5 負責工程建設設計合同簽訂2、6 負責工程建設監(jiān)理、施工合同簽訂2、7負責工程建設設計單位管理與考核 2、8 負責工程建設監(jiān)理、施工單位管理與考核3、工程設計 3、1

6、負責制定工程建設計劃立項3、2委托管網(wǎng)、場站工程、基建工程得項目可行性研究及初步設計方案 3、3組織工程初步設計方案得評審 3、4組織施工圖得設計調研 , 包括現(xiàn)場勘測、資料搜集 , 確保施工圖設計合理、 準確3、5 設計基建、場站、管網(wǎng)工程得施工圖3、6 設計庭院工程得施工圖3、7 制定及推廣設計技術標準3、8負責設計變更審核及簽批 4、工程實施 4、1負責現(xiàn)場施工問題協(xié)調處理 4、2 負責辦理市政破道、建設、土地、政府規(guī)劃審批等手續(xù)4、3 負責組織相關單位圖紙會審及施工技術交底4、4 負責審核批準施工組織方案、監(jiān)理實施方案4、6 負責組織相關單位審核確認工程量簽證5、工程驗收4、 5 負責

7、工程得工程進度、質量、安全管理5、1組織工程項目預驗收 5、2負責質保期將滿之前得工程驗收 5、3組織工程項目正式驗收前得整改 5、4 負責審核工程項目得竣工資料5、5 負責組織工程項目竣工驗收5、6 負責工程項目及工程資料向相關部門移交（ 二 ） 工程維修1、工程項目設施維修 1、1負責生產性基建項目維修得立項與管理 1、2負責工程項目維修得立項與管理 1、3 負責新建、改建場站工程設備得調試（ 三 ） 工程造價管理1、工程預算得編制與審核1、1、1編制市政管網(wǎng)、場站建設、基建及項目改造工程得預算2 編制庭院管網(wǎng)得工程預算 （包括工商、民用戶 ）2、工程施工中得成本監(jiān)控2、1 組織施工現(xiàn)場造

8、價管理 , 監(jiān)控施工成本6、陰極保護系統(tǒng)巡檢、運行管理3、工程結算得編制與審核 3、1 對管網(wǎng)、場站建設、基建、庭院建設及項目改造工程得結算方案進行初審（ 四 ） 陰極保護管理1、管網(wǎng)陰極保護總體規(guī)劃2、組織新建管網(wǎng)陰極保護方案制定3、新建管網(wǎng)陰極保護工程項目施工圖設計4、新建管網(wǎng)陰極保護工程項目施工5、新建管網(wǎng)陰極保護工程項目驗收7、陰極保護系統(tǒng)維修維護、改造管理四、運行管理部（ 一 ） 氣源采購1、制定氣源采購策略 1、1收集分析氣源相關信息 , 形成分析報告1、2分析氣源需求信息 , 形成氣源需求表1、3 制定氣源采購策略2、氣源供應商管理 2、1管道氣得選擇氣源供應商及采購 2、2 評

9、價氣源供應商3、氣源采購執(zhí)行 3、1協(xié)調年度氣源指標 , 洽談氣源采購協(xié)議3、2 編制年度、季度、月度、周、日氣源采購計劃3、3負責日常運行氣源協(xié)調 , 確保平穩(wěn)供氣3、4負責與氣源單位得采購差管理工作 3、 5 統(tǒng)計氣量信息（ 二 ） 輸配運行1、制定儲運策略 1、1 制定儲運策略1、2 庫存氣源管理2、調度管理 2、1根據(jù)公司氣源使用情況制定氣源協(xié)調及調峰計劃 2、2執(zhí)行氣源運輸、調配、外銷 2、3 負責場站調度2、4 負責管網(wǎng)調度2、5 負責搶險調度2、6 負責供應應急預案得編制與啟動3、停供氣管理 3、2制定停氣期間得供氣方案 3、3 停氣方案實施4、管網(wǎng)運行 4、1負責燃氣管網(wǎng)、庭院

10、管網(wǎng)及調壓設施通氣置換 4、2 負責管網(wǎng)及閥井、調壓箱、柜、站、陰極保護等燃氣設施巡視檢查及管線 違章占壓處置、管線安全監(jiān)護4、3負責管網(wǎng)及閥井、調壓箱、柜、站、陰極保護等燃氣設施維護改造4、4 負責管網(wǎng)得應急處置4、5 管網(wǎng)及設備進行保養(yǎng)維護5、場（ 門） 站運行5、1負責制定場（門）站置換通氣方案 ,并組織實施 5、2負責場站、管線停氣、降壓供氣工作得實施 5、3負責場 （ 門）站巡查工作5、4負責場 （ 門）站維修改造工作5、5負責場 （ 門）站突發(fā)事件得應急處置5、6負責場 （ 門）站運行狀況數(shù)據(jù)得記錄以及數(shù)據(jù)分析5、7對場（門）站設備進行保養(yǎng)維護 （ 三 ） 陰極保護管理1、陰極保護

11、系統(tǒng)巡檢、運行管理 2、陰極保護系統(tǒng)維修維護、改造管理 （四）供銷差控制 1、負責氣源采購差管理 2、負責中低壓管網(wǎng)得輸配差管理 （ 五 ） 應急管理1、氣源應急預案編制 2、搶險應急預案制定五、安全技術部（ 一 ） 技術管理1、技術創(chuàng)新技改管理1、1跟蹤、收集國內、外燃氣技術得信息1、2 新技術、新材料、新工藝、新設備得引進應用1、3組織技術創(chuàng)新項目計劃、實施、驗收 1、4申報技術創(chuàng)新項目得評獎 2、技術標準管理 2、1 組織技術標準修訂2、2組織技術標準得發(fā)布、組織實施、追蹤及持續(xù)改進 2、3組織技術文件標準化審查 2、4 實施技術標準化監(jiān)督3、技術支持 3、1組織重大建設、改造項目技術方

12、案 3、2解決公司生產中出現(xiàn)得技術問題 3、3 組織技術比武（ 二 ） 計量管理1、計量標準管理1、 3 負責設備采購報批2、1 負責設備安裝監(jiān)控1、1計量檢測體系得建立、實施、保持與持續(xù)改進1、2計量標準得修訂2、計量器具管理2、1公司計量器具得選擇2、2公司計量器具驗收 2、3公司使用得計量器具封存、報廢 2、4負責計量儀器及計量設備得復檢及管理 2、5公司內部計量器具得維修管理 （ 三 ） 設備管理1、設備采購管理 1、1 負責制定各崗位工具配備標準1、2制定設備采購需求計劃 1、4 負責協(xié)助設備采購招標與廠家選定2、設備安裝調試驗收2、2 設備調試2、3 負責組織實施設備驗收3、設備得

13、使用管理 3、1 負責設備調撥、封存、報廢管理3、2 閑置設備管理4、設備保養(yǎng)維護4、1 制定設備巡檢標準并監(jiān)督各部門實施4、2 制定設備維修保養(yǎng)規(guī)范并監(jiān)督各部門實施4、3 組織設備技改工作4、4 制定設備大中修計劃 , 并組織實施4、5特種設備管理 4、6 對設備故障提供技術支持與協(xié)助4、7負責設備檔案 （ 臺帳） 得管理5、負責公司固定資產管理 （ 四 ） 供銷差管理1、目標制定 1、1制定年度供銷差目標 1、2 分解供銷差管理目標1、3 匯總季度供銷差分析1、4 總結年度目標完成情況2、供銷差控制 2、1制定供銷差控制管理方案 2、2跟蹤方案執(zhí)行情況 , 提出整改并驗證2、3 負責供銷差

14、技術改造3、分析與改進 3、1組織制定供銷差控制措施分析 , 并提出改進措施3、2落實供銷差控制措施改進分析 （ 五 ） 質量管理1、質量管理體系1、1負責質量保證體系建立與維護 2、質量問題跟蹤 2、1負責質量問題跟蹤與質量工作監(jiān)督 2、2 負責材料、燃氣具、設備等質量檢驗3、質量改進 3、1 負責質量改進推進（ 六 ） 安全管理1、體系建設 1、1貫徹落實國家與華潤燃氣集團關于安全生產得方針、政策 1、2負責安全管理體系得建立與維護 1、3負責建立職業(yè)健康安全管理體系 , 并持續(xù)優(yōu)化2、危險源識別 2、1 組織危險源辨識2、2 負責危險源評估2、3 負責危險源風險控制3、制定改進目標及方案

15、 3、1 制定安全改進目標與方案3、2 制定安全管理計劃并分解4、安全過程控制 4、1負責安全目標、計劃制定、監(jiān)控 , 落實危險源控制措施4、2負責對危險源、安全要害部位進行重點監(jiān)管 4、3 負責安全設施運行、管網(wǎng)場站運行安全、辦公場所、特種作業(yè)等安全運行 管理4、4召開安全工作會議 , 上級精神、下級文件管理4、5 負責環(huán)境保護管理4、6 安全宣傳、教育、安全活動開展4、7安全信息、檔案管理 4、8 安全獎懲管理4、9勞動保護用品得配備標準制定、采購計劃制定及報批、驗收及發(fā)放管理5、安全檢查與整改 5、1 組織安全檢查5、2 組織實施內部審核5、3 落實整改措施6、消防管理 6、1 負責消防

16、方案制定、演練、實施管理6、2負責消防設施管理 6、3 負責公司新建場站等安全、消防、環(huán)評等手續(xù)得辦理6、4 負責消防督查管理6、5消防臺帳管理 （ 七 ） 應急管理1、應急預案編制 1、1 組織制定綜合應急預案1、2 自然災害應急方案制定1、3 反恐應急預案方案制定1、4 安全衛(wèi)生預案制定1、5組織應急預案得評審、備案 2、應急及優(yōu)化演練 2、1組織應急預案得宣貫、演練及考核、評估 3、應急啟動與響應 3、1 負責事故等級標準得制定3、2應急資源得調配 3、3 啟動應急預案3、4 實施事故調查與處理（ 八 ） 保衛(wèi)管理、綜合治理1、負責保衛(wèi)隊伍建設 2、負責重點部位保衛(wèi)及內部治安管理 3、負

17、責與外部相關職能部門得聯(lián)系與協(xié)調管理（ 九 ） 能源管理1、根據(jù)國家能源管理標準 , 制定能源管理制度2、制定節(jié)能減排計劃 3、組織實施節(jié)能減排工作 4、對節(jié)能減排工作進行監(jiān)督并提出改進方案（ 十 ）IT 信息管理1、IT 規(guī)劃與組織管理1、1 負責信息化規(guī)劃編制與跟蹤修訂1、2 負責電子設備、通訊設備年度采購更新計劃編制6、2 信息系統(tǒng)保密管理六、客戶服務部1、3負責計算機、打印機等辦公機具配備標準制定、采購計劃得編制及報批、驗收及維修維護管理2、IT 技術管理2、1負責業(yè)務流程重組得信息化管理 3、IT 項目建設3、1組織完成項目需求分析 3、2組織信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡與通訊系統(tǒng)、電子與控制系統(tǒng)

18、、安防系統(tǒng)、SCAD系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、車用燃氣收費系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)等項目建設、維護與升級改造3、3 負責信息系統(tǒng)測試與上線實施4、IT 運行管理4、1信息數(shù)據(jù)管理4、2 信息系統(tǒng)軟硬件設備與通訊管理5、IT 技術支持服務5、1 組織完成對信息系統(tǒng)、信息與通訊網(wǎng)絡系統(tǒng)得技術支持5、2 組織開展信息化培訓6、IT 安全管理6、1信息安全技術管理6、3 信息安全檢查與審核（ 一 ） 呼叫中心業(yè)務1、熱線服務 1、1 負責電話解答客戶咨詢1、2負責電話受理客戶業(yè)務申請 , 派發(fā)業(yè)務工單1、3 負責信息公告1、4負責接聽客戶報險電話 , 并根據(jù)情況啟動應急預案2、熱線監(jiān)督 2、1 負責對前線服務工作得電話回

19、訪 （總經辦進行監(jiān)督回訪 ） （ 二 ） 客戶服務1、客戶服務中心前臺服務 1、1 負責解答客戶咨詢1、2負責受理客戶業(yè)務申請 , 派發(fā)業(yè)務工單2、客戶信息管理2、1 負責開戶、過戶、銷戶相關信息得辦理2、2負責用戶信息錄入 /分析/ 維護2、3 負責客戶檔案資料管理3、供用氣服務 3、1 負責戶內改裝3、2負責戶內燃氣設施得置換通氣 3、3 負責簽訂并換發(fā)供用氣合同3、4 負責報停業(yè)務受理并負責停氣3、5 負責啟封業(yè)務受理并恢復通氣3、6負責向用戶發(fā)布供氣、調價等信息 3、7 負責戶內停氣復供4、抄表 4、1負責用戶抄表 , 收費或下發(fā)繳費通知5、維修改造 5、1負責戶內燃氣設施得維修4、2

20、負責抄表信息得核對5、2 負責戶內燃氣設施得改造5、3 負責戶內燃氣設施進行搶修搶險6、安全檢查 6、1 負責制定安全檢查計劃6、2 負責戶內燃氣設施得安全檢查6、3 負責安全隱患得整改6、4 負責安檢效果評價7、客戶關系維護 7、1 舉辦客戶座談會7、2 組織客戶體驗活動（ 三 ） 燃氣具銷售1、負責燃氣具零售 2、負責燃氣具安裝、調試 3、負責燃氣具退貨處理 4、負責燃氣具安全檢查 5、負責燃氣具維修 （ 四 ） 計量器具管理1、客戶使用得計量器具封存、報廢 2、客戶在用計量器具得送檢 3、用戶表得維修 4、用戶計量器具得維護保養(yǎng) 5、用戶流量儀表得更換 （ 五 ） 供銷差控制1、負責銷售

21、差、偷盜氣得處理七、內審部（ 一 ） 制度建設1、制度規(guī)劃管理 1、1建立完善公司整體得制度管理體系 1、2根據(jù)體系要求制定制度編制規(guī)劃2、制度編制 2、1 組織各部門起草相關制度2、2組織制度初審 , 組織制度得研討 ,并提交管理層審議2、3 組織制度得標準化管理 : 統(tǒng)一編號、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一下發(fā)3、制度執(zhí)行與完善 3、1監(jiān)督檢查制度得執(zhí)行情況 ,評價執(zhí)行效果,定期編寫情況報告 ,提出整改建議 3、2組織對制度得持續(xù)修訂完善（ 二 ） 審計監(jiān)察1、建立審計體系1、1 制定內部審計管理體系方案1、2、內控評價2、1 評價公司內部控制得效果2、2 就有關問題向管理層提供改善建議2、3 向董事會與

22、審核委員會提交內部控制評價報告3、項目審計3、制定年度審計計劃2 建立內部審計管理制度 , 確立內審管理定位、工作內容、工作程序、工作方3、3、針對管理缺陷提出改善建議3、進行后續(xù)審計 , 落實改善情況4、重要經濟活動監(jiān)督評估公司所訂立得政策與程序就是否足夠 , 監(jiān)督這些政策與程序執(zhí)行情況4、4、2對投資項目投資運行進行監(jiān)控及投資效果評價4、3 對招投標事務監(jiān)控4、4負責各類物資采購價格得監(jiān)控1 負責對公司重要經濟活動進行事前、事中、事后監(jiān)督4、5對長線管網(wǎng)、市政管網(wǎng)、場站建設、基建、庭院建設及項目改造工程得結算方案進行復審（ 三 ） 風險管理1、風險分類與識別 1、1組織各部門查找企業(yè)各業(yè)務

23、單元、各項重要經營活動及其重要業(yè)務流程中得風險1、2 建立并不斷完善企業(yè)風險事件庫2、風險分析與評估 2、1 組織各部門確定核心風險 , 確認風險偏好與風險容忍度2、2組織各部門評估風險對企業(yè)實現(xiàn)目標得影響程度、風險得價值 3、制定風險管理策略 3、1組織各部門制定風險管理策略 , 確定風險偏好、風險承受度、風險管理有效 性標準3、2 組織各部門針對各類風險或每一項重大風險制定風險管理解決方案 , 并負責 該方案得組織實施與對該風險得日常監(jiān)控4、風險管理得監(jiān)督與改進 4、1對風險管理得有效性進行檢驗 , 研究提出全面風險管理得改進方案4、2 定期對各部門與業(yè)務單位風險管理工作實施情況與有效性進

24、行檢查與檢驗 及時發(fā)現(xiàn)缺陷并提出改進方案八、計劃財務部1、制定戰(zhàn)略規(guī)劃1、1 負責公司內、外部戰(zhàn)略環(huán)境得分析1、2 負責擬定公司未來得戰(zhàn)略組合1、3 負責制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃1、4負責擬定公司得戰(zhàn)略對策及戰(zhàn)略重點1、3 負責年度重點工作得擬定（ 二 ） 商業(yè)計劃1、商業(yè)計劃編制 1、1 負責組織公司得年度經營環(huán)境分析1、2組織各部門進行年度業(yè)務量得預測 1、4 組織商業(yè)計劃及全面預算得編制2、運營跟蹤 2、1負責商業(yè)計劃執(zhí)行情況得跟蹤與評價 2、2負責檢討成果得追蹤與協(xié)調 3、戰(zhàn)略評價 3、1 負責定期檢討戰(zhàn)略執(zhí)行情況3、2 負責定期分析評價環(huán)境與戰(zhàn)略3、3負責撰寫年度目標完成情況分析報告 3、4

25、負責規(guī)劃得調整與修訂 （ 二 ） 統(tǒng)計管理1、統(tǒng)計體系建立 1、1 負責統(tǒng)計體系得建立與維護1、2 負責統(tǒng)計報表體系得管理 , 對報表得設計進行規(guī)范化管理2、日常統(tǒng)計分析 2、1負責統(tǒng)計指標得設置及解釋 2、2 負責統(tǒng)計指標得更新及修訂2、3負責定期進行統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析 , 出具統(tǒng)計分析報告2、4負責及時公布統(tǒng)計分析結果 , 為公司經營提供支撐2、5負責不定期對各單位統(tǒng)計報表、臺帳得規(guī)范性、真實性進行核查 2、6負責對發(fā)現(xiàn)得問題進行督促整改 （ 三 ） 財務管理1、會計核算 1、1 負責核算活動1、3對會計核算進行復核 1、2負責編制總部各類財務報表（HFM系統(tǒng)、統(tǒng)一財務報表、稅務報表等） 2、財

26、務控制 2、 1 負責收款、付款監(jiān)控2、 3 負責經營與施工領用材料核算2、 4 負責成本費用開支水平監(jiān)控2、 2 負責現(xiàn)金安全監(jiān)控2、5 負責資產變動監(jiān)控2、6對合同得經濟條款進行審查 2、7對合同得付款條款進行審查 3、資產帳目管理 3、1 負責固定資產帳目管理3、2 負責存貨帳目管理3、3 監(jiān)督資產盤點3、4負責資產處置得賬務處理 3、5 財產保險管理4、資金管理 4、1 負責制定資金計劃6、6 負責各類物資采購價格得監(jiān)控4、2 負責融資與債務管理4、3 負責賒銷監(jiān)控與欠賬催繳4、4 負責資金保管4、5負責資金合理配置4、6 負責資金收付5、全面預算管理 5、1 負責預算編制與報批5、2

27、 財務預算檢討5、3 負責監(jiān)督預算得執(zhí)行5、4 負責預算分析及修正6、價格管理 6、1負責銷售價格得測算與報批 6、2負責銷售折讓權限監(jiān)控 6、3 監(jiān)督價格變動內部執(zhí)行6、4 配套費政策管理6、5 負責政府機關價格檢查得協(xié)辦7、管理報告及財務分析7、1負責編制公司各類內部管理報表7、2 負責編制財務分析報告7、3負責編制6S管理報告與內部財務管理報告 8、外部事務8、1 負責銀行業(yè)務8、2 負責外匯業(yè)務8、3 負責財政報表編制8、 4負責其她與財務相關得外部協(xié)調 （如財政等 ） 8、 5 負責評估審計中介機構相關事務9、稅務管理9、1 負責抄報及上繳公司各項稅款9、2 負責編報稅負統(tǒng)計表及稅負

28、分析9、3 負責稅務籌劃（ 四） 招投標管理1、招標詢價事務管理1、1 負責制訂并優(yōu)化公司招標管理制度及流程1、2 負責編制年度招標計劃1、3 負責選擇招標代理機構并負責與其溝通 / 協(xié)助確定委托招標代理機構1、 4 負責確定招標方式或詢價比較方式1、 5 負責監(jiān)督、指導公司各部門、子公司得詢價工作2、招標詢價工作得實施2、1 組織實施招標活動3、資料備案與歸檔3、1 負責總部監(jiān)管項目得招標及議標文件得報批及備案3、2 負責招標資料得整理與歸檔（ 五） 工程造價管理1、工程預結算標準擬定 1、 1 依據(jù)華潤燃氣集團提供得綜合單價制訂、更新燃氣工程綜合單價預結算標2、工程預算得編制與審核 2、2

29、審核市政管網(wǎng)、場站建設、基建及項目改造工程得預算 2、3審核庭院管網(wǎng)得工程預算 （ 六 ） 日元貸款事務1、負責與貸款項目管理辦公室及承擔本項目得設計、招標、環(huán)評等單位溝通聯(lián) 2、負責日元貸款轉貸及再轉貸協(xié)議得協(xié)調 3、負責組織制定項目資金使用計劃 , 并督促按計劃落實4、負責日元貸款資金計劃得報批工作 5、負責日元貸款項目工程得決算九、人力資源部（ 一 ） 人力資源管理1、人力資源規(guī)劃 1、1負責制定公司人力資源戰(zhàn)略及規(guī)劃 1、2負責定崗、定編 , 構建崗位體系1、3負責組織機構得調整與優(yōu)化 2、招聘管理 2、1 負責制訂人力資源年度需求計劃2、2 負責人員招聘2、3負責人員錄用與試用期管理

30、 3、培訓與發(fā)展 3、1編制并組織實施年度與階段性培訓計劃 3、2負責員工崗前培訓、崗位培訓、繼續(xù)教育 3、3 負責內部講師選拔與內部課程開發(fā)管理3、5負責組織員工職稱評聘與技能等級鑒定 3、6 負責員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理4、薪酬福利管理3、4 負責成員企業(yè)關鍵人才與后備人才培養(yǎng)3、7 負責員工培訓檔案得管理4、1 負責制定薪酬、福利政策與方案4、2負責人工成本預算得編制及執(zhí)行情況得分析與監(jiān)控管理 4、3 負責工資、獎金、福利得日常核算、發(fā)放及管理4、4 負責社會保險管理 ;5、績效管理 5、1 負責制定完善績效管理制度5、2負責業(yè)績合同書得制定及簽訂工作 5、3負責業(yè)績合同書得分解落實 5、4

31、負責月度、季度業(yè)績合同書得跟蹤與評價 5、5負責業(yè)績合同書得調整工作 5、6負責年度業(yè)績合同書得年度考核及等級得確認與考核結果運用 5、7負責公司崗位績效得指導與監(jiān)督 5、8負責追蹤公司重點工作得完成情況 5、9 負責落實商業(yè)計劃檢討行動方案得完成情況5、10 負責組織公司基礎管理考核工作得開展 ;6、中層管理人員管理 6、1負責中層管理人員得選拔與任用標準得制定 6、2負責中層管理人員得培養(yǎng)與發(fā)展 6、3負責中層管理人員得評價 7、員工關系管理 7、1負責員工勞動合同管理工作 7、2負責各類勞動人事數(shù)據(jù)及報表得統(tǒng)計及分析 7、3負責員工得任用與調配 （中層以下 ） 7、4 負責人事檔案得整理

32、與歸檔工作7、5負責員工得獎懲管理 7、7 負責員工離職管理及勞動爭議工作7、9 負責退休事務辦理 ;7、6 負責考勤管理7、8 負責收集整理、分析勞動政策 ;7、10 負責工傷管理8、員工敬業(yè)度管理 8、1 定期收集、分析員工需求 , 為提高員工滿意度尋找解決問題得方向8、2配合總部進行員工敬業(yè)度調查 , 提高企業(yè)凝聚力（ 二 ） 企業(yè)文化建設1、企業(yè)文化評估與診斷 1、1進行企業(yè)文化診斷與評估 2、企業(yè)文化設計與規(guī)劃 2、1根據(jù)華潤燃氣得企業(yè)文化確定本公司得企業(yè)文化理念 2、2根據(jù)華潤燃氣得管理指引確定行為識別規(guī)范 3、企業(yè)文化建設 3、1制定年度企業(yè)文化建設計劃 3、2負責企業(yè)文化得宣傳

33、培訓工作 3、3負責編制企業(yè)文化手冊十、總經理辦公室（ 一 ） 企業(yè)事務管理1、文秘管理 1、1負責公文收發(fā) , 確保公司內外部信息暢通1、2主導公司會議安排 ,保障各項工作協(xié)調運轉 , 促進公司決策及時落地1、3負責印章、介紹信等印信管理 2、工作協(xié)調2、1 負責協(xié)調公司內部各部室、單位 , 促進工作有序推進2、2負責督辦領導批示及其她決議事項與重要工作 2、3負責統(tǒng)籌安排公司領導節(jié)假日值班 , 督促公司各單位節(jié)假日值班管理2、4配合公司領導做好爭取特許經營權得溝通、協(xié)調及保障工作 3、公務接待 3、1協(xié)助領導做好外部關系協(xié)調 , 負責來訪客人接待3、2調配接待用車 , 確保來訪客人與重大活

34、動得用車需要4、工商事務4、1 負責辦理工商注冊、工商變更與工商年檢等經營資質證照4、2牽頭組織辦理相關證照4、3 負責辦理出入境手續(xù)等各種證照5、董事會事務 5、1 負責股東會事務管理5、2 負責董事會事務管理5、3 負責法人治理機構相關制度得擬定5、4指導子公司股東會、董事會工作 5、5 接待投資者管理6、保密管理 6、1組織公司保密管理工作 , 保護公司知識產權與商業(yè)秘密7、合同管理 7、1負責建立完善公司得合同管理體系 , 落實合同管理制度7、2負責格式合同文本得制訂、備案與管理 , 進行合同編號、整理、保存7、3 負責對合同實施分類管理7、4 負責對格式合同進行審查7、5對合同得法律

35、風險進行審查 7、6監(jiān)督檢查合同履行情況 7、7負責合同得借閱與查詢 7、8負責合同專用章得管理 8、公共關系 8、1建立并維護外部公眾、外部媒體得關系網(wǎng)絡8、2 負責重大活動得新聞策劃及發(fā)布8、3負責重大信息發(fā)布會、記者見面會得組織籌備9、檔案管理 9、1 負責公司檔案、資料管理8、4 負責組織落實突發(fā)事件新聞媒體應急事件處理8、5 負責審查外部網(wǎng)絡信息披露8、6 負責對報紙、網(wǎng)絡、電視等媒體對公司報道得監(jiān)控（ 二 ） 法律事務1、法律審查與咨詢 1、1 參與公司重大決策 , 對并購、投融資、擔保、租賃、產權轉讓、招投標、重 組、資產 （股權） 處置等重大活動進行法律調查并出具專業(yè)法律審核意

36、見1、2 參與公司規(guī)章制度得建設 , 并提出法律意見1、3負責合同簽訂、變更、解除法律審核 , 參與重大合同起草、談判工作1、4 協(xié)助辦理公司商標、專利、商業(yè)秘密保護有關法律事務 , 為公司知識產權保 護提出法律建議1、5 聘請外部法律顧問1、6為各部門及分子公司提供日常法律咨詢服務 1、7參與重大事故與危機處置活動 , 協(xié)助有關部門進行善后處理2、法律糾紛處理 2、1代理公司參加訴訟與非訴訟活動 , 運用法律手段解決各類糾紛與事務 （ 包括 訴訟、仲裁、行政處罰、調解、與解、勞動爭議與商務談判等 ） 2、2處理投資并購過程中得有關法律糾紛 2、3 原兩氣遺留問題處理（ 三 ） 黨群工作1、黨

37、團事務 1、1負責公司黨委班子建設工作 1、2負責基層黨組織、共青團組織建設 1、3 負責黨員素質教育2、工會工作 2、1負責工會組織建設 , 做好新會員得吸納、接收管理工作2、2 負責籌備召開職工代表大會2、3負責女工工作 （ 含獨生子女費發(fā)放 ） 2、4負責組織員工文體活動、開展勞動競賽 2、5負責開展員工互助互濟活動 , 做好員工慰問、困難補助工作2、7負責工會經費得管理與會費得收繳工作2、6負責勞動模范培養(yǎng)推薦及表彰工作2、8 負責合理化建議接報、評議、獎勵與實施監(jiān)督工作2、9 負責公司內部刊物得編輯出版2、10 負責企業(yè)文化形象識別系統(tǒng)得應用審核1、服務規(guī)劃 1、1 組織建立服務工作

38、體系標準1、2負責規(guī)劃公司年度優(yōu)質服務工作任務、服務理念及年度服務管理主題 1、 3 負責編制與組織簽訂服務專項責任目標書2、服務督察 2、1 負責制定服務督察管理制度與程序2、2負責編制服務督察年度工作計劃 2、3 負責督察公司對客戶得服務工作2、4負責處理客戶對服務質量、工作質量方面得投訴 2、5 負責配合總部開展第三方客戶滿意度調查2、6 負責落實、跟蹤、回復外部熱線及媒體得轉辦事項2、7監(jiān)督公司各部門得行風建設 2、8 負責監(jiān)督各部門服務承諾方案得落實3、服務品牌宣傳 3、1 負責公司服務品牌得宣傳推廣得執(zhí)行3、2 負責評價服務品牌宣傳得效果4、服務評價 4、1 負責評估公司服務工作體

39、系得建立情況4、2 負責評價公司年度優(yōu)質服務專項責任目標得達成結果4、3 負責評價公司服務承諾得履行結果4、4 負責服務體系得改進工作（ 五 ） 行政后勤管理1、后勤事務管理 1、1負責辦公用品 （ 含低值易耗品 ）得配備標準制定、采購計劃編制及報批、采購執(zhí)行、分發(fā)及維護管理 ;1、2 負責計算機、打印機等辦公機具采購合同簽訂并實施采購1、2 編制辦公用品臺帳1、3 負責車輛采購計劃制定及報批、車輛調度及維護管理1、4 主導編制公司年度車輛油費預算與維修預算1、5負責駕駛員交通安全教育培訓1、6 負責職能部門車輛交通安全檢查并牽頭組織基層單位車輛交通安全檢查,同時各用車單位需做好各自車輛自檢并

40、建立臺帳1、7主導維修與保養(yǎng)各種辦公場所與辦公用品 1、8 管理食堂、宿舍等配套行政單位1、9 負責房產地產管理2、文明創(chuàng)建、衛(wèi)生創(chuàng)建 2、1 負責文明創(chuàng)建、衛(wèi)生創(chuàng)建工作2、2負責公司計劃生育管理一、車用氣事業(yè)部1、加氣站建設與維護 1、1 項目得竣工驗收1、2協(xié)助加氣站建設、證照辦理 1、 3 負責加氣站設備得運行1、4 負責加氣站得維護維修、搶險搶修2、車用氣市場開發(fā) 2、1預測車用氣市場前景 , 制定車用氣市場開發(fā)規(guī)劃2、2 負責客戶檔案得建立與維護2、3 制定車用氣市場得營銷策略、市場細分與市場定位 , 確定目標客戶2、4負責廣告宣傳等營銷策略得制定與實施 2、5發(fā)展車用氣用戶 3、車用氣運行 3、1負責車輛加氣 , 管理充裝現(xiàn)場3、2負責加氣站各項設備得維護 , 計量、生產工藝與設備運行管理3、3加強加氣站得安全管理 , 提高人員安全意識3、4結算經營收入、費用等 , 使財務賬目明晰、可查3、5車用燃氣 IC 卡保管、發(fā)放與業(yè)務處理4、燃氣運輸 4、1負責CNG!輸管理 5、供銷差控制5、1 車用燃氣得輸差管理 十二、第三石油公司1 、加油站得維護1 、 1 加油站設施得維護、維修、搶險搶修1 、 2 負責加油站設備得維護2、油卡票據(jù)管理 2、 1 油卡、票據(jù)得領取、發(fā)放、回收與業(yè)務管理3