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文檔簡(jiǎn)介
1、華師大人力資源平時(shí)作業(yè)案)(含答人力資源的開發(fā)與管理1. 人力資源:是指人所具有的對(duì)價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn) 作用,并且能夠被組織所利用的體力與腦力的總 和。2. 人力資源管理:簡(jiǎn)單地說就是現(xiàn)代的人事管 理,它是指組織為了獲取、開發(fā)、保持和有效利 用在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)過程中所必不可少的人力資源, 通過運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法所進(jìn)行的各種 相關(guān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)組 織既定目標(biāo)的管理過程。3人力資源計(jì)劃:是科學(xué)的預(yù)測(cè)和分析一個(gè)組織 在環(huán)境變化中的人力資源的供給和需求, 為有效 的實(shí)現(xiàn)人力資源發(fā)展目標(biāo)而采取的平衡措施的 過程。4. 招聘:就是以組織人員需求為基礎(chǔ),以工作分 析為依據(jù),通過發(fā)布招聘
2、信息來吸引應(yīng)聘者,從 中挑選出適合崗位需求的人員,并向他們分配工 作崗位,使其補(bǔ)充到現(xiàn)有的或計(jì)劃的崗位空缺的 過程。5. 績(jī)效考評(píng):收集、分析、評(píng)價(jià)和傳遞有關(guān)某 個(gè)人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié) 果方面的信息情況的過程。6.21世紀(jì)人力資源管理發(fā)展趨勢(shì)是什么?答:1、普遍得到認(rèn)可2、大中型企業(yè)在理論聯(lián) 系實(shí)際進(jìn)行應(yīng)用加劇。3、理論還沒有重大突破 4、趨勢(shì)是潛力大,空間大7. 如何理解人力資源的數(shù)量與質(zhì)量?答:(1 )人力資源數(shù)量是構(gòu)成人力資源總量的 自然基礎(chǔ)。(2)人力資源質(zhì)量是決定人力資源 總量的優(yōu)劣的核心。(3)量多質(zhì)低的人力資源 是經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)發(fā)展的重要負(fù)擔(dān)。(4)適量 優(yōu)質(zhì)的
3、人力資源是我國(guó)人力資源開發(fā)的主要目 標(biāo)。8. 工作分析的作用有哪些?答:(1)工作分析為人力資源規(guī)劃提供了必要的信 息;(2)工作分析為人員的招聘錄用提供了明確的 標(biāo)準(zhǔn);(3)工作分析為人員的培訓(xùn)開發(fā)提供了明確的 依據(jù);(4)工作分析為科學(xué)的績(jī)效管理提供了幫助;(5)工作分析為制定公平合理的薪酬政策奠定 了基礎(chǔ)。9. 招聘的程序是什么?答:(1)制定招聘計(jì)劃(2)建立專門招聘工作 小組(3)確立招聘渠道(4)甄別錄用(5) 工作評(píng)估10. 通過薪點(diǎn)工資制來設(shè)計(jì)薪酬等級(jí)的步驟有哪 些?薪點(diǎn)制有什么優(yōu)點(diǎn)? 答:應(yīng)該是叫點(diǎn)值法吧。點(diǎn)值要求你先做好工 作內(nèi)容分析,然后再做價(jià)值評(píng)估,具體其實(shí)是 有一套表
4、格工具,評(píng)估完了,得出所有崗位的 價(jià)值得分以后,按每25分一級(jí),到經(jīng)理就35 分一級(jí),到總監(jiān)就45分一級(jí)到老總就55分一 級(jí)等,這樣子去分的。需要有工具就好辦了。初步較合理地拉開了不同崗位、 不同貢獻(xiàn)職工收 入的差距。試行崗效薪點(diǎn)工資制以后,職工在什 么崗位拿什么工資,職工的實(shí)際收入主要取決于 所在崗位和履崗貢獻(xiàn)及單位的經(jīng)濟(jì)效益。 初步拉 開了不同崗位、不同貢獻(xiàn)、不同技能和不同效益 單位職工的收入差距。管理心理學(xué)1. 雙因素理論:是指通過不斷改變環(huán)境的刺激 因素來達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消失某種行為的過 程。2. 暈輪效應(yīng):是指通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行 為特征的突出印象,進(jìn)而將此擴(kuò)大成為他的整 體行
5、為特征.3. 強(qiáng)化:是指通過不斷改變環(huán)境的刺激因素來 達(dá)到增強(qiáng)、減弱或消失某種行為的過程。4. 刻板印象:對(duì)某個(gè)群體形成一種概括而固定的 看法,會(huì)據(jù)此去推斷這個(gè)群體的每個(gè)成員的特 征。5. 非正式群體:是指未經(jīng)官方規(guī)定,而是人們?cè)?共同的勞動(dòng)、生活中自發(fā)而形成的一定群體。該群體無明文規(guī)定的定員編制、成員權(quán)利、義 務(wù)。6. 影響知覺的因素有哪些?答:(1)知覺者因素:包括知覺者的態(tài)度、價(jià) 值觀、動(dòng)機(jī)、需要、興趣、經(jīng)驗(yàn)、個(gè)性特點(diǎn) 實(shí)驗(yàn)表明,知覺結(jié)果受知覺者生理、需要、動(dòng) 機(jī)和過去經(jīng)驗(yàn)的影響。(2)知覺對(duì)象因素:包括運(yùn)動(dòng)、新奇、對(duì)比、 聲音、大小、重復(fù)等。情景因素:包括時(shí)間、*奇、作環(huán)境和社會(huì)環(huán)(3
6、)境。人的知覺離不開一定的情景,也離不開對(duì) 當(dāng)時(shí)情景的分析。7. 解釋操作性條件反射。答:操作性條件反射是一種反應(yīng)型條件反射, 個(gè) 體只有在強(qiáng)化的條件下才會(huì)形成這種反射。斯金納認(rèn)為,如果人們的行為可以得到積極強(qiáng)化, 會(huì)增加這種行為發(fā)生的頻率。反之,該行為重復(fù) 的可能性會(huì)下降。8. 簡(jiǎn)述從眾行為產(chǎn)生的原因。答:從眾行為的產(chǎn)生受個(gè)體對(duì)事物的了解程度、 情境因素、個(gè)體特征多方面因素影響。人們的 從眾行為有表面與內(nèi)心兩個(gè)層面, 表現(xiàn)為表面 從眾、內(nèi)心也接受;表面從眾、內(nèi)心卻拒絕; 表面不從眾、內(nèi)心卻接受;表面不從眾、內(nèi)心 也拒絕四種情況。9. 影響工作滿意度的主要因素有哪些?答:1.人格:外向性的人格對(duì)工作滿意度高于 內(nèi)向性的人格2.價(jià)值觀:注重享受工作過程 的人比注重工作回報(bào)的人工作滿意度更發(fā)高3. 工作情境:在工作者眼里,工作本身是否 有趣,有意義也會(huì)影響工作滿意度;和同事,上下級(jí)的關(guān)系也會(huì)影響工作滿意度。4.社會(huì) 影響:同事,家庭和文化也會(huì)影響工作滿意度。10. 簡(jiǎn)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論。性。傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論認(rèn)為,答:特質(zhì)理論是指通過對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的身體、性格、 氣質(zhì)、智力等方面的分析,找出好的領(lǐng)導(dǎo)者所 必須具備的特,領(lǐng)導(dǎo)者的
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