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1、終端維護(hù)人員管理辦法第一章 總則第一條 為加強(qiáng)公司管理,規(guī)范員工行為,進(jìn)一步推進(jìn)我工作站的各項(xiàng)工作開展,根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策、法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際,特制定本員工管理辦法。第二條 本管理辦法適用于公司全體終端維護(hù)人員,各員工務(wù)必嚴(yán)格遵守。第三條 本規(guī)范實(shí)施的目標(biāo):(1) 建立高效、專業(yè)、符合本工作站特點(diǎn)的人員管理體系。(2) 培養(yǎng)一支敬業(yè)愛崗、工作有序、勤奮刻苦、敢于挑戰(zhàn)的員工隊(duì)伍,不斷提高公司的經(jīng)濟(jì)效益和好貓產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。(3) 保護(hù)公司和員工的合法權(quán)益。 第二章 員工行為規(guī)范第一條 遵守國(guó)家的法律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,令行禁止。第二條 熱愛公司、熱愛工作,以公司為家。第三條 講究個(gè)人衛(wèi)生,
2、保持衣冠整潔,注重個(gè)人形象.第四條 愛護(hù)公共環(huán)境衛(wèi)生,文明用語(yǔ)、禮貌待人、言談舉止端莊大方。第五條 不遲到,不早退,不曠工,有事需要向公司請(qǐng)假;請(qǐng)假時(shí)履行書面請(qǐng)假手續(xù)。第六條 互相團(tuán)結(jié),聽從上級(jí)指揮,服從公司分配,嚴(yán)以自律,忠于職守.第七條 精神飽滿,工作積極,勤奮敬業(yè),按時(shí)、按量、保質(zhì)完成本職工作。第八條 員工相互之間尊重,不挑撥是非,共同為公司業(yè)績(jī)努力.第九條 愛護(hù)公共設(shè)施,不私自挪用公司物品;損壞公物應(yīng)照價(jià)賠償。第十條 不泄露公司機(jī)密。第三章 具體管理辦法第一條 嚴(yán)格執(zhí)行公司制度,按時(shí)上班,不遲到、不早退、不曠工.上班時(shí)間開始后才到者為遲到,超過(guò)30分鐘視為曠工半天;未經(jīng)批準(zhǔn)提前下班視為
3、早退;提前30分鐘下班的視為曠工半天;遲到、早退每次扣10元。第二條 嚴(yán)格遵守公司工作時(shí)間,遵守公司考勤規(guī)定及崗位職責(zé)。工作時(shí)間:周一至周五。上午:8:30-12:00 下午:2:005:30 所有終端維護(hù)人員必須于每天早晨8:30到工作站辦公室簽到,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)前天工作情況,開完早會(huì)后,按自己計(jì)劃開始當(dāng)天工作,不得提前離開工作崗位,否則,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即當(dāng)嚴(yán)肅處理。 第三條 員工有事有病不到班必須親自請(qǐng)假,不得找人代假,請(qǐng)假必須提前履行書面請(qǐng)假手續(xù),未履行書面請(qǐng)假或者請(qǐng)假未獲批準(zhǔn)者離崗視為曠工,曠工不發(fā)薪資及津貼(特殊情況未能事前履行請(qǐng)假手續(xù)者,事后補(bǔ)假需出具相關(guān)有效證明)。請(qǐng)假手續(xù)需經(jīng)于辦公室行
4、政人員申請(qǐng)請(qǐng)假條,由部門直接主管的簽字同意之后,方能生效。(1) 病假:因病需要治療或者修養(yǎng)者可以憑醫(yī)院證明請(qǐng)病假,每年累計(jì)不超過(guò)30天,超過(guò)30天而未經(jīng)公司批準(zhǔn)者予以除名.(2) 事假:因私事需要請(qǐng)假者可請(qǐng)事假,事假不帶薪,假期不超過(guò)10天。(3) 婚假:本人結(jié)婚可請(qǐng)帶薪婚假3天。(4) 喪假:直系親屬或者旁系親屬喪亡者,可請(qǐng)喪假,時(shí)間不超過(guò)10天,特殊情況除外。(5) 公傷假:因公受傷可以申請(qǐng)公傷假,假期以實(shí)際天數(shù)而定.公司根據(jù)工傷事故的處理?xiàng)l例付給醫(yī)藥費(fèi),工資照發(fā)并給予適當(dāng)補(bǔ)助.(6) 請(qǐng)假期限:不超過(guò)一個(gè)星期。(7) 請(qǐng)假必須填寫請(qǐng)假條并經(jīng)批準(zhǔn),否則視為曠工。(8) 請(qǐng)假期滿,未續(xù)假而
5、不到崗者,7天以內(nèi)以曠工論處,超過(guò)7天以上以自動(dòng)離職論處。第四章 獎(jiǎng)懲措施第一條 獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定 1、 凡符合以下條件之一的,公司酌情給予榮譽(yù)表彰或 者物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并納入考評(píng)內(nèi)容。 (1)品行端正,工作積極努力,在業(yè)務(wù)方面能起帶頭作用者。 (2)團(tuán)結(jié)同事,助人為樂,客戶贊譽(yù)度高。 (3)熱愛公司,關(guān)心集體,顧全大局,任勞任怨,表現(xiàn)突出者。 (4)模范遵守公司規(guī)章制度,連續(xù)3個(gè)月以上全勤者.2、 有下列行為之一者,公司給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),并納入年度考評(píng)。 (1)對(duì)公司的管理制度提出有效的合理化的建議,并給 公司帶來(lái)較大效益者。(2)業(yè)務(wù)知識(shí)豐富,超額完成工作任務(wù),成績(jī)顯著者。 (3)工作勤奮,拓展業(yè)務(wù),增加銷
6、售額有突出業(yè)績(jī)者。 (4)敢于堅(jiān)持原則,檢舉揭發(fā)損害公司形象的不良現(xiàn)象,維護(hù)公司利益者。 (5)維護(hù)安全,奮不顧身處理突發(fā)性危險(xiǎn)事件者。 (6)對(duì)公司有其他特殊貢獻(xiàn)者。第二條 處罰規(guī)定。1、 有下列行為之一者,給予警告處分.(1) 無(wú)故遲到、早退連續(xù)3次且勸說(shuō)教育無(wú)效者。(2) 上、下班不嚴(yán)格遵守公司規(guī)定時(shí)間,態(tài)度不端正者。(3) 怠工或擅離工作崗位造成不良影響者。(4) 工作中不注意個(gè)人形象,造成不良影響者。(5) 出言不遜,行為不檢點(diǎn),對(duì)客戶不禮貌者。(6) 不佩戴工作證,不注重環(huán)境衛(wèi)生及個(gè)人衛(wèi)生者。(7) 不按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),無(wú)故曠工半天以上者。(8) 不按工作程序程序操作,亂扔工具,浪費(fèi)材料,影響工作進(jìn)度著。(9) 工作散漫,粗心大意,無(wú)故離崗,造成工作質(zhì)量低劣者.(10) 不按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù),無(wú)故曠工半天以上者.2、 有下列行為之一者,給予扣工資處分。(1) 連續(xù)兩次被警告,或者兩個(gè)月內(nèi)3次被警告而無(wú)改觀者。(2) 不服從工作安排,工作挑三揀四,推卸責(zé)任,無(wú)故終止或分派工作未按時(shí)完成,給公司帶來(lái)一定損失者。(3) 屢次不服從工作安排,不服從公司調(diào)動(dòng),給公司運(yùn)營(yíng)及日常管理造成較大損失者。3。 有下列行為之一者,給予扣工資處分。(1) 一個(gè)月無(wú)故曠工3天以上者。(2) 連續(xù)記過(guò)兩次以上或者連續(xù)警告4次以上者.(3) 大肆散播謠言,嚴(yán)重?fù)p害公司利益者。(4) 利用
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