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1、物業(yè)交接方案更換正在實(shí)施管理的物業(yè)管理公司是一件艱巨的事務(wù), 除需要院方各部門(mén)的 支持,原物業(yè)管理公司的有效支持配合, 更需要接管單位有策略有步驟的實(shí)施運(yùn)根據(jù)我司以往經(jīng)驗(yàn),在更換前首先將必須考慮如下幾個(gè)重點(diǎn):、交接程序主體醫(yī)院院務(wù)處是代表物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、 使用人利益, 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查物業(yè)管理工作的 主管部門(mén), 是解決物業(yè)管理問(wèn)題的關(guān)鍵。 所以所有交接工作必須在院務(wù)處的領(lǐng)導(dǎo) 和支持下進(jìn)行。另一個(gè)是有關(guān)更換事宜, 要經(jīng)院務(wù)處知會(huì)各科室護(hù)士長(zhǎng)、 科室主 任等相關(guān)部門(mén),使更換物業(yè)公司的行動(dòng)在各相關(guān)部門(mén)支持和配合下有序開(kāi)展。二、具體交接工作安排1院務(wù)處負(fù)責(zé)書(shū)面通知,現(xiàn)在管物業(yè)公司解除合同日期,確認(rèn)后與新入駐物
2、業(yè)公司簽署物業(yè)管理合同。2雙方物業(yè)公司確認(rèn)交接步驟及內(nèi)容。3以書(shū)面形式發(fā)給各個(gè)科室及相關(guān)部門(mén)更換物業(yè)通知。4在最大限度減低對(duì)客戶服務(wù)影響的情況下,按步驟進(jìn)行物業(yè)交接工作,并由院務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督。5院務(wù)處與原物業(yè)公司的合同繕后事宜。四、交接內(nèi)容交接中涉及的內(nèi)容繁多:物資準(zhǔn)備,具體大塊如下:一)工程交接1成立接收小組,由交、接雙方專業(yè)人員組成,指定工程驗(yàn)收負(fù)責(zé)人及各專業(yè)交驗(yàn)人員,一般由以下專業(yè)人員組成:電氣、給排水、土建、電梯、鍋爐,司乘,導(dǎo)診和掛號(hào)收費(fèi)。2召開(kāi)工作會(huì)議,布置各專業(yè)組接收要求及具體事項(xiàng)。3接收工作要求參照國(guó)家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范及設(shè)計(jì)要求,對(duì)接收工作內(nèi)容中各條款逐項(xiàng)核對(duì), 確保文件資料手續(xù)
3、齊備,工程質(zhì)量及各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。4物業(yè)交接工作程序1)接雙方簽定物業(yè)接收委托書(shū),確定接收程序接收人員及接收時(shí)間。2)交方應(yīng)提供的資料、文件。1)圖紙資料、文件、交接清單。2)設(shè)備清單。3)能源消耗情況(列表、雙方共同確認(rèn)電表水表、燃?xì)獗?、熱水表、熱力表等?jì)量?jī)x表交接時(shí)的表計(jì)數(shù)字) 。10)設(shè)備維保合同(有效期內(nèi)) 。11)維修費(fèi)使用情況及盈虧。3)交接工作開(kāi)始時(shí),雙主應(yīng)簽定物業(yè)交接協(xié)議書(shū)。4)備品備件、材料物品庫(kù)存登記表。5)設(shè)備運(yùn)行記錄。6)交接班記錄。7)值班記錄。8)工具、儀表,維修設(shè)備登記表。9)人員花名冊(cè)。明確雙方交接人員名單、交接內(nèi)容、交接時(shí)間和日程安排等。4)交接工作中,雙
4、方交接人員應(yīng)就交接物品的位置、數(shù)量、性能進(jìn)行清點(diǎn)檢查,并認(rèn)真填寫(xiě)物業(yè)交接清單和運(yùn)行試驗(yàn)記錄。5)交接工作結(jié)束,雙方共同簽署交接報(bào)告。對(duì)交接中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,雙方應(yīng)認(rèn)真記錄,協(xié)商解決辦法,對(duì)交接中遇到的工程遺留問(wèn)題,若不能馬上解決, 雙方應(yīng)簽署備忘錄, 說(shuō)明存在的問(wèn)題, 產(chǎn)生的原因、 責(zé)任、解決的方法和時(shí)間等。6)鑰匙移交7)設(shè)備交接順序1)變配電設(shè)備(變配電室) 。2)熱力設(shè)備(鍋爐房) 。3)泵房(生活水泵、消防泵、污水泵)4)維修設(shè)備(工程維修用如電焊機(jī)、鉆床、砂輪機(jī)、套絲機(jī)等) 。5)其它設(shè)備(電腦、辦公設(shè)備、電開(kāi)水器等)二)財(cái)務(wù)交接確定財(cái)務(wù)交接的日期, 在正式交接之前, 交接雙方均應(yīng)做好充
5、分的準(zhǔn)備。 交 付方應(yīng)對(duì)帳、 物、資金進(jìn)行清理造冊(cè); 接受方應(yīng)對(duì)原物業(yè)管理的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作有 定性的了解。在交接日始業(yè)務(wù)人員對(duì)口進(jìn)行交接。交接內(nèi)容主要包括核實(shí)資產(chǎn)與負(fù)債; 清理債權(quán)、 債務(wù);重新認(rèn)定未執(zhí)行的合 同;銀行、稅務(wù)等業(yè)務(wù)口的結(jié)束和新建、會(huì)計(jì)檔案的必要說(shuō)明和交付;原管理工 作中遺留的財(cái)務(wù)問(wèn)題的說(shuō)明和擬定解決方式等。交接方式上,應(yīng)做到交付方對(duì)交接內(nèi)容真實(shí)、 明確;接收方對(duì)交接內(nèi)容查證、 清楚。同時(shí),接收方要同交接內(nèi)容涉及的第三方見(jiàn)面,落實(shí)交接內(nèi)容,并履行必 要的法律手續(xù)。三)文檔交接文檔依據(jù)為三級(jí)文件中作業(yè)指導(dǎo)書(shū)目錄索引。 如未通過(guò), 則文檔依據(jù)為辦公 室文檔管理文件目錄索引。雙方交接按目
6、錄內(nèi)容進(jìn)行簽收即可。文檔中重點(diǎn)文件為各項(xiàng)法律文本和承諾性文本,主要包括:維修管理公約、客戶手冊(cè)、物業(yè)管理費(fèi)核定標(biāo)準(zhǔn)、 政府批準(zhǔn)文件、 與相關(guān)服務(wù)管理部門(mén)的合同文 本。四)人事安排1.崗位交接根據(jù)我公司的交接方案及原物業(yè)管理公司所提交的交接內(nèi)容目錄, 我公司派 人對(duì)原物業(yè)管理公司的工程部一進(jìn)行崗位交接, 并以文字說(shuō)明交接完畢, 經(jīng)雙方 確認(rèn)簽字。2.人事安排在原有人員人事安排上,本著雙向選擇,擇優(yōu)安排,加強(qiáng)培訓(xùn)的原則,充 分考慮原有員工的各人意向與職業(yè)特長(zhǎng),合理安排,調(diào)動(dòng)其工作積極性與主動(dòng)性,發(fā)揮潛能,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與個(gè)人利益雙贏。 對(duì)于工作熱情高但管理水平或崗位技能尚 未過(guò)到崗位要求的員工, 要組織
7、培訓(xùn)、考核,使其達(dá)到上崗要求, 確保服務(wù)質(zhì)量, 維護(hù)物業(yè)管理公司的聲譽(yù)。對(duì)于員工的合理流動(dòng),積極做好人事的各環(huán)節(jié)工作, 手續(xù)齊備、快捷。做到留者安心,離者舒心。3.勞動(dòng)關(guān)系終止與原物業(yè)管理公司的勞動(dòng)關(guān)系,與盛利達(dá)物業(yè)管理有限公司簽定勞動(dòng)合同, 并根據(jù)我公司的整體工作布置, 安排在原項(xiàng)目部或我公司其它項(xiàng)目部的相應(yīng)工作 崗位。關(guān)于接管工作的其它說(shuō)明1接管工作需提前30日進(jìn)行安排, 其中二周時(shí)間進(jìn)行接管機(jī)構(gòu)、 干部的組對(duì)考核及經(jīng)培訓(xùn)考核通過(guò)達(dá)到上崗要求的人員,應(yīng)辦理相關(guān)的人事手續(xù), 即建抽調(diào)員工招聘等籌備工作。二周時(shí)間的全員培訓(xùn)。2崗位移交在二個(gè)工作日以內(nèi)完成,移交保駕需3-5個(gè)工作日。3物資文檔等其它交接約需5個(gè)工作日完成。4財(cái)務(wù)交接按劃線制進(jìn)行交接,我司承諾可進(jìn)行全程顧問(wèn),所需時(shí)間暫無(wú)法確定。5我司同意接收開(kāi)辦費(fèi)所購(gòu)置的固定資產(chǎn)及遞延資產(chǎn)。五、風(fēng)險(xiǎn)防范更換物管企業(yè)的過(guò)程中,經(jīng)常出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)有5種情況:原物管企業(yè)提出高額補(bǔ)償。因管理真空導(dǎo)致導(dǎo)致管理混亂。引發(fā)法律訟訴。引發(fā)法律
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