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文檔簡介
1、勞務(wù)派遣服務(wù)方案及服務(wù)流程第二部份貴公司的需求理解1.提供轉(zhuǎn)移派遣所需服務(wù)。(見全文)2.人員補充。(見第三部分第一、二條)3.規(guī)避風(fēng)險。(見第三部分第七條)4.優(yōu)化流程。(見第三部分第八條)5.降低成本。(見第三部分第七、八、十條)第三部份我公司的服務(wù)流程和解決方案、提供的服務(wù)序號內(nèi)容1提供招聘服務(wù):我們可以根據(jù)企業(yè)用人需求提供招聘和協(xié)助招聘工作。1 / 112派駐員工:我們公司將根據(jù)實際情況,派駐員工幫助企業(yè)辦理行政上的工 作,到企業(yè)中配合企業(yè)可以更好的運作。3提供外包人員培訓(xùn):外包人員入職前培訓(xùn)、上崗培訓(xùn)、及不定期的素質(zhì) 培訓(xùn)服務(wù)。(根據(jù)企業(yè)需求而定)4外包人員關(guān)系管理:簽訂勞動合同和辦
2、理相關(guān)手續(xù)。5代發(fā)工資、扣繳個人所得稅。6負(fù)責(zé)工傷情況出現(xiàn)的申報及善后處理。7辦理辭退員工及處理勞務(wù)糾紛事宜服務(wù)。8提供外包人員的員工活動:定期舉辦俱樂部活動讓人員有機會參加更多 工作以外的活動。10租賃人員人事外包:代辦社會保險及各種相關(guān)證件服務(wù);按政策規(guī)定,負(fù)責(zé)人事檔案事宜及相關(guān)人事檔案材料的收集、鑒定和整 理;按規(guī)定辦理勞務(wù)人員的檔案證審以及出具各種以檔案為依據(jù)的證明材 料。二、運作流程三、仁邦公司根據(jù)用人單位要求量身定制員工派遣配/套方案并與用丿 /單位協(xié)商和修訂派遣期滿,用人單工資發(fā)與我公社保購買議續(xù)簽人才派遣、合同資發(fā)放流程第一步:工資核算第二步:核對確認(rèn)根據(jù)用人單位 的需求,仁邦
3、公 司與用人單位 廠協(xié)商簽訂人才(派遣協(xié)人員到用人單位就職,派遣期間公司辦理派遣 人員工資、社保、 醫(yī)療、福利、工傷、面試、 用人 入職人選 派遣公司與派遣 人員簽訂勞動合 同并辦理有關(guān)手 續(xù)如有需要,仁邦公 司可組織招聘、0評,由單位確定新邁節(jié)假日提前),甲方每月第_5_個工作向乙方發(fā)送派遣員工上月的考勤考核情況表, 乙方結(jié)合上月派遣員工的考勤考核等情況,制 作派遣員工服務(wù)費結(jié)算表。甲方收到乙方派遣員工服務(wù)費結(jié)算表后,應(yīng)在2個工作日內(nèi)審核完畢并確認(rèn),甲方審核確認(rèn)后,乙方于2個工作日內(nèi)開具發(fā)票送達甲第三步:第四步:第五步:2、第一步:第二步:第三步:第四步:第五步:第六步:轉(zhuǎn)帳繳費返還材料離職
4、社保購發(fā)放工資備案入檔準(zhǔn)備材料勞動合同簽定申報及勞動用工仁邦公司將已辦理完畢材料進行備案并復(fù)制一份 交由企業(yè)保存,并對新入職及離職人員完成手續(xù)材 料通知發(fā)放本人。員工要提前一個月以書面形式向企業(yè)和仁邦公司 提出申請,由仁邦公司提供離職申請書和移交清單 經(jīng)企業(yè)確認(rèn)后仁邦公司為其辦理離職和停保手續(xù)。3441四. 辦理(解除)勞動用工流程a)入職流程圖服務(wù)質(zhì)量控制辦法(1)入職流程圖份證復(fù)印 、小一寸照公司統(tǒng)一辦理用工手續(xù)生證、小 "勞動手冊V廣州市:失業(yè)證原件、 畢業(yè)證和身 件、計生證、 片2張,勞動手冊簽訂勞動合同及簽訂擔(dān)保協(xié)議和簽訂保密協(xié)議及填寫工會登記表計劃生育責(zé)任書相關(guān)條款L丿V
5、丿非廣州市:畢業(yè)證和身份 證復(fù)印件、計 寸照片2張(2)服務(wù)質(zhì)量控制辦法a)我司將委派專人專職負(fù)責(zé)跟蹤從培訓(xùn)期到簽訂勞動合同期限內(nèi)的員工 的動態(tài),及時處理員工的所有疑問。b)我司將嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī), 在試用期結(jié)束前與處派員工建立規(guī) 范的勞動合同關(guān)系。c)我司將嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī),準(zhǔn)時完成所有招工手續(xù)辦理,并將 國家最新的勞動法規(guī)轉(zhuǎn)告知客戶以及外派員工。我司將由專人負(fù)責(zé)妥善系統(tǒng) 地管理好員工的所有入職資料以及勞動合同。b)離職流程圖服務(wù)質(zhì)量控制辦法(1)離職流程圖a)我司將按照相關(guān)的勞動法規(guī),合理合法的辦理外派員工的離職、辭退手 續(xù),盡量避免勞動爭議的發(fā)生;b)對于還未辦理離職手續(xù)
6、的離職員工,我司需與員工保持聯(lián)系,確保員工 的所有手續(xù)方法正確性;c)我司將及時迅速地向客戶進行員工信息反饋,確保所有員工在離職過程 中出現(xiàn)的問題得到及時迅速的處理五、派遣員工福利簽訂標(biāo)準(zhǔn)合同根據(jù)企業(yè)員工的具體情況,按廣州市或異地市勞動和社會保障局規(guī)定,簽訂標(biāo)準(zhǔn)版本勞動合同書。社會保險為員工購買社會保險,享受社會福利。溫馨關(guān)懷每逢法定節(jié)假日和中國傳統(tǒng)節(jié)日,我公司會給予員工良好的祝福,讓員工感 覺更多的溫暖。六、派遣員工工傷處理流程1、工傷報備事故發(fā)生后,用人單位相關(guān)部門應(yīng)立即通知仁邦公司,特殊情況不得超 過12小時,仁邦公司收到通知后在 24小時內(nèi)口頭報告所屬市/區(qū)社?;?管理中心核發(fā)科,以
7、確認(rèn)此事故是否為工傷,醫(yī)治醫(yī)院是否為工傷治療指定 醫(yī)院。2、認(rèn)定申請仁邦公司在事故傷害發(fā)生之日起或職業(yè)病確診之日起 30 日內(nèi)向所屬市 / 區(qū)勞動和社會保障局工傷管理科提交書面工傷認(rèn)定申請。 需提供資料提交至 所屬市/區(qū)勞動和社會保障局工傷管理科, 受理 60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定, 并書面通知用人單位。3、勞動能力鑒定勞動保障部門認(rèn)定為工傷, 待醫(yī)療期滿或傷情相對穩(wěn)定后, 如工傷員留 有殘疾或身體精神受到損害, 導(dǎo)致本人工作能力減弱, 則需在工傷員工醫(yī)療 期滿后 30 日內(nèi),至指定的勞動能力診斷醫(yī)療機構(gòu)進行診斷。4、工傷待遇申領(lǐng)職工傷殘或因工傷亡, 在領(lǐng)取醫(yī)療費分分割單后, 由仁邦公司到社會
8、保 險經(jīng)辦機構(gòu)辦理申領(lǐng)待遇手續(xù),需提供資料提交至所屬市 / 區(qū)社會保險基金 管理中心核發(fā)科, 核發(fā)科將社會保險待遇核定單交給仁邦公司。 工傷待遇以 轉(zhuǎn)帳形式注入公司帳戶,待資金注金轉(zhuǎn)出后,所屬市 / 區(qū)社會保險基金管理 中心核發(fā)科及時通知仁邦公司。 仁邦公司客服部門確認(rèn)資金到帳戶后, 通知 工傷職工用請款單的方式請款,后附社會保險待遇核定單。5、法律支持系統(tǒng)公司專門成立法律事務(wù)部,常年聘請有豐富經(jīng)驗的法律顧問,對人事外 包形式下勞動用工研究的專家作為公司人事外包業(yè)務(wù)的法律解釋者和政策與政府相關(guān)部門有經(jīng)常性聯(lián)系,邀請在政府勞動部門工作,對勞動保障 系統(tǒng)研究透徹的官員, 提供政策法規(guī)解釋, 并協(xié)助
9、人事勞動用工爭議和工傷 處理案件。七、勞動糾紛處理和勞動風(fēng)險規(guī)避a)處理勞動糾紛首先,我公司會把勞動爭議發(fā)生的情況降到最低程度。 在員工轉(zhuǎn)移勞動 關(guān)系前,我公司會先將相關(guān)的勞動關(guān)系、用工管理、薪酬計算等情況進行詳細(xì)說明,在員工沒有異議的前提下與之簽訂勞動合同,盡量避免日后可能出 現(xiàn)的勞動爭議情形。其次,公司常年聘請有豐富經(jīng)驗的法律顧問、對人事外包形式下勞動用 工研究的專家,其中包括在政府勞動部門工作、對勞動保障系統(tǒng)研究透徹的 官員,專門處理企業(yè)外包員工人事勞動用工糾紛案件。b)規(guī)避社保風(fēng)險對于外派員工因工受傷,我公司的反應(yīng)是快速而及時的。 我們要求外包 員工在發(fā)生1小時內(nèi)通知我公司客服代表,我
10、公司將在第一時間內(nèi)根據(jù)工傷 的有關(guān)條例規(guī)定,幫助外包員工申請工傷待遇,并由公司排出專人前往探望, 詳細(xì)了解員工的情況,盡最大努力幫助員工解決受傷后的實際困難。對于因突發(fā)的意外情況而受傷的非工傷的外包員工, 我公司對此類情況 也有明確的處理機制。我公司會不定時地向外包員工發(fā)出一些貼心的提示, 盡量減免發(fā)生的幾率。當(dāng)意外情況出現(xiàn)時,我們也會在第一時間內(nèi)前往探望 員工、了解情況,對于有困難的員工,給予適當(dāng)?shù)脑0?、建立人才派遣前后?yōu)勢對比規(guī)避風(fēng)險、告 警 邛等 寸二W法 K至 旺« 受敘1罰m 二攵S 和?好管 數(shù)対R 豈良H 法高 到指 #得啲基 藥家的 直專關(guān)平 1 H府水卯0函 匚
11、訟2斥協(xié)作合3込簡化流程的W請 me 工SX 員!>1城可 辦, 善續(xù) 妥T表 的、司 們職公 我人向 述工時 通員定的IX k 口 曲価?.亠 - 后他 職O 入r 工動 員時 2立的丁 ? 二一一 后財 職M 入M 工如 員詞 3和仝保 社會 到社 HR理辦 勺司 W公 企險 貯商險 U或保 站障商 廳?;?4.動險5.員工離職后,企業(yè)的HR到社會勞 動保障局或商業(yè)保險公司辦理社會保 險或商業(yè)保險的轉(zhuǎn)移手續(xù)1.招聘成本,辦公費用等充分利用政策差異,幫助客戶設(shè)2.管理成本,殘疾人保障金等3.稅收計降低人力資源成本方案。九、客戶服務(wù)及協(xié)助管理合作關(guān)系建立后,應(yīng)企業(yè)的要求,我們可派遣服務(wù)人
12、員,長期專門進行客戶 服務(wù)及協(xié)助管理,通過電話、電子或上門服務(wù)等方式協(xié)調(diào)企業(yè)、派遣公司、員工 三方關(guān)系,及時反映并處理有可能發(fā)生的問題。 我們將為新成為我們客戶的企業(yè) 設(shè)立“保育期”,在“保育期”內(nèi),我們將定期召開協(xié)調(diào)會、不斷完善雙方合作 細(xì)節(jié),投入更大的力量去使企業(yè)健康發(fā)展。十、派遣前后的社保對比1、廣州社保繳費情況表一:(養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育、醫(yī)療、重疾) 。(不限戶籍,但 廣州戶口只能按這個購買)序號險種繳費基數(shù)單位個人小計費率繳費(元)費率繳費(元)1養(yǎng)老保險165512%198.68.0%132.43312失業(yè)保險11000.2%2.200.1%1.103.303工傷保險11000
13、.4%4.40/4.404生育保險22680.85%19.28/19.285基本醫(yī)療22687%158.762%45.36204.126重大疾病/9.83/9.83合計單位393.07個人178.86571.93從化社?;鶖?shù)及比例從化社??梢赃x擇的方案如下:(前面兩種方案社保費最低)1、單買工傷保險,每月費用,4.4元,該費用由企業(yè)繳納,員工不用交費。險種繳費基數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額工傷 保險11000.4%4.4004.42、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)保險,每月社保費311.3元,企業(yè)繳納188.76元,員工繳納122.54元。險種繳費基數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳
14、費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%182.168%121.44303.60工傷保險11000.4%4.40%04.4失業(yè)保險11000.2%2.20.1%1.13.3總計企業(yè)繳費總計188.76 元個人繳費總計122.54311.3 元3、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+生育保險險種繳費基 數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%182.168%121.44303.60工傷保險11000.4%4.40%04.4失業(yè)保險11000.2%2.20.1%1.13.3生育保險22680.85%19.280%019.28總計企業(yè)繳費總計208.04個人繳費總計122.54
15、330.584、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+醫(yī)療,險種繳費基 數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%182.168%121.44303.60工傷保險11000.4%4.40%04.4失業(yè)保險11000.2%2.20.1%1.13.3醫(yī)療保險12635%+669.150069.15總計企業(yè)繳費總計257.91個人繳費總計122.54380.455、養(yǎng)老+工傷+失業(yè)+生育+醫(yī)療險種繳費基 數(shù)企業(yè)繳費個人繳費小計繳費比例繳費金額繳費比例繳費金額養(yǎng)老保險151812%182.168%121.44303.60工傷保險11000.4%4.40%04.4失業(yè)保險11000.2%2.20.1%1.13.3生育保險22680.85%19.280%019.28醫(yī)療保險12635%+669.150069.15總計企業(yè)繳費總計277.19個人繳費總計122.54399.73第四部份報價和費用舉例1、 報價我司將按照每名外包員工80元/人/月的管理費用為基準(zhǔn)報價,除了以上服務(wù)外,如需增加其他服務(wù)項目,項目的收費標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。2、費用明細(xì)服務(wù)費用明細(xì)序號費用 項目人力成本標(biāo)準(zhǔn)金額費用說明1社會保險費待選待選隨當(dāng)?shù)厣鐣U险哒{(diào)整而調(diào)整2服務(wù) 管理 成本 費獲得成本8010建立待崗人員檔案庫
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