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文檔簡介
1、分工理念與團(tuán)隊協(xié)作意義在英國的亞當(dāng)斯密時代,就已經(jīng)形成了分工理念。斯密在其代表著作國富論中,提出了國際分工與自由貿(mào)易的理論,并以 此作為他反對重商主義的 貿(mào)易差額論”和保護(hù)貿(mào)易政策的重要武 器。他首先分析了分工的利益。他認(rèn)為分工可以提高勞動生產(chǎn)率。 原因是:分工能提高勞動的熟練程度;分工使每個人專門從事某項 作業(yè),可以節(jié)省與其生產(chǎn)沒有直接關(guān)系的時間;分工有利于發(fā)明創(chuàng) 造和改進(jìn)工具。 斯密認(rèn)為,適用于一國內(nèi)部的不同職業(yè)之間、不 同工種之間的分工原則,也適用于各國之間,從而形成其國際分工 理論。自由貿(mào)易會引起國際分工,國際分工的基礎(chǔ)是有利的自然稟 賦,或后天的有利生產(chǎn)條件。它們都可以使一國在生產(chǎn)上
2、和對外貿(mào) 易方面處于比其他國家有利的地位。如果各國都按照各自的有利的 生產(chǎn)條件進(jìn)行分工和交換,使各國的資源、 勞動力和資本得到最有 效的利用,將會大大提高勞動生產(chǎn)率及增加物質(zhì)財富。這個理論是按各國絕對有利的生產(chǎn)條件進(jìn)行國際分工, 也叫做絕對 成本理論。不過,他所講述的是在當(dāng)時的商品經(jīng)濟(jì)時代形成的必要因素,也可以 說是一種歷史遺留方法,進(jìn)而演變成現(xiàn)在的分工理念。在當(dāng)時的時代, 商品交易是該理論的支撐點,若沒有交易的產(chǎn)生,那就分工的形成。 集體的體現(xiàn)工業(yè)的的發(fā)展,無論是家庭作坊,還是重工業(yè)。而福特汽車流水線這一大膽發(fā)明推動工業(yè)的發(fā)展和壯大, 是分工理念的最佳體 現(xiàn)。流水線是把一個重復(fù)的過程分為若干
3、個子過程,每個子過程可 以和其他子過程并行運(yùn)作.福特的流水線不僅把汽車放在流水線上組 裝,也花費(fèi)大量精力研究提高勞動生產(chǎn)率 .福特把裝配汽車的零件裝 在敞口箱里,放在輸送帶上,送到技工面前,工人只需站在輸送帶兩 邊,節(jié)省了來往取零件的時間.而且裝配底盤時,讓工人拖著底盤通 過預(yù)先排列好的一堆零件,負(fù)責(zé)裝配的工人只需安裝,這樣裝配速度 自然加快了。他在一年之中生產(chǎn)幾十萬輛汽車, 這個新的系統(tǒng)既有效 又經(jīng)濟(jì)結(jié)果他把汽車的價格削減了一半,降至每輛 260美元,1913 年,美國人均收入為5301美元,1914年,一個工人工作不到四個月就可 以買一輛T型車。流水線生產(chǎn)方式的出現(xiàn),使每一個生產(chǎn)崗位有了標(biāo)
4、 準(zhǔn)化和通用性由此,只有少數(shù)技術(shù)工人才能生產(chǎn)汽車的歷史,被徹 底顛覆。無論是斯密的理論還是福特的流水線作業(yè), 都有一個看不見的共同 點,就是為了達(dá)到某一個目標(biāo)的所提供的方法和理論支撐, 最終意義 的完成這個目標(biāo)。在現(xiàn)在的工業(yè)管理教程中,也有理論可以完全的體現(xiàn)的分工理念, 或是更好的延伸這種理念,項目管理。項目可以定義為實現(xiàn)某一主要 產(chǎn)出所需的一系列相關(guān)的任務(wù)。在某些公司里面,設(shè)立項目組織是為 了在保證新任務(wù)成功完成的同時,現(xiàn)有的計劃也能夠維持日常平穩(wěn)的 運(yùn)作。而項目組織必須在以下情況的才能夠有效地發(fā)揮作用,1:工作有明確的目標(biāo)和完工期限。2 :工作是獨(dú)一無二的或是現(xiàn)有組織不熟悉的。3:工作包括
5、復(fù)雜且相互關(guān)聯(lián)的任務(wù),完成這些任務(wù)需要專業(yè)的技術(shù) 水平。4:項目是臨時性的,但對組織至關(guān)重要。5:項目橫跨組織的多個部門。在達(dá)到以上條件時,后續(xù)需要進(jìn)行一系列的行動,女口,設(shè)立項目經(jīng)理, 編寫項目進(jìn)度計劃,在項目進(jìn)行中進(jìn)行項目控制,而這些活動中需要 運(yùn)用到項目管理技術(shù):PERT和CRM。最后是成本一時間的權(quán)衡和 項目趕工,對計劃評審技術(shù)和關(guān)鍵路線發(fā)的評價與現(xiàn)在管理軟件的應(yīng) 用。好吧,以上討論是斯密的分工理念及其理念的延伸,目的是為下 面團(tuán)隊協(xié)作作為鋪墊。團(tuán)隊是由員工和管理層組成的一個共同體, 該 共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作, 解決問題,達(dá)到 共同的目標(biāo)。在現(xiàn)行的社會條件下,組
6、織的雇傭和工作時間安排的靈 活性越高,則組織的效率越高,響應(yīng)速度越快。在服務(wù)行業(yè)尤其如此, 其額外的服務(wù)能力通常來自靈活的雇傭。如果管理者減少一些工作分 類和工作守則的限制,則更有益于培養(yǎng)士氣和滿足員工的需求, 從而 實現(xiàn)運(yùn)作的高效和快速響應(yīng)。如果企業(yè)戰(zhàn)略是通過快速響應(yīng)顧客需求 而贏得競爭優(yōu)勢,那么靈活的勞動力隊伍可能是一個先決條件。工作設(shè)計為個人或團(tuán)隊指定具體的工作內(nèi)容,其中有五個要素:1: 工作專業(yè)化.2:工作延展。3:心理因素。4:自我導(dǎo)向型團(tuán)隊。5:動機(jī)和激勵體系。工作設(shè)計成為一項重要的管理因素歸功于18世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng).斯密。從現(xiàn)在管理者的角度來看,工作專業(yè)化的主要局限于在他不能 充分利用員工的才能。工作專業(yè)化傾向于僅利用員工的收工技能,而在如今日益復(fù)雜的知識經(jīng)濟(jì)社會中,管理者或許希望在工作中更多得利用員工的知識技 能。在工作設(shè)計中,滿足于下面的5個合理特性:1, 技能多樣性。要求工人使用多種技術(shù)和才能。2, 任務(wù)完整性。讓工人對工作有一個全面的感知,認(rèn)識到工作是有始有終的。3, 任務(wù)重要性。讓工人感覺到工作對組織和社會的影想。4, 自主性。提供自由獨(dú)立和決策權(quán)。5, 回饋性。提供明確,及時的有關(guān)工作績效的信息。許多世界級的組織利用團(tuán)隊來培養(yǎng)相互的信任與承諾,并按以上5項核心工作特性對工作設(shè)計。一個值得關(guān)注的團(tuán)隊概念就是自我導(dǎo)向型 團(tuán)隊,也就
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