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1、】中國煙草業(yè)未來發(fā)展分析(2001年文獻(xiàn)(4214字【副標(biāo)題】張明明【正文】企業(yè)信息化是一個(gè)概括的稱謂,廣義地說,企業(yè)信息化應(yīng)包括兩大部分:生產(chǎn)過程的信息化和管理的信息化。一般來講,主要指企業(yè)管理的信息化。對于煙草企業(yè) 說,生產(chǎn)過程的信息化主要是利用計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng),來采集制絲、卷接包等車間有關(guān)數(shù)據(jù),用 于指揮和控制生產(chǎn)。而管理的信息化,就是建立煙草企業(yè)的管理信息系統(tǒng)(MIS)。如果將 兩者結(jié)合起來,從生產(chǎn)信息監(jiān)控到計(jì)算機(jī)輔助管理,就會形成一個(gè)完整有機(jī)的整體,那么企業(yè)就達(dá)到了更高級的信息化-計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CIMS)。煙草企業(yè)信息化的奮斗目標(biāo)就 是 CIMS。信息化是生產(chǎn)力之本要不斷加強(qiáng)煙草
2、企業(yè)通過實(shí)現(xiàn)信息化,可以迅速提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和對市場需求敏捷的應(yīng)變能力。完 成生產(chǎn)控制自動化、生產(chǎn)工藝和方案最優(yōu)化、原料和能耗最低化、人員配置合理化,充分利用 市場信息,建立迅速反應(yīng)機(jī)制,提高煙草企業(yè)的市場競爭能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。在全國煙草行業(yè)信息化工作會議上,倪益瑾局長就指出:信息是一種重要資源,信息技術(shù)是人類發(fā)展的智慧結(jié)晶,信息化建設(shè)是不可逆轉(zhuǎn)的世界潮流,不跟上就要落伍。所以,我們要 從思想認(rèn)識上高度重視信息化工作。”科技部高科技司副司長石定懷也曾講過:根據(jù)中央精神,在科技計(jì)劃中要突出信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要位置。”作為煙草企業(yè),必須實(shí)現(xiàn)信息化,才能滿足當(dāng)前以及未來戰(zhàn)略性發(fā)展的需要。但就目前來說
3、,煙草行業(yè)信息化相對其他先進(jìn)行業(yè)還有 一定差距,因此,就更應(yīng)該加快信息化建設(shè)的步伐。如何正確認(rèn)識企業(yè)信息化的重要性,總結(jié)企業(yè)信息化成功的經(jīng)驗(yàn)與失敗的教訓(xùn)意義重大,任 何一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該真正深入、認(rèn)真的去做,以便用于指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展。行業(yè)信息化的主要概況和存在問題1、信息化進(jìn)度參差不齊目前,我國卷煙企業(yè)10 0多家,分布在全國2 0多個(gè)省市、自治區(qū),各個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模 和效益不盡相同,用于信息管理和網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的資金投入和成果差別很大:云南、上海等煙廠 投入大量的人力、財(cái)力進(jìn)行信息化建設(shè)并取得了較明顯的效益;另有一部分企業(yè)也先后給予一 定的投入,在某一方面產(chǎn)生了良好的效果;也還有許多企業(yè)的基
4、本數(shù)據(jù)庫還沒有建成,還沒有 建成自己的局域網(wǎng),企業(yè)的計(jì)算機(jī)還停留在單機(jī)應(yīng)用、文字處理階段。凡此種種,說明煙草企 業(yè)信息化建設(shè)良莠不齊。因此,在信息化的步伐上應(yīng)該有大量的工作要做,相對先進(jìn)行業(yè)和企 業(yè)有較大差距要趕。2、應(yīng)用范圍有廣有窄先進(jìn)的煙草企業(yè)已經(jīng)形成自己比較完善的企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet)。在財(cái)務(wù)、煙 葉、原輔材料、零配件、設(shè)備、人事、工資、企業(yè)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策、產(chǎn)品銷售等方面都建立了 比較完整的信息管理系統(tǒng),甚至有些企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)站,用于擴(kuò)大對外宣傳; 有些企業(yè)在其中的部分管理上實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)信息化管理;也有一些企業(yè)在信息化的建設(shè)上基本 沒有做多少工作。3、技術(shù)程度高低不
5、一有些卷煙企業(yè)引進(jìn)技術(shù)的起點(diǎn)較高,建成了以衛(wèi)星為載體的通信系統(tǒng),采用了小型機(jī)、大型 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和MRPn管理軟件,形 成一定規(guī)模的企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)(Intranet),開發(fā)了 比較完整的管理信息系統(tǒng)(MIS);但也有很多企業(yè),信息化所采用的技術(shù)程度比較低,甚 至連一些小的局域網(wǎng)都沒有建成,使單臺計(jì)算機(jī)錄入和統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)不能共享,不能滿足實(shí)際應(yīng) 用的需要,造成信息資源的浪費(fèi)。4、管理規(guī)范有松有緊大部分的煙草企業(yè)在開發(fā)自己的管理信息系統(tǒng)時(shí),都很重視企業(yè)的管理,盡可能達(dá)到規(guī)范有 序,從而使系統(tǒng)運(yùn)行比較成功,使企業(yè)的信息化建設(shè)取得事半功倍的效果。也有一些企業(yè)雖然 開發(fā)了大量的管理信息系統(tǒng),但因?yàn)槠髽I(yè)的管理制度
6、不盡完善,管理機(jī)構(gòu)不太穩(wěn)定,或者是因 為管理數(shù)據(jù)不科學(xué)不一致,結(jié)果導(dǎo)致系統(tǒng)不能有效運(yùn)行。這就給我們提出了這樣一個(gè)問題:企 業(yè)的信息化建設(shè)不僅要有技術(shù)基礎(chǔ),更要有管理基礎(chǔ)。信息化發(fā)展要重點(diǎn)解決的幾個(gè)問題1、規(guī)范企業(yè)管理現(xiàn)代高效管理,必須在總體開發(fā)上明確分工,在分工的基礎(chǔ)上進(jìn)行有效的管理。計(jì)算機(jī)只不 過是管理的一種工具,而不是管理的本體。在目前多數(shù)情況,在計(jì)算機(jī)推廣應(yīng)用中,對計(jì)算機(jī) 期望值過高,和現(xiàn)實(shí)管理水平低,是一對很大的矛盾。矛盾的主體在于管理而不在于計(jì)算機(jī), 因?yàn)樵谝话闱闆r下,計(jì)算機(jī)軟件的開發(fā),從技術(shù)的角度看,并不是最困難的,但要提出先進(jìn)的 管理思想、先進(jìn)的管理模式則困難得多。因此,只有企業(yè)
7、的管理制度比較完善,管理機(jī)構(gòu)合理 穩(wěn)定,管理數(shù)據(jù)科學(xué)完整,那么,企業(yè)的信息化才能健康發(fā)展,才會帶來一流的經(jīng)濟(jì)效益。2、規(guī)范信息來源現(xiàn)代化的企業(yè),企業(yè)與外界,以及企業(yè)部門、車間之間都有廣泛的聯(lián)系,相互之間每天都有 信息交換,有可能會從不同的渠道傳遞來結(jié)果不同的信息數(shù)據(jù)。因此,在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí), 要考慮統(tǒng)一的數(shù)據(jù)來源、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)類型、統(tǒng)一的編碼標(biāo)準(zhǔn),使整個(gè)系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)傳遞、 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換能夠正常運(yùn)行,在數(shù)據(jù)加工過程中避免出現(xiàn)兩種結(jié)果,從而使人們對信息管理系統(tǒng)的 數(shù)據(jù)正確性得到充分肯定。3、必須進(jìn)行信息分析信息化社會存在兩大問題:一是信息孤島,二是信息垃圾。前者通過我們近幾年來局域網(wǎng)、 企業(yè)網(wǎng)以及
8、互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)而得到緩解;而正是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展帶來了信息垃圾的問題:大量 的信息資源通過不同的途徑相互傳遞,有可能相當(dāng)多的內(nèi)容屬于重復(fù)或者沒用的信息,這些直 接影響到系統(tǒng)的運(yùn)行效率和降低網(wǎng)絡(luò)的速度。因此,在企業(yè)開發(fā)自己的管理信息系統(tǒng)時(shí),一定 要做好最簡便的數(shù)據(jù)流圖,避免數(shù)據(jù)重復(fù)和交叉,從而使系統(tǒng)能夠高效實(shí)用。4、必須應(yīng)用于企業(yè)決策煙草企業(yè)的信息化建設(shè),只有應(yīng)用于輔助決策,才能發(fā)揮出最大的效益。通過生產(chǎn)過程監(jiān)控 系統(tǒng)和企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)管理信息系統(tǒng),企業(yè)將及時(shí)獲得有關(guān)質(zhì)量、生產(chǎn)、銷售、產(chǎn)品庫存、原料庫 存、資金占用等等方面的第一手材料,用來幫助企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)分析問題,迅速決策??梢栽鲞M(jìn)企業(yè) 對市場、產(chǎn)品變化的
9、反應(yīng)能力,提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,盡可能地降低生產(chǎn)成本,使企業(yè)獲得最 大的經(jīng)濟(jì)效益。如果認(rèn)為信息化只是裝裝門面,擺擺樣子,或者信息系統(tǒng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)不能及時(shí) 用于企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)決策,那就不可能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,從而打擊了企業(yè)信息化的積極性。落實(shí)信息化建設(shè)行動跟上世界的腳步1、堅(jiān)持審慎規(guī)劃,小步快走”的原則中國人一向認(rèn)同 一步到位”的消費(fèi)觀念,彩電也好,VCD也好,總是選那臺至高至尊的。在信息化建設(shè)選型中也會有所流露。廠商當(dāng)然想從你腰包里掏最多的錢,一步到位”的名詞也就讓你不絕于耳,買最好的設(shè)備,選豪華級方案。但也許經(jīng)費(fèi)還沒申請下來,設(shè)備又升級了, 開發(fā)還沒進(jìn)入,技術(shù)又落后了。就像牽著繩子的餡餅,永遠(yuǎn)夠不
10、著。可喜的是,已經(jīng)有很多精 明企業(yè)家認(rèn)識到了曾經(jīng)有過的迂腐,掂著手里的錢計(jì)算著花,分階段花。對任何一個(gè)企業(yè)來 說,信息化都是一個(gè)動態(tài)的、不斷更新和進(jìn)步的過程,而不是一個(gè)事件”不是通過一個(gè)項(xiàng)目就可以做完的。信息技術(shù)各類產(chǎn)品的生命用期一般只有2- 5年,如果在2 - 5年內(nèi)不能產(chǎn)生效益,收回投資,整個(gè)應(yīng)用項(xiàng)目就有可能得不償失。對企業(yè)而言,在積極推進(jìn)企業(yè)信息化的同時(shí),保持一個(gè) 冷靜的頭腦非常重要。企業(yè)的每一點(diǎn)投入,都要在利用上取得回報(bào)。在信息化方面的投入自然 也不能例外。堅(jiān)持 審慎規(guī)劃,小步快走”的原則,有可能使煙草企業(yè)以較少的投資和較低的風(fēng) 險(xiǎn),縮小甚至消除與先進(jìn)國家和先進(jìn)行業(yè)的差距。2、追求管理
11、簡單、安全可靠、便于擴(kuò)展、易于使用”的應(yīng)用效果值得一提的是煙草企業(yè)信息化中的解決方案,多半是由國內(nèi)外信息技術(shù)(IT)廠商提供 的,盡管廠商征求了企業(yè)有關(guān)人員的意見或吸收企業(yè)信息部門參加,但往往對煙草企業(yè)的需求吃不透”而且這種需求是經(jīng)常變動的。因此,雖然方案的技術(shù)是先進(jìn)的,但同企業(yè)生產(chǎn)和管 理的實(shí)際相脫節(jié),達(dá)不到 管理簡單、安全可靠、便于擴(kuò)展、易于使用”的要求,這使企業(yè)信息化一開始就蒙上了 陰影”如果在實(shí)施過程中不能及時(shí)修正、完善,其成效則可想而知。3、企業(yè)信息化是企業(yè)家使管理專家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家與信息技術(shù)專家之間形成有機(jī)的合作目前很多軟硬件系統(tǒng)集成商在系統(tǒng)集成方面,做得還不夠。他們關(guān)心的是怎樣建網(wǎng),
12、怎樣配 置軟硬件,而不是根據(jù)用戶需求,構(gòu)造出符合用戶需求的系統(tǒng)。企業(yè)的需求往往自己提不出 來,這就要求集成商高屋建瓴,能根據(jù)企業(yè)對信息化的要求,分析出企業(yè)的需求,梳理好各種 數(shù)據(jù)流,構(gòu)造出適合企業(yè)的系統(tǒng)。因此,選擇有豐富成功經(jīng)驗(yàn)的合作伙伴就顯得尤為重要。但企業(yè)信息化不僅只是信息技術(shù)專家的事,企業(yè)信息化本質(zhì)上講是企業(yè)管理專家的課題,管 理專家和經(jīng)濟(jì)學(xué)家才是策劃企業(yè)信息化的主角。盡管信息技術(shù)專家在企業(yè)信息化中的地位非常 重要,但總體上僅僅起到技術(shù)咨詢和服務(wù)支持作用。成功的企業(yè)信息化往往是企業(yè)家使管理專 家、經(jīng)濟(jì)學(xué)家與信息技術(shù)專家之間形成有機(jī)的合作。4、企業(yè)信息化只是過程而不是目標(biāo)許多煙草企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)
13、都有一種誤解:認(rèn)為企業(yè)信息化是一次性投入,認(rèn)為鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)、購買電 腦和打印機(jī)等信息設(shè)備就實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息化,因此當(dāng)網(wǎng)絡(luò)上缺乏信息資源時(shí)就失去開展信息化 的動力,從而對企業(yè)信息化進(jìn)程中的持續(xù)性投入不感興趣。企業(yè)信息化只是過程而不是目標(biāo)。信息化的核心在于提高企業(yè)素質(zhì),從而提高產(chǎn)品或服務(wù)的 競爭力。維持一個(gè)有效率的信息系統(tǒng)需要企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的投入。事實(shí)上,任何信息系統(tǒng)都不可 能給企業(yè)帶來永久的競爭優(yōu)勢。5、加強(qiáng)應(yīng)用人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)再好的信息管理系統(tǒng)也需要人去正確、熟練地去應(yīng)用,才能發(fā)揮出最佳的效益,因此,操作 人員的培訓(xùn)就便得尤為重要。一般來講,根據(jù)煙草企業(yè)的實(shí)際情況,應(yīng)用人員很多都沒有計(jì)算 機(jī)方面的操作經(jīng)驗(yàn),所以,就必須認(rèn)真、仔細(xì),甚至反復(fù)多次培訓(xùn)好他們,使他們能夠完全勝 任自己的工作。如果這一點(diǎn)做得不好,就有可能導(dǎo)致整個(gè)信息管理系統(tǒng)的失敗,因此,企業(yè)領(lǐng) 導(dǎo)和技術(shù)人員一定要給予高度重視。6、少數(shù)重點(diǎn)煙草企業(yè)應(yīng)首先實(shí)
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