管理轉(zhuǎn)型：怎樣才能放大價(jià)值

1、管理轉(zhuǎn)型：怎樣才能放大價(jià)值         很多人只把ERP當(dāng)成IT和流程優(yōu)化的驅(qū)動(dòng)力，實(shí)際上只有將ERP和企業(yè)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理結(jié)合在一起，ERP才能發(fā)揮出最大的價(jià)值。    一家國(guó)內(nèi)知名保險(xiǎn)公司正在經(jīng)歷國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)的快速擴(kuò)張?？焖俚臄U(kuò)張使該公司運(yùn)營(yíng)中潛在的風(fēng)險(xiǎn)和漏洞逐漸暴露出來(lái)，例如，預(yù)算和核算脫節(jié)，預(yù)算執(zhí)行監(jiān)控工具缺乏等。公司迫切希望提升財(cái)務(wù)>' target

2、='_blank' class='infotextkey'>管理水平，完成財(cái)務(wù)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理轉(zhuǎn)型，即從規(guī)模>' target='_blank' class='infotextkey'>經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向精密>' target='_blank' class='infotextkey'>管理和效益>' target='_blan

3、k' class='infotextkey'>管理。通過(guò)徹底的ERP流程再造和優(yōu)化，該公司建立了與公司預(yù)算緊密結(jié)合的費(fèi)用申請(qǐng)和審批流程，并建立預(yù)算控制模型來(lái)支持總公司對(duì)分公司的考核，以及分公司對(duì)下一級(jí)公司的考核。這從制度上杜絕了費(fèi)用超支，優(yōu)化了資源配置，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效驅(qū)動(dòng)的成本>' target='_blank' class='infotextkey'>管理。 從投入產(chǎn)出角度分析，僅在營(yíng)銷(xiāo)和>' target='_blank' class='infotextkey'>

4、;管理費(fèi)用方面，這個(gè)流程就可降低全年費(fèi)用的2%-3%。 以該保險(xiǎn)公司一年?duì)I銷(xiāo)費(fèi)用10億人民幣為例，在保費(fèi)收入相同的情況下，可以節(jié)省費(fèi)用開(kāi)支2000萬(wàn)到3000萬(wàn)元人民幣，這成為對(duì)企業(yè)的利潤(rùn)貢獻(xiàn)。    或許很多人都知道ERP實(shí)際反映的是一種>' target='_blank' class='infotextkey'>管理思想，但是對(duì)于ERP的精髓很多人卻未必清楚。據(jù)專家分析，ERP在企業(yè)中扮演的角色大致可以分為三個(gè)層次：    首先，ERP是帶動(dòng)企業(yè)IT轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力。由于遺留IT系統(tǒng)

5、不能提供充分的業(yè)務(wù)支持，期待用先進(jìn)的一體化的ERP軟件加以替代。    其次，ERP是流程優(yōu)化的驅(qū)動(dòng)力。此類企業(yè)利用ERP來(lái)改進(jìn)具體的業(yè)務(wù)流程，通常從財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)功能開(kāi)始。    最后，ERP是企業(yè)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力。    當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)對(duì)ERP作用的認(rèn)知程度大多停留在前兩個(gè)階段，對(duì)于ERP對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)作用還缺乏理解和體會(huì)。    而實(shí)際真正成功的ERP應(yīng)用能夠從戰(zhàn)略、流程、人才和技術(shù)等多個(gè)方面營(yíng)造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從有效性和效率兩個(gè)維度幫助企業(yè)提高收入，降低成本，優(yōu)化資產(chǎn)配置，

6、最終提升企業(yè)的財(cái)務(wù)表現(xiàn)，確保企業(yè)轉(zhuǎn)型成功。    ERP因>' target='_blank' class='infotextkey'>管理而變    由于ERP是在西方制造企業(yè)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理實(shí)踐基礎(chǔ)上總結(jié)升華提出的，比較適合按照西方工業(yè)化的生產(chǎn)方式組織起來(lái)的制造業(yè)。而像我國(guó)這樣未完成工業(yè)化進(jìn)程國(guó)家的制造業(yè)情況會(huì)有所不同，會(huì)存在著國(guó)情差別、地區(qū)差別和企業(yè)差別。

7、60;   現(xiàn)有ERP>' target='_blank' class='infotextkey'>管理模式基于工業(yè)化環(huán)境下的產(chǎn)品過(guò)程組織生產(chǎn)，比較強(qiáng)調(diào)交貨期和時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃，強(qiáng)化了多階計(jì)劃體系的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理和以時(shí)間進(jìn)度>' target='_blank' class='infotextkey'>管理為中心的資源全面>' target=&#

8、39;_blank' class='infotextkey'>管理，強(qiáng)調(diào)在正確的時(shí)間將正確的物料、信息按正確的量送到正確的地方。    相對(duì)而言，在成本計(jì)劃與控制、現(xiàn)場(chǎng)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理與控制、人員>' target='_blank' class='infotextkey'>管理與激勵(lì)機(jī)制等方面相對(duì)薄弱。而對(duì)于未完成工業(yè)化進(jìn)程國(guó)家的制造企業(yè)，成本>' ta

9、rget='_blank' class='infotextkey'>管理控制、時(shí)間進(jìn)度>' target='_blank' class='infotextkey'>管理和人員激勵(lì)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理等都是十分重要的關(guān)鍵因素。    我國(guó)企業(yè)在實(shí)踐中總結(jié)出了適合中國(guó)國(guó)情的現(xiàn)代>' target='_blank' class='i

10、nfotextkey'>管理模式，如邯鄲鋼鐵集團(tuán)公司創(chuàng)造了"模擬市場(chǎng)核算，實(shí)行成本否決"的邯鋼經(jīng)驗(yàn)；斯達(dá)造紙公司提出了"基于動(dòng)態(tài)成本控制和數(shù)據(jù)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理的兩級(jí)控制與兩級(jí)制約"的斯達(dá)模式；海爾集團(tuán)提出了基于"目標(biāo)體系、日清體系和激勵(lì)機(jī)制"的海爾OEC>' target='_blank' class='infotextkey'>管理模式等，都證實(shí)了這一

11、點(diǎn)。近期學(xué)術(shù)界在總結(jié)上述企業(yè)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理實(shí)踐基礎(chǔ)上提出了"基于主動(dòng)成本控制的ERP>' target='_blank' class='infotextkey'>管理模式"、"基于時(shí)間成本雙主線的ERP>' target='_blank' class='infotextkey'>管理模式"等，都是ERP與中國(guó)國(guó)情結(jié)合的有意義的探索。&

12、#160;   ERP是一種企業(yè)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理工具，這種工具決不是只有個(gè)別企業(yè)才能夠使用的，這個(gè)工具中包含著先進(jìn)的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理思想與模式，這些>' target='_blank' class='infotextkey'>管理原理雖然早已被企業(yè)>' target='

13、_blank' class='infotextkey'>管理的實(shí)踐充分認(rèn)可，然而唯有ERP使得這些瑰寶得以大放光彩，這是ERP之所以能夠成為一種被普遍接受的>' target='_blank' class='infotextkey'>管理工具的根本所在，基于這些>' target='_blank' class='infotextkey'>管理原理之上的標(biāo)準(zhǔn)>' target='_blank' class='infotextk

14、ey'>管理內(nèi)容是ERP最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。    從借貸記賬法到基于邊際貢獻(xiàn)的盈虧平衡分析，從定額>' target='_blank' class='infotextkey'>管理法到標(biāo)準(zhǔn)成本法，從物料需求計(jì)劃到JIT，從安全庫(kù)存到ABC分類，從杜邦分析到平衡計(jì)分卡等等，這些內(nèi)容無(wú)不閃爍著>' target='_blank' class='infotextkey'>管理先哲們的智慧之光，ERP以其強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)處理能力，使這些基本>' ta

15、rget='_blank' class='infotextkey'>管理原理在企業(yè)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理中得以發(fā)揚(yáng)光大，成為各類企業(yè)都普遍適用的標(biāo)準(zhǔn)化>' target='_blank' class='infotextkey'>管理工具。>' target='_blank' class='infotextkey'>管理科學(xué)之所以成為一門(mén)學(xué)科，就

16、在于它對(duì)企業(yè)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理具有普遍的指導(dǎo)意義，ERP的發(fā)展就是標(biāo)準(zhǔn)>' target='_blank' class='infotextkey'>管理方法不斷推廣應(yīng)用的過(guò)程。    要支持企業(yè)變革    企業(yè)轉(zhuǎn)型的核心目的是提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平，增加核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)經(jīng)營(yíng)水平的高低可以從有效性（effectiveness）和效率(efficiency)兩個(gè)方面來(lái)衡量。有效性

17、指的是"做正確的事"，讓企業(yè)具備市場(chǎng)區(qū)分度和充分的競(jìng)爭(zhēng)力；效率指的是"以正確的方式做事"，在確保質(zhì)量的同時(shí)以更低的成本和更高的速度增加產(chǎn)出。ERP通過(guò)有效性和效率兩個(gè)驅(qū)動(dòng)因素幫助企業(yè)提升經(jīng)營(yíng)水平。    ERP能夠用來(lái)提高中國(guó)企業(yè)的有效性。從業(yè)務(wù)模式來(lái)看，高水平的業(yè)務(wù)模式通常是這樣一種狀態(tài)-能夠?qū)Ｗ⒂诎l(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力，并且同上游供應(yīng)商和下游客戶具有廣泛的合作關(guān)系，在市場(chǎng)上具備較高的靈活性和區(qū)分度。ERP允許企業(yè)將一些流程例如財(cái)務(wù)和人力資源功能通過(guò)外包或共享服務(wù)集中化，從而使企業(yè)有更多的精力和資源用于培養(yǎng)和發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力。

18、60;   在組織結(jié)構(gòu)上，扁平化的組織圍繞著業(yè)務(wù)流程進(jìn)行設(shè)置，避免了垂直化組織造成的信息孤島，使得業(yè)務(wù)單元之間廣泛的合作和信息共享變得可行。ERP能夠幫助企業(yè)將內(nèi)部流程標(biāo)準(zhǔn)化并加以固化，消除部門(mén)間的壁壘，從而支持企業(yè)內(nèi)部的信息共享。在客戶親密度上，有效性程度高的企業(yè)相應(yīng)具有較高的客戶滿意度，采用"拉動(dòng)"模式來(lái)根據(jù)市場(chǎng)需求研發(fā)和制造產(chǎn)品。    ERP能夠支持單一的客戶視圖和客戶信息的共享，并且能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供客戶自助服務(wù)，此外，由于ERP支持多維度的分析，可以幫助企業(yè)深化對(duì)客戶和市場(chǎng)的理解。    不要忽略了有效性    ERP一個(gè)重要的