XX小區(qū)業(yè)主使用手冊

1、寧波BOBO城業(yè)主使用手冊寧波市常青藤物業(yè)管理有限公司二OO七年五月目錄歡迎詞 ··································· 2物業(yè)管理公司簡介······

2、3;···························· 3第一章 物業(yè)管理 ····················

3、;··············· 4第二章 物業(yè)使用 ·································

4、·· 7第三章 裝修守則 ··································· 10第四章 裝修管理 ·········&

5、#183;························· 14第五章 車輛管理 ······················&

6、#183;············ 18第六章 安全事宜 ···································

7、20附錄：常用電話 ·································· 23歡迎詞籍此閣下加入BOBO城行列之際，本公司全體同仁向您及您的家人表示由衷的熱烈歡迎，并預(yù)祝閣下生活愉快、萬事如意。寧波市常青藤物業(yè)管理有限公司作為本物業(yè)的管理者和服

8、務(wù)者，在BOBO城設(shè)置現(xiàn)場物業(yè)管理處，將真誠為閣下提供高品質(zhì)的服務(wù)，使入住BOBO城的每一位業(yè)主（使用人）都能享受安全、舒適的生活，得到方便、滿意的服務(wù)。本手冊特為閣下作為BOBO城業(yè)主（使用人）而編制，內(nèi)容包括有關(guān)本小區(qū)的管理運作資料、管理策略及各項物業(yè)服務(wù)介紹等，請妥為保存，以便閣下、家人及雇員能夠隨時取閱。手冊的索引已經(jīng)細心安排，以便閣下能夠隨時翻查所需的資料。希望本手冊所包含之信息和建議將會對您有所裨益。如閣下對本手冊的內(nèi)容有任何疑問，或有任何增減的建議，請隨時與物業(yè)管理處聯(lián)絡(luò)。管理處客戶服務(wù)中心地點：接待時間：上午7：30晚上19：30（每天）接待電話： （7：3019：30時）傳真

9、號碼： （24小時）監(jiān)控中心電話： （19:307：30時）再次恭祝您事業(yè)順利，合家歡樂！寧波市常青藤物業(yè)管理有限公司二零零七年五月物業(yè)管理公司簡介寧波市常青藤物業(yè)管理有限公司是寧波市交通房地產(chǎn)有限公司投資的具有獨立法人資格的有限公司。負責管理的物業(yè)總量超過100萬平方米。其中包括多層、小高層、高層、別墅、綜合樓、商鋪、機關(guān)大樓的各物業(yè)類型。常青藤物業(yè)管理有限公司管理的中興小區(qū)曾獲得“城市形象工程建設(shè)先進單位”、“優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“涉外住宅小區(qū)”、“花園式住宅小區(qū)”等榮譽稱號，中興小區(qū)和常青藤·小城先后被國家建設(shè)部評為“全國物業(yè)管理示范小區(qū)”。2002年公司通過ISO9001標準質(zhì)量

10、體系認證。2004年公司被國家建設(shè)部認定為全國物業(yè)管理二級資質(zhì)企業(yè)。寧波市常青藤物業(yè)管理有限公司堅持“真心至誠、服務(wù)業(yè)主、開拓發(fā)展、奉獻社會”的質(zhì)量方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和延伸服務(wù)內(nèi)容，成為業(yè)主信得過的物業(yè)管理企業(yè)。公司下屬的BOBO城管理處特聘請具有國際知名外資物業(yè)公司工作背景的資深物業(yè)管理經(jīng)理人擔任BOBO城管理處經(jīng)理。物業(yè)管理處下設(shè)客戶服務(wù)中心，受理業(yè)主有關(guān)物業(yè)服務(wù)方面的一切事務(wù)。配備干練的安保管理員、工程技術(shù)員，聘請稱職的專業(yè)清潔服務(wù)公司，全面提供小區(qū)日常生活的各方面服務(wù)，并隨時響應(yīng)業(yè)主的服務(wù)需求。以期用“誠信、規(guī)范、及時、溫情、周到”的服務(wù)模式，為您的生活帶來舒適方便，為您的物業(yè)保值

11、、增值而努力！第一章 物業(yè)管理1.物業(yè)管理公司1.1 寧波市常青藤物業(yè)管理有限公司BOBO城管理處為本物業(yè)之管理服務(wù)機構(gòu)，按BOBO城前期物業(yè)管理協(xié)議、BOBO城業(yè)主臨時公約(以下簡稱公約)之規(guī)定，執(zhí)行對BOBO城之管理職責，并享有或承擔合同和公約中規(guī)定的各種權(quán)利、義務(wù)及責任。 1.2 物業(yè)管理處地址：電 話：辦公時間：周一至周五上午8：30時至下午17：00時，周六、日及國定假期休息(管理處安排有主管值班，負責客戶投訴及緊急報修)，辦公時間如有變動會提前公告；如在辦公時間外有緊急事件，可通過對講系統(tǒng)速與小區(qū)保安監(jiān)控中心聯(lián)絡(luò)，或用電話撥打： 進行聯(lián)系。2.物業(yè)服務(wù)費用2.1 物業(yè)管理費為保障各

12、業(yè)主在BOBO城的物業(yè)之長遠利益，以達到投資保值的效果，各業(yè)主（使用人）需按照公約規(guī)定承擔本物業(yè)之日常運作、保養(yǎng)、維修及管理開支。綜合服務(wù)費及公共部位、公共設(shè)施日常維修費（以下簡稱管理費）的收取標準根據(jù)前期物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議的約定，并經(jīng)政府物價部門核準，按各類房屋建筑面積、配套公共設(shè)施之不同，以及享受服務(wù)之差異而定。2.1.1 小高層住宅的綜合服務(wù)費每月1.20元/平方米。公共部位、公共設(shè)施日常維修費每年2.00元/平方米。2.1.2 高層住宅的綜合服務(wù)費每月1.60元/平方米。公共部位、公共設(shè)施日常維修費每年2.00元/平方米。2.1.3 商業(yè)用房的綜合服務(wù)費每月1.60元/平方米。公共部位、

13、公共設(shè)施日常維修費，每年2.00元/平方米。2.1.4 沿街商業(yè)用房綜合服務(wù)費每月0.80元/平方米。公共部位、公共設(shè)施日常維修費，每年2.00元/平方米。2.2 車位管理費 2.2.1本物業(yè)設(shè)有地下停車場，供業(yè)主（使用人）購買或租用。使用此停車場之車位，都必須支付相應(yīng)車位的管理費或租費（含管理費），用以停車場的日常運作管理、保潔、設(shè)施設(shè)備運行及養(yǎng)護、水電能耗及停車秩序方面之管理。2.2.2本物業(yè)的車輛全部安排停放（含臨時停車）于地下車庫，業(yè)主（使用人）的臨停車輛、訪客車輛進入小區(qū)須領(lǐng)取臨時車輛通行證，在車庫指定停車位置有序停放。停放收費按本市物價部門規(guī)定的標準執(zhí)行。2.3 建筑裝潢垃圾清運費

14、裝潢垃圾清運費住宅每平方米1.50元，非住宅每平方米2.00元在交房時一次性交納；以后再次進行房屋裝潢的，需按本標準另行再次交納。3.管理費繳交 3.1根據(jù)浙江省物業(yè)管理條例的有關(guān)規(guī)定和購房合同約定的房屋交付日期，從次月起，業(yè)主將全額承擔所購房屋的物業(yè)管理服務(wù)費（綜合服務(wù)費及公共部位、公共設(shè)施日常維修費，以下簡稱管理費）。3.2業(yè)主在收樓時，需按購房合同約定的房屋交付日期,預(yù)繳從次月起的一年物業(yè)管理服務(wù)費。以后每年均一次性預(yù)繳，業(yè)主（使用人）自應(yīng)當繳付的當月份及之前一次性全額繳付。3.2業(yè)主（使用人）如逾期繳交管理費，自欠費的次月起，每逾期一天，按應(yīng)繳費用額的千份之三，加收滯納金。經(jīng)催繳仍未按

15、時交納的，將按相關(guān)法律規(guī)定依法申請仲裁或者提起訴訟。此條款同時適用其它應(yīng)繳費用的繳交。3.4各費用除特別說明外均以人民幣計價，支付方式可為現(xiàn)金或支票。4.安全管理4.1本物業(yè)24小時全天候配備安保人員值班和巡邏，維護公共秩序，配合公安機關(guān)做好治安防范工作，協(xié)助業(yè)主（使用人）所提出之合理要求。4.2為小區(qū)安全起見，安保人員將對進入小區(qū)內(nèi)的陌生或可疑人員進行查詢，必要時，將要求其出示身份證件或填寫訪客登記。此舉亦可能給您或您的親友帶來不便，敬請諒解并望事先告知您的親友們。4.3為減少小區(qū)的失竊風險，所有攜出小區(qū)的大宗物品必須由您的陪同或您簽字同意后，安保人員才會放行。4.4所有管理處的工作人員均佩

16、證上崗。凡遇陌生的自稱政府工作人員、管理處人員要求上門，請謹慎對待，須與管理處聯(lián)系核實無誤后，方?jīng)Q定是否同意其進入室內(nèi)。5.公共設(shè)施物業(yè)內(nèi)配套的公共設(shè)施及住戶室內(nèi)安裝的各類設(shè)施系統(tǒng)（部分房屋可能并不相同，以實際購房合同內(nèi)容為準），各住戶應(yīng)正確使用，具體內(nèi)容詳見BOBO城住宅使用說明書。業(yè)主（使用人）若增加或更改房屋內(nèi)裝置，必須先向物業(yè)公司申報并辦理相關(guān)手續(xù)。任何未經(jīng)許可的工程造成公共區(qū)域和公共設(shè)施的損壞，均由有關(guān)業(yè)主自費恢復原狀。6.業(yè)主聯(lián)系方式改變業(yè)主聯(lián)系地址或聯(lián)系電話發(fā)生更改時，應(yīng)及時以書面方式通知管理處。業(yè)主如需委托他人代收管理處的通知及收據(jù)等，請將該人姓名、聯(lián)系電話及委托書以書面方式提

17、前遞交管理處以作備案。7.房屋出租或業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)移7.1如有房屋業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)移或出租，業(yè)主應(yīng)在一周內(nèi)以書面形式通知管理處，并提供新業(yè)主/租戶姓名、地址等詳細資料，附上有關(guān)證明文件的影印件，同時原業(yè)主有責任知會新業(yè)主/租戶必須遵守業(yè)主臨時公約及本手冊，并將此條款明列于買賣合同或租賃合同之中。7.2原業(yè)主與新業(yè)主/租戶應(yīng)就房屋業(yè)權(quán)轉(zhuǎn)移或出租前的各項公用事業(yè)費用、物業(yè)管理費用等，凡與該房屋相關(guān)的各項費用的繳付、結(jié)算達成一致，并形成書面約定抄送管理處。否則原業(yè)主仍將對上述費用承擔責任。第二章 物業(yè)使用1.業(yè)主（使用人）須知1.1業(yè)主（使用人）不可作出任何結(jié)構(gòu)及外觀(如：窗戶、天臺、外墻、安裝天篷、防盜窗、外伸推拉

18、涼衣架及未按規(guī)定位置安裝空調(diào)室外機等)之更改以維護房屋外觀整齊、美觀，不可侵占公共空間，擅作他用(如安裝防盜門、安放神位及堆物等)。1.2業(yè)主（使用人）進行裝修、維修等工程，以不妨礙物業(yè)結(jié)構(gòu)、公共設(shè)施及影響他人為準則。進行該等工程前需事先向管理處申報及辦理裝修手續(xù)。1.3物業(yè)內(nèi)嚴禁存放任何易燃、易爆、有毒及其他違禁物品。2.衛(wèi)生間、淋浴間業(yè)主（使用人）裝修不得擅自改變衛(wèi)生間、淋浴間的原設(shè)計位置及附加建造衛(wèi)生間、淋浴間之類的設(shè)施，以免損壞防水層造成漏水。3.物業(yè)結(jié)構(gòu)部分之保護物業(yè)內(nèi)承重部分不可改動。業(yè)主（使用人）不準損害任何內(nèi)部之結(jié)構(gòu)，如發(fā)現(xiàn)受破壞，修補費用將會由該房屋業(yè)主負責。4.日常保養(yǎng)4.

19、1請勿損壞公共設(shè)備，否則需要賠償損失。請勿把廢棄物丟入各渠道(如廁所、下水道等)，否則需對損壞/堵塞修理負責。4.2請正確地使用室內(nèi)電器，失修/損壞/劣質(zhì)電器易導致火警。任何電器工程須由合格技工進行。5.清潔衛(wèi)生5.1管理處清潔員工負責小區(qū)的公共部位清潔衛(wèi)生和消殺滅蟲工作，請全體業(yè)主（使用人）通力合作，以維護小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生。5.2公用樓梯、樓梯間、走道、通道等公共區(qū)域不允許堆放任何雜物。5.3請業(yè)主（使用人）用垃圾袋自行將生活垃圾帶到各垃圾指定收集點，管理處將會安排統(tǒng)一清運。5.4切勿隨意拋擲雜物、棄置垃圾或?qū)⑽锲酚筛咛帓佅隆?.公共綠化小區(qū)內(nèi)綠化、花草、雕像，皆為公共布景，所有人均有責任維

20、護其完好。不得私自占用公共區(qū)域、綠地種植農(nóng)作物或擅自改變原有的綠化布置。7.材料/貨品運送7.1業(yè)主（使用人）需為他們所聘請的運送工人的操守及行為而負責。所有因運輸而對物業(yè)造成的損壞，其修補費用由有關(guān)業(yè)主（使用人）負責。7.2業(yè)主（使用人）在運出保險柜、大宗及批量性貨品等時，請親自押運出門或親筆簽署出門證明。8.保險事宜8.1 物業(yè)公司會為本物業(yè)之公共區(qū)域設(shè)施、設(shè)備等購買適當?shù)谋ｋU，但此保險受保范圍并不包括各業(yè)主房屋。因此，管理處建議各業(yè)主（使用人）為其房屋內(nèi)的裝修、家具和家電等購買適當之保險。8.2 業(yè)主（使用人）不得作出或容許發(fā)生任何導致物業(yè)公司為公共區(qū)域購買的保險全部或部分失效或令保險費

21、用增加之任何行為。9.招牌與指示牌業(yè)主（使用人）不得在未經(jīng)管理處同意的情況下,在物業(yè)公共部位或物業(yè)外圍豎立或放置任何標志、招牌、通告、旗幟、廣告及天線等物品。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，管理處即可將上述物品即時搬離現(xiàn)場而無須另行通知，且所有相關(guān)費用將由有關(guān)業(yè)主（使用人）承擔。10.房屋用途10.1 業(yè)主（使用人）應(yīng)按產(chǎn)權(quán)證載明之用途使用物業(yè)，若需改變用途必須按政府有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。10.2 業(yè)主（使用人）不得在房屋內(nèi)存放易燃、易爆、污染性或惡臭、異味等物品。10.3 不得利用房屋或在小區(qū)內(nèi)飼養(yǎng)家禽家畜。11.業(yè)主聯(lián)絡(luò)資料業(yè)主在收樓時請準確填妥業(yè)主資料表內(nèi)的聯(lián)系方式、地址及緊急情況聯(lián)系人，以便任何給業(yè)主的

22、通知、信函、資料、物品等的送達無誤以及需要時的查詢聯(lián)系等。業(yè)主聯(lián)系方式、地址的改變請及時通知管理處備用，以免誤事。12.其它事宜業(yè)主（使用人）將對其聘用之任何服務(wù)人員（不論長期或臨時）在小區(qū)內(nèi)的行動、行為承擔連帶責任，故請?zhí)崆案嬷⒁笞袷匦^(qū)的有關(guān)管理規(guī)定、制度，且有責任給予必要的管束及制約。禁止任何滋擾他人的行為，如制造噪音、兜售商品、派發(fā)傳單等。第三章 裝修守則所有本物業(yè)之業(yè)主（使用人）在裝修前均須向管理處進行申報，辦理裝修手續(xù)。1.二次裝修申報辦理流程指南注釋：1.業(yè)主（使用人）向管理處申報室內(nèi)裝修，填寫裝修施工申報表。2.業(yè)主（使用人）同時向管理處提交如下資料：裝修施工單位營業(yè)執(zhí)照副

23、本；裝修施工單位資質(zhì)等級證書；裝修圖紙（詳見相關(guān)規(guī)定2）。3.管理處審核裝修內(nèi)容：a物業(yè)工程部審核裝修圖紙；b管理處協(xié)助向消防部門報批（如需要）。4.業(yè)主（使用人）/施工單位辦理手續(xù)：簽署裝修管理承諾書簽署施工單位防火安全責任書領(lǐng)取裝修許可證辦理施工人員出入證5.施工期間：安保部/工程部進行裝飾裝修安全事項的巡查。業(yè)主（使用人）/裝修單位可按需要向管理處遞交：貨物出入放行申請表易燃易爆物品進場申請表動用明火申請表6.施工完畢，裝修單位申報完工：物業(yè)部/工程部進行驗看住戶申報室內(nèi)裝修（1） （2）管理處客服部受理（3a）（3b）消防部門報批（如需要）工程部審核圖紙（4） 領(lǐng)取裝修許可證辦理施工人

24、員出入證（5）正常施工（6）申報完工2.裝修申報及手續(xù)辦理2.1業(yè)主（使用人）須于裝修前仔細閱讀裝修指南的相關(guān)內(nèi)容。業(yè)主（使用人）應(yīng)按所裝修內(nèi)容詳細填寫裝修施工申報表并附相關(guān)裝修圖紙、資料。裝修手續(xù)辦理周期原則為兩天，如裝修項目簡單或無需報政府部門審批的，可于當天辦理完畢，請各位業(yè)主給予配合。2.2 業(yè)主（使用人）遞交的裝修圖紙、資料包括：2.1.1 室內(nèi)平面圖清楚顯示：*室內(nèi)平面之布置；*任何改動/附加之衛(wèi)生間及其地面所采用防水物料之說明；*任何提升地面之工程及地面裝修用料、標高；*擺放重型裝置或設(shè)備(如保險箱等)的位置、底部面積及重量；*所有安放隔墻的位置、厚度、高度和材料及需改變原有分隔

25、墻的說明；*廚房、衛(wèi)生間燃氣熱水器、浴霸等排氣管道在外墻開孔位置之說明。2.1.2 電力分布圖清楚顯示：*室內(nèi)配電線路圖及電線規(guī)格，包括空調(diào)、插座及照明用電線路；*最高用電量(電流/功率)及各分項用電量之計算。2.1.3 空調(diào)分布圖清楚顯示： *室外機之位置；*各管道/風管之走向、尺寸。2.1.4 給排水圖清楚顯示： *給排水管之接駁位置；*給排水管道之走向及水管尺寸與材料。2.1.5 電話、電視布線平面圖清楚顯示：*各終端、插座之位置及數(shù)量增減之說明。2.3 辦理裝修申報時，請業(yè)主（使用人）攜帶相關(guān)身份證件（租戶需帶業(yè)主授權(quán)書）同裝修公司負責人至管理處客戶服務(wù)中心進行辦理。2.4 業(yè)主（使用

26、人）裝修施工項目，如涉及到行政部門審批的，請自行辦理相關(guān)審批手續(xù)并委托具有相關(guān)資質(zhì)的單位進行裝修設(shè)計及施工。2.5 請業(yè)主（使用人）向其所聘用的裝修公司及施工人員詳細介紹本小區(qū)之相關(guān)管理規(guī)定。如裝修人員因違章造成事故由業(yè)主負連帶責任。業(yè)主（使用人）同時需遞交裝修工程的有關(guān)負責人、工程師等人員之姓名、聯(lián)絡(luò)方式等資料，以備緊急聯(lián)絡(luò)使用。2.6 業(yè)主（使用人）的裝修申請獲得通過后，物業(yè)公司客服部發(fā)放裝修許可證，憑裝修許可證安保部給予辦理施工人員出入證。業(yè)主（使用人）及裝修公司辦理施工人員出入證時，需提交裝修人員資料（身份證或暫住證復印件、一寸照片2張），工本費5元/每證。2.7 施工人員出入證應(yīng)由業(yè)

27、主（使用人）或施工負責人統(tǒng)一一次性辦理，并按約定期限、規(guī)定工作區(qū)域范圍使用，如需同時在兩處以上工作，應(yīng)在證上注明。一人一證憑證出入，不得冒用，凡發(fā)現(xiàn)冒用的一律沒收。2.8 所有裝修工程必須在獲得裝修許可證的情況下方可開展。業(yè)主（使用人）在進行裝修設(shè)計前，請仔細了解本房屋的相關(guān)技術(shù)資料，以避免裝修過程中對房屋設(shè)施造成損壞。3.二次裝修禁止行為和注意事項 3.1禁止對房屋結(jié)構(gòu)和外觀進行任何改建及加建，不得拆改房屋的承重墻、橫梁、支柱及地坪樓板等，或擴建及拆除任何建筑物或構(gòu)筑物。3.2不得改變房屋內(nèi)外任何部分原有的外貌、色彩和裝修，包括安裝防盜欄、更換/改變窗框及玻璃顏色、更換/改變分戶門及門框、在

28、戶門及走廊加設(shè)任何燈飾、燈箱或招牌等。3.3不得在樓宇外墻安裝任何曬衣架、雨蓬、花架、燈箱、招牌、廣告牌、天線、旗桿、懸掛旗幟或其它任何探出物。3.4禁止改動室內(nèi)的共用設(shè)施如：廚房煙道、衛(wèi)生間排氣道、衛(wèi)生間及廚房的主下水管等。3.5 廚房脫排油煙機排煙管道必須接入預(yù)留的廚房煙道。3.6裝修時不得用實芯粘土磚墻分割房屋空間，單位面積荷重不得超過每平方米150公斤。3.7禁止改變原衛(wèi)生間的設(shè)計位置，不得損壞防水工程。3.8不得在地面隨意挖槽溝、鑿薄樓板，釘釘子必須注意水、電管線的標識，至少離開15公分以上。鉆孔直徑不得大于1公分，深度不得超過6公分。3.9在室內(nèi)裝設(shè)吊頂時，應(yīng)在每個水管、閘閥、電源

29、箱及其它重要設(shè)備下加裝檢查口。3.10 在空調(diào)安裝時，空調(diào)外機應(yīng)安裝在預(yù)留的空調(diào)外機位置上，如遇安裝家用中央空調(diào)等特殊原因而造成無法安放在預(yù)留位置時，請與管理處客戶服務(wù)中心聯(lián)系。嚴禁將空調(diào)外機隨意懸掛，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，管理處有權(quán)要求停止對外立面破壞的行為，造成損失的由業(yè)主、安裝公司承擔。3.11 嚴禁在裝修中擅自超出經(jīng)審核同意的裝飾裝修范圍及裝修項目進行施工。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，管理處有權(quán)要求停止施工并恢復原狀，造成損失的由業(yè)主、裝修公司自行承擔。3.12 改變、破壞房屋的主體、承重結(jié)構(gòu)及防水層將嚴重影響房屋的安全正常使用，確需改變的，須由房屋原設(shè)計單位或其他具有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計單位出具裝修設(shè)計方案。但您將可能

30、失去相應(yīng)部位的保修權(quán)利并對可能給他人造成影響的后果承擔責任。3.13 管理處有權(quán)隨時停止一切產(chǎn)生過份噪音、震蕩、濃烈氣味或其它對業(yè)主（使用人）強烈滋擾的工程。3.14 建議業(yè)主在裝修期間購買相關(guān)保險（工程一切險、第三者責任險、雇傭責任險等）。第四章 裝 修 管 理根據(jù)建設(shè)部住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法、寧波市城市房屋使用安全管理條例及政府有關(guān)法律法規(guī)，為保證房屋的完好性、安全性和裝修施工期間的秩序，維護全體業(yè)主（使用人）的合法權(quán)益和公眾利益，凡進入本小區(qū)范圍裝修施工的單位和個人均應(yīng)遵守以下施工管理規(guī)定：1.裝修施工作業(yè)管理規(guī)定1.1 凡裝修業(yè)主（使用人）應(yīng)將裝修許可證及動火證張貼于房屋分戶門上。1

31、.2裝飾裝修工程之時間為上午7:00時至下午19:00時，雙休日及國定假日限制施工。如需超時加班工作，必須提前向管理處提出申請，但不得從事使用電動工具和影響他人的施工。裝飾裝修人員不得在小區(qū)內(nèi)留宿。1.3小區(qū)禁止夜間施工，業(yè)主（使用人）須要求裝修公司、裝修人員合理安排施工流程。特殊情況需由業(yè)主（使用人）提前一天向管理處提出申請，征得相關(guān)鄰居理解首肯后，方可延長作業(yè)時間。1.4所有的裝修施工都應(yīng)在業(yè)主（使用人）房屋室內(nèi)進行，所有工具、垃圾及雜物都應(yīng)存放在業(yè)主（使用人）房屋室內(nèi)，禁止堆放在室外的公共部位及消防通道上。如確需臨時占用室內(nèi)外公共部位，必須經(jīng)管理處批準并保證按期搬離。施工人員須自行將裝修

32、垃圾袋裝后運至管理處指定的臨時建筑垃圾堆放點，由管理處負責集中清運處置。1.5裝修期內(nèi)所有建筑材料運輸必須提前向管理處提出申請，并按指定時間、指定路線進行。所有建筑材料運輸只可使用指定電梯，水泥、沙子等必須二次包裝運輸。建筑材料搬運時應(yīng)對公共部位采取必要的保護措施，以免給公共部位及公共設(shè)施造成損壞。如有損壞，由業(yè)主負責修復或賠償。1.6搬運貨物、家具須事先向管理處進行申請，并按指定路線及時間進行。搬運時應(yīng)采取必要的保護措施，以免對公共部位及公共設(shè)施造成損壞。如有損壞，由業(yè)主負責修復或賠償。1.7攜出大件、整批或貴重物品，須由業(yè)主（使用人）、裝修單位負責人填寫物品出門放行申請單，經(jīng)安保部主管簽批

33、后方可被放行。1.8施工現(xiàn)場嚴禁存放易燃、易爆、易腐蝕物品，如需大量使用香蕉水、油漆及其它化學物品等，需提前向管理處如實登記，并應(yīng)采取必要保護及防范措施。1.9裝修期間內(nèi)要做好防火工作，施工現(xiàn)場必須配備滅火器。每套房屋滅火器不得少于兩具，如不配備滅火器管理處將責令停止施工。裝修過程中如需使用明火，需提前辦理動火證，操作者需持有效的操作證，并做好相關(guān)防范措施。動火證當天有效。1.10施工期間嚴禁亂拉、亂接電線以及超出設(shè)計負荷用電或直接將電線輸入插座的違章危險用電行為。1.11裝修工程完畢后，業(yè)主（使用人）及裝修公司應(yīng)及時通知管理處進行核檢。1.12管理處對違規(guī)裝修單位或施工者，可根據(jù)情節(jié)處理：責

34、令停工、恢復原狀，扣留違章工具、要求賠償損失，注銷施工人員出入證、清場、拒絕再次進入，上報政府主管部門進行處理等。2.施工人員文明施工行為管理規(guī)定1.1裝修單位須在施工前為所有施工人員分別辦妥施工人員出入證（辦證材料：身份證或暫住證復印件、一寸近照2張），每證工本費人民幣5元。1.2施工人員進出小區(qū)，必須主動出示施工人員出入證，凡超期使用或轉(zhuǎn)借冒用的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將沒收該證。1.3裝修人員在裝修期間，應(yīng)將施工人員出入證佩帶在上身明顯部位，以便管理處工作人員識別。不按規(guī)定佩證，將給予警告、記錄在案，再被發(fā)現(xiàn)將收回、注銷其施工人員出入證，即刻帶離本物業(yè)管理區(qū)域。1.4裝修人員僅限在其裝修范圍內(nèi)工作，不

35、得占用或在公共區(qū)域進行施工。未經(jīng)許可不得進入其它區(qū)域，違者將受到嚴格盤查，必要時報公安部門處理，收回、注銷其施工人員出入證并沒收押金。1.5裝修人員在小區(qū)內(nèi)必須按規(guī)定通道通行，乘坐指定電梯，未經(jīng)許可不得在小區(qū)內(nèi)隨意閑逛、逗留。1.6裝修人員需文明施工，不得有大聲喧嘩、污言穢語、赤身裸露等不文明舉動。經(jīng)勸阻無效者，將收回、注銷其施工人員出入證并沒收押金，即刻帶離本物業(yè)管理區(qū)域。1.7裝修人員嚴禁在本小區(qū)內(nèi)隨地大小便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將收回、注銷其施工人員出入證并沒收押金，即刻帶離本物業(yè)管理區(qū)域。1.8 小區(qū)禁止裝修人員私自留宿，做飯開伙。若確有特殊原因，必須由業(yè)主提出書面申請。1.9 施工單位和施工人員

36、需積極配合保安和工程人員對裝修現(xiàn)場的安全和裝修監(jiān)督工作。3.易燃易爆物品管理規(guī)定易燃易爆物品系指以下物品：汽油、煤油、柴油、油漆、稀料、酒精、醇、酸、酮等液體；液化石油氣、烷、炔、烯、氧化劑等氣體；彈藥、雷管、鞭炮、黃磷、成包火柴等固體。上述危險品均應(yīng)按本規(guī)定嚴格控制和管理。3.1要使用加蓋密封的金屬容器存放，氣態(tài)物品要防止漏氣。3.2存放和使用易燃易爆物品的場所要嚴禁煙火，注意通風。3.3特許部位存放和使用的易燃易爆物品，要按物品的不同性質(zhì)和化學反應(yīng)分別存放使用。對遇水自燃，高溫爆炸的化學物品要采取嚴格的措施，防止發(fā)生事故。3.4二次裝修施工單位帶入小區(qū)的危險品，在進入小區(qū)之前必須出示由物業(yè)

37、工程部開具的易燃易爆物品進場申請表，由安保人員核實登記后方可進入。3.5二次裝修施工單位攜帶的危險品，如稀料、汽油、酒精等，每日僅限帶入一桶（15公斤以內(nèi)），供當日施工使用。未用完應(yīng)帶走，不準過夜存放。施工現(xiàn)場不準作為庫房使用。3.6凡發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的單位和個人，物業(yè)公司將立即責令停工，對不聽勸告拒不改正的，報告公安消防管理部門予以處罰。第五章 車 輛 管 理為維護小區(qū)良好整潔的環(huán)境和秩序，保持小區(qū)安靜、交通順暢、行人安全，保護園林綠地和公共設(shè)施。小區(qū)地面臨時停車位僅供訪客臨時停放之用，業(yè)主（使用人）車輛將全部停放于地下機動車庫。業(yè)主（使用人）或訪客車輛均需遵守如下規(guī)定：1. 任何機動車輛出入本

38、小區(qū)均須憑BOBO城停車證或領(lǐng)取臨時通行證亮證通行，自覺遵守小區(qū)內(nèi)交通秩序管理規(guī)定。車輛停放收費標準按本市物價部門規(guī)定標準執(zhí)行。2. 凡載有易燃、易爆、劇毒或有污染性物品的車輛進入小區(qū)前必須申報，超長、超寬、超高和超重的車輛非必須情況不得駛?cè)?。管理人員有權(quán)拒絕拖拉機或其他尾氣污染嚴重、發(fā)動機噪聲劇烈的任何車輛進入本小區(qū)。3. 進入小區(qū)的車輛須按限定車速和交通標志指示行駛，禁止鳴號、超車、逆行，小區(qū)中心區(qū)域一般機動車限行，不得在小區(qū)內(nèi)試車、練車，不得碾壓草坪綠化，不要損壞公共設(shè)施。4. 車輛必須按規(guī)定位置有序停放，不得占用他人車位，不得在行車道，人行道、人行通道、消防通道及其他非允許停車地點停車

39、。5. 車輛按規(guī)定停放后，車主須鎖閉車門、車窗、天窗及前、后箱蓋等，車內(nèi)不要存放貴重物品。6. 駛?cè)氲叵峦＼噲龅能囕v須留意限速、限高標志，按規(guī)定使用車輛管理設(shè)施，任何的疏忽或故意行為，擦碰損壞他人車輛、公共設(shè)施設(shè)備、撞桿闖閘等，將由責任人全部承擔相應(yīng)的賠償及可能的法律責任。7. 自覺維護道路和停車場地、庫的清潔衛(wèi)生，不得在停車場地、庫或其他公共部位洗車、修車。嚴禁在停車場地、庫存放易燃、易爆、危險品和違禁物品。禁止將停車位挪作他用。8. 非機動車不得隨意停放在樓棟門口、樓層內(nèi)及非機動車停放點以外的任何公共區(qū)域。請加強車輛的防盜功能，養(yǎng)成停車上鎖習慣，停放于指定的非機動車停放點，以減少失竊風險。

40、9. 物業(yè)公司和BOBO城管理處并不自動承擔所有停放于本小區(qū)停車場地內(nèi)的車輛和附件及車內(nèi)物品的保管責任，也不額外承擔保證所有停放于本小區(qū)停車場地內(nèi)的車輛和附件及車內(nèi)物品不遭受惡意或非惡意的不法侵害之后果。收取停車費用及停車費的使用，均按本市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。車主對車輛停放后的保管責任有特殊要求的，可以和物業(yè)公司進行協(xié)商另行約定，也可以通過購買保險加以解決。10. 裝載大宗、批量物品的貨車、出租車出小區(qū)，須有業(yè)主陪同或書面證明，經(jīng)門衛(wèi)核對后給予放行。第六章 安 全 事 宜1.安全防范1.1管理處安排安保人員24小時全天候值班和定時巡邏，維護小區(qū)公共秩序，配合公安機關(guān)做好治安防范工作。1.2為小區(qū)業(yè)主安全起見，安保人員將對進入小區(qū)內(nèi)的陌生或可疑人員進行查詢，必要時，將要求其出示身份證件或填寫訪客登記，此舉亦可能給您或您的親友帶來不便，敬請諒解并望事先告知您的親友們。1.3為減少小區(qū)的失竊風險，所有攜出小區(qū)的大宗物品必須由您的陪同或您簽字同意后，安保人員才會放行。1.4所有管理處的工作人員均佩證上崗。凡遇陌生的自稱政府