生產(chǎn)與運(yùn)作管理第三版課后習(xí)題含答案版

1、第一章緒論思考題：1 社會(huì)組織的三項(xiàng)基本職能是什么？說(shuō)明它們之間的關(guān)系。2 生產(chǎn)運(yùn)作管理的定義、內(nèi)容與目標(biāo)。3 分別對(duì)制造業(yè)與服務(wù)業(yè)中的大量大批生產(chǎn)與單件小批生產(chǎn)各舉一例，并說(shuō)明其特點(diǎn)。4. V 型、A 型和 Y 型企業(yè)各自的特點(diǎn)是什么？5需求變化呈現(xiàn)什么樣的規(guī)律？6. 舉例說(shuō)明訂貨型生產(chǎn)與備貨型生產(chǎn)的特點(diǎn)。7. 勞務(wù)性運(yùn)作與制造性生產(chǎn)有哪些不同？&什么是服務(wù)型制造？9假如你要?jiǎng)?chuàng)辦一家生產(chǎn)彩色電視機(jī)的企業(yè)或者創(chuàng)辦一家醫(yī)院，你將會(huì)遇到哪些生產(chǎn)運(yùn)作管理問(wèn)題？判斷題：1 制造業(yè)的本質(zhì)是從自然界直接提取所需的物品。X2 服務(wù)業(yè)不僅制造產(chǎn)品，而且往往還要消耗產(chǎn)品，因此服務(wù)業(yè)不創(chuàng)造價(jià)值。X3服務(wù)業(yè)

2、的興起是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展的必然結(jié)果。V4 有什么樣的原材料就制造什么樣的產(chǎn)品，是輸入決定了輸出。X5.生產(chǎn)運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)三大職能在大多數(shù)的組織中都互不相干地運(yùn)作。X6.運(yùn)作管理包括系統(tǒng)設(shè)十系統(tǒng)運(yùn)作和系統(tǒng)改進(jìn)三大部分。V7.生產(chǎn)運(yùn)作管理包括對(duì)生產(chǎn)運(yùn)作活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。V&運(yùn)作經(jīng)理不對(duì)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)。X9. 加工裝配式生產(chǎn)是離散性生產(chǎn)V10.按照物流的特征，煉油廠屬于v 型企業(yè)。V11.訂貨型生產(chǎn)的生產(chǎn)效率較低。X12.訂貨型生產(chǎn)可能消除成品庫(kù)存。V13.中文教科書(shū)說(shuō)的“提前期”與英文 lead time 含義不同。V14.服務(wù)業(yè)生產(chǎn)率的測(cè)量要比制造業(yè)容易。X15.純服務(wù)業(yè)不能通

3、過(guò)庫(kù)存調(diào)節(jié)。V16.準(zhǔn)時(shí)性是組織生產(chǎn)過(guò)程的基本要求。V17.資源集成是將盡可能多的不同質(zhì)的資源有機(jī)地組織到一起。V18.企業(yè)的產(chǎn)出物是產(chǎn)品，不包括廢物。X選擇題：1. 大多數(shù)企業(yè)中存在的三項(xiàng)主要職能是：A）制造、生產(chǎn)和運(yùn)作B）運(yùn)作、營(yíng)銷(xiāo)和財(cái)務(wù)C） 運(yùn)作、人事和營(yíng)銷(xiāo)D）運(yùn)作、制造和財(cái)務(wù)E）以上都不是2. 下列哪項(xiàng)不屬于大量生產(chǎn)運(yùn)作？A ）飛機(jī)制造B）汽車(chē)制造C）快餐D）中小學(xué)教育E）學(xué)生入學(xué)體檢3. 下列哪項(xiàng)不是生產(chǎn)運(yùn)作管理的目標(biāo)？A）咼效B）靈活C）準(zhǔn)時(shí)D）清潔E）以上都不是4. 相對(duì)于流程式生產(chǎn)，加工裝配式生產(chǎn)的特點(diǎn)是：A）品種數(shù)較多B ）資本密集C）有較多標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品D）設(shè)備柔性較低E）只能停

4、產(chǎn)檢修5 按照物流特征，飛機(jī)制造企業(yè)屬于：A） A 型企業(yè)B） V 型企業(yè)C） T 型企業(yè)D） 以上都是巳以上都不是6 按照生產(chǎn)要素密集程度和與顧客接觸程度劃分，醫(yī)院是：A）大量資本密集服務(wù)B）大量勞動(dòng)密集服務(wù)C）專(zhuān)業(yè)資本密集服務(wù)D）專(zhuān)業(yè)勞動(dòng)密集服務(wù)E）以上都不是7 以下哪項(xiàng)不是服務(wù)運(yùn)作的特點(diǎn)？A ）生產(chǎn)率難以確定B）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)難以建立C）服務(wù)過(guò)程可以與消費(fèi)過(guò)程分離D） 純服務(wù)不能通過(guò)庫(kù)存調(diào)節(jié)E）與顧客接觸&當(dāng)供不應(yīng)求時(shí)，會(huì)出現(xiàn)下述情況：A）供方之間競(jìng)爭(zhēng)激化B ）價(jià)格下跌C）出現(xiàn)回扣現(xiàn)象D）質(zhì)量和服務(wù)水平下降E）產(chǎn)量減少第二章企業(yè)戰(zhàn)略和運(yùn)作策略思考題：1.什么是企業(yè)戰(zhàn)略和戰(zhàn)略管理？2 企

5、業(yè)總體戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與職能策略之間有什么聯(lián)系？3 從戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)中能得到什么啟示？4 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略如何保證經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？5.生產(chǎn)運(yùn)作總體策略包含哪些內(nèi)容？6 產(chǎn)品選擇需要考慮哪些因素？7 .在產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)方面有哪些策略？8 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)有哪些重要決策？判斷題：1 當(dāng)價(jià)格是影響需求的主要因素時(shí)，就出現(xiàn)了基于成本的競(jìng)爭(zhēng)。V2 當(dāng)質(zhì)量成為影響需求的主要因素時(shí)，降低成本就沒(méi)有意義了。X3 成本可以無(wú)限降低。X4 .事業(yè)部戰(zhàn)略又稱(chēng)為經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。V5.公司自行處理其產(chǎn)出是后向一體化的例子。X6 生產(chǎn)運(yùn)作策略是一種職能策略。V7 .基于時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)策略的焦點(diǎn)在縮短對(duì)顧客需求的響應(yīng)時(shí)間上。V8

6、 高質(zhì)量可能導(dǎo)致低成本和差異化。V9 .高效率不能導(dǎo)致產(chǎn)品差異化。X10.良好的顧客響應(yīng)導(dǎo)致成本領(lǐng)先。X11 .自制還是外購(gòu)，不是生產(chǎn)運(yùn)作策略要考慮的。X12.在產(chǎn)品或服務(wù)的開(kāi)發(fā)方面，只有做領(lǐng)導(dǎo)者才是正確的策略。X選擇題：1 低層決策被稱(chēng)為：A ）戰(zhàn)略決策B ）戰(zhàn)術(shù)決策C）操作決策D）預(yù)測(cè)E）設(shè)計(jì)決策2 對(duì)公司的總的方向和基本特點(diǎn)起作用的戰(zhàn)略是：A）長(zhǎng)期的B）中期的C）短期的4 .企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值是：A） VBD） P CE5.哪項(xiàng)是事業(yè)部戰(zhàn)略？A）相關(guān)多元化B）D）水平一體化E）6、哪項(xiàng)是公司戰(zhàn)略？A 成本領(lǐng)先 B 差異化 C 集中化 D 多元化 E 以上都不是7、商場(chǎng)不等于戰(zhàn)場(chǎng)，是因?yàn)椋篈

7、要戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 B 要運(yùn)用戰(zhàn)略C 要爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額 D 既要競(jìng)爭(zhēng)，又要合作 E 以上都是第三章產(chǎn)品/服務(wù)設(shè)計(jì)和技術(shù)選擇思考題：1.討論面向顧客設(shè)計(jì)思想的重要性。2.討論產(chǎn)品開(kāi)發(fā)在企業(yè)戰(zhàn)略中的重要地位。3.如何組織好與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有關(guān)的技術(shù)系統(tǒng)和生產(chǎn)系統(tǒng)之間的關(guān)系？4.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程對(duì)產(chǎn)品成本的影響，討論科學(xué)合理地組織產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程重要性。5.討論工藝設(shè)計(jì)在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中的地位。6.影響生產(chǎn)流程選擇的主要因素有哪些？7.分析幾種生產(chǎn)流程形式的特征，說(shuō)明其適用條件。&說(shuō)明產(chǎn)品一生產(chǎn)流程矩陣在生產(chǎn)流程選擇決策中的作用。9.比較分析并行工程與傳統(tǒng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)組織的區(qū)別。10. 并行工程的實(shí)現(xiàn)技術(shù)有哪些？11.

8、 計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)從哪些方面支持企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程？12. 現(xiàn)代研究與開(kāi)發(fā)工作是如何分類(lèi)的？各有何特征？13. 企業(yè) R& D 的主要內(nèi)容是什么？在產(chǎn)品生命周期各階段各應(yīng)采取何種策略？14.企業(yè) R& D 的主要策略有哪些？應(yīng)如何加快企業(yè)R&D 的速度？15. 什么是新產(chǎn)品？其開(kāi)發(fā)方向和程序是什么？16. 什么是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的“三化”？為什么要實(shí)行“三化”？17. 什么是并行工程？其主要思想和特點(diǎn)是什么？18. 產(chǎn)品設(shè)計(jì)是怎樣進(jìn)行的？如何進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案的技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析？19. 產(chǎn)品生命周期管理（PLM ）的核心思想是什么？判斷題：1.產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計(jì)是影響客戶(hù)需求滿(mǎn)足、產(chǎn)品或服

9、務(wù)質(zhì)量、制造費(fèi)用和競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì) 的三主要因素。VD）臨時(shí)的E）E）以上都不是3.SWOT 分析包括：A）外部分析：識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅C）提出不同組合下的策略E）以上都不是B）內(nèi)部分析；發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)D）以上都包括B） V P巳以上都不是C）垂直一體化B）不相關(guān)多元化E）成本領(lǐng)先2.零件標(biāo)準(zhǔn)化是提高生產(chǎn)率的一個(gè)主要因素。V3.模塊設(shè)計(jì)是標(biāo)準(zhǔn)化的一種形式。V4 模塊設(shè)計(jì)比較容易處理產(chǎn)品失效。V5.CAD 可以提高設(shè)計(jì)者的生產(chǎn)率。V6基礎(chǔ)研究是為了實(shí)現(xiàn)近期的商業(yè)應(yīng)用。X7“并行工程”就是將本來(lái)為串行的活動(dòng)變成并行的技術(shù)。V&應(yīng)用研究是要發(fā)現(xiàn)物質(zhì)運(yùn)動(dòng)的基本規(guī)律。X9.基礎(chǔ)研究是企業(yè)基本的研究活動(dòng)。X

10、10.開(kāi)發(fā)是將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)變?yōu)楫a(chǎn)品。V選擇題：1研究與開(kāi)發(fā)是指如下哪些活動(dòng)？I .基礎(chǔ)研究II .應(yīng)用研究III .將應(yīng)用研究的成果轉(zhuǎn)化為商業(yè)上的應(yīng)用A）IB） I 和 II C） II 和 III D） I 和 III E） I、II 和 III2下列哪一項(xiàng)是產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化的缺點(diǎn)？A）增加庫(kù)存品種數(shù)B）增加培訓(xùn)費(fèi)用C） 減少設(shè)計(jì)費(fèi)用D ）減少產(chǎn)品多樣性E）以上都是第 4 章生產(chǎn)/服務(wù)設(shè)施選址與布置思考題：1 你所在地區(qū)的印刷廠或其他你所熟悉的企業(yè)的布置是什么樣的？2.你如何收集數(shù)據(jù)幫助一家小企業(yè)（如小餐廳）改進(jìn)它的布置？3.有哪些影響企業(yè)生產(chǎn)單元構(gòu)成的主要因素？4分別敘述生產(chǎn)單元的

11、專(zhuān)業(yè)化原則和形式，并對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)做一簡(jiǎn)要比較，并說(shuō)明其 適用條件。5討論幾種布置類(lèi)型的特點(diǎn)。6.為什么要進(jìn)行裝配線時(shí)間平衡？裝配線平衡的方法是什么？7研究非制造業(yè)設(shè)施布置的主要特點(diǎn)，提出幾種布置方法。 &在一家零售店的布置中，經(jīng)理能操作的變量是什么？ 9走訪一家超級(jí)市場(chǎng)并繪出其布置圖，談?wù)勀愕闹饕^察結(jié)果。10. 你最近注意到的零售業(yè)所進(jìn)行的布置創(chuàng)新是什么？11. 為了適應(yīng)快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，制造業(yè)的生產(chǎn)系統(tǒng)布置應(yīng)進(jìn)行哪些創(chuàng)新？ 判斷題：1 .選址決策只是新企業(yè)進(jìn)行的一次性決策。X2.服務(wù)性組織的選址，要考慮的主要是與市場(chǎng)相關(guān)的那些因素。V3.固定位置布置適合標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的生產(chǎn)。X4.汽車(chē)生產(chǎn)

12、流水線是按工藝布置的例子。X5.按工藝（過(guò)程）布置的生產(chǎn)系統(tǒng)具有柔性。V6.外科手術(shù)病人應(yīng)該采取固定位置布置。V7.循環(huán)時(shí)間（cycletime ）是由最長(zhǎng)的工作站的加工時(shí)間決定的。V&空閑時(shí)間為零，說(shuō)明已達(dá)到完美的線平衡。V選擇題：1.用于高度標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是：A）流水線式連續(xù)的B）間斷的C）項(xiàng)目式的D）批量的E）單件的2.用于生產(chǎn)復(fù)雜的、有特殊要求的一次性產(chǎn)品的加工系統(tǒng)是：A ）流水線式連續(xù)的B）間斷的C）項(xiàng)目式的D）批量的E）單件的3 哪種加工類(lèi)型更適合多品種生產(chǎn)？A）裝配線（assembly）B）單件小批生產(chǎn)（job shop）C）批量生產(chǎn)（batch） D）連續(xù)生產(chǎn)（c

13、ontinuous）E）項(xiàng)目（Project）計(jì)算題：1一個(gè)制造廠計(jì)劃在某車(chē)間旁增加一側(cè)房，建一條新的生產(chǎn)線，可生產(chǎn)五種型號(hào)的 產(chǎn)品：A、B、C、D、E。現(xiàn)有兩個(gè)布置備選方案，如下表所示。五種產(chǎn)品在六個(gè)部門(mén)間的 移動(dòng)和移動(dòng)次數(shù)見(jiàn)下表。哪一種布置方案的月運(yùn)輸量最??？產(chǎn)品型號(hào)產(chǎn)品工藝路線月產(chǎn)量（件）移動(dòng)方向設(shè)備間的距離（米）萬(wàn)案 A萬(wàn)案 BA1-2-320001-21525B4-5-620001-53010C1-5-630002-31535D2-5-610002-42010E2-4-330002-515153-435254-515255-61010解：A 方案的月運(yùn)輸量是：(15+15) X200

14、0+(15+10) X2000+(30+10)X3000+(15+10) X1000+(20+35)X3000=420000(m).B 方案的月運(yùn)輸量是：(25+35) X2000+(25+10) X2000+(10+10)X3000+(15+10) X1000+(10+25)X3000=380000(m).故 B 方案的月運(yùn)輸量最小。2 根據(jù)如下圖所示的作業(yè)活動(dòng)關(guān)系圖，將9 個(gè)部門(mén)安排在一個(gè) 3X3 的區(qū)域內(nèi)，要求把部門(mén) 5 安排在左下角的位置上。1234567891XAEUXAAE2XIAAAUE3XUXEXA4XAAEX5XAXA6EUX7AA8X（1）列出關(guān)系密切程度分類(lèi)表（只考慮 A

15、 好 X）AXAXAX1-71-27-91-61-86-92-72-35-93-64-64-94-73-41-33-83-95-74-52-55-87-85-62-68-9（2）據(jù)上表編制 A 主關(guān)系簇和 X 關(guān)系簇，如下圖:3.一產(chǎn)品裝配線計(jì)劃每小時(shí)出產(chǎn)300 件產(chǎn)品，每小時(shí)用于生產(chǎn)的時(shí)間是5 0 分 鐘 。 如F 表所示是裝配工序、每道工序的作業(yè)時(shí)間及緊前工序等信息。（1）畫(huà)出裝配工序先后順序圖。（2）該裝配線的節(jié)拍是多大？ （ 3）計(jì)算每小時(shí)裝配 300 件產(chǎn)品的最小工作地?cái)?shù)。工序工序作業(yè)時(shí)緊前工序工序工序作業(yè)時(shí)緊前工序間（分鐘）間（分鐘）A0.69-F1.10BB0.55AG0.75C

16、，D，EC0.21BH0.43G，F(xiàn)D0.59BI0.29HE0.70B4一裝配線計(jì)劃每小時(shí)裝配200 件產(chǎn)品，每小時(shí)的用于生產(chǎn)的時(shí)間是50 分鐘。如下表所示。（1）畫(huà)出裝配工序先后順序圖。（2）該裝配線的節(jié)拍是多大？（3）每小時(shí)裝配 200件產(chǎn)品的最小工作地?cái)?shù)。（4）進(jìn)行裝配線平衡，使時(shí)間損失率最小。工序工序作業(yè)時(shí) 間（分鐘）緊前工序工序工序作業(yè)時(shí) 間（分鐘）緊前工序A0.20-G0.12E，F(xiàn)B0.05-H0.05GC0.15-I0.05GD0.06-J0.12G（3） 安置所以部門(mén)如右圖X 關(guān)系簇XE0.03A, BK0.15JF0.08C, DL0.08K5 利用以下因素評(píng)分，以最大綜

17、合得分為基礎(chǔ)，選擇地點(diǎn)A, B, C 中哪一個(gè)?因素每項(xiàng)總分 100 分比重位置ABC便利設(shè)施0.15807060停車(chē)場(chǎng)0.20727692顯示區(qū)域0.18889090顧客交通0.27948680運(yùn)營(yíng)成本0.10989082鄰近0.10968575第五章工業(yè)設(shè)計(jì)與作業(yè)組織思考題：1 .你認(rèn)為應(yīng)該如何定義一個(gè)良好的工作環(huán)境？2 什么是工作設(shè)計(jì)？它的重要意義是什么？3 標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？4 .試敘述工作擴(kuò)大化和工作豐富化的區(qū)別。5 請(qǐng)解釋社會(huì)技術(shù)理論的主要含義。6許多管理人員都認(rèn)為通過(guò)自動(dòng)化可以提高生產(chǎn)效率，你的觀點(diǎn)是什么？在引進(jìn) 自動(dòng)化技術(shù)時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？7 某些日本公司制定了

18、部門(mén)經(jīng)理輪換制度， 而美國(guó)的公司則強(qiáng)調(diào)在一個(gè)崗位上的 專(zhuān)業(yè)化 （如財(cái)務(wù)經(jīng)理或生產(chǎn)經(jīng)理）。討論每一種策略的優(yōu)缺點(diǎn)。8.工作擴(kuò)大化、職務(wù)輪換、工作豐富化的內(nèi)涵是什么？9 工作擴(kuò)大化、職務(wù)輪換、工作豐富化的職工授權(quán)的區(qū)別是什么？10 你知道哪些工作使人機(jī)界面突破了人的能力的局限？11 什么是標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間？標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間真的標(biāo)準(zhǔn)嗎？它的作用是什么？12.在時(shí)間研究中，為什么要考慮操作者的效率評(píng)定？13 時(shí)間研究的局限性是什么？14.人一機(jī)工程可從哪些方面幫助提高生產(chǎn)率？討論注重工作環(huán)境布置，如照明、 色彩、噪音、溫度等，對(duì)操作者產(chǎn)生的有利影響。判斷題：1工作設(shè)計(jì)與工作測(cè)量的基礎(chǔ)之一是泰勒提出的科學(xué)管理四原則。V

19、2 .為提高企業(yè)效率，測(cè)時(shí)法應(yīng)該選擇非常熟練的員工作為觀測(cè)對(duì)象。X3 預(yù)定時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法和工作抽樣法都是間接時(shí)間研究方法。X4 測(cè)時(shí)法和工作抽樣法都需要考慮寬放時(shí)間。V5 測(cè)時(shí)法和模特法都需要進(jìn)行作業(yè)分解，并且分解的方法也完全一樣。X6.工作測(cè)量中，因?yàn)榇嬖谟捎诠芾聿簧贫a(chǎn)生的無(wú)效時(shí)間，所以要考慮寬放時(shí)間。7 寬放時(shí)間屬于產(chǎn)品的基本工作時(shí)間。V選擇題：1 下述哪一項(xiàng)包括產(chǎn)品在加工過(guò)程中的作業(yè)總時(shí)間？ A ）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和無(wú)效時(shí)間B）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和寬放時(shí)間C）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和調(diào)整準(zhǔn)備時(shí)間D）產(chǎn)品的基本工作時(shí)間和產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷的工時(shí)消耗2 團(tuán)隊(duì)工作方式的特點(diǎn)和要求不包括下過(guò)哪一項(xiàng)？A）工

20、作人員高素質(zhì)，多技能B）較多的智能工作內(nèi)容C）基層自主性強(qiáng)D ）眾多的從屬關(guān)系3 .人一機(jī)工程研究的工作環(huán)境不包括哪一項(xiàng)？A ）氣候狀況B）照明與色彩狀況C）噪音與振動(dòng)狀況D）人際關(guān)系狀況計(jì)算題：I .一個(gè)管理人員欲制定一個(gè)金屬切削作業(yè)的時(shí)間定額。共對(duì)此操作觀測(cè)了50 次，每次的平均時(shí)間是 10.40 分鐘，標(biāo)準(zhǔn)偏差是 1.20 分鐘，操作工人的工作效率評(píng)定為 125%。 假設(shè)寬放率是 16 %，請(qǐng)確定該項(xiàng)作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。解：正常時(shí)間為：10.4X125%=13 （分）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為：13X（1+16%） =15.08（分）2.觀測(cè)一項(xiàng)作業(yè)，共 60 次，平均每次觀測(cè)到的作業(yè)時(shí)間是1. 2 分鐘。

21、對(duì)操作者的效率評(píng)定是 95%，寬放率為 10%，在每天工作 8 小時(shí)的條件下，確定以下各種時(shí)間值。（1）觀測(cè)到的時(shí)間；（2）正常時(shí)間；（3）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。解：（1）觀測(cè)到的時(shí)間：1.2 分鐘（2）正常時(shí)間：1.2X95%=1.14 分鐘（3）標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間：1.2X95%X（1+10%） =1.27 分鐘3.保險(xiǎn)公司辦公室的工作之一是通過(guò)電話與客戶(hù)交談。辦公室的經(jīng)理估計(jì)其中一位職員將一半的時(shí)間花在打電話上，為了證實(shí)這一點(diǎn)，該經(jīng)理打算做一次工作抽樣研究。他希望絕對(duì)誤差在 6%以?xún)?nèi)，置信度為 98%，問(wèn)至少要觀察多少次？4.在一個(gè) 40 周期的測(cè)表研究過(guò)程中， 發(fā)現(xiàn)一人一機(jī)操作每周期需 3.3 分鐘的機(jī)器工

22、時(shí)， 每周期工人的時(shí)間平均為1.9 分鐘， 工人的績(jī)效水平為 120%（機(jī)器績(jī)效等級(jí)為 100 %） 。在 研究過(guò)程中，工人休息了 10 分鐘，假設(shè)時(shí)間允許量因子為 12%，計(jì)算這項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間。5.一新達(dá)成的工會(huì)合同允許貨運(yùn)部門(mén)的工人有24 分鐘的休息時(shí)間，I0 分鐘的個(gè)人時(shí)間允許量，每 4 小時(shí)有 14 分鐘的工作延遲。一個(gè)時(shí)間研究分析員對(duì)一持續(xù)工作進(jìn)行觀察， 發(fā)現(xiàn)工人每周期的平均工作時(shí)間為6 分鐘，對(duì)于這項(xiàng)操作合適的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間為多少？14解：正常工作時(shí)間：6（1+-）=6.35（分）4漢60標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間：6.35（1+24+10）=7.2（分）240+146.某時(shí)間研究分析員對(duì)一操作進(jìn)行

23、研究。此操作每件有1.5 分鐘的標(biāo)準(zhǔn)差，在 95.5 %的置信度下，要使其每件平均時(shí)間估計(jì)值誤差在0.4 分鐘以?xún)?nèi)，應(yīng)計(jì)劃進(jìn)行多少次觀察？7.對(duì)某工作的操作時(shí)間進(jìn)行初步研究，得出如下結(jié)果：5.2、5.5、5.8、5.3、5.5、5.1（分鐘）。要達(dá)到對(duì)工作的平均工作誤差在其樣本均值的2%以?xún)?nèi)，置信度為 99%的估計(jì)，應(yīng)定多少個(gè)作業(yè)測(cè)定周期？&在一個(gè)對(duì)航空特快貨運(yùn)飛機(jī)處于空閑的時(shí)間百分?jǐn)?shù)估計(jì)的初步調(diào)立中，分析員發(fā)現(xiàn)，60 次觀察中貨運(yùn)飛機(jī)處于閑置有 6 次。（1）閑置時(shí)間百分?jǐn)?shù)的估計(jì)值是多少？（2） 基于初始的觀察，要達(dá)到對(duì)閑置時(shí)間實(shí)際百分?jǐn)?shù)誤差不超過(guò)5%,置信度為 95 % 的估計(jì)，大

24、約需要進(jìn)行多少次觀察？（1）閑置時(shí)間百分?jǐn)?shù)的估計(jì)值是：6/60=10%（2）大約需要的觀測(cè)次數(shù)為：n二4*10% *（丁10%）=1440.052第六章需求預(yù)測(cè)思考題：1 為什么說(shuō)預(yù)測(cè)不是一門(mén)精確的科學(xué)？2影響需求的因素是什么？3有哪些定性預(yù)測(cè)方法和定量預(yù)測(cè)方法？說(shuō)明它們各自的特點(diǎn)和適用范圍。4預(yù)測(cè)可分為哪些類(lèi)型？時(shí)間序列分析預(yù)測(cè)法一般用于哪些方面？它有哪些明顯的 優(yōu)缺點(diǎn)？判斷題:1時(shí)間序列預(yù)測(cè)模型是以歷史數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的對(duì)將來(lái)的預(yù)測(cè)。V2對(duì)一組產(chǎn)品的預(yù)測(cè)比對(duì)個(gè)別產(chǎn)品的預(yù)測(cè)要準(zhǔn)確。3 預(yù)測(cè)幫助管理者對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展做出規(guī)戈上 應(yīng)用做出計(jì)劃。V4預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性隨著預(yù)測(cè)時(shí)間范圍的縮短而提高。5德?tīng)柗?/p>

25、法就是讓專(zhuān)家在一起討論，以取得共識(shí)的方法。X6當(dāng)采用簡(jiǎn)單等多動(dòng)平均法預(yù)測(cè)時(shí)，取平均值的數(shù)據(jù)越多，則對(duì)實(shí)際變化的響應(yīng)就 越靈敏。X7 簡(jiǎn)單多動(dòng)平均法實(shí)際上是給每個(gè)數(shù)據(jù)分配相等的權(quán)重。V&指數(shù)平滑法也是一種加權(quán)移動(dòng)平均法。V9 .平滑系數(shù)取 0. 1,比取 0. 3 能使預(yù)測(cè)值更快地反映外部需求的變化。X10 MAD 等于 MSE 的平方根。X11 穩(wěn)定性好的預(yù)從方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問(wèn)題。X12 響應(yīng)性好的預(yù)測(cè)方法適用于受隨機(jī)因素影響小的問(wèn)題。V13 用一次指數(shù)平滑法預(yù)測(cè)，平滑系數(shù)a 越大，則預(yù)測(cè)的響應(yīng)性越好。V14 .平均絕對(duì)偏差（MAD ）可以衡量預(yù)測(cè)值的無(wú)偏性。X選擇題：1預(yù)

26、測(cè)能幫助經(jīng)理：A ）預(yù)期未來(lái)B）對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃C）對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的使用進(jìn)行計(jì)劃D）以上都是E）以上都不是2預(yù)測(cè)是以下活動(dòng)的依據(jù)：A ）能力計(jì)劃B) 預(yù)算C）銷(xiāo)售計(jì)劃D)制造計(jì)劃E ）以上都是3預(yù)測(cè)：A）時(shí)間比較長(zhǎng)的更準(zhǔn)確B) 對(duì)單項(xiàng)產(chǎn)品的預(yù)測(cè)比整體項(xiàng)目的更準(zhǔn)C）是不完美的D) 以上都對(duì)E）以上都不對(duì)4兩個(gè)一般的預(yù)測(cè)方法是：A ）數(shù)學(xué)的和統(tǒng)計(jì)的B) 定性的和定量的V同時(shí)也幫助管理者對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)的V5. 下列哪一項(xiàng)不是主觀判斷的預(yù)測(cè)方法？A）主管的意見(jiàn)B）銷(xiāo)售隊(duì)伍的意見(jiàn)C）消費(fèi)者調(diào)查D）德?tīng)柗品椒‥)時(shí)間序列分折6.時(shí)間序列數(shù)據(jù)可能表現(xiàn)為：A）趨勢(shì)B ）季節(jié)波動(dòng)C）周期波動(dòng)D）不規(guī)則波動(dòng)E)以

27、上所有的計(jì)算題:1 某種式樣的墨黑滑雪橇在過(guò)去 5 個(gè)月內(nèi)的銷(xiāo)售情況如下表所示:4 月3217 月4825 月3968 月3316 月487（1）假定 4 月份的預(yù)測(cè)值為 330,令 a=0. 2,用一次指數(shù)平滑模型預(yù)測(cè)59月份各月的產(chǎn)品需求量；（2）利用 5、6、7、8 月份的數(shù)據(jù)計(jì)算該預(yù)測(cè)模型的MAD。2（ 1）將第 1 題中的 a 換為 0. 4，重新計(jì)算；（2） 利用 5、6、7、8 月份的數(shù)據(jù)，計(jì)算該模型預(yù)測(cè)的MAD ;（3） 取 a=0. 2 和 a=0. 4，哪一種預(yù)測(cè)效果更好。3 下表給出了某種摩托車(chē)比賽專(zhuān)用輪胎的月銷(xiāo)售記錄:月銷(xiāo)售量（個(gè)）月銷(xiāo)售量（個(gè)）110779821078

28、107310391074951011051081111369812112（ 1） 若 1 月 最 初 預(yù) 測(cè) 值 為 1 0 0 , 令 a = 0 .2 0 ， 進(jìn) 行 一 次 指 數(shù) 平 滑 預(yù) 測(cè) ;（2）若用初始預(yù)測(cè)值為 100, a=0. 40,進(jìn)行一次指數(shù)平滑預(yù)測(cè)；（3 ）計(jì)算兩次預(yù)測(cè)的 MAD。4 冰山冰激凌專(zhuān)賣(mài)店近 6 周來(lái)，某種口味冰激凌銷(xiāo)售記錄如下表所示:周重量（升）周重量（升）5 月第一周195 月第四周255 月第二周186 月第一周295 月第三周226 月第二周32（1 ）用 3 周移動(dòng)平均的方法預(yù)測(cè)下一周需求量；（2）用加權(quán)移動(dòng)平均預(yù)測(cè)的方法預(yù)測(cè)下一周需求量，按與

29、預(yù)測(cè)期的接近程度，平 滑指數(shù)分別為 0.6、0.3 及 0.1;（3 ）比較上述兩種預(yù)測(cè)模型，哪一種更適合，為什么？5 .下表給出了某流動(dòng)醫(yī)務(wù)中心10 周以來(lái)的每周門(mén)診病人就診數(shù)量（單位：人）以及用 A、B 兩種模型預(yù)測(cè)的相應(yīng)各用預(yù)測(cè)就診數(shù)量。實(shí)際應(yīng)診A 模型預(yù)測(cè)值1B 模型預(yù)測(cè)值實(shí)際應(yīng)診A 模型預(yù)測(cè)值B 模型預(yù)測(cè)值572616586709656686626636606676661686C）判斷的和定性的E）判斷的和相關(guān)的D）歷史的和相關(guān)的590616586631661686658636636578636606754646708624636606(1 )計(jì)算兩種模型的 MAD ;(2)計(jì)算兩種

30、模型的預(yù)測(cè)誤差滾動(dòng)和 RSFE;(3)哪一種模型較好？為什么？6 某啤酒店老板想預(yù)測(cè)未來(lái)兩年的銷(xiāo)售水平，以便確定對(duì)庫(kù)房、冷藏空間、運(yùn)輸能力、勞動(dòng)力、資金等各種資源需求，下表給出了過(guò)去兩年及今年上半年的季度銷(xiāo)售情況(單位：萬(wàn)升)：季度前年人年今年124 50026 20029 200233 20036 60038 100336 90039 700426 40028 500(1) 分別求出第一、二年的平均銷(xiāo)售量，并依此建立起這兩個(gè)點(diǎn)所確定的直線方 程，作為銷(xiāo)售隨季度變化的函數(shù)；(2) 利用前兩年的數(shù)據(jù)，計(jì)算各季度實(shí)際需求與函數(shù)值的比值。7一位建筑材料供應(yīng)連鎖店經(jīng)理猜測(cè)屋頂材料的銷(xiāo)售與一或兩個(gè)月前的

31、建筑用木 材銷(xiāo)售總數(shù)有關(guān)，利用下表的數(shù)據(jù)材料判斷，木材銷(xiāo)售與一或兩個(gè)月內(nèi)的屋頂材料銷(xiāo)售量是 否高度相關(guān)？月份:木材銷(xiāo)售屋頂材料銷(xiāo)售月份木材銷(xiāo)售屋頂材料銷(xiāo)售19652715377211653814384311963913782412765101227551467111111726145761210366第七章生產(chǎn)計(jì)劃思考題：1 什么是計(jì)劃管理？企業(yè)計(jì)劃的層次和生產(chǎn)計(jì)劃的層次如何劃分？2 什么是滾動(dòng)式計(jì)劃方法？它有什么優(yōu)點(diǎn)？3.什么是代表產(chǎn)品？什么是假定產(chǎn)品？如何進(jìn)行生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)能力的平衡?4服務(wù)業(yè)的服務(wù)能力計(jì)劃同制造業(yè)的生產(chǎn)能力計(jì)劃有什么區(qū)別？5處理非均勻需求有哪幾種策略？其應(yīng)用條件及限制如何

32、？6制定月民務(wù)業(yè)的綜合計(jì)劃有什么特點(diǎn)？7. MTS 企業(yè)和 MTO 企業(yè)如何確定產(chǎn)品品種與數(shù)量？&收入管理能否用于制造業(yè)？判斷題：1.滾動(dòng)計(jì)劃的連續(xù)性和應(yīng)變性好，但嚴(yán)肅性差。X2 我們通常所說(shuō)的“某企業(yè)年產(chǎn)電視機(jī)多少臺(tái)”，是按假定產(chǎn)品。3.用收入利潤(rùn)對(duì)序法確定品種，收入少、禾U潤(rùn)小的產(chǎn)品不應(yīng)再生產(chǎn)。X4 用改變庫(kù)存水平的策略處理非均勻需求，對(duì)勞務(wù)性生產(chǎn)也適用。X5.產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃是生產(chǎn)大綱的關(guān)鍵輸入。X選擇題：1 在生產(chǎn)大綱確定后，一般來(lái)說(shuō)，緊接著進(jìn)行哪項(xiàng)活動(dòng)？A）流程設(shè)計(jì)B）制定戰(zhàn)略性的能力計(jì)劃C）編制產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃D）編制物料需求計(jì)劃2下述哪項(xiàng)方法將產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃中的具體產(chǎn)品的需求轉(zhuǎn)化為

33、構(gòu)成產(chǎn)品的零部件和原 材料的需求？A）粗略能力計(jì)劃B）物料需求計(jì)劃C）能力需求計(jì)劃D ）庫(kù)存計(jì)劃3. 制定生產(chǎn)大綱需要多項(xiàng)輸入，哪項(xiàng)輸入來(lái)自企業(yè)外部？A）現(xiàn)有庫(kù)存水平B）原材料供應(yīng)能力C）現(xiàn)有員工數(shù)量D）現(xiàn)有設(shè)備能力巳員工技術(shù)水平4. 制定生產(chǎn)大綱需要多項(xiàng)輸入，哪項(xiàng)輸入來(lái)自企業(yè)內(nèi)部？A）轉(zhuǎn)包商能力B ）市場(chǎng)需求C）現(xiàn)有設(shè)備能力和員工數(shù)量D）競(jìng)爭(zhēng)者行為巳原材料供應(yīng)能力5制定生產(chǎn)大綱時(shí)，下述哪種方法是實(shí)際生產(chǎn)中應(yīng)用最多的？A）線性決策法則B）線性規(guī)劃C）反復(fù)試驗(yàn)法D）模擬法6 制定生產(chǎn)大綱時(shí)，下過(guò)哪種方法是正規(guī)的數(shù)學(xué)方法？A ）反復(fù)試驗(yàn)法B）線性規(guī)劃C）圖表法D）模擬法7 .制定生產(chǎn)大綱，哪種方式

34、是準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的思想？A）改變生產(chǎn)率，使之與需求同步B ）推遲交貨C）改變庫(kù)存水平D ）既改變庫(kù)存水平，又推遲交貨E）轉(zhuǎn)包計(jì)算題1 中儲(chǔ)物資公司生產(chǎn) A, B 兩種產(chǎn)品，兩種產(chǎn)品都可庫(kù)存，并且一個(gè)單位的A 產(chǎn)品每月平均維持庫(kù)存費(fèi)用為 2 元，而 B 產(chǎn)品則為 4 元，下表給出該公司今后 6 個(gè)月的需求預(yù)測(cè)。（2）為制定均衡工作負(fù)荷，考慮到 B 產(chǎn)品的單位維持庫(kù)存費(fèi)用是 A 產(chǎn)品的 2 倍，所以 計(jì)劃制定者決定按 B 產(chǎn)品的預(yù)測(cè)量進(jìn)行生產(chǎn)，并打算合理安排 A 產(chǎn)品的生產(chǎn)以使 X 加工中 心的工作總負(fù)荷始終高于 6 個(gè)月的平均值，制定一個(gè)生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)滿(mǎn)足這些目標(biāo)。（3）針對(duì)在（2）中所制定的計(jì)劃，計(jì)算

35、Y 加工中心和 Z 加工中心的工作負(fù)荷。(4)為什么計(jì)劃制定者優(yōu)先選擇加工中心X，而不是另兩個(gè)加工中心制定均衡工作負(fù)荷？2 .下表給出了遠(yuǎn)東維修公司明年的維修業(yè)務(wù)需求預(yù)測(cè)，以?xún)蓚€(gè)月為周期表示， 需求以假定的標(biāo)準(zhǔn)維修業(yè)務(wù)計(jì)量。每件標(biāo)準(zhǔn)維修業(yè)務(wù)需要20 個(gè)小時(shí)完成。工人每月正常工作 22 天，每天正常工作 8 小時(shí)。不管有無(wú)工作任務(wù)，正常工作時(shí)間內(nèi)工人每小時(shí)可得報(bào)酬5 元。周 期預(yù)測(cè)需要(標(biāo)準(zhǔn)維修業(yè)務(wù)，件)140023803470453056106500(1)請(qǐng)繪制累積需求與累積工作日的關(guān)系曲線圖。(2 )在不安排加班的情況下，在需求的高峰周期內(nèi)需要多少位工人？(3) 在不安排加班的情況下，為全年

36、的工作維持一批適當(dāng)?shù)墓と藖?lái)應(yīng)付需求高峰，每個(gè)單位工作量的勞務(wù)費(fèi)用為多少？(4) 除了需求高峰周期外的所有周期，由于聘用了過(guò)量的工人而造成標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)成本增加的百分比為多少？3經(jīng)預(yù)測(cè)，今后 12 個(gè)月內(nèi)長(zhǎng)達(dá)公司代表產(chǎn)品的月需求量分別為418、414、395、381、372、359、386、398、409、417、421、425 件。目前有 40 個(gè)工人，平均每人每月生產(chǎn)10件代表產(chǎn)品，若有 10%的加班時(shí)間，則每月生產(chǎn)11 件代表產(chǎn)品，若有 20%的加班時(shí)間，則每月生產(chǎn) 12 件代表產(chǎn)品。聘用和解雇一名工人需分別支付500 元和 450 元，正常工作時(shí)間每月支付員工 1250 元，而加班時(shí)間則支付

37、I. 5 倍的報(bào)酬。單位庫(kù)存的成本為4 元/月，現(xiàn)在庫(kù)存為 800 件，這也是該公司希望的庫(kù)存水平。(1) 制定一個(gè)混合策略的生產(chǎn)大綱來(lái)滿(mǎn)足預(yù)測(cè)需求。(2) 這個(gè)策略的總成本是多少？(3) 請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明，還有沒(méi)有使成本更低的策略？4吉利玩具廠生產(chǎn) A、B 兩種高級(jí)玩具，主要有結(jié)構(gòu)制造、組裝和噴漆等工序。一個(gè)玩具 A 的利潤(rùn)為 450 元；一個(gè)玩具 B 的利潤(rùn)為 550 元。下表給出了工廠各車(chē)間在全部生產(chǎn) 某一種玩具時(shí)的生產(chǎn)能力，若混合生產(chǎn)時(shí)，可對(duì)下表中的數(shù)據(jù)進(jìn)行線性組合。利用線性規(guī)劃圖接法確定兩種產(chǎn)品各生產(chǎn)多少，從而使利潤(rùn)最大，并求出最大利潤(rùn)。車(chē)間AB結(jié)構(gòu)制造550550組裝800300噴漆60

38、0400第八章庫(kù)存管理思考題:1. 什么是庫(kù)存？怎樣認(rèn)識(shí)庫(kù)存的作用？2. 不同種類(lèi)的庫(kù)存問(wèn)題各有什么特點(diǎn)？3 .哪些費(fèi)用隨庫(kù)存量增加而上升，哪些費(fèi)用隨庫(kù)存量增加而減少?4 .三種典型的庫(kù)存控制系統(tǒng)的控制機(jī)制是什么？5 經(jīng)濟(jì)批量模型有哪些假設(shè)條件？它如何在實(shí)際生產(chǎn)中應(yīng)用？6 單周期庫(kù)存問(wèn)題有什么實(shí)際背景？ 判斷題：1 .維持庫(kù)存費(fèi)高的庫(kù)存系統(tǒng)趨向于低庫(kù)存水平和頻繁補(bǔ)充訂貨。V2 因?yàn)槠骄鶐?kù)存水平低，固定量庫(kù)存系統(tǒng)更適用于低價(jià)格產(chǎn)品。X3 .按 E00 公式，毛坯的生產(chǎn)批量應(yīng)該大于零件的加工批量。V4對(duì)干價(jià)格折扣模型，按最低價(jià)求得的經(jīng)濟(jì)訂貨批量如果可行，則一定是最佳訂 貨批量（即相應(yīng)的總費(fèi)用最低）

39、。V5 安全庫(kù)存是由年需要量決定的。X6 提前期和需求率中有一個(gè)不為隨機(jī)變量，就不是隨機(jī)型的庫(kù)存問(wèn)題。X7 ABC 分類(lèi)法是按照物品的單價(jià)高低進(jìn)行的。X8按照 ABC 分類(lèi)法，得出的 A 類(lèi)物資總是占少數(shù)。V9 平均庫(kù)存量和每年訂貨次數(shù)成反比。V10. EOQ 模型就是要使訂貨費(fèi)用最省。X11 準(zhǔn)備安全庫(kù)存是為了滿(mǎn)足預(yù)期的需求。X12 提高庫(kù)存系統(tǒng)的服務(wù)水平就降低了缺貨風(fēng)險(xiǎn)。V13 單周期庫(kù)存模型的超儲(chǔ)費(fèi)用是指過(guò)量進(jìn)貨帶來(lái)的損失。V14 單周期庫(kù)存模型的欠儲(chǔ)費(fèi)用是指過(guò)量進(jìn)貨帶來(lái)的損失。X選擇題：1 下述哪項(xiàng)不屬于維持庫(kù)存費(fèi)？A ）物料費(fèi)用B）運(yùn)輸費(fèi)用C）保險(xiǎn)費(fèi)D ）被盜損失E）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施折舊2

40、在制定庫(kù)存量的決策時(shí)，不需考慮下述哪項(xiàng)費(fèi)用？A ）維持庫(kù)存費(fèi)B）調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)C）訂貨費(fèi)D ）固定成本E）缺貨損失費(fèi)3 固定量庫(kù)存系統(tǒng)的基本模型不包括下述哪項(xiàng)假設(shè)？A） 一次訂貨費(fèi)或調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)是常量B）根據(jù)平均庫(kù)存計(jì)算維持庫(kù)存費(fèi)C）庫(kù)存回報(bào)是庫(kù)存的減函數(shù)D）提前期為常量巳需求率均勻且為常量4 下述哪項(xiàng)費(fèi)用組合構(gòu)成了固定量庫(kù)存系統(tǒng)的總費(fèi)用？A ）年購(gòu)買(mǎi)費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和固定費(fèi)用B） 年維持庫(kù)存費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和單價(jià)C）年維持庫(kù)存費(fèi)、年補(bǔ)充訂貨費(fèi)和年購(gòu)買(mǎi)費(fèi)D）年提前期內(nèi)費(fèi)用、年維持庫(kù)存費(fèi)和年購(gòu)買(mǎi)費(fèi) 巳單價(jià)、年調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)和年購(gòu)買(mǎi)費(fèi)5 假定無(wú)需安全庫(kù)存，某產(chǎn)品的平均日消耗量為30 件，提前期為 10 天，

41、現(xiàn)有庫(kù)存量為 500 件，訂貨點(diǎn)是多少？A） 200 B） 300 C） 400D） 500E） 6006求隨機(jī)型庫(kù)存問(wèn)題的訂貨點(diǎn)時(shí)，除了計(jì)算提前期內(nèi)需求的期望值外，還需加上 下述哪一項(xiàng)？A ）需求的均值乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差B） Z 值乘提前期C）需求的標(biāo)準(zhǔn)差乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差D）提前期乘提前期的標(biāo)準(zhǔn)差E） 提前期內(nèi)需求量的標(biāo)準(zhǔn)差乘Z 值7 .下面哪一項(xiàng)不是 EOQ 模型的假設(shè)條件？8.下面哪一項(xiàng)不是維持庫(kù)存的原因?A）使生產(chǎn)系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行C）使生產(chǎn)活動(dòng)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行E）防止短缺9 .在雙倉(cāng)系統(tǒng)中，第二個(gè)倉(cāng)內(nèi)的存儲(chǔ)量為:A） RLB） EOQD）安全庫(kù)存加上最佳訂貨批量10.哪項(xiàng)費(fèi)用不屬于維持庫(kù)存費(fèi)？A）保

42、險(xiǎn)B）利息D）倉(cāng)庫(kù)照明巳陳舊化損失計(jì)算題:1 華海羽毛球俱樂(lè)部每周大約丟失、損壞 20 打羽毛球，羽毛球市場(chǎng)價(jià)格是 5 元錢(qián) 個(gè)；俱樂(lè)部保存羽毛球的費(fèi)用每月是采購(gòu)費(fèi)用的1. 5%,每次訂貨需要 7 元錢(qián)的訂貨費(fèi);由于業(yè)務(wù)需要，俱樂(lè)部要保持 200 打的最低庫(kù)存；另外羽毛球的訂貨提前期是 3 周。求：（1 ）經(jīng)濟(jì)訂貨批量是多少？（2 ）訂貨點(diǎn)是多少？（3）已知每次對(duì)所剩的羽毛球進(jìn)行清點(diǎn)，需要花費(fèi)12 元的人工費(fèi)用，試提供一種方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。已知 D=20X52; P=5X12=60 元/打；H=60X1.5%=0.9 元/打.年;S=7 元 /次; LT=3 周。（1）經(jīng)濟(jì)訂貨批量：（2）

43、訂貨點(diǎn)：RL=200+20X3=260 （打）（3） 由于每次對(duì)所剩的羽毛球進(jìn)行清點(diǎn)，需要花費(fèi) 12 元，大于訂貨費(fèi)，故 可以采用固定間隔期訂貨點(diǎn)方法，間隔期為 127/20=6.35 周，所以可以 每隔6 周訂一次貨，每次訂貨 20X6=120 （打）。2 新華紡織廠生產(chǎn)牛仔衣面料，生產(chǎn)能力是2500 米/天；已知市場(chǎng)需求穩(wěn)定，每年（按 250 天計(jì)算）市場(chǎng)需求量為 180 000 米，每次生產(chǎn)的調(diào)整準(zhǔn)備費(fèi)為 175 元，每米布的年 維持庫(kù)存費(fèi)用是 0. 40 元，求：（1 ）工廠的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量是多少？（2）以每次開(kāi)工，工廠需要持續(xù)生產(chǎn)多少天才能完成任務(wù)？（3） 以最大庫(kù)存水平是多少？（假設(shè)

44、第一次生產(chǎn)前的庫(kù)存為零。）已知 D=180000m;d=180000/250=2500m 天；H=0.4 元.m/年；（1）工廠的經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量：A ）年需求為已知的常量C）不允許缺貨E）補(bǔ)充率為無(wú)限大B）提前期已知且固定D）有數(shù)量折扣B） 減少缺貨風(fēng)險(xiǎn)C）安全庫(kù)存量E）以上都不是C）缺貨損失費(fèi)(2) 每次開(kāi)工，工廠需要持續(xù)生產(chǎn)的天數(shù)：14873/2500=5.95 天(3) 最大庫(kù)存量水平：市場(chǎng)日需求量為：180000/250=720m/天;在 5.95 天中需要 720X5.95=4284m；因?yàn)樯a(chǎn)率大于需求率，故生產(chǎn)的最后一天就是庫(kù)存量最大的時(shí)候， 其庫(kù)存量為：14873-4284=10

45、5890。3 人民醫(yī)院平均每天使用100 個(gè)注射器。注射器廠家給醫(yī)院的售價(jià)根據(jù)訂貨量不同而不同，其中，訂貨量在|999 個(gè)時(shí)，單價(jià)為 1 元；訂貨量在 1000 2499 個(gè)時(shí)，單價(jià)為 0.80 元；訂貨量在大于等于 2 500 個(gè)時(shí)，單價(jià)為 0 70 元。已知每個(gè)注射器的庫(kù)存費(fèi)用是其價(jià)格 的 30%，每次訂貨費(fèi)是 15 元。在不考慮安全庫(kù)存的情況下，確定最優(yōu)訂貨批量。當(dāng)單價(jià)為最低價(jià)時(shí)，即 0.7 元時(shí)，EOQ (0.7) =2283 (個(gè)/批)，2283 低于單價(jià)為 0.7 元時(shí)訂貨量的下限 2500 個(gè)/批，因此，不可行。當(dāng)單價(jià)為 0.8 元時(shí)，EOQ (0.8) =2136。2136 個(gè)

46、/批介于單價(jià)為 0.8 元時(shí)要求的訂貨量范圍內(nèi)，可行。此時(shí)，訂貨 量大于 2136 個(gè)/批的數(shù)量折扣點(diǎn)只有一個(gè)，即 2500 個(gè)/批。因此，需要分 別計(jì)算訂貨量為 2136 個(gè)/批和 2500 個(gè)/批時(shí)的總費(fèi)用 TC (2136)和 TC (2500)。TC (2136) =29712.64 (元)，TC(2500)=26031.50,最優(yōu)訂貨批量是 2500 個(gè)/次。4 據(jù)統(tǒng)計(jì)，某自行車(chē)行平均每周銷(xiāo)售永久牌自行車(chē)10 輛，標(biāo)準(zhǔn)差為 3。車(chē)行每次訂貨費(fèi)是 20 元，每輛自行車(chē)的年維持庫(kù)存費(fèi)25 元；另?yè)?jù)估計(jì)，如果出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，車(chē)行將以 50%的概率失去訂單，另外已知銷(xiāo)售一輛自行車(chē)的利潤(rùn)是60

47、元，訂貨提前期是 3 周，求:(1 )經(jīng)濟(jì)訂貨批量；(2) 在最優(yōu)服務(wù)水平下的缺貨概率；(3) 確定最優(yōu)訂貨點(diǎn)；(4) 解釋為什么訂貨點(diǎn)大于訂貨批量。5 .圣誕節(jié)前某商店要購(gòu)買(mǎi)一批圣誕樹(shù)，買(mǎi)進(jìn)單價(jià)為5 元/株，賣(mài)出單價(jià)為 15 元/株。若這些樹(shù)在節(jié)日期間賣(mài)不出去，則需以每株 1 元的代價(jià)處理。已知對(duì)圣誕樹(shù)的需求的分布律為：需求量(D)405060708090100110120 以上分布率00.10.150.250.200.150.100.050需求(D)概率 p (D)1.001.000.900.750.500.300.150.050求最佳訂貨批量。解：C=5+ 仁 6,Cu=15-5=10P

48、(D)=6/(6+10)=0.375插值：(x-80)/(0.5-0.3)-(0.375-0.3)=10/(0.5-0.3)X=86.25，取 86。第九章物料需求計(jì)劃思考題：1. IMRP 的基本思想是什么？為什么需要且能夠以物料轉(zhuǎn)化為中心組織準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)？2 將訂貨點(diǎn)方法用于處理相關(guān)需求庫(kù)存有何問(wèn)題？為什么？3. MRP 系統(tǒng)有哪些輸入和輸出？ MRP 系統(tǒng)的處理過(guò)程如何？為什么要采用低層碼?4. 為什么說(shuō) MRPII 是整個(gè)企業(yè)的系統(tǒng)？5.MRPII 在我國(guó)實(shí)施成效不大，原因何在？判斷題：1.MRP 也適用單件小批量生產(chǎn)環(huán)境。V2. MRP 處理的是相關(guān)需求。V3.產(chǎn)品的包裝物不是相關(guān)需求。

49、x4產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件是 MRP 系統(tǒng)產(chǎn)生的。X5.MRPII 與 MRP 是完全不相關(guān)的系統(tǒng)。X6.MRP 處理的是相關(guān)需求，因此不需要安全庫(kù)存。X7.實(shí)施 ERP 通常要求企業(yè)變革運(yùn)行方式。V&MRP 的三項(xiàng)主要輸入是產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存狀態(tài)文件和物料清單文件。V9.產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃說(shuō)明哪些零件何時(shí)出產(chǎn)多少。X10.物料清單文件包含提前期的信息。X11.逐批訂貨法（lot for lot）比 MPG 法的維持庫(kù)存費(fèi)低。V12.相關(guān)需求較獨(dú)立需求的不均勻程度大。V13.MPG 法的實(shí)質(zhì)是要在訂貨費(fèi)和維持庫(kù)存費(fèi)之間取得平衡。V選擇題：1. 那種行業(yè)最適合應(yīng)用A）機(jī)床廠2. 以下哪項(xiàng)不是 MRPA

50、）生產(chǎn)大綱C）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件MRP ？B）醫(yī)院的輸入？B）D）產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃庫(kù)存狀態(tài)文件C）造紙廠D）煉油廠3. 哪項(xiàng)是產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃的輸入？A ）庫(kù)存狀態(tài)文件 B） C）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)文件 D）生產(chǎn)計(jì)劃大綱 車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃4.MRP 與 DRP 的主要不同點(diǎn)是：A）假設(shè)能力無(wú)限C）按時(shí)段訂貨5. 哪一項(xiàng)不是相關(guān)需求？A）原材料D ）外購(gòu)零件B)E)固定提前期自上而下處理在制品產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)C）成品6 .某種零件的總需要量是由哪一項(xiàng)決定的?A ）凈需要量B）現(xiàn)有數(shù)D）上層元件的計(jì)劃發(fā)出訂貨量計(jì)算題:C）上層元件的總需要量E）所有以上因素1 雪山冰激凌廠推出新款奶油雪糕，此種類(lèi)型的雪糕由兩根冰糕棍、牛奶和橙味

51、香精做成，并且每個(gè)雪糕在包裝時(shí)需要包裝紙一張；在出廠時(shí)，需用紙盒再次包裝，且每盒裝12 個(gè)包裝過(guò)的雪糕。試畫(huà)出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)。2長(zhǎng)豐汽修廠在維修過(guò)程中用到 A 型輪胎，據(jù)調(diào)查，后 10 周各周總需要量、預(yù)計(jì) 到貨量以及現(xiàn)有庫(kù)存數(shù)如下表所示。 已知訂貨提前期為 4 周，試確定凈需求量和計(jì)劃發(fā)出訂 貨量。A 型輪胎LA=4 周12345678910總需求量 預(yù)計(jì)到貨量100250600300150350250150300250150100現(xiàn)有數(shù)（100） 凈需要量計(jì)劃發(fā)出訂貨量0350502500-150-450-700-850-9003.部件 A 和部件 B 的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)如下圖所示，在預(yù)計(jì)的周次12

52、345678910111213部件 A200150200200150250300200250150200部件 B1001502001502502002002503002001504東風(fēng)公司生產(chǎn)臺(tái)扇，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹(shù)如下圖所示，現(xiàn)有庫(kù)存和預(yù)計(jì)到貨量見(jiàn)下表。要在 第 10 周生產(chǎn) 600 臺(tái)，第 11 周生產(chǎn) 700 臺(tái)，試畫(huà)出燈和燈泡的庫(kù)存情況。13 周內(nèi)，產(chǎn)品出產(chǎn)計(jì)劃如下表所示。試確定對(duì)零件C 下的 12 周的需求量。A (1) LA=1 周B (1) LB=2 周C (2) Lc=2 周D (3) LD=3 周C ( 3 )Lc=2 周E ( 2 )LE=4 周F ( 1 )LF=10 周3 盞燈

53、L=2 周品名存貨預(yù)計(jì)到貨燈9200燈泡7392100，第 2 周5.產(chǎn)品 A 的結(jié)構(gòu)樹(shù)如下圖所示，B , C, D, E 的現(xiàn)有庫(kù)存和預(yù)計(jì)到貨量見(jiàn)下表。要在 第 8 周生產(chǎn)200 件 A，第 9 周生產(chǎn) 300 件，第 10 周生產(chǎn) 100 件，試確定 C, D 的庫(kù)存情況。A LA=1 周11B LB=5 周2C LC=3 周5D LD=3 周E LE=4 周品名存貨預(yù)計(jì)到貨B500500，第 4 周C500D2001000，第 2 周E10006.已知對(duì)某零件的凈需求如下表所示，單位訂貨費(fèi)用為13 0 元 ，單 位維 持 庫(kù)存 費(fèi) 用為0.25 元/ (件X周)。周次1234567891

54、0需求量2005020010030010015020050200(1)用 EOQ 公式確定訂貨批量時(shí)的總費(fèi)用。(2)試用 MPG 確定訂貨安排時(shí)的總費(fèi)用。第十章供應(yīng)鏈管理思考題：1何謂供應(yīng)鏈管理？簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別和聯(lián)系。2.供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部及企業(yè)之間資源的集成。從此意義出發(fā)，分析 In ternet 在供應(yīng)鏈管理中的重要地位。3.電子商務(wù)將成為 ZI 世紀(jì)最主要的商業(yè)模式之一，它將對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程帶來(lái)巨 大變革。請(qǐng)闡述供應(yīng)鏈管理對(duì)我國(guó)企業(yè)成功實(shí)施電子商務(wù)的重要意義。4簡(jiǎn)述企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的原則和步驟，并以制造型企業(yè)為例，分折我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)制造模式如何實(shí)現(xiàn)再造。

55、5.為了實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者需求快速有效的響應(yīng)，你認(rèn)為供應(yīng)鏈上各成員之間應(yīng)建立一種怎 樣的關(guān)系。并簡(jiǎn)述這種關(guān)系的內(nèi)涵。6物流戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略等其他戰(zhàn)略之間是什么關(guān)系？7做物流戰(zhàn)略為什么要做環(huán)境分折？&物流戰(zhàn)略的目標(biāo)是怎樣確定的？9 實(shí)施物流戰(zhàn)略有哪些策略可選用？請(qǐng)具體說(shuō)明。10.ECR 供應(yīng)系統(tǒng)是怎樣發(fā)展起來(lái)的？它為什么會(huì)有優(yōu)勢(shì)？實(shí)施中要注意哪些問(wèn)題？11.試解釋你是怎樣理解一體化管理原理的。判斷題：1 供應(yīng)鏈?zhǔn)强v向（垂直）一體化的產(chǎn)物。x2 .供應(yīng)鏈管理的目標(biāo)是供應(yīng)與需求同步化。V3 供應(yīng)鏈和合作伙伴的設(shè)計(jì)屬于供應(yīng)鍵作業(yè)層研究。x4盡管 JIT 要求少量運(yùn)輸、頻繁運(yùn)送，但最優(yōu)批量的思想對(duì)少

56、量運(yùn)輸、頻繁運(yùn)送依然 有用。V5采用第三方物流的主要原因是注重自己的核心業(yè)務(wù)V6 .物料通過(guò)供應(yīng)鏈的速度越快，庫(kù)存成本就越高。X7 當(dāng)訂單沿顧客需求向制造商、供應(yīng)商方向移動(dòng)，商品的訂貨數(shù)量呈現(xiàn)放大的現(xiàn)象， 稱(chēng)為牛鞭效應(yīng)。V8外包使得公司注重核心競(jìng)爭(zhēng)能力。V9 物流是將國(guó)外生產(chǎn)的產(chǎn)品運(yùn)送到國(guó)內(nèi)的運(yùn)輸方式選擇x10. VMI 需要批發(fā)商與零售商共享信息。V11 多頻次運(yùn)輸必然提高運(yùn)輸成本。X12. 制造商建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)是橫向一體化的例子。X13.供應(yīng)鏈管理的中心始終是為了降低成本。x選擇題：1. 供應(yīng)鏈成員間缺乏同步性的結(jié)果是：A ）提前購(gòu)買(mǎi)B ）持續(xù)補(bǔ)充C）牛鞭效應(yīng)D ）時(shí)鐘效應(yīng)2 .做外包決策時(shí)

57、，公司要避免什么？A）取消非核心業(yè)務(wù)B）提供機(jī)會(huì)使得外包合作企業(yè)成為強(qiáng)有力競(jìng)爭(zhēng)者C）允許雇員加入外包合作企業(yè)D）允許外包合作企業(yè)參與創(chuàng)新設(shè)計(jì)3 .供應(yīng)鏈響應(yīng)時(shí)間是對(duì)哪項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的衡量？A）系統(tǒng)的可靠性B）柔性C）設(shè)備利用率D ）產(chǎn)品質(zhì)量4 .供應(yīng)鏈的組成包括：A）供應(yīng)商B）顧客C）內(nèi)部供應(yīng)鏈D ）以上都是5.供應(yīng)鏈管理下的采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)不同在于：A）為庫(kù)存采購(gòu)B）與供應(yīng)商是一般買(mǎi)賣(mài)關(guān)系C）與供應(yīng)商結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系D）讓供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)以獲利第十一章制造業(yè)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃與控制思考題：I 作業(yè)計(jì)劃解決什么問(wèn)題？舉例說(shuō)明。2. 排序、編制作業(yè)計(jì)劃、派工、趕工、調(diào)度、控制等術(shù)語(yǔ)的含義及其相互關(guān)系怎樣？3. 解釋加

58、工路線和加工順序。4. 說(shuō)明能動(dòng)作業(yè)計(jì)劃和無(wú)延遲作業(yè)計(jì)劃的關(guān)系。5. 生產(chǎn)中的在制品對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益有何影響？如何控制在制品的占用量？6. “漏斗模型”的基本原理是什么？它在生產(chǎn)控制中的用途如何？判斷題：1. 排序是指安排工件在機(jī)器上的加工順序。V2. 按照 Johnson 法則如得到多個(gè)加工順序，則應(yīng)從中取最優(yōu)者。x3. 派工屬于通常所說(shuō)的調(diào)度范圍。V4. 流水車(chē)間排序問(wèn)題是指所有工件的加工順序都相同的排序問(wèn)題。x5. 列車(chē)時(shí)刻表屬于作業(yè)計(jì)劃。V6. Johnson 算法應(yīng)用于只存在一臺(tái)機(jī)器或者一個(gè)加工階段的情形。x7. n/m/A/B 中 A 表示車(chē)間類(lèi)型，B 表示目標(biāo)函數(shù)。V&單件

59、車(chē)間排序的兩個(gè)基本問(wèn)題是任務(wù)分配和排序。V9. 排序與編制作業(yè)計(jì)劃是同義詞。x10. 確定加工路線是排序要解決的主要問(wèn)題。x選擇題：1. 下邊哪項(xiàng)不是排序的優(yōu)先調(diào)度法則？A ）優(yōu)先選擇余下加工時(shí)間最長(zhǎng)的工件B ）優(yōu)先選擇加工時(shí)間最短的工件C）優(yōu)先選擇臨界比最小的工件D）優(yōu)先選擇臨界比最大的工件2.一個(gè)工件剩下 5 天加工時(shí)間，今天是這個(gè)月的10 號(hào)。如果這個(gè)工件 14 號(hào)到期, 臨界比是多少？A） 0. 2B）4C） 1D） 0. 83. 任務(wù)分派情況下，5 個(gè)工件分派到 5 臺(tái)機(jī)器上有多少種不同方法？A） 5B）25C） 120D） 1254. 通過(guò)哪項(xiàng)可將生產(chǎn)計(jì)劃任務(wù)最終落實(shí)到操作工人身上

60、？A ）流程設(shè)計(jì)B）能力計(jì)劃C）生產(chǎn)大綱D）排序和車(chē)間生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃5. 與流水車(chē)間排序不直接相關(guān)的是：A）加工描述矩陣B）加工時(shí)間矩陣C）加工順序矩陣D） “漏斗”模型計(jì)算題：1.有 5 件任務(wù)都需要兩步操作（先 1 后 2）來(lái)完成，下表給出了相應(yīng)的加工時(shí)間。任務(wù)操作 1 所需時(shí)間（小時(shí)）操作 2 所需時(shí)間（小時(shí)）A3.01.2B2.02.5C1.01.601.03.06.09.512.513.72 .有一個(gè) 4/ 3/ P/ Fmax 問(wèn)題，其加工時(shí)間如下表所示，用Palmer 法求解。i1234Pi11954Pi25763Pi34635Pi46237答：按入i不增的順序排列零件，得到加工順序(4, 1 , 3, 2),在此順序下,Fmax=343用關(guān)鍵工件法求解第 2 題的最優(yōu)排序。用關(guān)鍵零件法得到的加工順序?yàn)椋?1