建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度

1、第一章 2014 年工作總結(jié)北京*有限公司于 20032003 年 1010 月份正式成立，20142014 年是企業(yè)從初創(chuàng)期向 成長(zhǎng)期轉(zhuǎn)變的階段，企業(yè)完成了籌建工作，新的組織架構(gòu)成立。帶領(lǐng)人力資源部 在這個(gè)階段的主要工作如下：（一）、建立健全合法規(guī)范的人力資源管理制度合法的規(guī)范是企業(yè)用人留人的起碼前提條件， 本年度主要工作是建立健全人 力資源管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度：人事管理制度、勞動(dòng)合同管理規(guī)定、薪酬管理制度、績(jī)效考核制度、員工培訓(xùn)管理制度、新員工考核 管理辦法、員工轉(zhuǎn)正程序、工傷保險(xiǎn)報(bào)銷的程序、調(diào)整公司組織結(jié) 構(gòu)、部門職責(zé)和主流程通知等等。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng)，從績(jī)效考核到 批評(píng)處分

2、，從日?？荚u(píng)到離職，人力資源部都按照文件的程序進(jìn)行操作， 采取就 事不就人的原則，對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù)，希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合 法性、嚴(yán)肅性，能夠使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受 公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。但是愿望與執(zhí)行力之間還有很 大的差距，具體表現(xiàn)如下：1、建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升 遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)定不移地對(duì)優(yōu)秀人才實(shí)施傾斜激勵(lì)政策， 鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并 建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享回報(bào)的氛圍。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神 激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的重要方式之一。以業(yè)績(jī)?yōu)?/p>

3、導(dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè) 是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn)；對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要 的是業(yè)績(jī)；對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的 選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng) 導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制，強(qiáng)化 了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理 方式。但是公司績(jī)效考核制度雖然試行近 9

4、 9 月，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的考核推行不暢， 仍需進(jìn)一步的改進(jìn)。本年部門的績(jī)效考核情況如下：2014 年績(jī)效考核情況部門3 月份4 月份5 月份6 月份7 月份8 月份9 月份10 月份平均數(shù)物流部1.151.070.971.020.981.031.030.971.0275財(cái)務(wù)部1.101.071.051.011.001.031.031.011.0375行政事務(wù)部1.051.081.001.040.980.960.960.991.0075總經(jīng)辦0.901.021.011.000.990.980.981.000.985設(shè)計(jì)部1.151.041.021.041.000.990.990.961.02375

5、企劃部1.101.021.001.011.0325人力資源部0.951.000.981.001.011.001.001.010.99375質(zhì)控部1.001.020.970.981.001.031.030.950.9975生產(chǎn)部1.051.031.041.000.980.980.980.951.00125銷售部1.001.101.001.001.021.001.000.991.01375工程部1.010.980.980.990.99總師辦1.031.021.011.011.011.0162、建立培訓(xùn)制度及計(jì)劃。盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此，培訓(xùn)不僅是員工

6、追逐的個(gè)人目標(biāo)， 是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè) 義不容辭的義務(wù)和責(zé)任，更是企業(yè)激勵(lì)員工的頗為有效的激勵(lì)手段。 給員工成長(zhǎng) 的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現(xiàn)。20142014年企業(yè)剛開始運(yùn)行，創(chuàng)業(yè)期的員工有來(lái)自國(guó)有企業(yè)的技術(shù)骨干、有放下鋤頭來(lái)工 廠的農(nóng)民工、有來(lái)自外資企業(yè)的管理者、還有剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，每個(gè)人都有 不同的工作習(xí)慣。如何將所有的員工融為一個(gè)整體、 形成*工作方式，是人力 資源部本年的培訓(xùn)目標(biāo)。通過(guò)制定員工培訓(xùn)制度，并根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了企業(yè)年度培訓(xùn)計(jì)劃，從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì) 量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基礎(chǔ)管理培訓(xùn)

7、、新員工企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿足企業(yè)的初期需要。20142014 年培訓(xùn)計(jì)劃如下:類別文件名稱文件編號(hào)：BJS/HR/WZ-002作業(yè)文件公司 2014 年度培訓(xùn)計(jì)劃版本號(hào)/修改次數(shù)：A/0頁(yè)數(shù)：1編制：日期：審核：日期：批準(zhǔn)：日期：序號(hào)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)形式培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)教師備注1車間工人安全教育內(nèi)訓(xùn)2 月 5 日2公司管理人員安全知識(shí)內(nèi)訓(xùn)2 月 6 日3質(zhì)檢員質(zhì)檢員上崗培訓(xùn)外訓(xùn)2 月 9 日4車間焊接人員焊接操作內(nèi)訓(xùn)3 月 2 日5探傷員探傷員培訓(xùn)外訓(xùn)3 月 14 日6車間工人安全知識(shí)內(nèi)訓(xùn)3 月 15 日7公司管理人員及內(nèi)審員公司程序文件及質(zhì)量管理文 件內(nèi)訓(xùn)4 月8各部門員工各部門三層文件內(nèi)

8、訓(xùn)5 月9設(shè)計(jì)部員工軟件應(yīng)用內(nèi)訓(xùn)6 月10中層管理人員團(tuán)隊(duì)合作內(nèi)訓(xùn)7 月11銷售部員工渠道開發(fā)與重點(diǎn)客戶管理內(nèi)訓(xùn)8 月12生產(chǎn)部設(shè)備操作 工、起重工、焊 工操作技能知識(shí)內(nèi)訓(xùn)9 月13項(xiàng)目管理人員、技術(shù)人員*質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范內(nèi)訓(xùn)9 月14中層管理人員績(jī)效管理內(nèi)訓(xùn)10 月15生產(chǎn)管理人員現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)訓(xùn)11 月本年培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率 100%100%培訓(xùn)人/ /次統(tǒng)計(jì)如下：a a） 全體人員參加質(zhì)量管理知識(shí)培訓(xùn)。b b）“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)”、“質(zhì)檢員培訓(xùn)”等共計(jì) 300300 多人/ /次參加。c c） 外包隊(duì)的涂裝培訓(xùn)共計(jì) 1212 人/ /次。d d） 新員工入廠教育，人力資源部和安全員組織了 400400

9、多人/ /次參加了企業(yè)文 化培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、質(zhì)量培訓(xùn)。e e） 在專業(yè)技術(shù)方面，目前為止先后組織了 “質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”、“安裝施工規(guī)范”等多期培訓(xùn)講座，累計(jì) 150150 人/ /次參加了培訓(xùn)。f f） 取證培訓(xùn)方面，舉辦了起重工、松下焊機(jī)操作、電工、焊工、質(zhì)檢員、探傷員、安全員、資料員，共有 173173 個(gè)相關(guān)人員參加了培訓(xùn)，經(jīng)考核 173173 個(gè)相關(guān)人員順利通過(guò)考核。本年的整體的培訓(xùn)效果仍存在以下問(wèn)題：a a） 通過(guò)分層次有針對(duì)性的培訓(xùn)，公司員工（包括分包隊(duì)伍）對(duì)質(zhì)量體系文 件有了了解，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)和能力，達(dá)到了一定的效果。但從 整體效果上看還未收到預(yù)期的、能夠滿足在日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理

10、中運(yùn)用自 如的要求。b b） 管理層的管理觀念的更新、管理技能的提高等方面的培訓(xùn)成為公司整體 培訓(xùn)工作的軟肋，越來(lái)越受到各級(jí)員工的關(guān)注。c c） 各部門在組織內(nèi)部員工的培訓(xùn)流于形式，培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行不認(rèn)真，培訓(xùn)記 錄也不完整。d d） 對(duì)內(nèi)部員工和分包隊(duì)伍的培訓(xùn)，培訓(xùn)面廣，培訓(xùn)內(nèi)容也有針對(duì)性，但是 分包隊(duì)伍操作人員流動(dòng)性大、文化素質(zhì)低，部分人員雖接受過(guò)一些相關(guān) 培訓(xùn)，距培訓(xùn)目標(biāo)有一定距離，效果并不十分理想。3、明確崗位說(shuō)明書明確每位員工的崗位職責(zé)，讓員工清晰地知道自己的崗位責(zé)任、工作內(nèi)容、工作權(quán)限、工作條件、必備的崗位技能及與相關(guān)崗位的匯報(bào)與負(fù)責(zé)關(guān)系等，今年崗位說(shuō)明書雖已成文下發(fā)，但各部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標(biāo) 準(zhǔn)以及超越或低于崗位標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)罰措施， 所以員工還未形成明確的工作目標(biāo)，不 了解工作的結(jié)果，使員工在公司制度前提下，并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自我激勵(lì)、自我管理與 自我發(fā)展，自然而然地把