品管部質量目標

1、品管部績效評核項目N0. 報告內(nèi)容完成時限 制表人 權責人目標值計算方式備注1進料合格率95%檢驗合格批數(shù)/總檢批數(shù)*100%2進料檢驗合格率95%檢驗合格批數(shù)/總檢批數(shù)*100%以生產(chǎn)部反饋為準3進料異常結案率95%結案數(shù)/總異常數(shù)*100%需在三天內(nèi)完成結案4產(chǎn)線退料處理及時率95%及時處理批次/總批次*100%需在三天內(nèi)完成處理5制程檢驗合格率98%檢驗合格次數(shù)/總次數(shù)*100*6出貨檢驗不良率98%巡檢合格數(shù)/巡檢總數(shù)*100%7制程異常結案率95%及時結案數(shù)/異?？偞螖?shù)*100%需在24H內(nèi)完成8客訴次數(shù)1件/半年實際接收客訴次數(shù)含書面客訴及批量退貨Index部部門門目目標標品品質質

2、部部20132013年年目目標標管管理理計計劃劃Return單位目標展開計劃目標值追蹤12月1月第四季度 年度匯總W48W49W51W52W53總W1W2W3W4總S42009下半年IQC進料檢驗合格率95%目標值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%實際值0.00%0.00%#REF!#REF!原材進料合格率95%目標值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%實

3、際值0.00%0.00%#REF!#REF!PQC制程檢驗合格率95%目標值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%實際值0.00%0.00%#REF!#REF!IPQC驗合格率95%目標值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%實際值0.00%0.00%#REF!#REF!OQC出貨檢不良率50DPPM目標值50505050505050505050505050實際

4、值0.000.00#REF!#REF!工程師進料異常結案率95%目標值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%實際值0.00%0.00%#REF!#REF!產(chǎn)線退料處理及時率95%目標值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%實際值0.00%0.00%#REF!#REF!制程異常結案率95%目標值95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00%95.00

5、%95.00%95.00%95.00%95.00%實際值0.00%0.00%#REF!#REF!客訴次數(shù) 2次/年目標值11111211112610實際值00#REF!#REF!客退品不良率200DPPM目標值200200200200200200200200200200200200實際值0.000.00#REF!#REF!周周別別KPIKPI未未達達標標項項目目未未達達標標原原因因分分析析未未達達標標改改善善方方案案實實際際執(zhí)執(zhí)行行狀狀況況支支援援單單位位 結結案案追追蹤蹤Return原原材材料料檢檢驗驗周周報報表表廠廠商商總總批批數(shù)數(shù)允允收收批批特特采采批批挑挑選選批批加加工工批批退退貨貨批

6、批批批退退率率0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0總總 數(shù)數(shù)抽抽檢檢數(shù)數(shù)不不良良數(shù)數(shù)不不良良率率% %0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0批批退退率率目目標標1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%不不良良率率目目標標5.00%5.

7、00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%總計0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%批退率不良率%批退率目標不良率目標檢檢驗驗記記錄錄日日 期期廠廠 商商 物物料料編編號號 米米長長規(guī)規(guī)格格/ /料料號號總總數(shù)數(shù)抽抽檢檢數(shù)數(shù) 不不良良數(shù)數(shù)檢檢驗驗描描述述判判定定

8、處處理理措措施施結結果果 核核準準: : 制制表表: :總總計計0 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 01.00%1.00%5.00%5.00%原原材材料料檢檢驗驗周周報報表表總計0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%90.00%100.00%批退率不良率%批退率目標不良率目標備備注注 核核準準: : 制制表表: :Return進料異常追蹤表類別NO 廠商日期規(guī)格/料號不良描述原因分析改進方案處理結果責任者 完成日期Remark 外購件原材料 核準: 制表:Return產(chǎn)線退料處理追蹤表單位NO 廠商

9、日期規(guī)格/料號不良描述/數(shù)量處理方式追蹤結果責任者 完成日期Remark 核準: 制表:ReturnPQCPQC檢檢驗驗報報表表聽筒2005年7月份品管檢驗報表日日期期1010月月3131日日1111月月1 1日日1111月月2 2日日1111月月3 3日日1111月月4 4日日1111月月5 5日日1111月月6 6日日總總計計IPQCIPQC巡巡檢檢記記錄錄總總次次數(shù)數(shù)36425211574不不良良次次數(shù)數(shù)00050611批批不不良良率率00020.00%040.00%014.86%總總檢檢數(shù)數(shù)3060406856617702246檢檢驗驗不不良良數(shù)數(shù)000322067119不不良良率率0

10、004.67%3.03%8.70%05.30%批批不不良良率率目目標標5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%5.00%不不良良率率目目標標1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%1.00%不不良良描描述述不不良良率率累累計計不不良良率率IPQCIPQCIPQCIPQCIPQCIPQCIPQCIPQC尺寸超規(guī)35.8%35.78%12151239間隙大3.7%39.45%44帖膜位偏0.0%39.45%0毛刺60.6%100.00%2014566擦傷0.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100

11、.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%00.0%100.00%0合計100.0%100.00%0003220570109尺寸超規(guī)帖膜位偏擦傷1 2 3 4 5 6 7 8 9 10111213141516171819202122-10.0%10.0%30.0%50.0%70.0%90.0%110.0%不良率累計不良率10月31日11月1日1

12、1月2日11月3日11月4日11月5日11月6日0.00%20.00%40.00%60.00%不良率批不良率批不良率目標不良率目標日不良趨勢圖不良項目分布檢驗記錄日 期單 位規(guī)格/料號生產(chǎn)批號巡檢數(shù)不良數(shù)不良描述判定處理方式確認結果備注 核準: 制表:ReturnOQCOQC檢檢驗驗報報表表日日期期8 8月月7 7日日8 8月月8 8日日8 8月月9 9日日8 8月月1010日日8 8月月1111日日8 8月月1212日日8 8月月1313日日總總計計OQCOQC檢檢驗驗記記錄錄出出貨貨總總數(shù)數(shù)0檢檢驗驗不不良良數(shù)數(shù)00000000不不良良率率目目標標5050505050505050不不良良率

13、率DPPMDPPM00000000不不良良描描述述不不良良率率累累計計不不良良率率OQCOQCOQCOQCOQCOQCOQCOQC00000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%000.00%0合計0.0%100.00%00000000檢驗記錄日 期單 位規(guī)格/料號檢驗描述判定處理方式確認結果備注0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0

14、%70.0%80.0%90.0%100.0%不良率累計不良率不良趨勢圖不良項目分布40032 40033 40034 40035 40036 40037 40038總計0 0 0 1 1 1 不良率DPPM不良率目標 核準: 制表:審核:製表:宋菊花Return制制程程異異常常處處理理追追蹤蹤表表NO.NO.日日期期單單位位品品名名規(guī)規(guī)格格異異常常描描述述原原因因分分析析改改善善預預防防措措施施異異常常分分類類結結案案與與否否RemarksRemarks設設計計來來料料 制制程程 技技術術 其其它它Return客客訴訴分分析析No.客戶規(guī)格/料號客退數(shù)量不良分類客戶造成設計作業(yè)原材包裝誤判其它

15、1AA111112BB221003CC331總計1021000100不良率0.98% 0.00% 0.00% 0.00% 0.98% 0.00% 0.00%客退不良趨勢圖周 別W32W33W34W35W36W37W38W39W40W41W42W43W44W45W46W47W48W49W50W51W52出貨總數(shù)185834 160427 177884 254105 13961764242106605 1554664522147045 261486 230900 415839 210357客退總數(shù)140025074200330170101目標值505050505050505050505050505050505050505050客退不良PPM75008360696