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文檔簡介
1、宏偉汽車銷售有限公司績效考核方案一、考核原則1. 業(yè)績考核(定雖)+行為考核(定性)。2. 定址做到嚴(yán)格以公司收入業(yè)績?yōu)闃?biāo)準(zhǔn),定性做到公平客觀。3-勞孩結(jié)果與員匚收入掛鉤。二、考核標(biāo)準(zhǔn)1. 營銷人員業(yè)績考孩標(biāo)準(zhǔn)為公司、*1丿J的營業(yè)收入抬標(biāo)和目標(biāo).公司將會每季度涮整一次。2. 營銷人員行為考核標(biāo)準(zhǔn)。(1)執(zhí)行遵守公司各項(xiàng)匸作制度.考勤制度.保密制度和其他公司規(guī)定的行為表現(xiàn)。(2)履行木部門工作的行為表現(xiàn)。(3)完成匸作任務(wù)的行為表現(xiàn)。(4)逍守國家法律法規(guī)、社會公徳的行為表現(xiàn)。(5)其他。其中:十丿J行為表現(xiàn)合格者為0.6分以上.行為表現(xiàn)良好者為0.8分以上行為表現(xiàn)優(yōu)秀者為滿分1分c如十丿J能
2、 有少數(shù)突出表現(xiàn)者.突出表現(xiàn)皆可以最島加到1-2分。如十刀有觸犯國家法律法規(guī).嚴(yán)重違反公司規(guī)定、發(fā)生匸作爭故.發(fā)生工作嚴(yán)重失誤者,行為考核分?jǐn)?shù)一律為0分。三、考核內(nèi)容與指標(biāo)營銷人員績效考核表如卜表所示。営銷人員績效考核表考核項(xiàng)目考核抬標(biāo)權(quán)£評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)評分1:作業(yè)績定址標(biāo)銷售完成率35%1:聞完成銷售額mil 劃完成銷吿額X100%考核標(biāo)準(zhǔn)為100%.每低 于5%扣除該項(xiàng)1分銷售増長率10%與上一月度或年度的銷售業(yè)績相比,每増加1%,加1分,出現(xiàn)負(fù)増長不扣分銷售回款率20%超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)以上以5弔為一檔.每超過一檔,加1分低 于規(guī)定 準(zhǔn)的.為0夕;新客戶開發(fā)15%每新増一個客戶.加2分定性
3、標(biāo)市場信息收集5%1. 在規(guī)定的時間內(nèi)完成市場信息的收集,否則為0分2. 每丿川攵集的有效信息不得低于X條.每少一條扣1分報(bào)告提交5%1.在規(guī)定的時間之內(nèi)將相另報(bào)吿交到指定處,未按規(guī)定時間交者,為0分2.報(bào)吿的質(zhì)雖評分為4分.未達(dá)到此標(biāo)準(zhǔn)者,為0分銷售制度執(zhí)行5%每違規(guī)一次,該項(xiàng)扣1分團(tuán)隊(duì)協(xié)作5%因個人原因而影響整個團(tuán)隊(duì)1:作的情況出現(xiàn)一次.扣除該項(xiàng)5分工作能力專業(yè)矩識5%1分:了解公司產(chǎn)品基木知識2分:熟悉木行業(yè)及本公司的產(chǎn)品3分:熟練的舉握木崗位所具備的專業(yè)知識.但對其他相矢知識了解不多4分:堂握羅 口業(yè)務(wù)知識及其他相尖知識分析判斷能力5%1分:較弱.不能及時的做出正確的分析與判斷2分:般
4、,能對問題進(jìn)行簡収的分析和判斷3分:較強(qiáng)能對復(fù)雜的問題逬行分析和判斷.但不能靈活的運(yùn)用 到實(shí)際工作中4分:強(qiáng),能迅速的對客觀環(huán)境做岀較為正確的判斷并能靈活運(yùn) 用到實(shí)際工作中取得較好的銷售業(yè)績溝通能力5%1分:能較活晰的表達(dá)自己的思想和想法2分:有一定的說服能力3分:能有效地化解矛盾4分:能靈活運(yùn)用藝種談話技巧和他人進(jìn)行溝通靈活應(yīng)變能力5%應(yīng)對客觀環(huán)境的變化,能靈活的采取相應(yīng)的措施工作態(tài)度員丄出勤率2%1丿J度員工出勤率達(dá)到100%.得滿分.遲到一次,扣1分(3次及以內(nèi))2J J度累訃遲到三次以上當(dāng)該項(xiàng)得分為0日常行為規(guī)范2%違反一次.扣2分責(zé)任感3%0分:工作馬虎不能保質(zhì).保量地完成匸作任務(wù)且
5、丄作態(tài)度極不 認(rèn)真1分:自覺地完成匸作任務(wù),但對工作中的交出仃時推卸責(zé)任2分:白覺地完成丄作任務(wù)且對自己的行為負(fù)責(zé)3分:除了做好自己的木職工作外.還主動承擔(dān)公司內(nèi)部額 外的工作服務(wù)意識3%出現(xiàn)一次客戶投訴.扣3分四、考核方法1. 員工考核時間:下一丿的第一個匸作日。2. 員丄考孩結(jié)果公布時間:下一丿的第三個工作日。3 員工考核掛鉤收入的額度:月工資的20%:業(yè)績考核額度占15%:行為號核頷度占5%。X4. 員匸號孩掛鉤收入的計(jì)算公式加:z=Ax± + £?xr公式中具體抬標(biāo)含義如下表所示o公式中具體指標(biāo)含義指標(biāo)含義A不同部門的業(yè)績考核額度B行為考核額度C當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)X當(dāng)
6、刃公司營業(yè)收入Y當(dāng)丿J員工行為考核的分?jǐn)?shù)Z當(dāng)丿J員工考核掛鉤收入的實(shí)際所得5. 員工考核掛鉤收入的浮動限度:為為月匸資的80140% o6. 員工掛鉤收入的發(fā)放:每丿J員匸考核掛鉤收入的額度暫不發(fā)放.每季度發(fā)放三個丿J的員匸考核掛鉤收入的 實(shí)際所得。五、考核程序1. 業(yè)績考核:按考孩標(biāo)準(zhǔn)由財(cái)務(wù)部根據(jù)半丿公司營業(yè)收入情況統(tǒng)一執(zhí)行。2行為考核:由銷售部經(jīng)理進(jìn)行。六、考核結(jié)果1. 業(yè)績考核結(jié)果每丿公布一次,部門行為考核結(jié)果(部門平均分)每丿公布一次。2. 員匸行為考垓結(jié)果每川通知到被考孩員匸個人,員匸之間不應(yīng)互相打聽。3 每刀考核結(jié)果除了與員U收入有掛鉤以外,其綜合結(jié)果也是公司決定員工涮整匚資級別、職位升遷和人事調(diào)動的 至要依據(jù)。4 如對X丿考孩結(jié)果有界議.請?jiān)诳己私Y(jié)果公布之日起周內(nèi)向木部門經(jīng)理或行政人事部提出。七 ' 總結(jié)與體會通過木次的方案制作木人明白到了績效考核的報(bào)終目的并不是單純地進(jìn)行利益分配而是促進(jìn)企業(yè)與員匸的共同 成長。同時.通過考核也發(fā)現(xiàn)了系列問題.以及相應(yīng)的改進(jìn)問題方法.找到差距進(jìn)行提升,垠后達(dá)到雙贏。木次的方案制 作還讓木人明白到J'績效考核的應(yīng)用重點(diǎn)是在薪酬和績效的結(jié)合上C薪酬
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