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文檔簡介
1、績效評價實施中的相關(guān)表格績效評價時1間表級別評價周期獎金發(fā)放時間經(jīng)理級員工季度評價年度專業(yè)技術(shù)人員季度評價季度銷售代表月度評價月度普通員工季度評價季度操作工月度評價月度*注: 評價周期為一年,評價時間區(qū)間:1月1日-12月31 Ho 評價在次年的1月31日前結(jié)束。 在每個評價周期結(jié)束后,評價人要與評價人面談,并把啲談結(jié)果寫在ifii談記錄中。 年度評價一般在每年的12丿底開始。在年度評價時,要總結(jié)一年的績效表現(xiàn).整理、“I年所有的而談 記錄,作為績效評價的附件。績效評價指標(biāo)與權(quán)重表級別基木職責(zé)評價關(guān)惟業(yè)績抬標(biāo)評價工作目標(biāo)評價日常工作評價操作工100%無無無普通員工80%無20%無項目類員工20
2、%50%30%無銷售類員工無30%50%20%經(jīng)理級員工無60%20%20%水注:每年年初在績效評價前根據(jù)十年的業(yè)務(wù)特點.對績效評價中的關(guān)鍵指標(biāo)進行調(diào)整和更新,在得到被評價者的認可后執(zhí)行。不同層級、不同職別員工的評價方法表層級.職位類別評價方法評價內(nèi)容評價周期經(jīng)營層述職評價基于戰(zhàn)略目標(biāo)實施的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)評價一年中基層管理者述職或評價表基于關(guān)鍵指標(biāo)落實的匸作目標(biāo)完成評價月度.季度評價年度總評價業(yè)務(wù)人員評價表基于匸作訃劃完成情況的丄:作職責(zé)評價月度或季度評價年度總評價操作類員工基于操作流程或績效標(biāo) 準的行為評價評價表月度績效評價的項目構(gòu)成表績效評價項目名稱適用范用使用的評價表格部門績效評價各部門部
3、門績效目標(biāo)與評價表自我評價所有員工個人績效目標(biāo)與評價表直接主管評價所有員工個人績效目標(biāo)與評價表隔級主管評價評價分數(shù)為5分的員工個人績效目標(biāo)與評價表同事評價所有員工同爭評價表下屬評價所有管理人員下屈評價表企業(yè)外部客戶評價業(yè)務(wù)人員客戶滿意度調(diào)查表企業(yè)內(nèi)部客戶評價業(yè)務(wù)支持部門相關(guān)部門滿意度調(diào)査表績效評價參與各方的責(zé)任表參與方責(zé)任人力資源部績效評價實施辦法的培訓(xùn)與溝通,確保參與績效評價的員匸和管理者明確績效評價的目標(biāo)和意 義.學(xué)握績效評價的標(biāo)準和方法:準備績效評價所用的各種表格:負責(zé)組織.協(xié)調(diào)績效評價工 作.進行時間進度控制、答疑等:撰寫績效評價的總結(jié)報告,就存在的問題和今后的建議向公 司管理層報告。
4、各級經(jīng)理負責(zé)抬導(dǎo)下屬進行自我評價并客觀公正地對下屬的績效進行評價:與下屬進行溝通,幫助下 屬認識到丄作中存在的有待解決的問題并與下屈共同制定績效改進汁劃和培訓(xùn)發(fā)展il劃:針 對績效評價中出現(xiàn)的問題隨時與人力資源部溝通.向人力資源部提出建議。所有員工(包括經(jīng)理)認真進行自我評價,并與主管經(jīng)理進行開放的交流溝通:主動制定個人發(fā)展規(guī)劃:認真進行對 相關(guān)同事.上司或有關(guān)部門工作的評價??冃гu價分數(shù)的比例分配表為了鼓勵各部門的團隊精神,部門的績效評價分數(shù)將決左部門內(nèi)員工的績效評價分數(shù)分布情況°部門績效評價分數(shù)部門內(nèi)員工績效分數(shù)比例5分4. 5分與4分35分及以下5分15%40%不限5分15%4
5、0%不限4. 5分10%35%不限4分8%30%不限3.5分5%30%不限3分3%25%不限2. 5分/2分0%20%不限1. 5分/分0%15%不限業(yè)務(wù)部門的部門績效評價分數(shù)由部門績效目標(biāo)評價表所得分數(shù)構(gòu)成:業(yè)務(wù)支持部門 的部門績效評價分數(shù)由部門績效目標(biāo)評價表所得分數(shù)和相關(guān)部門滿意度調(diào)查表構(gòu)成, 苴中部門績效目標(biāo)評價分數(shù)所占比例60%,相關(guān)部門滿意度所占比例為40%o最后將分數(shù)折合成5分制??梢猿霈F(xiàn)0.5分。部門績效評價分數(shù)與部門內(nèi)員工的績效評價分數(shù)分布參照上表標(biāo)準(規(guī)泄的百分比為上限)。各項績效評價分數(shù)所占的權(quán)重表對于從事不同性質(zhì)工作的員工來說,各項績效評價分數(shù)在總分中所占的權(quán)重有所不同。
6、具體如下表所示:部門或職位類型各項評價分數(shù)所占權(quán)重自我評價與上級評價下屬評價同事評價客戶評價管理人員70%30%/非管 理 人 員銷售部70%/20%10%客戶服務(wù)部50%/20%30%市場部、技術(shù) 部、人力資源 部、財務(wù)部.行政部.MIS 韶80%/20%f f績效評價等級表等級說明5優(yōu)秀A遠超過工作要求:B超等的績效:C.有可能提升到上一級別。1罠 好A. 超過職位要求;B. 經(jīng)常表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足。3可接受A. 具有工作所需的能力:B. 能夠完成交付工作:C. 偶爾表現(xiàn)出來的長處可以彌補偶爾的不足。2需改進A. 勉強完成交付的工作:B. 偶爾表現(xiàn)出來的長處不能彌補頻繁的不足
7、。1不可接受A. 不能完成交付的工作:B. 需要監(jiān)督其工作:C. 不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其他部門或辭退。工作回顧主婆強項:有待改善方而:中高層管理者述職報告姓名部門職位木部門經(jīng)營策略重點計 劃 完 成 情 況關(guān)鍵績效抬標(biāo)及衡址標(biāo)準實際完成情況完成方式或未完成原因計劃調(diào)整管 理 改 進項目本期計劃改進基于事實和數(shù)據(jù)的完成情況部門目標(biāo)管理與促進企業(yè)決策文化與團隊建設(shè)流程管理與部門協(xié)作員工輔導(dǎo)與培養(yǎng)績效 改進績效改善情況自述自評杰出良好滿意合格有待改進被評價者簽名:日期評價 小組 評價以評價標(biāo)準為依據(jù).對照工作結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)做評價,適當(dāng)考慮責(zé)任難度。杰出良好滿意合格有待改進評價小組評價評價小組組長簽名日期企業(yè)員工績效反饋面談記錄表取位名稱:面談時期:年月日姓名:部門職位:任職起算時間評價區(qū)間:年月S年月在工作中哪些方面校成功?在工作中有哪些需婆改善的地方?是否需婆接受一定的培訓(xùn)?你認為自己的工作在木部門和全公司中處于何種狀 況?你認為木部門工作最好.最差的是誰?你認為全公司誰最好和誰最差?你對木次績效評價有什么意見?希望從公司得到怎樣的幫助?下一步工作和績效改進的方向是什么?備注受評人:面談人:審核人: 此表的目的是J'解員匸對績效評價的反饋信息并最終提商員匸的
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