莫讓薪酬導(dǎo)致人才流失

1、莫讓薪酬導(dǎo)致人才流失 起因 小李是F公司的業(yè)務(wù)骨干。最近，小李感到有些苦惱和迷茫，因?yàn)樽约涸?jīng)最好的搭檔小劉跳槽去了另一家同業(yè)公司，而且最近已經(jīng)有好幾位同事先后跳槽了。小李暗自思量，已經(jīng)到公司四年多了，但基本工資還是剛轉(zhuǎn)正時的水平，年底獎金數(shù)量倒是不少，但對于到底能發(fā)多少獎金，完全無從判斷自己似乎只是在原地踏步，是不是也該像伙伴們那樣挪挪窩了呢？ F公司是一個高成長高盈利行業(yè)的重量級企業(yè)，為員工支付的薪酬在同業(yè)中處于較高水平。究竟是什么原因?qū)е铝艘恍┕歉蓡T工的離開？ 通過與該公司員工的深入訪談，了解到，F(xiàn)公司的薪酬主體包括兩部分：每月發(fā)放的為固定工資，年底為業(yè)績獎金。但是員工只知道自己固定工資

2、的絕對水平，卻不知道自己在公司的整體薪酬體系中處于什么樣的位置，還有多大的發(fā)展空間；對于年底究竟可能拿到多少業(yè)績獎金也完全不清楚，獎金的多少似乎同工作業(yè)績的好壞沒有明顯的關(guān)聯(lián)，不是個人所能夠控制的；而且公司的薪酬已經(jīng)多年沒有調(diào)整過，一成不變的薪酬體系讓人看不到希望。 而與之相對應(yīng)的，跳槽到另一家公司的小劉告訴小李：這家公司在員工入職時，就會清楚地告知員工所在職位的薪酬包括有哪幾項(xiàng)，每一項(xiàng)分別應(yīng)該是多少，是如何決定的，經(jīng)過多長時間可能會調(diào)整，向上可以發(fā)展到什么水平等等。 有比較才有鑒別，F(xiàn)公司薪酬體系存在的主要弊端很明顯：缺乏動態(tài)的薪酬調(diào)整機(jī)制，沒有根據(jù)市場環(huán)境進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整；薪酬管理缺乏有效溝

3、通難怪小李如此煩惱了。 企業(yè)若想留住關(guān)鍵員工，具有競爭力的薪酬起著至關(guān)重要的作用，但薪酬的競爭力不僅體現(xiàn)在水平上，因?yàn)椤案咝健眳s留不住“高人”的現(xiàn)象也時有發(fā)生，上述案例中，雖然競爭對手的薪酬水平相比而言并不具有絕對優(yōu)勢，但是卻成功“虜獲”了員工的心，關(guān)鍵點(diǎn)在何處？ 適度透明 薪酬實(shí)行保密制還是公開制，一直是一個令HR管理者頭痛不已的問題。 “薪酬公開制”（即薪酬透明）包括：薪酬政策的透明、薪酬管理操作過程的透明以及相關(guān)信息傳遞的透明?！靶匠旯_制”使得員工對關(guān)系切身利益的事情擁有知情權(quán)與參與權(quán)。但完全公開發(fā)放薪酬的做法，確實(shí)可能引起員工主觀上產(chǎn)生不公平感，一旦由此引發(fā)沖突，就會產(chǎn)生不必要的內(nèi)耗

4、。這種情況在一些國有企業(yè)尤其明顯，一方面，市場經(jīng)濟(jì)的要求需要企業(yè)合理拉開員工之間的薪酬差距；另一方面，受傳統(tǒng)體制與觀念的影響，員工對于較大的薪酬差距還需要一個適應(yīng)過程。 而“保密薪酬制”是指，薪酬標(biāo)準(zhǔn)是公開的，但具體到某個人的金額是保密的，要求企業(yè)員工之間以及企業(yè)對外均實(shí)行薪酬保密制度。國內(nèi)不少企業(yè)采取“保密薪酬制”，以避免由于薪酬差距所引起的心理不平衡問題，同時防止因競爭對手知情而帶來的負(fù)面影響。應(yīng)該說，“保密薪酬制”在這幾方面確實(shí)發(fā)揮了不小的作用；但是，也有很多企業(yè)，在實(shí)行“保密薪酬制”時過了頭，將與薪酬相關(guān)的所有制度都保密，甚至薪酬結(jié)構(gòu)以及薪酬計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)方面的規(guī)定也向全員保密，由于員工難以

5、判斷報酬與績效之間的關(guān)系，使得薪酬的激勵效果大打折扣。 事實(shí)上，員工有權(quán)清楚公司整個薪酬體系的構(gòu)成、員工所屬職位在整個體系中的位置、每個薪酬項(xiàng)目的決定因素。對于員工來說，薪酬制度的適度透明使得自己的工作投入與報酬所得不再是一頭霧水，員工可以看到自己的努力方向和發(fā)展前景；同時，也使得員工了解薪酬是如何與績效掛鉤的，使得員工的工作目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)更加趨于一致。適時調(diào)整    薪酬的動態(tài)調(diào)整包括兩個方面：一方面是按照薪酬體系中的規(guī)定執(zhí)行薪酬調(diào)整；另一方面是薪酬體系本身的不斷修正。    按照薪酬體系的規(guī)定進(jìn)行日常管理中的薪酬動態(tài)調(diào)整內(nèi)容應(yīng)包括

6、：一是普遍調(diào)整，即根據(jù)薪酬市場、社會環(huán)境、公司業(yè)績和公司發(fā)展?fàn)顩r等變化，對公司整體薪酬水平進(jìn)行調(diào)整；二是個別調(diào)整，即針對員工能力變化和個人業(yè)績的表現(xiàn)等，對不同人員的薪酬水平進(jìn)行調(diào)整，從而體現(xiàn)對優(yōu)秀員工的激勵。    薪酬普遍調(diào)整的一個重要參考依據(jù)就是市場數(shù)據(jù)。有效地利用市場數(shù)據(jù)，可以使企業(yè)的薪酬策略更好地為人力資源戰(zhàn)略服務(wù)。比如，企業(yè)若想成為行業(yè)內(nèi)具有競爭力的企業(yè)，其相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略就當(dāng)是吸引、保留、激勵同行業(yè)中優(yōu)秀的人才；具體到薪酬政策，企業(yè)為此所支付的薪酬就應(yīng)當(dāng)是市場上水平較高的。   較高的薪酬水平有利于該企業(yè)保留人才、提高員工滿意度與

7、忠誠度，并進(jìn)而對工作效率的提高和利潤積累有良好的促進(jìn)作用；而較低的薪酬水平并不一定能夠?yàn)槠髽I(yè)降低成本，反而會帶來員工滿意度與忠誠度的降低，從而不利于企業(yè)提高工作效率和積累利潤，嚴(yán)重時可能成為企業(yè)危機(jī)的導(dǎo)火索。因此，為了使企業(yè)的薪酬體系更好地滿足人力資源管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意“隨行就市”、“與時俱進(jìn)”。    那么，企業(yè)如何將本企業(yè)的薪酬與市場實(shí)際水平進(jìn)行比較，才能保證支付的薪酬在市場上處于不同的薪酬策略對應(yīng)的位置？薪酬調(diào)研就是用來解決這一問題的。通過薪酬調(diào)研，企業(yè)可以將自己的薪酬數(shù)據(jù)與市場數(shù)據(jù)進(jìn)行比對，由此可以了解本企業(yè)所支付的薪酬在薪酬市場中的水平與預(yù)想的

8、水平是否一致，或根據(jù)市場數(shù)據(jù)來確定為達(dá)到本企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)及相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)支付的薪酬水平。在市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展與深化的今天，企業(yè)內(nèi)部薪酬水平的市場化將是大勢所趨，而要想理性地確定企業(yè)自身的薪酬水平，借助于薪酬調(diào)研結(jié)果也將是不可或缺的。    此外，企業(yè)建立起一套科學(xué)合理的薪酬體系并正常運(yùn)轉(zhuǎn)，需要花費(fèi)大量的時間和精力，這常常使得企業(yè)有一種錯覺，認(rèn)為一旦建立起完善的薪酬體系，就可以一勞永逸了。殊不知，無論多完善的薪酬體系也都僅僅是在一定時期內(nèi)適合企業(yè)，隨著內(nèi)外部環(huán)境的變化，薪酬體系絕非一成不變。    比如：當(dāng)企業(yè)為適應(yīng)競爭需要而轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)重心或是開拓新業(yè)務(wù)時，組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)變革時，都可能引起企業(yè)激勵導(dǎo)向發(fā)生變化，從而引起相應(yīng)的