“三八”國(guó)際婦女節(jié)稿子--平凡崗位上_巾幗展風(fēng)采

1、“三八”國(guó)際勞動(dòng)?jì)D女節(jié)稿子平凡崗位上，巾幗展風(fēng)采 深圳工行高新園北區(qū)支行根據(jù)分行開展為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的要求，以“三心”服務(wù)為理念，以執(zhí)行“五量”績(jī)效評(píng)價(jià)為核心，以爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)巾幗文明崗集體為重點(diǎn)，在全網(wǎng)點(diǎn)所有女員工中深入開展了“服務(wù)創(chuàng)一流、巾幗展風(fēng)采”活動(dòng)。高新園北區(qū)支行是2010年才成立的網(wǎng)點(diǎn)，支行雖不大，僅有9名會(huì)計(jì)人員，其中女員工7人，“服務(wù)創(chuàng)一流、巾幗展風(fēng)采”活動(dòng)同樣如火如荼的開展。支行以提高員工素質(zhì)，提升服務(wù)水平，創(chuàng)建和諧的企業(yè)文化氛圍，拓展業(yè)務(wù)為目的，開展了一系列的活動(dòng)：包括技能培訓(xùn)及考試，文件學(xué)習(xí)及問答，服務(wù)比拼，職工小家建設(shè)，營(yíng)銷競(jìng)賽等等。通過這些活動(dòng)的展開，高新園北區(qū)支行帶動(dòng)

2、女員工群體加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，打造一支政治過硬、業(yè)務(wù)精通的巾幗隊(duì)伍，培育一批女性崗位明星、技能標(biāo)兵和先進(jìn)人物典型，營(yíng)造活力迸發(fā)、比學(xué)趕超、追求卓越、為民服務(wù)的良好氛圍。沒有高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，不具備良好的業(yè)務(wù)技能和全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，就談不上優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變的情況下，高新園北區(qū)支行始終以學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為巾幗展風(fēng)采活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容。高新園北區(qū)的女同胞們定時(shí)訓(xùn)練技能，她們互相監(jiān)督，互相指點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，巾幗們?cè)邳c(diǎn)鈔、翻打傳票，交易碼及打字四項(xiàng)技能上都得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步。在高新園支行定期組織的技能考試當(dāng)中，高新園北區(qū)支行總是能榮獲團(tuán)體第一。另一方面，高新園北區(qū)支

3、行利用晨會(huì)及班后會(huì)的時(shí)間學(xué)習(xí)最新文件，同時(shí)采用問答的形式讓每位員工對(duì)新的文件，新的業(yè)務(wù)更熟悉，鞏固學(xué)習(xí)效果。這也是很多客戶夸我們高新園北區(qū)的女員工既漂亮又熟悉業(yè)務(wù)的一個(gè)原因了。 高新園北區(qū)支行的巾幗展風(fēng)采活動(dòng)并不流于形式，而是與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，使窗口服務(wù)更加高質(zhì)量。針對(duì)高新園北區(qū)支行自身的特點(diǎn)，北區(qū)的女員工們提出對(duì)服務(wù)的要求，沒有最好，只有更好。所謂的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主要有幾方面：一是熱情服務(wù)，高新園的巾幗們時(shí)刻保持燦爛的微笑面對(duì)客戶，而非面無表情。讓顧客一來到網(wǎng)點(diǎn)，就好像回到家一樣的溫馨，來到柜臺(tái)，就好像見到友人一樣的親切。就是這一群熱情的女員工留住了一批又一批的客戶，和客戶建立了長(zhǎng)期良好的關(guān)系。

4、二是主動(dòng)服務(wù)，客戶一到網(wǎng)點(diǎn)，她們就上前歡迎并引導(dǎo)客戶，讓客戶有一種賓至如歸的感覺，而非去到一個(gè)陌生的地方不知所措。柜員叫號(hào)之后，都會(huì)主動(dòng)站立迎接客戶，請(qǐng)其入座，以對(duì)待貴賓的禮儀方式對(duì)待每一位到高新園北區(qū)辦業(yè)務(wù)的客戶。三是符合禮儀規(guī)范的著裝，巾幗們每天上淡妝，差正裝，優(yōu)雅大方，所有客戶來到高新園北區(qū)都有眼前一亮的感覺。正因?yàn)樗齻兊呐Γ看卧诜?wù)檢查中都能獲得比較好的成績(jī)，并在服務(wù)會(huì)議中得到上級(jí)表?yè)P(yáng)。高新園北區(qū)支行還有一個(gè)特點(diǎn)，就是擁有不少的外國(guó)客戶。為了更好的服務(wù)這些外國(guó)友人，高新園北區(qū)的女員工們還堅(jiān)持每天晨會(huì)時(shí)間練習(xí)簡(jiǎn)單的商務(wù)英語(yǔ)，在大堂經(jīng)理的帶領(lǐng)下，她們每天都大聲朗讀著。每個(gè)女員工的英語(yǔ)水

5、平都得到很大提高，她們基本上都可以和外國(guó)友人正常溝通，向世界展示了我們工商銀行的風(fēng)采。 一心一意謀發(fā)展，巾幗創(chuàng)建活動(dòng)必然要和拓展業(yè)務(wù)相結(jié)合。在創(chuàng)建巾幗文明崗過程中，她們立足崗位，用心努力拼搏，在柜面營(yíng)銷當(dāng)中取得了優(yōu)良的業(yè)績(jī)。保險(xiǎn)、基金、信用卡、代發(fā)工資、儲(chǔ)蓄存款、理財(cái)產(chǎn)品、電子銀行的營(yíng)銷當(dāng)中，高新園北區(qū)的女員工都展現(xiàn)了極強(qiáng)的積極性，沒有絲毫的懈怠。尤其是在電子銀行產(chǎn)品的營(yíng)銷，高新園北區(qū)支行柜面網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的滲透率在分行都是名列前茅的：柜面U盾的滲透率在60%以上，手機(jī)銀行的滲透率還達(dá)到了80%。 巾幗創(chuàng)建活動(dòng)不僅在實(shí)際工作中展開，還融入了員工的生活，真正響應(yīng)了分行全心全意為員工的號(hào)召。巾

6、幗們精心建設(shè)自己的職工小家：添置各種健身器材，做好了建身房建設(shè)；搭建書架，購(gòu)買不少暢銷書，做好了圖書角的建設(shè)；音箱，空氣凈化器，掛鐘等等的購(gòu)置著實(shí)增添了溫馨小家的感覺；細(xì)心的女員工們還在職工小家的板報(bào)上記錄了屬于高新園北區(qū)的故事，這里有她們認(rèn)真工作，快樂生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。在深入開展“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)中，高新園北區(qū)支行涌現(xiàn)了一批巾幗明星，全行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)品牌得到了顯著提升，員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)業(yè)績(jī)顯著提高。但與創(chuàng)建的要求還有一定的距離，比如巾幗創(chuàng)建的活動(dòng)形式還比較單一。我們可愛可親可敬的高新園北區(qū)的姐妹們正上下而求索，力求以更出色的服務(wù)贏得客戶更高的信任和滿意，促進(jìn)創(chuàng)建活動(dòng)不斷邁上新臺(tái)階

7、。 代寫寫作程序八年代寫經(jīng)歷，深知其中貓膩希望廣大客戶別找中介找直接的寫手，本人在上大學(xué)期間就專業(yè)從事各式演講稿、競(jìng)聘稿、工作總結(jié)、述職報(bào)告、發(fā)言稿，婚禮致辭，辯論詞，主持稿，計(jì)劃書各種教師教育教學(xué)論文、經(jīng)濟(jì)論文，法律論文、醫(yī)學(xué)論文創(chuàng)作兼具發(fā)表，有證書和刊物，可以上網(wǎng)查詢，給多家網(wǎng)站與單個(gè)客戶帶去了為他們量身打造的一篇篇物美價(jià)廉的原創(chuàng)作品，得到了眾多合作伙伴的高度認(rèn)可，常言說誠(chéng)信三冬暖，失信三伏寒，我會(huì)以誠(chéng)立身，以質(zhì)做事有需要與我聯(lián)系Q954775216一步，客戶填寫聞?dòng)崋?，以便我好了解你的情況，為你量身定做，填好聞?dòng)崋伟l(fā)回給我，根據(jù)不同文體難易洽談稿費(fèi)，根據(jù)文章實(shí)際和交稿時(shí)間可以適當(dāng)優(yōu)惠的。第二步，打來定金，稿費(fèi)的百分之三十，我查收到后馬上在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成稿子。第三步，我寫好文章后在線遠(yuǎn)程協(xié)助看稿，你就可以自由操控屏幕上的文章，滑動(dòng)鼠標(biāo)看稿子，大體滿意就打來余款我發(fā)可以粘貼復(fù)制的給你，你打了余款我把文章發(fā)給你，你針對(duì)文章提出修改要求我免費(fèi)修改到你滿意為止，完全不滿意，我要么退你定金，要么直接重新給你寫作，若沒有一次提供好寫作要求和資料，等我寫好了在變換寫作要求的我概不受理！具體地說稿子寫