化工過程開發(fā)與設(shè)計第2章市場調(diào)研與預(yù)測ppt課件

1、化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 第第2章章 市場調(diào)研與預(yù)測市場調(diào)研與預(yù)測化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 化工產(chǎn)品的市場預(yù)測2.2化工產(chǎn)品的市場調(diào)研方向2.1第2章 市場調(diào)研與預(yù)測:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.1 化工產(chǎn)品的市場調(diào)研方向12我國市場調(diào)查與咨詢服務(wù)業(yè)組織我國市場調(diào)查與咨詢服務(wù)業(yè)組織傳統(tǒng)市場調(diào)查與現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查傳統(tǒng)市場調(diào)查與現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查344Ps4Ps理論理論以顧客為中心的以顧客為中心的4Cs4Cs理論理論5營銷理論的新架構(gòu)營銷理論的新架構(gòu)4Rs4Rs:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.1.1 我國市場

2、調(diào)查與咨詢服務(wù)業(yè)組織1外資調(diào)查公司 2與統(tǒng)計局系統(tǒng)有千絲萬縷聯(lián)系的官方或“半官方市場調(diào)查與咨詢公司 3第三類是民營市場調(diào)查與咨詢公司:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.1.2 傳統(tǒng)市場調(diào)查與現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查 1. 1.網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查與傳統(tǒng)市場調(diào)查的比較網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查與傳統(tǒng)市場調(diào)查的比較（1 1調(diào)查員、被調(diào)查者的角色發(fā)生變化調(diào)查員、被調(diào)查者的角色發(fā)生變化（2 2調(diào)查樣本以及選擇方式的變化調(diào)查樣本以及選擇方式的變化（3 3主要調(diào)查實施者將從專業(yè)市場調(diào)查機構(gòu)向廠商轉(zhuǎn)變主要調(diào)查實施者將從專業(yè)市場調(diào)查機構(gòu)向廠商轉(zhuǎn)變（4 4調(diào)查方法改變調(diào)查方法改變以網(wǎng)絡(luò)為主要調(diào)查媒介以網(wǎng)絡(luò)為主要調(diào)查媒介:化工過程開

3、發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.1.2 傳統(tǒng)市場調(diào)查與現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查（5調(diào)查所需時間的變化（6調(diào)查費用大大降低（7調(diào)查區(qū)域的變化（8調(diào)查的形式更為復(fù)雜、形象:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.1.2 傳統(tǒng)市場調(diào)查與現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查2.2.使用網(wǎng)絡(luò)進行市場調(diào)研的方法使用網(wǎng)絡(luò)進行市場調(diào)研的方法（1 1設(shè)置搜集市場信息站點設(shè)置搜集市場信息站點（2 2選擇搜索引擎選擇搜索引擎（3 3獲悉客戶的電子郵箱地址獲悉客戶的電子郵箱地址（4 4選擇收集真正客戶的意見選擇收集真正客戶的意見:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.1.3 4Ps理論1.1.營銷調(diào)研營銷調(diào)研ProbingProbin

4、g） （1 1消費、流通、消費的系列調(diào)查消費、流通、消費的系列調(diào)查 （2 2塑造市場塑造市場2.2.市場分割市場分割PartitioningPartitioning）（1 1子市場研究子市場研究（2 2市場細分研究市場細分研究3.3.市場優(yōu)先選擇市場優(yōu)先選擇ProritizingProritizing）4.4.產(chǎn)品定位產(chǎn)品定位PositioningPositioning）:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.1.4 以顧客為中心的4Cs理論1.4Cs1.4Cs理論在氰化鈉市場上的運用理論在氰化鈉市場上的運用（1 1如何滿足消費者的需求與欲望如何滿足消費者的需求與欲望 （2 2考慮用戶愿意

5、付出的成本考慮用戶愿意付出的成本 （3 3提供購買便利提供購買便利 （4 4與用戶的雙向溝通與用戶的雙向溝通 （5 5建立用戶資料庫建立用戶資料庫 :化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.1.5 營銷理論的新架構(gòu)4Rs21世紀初，艾略特艾登博格的論文中，第一次提出了以關(guān)系營銷為核心，重在建立顧客忠誠的全新營銷要素，即關(guān)聯(lián)Relativity） 反響Reaction） 關(guān)系Relation） 回報Retribution）來重新組合營銷戰(zhàn)略和策略的理論。:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2 化工產(chǎn)品的市場預(yù)測12概概 述述定性分析定性分析3定量分析方法定量分析方法:化工過程開發(fā)與設(shè)計

6、化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.1 概述1 1市場預(yù)測的概念市場預(yù)測的概念預(yù)測是運用已有的科學(xué)知識和手段，根據(jù)過去和現(xiàn)時資預(yù)測是運用已有的科學(xué)知識和手段，根據(jù)過去和現(xiàn)時資料，來探索某些事物今后可能發(fā)展的趨向，并做出定性料，來探索某些事物今后可能發(fā)展的趨向，并做出定性或定量的估計和評價?；蚨康墓烙嫼驮u價。2 2市場預(yù)測的類型市場預(yù)測的類型（1 1按預(yù)測的時間跨度按預(yù)測的時間跨度（2 2按預(yù)測的空間范圍按預(yù)測的空間范圍（3 3按預(yù)測的性質(zhì)：按預(yù)測的性質(zhì)：:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.1 概述3 3市場預(yù)測的內(nèi)容市場預(yù)測的內(nèi)容（1 1預(yù)測生產(chǎn)發(fā)展趨勢預(yù)測生產(chǎn)發(fā)展趨勢（2 2預(yù)測市場容

7、量及其變化預(yù)測市場容量及其變化（3 3預(yù)測市場價格變化預(yù)測市場價格變化（4 4預(yù)測市場需求變化預(yù)測市場需求變化（5 5預(yù)測市場占有率預(yù)測市場占有率:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.1 概述4 4市場預(yù)測的步驟市場預(yù)測的步驟（1 1確定預(yù)測目標確定預(yù)測目標（2 2搜集有關(guān)資料搜集有關(guān)資料（3 3分析判斷，建立預(yù)測模型分析判斷，建立預(yù)測模型（4)4)做出預(yù)測做出預(yù)測 Y Y180+0.5X 180+0.5X （2-12-1）:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.1 概述5 5市場預(yù)測應(yīng)把握的原理市場預(yù)測應(yīng)把握的原理（1 1連續(xù)性原理連續(xù)性原理（2 2類推原理類推原理（3 3

8、相關(guān)性原理相關(guān)性原理:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.1 概述6 6預(yù)測精確度的評價預(yù)測精確度的評價（1 1平均誤差平均誤差MEME （2-22-2）（2 2平均絕對誤差平均絕對誤差MAEMAE （2-32-3）（3 3平均絕對百分誤差平均絕對百分誤差MAPEMAPE （2-42-4）)(1111iniiniiYYnenMEniiiniiYYnenMAE1111%1001111niiiiniiYYYnenMAPE:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.1 概述（4均方根誤差RMSE （2-5）（5均方誤差MSE （2-6）niienRMSE121niiiYYnMSE12)

9、(1:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.2 定性分析1.1.相關(guān)分析相關(guān)分析（1 1需求預(yù)測需求預(yù)測 （2 2技術(shù)預(yù)測技術(shù)預(yù)測 2 2定性預(yù)測的德爾菲法定性預(yù)測的德爾菲法（1 1德爾菲法的基本特征德爾菲法的基本特征（2 2德爾菲法的應(yīng)用德爾菲法的應(yīng)用PANPAN基炭纖維市場需求預(yù)測基炭纖維市場需求預(yù)測3.3.類推分析類推分析4 4專家小組法專家小組法:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.2 定性分析表表2-2 2-2 我國我國PANPAN基炭纖維市場需求量基炭纖維市場需求量年份2019201920192019需求量/（t/a）580640700945年增長率/%-10.3

10、9.435年增量/（t/a）-6060245:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.2 定性分析圖圖2.1 2.1 德爾菲法預(yù)測各應(yīng)用領(lǐng)域需求百分比德爾菲法預(yù)測各應(yīng)用領(lǐng)域需求百分比:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.2 定性分析圖圖2.2 2.2 德爾菲法預(yù)測炭纖維需求增長率德爾菲法預(yù)測炭纖維需求增長率:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.2 定性分析圖圖2.3 2.3 德爾菲法預(yù)測炭纖維可接受價格德爾菲法預(yù)測炭纖維可接受價格:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.2 定性分析表表2-3 2-3 德爾菲法對國內(nèi)德爾菲法對國內(nèi)PANPAN基炭纖維的需求預(yù)測基

11、炭纖維的需求預(yù)測 % %需求應(yīng)用百分比航空航天文體用品一般產(chǎn)業(yè)百分比101530503055概率657574中位數(shù)104545需求增長率最低值最可能值最高值百分比10203035概率879374中位數(shù)102030可承受價格/ （ 元/kg）100120，250:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.2 定性分析表表2-4 2-4 幾種類推方法及其特點幾種類推方法及其特點產(chǎn)品類推法行業(yè)類推法地區(qū)類推法國際類推法指產(chǎn)品在功能、規(guī)格、原材料和檔次等方面的相似性，從已知產(chǎn)品的市場發(fā)展情況，推測未來產(chǎn)品發(fā)展趨向的預(yù)測方法根據(jù)先行的行業(yè)市場， 推斷滯后的行業(yè)市場的類推方法根據(jù)某種產(chǎn)品在不同地區(qū)領(lǐng)先

12、和滯后的時差，找出領(lǐng)先地區(qū)市場情況變化的規(guī)律性，來類比、推測滯后地區(qū)的市場發(fā)育情況把所要預(yù)測的產(chǎn)品，同國外領(lǐng)先的同類產(chǎn)品的發(fā)展過程或變動趨勢相比較，找出某些共同的、相類似的變化規(guī)律性，用來推測預(yù)測目標的未來變化趨向:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法1.1.平滑預(yù)測方法簡述平滑預(yù)測方法簡述 1)1)歷史數(shù)據(jù)的幾種基本類型歷史數(shù)據(jù)的幾種基本類型2)2)平滑預(yù)測方法的基本步驟平滑預(yù)測方法的基本步驟3)3)關(guān)于時期關(guān)于時期n n的確定的確定4 4對移動平均法的簡單評價對移動平均法的簡單評價:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法圖圖2.5 2.5

13、上升的趨勢型數(shù)據(jù)上升的趨勢型數(shù)據(jù) 圖圖2.6 2.6 上升的階躍型數(shù)據(jù)上升的階躍型數(shù)據(jù):化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法1)1)簡單移動平均法一次移動平均法）簡單移動平均法一次移動平均法）這是一種最簡單的時間序列預(yù)測，它是在算術(shù)平均數(shù)的這是一種最簡單的時間序列預(yù)測，它是在算術(shù)平均數(shù)的基礎(chǔ)上，直接以本期基礎(chǔ)上，直接以本期t t期移動平均值作為下期期移動平均值作為下期t t1 1期預(yù)測值的方法。期預(yù)測值的方法。計算公式：計算公式： （2-72-7）tntiinttttxnnxxxM1111:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法例例2.1 2.

14、1 某食品添加劑前某食品添加劑前1111期設(shè)每期為期設(shè)每期為1 1個月的需求個月的需求量量kgkg如表如表2-52-5所示，用移動平均法預(yù)測第所示，用移動平均法預(yù)測第1212期的需求期的需求量量kgkg）。）。表表2-5 2-5 某食品添加劑需求統(tǒng)計數(shù)據(jù)及簡單移動平均預(yù)測值某食品添加劑需求統(tǒng)計數(shù)據(jù)及簡單移動平均預(yù)測值 單位：單位：kgkg月份需求量觀察值用三個月移動平均用五個月移動平均1200021359319504197517675310017586175023422075715502275202581300213320659220015331935102770168319801123502

15、090191512235024402034:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法解：由3個月移動平均，求第12期預(yù)測值為： kg同理，由5個月的移動平均，求第12期預(yù)測值為： kg1222002770235024403M121550130022002770235020345M:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法2)2)加權(quán)移動平均法加權(quán)移動平均法加權(quán)移動平均法是在簡單移動平均法的基礎(chǔ)上進行加權(quán)加權(quán)移動平均法是在簡單移動平均法的基礎(chǔ)上進行加權(quán)的一種預(yù)測方法。的一種預(yù)測方法。 （2-82-8）111211011210nit ittnt nitn

16、niixxxxM :化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法例例2.2 2.2 已知某化工產(chǎn)品近已知某化工產(chǎn)品近1010年產(chǎn)量如表年產(chǎn)量如表2-62-6所示，試用所示，試用加權(quán)移動平均法預(yù)測加權(quán)移動平均法預(yù)測20192019年該化學(xué)品的產(chǎn)量。年該化學(xué)品的產(chǎn)量。表表2-5 2-5 某化工產(chǎn)品統(tǒng)計數(shù)據(jù)及加權(quán)移動平均預(yù)測值某化工產(chǎn)品統(tǒng)計數(shù)據(jù)及加權(quán)移動平均預(yù)測值 單位：噸單位：噸年份某化學(xué)品產(chǎn)量三年加權(quán)移動平均預(yù)測值相對誤差（%）20196.3520196.2020006.2220196.666.246.3120197.156.449.9320197.896.8313.43201

17、98.727.4414.6820198.948.188.5020199.288.696.3620199.809.077.45:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法解：如采用移動平均法，強調(diào)使用靠近預(yù)測期的數(shù)據(jù)，使用后三年的數(shù)據(jù)，2019年該化學(xué)品的產(chǎn)量預(yù)測值為：將相對誤差列于表2-5中，再計算總的平均相對誤差：由于總的預(yù)測值的平均值比實際值低9.50%，所以可將2019年的預(yù)測值修正為 t。t34. 9394. 828. 980. 952.89(1) 100%9.50%58.449.4810.48(1 9.5%):化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量

18、分析方法3.3.指數(shù)平滑法指數(shù)平滑法代表各時期權(quán)數(shù)的數(shù)列為代表各時期權(quán)數(shù)的數(shù)列為 （0101）（2-92-9） （0101） （2-102-10）n)1 (,)1 (),1 (,2ntntttntnttttDDDDDDDDF121221)1 ()1 ()1 ()1 ()1 ()1 (11)1 (tttFDF:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法例例2.3 2.3 某市某市2019201920192019年某化工產(chǎn)品的銷售額如表年某化工產(chǎn)品的銷售額如表2-2-6 6所示。試預(yù)測所示。試預(yù)測20192019年該產(chǎn)品的銷售額。年該產(chǎn)品的銷售額。解：解：計算各期預(yù)測值，列于表

19、計算各期預(yù)測值，列于表2-72-7中。中。11)1 (tttFDF:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法表表2-7 2-7 某化工產(chǎn)品的銷售額及指數(shù)平滑預(yù)測值計算表某化工產(chǎn)品的銷售額及指數(shù)平滑預(yù)測值計算表 單位：萬元單位：萬元年份t銷售額Dt=0.2的預(yù)測值Ft=0.5的預(yù)測值Ft=0.8的預(yù)測值Ft2019150515151201925250.850.550.2201934751.0451.2551.64201945150.2349.1347.93200054950.3850.0750.39201964850.1049.5449.28201975149.6848.7

20、748.26201984049.9449.8950.45201994847.9544.9542.092019105247.9646.4846.822019115148.7749.2450.962019125949.2250.1250.99:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法當=0.2時，MSE 當=0.5時，MSE 當=0.5時，MSE （萬元） 12211243.14()20.261212tttDF252.8221.0712281.423.451220080.2 590.8 49.2251.176F:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法4

21、.4.二次指數(shù)平滑法二次指數(shù)平滑法1)1)計算一次指數(shù)加權(quán)平均數(shù)計算一次指數(shù)加權(quán)平均數(shù) 2) 2) 計算二次指數(shù)加權(quán)平均數(shù)計算二次指數(shù)加權(quán)平均數(shù) （2-102-10）3)3)計算計算atat （2-112-11）1tF1111)1 (tttFDF2tF2112)1 (tttFFF212tttFFa:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法4)計算bt （2-12）5)計算預(yù)測值 （2-13）)(121tttFFbtttmbaF:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法例例2.4 2.4 通過對近年來的某市煤炭實際消耗量進行分析，通過對近年來的某市煤炭

22、實際消耗量進行分析，預(yù)測該市煤炭需求量。預(yù)測該市煤炭需求量。解：解：誤差限誤差限= =（實際值（實際值預(yù)測值）預(yù)測值）/ /實際值實際值100 %100 %。圖圖2.7 2.7 某市近年來煤炭實際消耗量某市近年來煤炭實際消耗量:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法表表2-82-8某市煤炭實際消耗量及二次指數(shù)平滑預(yù)測結(jié)果某市煤炭實際消耗量及二次指數(shù)平滑預(yù)測結(jié)果 單位：萬噸標準煤單位：萬噸標準煤時間t消耗量F1F2atbtFt誤差限201911 605. 081 605. 081 605. 081 605. 080200021 702. 101 682. 701 667.

23、 171 698. 2262. 091 605. 085. 700201931 800. 301 776. 781 754. 861 798. 7087. 691 760. 312. 221201941 826. 901 816. 881 804. 471 829. 2849. 611 886. 39- 3. 256201951 960. 451 931. 741 906. 281 957. 19101. 811 878. 894. 160201961 994. 371 981. 841 966. 731 996. 9660. 452 059. 00- 3. 241201972 090. 89

24、2 069. 082 048. 612 089. 5581. 882 057. 401. 602201982 153. 582 136. 682 119. 072 154. 2970. 462 171. 43- 0. 82920192 224. 75:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法5 5回歸預(yù)測回歸預(yù)測（1 1回歸模型及參數(shù)估計回歸模型及參數(shù)估計（2-152-15） （2-162-16） （2-172-17） yabx11211nniiiiinniiiix yxybxxxaybx01 122nnyab xb xb x:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2

25、.3 定量分析方法 （2-18）(2-19)0122201201211(,)()nniiiiiiiyab xb za b byyab xb zy（(0122012111120121111nnnniiiiiiiiiinnnniiiiiiiiiiab xb zyaxbxbx zx yazbx zbzz y:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法1)指數(shù)函數(shù)回歸方程 （2-20） （2-21）2)冪函數(shù)回歸方程 （2-22） （2-23）bxydeyabx bydxyabx:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法（2 2相關(guān)檢驗與回歸方程精確度的估計相

26、關(guān)檢驗與回歸方程精確度的估計 （2-242-24） （2-252-25）22()()() ()xxyyrxxyy2()yxyySn:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法（3 3化學(xué)數(shù)據(jù)的一元線性回歸分析舉例化學(xué)數(shù)據(jù)的一元線性回歸分析舉例1 1一元線性回歸方程的確定一元線性回歸方程的確定（ , , ） = = （2.582.58，0.4870.487）；）；（x0 x0， y0 y0） = = （0 0，0.0050.005）表表2-9 2-9 Fe2 + Fe2 + 鄰二氮菲絡(luò)合物標準系列的吸光度值鄰二氮菲絡(luò)合物標準系列的吸光度值= 510 nm= 510 nm）Fe2 + (g/ mol) x0.501.002.003.004.005.00y0.0950.1880.03800.5600.7540.937xy:化工過程開發(fā)與設(shè)計化工過程開發(fā)與設(shè)計 2.2.3 定量分析方法表表2-10 2-10 回歸方程計算表回歸方程計算表編號xiyixi2yi2xi yi10.