大廈防汛防溢水應(yīng)急預(yù)案工程、保安、保潔總

1、大廈防汛防溢水應(yīng)急預(yù)案1目的為全面貫徹執(zhí)行防洪法 ，落實(shí)市、區(qū)政府關(guān)于做好防汛工作的指示，結(jié) 合本大廈的實(shí)際情況，特制定名人大廈防汛溢水應(yīng)急預(yù)案。2 范圍 大廈公共區(qū)域、各機(jī)房設(shè)備間、電梯前室、地下車(chē)庫(kù)出入口。3 職責(zé) 保安部、工程部、保潔、客服部負(fù)責(zé)對(duì)事故進(jìn)行處理。保安部夜班值班人員 負(fù)責(zé)夜班或節(jié)假日期間事故發(fā)生時(shí)的先期處理， 汛期前清掏排水溝、 井。根據(jù)天 氣預(yù)報(bào)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備。4 處理程序1 物業(yè)公司任何員工在公共區(qū)域巡視或在崗位上接到其它單位或部門(mén)投訴， 反映 大廈范圍內(nèi)有水浸現(xiàn)象， 應(yīng)立即將具體區(qū)域位置， 水浸程度等情況了解清楚后立 即行動(dòng)。并按照以下程序執(zhí)行； （特殊情況時(shí)，以保證大

2、廈最小損失為原則） 。 工程部1、工程部值班人員應(yīng)在接報(bào)后立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)查看、核實(shí)，并與各部門(mén)協(xié)商，分 工協(xié)作，工程部負(fù)責(zé)搶修和排水， 保安部負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)警戒， 并用隨身攜帶的對(duì)講機(jī) 隨時(shí)與工程人員聯(lián)系， 保安部、 保潔除崗上人員， 所有備勤人員按照最有效的方 案開(kāi)展排水搶險(xiǎn)工作。客服部員工負(fù)責(zé)安撫客戶(hù)情緒。2、工程部當(dāng)值人員在聽(tīng)到本部門(mén)安排或通知后，首先應(yīng)保持清醒的頭腦，聽(tīng)從 主管分配。留守人員應(yīng)堅(jiān)守崗位不得私自離崗。支援人員應(yīng)帶齊設(shè)備、工具、對(duì) 講機(jī)，用最快速度趕赴指定地點(diǎn)進(jìn)行工作。1）暖通組 :a. 應(yīng)派人馬上到現(xiàn)場(chǎng)安排以下工作， 打開(kāi)最近區(qū)域泄水口， 疏通排水地漏， 清理雨水口周?chē)奂碾s物

3、， 保證泄水地漏暢通。 用配帶的排水設(shè)備接駁管道向 最近泄水口泄水。b. 同時(shí)注意，須接電源設(shè)備不要使用該區(qū)域電源插座， 水量較大時(shí)可直接 排到大廈轄區(qū)以外。設(shè)置專(zhuān)人操作排水泵的工作狀態(tài)， 配合泄水由上至下無(wú)阻礙。c. 同時(shí)，要做好空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)安全防范工作， 關(guān)閉空調(diào)主機(jī)電源及水泵。 保 護(hù)好空調(diào)配電柜。d. 如果發(fā)現(xiàn)水源來(lái)自空調(diào)管破裂， 立即關(guān)閉該區(qū)域或造成該區(qū)域水浸的空 調(diào)水管節(jié)門(mén)，掛上標(biāo)示牌嚴(yán)禁他人開(kāi)啟。協(xié)助水暖工做好泄水、疏導(dǎo)等工作。2) 強(qiáng)電組:a. 應(yīng)聽(tīng)從工程部現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人安排， 了解清楚水浸區(qū)域電路分配點(diǎn)位后首先 按要求關(guān)閉受浸區(qū)域之電閘， 以防人員觸電。 并負(fù)責(zé)通知電梯技工將電梯開(kāi)

4、高離 開(kāi)受浸之范圍，如有客人，通知客人暫時(shí)離開(kāi)轎廂勿乘坐。b. 工程部派人到現(xiàn)場(chǎng)為排險(xiǎn)工作提供臨時(shí)安全電源。 如果發(fā)現(xiàn)有觸電者尚 未脫離電源，救護(hù)者不要直接接觸其身體，立即斷開(kāi)與觸電者有關(guān)的電源開(kāi)關(guān)。 用相適應(yīng)的絕緣物使觸電者脫離電源， 現(xiàn)場(chǎng)可采用短路法使斷路器掉閘或用絕緣 桿挑開(kāi)導(dǎo)線(xiàn)等。 而后對(duì)觸電者立即進(jìn)行人工呼吸或心臟起搏等不間斷搶救， 及時(shí) 時(shí)撥打 120或 999 送往醫(yī)院救治。 確保排水設(shè)施用電正常， 盡可能為大廈其它受 影響區(qū)域或部門(mén)正常供電。c. 在關(guān)閉電閘上掛警示牌， 未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人同意嚴(yán)禁任何人私自恢復(fù)供 電！如果發(fā)現(xiàn)電梯進(jìn)水要立即通知“電梯保養(yǎng)公司”來(lái)人，嚴(yán)禁采取冒險(xiǎn)行

5、動(dòng)。 并堅(jiān)守機(jī)房，等待電梯公司來(lái)人。同時(shí)要向本部門(mén)報(bào)告情況。做好低壓配電室、 高壓配電室防水工作。3) 弱電組：a. 應(yīng)馬上派人到監(jiān)控中心， 為有關(guān)人員提供電梯轎廂內(nèi)人員情況和受浸區(qū) 域及其它區(qū)域情況，保證監(jiān)視、電話(huà)、廣播等設(shè)備的正常使用。同時(shí)做好水浸區(qū) 域內(nèi)弱電機(jī)房門(mén)前、周邊的防水、疏通工作。b. 如果發(fā)現(xiàn)監(jiān)控中心進(jìn)水， 要立即關(guān)閉所有電器， 轉(zhuǎn)移貴重設(shè)備， 做好保 護(hù)工作。4) 如防汛物資不夠使用， 可臨時(shí)用應(yīng)急材料或代用品， 幫助搶險(xiǎn)人員用布、 沙包或其他材料堵塞進(jìn)水口， 以及其他一切實(shí)用有效的應(yīng)急措施。 另外應(yīng)防范有 毒或污染材料溶入積水造成更大損失。5) 工程部應(yīng)有專(zhuān)人隨時(shí)巡視低于水

6、位的出入口攔水閘板， 進(jìn)行加固、升高。 如水勢(shì)太大，地漏無(wú)法排出時(shí)，則可將溢水從車(chē)場(chǎng)坡道或消防疏散通道排到樓外。 5.16.4.5 待溢水區(qū)域積水排干后，工程部各專(zhuān)業(yè)班組要：1) 盡快修復(fù)受損的設(shè)施。 (如有漏電禁止操作，要等待電工通知后進(jìn)行)2) 修復(fù)后設(shè)施要進(jìn)行試驗(yàn)后， 確定安全可靠再恢復(fù)系統(tǒng)， 開(kāi)啟關(guān)閉的節(jié)門(mén)。3) 強(qiáng)電組要確保各處線(xiàn)路絕緣性，尤其是水浸過(guò)區(qū)域要仔細(xì)檢測(cè)，在送電 前對(duì)所有水浸過(guò)的線(xiàn)路必須逐一搖測(cè)絕緣，沒(méi)有問(wèn)題，將搖測(cè)記錄報(bào)強(qiáng)電主管， 經(jīng)批準(zhǔn)后再合閘送電。4) 整個(gè)恢復(fù)工作中，應(yīng)突出重點(diǎn)，優(yōu)先保證大廈風(fēng)、水、電系統(tǒng)盡快恢復(fù) 正常運(yùn)作。5) 現(xiàn)場(chǎng)搶修人員在全部搶險(xiǎn)完成恢復(fù)正常

7、運(yùn)作后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行清場(chǎng)，才能 徹離現(xiàn)場(chǎng)。保安部一、防汛措施1、密切注意汛期的天氣變化，注意收聽(tīng)氣象信息。2、汛期到來(lái)之前將備用的水泵、電源、沙袋、雨鞋、手電、雨具等防汛用具準(zhǔn) 備齊全，定期檢查。3、以安保部過(guò)你工程部人員為主組成搶險(xiǎn)隊(duì)，隨時(shí)待命。4、加強(qiáng)汛期的巡查，對(duì)重點(diǎn)部位，如排水溝、雨水口， 雨水井、污水井等地面 排水設(shè)施定期進(jìn)行檢查。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。5、重要物品，機(jī)密文件要放置在安全地點(diǎn)。6、在汛期內(nèi)安排人員，檢查空置房間，確認(rèn)是否已關(guān)閉相應(yīng)的電源。7、設(shè)立防汛指揮部，安保主管、設(shè)施維修主管、后勤服務(wù)主管在總指揮的指揮 下帶領(lǐng)防汛搶險(xiǎn)隊(duì)完成搶險(xiǎn)工作。二、汛期巡視檢查1、加強(qiáng)巡查，隨時(shí)

8、掌握汛情。安保與工程部設(shè)施維修主管安排好專(zhuān)人值班，定 期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況。2、安保不定時(shí)派人對(duì)雨水和污水排水管線(xiàn)進(jìn)行巡視，觀察排水狀況，發(fā)現(xiàn)堵塞 及時(shí)上報(bào)，立即疏通。3、發(fā)生降雨時(shí)，安保巡視人員如發(fā)現(xiàn)下雨降水量過(guò)大、來(lái)不及排水等危及大廈 正常運(yùn)行情況時(shí)， 應(yīng)迅速將情況反映給當(dāng)班主管， 主管在安排人員處置后， 應(yīng)及 時(shí)向保安部經(jīng)理匯報(bào)。三、汛情發(fā)生接報(bào)處理流程：1、 汛情發(fā)生時(shí)，要保持清醒的頭腦，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，嚴(yán)格執(zhí)行操作程序，杜 絕違章操作。2、 如接到水浸情況的報(bào)告， 安保、設(shè)施維修主管應(yīng)立即派人前往查看并及時(shí)處理；后勤服務(wù)主管安排人員協(xié)助清除積水。3、以安保、設(shè)施維修人員組成的防汛搶險(xiǎn)隊(duì)，

9、馬上到達(dá)涉險(xiǎn)區(qū)域：（1）切斷積水處電源；（2）搶救貴重物品；（3）安保全體人員以最快速度用沙袋，堵塞入口；防止雨水侵入機(jī)房等重要部位；（4）現(xiàn)場(chǎng)派專(zhuān)人在積水處放置臨時(shí)警告隔離裝置，并在現(xiàn)場(chǎng)放置通知；視現(xiàn)場(chǎng) 情況決定是否設(shè)置專(zhuān)人疏導(dǎo)車(chē)輛通行；（5）通知物業(yè)管理處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；（6）根據(jù)汛情，隨時(shí)上報(bào)。保潔部一、防汛準(zhǔn)備：1. 汛期提前準(zhǔn)備防滑地墊吸水機(jī)等防汛設(shè)備，加強(qiáng)外圍、大廳、車(chē)庫(kù)等區(qū) 域巡視檢查，對(duì)大廈外圍溝渠進(jìn)行定期清掏作業(yè)，協(xié)助配合大廈物業(yè)進(jìn) 行防汛工作。2. 防汛設(shè)備：吸水機(jī)（ 2臺(tái)）、刮子（ 4個(gè)）二、雨天預(yù)警工作流程：收聽(tīng) 24 小時(shí)天氣預(yù)報(bào)，及時(shí)通報(bào)雨天情況（內(nèi)勤員負(fù)責(zé)）下雨前合理調(diào)配人員，做好備勤工作（主管負(fù)責(zé)）結(jié)合