會展?fàn)I銷管理A卷

1、：名姓：號證考準(zhǔn)準(zhǔn)不題答生全國商科院校技能大賽會展專業(yè)競賽知識賽會展?fàn)I銷教程科目練習(xí)卷（A）注意事項1、請首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名和準(zhǔn)考證號。2、請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、請保持試卷卷面的整潔，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)內(nèi)容。題號一二三四五總分總分人分?jǐn)?shù)、單項選擇題（每題 0.5 分，共 40 題，共 20 分，請將正確選項的序號填入括號內(nèi)）1. 凡是在一定時間和空間內(nèi)，為了達到一定目的或者解決某個問題而進行的有組織、有得分評卷人領(lǐng)導(dǎo)、有共同話題的議事活動可稱為（ A ）。A會議B聚眾游行C特殊活動 D 博覽會2. 按照會議的（ C ）不同，把會議分為年

2、會、代表會議、論壇、專題學(xué)術(shù)討論會等類 型。A 涉及的內(nèi)容 B舉辦主體C組織形式 D議題3. （ C ）是為參展商和專業(yè)買家提供交易機會的貿(mào)易平臺。 （展覽會的核心功能）全國商科院校技能大賽會展專業(yè)競賽知識賽會展?fàn)I銷教程科目練習(xí)卷第1 頁A 展覽館 B行業(yè)協(xié)會C展覽會 D促銷活動4按照展覽會的（ B ）不同，展覽會可以分為宣傳類展覽會和貿(mào)易類展覽會。A 內(nèi)容B目的C行業(yè)屬性D觀眾來源5（ C ）是指人們?yōu)榱思o(jì)念牧歌特殊的事件或者為了滿足某種社會群體的特殊需求而精心計劃 和舉辦的文化比賽、慶祝儀式、特技表演以及節(jié)慶活動等。A 展覽會B節(jié)日慶典C特殊活動D會議6. （ B ）是指在組織者銷售會展項

3、目到目標(biāo)客戶的過程。A營銷策略B營銷渠道C營銷步驟D 營銷媒介7. （ C ）是會展產(chǎn)品的有機構(gòu)成部分，其收入是組展商的重要收益來源。A 展位銷售B廣告收入C贊助D財政補貼8. 會展活動作為一種為參展商和觀眾搭建的交易平臺的特殊經(jīng)濟活動， （ A ）是其核心資源。A 客戶B合作伙伴C協(xié)助單位D工作人員9. （ C ）的營銷理念是伴隨著市場供求關(guān)系的變化而提出的。A 全員營銷B營銷龍頭C客戶至上D合作多贏10. （ A ） 是指會展企業(yè)特別關(guān)注營銷結(jié)果而忽略營銷過程的思維方式。A 功利觀念B并列觀念C割裂觀念D多贏觀念11. 從本質(zhì)上講，展覽會是為（ C ）服務(wù)的。A 組展商B 運營商C參展商D

4、 承建商12. 對會展產(chǎn)品和服務(wù)需要不斷創(chuàng)新的原因，以下說法不正確的是（ D ）。A 展覽會所服務(wù)的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新B 展覽會所需服務(wù)的產(chǎn)業(yè)的組織形態(tài)的變化C 展示技術(shù)和方法的變化D 同行業(yè)的競爭13. （ B ）是指組展商根據(jù)當(dāng)前市場的需求， 正在投入運營的展覽項目。A 儲備項目B運作項目C研發(fā)項目D完善項目第2 頁全國商科院校技能大賽會展專業(yè)競賽知識賽會展?fàn)I銷教程科目練習(xí)卷14. （ D ）是指用來識別某個組展者或者某個特定展覽會的名稱、術(shù)語、標(biāo)記、 符號、設(shè)計 以及這些要素的組合運用。A 會展項目B 會展企業(yè)形象C會展的國際性D會展品牌15. 截至 2009年，按照會展?fàn)I業(yè)額的排序，世界10 大

5、知名會展公司中，德國占（ A ）個。A6B 5C4D3, 是組織和個人行為發(fā)生的“動力源”16. （ A ） 是反映“人們想要得到什么”的心理活動A 需要B 動機C決策D感受17（ D ）是對行為執(zhí)行結(jié)果的主觀評價。A 動機 B 評估C對比D感受 18會展企業(yè)的（ D ），本質(zhì)上就是解決供應(yīng)商和需求者在產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息不對等狀態(tài)。A 宣傳B 促銷C營銷D宣傳和促銷19 在會展宣傳與推廣內(nèi)容構(gòu)成要素中， （ C ）顯得尤為重要。A WHYB WHOCWHATD WHEN20會展?fàn)I銷人員在制定宣傳和推廣計劃時,首先需要根據(jù)展覽會的 （ B ）、客戶定位、經(jīng)營區(qū)域等特征，圈定自己的目標(biāo)對象。A

6、展覽時間B 行業(yè)屬性C展品特征D社會反映21印刷媒體主要包括（ A ）和雜志兩大類。A 報紙B海報C專業(yè)書D 條幅22（ C ）主要是指會展企業(yè)利用海報、戶外廣告、小型紀(jì)念品等形式，自己制作宣傳資料進 行會展的宣傳與推廣。A 廣播媒體工具B大眾媒體工具C特種媒體工具D公共關(guān)系促銷工具23（ B ）是指會展企業(yè)專門印制、單獨派送的展覽會特種廣告。A 視頻資料B特種宣傳資料C戶外廣告D網(wǎng)絡(luò)媒體廣告24（ A ）主要是指組展商通過在有權(quán)威的行業(yè)會議發(fā)表演說等形式宣傳和推廣展覽會的公共 關(guān)系方式。A 會議演說B路演C新聞發(fā)布會D 聯(lián)合促銷25. （ D ） 是指企業(yè)通過贊助貧困兒童、殘疾人、學(xué)術(shù)團體等

7、受到公眾關(guān)注的公益事業(yè)而達到 促銷展覽會或者提高會展企業(yè)美譽度的目的。A出讓名譽B 購買廣告 C預(yù)訂展覽場地D 公益贊助第3 頁全國商科院校技能大賽會展專業(yè)競賽知識賽會展?fàn)I銷教程科目練習(xí)卷26. （ B ）是指會展?fàn)I銷人員在展會宣傳和推廣過程中，控制宣傳工作進度、媒體組合的使用 以及營銷預(yù)算的執(zhí)行情況等。A 現(xiàn)場控制B過程控制C預(yù)算控制D人員控制27. 對展覽會宣傳和推廣效果測評的必要性，以下說法不正確的是（ A ） 。A對展覽會宣傳和推廣效果測評增加成本，不利于企業(yè)收益B對展覽會宣傳和推廣效果測評有利于考察各種促銷措施的成本與收益C對展覽會宣傳和推廣效果測評有利于幫助企業(yè)選擇最合適的促銷手段

8、和工具D對展覽會宣傳和推廣效果測評有利于改進下一屆展覽會宣傳和推廣工作28. （ D ）是指把會展產(chǎn)品從組綻放的手中銷售給參與者的個人或組織。A 會展產(chǎn)品的宣傳方式B會展產(chǎn)品的營銷過程C會展產(chǎn)品的展示D會展?fàn)I銷渠道29（ C ）是指通過組展商在特定區(qū)域內(nèi)利用唯一的中間商進行招展。 A直接渠道B 間接渠道C窄渠道 D 寬渠道30. （ B ）是指組展商通過中間環(huán)節(jié)輔助而將會展產(chǎn)品銷售給客戶的過程。A直接渠道B 間接渠道C一級渠道 D 二級渠道31在組展上管理代理商的方式中，不包括（D ）。A 代理協(xié)議B定期書面報告C價格制度 D直接干預(yù)32在代理商管理環(huán)節(jié)中， （ B ）關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 A建立代理商

9、定期會面制度B嚴(yán)格落實代理商招展權(quán)限和價格制度 C加強資金管理，防范資金流失D構(gòu)建代理商績效評估體系，客觀評估代理商的表現(xiàn)33. 在代理商的激勵措施當(dāng)中， （ C ）是決定代理商是否具有內(nèi)在驅(qū)動力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A 價格管理體系B人事管理體系C傭金管理體系 D評估體34（ A ）是展覽會營銷業(yè)務(wù)的核心工作。A展位招商B廣告招商C贊助招商 D 門票銷售35（ C ）是指組展商為了獲取更多的商業(yè)利潤或者為了鼓勵目標(biāo)客戶持續(xù)參展等目的而采取 的區(qū)分不同客戶類型制定不同展位價格的定價策略。A 不同展位類型，不同價格B不同位置，不同價格第4 頁全國商科院校技能大賽會展專業(yè)競賽知識賽會展?fàn)I銷教程科目練習(xí)卷C不

10、同客戶，不同價格D不同時間，不同價格36對企業(yè)贊助展覽會的原因不包括一下哪一項？（A ）A 贊助展覽會有利于贊助商在展會期間銷售自己的產(chǎn)品B贊助展覽會能夠使贊助商的促銷行為比較準(zhǔn)確地指向目標(biāo)市場C贊助展覽會有利于贊助商利用展覽會的行業(yè)號召力擴大影響D贊助的宣傳和推廣效果更容易被目標(biāo)客戶接受37按照（ B ）劃分，可把贊助劃分為現(xiàn)金贊助、食物贊助、服務(wù)贊助。A 贊助商的數(shù)量B 贊助內(nèi)容的表現(xiàn)形式C贊助商的等級D 贊助商提供的贊助內(nèi)容38對會展客戶關(guān)系管理的理解，以下說法不正確的是（C ）。A會展客戶關(guān)系管理是一種以客戶為中心的管理理念B會展客戶關(guān)系管理是一種管理技術(shù)C會展客戶關(guān)系管理是一種暫時的

11、管理過程D會展客戶關(guān)系管理是一種新型管理機制和互動系統(tǒng)39參展商是否（ D ），常常是展覽會成功與否的重要標(biāo)志。A 購買較大展位B 按參展協(xié)議辦事C較大實力D 連續(xù)參展40（ B ）是會展?fàn)I銷人員根據(jù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略而制定的具體營銷方案。A 營銷戰(zhàn)略B營銷計劃C營銷方式D營銷測評得分評卷人二、 多項選擇題 （每題 1分，共 20題，共 20分。每題的備選答案中有一個以上 是正確選項，請將正確選項的序號填入括號內(nèi)）41 營銷環(huán)境分析 的內(nèi)容通常包括（ ABC ）。A 宏觀層面 的政治、經(jīng)濟、文化以及法律環(huán)境B 產(chǎn)業(yè)層面 的對外開放格局、同行業(yè)的競爭態(tài)勢 C 微觀層面 的企業(yè)管理水平、行業(yè)地位以及競爭

12、優(yōu)勢 D產(chǎn)品層面的產(chǎn)品信譽度42構(gòu)建營銷隊伍工作的具體工作是（ABCD ）A 招聘B培訓(xùn)C激勵 D考評43企業(yè)營銷戰(zhàn)略主要包括（AB ）。第5 頁全國商科院校技能大賽會展專業(yè)競賽知識賽會展?fàn)I銷教程科目練習(xí)卷A目標(biāo)市場的選擇和運營目標(biāo)的確定B達到目標(biāo)的營銷策略和途徑C企業(yè)營銷工作目前的狀況D企業(yè)營銷工作的走向確定44會展企業(yè)營銷戰(zhàn)略的內(nèi)容有（AD ）。 P191A 選擇價值，即創(chuàng)建具有競爭力的企業(yè)價值定位。提供）B價值選擇 ，既根據(jù)企業(yè)價值定位，通過產(chǎn)品和服務(wù)開發(fā)、定價等措施體現(xiàn)企業(yè)價值。C價值組合，即向目標(biāo)客戶提供什么樣的產(chǎn)品和服務(wù)過程。D價值宣傳，既向目標(biāo)客戶和銷售渠道清楚地宣傳這一價值。4

13、5在計算展覽會盈虧平衡點時，提到的固定成本 包括（ ACD ）。A場地租金和廣告費用C活動費用和人員費用B設(shè)備折舊費用D財務(wù)費用和管理費用46根據(jù)組展商與客戶合作的A基礎(chǔ)階段客戶C相互依存階段客戶深入程度 ，可以分為（ ABC ）。B合作階段客戶D聯(lián)系階段客戶47根據(jù)客戶與組展商的 關(guān)系質(zhì)量 ，可以將客戶劃分為（ ABCD ）。 A 對組展商滿意的客戶B 對組展商信任的客戶C對組展商有歸屬感的客戶D 對組展商忠誠的客戶48通常情況下， 組展商客戶關(guān)系管理的 內(nèi)容 主要有（ ABC ）幾個模塊。A客戶數(shù)據(jù)的采集與分析C與客戶交流信息49在客戶數(shù)據(jù)的采集與分析工作中，B客戶關(guān)系的建立與維護D統(tǒng)計分

14、析客戶資料般將這些數(shù)據(jù)劃分為 （ BCD ）幾個層面。A 客戶動態(tài)記錄B 客戶原始記錄C統(tǒng)計分析資料D 企業(yè)投入記錄50企業(yè)贊助展覽會的原因有（ABD ）。A贊助的宣傳和推廣效果更容易被目標(biāo)客戶接受。B 贊助展覽會能夠使贊助商的促銷行為比較準(zhǔn)確的指向目標(biāo)市場。C企業(yè)贊助展覽會只是公益行為。D贊助展覽會有利于贊助商利用展覽會的行業(yè)號召力擴大影響。51 競爭導(dǎo)向競價法 通常有（ BCD ）幾種表現(xiàn)形式。 A 項目成本定價法B領(lǐng)先定價法C跟隨定價法D獨立定價法52常用的差別定價法有（ABC ）。A 不同展位，不同價格B不同位置，不同價格全國商科院校技能大賽會展專業(yè)競賽知識賽會展?fàn)I銷教程科目練習(xí)卷第6

15、 頁C不同時間，不同價格D不同國別，不同價格53 按照會展產(chǎn)品銷售中 經(jīng)歷環(huán)節(jié) 的多少劃分，營銷渠道可以劃分為 （ CD ）。A 零級渠道B一級渠道C直接渠道D間接渠道54按照組展商在同一區(qū)域內(nèi)選擇的 中間商數(shù)量 劃分，營銷渠道可以劃分為（ AC ）。A窄渠道C寬渠道B一級渠道D二級渠道55寬渠道的優(yōu)點有（ AB ）。A 可以調(diào)動多家中間商占有市場的資源， 擴大組展商在目標(biāo)區(qū)域的市場占有能力B不會因為某一家中間商的不良表現(xiàn)而影響本區(qū)域的業(yè)績C組展商與中間商之間容易建立相互信任的合作關(guān)系D有利于避免同一區(qū)域內(nèi)因多家代理商的相互競爭而引起的市場混亂56一般來說，大眾傳媒工具包括（ ACD ）。 A

16、 印刷媒體 B人際關(guān)系 C廣播媒體 D網(wǎng)絡(luò)媒體57特種媒介工具通常包括（BCD ）。A電視廣告B戶外廣告C特種宣傳資料D小型紀(jì)念品58制定宣傳計劃時包括（ABCD ）。A確定目標(biāo)客戶B選擇宣傳媒介C制定宣傳預(yù)算D確定宣傳進度B選擇測評方法D制定測評計劃ABCD）。B贊助商D觀眾59. 會展宣傳和推廣工作 效果測評 的主要步驟是（ ABC ）。A確定測評目標(biāo)C提出改進意見60. 會展企業(yè)的客戶構(gòu)成包括（A參展商C廣告客戶得分評卷人三、判斷題：（每題 0.5 分，共 40 題，共 20分。請將判斷結(jié)果填入題后的括號中，第7 頁全國商科院校技能大賽會展專業(yè)競賽知識賽會展?fàn)I銷教程科目練習(xí)卷正確的填“

17、A”錯誤的填“ B”，全選“ A”或全選“ B”本項不得分。）61會議是一種聚眾議事的社會活動。 （ A ）62一般情況下，會議的參與者應(yīng)該在3 人以上。（ A ）63按照會議涉及的內(nèi)容不同，通?？梢詣澐譃樯鐖F類會議、公司會議、政府機構(gòu)會議、政治 團體會議等。 （ B ）64展覽會是為參展商和專業(yè)買家提供交易機會的貿(mào)易平臺。A）65根據(jù)展示的內(nèi)容不同，可以把展覽會分為宣傳類展覽會和貿(mào)易類展覽會。B ） 【目的】66展覽會作為一種貿(mào)易服務(wù)，是一系列看的見摸得著的綜合性的“服務(wù)包”。（ B ）列構(gòu)成的綜合性“服務(wù)包”67展臺是參展商集中展示商品、技術(shù)和形象的載體。（ A ）68展覽會的基本信息包括

18、展覽會的主題范圍、組織機構(gòu)、舉辦時間、地點等。（ A ）69品牌和標(biāo)志是展覽會最主要的 有型資產(chǎn) 之一。（ B ） （無形資產(chǎn) ）70展覽會的組織機構(gòu)只包含主辦單位和承辦單位。（ B ） （還有協(xié)辦單位、支持單位、合作單位等）71組展商只要將展會商標(biāo)注冊， 就意味著組展企業(yè)有了自己的品牌。 （ B ）72展覽會的客戶 只包括 會展產(chǎn)品和服務(wù)的購買者，如參展商、贊助商以及廣告客戶等。（ B ）（也包括展覽會的專業(yè)觀眾和普通觀眾）73展覽會贊助是一種公益行為，而非商業(yè)行為。（ B ）74專業(yè)觀眾又稱“買家” ，是展覽會中不可缺少的部分。 （ A ）75會展產(chǎn)品和服務(wù)的采購是屬于機構(gòu)采購行為。（ B

19、 ）76聯(lián)合促銷是指展覽會組織者通過與媒體、商場、旅行社等機構(gòu)合作，借助對方的營銷網(wǎng)絡(luò) 進行宣傳和推廣的營銷方式。 （ A ）77 宣傳目標(biāo) 是展開宣傳和推廣效果測評工作的前提。 （ B ）（ 確定測評目標(biāo)）全國商科院校技能大賽會展專業(yè)競賽知識賽會展?fàn)I銷教程科目練習(xí)卷第8 頁78直接渠道又叫直銷，是指組展商直接將會展產(chǎn)品銷售給目標(biāo)客戶，也就是沒有中間商這一 環(huán)節(jié)。（ A ）79間接渠道又叫分銷，是指組展商通過中間商將會展產(chǎn)品銷售給目標(biāo)客戶，期間也可無中間 環(huán)節(jié)。（ B ） 至少要經(jīng)過一個中間環(huán)節(jié)80窄渠道是指通過組展商在某一區(qū)域內(nèi)利用唯一的中間商進行招展。（ A ）81成本導(dǎo)向定價法是指 根據(jù)客戶的需求 來確定展位的價格。 （ B ） 按照會展項目所花費的成 本高低82實力一般的組展上在遇到競爭對手調(diào)整展位價格時，通常采取的價格策略是領(lǐng)先定價法 。（ B ） （跟隨定價法）83會展企業(yè)如果期望通過低價競爭迅速占領(lǐng)市場時所采取的價格策略是