場營銷學(xué)模擬試題與答案

1、市場營銷學(xué)模擬試題與答案陳暖編一、名詞解釋1市場營銷：2 產(chǎn)品觀念：3 營銷管理：4 市場占有率：5 市場營銷戰(zhàn)略:二、單項選擇 （標(biāo)出正確答案序號）1、 市場是指對某項商品或勞務(wù)具有需求的所有（）A 個人消費者 B 生產(chǎn)者 C 社會集團(tuán) D 現(xiàn)實與潛在買者2、 市場營銷的核心是（）A 交換活動 B 銷售活動 C 生產(chǎn)活動 D 促銷活動3、 維護(hù)性營銷是針對（）狀態(tài)實行的A 無需求 B 飽和需求 C 過度需求 D 潛在需求4、 無需求狀態(tài)下營銷管理的任務(wù)是（）A 維持性營銷 B 開發(fā)性營銷 C 刺激性營銷 D 再生性營銷5、市場營銷學(xué)產(chǎn)生于（）A 十九世紀(jì)末 B 二十世紀(jì)初 C 二戰(zhàn)末期 D

2、二十世紀(jì)五十年代6、 6、社會市場營銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是（）A 企業(yè)利益 B 消費者利益 C 社會利益 D 企業(yè)、消費者與社會的整體利益7、 7、市場營銷觀念的突出特征是（）A 以產(chǎn)品質(zhì)量為中心 B 以產(chǎn)品價格為中心 C 以產(chǎn)品產(chǎn)量為中心 D 以消費者需求為中心8、 企業(yè)奉行“消費中心論”是貫徹（）A 推銷觀念 B 市場營銷觀念 C 產(chǎn)品觀念 D 生產(chǎn)觀念9、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營多種產(chǎn)品或多個品牌時，應(yīng)采取（）型管理組織結(jié)構(gòu)A 職能 B 地區(qū) C 市場 D 產(chǎn)品10、下圖所示的市場營銷組織結(jié)構(gòu)的形式是（）DA 職能型組織B 產(chǎn)品型組織C 市場型組織D 地理型組織11、 “我賣什么，顧客就買什么

3、”，屬于下列哪種觀念？（）A 生產(chǎn)觀念 B 推銷觀念C市場營銷觀念D產(chǎn)品觀念12、 自古至今許多經(jīng)營者奉行 ”酒好不怕巷子深”的經(jīng)商之道，這種市場營銷管理哲學(xué)屬于 （）A.推銷觀念 B.產(chǎn)品觀念 C.生產(chǎn)觀念D.市場營銷觀念13、下列屬于宏觀環(huán)境的要素是（）A 消費者 B 中間商 C社會文化D 競爭者14、生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是（）。A 一般競爭者 B 愿望競爭者 C 品牌競爭者 D 形式競爭者15、以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng) 或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場營銷信息系統(tǒng)中的（）A 市場營銷情報系統(tǒng)B 市場營銷研究系統(tǒng) C 市

4、場營銷分析系統(tǒng) D 內(nèi)部報告系統(tǒng)二、多項選擇題.（標(biāo)出正確答案序號）1、 1、 市場可以表述為（ABE ）A 商品交換場所 B 商品交換關(guān)系 C 商品交易過程 D 商品流通過程 E 具有購買力的顧客群2、具有派生需求的市場有A 消費者市場 B 生產(chǎn)者市場 C 中間商市場 D 社會集團(tuán)市場E壟斷性市場（）3、根據(jù)消費者購物習(xí)慣劃分，消費品可分為以下幾類（BCDE ）A 耐用品 B 便利品 C 選購品 D 特殊品E非渴求品4、在現(xiàn)代市場營銷學(xué)中，組成市場的最基本要素是（ ）A 供應(yīng)者 B 購買者 C 商品 D 購買力 E 購買意愿5、完全競爭性的市場具有（）等特點。A 任一企業(yè)無法操縱市場B 少數(shù)

5、企業(yè)可以影響交易數(shù)量C 多個競爭企業(yè)同時存在D企業(yè)必須采取隨行就市定價法E 每個企業(yè)的產(chǎn)品各有特點6、6、下市場屬于組織市場（）A 農(nóng)產(chǎn)品市場 B 生產(chǎn)者市場 C 工業(yè)品市場 D 政府市場 E 轉(zhuǎn)賣者市場7、 營銷觀念是營銷過程中如何處理（）利益關(guān)系A(chǔ) 企業(yè) B 股東 C 員工 D 顧客 E 社會8、現(xiàn)代營銷觀念與傳統(tǒng)商業(yè)觀念的區(qū)別在于（）A 面對市場不同B 營銷出發(fā)點不同C 營銷產(chǎn)品不同D 營銷手段不同E 營銷目的不同9、營銷管理的任務(wù)就是要調(diào)整市場（A 需求水平 B 需求時機(jī) C 需求空間）以實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)D 需求潛量 E 需求性質(zhì)10、企業(yè)市場營銷管理系統(tǒng)主要包括（）A 市場營銷計劃系統(tǒng)B

6、 幣場營銷決策系統(tǒng)D 市場營銷信息系統(tǒng)E 市場營銷控制系統(tǒng)C 市場營銷組織系統(tǒng)11、傳統(tǒng)營銷觀念包括的類型（）A 生產(chǎn)觀念 B 產(chǎn)品觀念 C 推銷觀念 D 市場營銷觀念E 社會營銷觀念12、現(xiàn)代營銷觀念包括的類型（）A 生產(chǎn)觀念 B 產(chǎn)品觀念 C 推銷觀念 D 市場營銷觀念E 社會營銷觀念13、生產(chǎn)觀念產(chǎn)生和流行的客觀經(jīng)濟(jì)條件是（）。A 產(chǎn)品供不應(yīng)求 B 產(chǎn)品供過于求 C 環(huán)境污染嚴(yán)重 D 產(chǎn)品質(zhì)量高 E 產(chǎn)品成本高14、 企業(yè)宏觀營銷環(huán)境因素包括（）A 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B 人口環(huán)境 C 競爭環(huán)境 D 社會文化環(huán)境 E 相關(guān)社會公眾15、 企業(yè)微觀營銷環(huán)境因素包括（）A 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B 供應(yīng)環(huán)境 C

7、競爭環(huán)境 D 社會文化環(huán)境 E 中間商四、判斷題.（正確標(biāo)V號錯誤標(biāo)x）1、 營銷管理的實質(zhì)是需求管理（）2、 無需求狀態(tài)下營銷管理的任務(wù)是開發(fā)性營銷（）3、不規(guī)則需求狀態(tài)下營銷管理的任務(wù)是同步性營銷（4、推銷導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的是銷售，生產(chǎn)導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)，兩者有本質(zhì)區(qū)別（）5、 產(chǎn)品觀念被稱為營銷近視癥（）6、 市場營銷觀念是最現(xiàn)代的、無懈可擊的觀念（）7、 顧客讓渡價值是指顧客總價值與顧客總成本的差額（）8、產(chǎn)品觀念強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量與性能， 屬于現(xiàn)代營銷觀念（）9、 生產(chǎn)者購買為理性動機(jī)，消費者購買為感性動機(jī)（）10、 惠顧動機(jī)是顧客對特色品牌和商店產(chǎn)生信任而重復(fù)購買的動機(jī)（）五、簡答題：1、簡述市場

8、的含義和功能2、簡述消費者市場的特點3、簡述生產(chǎn)者市場的特點4、簡述市場營銷的含義和功能5、簡述市場營銷學(xué)戰(zhàn)略研究的主要內(nèi)容六、計算題1、某市主要商業(yè)零售企業(yè)資料如表，若抽取20%進(jìn)行調(diào)查數(shù)量企業(yè)大型企業(yè)中型企業(yè)小型企業(yè)行業(yè)百貨550195五交化52520糖煙酒30120150食品20125105服飾156075（1）分層比例抽樣，確定各行業(yè)的樣本數(shù)（2）進(jìn)一步按規(guī)模分層，試確定各行業(yè)中各類企業(yè)的樣本數(shù)2、 已知某企業(yè)生產(chǎn) A 產(chǎn)品，計劃年度產(chǎn)量 10000 臺，固定成本 25 萬元，變動成本 35 萬元。 通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)市場可接受價格115 元/臺，零售商與批發(fā)商期望毛利率分別為25%和 15

9、%（1）計算企業(yè)的保本銷量（2）計算產(chǎn)品邊際貢獻(xiàn)3、 已知某企業(yè)經(jīng)營新產(chǎn)品，經(jīng)初步測算銷量10000 臺時總成本 80 萬元（其中固定成本 55 萬元）（1）若邊際貢獻(xiàn) 54 元時，試確定出廠價格水平（2） 若經(jīng)批發(fā)和零售兩環(huán)節(jié)銷售，批發(fā)商單位購銷費用1 元，加成率 5%零售商 購銷費用率 1%加成率 10%求批發(fā)價和零售價七、論述題.1、如果你是一個公司經(jīng)理，將會倡導(dǎo)什么樣的營銷觀念，并用具體條目列舉出來以便宣傳 貫徹。2、如果你是一個公司經(jīng)理，將會如何理清企業(yè)整體營銷思路3、企業(yè)準(zhǔn)備上一種袋裝早餐方便飲品，如果你是市場部經(jīng)理，為了解市場需求，將會如何 規(guī)劃市場調(diào)查程序。4、企業(yè)準(zhǔn)備上一種袋

10、裝早餐方便飲品，為了解市場需求，準(zhǔn)確制定營銷組合，試設(shè)計一份 標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查問卷5、企業(yè)準(zhǔn)備上新產(chǎn)品，如果你是市場部經(jīng)理，將會用何步驟進(jìn)行市場細(xì)分。八、案例分析1 在 80 年代和 90 年代初，罐頭在中國市場上有很大的銷量，尤其是水果罐頭，更是受到 廣大消費者的喜愛。在汕頭有一罐頭廠，以生產(chǎn)橘子罐頭出名，但是剩下的橘子皮一直沒有 很好的方法處理，于是便將橘子皮以九分錢一斤的價格送往藥品收購站銷售，但依然十分困難。他們思考難道橘子皮只能入中藥做成陳皮才有用？經(jīng)過一段時間的研究，他們終于開發(fā)出“珍珠陳皮“這一新用途，可將其用做小食品而且這種小食品具有養(yǎng)顏、保持身材苗條 等功能。以何種價格銷售這一產(chǎn)品？

11、經(jīng)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，婦女和兒童尤其喜歡吃零食， 且在此方面不吝花錢，但懼怕吃零食會導(dǎo)致肥胖， 而珍珠陳皮正好解其后顧之憂， 且市場上尚無同類產(chǎn) 品。于是，他們決定每 15 克袋裝售價 1 元，合 33 元一斤，投放市場后，該產(chǎn)品銷售火爆。(1 )該企業(yè)采取了何種定價策略？(2) 為什么要采用這種策略？(3) 若低價銷售是否能獲得與高價同樣多甚至更多的利潤？2、 丹尼爾是大食品廠萊公司主管營銷的副總經(jīng)理。在公司的銷售量中，公司產(chǎn)品的30%銷售給方便食品店，20%銷售給聯(lián)營商場和超級市場。他認(rèn)為應(yīng)對方便食品店重新評價，因為其銷量過低。湯姆被則責(zé)成負(fù)責(zé)此事。 兩月后，湯姆向丹尼爾提供了一份有如下內(nèi)容的調(diào)

12、查 報告：1)、 占銷量 30%的方便食品店在零售店中占數(shù)量的50%;2) 、推銷員用于方便食品店的推銷時間與用于聯(lián)營商場和超級市場的時間相等，各占50%；3) 、兩年前，公司 50%的銷量來自方便食品店。(1 )、若對方便食品店進(jìn)行評估，資料是否齊全？(2) 、你認(rèn)為造成上述結(jié)果的原因是什么？(3 )、若僅是對方便食品店激勵不足，應(yīng)如何解決這一問題？3、1996 年 12 月 15 日，美國波音飛機(jī)公司宣布兼并英國麥道飛機(jī)公司，從而使新波音有望 在 1997 年成為世界上最大的民用和軍用飛機(jī)制造企業(yè)，消息傳來，業(yè)內(nèi)甚為震驚。論實力，麥道是世界上第三大航空器制造公司，1993 年企業(yè)排名全球第

13、 83 位。然而近幾年來，在與波音和空中客車的競爭中， 麥道一路敗北，占世界市場份額從 22%下降到 15%,繼而又下降到不到 10%。麥道曾是世界上最大的軍用飛機(jī)商，但現(xiàn)在軍用機(jī)的技術(shù)能力也 跟不上其他的主要競爭對手，要想繼續(xù)獨立生存，就十分困難了。早在 1970 年，英、法、德、西班牙四國政府用各自的航空器制造企業(yè)組成空中客車公 司。到 1995年，市場份額從零增長到 30%。1994 年，空中客車的訂貨首次超過波音，占市 場份額的 48%，儼然成為與波音旗鼓相當(dāng)?shù)膶κ帧?由于歐洲各國政府對空中客車的不斷補(bǔ) 貼， 波音的優(yōu)勢已經(jīng)越來越受到威脅。(1 )、波音與麥道聯(lián)姻的背景是什么？(2 )

14、、二者聯(lián)姻導(dǎo)致的結(jié)果是什么？(3) 、波音與麥道聯(lián)煙采取了什么策略？市場營銷學(xué)模擬試題答案一、名詞解釋1市場營銷：市場營銷是經(jīng)由市場交易程序，導(dǎo)致滿足顧客需求并實現(xiàn)盈利目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營 銷售活動全過程。2 產(chǎn)品觀念：產(chǎn)品觀念認(rèn)為顧客最喜歡那些質(zhì)量最高、性能最好、特色最多的產(chǎn)品。產(chǎn)品導(dǎo) 向組織中的經(jīng)理重點開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品并加以改進(jìn)。3 營銷管理：為了實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場之間的互利交換關(guān)系，而對 設(shè)計方案進(jìn)行分析、計劃、執(zhí)行和控制。4 市場占有率：指企業(yè)產(chǎn)品的銷售量占該產(chǎn)品市場銷售總量的比重。5 市場營銷戰(zhàn)略：指企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)在未來一定時期內(nèi) 達(dá)到的市

15、場營銷目標(biāo)， 以及為達(dá)到這一目標(biāo)所作出的總體的、長遠(yuǎn)的謀劃。二、單項選擇 （標(biāo)出正確答案序號）I、D; 2、A; 3、B; 4、C; 5、B; 6、D; 7、D; 8、 B; 9、D; 10、A;II、B;12、B;13、C; 14、B;15、D三、多項選擇題.（標(biāo)出正確答案序號）I、ABE 2、BC 3、BCDE 4、BDE 5、ACD 6、BDE7、ADE 8、BDE 9、ABE 10、ACEII、ABC 12、DE 13、AE; 14、ABD 15、BCE四、判斷題.（正確標(biāo)V號錯誤標(biāo)x）1、V;2、X;3、V;4、X;5、V;6、x ;7、V;8、x ;9、x ;10、V;五、簡答題：

16、1、簡述市場的含義和功能答：1）資源配置功能；2）經(jīng)濟(jì)結(jié)合功能；3）平衡供求功能；4）價值實現(xiàn)功能；5）提供 服務(wù)功能；6）調(diào)節(jié)利益功能。2、簡述消費者市場的特點答：1）消費者多而分散；2）需求具有多樣性；3 ）消費者購買行為具有可誘導(dǎo)性；3、消費者購買多屬于少量多次購買。3、簡述生產(chǎn)者市場的特點答：1）用戶少而相對集中；2、購買批量大但購買次數(shù)少；3）需求具有派生性和低彈性；4、專家購買，理智決策;3、購買具有較強(qiáng)的計劃性；5、多實行直接購買、互惠購買或 多頭購買4、簡述市場營銷的含義和功能答：1）市場營銷是經(jīng)由市場交易程序，導(dǎo)致滿足顧客需求并實現(xiàn)盈利目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營銷售活動全過程。2）市場營

17、銷功能：A 交換功能;B 物流功能;C 便利功能;D 示向功能。5、簡述市場營銷學(xué)戰(zhàn)略研究的主要內(nèi)容答：1）市場的探查與分析；2）市場細(xì)分、選擇與定位； 3、開拓國際市場。六、計算題1 答案:數(shù)量行業(yè)分層比例抽樣容量大型企業(yè)中型 企業(yè)小型 企業(yè)百貨5011039五交化10154糖煙酒6062430食品5042521服飾3031215合計20015361092 答案：（1）保本銷量=5555 臺（2）邊際貢獻(xiàn)=45 元3 答案：（1）出廠價=79 元（2）批發(fā)價=84 元 零售價=93.3 元七、 論述題.1、如果你是一個公司經(jīng)理，將會倡導(dǎo)什么樣的營銷觀念，并用具體條目列舉出來以便宣傳 貫徹。答

18、題要點：（1）現(xiàn)代營銷觀念（2）用戶第一，滿足需求和利益；充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢爭取最 大利潤；注重環(huán)保和社會利益2、如果你是一個公司經(jīng)理，將會如何理清企業(yè)整體營銷思路答題要點：樹立正確營銷觀念；完善營銷組織；市場探查、細(xì)分、選擇、定位；制定市場營 銷組合策略3、企業(yè)準(zhǔn)備上一種袋裝早餐方便飲品，如果你是市場部經(jīng)理，為了解市場需求，將會如何 規(guī)劃市場調(diào)查程序。答題要點：（1）確定基本問題，分析情況，非正式調(diào)查；（2）制定調(diào)查計劃；（3）實地調(diào)查;（4）資料整理分析，寫出調(diào)查報告。4、企業(yè)準(zhǔn)備上一種袋裝早餐方便飲品，為了解市場需求，準(zhǔn)確制定營銷組合，試設(shè)計一份 標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查問卷答題要點：（1）問卷結(jié)構(gòu)：說明

19、、主題、調(diào)查對象情況、編號（2）提問形式：選擇、排序、程度評定、自由回答5、企業(yè)準(zhǔn)備上新產(chǎn)品，如果你是市場部經(jīng)理，將會用何步驟進(jìn)行市場細(xì)分。答題要點：1）明確細(xì)分目標(biāo)；2）列舉消費需求；3）選定細(xì)分變量；4）；進(jìn)行初步細(xì)分和 篩選5）細(xì)分市場定名；6 ）細(xì)分市場優(yōu)化；7 ）選擇目標(biāo)市場。八、 案例分析.1: （ 1）、該企業(yè)米取了何種定價策略？答：這一案例運用了新產(chǎn)品定價策略中的撇脂定價策略，撇脂定價是指產(chǎn)品在生命周期的最初階段，把產(chǎn)品價格定得很高以攫取最大利潤。本案例中，罐頭廠將“珍珠陳皮”一新產(chǎn)品 定價為 33元/斤的高價，能最大限度地為企業(yè)賺取利潤。（2）為什么要采用這種策略？答：采取撇

20、脂定價是因為：1）“珍珠陳皮”這種小食品生命周期短，生產(chǎn)技術(shù)一般比較簡單，易被模仿，即使是專利產(chǎn)品，也容易被競爭者略加改進(jìn)而成為新產(chǎn)品，故應(yīng)在該產(chǎn)品生命周期的初期，趁競爭者尚未進(jìn)入市場之前獲取利潤，來盡快彌補(bǔ)研制費用和收回投資。2）“珍珠陳皮”之所以敢采取撇脂定價策略，還因為有如下保證：市場需求較大；產(chǎn)品質(zhì)量較高，配科和包裝均較考究；產(chǎn)品迎合了消費者追求健美的心理，既能防止肥胖，又可養(yǎng)顏；產(chǎn)品是新產(chǎn)品。（3）若低價銷售是否能獲得與高價同樣多甚至更多的利潤？答：在此案例中，企業(yè)不能制訂低價，否則將導(dǎo)致利潤大量流失，因為若實行低價，一方面無法與其他廉價小食品區(qū)分開來，需求量不一定能比高價時大，另一方面該食品生產(chǎn)工藝并不復(fù)雜，很快就會有競爭者進(jìn)入，采取低價格根本就無法收回投資。2： （ 1）、若對方便食品店進(jìn)行評估，資料是否齊全？ 答：資料不齊全。（2）、你認(rèn)為造成上述結(jié)果的原因是什么？答：原因在于對中間商的績效切量主要有兩種方法：一是將每個中間商的銷售業(yè)績與上朋銷售業(yè)績進(jìn)行比較，并以整個群體的升降百分比作為評價標(biāo)準(zhǔn)，二是將各個中間商的績效與該地區(qū)的銷售潛量分析所設(shè)立的配額相比較。若采用第一種方法來評估方便食品店，已知兩年前的銷售業(yè)績和現(xiàn)在的銷售業(yè)績，前者是總銷售量的50%，后者是總銷售量的 30%，從百分比的角度來講是下降了，但缺乏該地區(qū)整個方便食品店