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文檔簡(jiǎn)介

1、卓有成效的管理者讀書筆記1.他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡,創(chuàng)新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段,而延續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會(huì)存在的那些 普世價(jià)值觀,包括同情與包容、誠(chéng)實(shí)與正直,以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴(yán)并同時(shí)承擔(dān)起責(zé)任。2.管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認(rèn)識(shí)到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。海爾:創(chuàng)造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項(xiàng)工作的目標(biāo)落實(shí)到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺(tái)設(shè)備,小到一塊玻璃,都有人負(fù)責(zé)。每天下班前要根據(jù)目標(biāo)對(duì)工作完成的情況日清,而日清的結(jié)果又與其本人的獎(jiǎng)罰激勵(lì)掛鉤,這樣便形成

2、了目標(biāo)、日清、激勵(lì)三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。3.德魯克所言,在組織而言,需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn),在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn),是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求;而組織為個(gè)人所提供的工具,就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。正如德魯克所言,總有人單獨(dú)作戰(zhàn),無一部屬,然而仍不失為管理者。4.但是判斷管理者的標(biāo)準(zhǔn)并不是下屬的多少,而是其成果對(duì)公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的知識(shí)工作者都稱為管理者。 并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的思想。5.德魯克認(rèn)為:作為一個(gè)有效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣:(1)知道如何利用自己的

3、時(shí)間;(2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果,而不是工作本身,重視對(duì)外界的貢獻(xiàn);(3)把工作建立在優(yōu)勢(shì)上他們自己的優(yōu)勢(shì),善于利用自己的長(zhǎng)處,上級(jí)、同事和下級(jí)的長(zhǎng)處;(4)精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域;(5)善于做出有效的決策。6.管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識(shí)、才干和貢獻(xiàn)意識(shí),促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。7.孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。8.第一個(gè)決策要領(lǐng)是,弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì)就事論事尋找對(duì)策或方案,而總是把遇到的麻煩當(dāng)做表面現(xiàn)象,相信真正的問題一定隱藏在背后;必須設(shè)法弄清楚事實(shí),弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀念,形成所謂的高層次概念性認(rèn)識(shí);

4、最后從高層次觀念入手,尋求解決問題的系統(tǒng)方案。9.對(duì)有效的管理者來說,真正需要做的決策不會(huì)太多,也不可能太多。這里的關(guān)鍵是,要學(xué)會(huì)區(qū)分例常事件和例外事件,學(xué)會(huì)制定原則、政策、制度或規(guī)程,通過授權(quán),讓工作者或當(dāng)事人去處理重復(fù)發(fā)生的例常事件。10.第二個(gè)決策要領(lǐng)是,確定目標(biāo)及其邊界條件。卓有成效的管理者的學(xué)習(xí)讀書筆記德魯克所說的卓有成效管理者的四個(gè)局限性概括:(1)自己的時(shí)間不由自己控制(2)忙于日常事務(wù)(3)有效性通過別人得以實(shí)現(xiàn)(4)身處組織內(nèi)部,了解外部世界受到局限。德魯克說的卓有成效的管理者的5大要素:時(shí)間管理、重視貢獻(xiàn)、揚(yáng)長(zhǎng)避短、要事第一、善于決策。和史蒂芬柯維總結(jié)的7個(gè)習(xí)慣有一定相似之

5、處。診斷時(shí)間的三種方式:(1)找出根本沒有必要做的事情(2)找出可以請(qǐng)人代勞的事情(3)找出自己浪費(fèi)他人時(shí)間的事情。浪費(fèi)時(shí)間的因素:(1)缺乏制度和遠(yuǎn)見(2)人員過多(3)組織不健全,表現(xiàn)為會(huì)議過多。(4)信息功能不健全。如果參加會(huì)議的時(shí)間占到總時(shí)間的1/4以上,那一定是一個(gè)浪費(fèi)時(shí)間的不健全的組織。貢獻(xiàn)的有效性,表現(xiàn)在3個(gè)方面:(1)自己工作的內(nèi)容、水準(zhǔn)和影響(2)自己與他人的關(guān)系,上司、同事、下屬等等(3)各項(xiàng)管理手段的運(yùn)用,會(huì)議、報(bào)告等。只有外部世界,才是產(chǎn)生成果的地方。一般機(jī)構(gòu)對(duì)成效的要求表現(xiàn)在3個(gè)方面:(1)直接成果(2)樹立新的價(jià)值觀以及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)(3)培養(yǎng)未來所需要的人

6、才。管理者的失敗,因素很多。常見的原因,應(yīng)該是他本人在出任一項(xiàng)新職位時(shí),不能或不愿為適應(yīng)新職位的需要而改變。有效的人際關(guān)系的要素:(1)互相溝通(2)團(tuán)隊(duì)合作(3)自我發(fā)展(4)培養(yǎng)他人。一般人都是根據(jù)自己設(shè)定的目標(biāo)和要求成長(zhǎng)起來的,知識(shí)工作者更是如此。他們認(rèn)為自己應(yīng)該有怎樣的成就,就會(huì)有怎樣的成就。如果他們對(duì)自己的要求都不嚴(yán),就只能原地踏步,不會(huì)有任何發(fā)展。反之,如果對(duì)自己要求很高,他們就一定能成為杰出的人物,而所費(fèi)的功夫也不見得比那些沒有出息的人更多。才干越高的人,其缺點(diǎn)往往也越多。世界上才能過來沒有發(fā)生過下屬的才干反而害了主管的事情。因人設(shè)事的結(jié)果,是為了安插某一個(gè)人,一大群人都受到連累

7、。能建立起第一流經(jīng)營(yíng)體制的管理者,通常不會(huì)與周圍的同事及下屬保持過分親密的關(guān)系。有效管理者用人之道:(1)職位不能責(zé)備求全(2)職位要求嚴(yán)格,涵蓋廣泛(3)先考慮某人能做些什么,而不是考慮職位要求什么(4)用人之所長(zhǎng)的同時(shí),必須容人之所短。正直的品格本身并不一定能成就什么,但是,一個(gè)人如果缺乏正直和誠(chéng)實(shí),則足以敗事。所以,人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為績(jī)效的小指。有這種缺點(diǎn)的人,沒有資格做管理者。做一項(xiàng)新工作,本身就是一場(chǎng)賭博;倘若在另聘新人來做,就是賭上加賭了。確定事情優(yōu)先級(jí)順序的原則:(1)重將來而不重過去(2)重視機(jī)會(huì),不能只看困難(3)選擇自己的方向而不盲從(4)目標(biāo)要高,要有新意,不能

8、只求安全和方便。卓有成效的管理者讀書筆記7彼得·德魯克是一個(gè)具有魔力的管理大師,每次讀他的書,總是棒卷在手,思維頓開。雖然他的書我已經(jīng)讀了很多,有的已經(jīng)讀了數(shù)遍,甚至開了專門的培訓(xùn)講題,比如眼前這本卓有成效的管理者。第一次聽到這個(gè)名字是在20xx年11月,學(xué)校派我去參加在北京召開的紀(jì)念彼得。德魯克去世一周年紀(jì)念論壇,與巨匠的作品對(duì)視,從此愛上,一發(fā)不可收拾。和今天許多掛著管理大師名頭的作者不同,彼得。德魯克是一位深入企業(yè)實(shí)踐、并基于實(shí)踐提出解決辦法的實(shí)戰(zhàn)型管理咨詢者。避開艱深的術(shù)語,通俗易懂地傳遞管理者的實(shí)踐,是這位現(xiàn)代管理之父著書的特點(diǎn),在他的書中,我們幾乎看不到管理模型和數(shù)據(jù)分析

9、,有的只是一位長(zhǎng)者、智者娓娓道來的智慧分享。彼得德魯克是一位真正的以第三方身份深入企業(yè),以“影子”觀察者的視角透視企業(yè)或成功、或失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),尤其關(guān)注管理者的行為規(guī)律,進(jìn)而提出切實(shí)可行的解決方案。并從多個(gè)案例中找到規(guī)律性的東西,加以提煉升華,最終成書。這和我們通常意義上說的企業(yè)家自己著書立說又有不同,企業(yè)家成功地經(jīng)營(yíng)了企業(yè),便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)著書立說固然很有借鑒意義,但由于身在其中,往往容易流于個(gè)體的經(jīng)驗(yàn)主義,或禁不住地夸大些東西,掩蓋些東西,讓讀者看到的總是被粉飾后的案例和觀點(diǎn)。彼得德魯克是一位高產(chǎn)作家,一生著書立說39部,且?guī)缀醵汲蔀榱耸澜绻芾斫绲闹亓考?jí)暢銷書,每一部書都是觀點(diǎn)詳實(shí),通俗易懂。

10、我最愛讀、也是受其影響最深的有三部,卓有成效的管理者、成果管理、管理:任務(wù)、責(zé)任、實(shí)踐等。昨日整理書櫥,再次翻閱卓有成效的管理者這本書,忍不住又腦洞大開,立刻將其部分觀點(diǎn)融入到下周我即將開設(shè)的課程里,并輔以現(xiàn)實(shí)案例。感謝大師,這才是真正的管理雞湯。附錄:讀卓有成效的管理者對(duì)管理者最有啟發(fā)的幾個(gè)觀點(diǎn)時(shí)間管理:卓有成效得管理者并不是一開始就著手工作,而往往從時(shí)間安排入手。他們并不是先做計(jì)劃,而是先去了解自己的時(shí)間都花在了哪里,然后盡可能地管理好自己的時(shí)間,把時(shí)間用在最能產(chǎn)生效率的重要的事情上。它包括三個(gè)步驟:記錄時(shí)間、管理時(shí)間、合并時(shí)間。人員管理:如果企業(yè)管理人員10%以上的時(shí)間花在處理人際關(guān)系問

11、題上,花在解決糾紛問題上,花在權(quán)力之爭(zhēng)和對(duì)合作的質(zhì)疑上,那就說明這個(gè)工作組里的人肯定是太多了,人們彼此侵犯,造成績(jī)效阻礙,而不是實(shí)現(xiàn)績(jī)效的手段。管理者溝通:上級(jí)越是強(qiáng)行對(duì)下屬灌輸些什么,下屬就越是可能聽不到正確的信息。下屬會(huì)選擇自己愿意聽的東西,而不是你說的東西。重視貢獻(xiàn):卓有成效的管理者應(yīng)該常問問自己:我對(duì)我所在的組織做了什么貢獻(xiàn)?對(duì)貢獻(xiàn)的承諾,就是對(duì)卓有成效的承諾。沒有這種承諾,一個(gè)人就會(huì)自欺欺人,欺騙他服務(wù)的組織,欺騙與他一起共事的同事。自我管理:管理者集中金幣得首要原則是擺脫已經(jīng)不再有價(jià)值的過去。“放棄事情”得清單比“要做事情”的清單更重要。以上當(dāng)然不是本書的全部觀點(diǎn),若想完整學(xué)習(xí),不

12、妨親自捧卷在手,與大師零距離對(duì)話。卓有成效的管理者的讀書筆記美國(guó)德魯克編著的卓有成效的管理者一書論述了一個(gè)管理者如何做到卓有成效。這本書是德魯克最著名的管理學(xué)著作之一。以下是讀書筆記摘錄:1.他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡,創(chuàng)新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段,而延續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會(huì)存在的那些 普世價(jià)值觀,包括同情與包容、誠(chéng)實(shí)與正直,以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴(yán)并同時(shí)承擔(dān)起責(zé)任。2.管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認(rèn)識(shí)到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。海爾:創(chuàng)造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項(xiàng)工作的目標(biāo)落實(shí)到每人、每天,

13、形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺(tái)設(shè)備,小到一塊玻璃,都有人負(fù)責(zé)。每天下班前要根據(jù)目標(biāo)對(duì)工作完成的情況日清,而日清的結(jié)果又與其本人的獎(jiǎng)罰激勵(lì)掛鉤,這樣便形成了目標(biāo)、日清、激勵(lì)三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。3.德魯克所言,在組織而言,需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn),在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn),是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求;而組織為個(gè)人所提供的工具,就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。正如德魯克所言,總有人單獨(dú)作戰(zhàn),無一部屬,然而仍不失為管理者。4.但是判斷管理者的標(biāo)準(zhǔn)并不是下屬的多少,而是其成果對(duì)公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任

14、的知識(shí)工作者都稱為管理者。 并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的思想。5.德魯克認(rèn)為:作為一個(gè)有效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣:(1)知道如何利用自己的時(shí)間;(2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果,而不是工作本身,重視對(duì)外界的貢獻(xiàn);(3)把工作建立在優(yōu)勢(shì)上他們自己的優(yōu)勢(shì),善于利用自己的長(zhǎng)處,上級(jí)、同事和下級(jí)的長(zhǎng)處;(4)精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域;(5)善于做出有效的決策。6.管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識(shí)、才干和貢獻(xiàn)意識(shí),促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。7.孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。8.第一個(gè)決策要領(lǐng)是,弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì)就事論事尋找對(duì)策或方案,而總是把遇到的麻煩當(dāng)做表面現(xiàn)象,相信真正的問題一定隱藏在背后;必須設(shè)法弄清楚事實(shí),弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀念,形成所謂的高層次概念性認(rèn)識(shí);最后從高層次觀念入手,尋求解決問題的系統(tǒng)方案。9.對(duì)有效的管理者來說,真正需要做的決策不會(huì)太多,也不可能太多。這里的關(guān)鍵是,要

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