人力資源經(jīng)理的財務管理-閆靜

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3、ntation" Lost in the sound. System Office of the Government sector must take the lead in party and Government policies, the deployment and carry out specific targets, in the implementation efforts, for example on the implementation, on the implementation of a performance. City Government System

4、 Office to seriously implement implementation national, and Province Government system Secretary-General Office Director Conference spirit, according to around overall, grasp implementation this a general requirements, insisted reform innovation, further change management concept, and management fun

5、ctions, and management system and management method; insisted quality first, ensure for led, and for grass-roots, and for masses provides quality efficient service; insisted strictly rule political, efforts construction a support political firm, and business master, and service political clean, and

6、style excellent of Office team.人力資源經(jīng)理的財務管理對人的管理與對錢的管理一直以來是企業(yè)管理的兩大主題。對錢的管理自然屬于財務管理的范疇。那么對人的管理呢？這似乎是人力資源部的主要職責。事實上，人力成本在企業(yè)的運營成本中占的比重越來越大。對人力資源的管理會影響到企業(yè)的成本結構和成本金額。從這個角度來講，人力資源會影響到企業(yè)的利潤表，也屬于財務管理的范疇。我們經(jīng)常聽到這樣的描述：員工是企業(yè)最重要的資產。員工是企業(yè)的資產嗎？在企業(yè)的資產負債表里，有流動資產和固定資產，員工屬于流動資產還是固定資產？其實，從財務報表的角度來看，人并不是公司的資產。我們在企業(yè)的資產負債表

7、上找不到“員工”這一項，也找不到“董事長”這一項。為什么一方面說員工是企業(yè)最重要的資產，另一方面在資產負債表上又找不到員工這一項呢？資產必須是可以用貨幣計量的。雖然公司付給員工薪資，但是這個薪資并不代表員工的價值，所以人力資源并不是資產。但是，人力資本最終會體現(xiàn)在公司的價值中。當公司之間發(fā)生并購行為時，購買方并不是按照資產負債表上的凈資產來出價，而是根據(jù)公司的盈利能力進行評估而計算出公司的價值。人力資源與團隊建設雖然不能影響到資產負債表上的資產價值，但是會通過影響盈利能力從而影響到公司的估值。關于公司價值評估的主題，后面會進一步研究。在人員管理的過程中，如何把企業(yè)的戰(zhàn)略目標與員工績效指標結合在

8、一起也是一個挑戰(zhàn)?！癢hat you measure is what you get!（用什么指標去考核，就會得到什么結果?。边@句名言被哈佛大學著名的教授羅伯特卡普蘭稱為黃金定律。這句話既適用于企業(yè)級別的戰(zhàn)略目標設定，也適用于員工層級的績效考核。企業(yè)的終極目標是最大化股東權益回報率。股東如何保證公司各個層級和部門能夠順暢地執(zhí)行他的目標呢？責任中心是企業(yè)的績效責任單位，管理層把目標層層分解到責任中心，根據(jù)目標的完成情況對責任人實施必要的獎懲，以達到股東價值最大化的目的。責任中心分為：利潤中心、投資中心、收入中心、成本中心、費用中心。利潤中心：既對收入負責，又對成本負責，責任人被考核利潤。如大公

9、司的某個業(yè)務單元或者某個子公司。利潤中心的考核指標為：1. 息稅前利潤；2. 經(jīng)營活動現(xiàn)金流。通常情況下，利潤中心責任人的考核指標是息稅前利潤。原因為利息是融資決策產生的后果，既然利潤中心的負責人并沒有投融資方面的決策權，也就不必對這個結果負責了。利潤中心的責任人并不是完全不能影響投資，如對營運資本的投資通常是由經(jīng)營決策產生的：ü 擴大市場與銷售引起的營運資本的擴張；ü 改變信用銷售的收款帳期引起的營運資本的擴張，如30天收款期變成60天收款期，或者接受客戶的6個月遠期承兌匯票；ü 存貨周期的延長引起營運資本的擴張；ü ···

10、;···所以，有些公司用經(jīng)營活動現(xiàn)金流來考核利潤中心責任人，希望利潤中心責任人在決策時能夠在利潤和現(xiàn)金流之間作一個平衡。經(jīng)營活動現(xiàn)金流等于凈利潤加折舊加/減營運資本變化：營運資本增加則現(xiàn)金流減少；營運資本減少則現(xiàn)金流增加。以經(jīng)營活動現(xiàn)金流考核利潤中心責任人，迫使經(jīng)理人必須同時面對利潤和營運資本耗用的問題并且達到最優(yōu)的業(yè)績。投資中心：投資中心首先是一個利潤中心，它具有利潤中心的一切權責；同時投資中心比利潤中心多了一項投資的權力:對營運資本與固定資產的投資決策權。投資中心的考核指標為：1. 凈資產回報率（ROE）；2. 總資產回報率（ROA）；3. 已投入資本回報率（

11、ROCE）；4. 經(jīng)濟增加值（EVA）。在考核指標的選擇上，總資產回報率與凈資產回報率經(jīng)常被混淆。如果投資中心的責任人既有投資決策權，又有融資決策權，即他可以影響財務杠桿，那么投資中心的責任人應該被考核凈資產回報率；如果責任人只有投資決策權，沒有融資決策權，那么他應該被考核總資產回報率。收入中心：收入中心是對只收入負責而不對成本負責的責任中心。收入中心是一個創(chuàng)造收入的部門，典型的是公司的銷售部門。收入中心的責任人具有兩方面的決策權：銷售收入和銷售費用。影響本單位銷售收入的主要決策為：銷售量、銷售折扣、銷售價格；影響銷售費用的決策為：銷售員人數(shù)、銷售傭金的計算方法等。收入中心的責任人按照以下指標

12、進行考核：1. 銷售收入2. 毛利潤3. 應收賬款周轉率/周轉天數(shù)4. 壞賬損失率對銷售人員應該按照收入中心的原則來考核，不僅考核收入，還應該考核應收賬款和壞賬。成本中心/費用中心：成本中心是其責任者只對其成本負責的單位。成本中心的范圍最廣，只要有成本發(fā)生的地方，都可以建立成本中心，從而在企業(yè)形成逐級控制、層層負責的成本中心體系。在大多數(shù)公司，成本中心就包含費用中心，如果把這兩種責任中心刻意區(qū)分，成本中心特指直接成本中心，如生產車間，與生產成本相關聯(lián)；而費用中心則指間接成本中心，如人力資源部、財務部等，與期間費用相關聯(lián)。成本中心通常只對可控成本承擔責任，符合權力與義務對等的原則。成本中心和費用

13、中心存在顯著的差異：成本中心的成本通過技術分析可以相對可靠地估算出來，如產品生產過程中發(fā)生的直接材料、直接人工、制造費用等。成本中心的成本在投入量與產出量之間有著密切聯(lián)系，可以通過彈性預算予以控制。而費用中心的費用是否發(fā)生以及發(fā)生數(shù)額的多少是由管理人員的決策所決定的，主要包括各種管理費用和某些間接成本項目，如招聘費、廣告費、培訓費等。這種費用在投入量與產出量之間沒有直接關系，其產出難以量化，重點在于預算總額的控制上。成本中心責任人的績效考核指標為：1. 預算的成本金額（可以根據(jù)銷售收入進行彈性調整）2. 人員利用率（People Utilization Rate）/固定資產周轉率費用中心責任人

14、的績效考核指標為：1. 預算的費用金額下圖描述了一家軟件公司的責任中心設置：整個公司就是一個完整的利潤中心，總經(jīng)理就是這個利潤中心的負責人。如果總經(jīng)理有對外投資的權力，則總經(jīng)理也是投資中心的負責人?？偨?jīng)理的考核指標是公司的利潤及資產回報率。總經(jīng)理為了達成他的業(yè)績目標，必須把利潤中心向下分解。兩大業(yè)務主線軟件工程部和IT外包部就分別構成了兩個次一級利潤中心。軟件工程部總監(jiān)和IT外包部總監(jiān)分別是這兩個利潤中心的負責人，向上報告給總經(jīng)理。作為利潤中心負責人，這兩個總監(jiān)分別對自己利潤中心下屬的收入中心和成本中心負責，即他又要管理銷售活動以得到足夠的銷售收入，又要控制銷售成本，從而得到一個合理的利潤。以

15、軟件工程部為例，銷售部主管是收入中心的責任人，職責就是帶領銷售團隊獲取訂單，以達到公司的收入目標；實施部的主管是成本中心的責任人，職責就是在一定的人員成本預算內保證項目的順利實施，幫助公司賺取收入。行政人事部、財務部和高管層，這些部門的費用是間接費用（Overhead），所以它們是費用中心；這些部門的經(jīng)理就是費用中心的責任人，他們的職責是在一定的預算范圍得到最優(yōu)績效。不論你是新上任的或是有經(jīng)驗的單位主管，這本“營業(yè)部經(jīng)理晉升學員手冊”可以做為你在經(jīng)營單位時的重要參考資料以及備忘錄。營業(yè)單位經(jīng)理最主要的職責就是要引導客戶經(jīng)理的證券事業(yè)獲得成功，為了做好引導業(yè)務成功的工作consciousness

16、, this is Government Office sector first bit of task, to first, and is duty-bound, insisted reported truth, and told truth, and out confess, and do facts, and pragmatic effect, put work of to points real put to research solution reform development stable in the of major problem Shang, put to researc

17、h solution masses production life in the of urgent problem Shang, put to research solution work in the exists of highlight problem Shang, put an end to to Conference implement Conference, to file implementation file, never can makes superior of decision and deployment in a "implementation"

18、 Lost in the sound. System Office of the Government sector must take the lead in party and Government policies, the deployment and carry out specific targets, in the implementation efforts, for example on the implementation, on the implementation of a performance. City Government System Office to seriously implement