新進(jìn)大學(xué)生第一階段總結(jié)報(bào)告人力資源

1、新進(jìn)大學(xué)生釦階段總結(jié)報(bào)告第一階段總結(jié)報(bào)告年月日我開始了我在 的第一天，也開始了我工作生涯的第一天。來到公司 的短短一個(gè)月的時(shí)間里，也開始了從學(xué)生到職場(chǎng)新人的轉(zhuǎn)換，成為一個(gè)真正的 人 在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的關(guān)心與幫助下，在近一個(gè)月的學(xué)習(xí)過程中，漸漸適應(yīng)了 自己員工關(guān)系專員的崗位，也明白作人事關(guān)系的重要性，更要多學(xué)習(xí)多與人交流， 只有真正去做才會(huì)知道如何能去做好。現(xiàn)將我這一階段的學(xué)習(xí)工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、培訓(xùn)1、入廠培訓(xùn)安全培訓(xùn)：由鄭峣為我們介紹在工作中需要注意的安全注意事項(xiàng)及相應(yīng) 的應(yīng)急處理措施等，提高了安全意識(shí)。規(guī)章制度培訓(xùn)：由黃丹儀組織我們學(xué)習(xí)了員工手冊(cè)，包含公司概況、行 為規(guī)范、獎(jiǎng)懲措施、

2、薪酬制度等，了解了公司的規(guī)章制度與規(guī)范行為。高管見面會(huì)：學(xué)習(xí)了導(dǎo)師制度，并與優(yōu)秀導(dǎo)師及優(yōu)秀實(shí)習(xí)大學(xué)生進(jìn)行了 經(jīng)驗(yàn)交流，了解了企業(yè)的發(fā)展歷程、企業(yè)在行業(yè)中的地位及企業(yè)文化等方面， 了解了自身的發(fā)展方向與公司的培訓(xùn)制度等相關(guān)內(nèi)容。增強(qiáng)了對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí) 與認(rèn)同，提升凝聚力。車間參觀：參觀 及 三個(gè)廠區(qū)，了解了 流程及加工原理：從等工序了解 鎢絲生產(chǎn)工藝流程及加工原理。、生產(chǎn)工藝流程及加工原理：從 、 等方面了解、的生產(chǎn)工藝流程及加工原理，以及如何進(jìn)行產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)。2、外部培訓(xùn)日常招聘分析與管理：在日常管理中我們也可以應(yīng)用 QC7 大手法（檢查表、直方圖、散布圖、柏拉圖、管理圖、魚骨圖、層別圖）進(jìn)行日

3、常工作管理，如利用柏拉圖和魚 骨圖進(jìn)行離職原因等原因分析。同時(shí)我們也要按照 PDCAplan+do+check+ac）的方式進(jìn)行，首先分析現(xiàn)狀找出存在的問題，然后分析影響原因并找出主要 原因，接著制定措施提出計(jì)劃，plan 之后就可以進(jìn)行計(jì)劃的實(shí)施即 do 的步驟，之后進(jìn)行 check 即評(píng)估結(jié)果，最后進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣；而在進(jìn)行這些 工作的同時(shí)也要進(jìn)行 5W2H+28 問，即遇到問題要多問 who、when、where、 why、what、how、how much，并就每個(gè)問題再次提問為什么是這個(gè)，還有更 合適的么，為什么更合適，以及最后的結(jié)論。而針對(duì)招聘， 我們首先要作的就是招聘的需求

4、分析， 而對(duì)于我們公司我 所了解到的似乎是由相關(guān)部門進(jìn)行計(jì)劃，提出需求，再由人力資源部進(jìn)行招 聘，所以對(duì)于現(xiàn)金公司的工作情況并不適用，不過對(duì)于將來人力資源部職能 強(qiáng)化后還是有很多值得借鑒的地方。做完招聘需求分析后，首先要考慮期望 的應(yīng)聘者的樣子如什么風(fēng)格、什么能力等等，其次要了解應(yīng)聘者對(duì)于薪酬福 利的要求，接下來就是準(zhǔn)備一些相關(guān)的面試題目。在招聘會(huì)上或者是公司的 宣傳海報(bào)都應(yīng)注重員工關(guān)心的有關(guān)公司的介紹，應(yīng)包括崗位、薪酬、簡介、 優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)、培養(yǎng)及發(fā)展等相關(guān)內(nèi)容，其次要能夠體現(xiàn)企業(yè)的文化、工作氛 圍，可以通過一些故事、和學(xué)長前輩的經(jīng)驗(yàn)分享和寄語來體現(xiàn)，增強(qiáng)企業(yè)的 親切感。在面試的過程中要用 S

5、TAR 方法，即 situation、task、action、result，并在面試過程中注意其假的行為描述，假的行為描述的特點(diǎn)是含糊的、主觀 的、理論性或不切實(shí)際的敘述。心理測(cè)評(píng)與人才甄選：心理測(cè)評(píng)與人才甄選主要針對(duì)在職員工的測(cè)評(píng)，針對(duì)測(cè)評(píng)不同的人物性格等相關(guān)內(nèi)容，但考慮到公司職員不是很多，很多測(cè)試也不是必要的，包括測(cè) 評(píng)的成本等相關(guān)東西，綜合看來暫時(shí)大規(guī)模的人才測(cè)評(píng)手段在我們公司還是 不適用的，不過在公司制度等一系列章程規(guī)范完整后，對(duì)于招聘和在職人員 的測(cè)評(píng)還是可以進(jìn)行的。3、內(nèi)部培訓(xùn)由于工作關(guān)系，內(nèi)部培訓(xùn)參加時(shí)間有限，因此學(xué)習(xí)內(nèi)容不夠完整。QC 七大手法：僅學(xué)到柏拉圖和魚骨圖的內(nèi)容。柏拉

6、圖和魚骨圖常用于原因分析，便于分清原因的主要與次要，找到產(chǎn)生問 題的主要因素， 并能夠針對(duì)這些主要的因素進(jìn)行處理。 柏拉圖往往利用 78 原則，將問題產(chǎn)生的 80%的原因找出來并進(jìn)行處理，是一種有效的解決問題的方法。而 魚骨圖更多的是利用頭腦風(fēng)暴，綜合所有的原因，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行分析整理， 得到主要原因。在實(shí)際應(yīng)用中往往采取兩者結(jié)合的方式，即利用魚骨圖找到問題 產(chǎn)生的所有的原因，而后利用柏拉圖找出這些原因中的主要原因，然后再進(jìn)一步 進(jìn)行分析處理。總之，這些處理方法在處理日常事務(wù)的過程中也是很重要的手段，通過這些 手段我們可以更清楚的明確一些現(xiàn)象產(chǎn)生的原因，如離職率等。二、報(bào)道落戶學(xué)習(xí)并處理應(yīng)屆

7、大中專畢業(yè)生的報(bào)到落戶的相關(guān)手續(xù)， 并除個(gè)別應(yīng)屆學(xué)生的 一些特殊情況外，其余應(yīng)屆大學(xué)生的報(bào)到落戶手續(xù)已經(jīng)全部完成，流程如下：1、 報(bào)到：持畢業(yè)證原件、報(bào)到證原件、戶口遷移證原件或普通大中專院校 畢業(yè)生就業(yè)情況登記表至人事局進(jìn)行應(yīng)屆大學(xué)生報(bào)到。2、 落戶：有戶口遷移證的可持報(bào)到蓋章后的戶口遷移證原件，本人身份證原 件、報(bào)到證復(fù)印件、在職證明、近期一寸照片、空白戶口頁、人口信息采集表、 畢業(yè)證復(fù)印件至僑英派出所進(jìn)行落戶手續(xù)。無戶口遷移證的，需準(zhǔn)備報(bào)到時(shí)有人事局蓋章的 普通大中專院校畢業(yè)生就 業(yè)情況登記表和入住的戶口簿復(fù)印件、身份證原件及復(fù)印件、本人戶口簿復(fù)印 件、在職證明、單位營業(yè)執(zhí)照及復(fù)印件等相

8、關(guān)資料至集美公安分局辦理準(zhǔn)遷手續(xù)， 省內(nèi)辦理準(zhǔn)遷手續(xù)三日后可憑遷單替代有戶口遷移證進(jìn)行有戶口遷移證的辦理 方式辦理落戶。3、 戶口：保管公司員工集體戶口，并處理戶口外借等相關(guān)事宜。在職員工借戶口頁需登記，另借戶主頁需押金 100 元；離職人員除需登記 外借本人頁需押金 100 元，借戶主頁需押金 200 元。退還押金需憑押金條和戶口 頁領(lǐng)取。三、員工滿意度針對(duì)公司 7 月份進(jìn)行的滿意度調(diào)查進(jìn)行分析，并編寫了一份員工 滿意度調(diào)查的報(bào)告，針對(duì)滿意度調(diào)查中發(fā)現(xiàn)和反映的問題進(jìn)行了較為 詳細(xì)的說明，已送交公司高管。通過滿意度調(diào)查的分析與整理不僅加深了對(duì)于公司的了解，同樣了解了員工對(duì)于公司不是很滿意的地方

9、，對(duì)于今后處理員工關(guān)系也有很大的幫助。四、合同處理日常合同的簽訂相關(guān)事宜。1. 用工報(bào)備：大中專應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)后兩個(gè)月實(shí)現(xiàn)就業(yè)且尚未辦理廈門市居民失業(yè)證的到廈門人力資源網(wǎng) 做網(wǎng)上報(bào)備；準(zhǔn)備材料：廈門市職工花名冊(cè)一式四聯(lián)（需蓋公章）；畢業(yè)生就業(yè)報(bào)到證復(fù)印件；到勞動(dòng)力大廈用功報(bào)備科上門報(bào)備；2. 合同鑒證由于改革，后續(xù)簽訂的合同無需鑒證，因此在此就不詳加敘述了。五、外部職稱進(jìn)行了外部職稱的準(zhǔn)備和審核工作，并進(jìn)行上交，但仍有后續(xù)的審核工作需 要完成。（1）登陸廈門經(jīng)發(fā)網(wǎng) http:/ 職稱評(píng)審下載、填寫表格。（2）準(zhǔn)備相關(guān)證件及復(fù)印件：畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱證、單位聘任證、繼續(xù)教育證、計(jì)算機(jī)合格證（或國家計(jì)算機(jī)二級(jí)以上）、獲獎(jiǎng)證明、兩寸彩照（貼在最高 學(xué)歷復(fù)印件右上角）其中：聘任證由公司開具紅頭文件；獲獎(jiǎng)證明部分無證書的需單位開具相關(guān)紅頭文件或證明； 繼續(xù)教育證鑒證由人力資源部統(tǒng)一到培訓(xùn)與 軍轉(zhuǎn)處（人事局 5 樓）進(jìn)行鑒證（需提供培訓(xùn)計(jì)劃表，培訓(xùn)簽到表）。提