中國石油大學(xué)華東公共關(guān)系學(xué)春學(xué)期在線作業(yè)一答案

1、華東中石油公共關(guān)系學(xué)2015年春學(xué)期在線作業(yè)（一）答案、單選題（共36道試題，共36分。）1.（ ）是組織成功的源泉和內(nèi)因。A.股東關(guān)系的協(xié)調(diào)B.員工關(guān)系協(xié)調(diào)C.股東與員工關(guān)系的協(xié)調(diào)D.組織與媒體的關(guān)系 正確答案：B2.3、根據(jù)關(guān)系的穩(wěn)定程度，可以把公眾分為（ ）A.首要公眾和次要公眾B.順意公眾、逆意公眾和邊緣公眾C.受歡迎公眾、不受歡迎公眾和被追求公眾D.臨時(shí)公眾、周期公眾和穩(wěn)定公眾 正確答案：D3.新聞的重點(diǎn)是（ ）A.標(biāo)題B.新聞導(dǎo)語C.新聞事實(shí)D.結(jié)尾 正確答案：B4.（ ）是新聞稿的“眼睛”。A.標(biāo)題B.新聞導(dǎo)語C.新聞事實(shí)D.結(jié)尾 正確答案：A5.巴納姆時(shí)期公共關(guān)系的特點(diǎn)是（ ）

2、A.提出了“說真話”的宣傳思想B.公眾受愚弄的時(shí)期C.真正為公共關(guān)系奠定了理論基礎(chǔ)D.全新的現(xiàn)代發(fā)展時(shí)期 正確答案：B6.公共關(guān)系的客體是（ ）A.社會(huì)組織B.公眾C.政府D.企業(yè) 正確答案：B7.第一印象的強(qiáng)烈影響，知覺的偏見的產(chǎn)生原因中稱作（ ）A.定型效應(yīng)B.近因效應(yīng)C.暈輪效應(yīng)D.首因效應(yīng) 正確答案：D8.下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)組織的特征包括（ ）A.目標(biāo)性B.整體性C.變動(dòng)性D.穩(wěn)定性 正確答案：D9.搞好（ ）是整個(gè)公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。A.外部公共關(guān)系B.內(nèi)部公共關(guān)系C.企業(yè)和政府關(guān)系D.外部公眾和企業(yè)的關(guān)系 正確答案：B10.艾維李的原則宣言提出的觀點(diǎn)是（）A.聯(lián)絡(luò)公眾感情

3、B.公眾必須被告知C.一切為了公眾D.需求層次論 正確答案：B11.（ ）是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。A.股東關(guān)系的協(xié)調(diào)B.員工關(guān)系協(xié)調(diào)C.贏得顧客信賴D.股東與員工關(guān)系的協(xié)調(diào) 正確答案：C12.（ ）是公共關(guān)系活動(dòng)的手段A.傳播B.協(xié)調(diào)C.組織D.實(shí)施 正確答案：A13.在按照公眾的態(tài)度對(duì)公眾進(jìn)行分類時(shí)，組織最希望（A.順意公眾B.逆意公眾C.邊緣公眾D.獨(dú)立公眾 正確答案：B14.態(tài)度層次的傳播主要對(duì)象是（ ）A.非公眾B.潛在公眾C.知曉公眾D.行動(dòng)公眾 正確答案：C15.公共關(guān)系的主體是（ ）A.組織B.企業(yè)C.公眾）的態(tài)度得到根本性的轉(zhuǎn)變。D.政府 正確答案：A16.信宿是（ ）A.傳播的

4、內(nèi)容B.受傳者C.信道D.傳播者 正確答案：B17.在眾多宣傳性公共關(guān)系手段中， （ ）是一種最主動(dòng)、最有效的傳播方式。A.新聞報(bào)道B.專題通訊C.制造新聞D.記者專訪 正確答案：C18.（ ）是公共關(guān)系學(xué)的理論核心A.組織信譽(yù)B.組織服務(wù)C.組織形象D.企業(yè)美譽(yù) 正確答案：C19.（ ）是社會(huì)組織的細(xì)胞。A.政府B.公眾C.干部D.員工 正確答案：D20.世界上第一位把公共關(guān)系學(xué)帶入大學(xué)校園的人是（ ）A.艾維李B.伯內(nèi)斯C.卡特利普D.哈洛 正確答案：B21.（ ）是公共關(guān)系活動(dòng)的絕對(duì)前提。A.協(xié)調(diào)利益B.組織的自我完善C.創(chuàng)造和諧的組織D.真實(shí) 正確答案：D22.現(xiàn)代公共關(guān)系發(fā)展史上的第

5、一本公共關(guān)系專著是（ ）。A.公共關(guān)系學(xué)B.輿論明鑒C.有效公共關(guān)系D.公眾輿論的形成 正確答案：B23.“公共關(guān)系之父”是（ ）A.愛德華伯尼斯B.雷克斯，哈羅C.艾維李D.卡特利普和森特 正確答案：C24.公共關(guān)系活動(dòng)的根本目的是塑造（ ）A.組織形象B.組織信譽(yù)C.公眾態(tài)度D.企業(yè)美譽(yù) 正確答案：A25.（ ）是公共關(guān)系最根本的職責(zé)。A.咨詢建議B.采集信息C.參與決策D.協(xié)調(diào)溝通 正確答案：D26.社會(huì)組織的內(nèi)部環(huán)境不包括（ ）A.人際關(guān)系環(huán)境B.組織內(nèi)部管理環(huán)境C.組織的生態(tài)環(huán)境D.組織外觀環(huán)境 正確答案：C27.公共關(guān)系的研究角度是（ ）A.社會(huì)交往中的個(gè)體B.組織內(nèi)部中的個(gè)體C.

6、組織經(jīng)營管理中的組織傳播行為D.公眾 正確答案：C28.四大電子媒介在公共關(guān)系傳播中發(fā)揮作用最大的是（ ）A.電腦互聯(lián)網(wǎng)B.電影與錄像C.廣播D.電視 正確答案：D29.現(xiàn)代控制論傳播模式是誰提出（ ）A.韋弗B.香農(nóng)C.威爾伯施拉姆D.威廉 正確答案：C30.（ ）是全部公共關(guān)系協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。A.外部公共關(guān)系B.內(nèi)部公共關(guān)系C.企業(yè)和政府關(guān)系D.外部公眾和企業(yè)的關(guān)系 正確答案：A31. （ ）已經(jīng)成為人類使用最多、作用也最大的一種傳播形式。A.自我傳播B.人際傳播C.組織傳播D.大眾傳播 正確答案：D32.（ ）是公共關(guān)系得以發(fā)展的物質(zhì)條件，沒有這一條件，公共關(guān)系不可能得以擴(kuò)大并向 更高層次邁

7、進(jìn)。A.商品經(jīng)濟(jì)的繁榮B.政治民主的發(fā)展C.大眾傳播技術(shù)的發(fā)展D.民眾意識(shí)的覺醒 正確答案：C33.公共關(guān)系的主體是（ ）A.組織B.公眾C.組織和傳播D.組織和公眾 正確答案：A34.公共關(guān)系傳播堅(jiān)持（ ）。A.傳遞的原則B.反饋的原則C.自我為中心的原則D.雙向溝通的原則 正確答案：D35.是公共關(guān)系人員的思想靈魂（ ）A.形象意識(shí)B.公眾意識(shí)C.開放意識(shí)D.公共關(guān)系意識(shí)正確答案：D36.公共關(guān)系運(yùn)用新聞傳播不具備下列的哪項(xiàng)優(yōu)點(diǎn)（ ）A.相關(guān)性程度高B.客觀性強(qiáng)C.社會(huì)影響大D.經(jīng)濟(jì)合算 正確答案：A公共關(guān)系學(xué)2015年春學(xué)期在線作業(yè)（一）、多選題（共35道試題，共35分。）1.從國際上看

8、，公共關(guān)系公司大致有以下幾種類型（ ）A.綜合服務(wù)咨詢公司B.專項(xiàng)業(yè)務(wù)服務(wù)公司C.特殊業(yè)務(wù)服務(wù)公司D.專門業(yè)務(wù)服務(wù)公司 正確答案：ABD2.股東一般包括（ ）A.股票持有者B.股票交易者C.團(tuán)體投資者D.投機(jī)者 正確答案：ABC3.公共關(guān)系三要素（ ）A.組織B.公眾C.傳播D.手段 正確答案：ABC4.按照組織獲利和利益分配的方式，將組織劃分為（ ）A.互利性組織B.贏利性組織C.服務(wù)性組織D.公益性組織 正確答案：ABCD5.從信息載體的物質(zhì)形式來劃分，我們可以將公共關(guān)系傳播的媒介分為（A.人體媒介B.印刷媒介C.電子媒介D.實(shí)物媒介 正確答案：ABCD6.根據(jù)公眾發(fā)展過程不同階段的特點(diǎn)分

9、類，可以將公眾分成（ ）A.非公眾B.潛在公眾C.知曉公眾D.行動(dòng)公眾 正確答案：ABCD7.制作公共關(guān)系廣告的基本原則（ ）。A.實(shí)事求是B.獨(dú)具風(fēng)格、富于創(chuàng)新C.避免商業(yè)痕跡過重D.要反映組織的優(yōu)勢 正確答案：ABC8.公共關(guān)系學(xué)的任務(wù)是（ ）A.弄清理論B.指導(dǎo)實(shí)踐C.培養(yǎng)人才D.服務(wù)社會(huì) 正確答案：ABCD9.人類的傳播可分為哪幾種基本的類型（ ）。A.自我傳播B.人際傳播C.組織傳播D.大眾傳播 正確答案：ABCD10.一般可以把公共關(guān)系傳播活動(dòng)分為哪幾個(gè)層次（ ）。A.知曉層次B.態(tài)度層次C.行為層次D.反饋層次 正確答案：ABC11.公共關(guān)系傳播的功能具體表現(xiàn)在（ ）。A.引導(dǎo)公

10、眾行為的功能B.影響和改變公眾態(tài)度的功能C.反饋信息的功能）。D.傳遞信息的功能 正確答案：ABD12.常用的公共關(guān)系宣傳方式（ ）。A.報(bào)紙圖書雜志B.公共關(guān)系新聞稿C.策劃新聞事件D.關(guān)公關(guān)系廣告 正確答案：BCD13.傳統(tǒng)的線性傳播模式是由誰提出（ ）A.香農(nóng)B.韋弗C.威爾伯施拉姆D.威廉 正確答案：AB14.公共關(guān)系活動(dòng)通常從以下幾方面分析（ ）A.自覺的公共關(guān)系活動(dòng)和自發(fā)的公共關(guān)系活動(dòng)B.兼及的公共關(guān)系活動(dòng)和專門的公共關(guān)系活動(dòng)C.單一的公共關(guān)系活動(dòng)和系列的公共關(guān)系活動(dòng)D.良好的公共關(guān)系活動(dòng)和不良的公共關(guān)系活動(dòng) 正確答案：ABC15.公共關(guān)系人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)包括（ ）A.公共關(guān)系基礎(chǔ)學(xué)

11、科知識(shí)B.背景學(xué)科知識(shí)C.專業(yè)學(xué)科知識(shí)D.相關(guān)學(xué)科知識(shí)及操作性學(xué)科知識(shí) 正確答案：ABCD16.組織內(nèi)部公共關(guān)系的主要特征是（ ）A.主客體角色的一體性B.主客體利益的同一性C.主客體關(guān)系的穩(wěn)定性D.主客體身份的多樣性 正確答案：ABC17.公共關(guān)系最常見的幾種指代（ ）A.公共關(guān)系意識(shí)B.公共關(guān)系狀態(tài)C.公共關(guān)系活動(dòng)D.公共關(guān)系學(xué)科 正確答案：ABCD18.按公眾的組織結(jié)構(gòu)分類，可將公眾分為（ ）A.個(gè)體公眾B.組織公眾C.內(nèi)部公眾D.外部公眾 正確答案：AB19.傳播學(xué)對(duì)“人的態(tài)度轉(zhuǎn)變促進(jìn)”課題的研究理論包括（A.槍彈論B.兩面宣傳論C.逐級(jí)傳播論D.傳播技巧論 正確答案：ABCD20.傳

12、播的隱含要素包括（ ）A.時(shí)空環(huán)境）。B.心理狀態(tài)C.文化背景D.信譽(yù)意識(shí) 正確答案：ABCD21.傳播者的社會(huì)信譽(yù)度一般由哪些因素形成（ ）A.首因效應(yīng)B.名人效應(yīng)C.心理效應(yīng)D.權(quán)威效應(yīng) 正確答案：ABD22.采集的信息主要包括哪幾類（ ）A.組織形象信息B.產(chǎn)品形象信息C.組織運(yùn)行狀態(tài)及其發(fā)展趨勢信息D.組織協(xié)調(diào)信息 正確答案：ABC23.符號(hào)媒介包括（ ）。A.有聲語言媒介B.無聲語言媒介C.有聲非語言媒介D.無聲非語言媒介 正確答案：ABCD24.政府的特征包括（ ）A.權(quán)威性B.復(fù)雜性C.服務(wù)性D.獨(dú)立性 正確答案：ABCD25.新聞稿的結(jié)構(gòu)有哪幾種常見的形式（ ）。A.金字塔式結(jié)

13、構(gòu)B.倒金字塔式結(jié)構(gòu)C.并列結(jié)構(gòu)D.順時(shí)結(jié)構(gòu) 正確答案：BCD26.公眾一般具有三個(gè)顯著的特點(diǎn)（ ）A.共同性B.可變性C.相關(guān)性D.多樣性 正確答案：ABD27.公共關(guān)系的組織機(jī)構(gòu)有哪些 （）A.公共關(guān)系經(jīng)濟(jì)實(shí)體B.公共關(guān)系公司C.公共關(guān)系社團(tuán)組織D.社會(huì)組織內(nèi)部的公共關(guān)系部 正確答案：BCD28.組織形象的構(gòu)成（ ）A.組織的總體特征與風(fēng)格B.知名度與美譽(yù)度C.組織公共關(guān)系意識(shí)D.組織形象定位 正確答案：ABD29.組織形象的特性包括（ ）A.主客觀兩重性B.多維性C.相對(duì)性D.相對(duì)穩(wěn)定性 正確答案：ABCD30.公共關(guān)系社團(tuán)的特點(diǎn)有幾點(diǎn)（ ）A.群眾性B.松散性C.權(quán)威性D.非營利性 正

14、確答案：ABCD31.組織外部公共關(guān)系的特征主要是（ ）A.公眾對(duì)象的復(fù)雜性B.公眾需求的多元性C.公眾利益的同一性D.公共關(guān)系的變動(dòng)性 正確答案：ABD32.公共關(guān)系傳播的常用媒介有（ ）。A.報(bào)紙圖書雜志B.電視廣播C.電影與錄像D.電腦互聯(lián)網(wǎng) 正確答案：ABCD33.構(gòu)成現(xiàn)代大眾傳播的主要媒介包括（ ）。A.人體媒介B.印刷媒介C.電子媒介D.實(shí)物媒介 正確答案：BC34.公共關(guān)系學(xué)的研究方法主要有（ ）A.經(jīng)驗(yàn)的方法B.實(shí)驗(yàn)的方法C.實(shí)踐的方法D.測驗(yàn)的方法 正確答案：ACD35.公共關(guān)系經(jīng)歷了（ ）歷史階段，并得到了長足的發(fā)展。A.巴納姆時(shí)期B.艾維李時(shí)期C.伯內(nèi)斯時(shí)期D.現(xiàn)代時(shí)期正

15、確答案：ABCD公共關(guān)系學(xué)2015年春學(xué)期在線作業(yè)（一）三、判斷題（共29道試題，共29分。）1.伯納斯是第一位公共關(guān)系理論家。A.錯(cuò)誤B.正確正確答案：B2.輿論是無形的關(guān)系。A.錯(cuò)誤B.正確正確答案：B3.公共關(guān)系本質(zhì)上是信息的傳遞。A.錯(cuò)誤B.正確正確答案：A4.公共關(guān)系學(xué)研究的重心是如何有效地開展公共關(guān)系工作。A.錯(cuò)誤B.正確正確答案：B5.所謂公眾中的“意見領(lǐng)袖”，就是指組織的主要負(fù)責(zé)人。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：A6.公共關(guān)系在所有決策和行動(dòng)上，均以公眾的利益為前提。A.錯(cuò)誤B.正確正確答案：B7.良好的形象能使一個(gè)組織或企業(yè)所擁有的實(shí)物資產(chǎn)增值；惡劣的形象會(huì)使一個(gè)組織或企 業(yè)的

16、有形資產(chǎn)貶值。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：B8.公共關(guān)系學(xué)研究的重心是如何有效地開展公共關(guān)系工作。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：B9.公共關(guān)系與商品經(jīng)濟(jì)存在著天然聯(lián)系。商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，市場競爭越激烈，公共關(guān)系活 動(dòng)也就越重要。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：B10.組織不只是被動(dòng)消極地適應(yīng)環(huán)境，而且還會(huì)以自己的行為創(chuàng)造和改進(jìn)環(huán)境。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：B11.公共關(guān)系在所有決策和行動(dòng)上，均以公眾的利益為前提。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：B12.公共關(guān)系本質(zhì)上是信息的傳遞。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：A13.公共關(guān)系是一種個(gè)人的活動(dòng)和職能。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：A14.一個(gè)組織形象藍(lán)圖首先

17、來源于行政和技術(shù)業(yè)務(wù)管理階層。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：A15.公共關(guān)系與商品經(jīng)濟(jì)存在著天然聯(lián)系。商品經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，市場競爭越激烈，公共關(guān)系 活動(dòng)也就越重要。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：B16.公關(guān)組織、公關(guān)人員和受眾是公共關(guān)系的主體。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：A17.組織所面對(duì)的公眾是永遠(yuǎn)不變的。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：A18.為保證信息的準(zhǔn)確性，首先要保證信息來源的真實(shí)可靠。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：B19.政府公眾對(duì)象主要是指政府官員。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：A20.順意公眾是對(duì)組織持反對(duì)態(tài)度的公眾群體。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：A21.公共關(guān)系概念首次出現(xiàn)是在1905年。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：A22.公共關(guān)系效果評(píng)估，這是一項(xiàng)綜合性工作，發(fā)揮的是效益功能。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：B23.縱觀公共關(guān)系產(chǎn)生和發(fā)展的歷史，可見公共關(guān)系的學(xué)科化和職業(yè)化是同步的。A.錯(cuò)誤B.正確 正確答案：A24.順意公眾