非常全面的連鎖藥店人力資管理制度

1、xx市xxx藥業(yè)有限公司 xx市xxx藥業(yè)有限公司人事管理制度人力資源部 2018年3月第 0 頁(yè) 共 60 頁(yè) 人力資源部目 錄行政部分第一篇：編制手冊(cè)的目的第二篇：人力資源部工作職責(zé)第三篇：名詞解釋第四篇：招聘、面試、錄用管理制度第五篇：試用期協(xié)議（行政）第六篇：職能部門考勤管理制度第七篇：休假管理制度第八篇：人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理辦法第九篇：職業(yè)生涯規(guī)劃體系之職能部門員工晉升規(guī)劃第十篇：離職管理制度第十一篇：聘用協(xié)議管理制度第十二篇：薪資管理制度第十三篇：福利管理制度第十四篇：福利管理流程第十五篇：績(jī)效管理制度第十六篇：檔案管理制度第十七篇：公司會(huì)議管理制度第十八篇：計(jì)算機(jī)管理制度第十九篇：固

2、定資產(chǎn)管理制度第二十篇：辦公用品管理制度第二十一篇：公司總部衛(wèi)生管理制度第二十二篇：辦公室日常行為規(guī)范連鎖店部分：第二十三篇：連鎖店考勤管理制度第二十四篇：試用期協(xié)議（連鎖店）第二十五篇：服務(wù)之星評(píng)選辦法第二十六篇：職業(yè)生涯規(guī)劃體系之連鎖店員工晉升規(guī)劃第二十七篇：會(huì)員卡管理內(nèi)部附屬規(guī)定第二十八篇：收銀員操作補(bǔ)充規(guī)定附錄：表單部分行政部分第一篇：編制手冊(cè)的目的一、公司在人力資源管理方面致力于達(dá)成以下目標(biāo)：1、構(gòu)筑先進(jìn)合理的人力資源管理體系，體現(xiàn)“以人為本”的理念，在使用中培養(yǎng)和開發(fā)員工，使員工與公司共同成長(zhǎng)。2、保持公司各部門在人事管理制度和程序的統(tǒng)一性和一致性。保持人力資源系統(tǒng)的專業(yè)水平和道德

3、標(biāo)準(zhǔn)。3、保證各項(xiàng)人事規(guī)章制度符合國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定。二、為達(dá)到上述目標(biāo)，公司人力資源部編制本手冊(cè)，以此規(guī)范和指導(dǎo)有關(guān)人力資源方面的政策和程序。三、公司人力資源部是負(fù)責(zé)制訂及實(shí)施有關(guān)人力資源政策和程序的部門。四、本手冊(cè)將根據(jù)實(shí)踐的發(fā)展不斷充實(shí)和修訂；人力資源部熱忱歡迎員工和各門店提出修改意見。第二篇：人力資源部工作職責(zé)一、人力資源規(guī)劃1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司人力資源戰(zhàn)略，制定人力資源的發(fā)展規(guī)劃；2、跟蹤管理各人力資源發(fā)展計(jì)劃的實(shí)施情況；3、及時(shí)向決策層提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略；4、組織建設(shè)方面的建設(shè)，致力于提高公司綜合管理水平。二、辦公室相關(guān)工作1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)及與各部門的聯(lián)絡(luò)，協(xié)調(diào)做好上

4、情下達(dá)工作；2、按照上級(jí)的安排，組織或協(xié)助組織公司的重大活動(dòng)；3、協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司文化，戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合開展公司文化工作；4、對(duì)公司的各種文件進(jìn)行登記歸檔管理；三、招聘錄用管理人員招聘和錄用管理1、按照公司各部門的用人標(biāo)準(zhǔn)，招聘、錄用各類人才，為公司各環(huán)節(jié)的正常運(yùn)作提供人力資源保障；2、人力資源的發(fā)現(xiàn)、挖掘、儲(chǔ)備工作；編制公司人才招聘計(jì)劃1、根據(jù)公司的發(fā)展需要及各部門人才需求計(jì)劃，編制公司人才招聘計(jì)劃制度；2、完善和執(zhí)行公司的招聘管理制度，并不斷修正招聘工作流程；招聘管理1、招聘信息的起草和招聘廣告的發(fā)布；2、進(jìn)行簡(jiǎn)歷甄選、初試、復(fù)試等相關(guān)工作；3、安排初試合格的人員進(jìn)行復(fù)試，確定合適人

5、才；4、辦理人才錄用的相關(guān)手續(xù)；5、招聘工作總結(jié)；招聘資料管理1、所有應(yīng)聘人員的簡(jiǎn)歷存檔管理，建立應(yīng)聘人員信息庫(kù)，進(jìn)行人才儲(chǔ)備管理；2、有關(guān)招聘中的資料、文件存檔管理；招聘渠道管理1、尋求與人才市場(chǎng)、招聘機(jī)構(gòu)的合作；2、規(guī)劃并執(zhí)行招聘渠道的拓展與維護(hù)工作；四、培訓(xùn)管理編制員工培訓(xùn)計(jì)劃1、依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)及各部門提交的員工年、季、月度培訓(xùn)計(jì)劃，組織編制公司及各部門的員工培訓(xùn)計(jì)劃；2、匯編公司整體培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)費(fèi)用核算，編制實(shí)施方案；3、組織培訓(xùn)教程的開發(fā)、設(shè)置、管理工作；4、積極與各用人部門溝通，了解培訓(xùn)要求；培訓(xùn)組織與實(shí)施1、根據(jù)培訓(xùn)的實(shí)施方案，具體安排公司各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃；2、保證培訓(xùn)計(jì)劃的

6、順利完成；3、及時(shí)解決培訓(xùn)中出現(xiàn)的問題；4、編寫、購(gòu)買培訓(xùn)的所需教材；培訓(xùn)效果評(píng)估1、在每次培訓(xùn)結(jié)束后的一周內(nèi)，做好對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估報(bào)告、考試、存檔；2、總結(jié)每次培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)培訓(xùn)工作，提高公司培訓(xùn)工作的整體水平；員工外部培訓(xùn)管理1、根據(jù)各部門、公司的業(yè)務(wù)要求，組織員工進(jìn)行外部培訓(xùn)，包括專業(yè)培訓(xùn)；2、與外部培訓(xùn)單位建立良好的合作關(guān)系，以滿足公司員工外部培訓(xùn)的需要；3、為公司員工創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與條件；五、績(jī)效考核編制績(jī)效管理制度與考核方案1、根據(jù)公司人力資源規(guī)劃編制績(jī)效管理制度與考核方案；2、設(shè)計(jì)和優(yōu)化考核標(biāo)準(zhǔn)與方法，建設(shè)考核體系；3、負(fù)責(zé)公司各部門的考核制度的編制、修訂、執(zhí)行工作、組織機(jī)構(gòu)

7、的設(shè)計(jì)，崗位職責(zé)的撰寫及管控，編制各部門各崗位績(jī)效考核表；4、全面實(shí)施、執(zhí)行公司的績(jī)效考核制度；績(jī)效管理的組織實(shí)施及維護(hù)1、組織對(duì)員工的績(jī)效考核工作，確?？?jī)效考核工作的順利開展；2、根據(jù)績(jī)效工作要求對(duì)所負(fù)責(zé)單位員工進(jìn)行績(jī)效溝通，落實(shí)績(jī)效的實(shí)現(xiàn)；3、記錄員工的工作狀態(tài)、工作效率和成績(jī)；4、對(duì)公司安排給各部門的各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤控制，分析和督促并結(jié)合結(jié)果進(jìn)行考核；5、配合員工的薪酬、獎(jiǎng)金根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行審核；績(jī)效考核總結(jié)1、定期組織考核工作人員召開工作例會(huì)，分析考核中存在的問題并及時(shí)解決；2、對(duì)階段的考核資料、文件進(jìn)行歸檔管理；績(jī)效考核結(jié)果反饋與處理1、收集各部門員工的考核結(jié)果并匯總，編制年

8、度員工考核報(bào)告；2、用面談的方式向員工反饋績(jī)效考評(píng)的結(jié)果；3、根據(jù)績(jī)效考評(píng)結(jié)果，會(huì)同各部門意見，提出對(duì)員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等處理方案，審批后執(zhí)行；其他相關(guān)職責(zé)1、積極與上級(jí)、各部門人員進(jìn)行溝通，及時(shí)調(diào)整與糾正現(xiàn)有考核體系中的問題；2、完成上級(jí)交辦的其他相關(guān)考核事宜；六、薪酬管理薪酬調(diào)查1、通過(guò)各種渠道了解當(dāng)?shù)卣w薪酬水平和同類公司的薪酬水平，為公司制定公平、合理的薪酬政策與工資標(biāo)準(zhǔn)提供依據(jù)；2、每年至少對(duì)當(dāng)?shù)匦匠晔袌?chǎng)情況進(jìn)行一次調(diào)查，并寫成調(diào)查報(bào)告；3、持續(xù)收集公司內(nèi)部和外部的相關(guān)信息，建立資料庫(kù)。完成對(duì)行業(yè)薪酬的初期調(diào)查，為公司決策提供數(shù)據(jù)依據(jù)；建立薪酬福利體系1、依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及當(dāng)?shù)赝?/p>

9、行業(yè)薪酬水平，制定合理可行的薪酬福利體系；2、與績(jī)效結(jié)合，使公司的薪酬方案具有競(jìng)爭(zhēng)性和公平性；3、組織建立、調(diào)整薪資架構(gòu)，指導(dǎo)原則及職位評(píng)估等方法，制定公司整體的薪資架構(gòu)；薪資管理1、負(fù)責(zé)員工的考勤管理；2、每月末根據(jù)公司薪酬方案和員工日常考勤，編制、審核員工工資表，報(bào)送財(cái)務(wù)部，以保證員工工資按時(shí)發(fā)放；3、薪酬福利等資料管理；勞動(dòng)保障與福利管理1、根據(jù)國(guó)家及地方有關(guān)政策，建立公司統(tǒng)一的勞動(dòng)保障體系，并制定相關(guān)的規(guī)章制度；2、按照有關(guān)規(guī)定為員工辦理各種社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)；3、協(xié)助有關(guān)部門或上級(jí)，處理及解決公司勞動(dòng)糾紛和其他相關(guān)問題；其他相關(guān)職責(zé)1、下發(fā)公司及本部門文件及材料；2、辦公用品的領(lǐng)用、控制、

10、保管；3、勞保用品的發(fā)放及管理；七、人事日常管理員工日常管理1、負(fù)責(zé)組織員工簽訂用工協(xié)議/聘用協(xié)議或續(xù)訂合同；2、辦理員工調(diào)配、任免、晉升、獎(jiǎng)懲等相關(guān)手續(xù)；3、對(duì)各類員工檔案進(jìn)行綜合管理；4、進(jìn)行員工勞動(dòng)關(guān)系管理；組織編制人事管理制度與工作計(jì)劃1、組織編制公司人事管理相關(guān)的規(guī)章制度；2、根據(jù)政府部門的規(guī)定，組織制定公司統(tǒng)一的聘用協(xié)議文本；3、實(shí)施對(duì)員工的考勤、考核、晉升、調(diào)整、獎(jiǎng)懲、辭退等全方位的管理；4、與員工溝通，了解其思想動(dòng)態(tài)，并為員工提供職業(yè)規(guī)劃的專業(yè)咨詢；5、組織編制公司的職位說(shuō)明書，并定期進(jìn)行修正、完善、建檔；第三篇：名詞解釋1、各部門：指各職能部門或各連鎖店；2、各部門負(fù)責(zé)人：指

11、各職能部門經(jīng)理經(jīng)理或各連鎖店店長(zhǎng)；3、用人部門：指用人部門或用人連鎖店；4、直屬主管：指其直接上級(jí)；5、正式員工：指與公司確立正式勞動(dòng)關(guān)系（轉(zhuǎn)正）且在職的人員；6、非正式員工：指沒有與公司確立正式的勞動(dòng)關(guān)系的人員；包括試用期人員、臨時(shí)工、兼職人員、特別聘用人員與顧問人員；7、正式錄用：指公司根據(jù)相關(guān)的戰(zhàn)略規(guī)劃，將符合崗位要求并通過(guò)試用期考核的人員，任命擔(dān)任某職務(wù)并全權(quán)負(fù)責(zé)其各項(xiàng)職責(zé)，同時(shí)享受其崗位各項(xiàng)待遇的行為；8、帶薪：指員工的基本工資（該地區(qū)相關(guān)法律法之規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)）部分；9、人力部：指公司人力資源部的簡(jiǎn)稱。第四篇：招聘、面試、錄用管理制度第1章：總則第1條：目的為了保證公司選聘人才

12、的質(zhì)量和滿足公司發(fā)展的用人需要，特制定本制度。第2條：依據(jù)本制度依據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃而制定。第3條：原則1、以提高公司效率、提高公司競(jìng)爭(zhēng)力、促成公司持續(xù)發(fā)展為根本目標(biāo)。2、貫徹任人唯賢、擇優(yōu)錄用的原則；配合各部門的工作需要，為公司提供高質(zhì)量的人力資源保障。第4條：適用范圍公司所有人員的招聘、面試、錄用事宜，須依此制度執(zhí)行。第5條：基本程序人力資源部根據(jù)人力資源規(guī)劃，擬定年度招聘計(jì)劃各部門提出人員需求申請(qǐng)人力資源部進(jìn)行資格確認(rèn)制定招聘、錄用計(jì)劃招聘面試人員試用正式錄用第6條：根據(jù)公司的人力資源規(guī)劃，每年12月底制定下一年度招聘、錄用計(jì)劃，并提交總經(jīng)理審批。第2章：招聘管理制度第1條：招

13、聘職責(zé)劃分1、在編制范圍內(nèi)，用人部門的招聘計(jì)劃由人力資源部經(jīng)理審批；新增編制由公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。2、本公司的招聘工作由人力資源部統(tǒng)籌管理。3、在招聘工作具體的執(zhí)行過(guò)程中，人力資源部負(fù)責(zé)考核應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)，用人部門負(fù)責(zé)考核應(yīng)聘者的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能。 第2條：各部門符合下列條件時(shí)，可向人力資源部提出人員需求申請(qǐng)1、部門人員辭職、辭退、退休或意外工傷、休假；2、新設(shè)機(jī)構(gòu)或新設(shè)崗位；3、業(yè)務(wù)量大規(guī)模擴(kuò)大；4、總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他特殊原因。第3條：人員需求申請(qǐng)的基本流程用人部門從釘釘軟件提出人員需求申請(qǐng)審核表單規(guī)范、申請(qǐng)條件、單位編制匯總?cè)肆Y源部經(jīng)理審核高級(jí)崗位需要總經(jīng)理核準(zhǔn)第4條：人員需求申請(qǐng)的工作要

14、求1、總部各部門人員需求申請(qǐng)須由各部門負(fù)責(zé)人提出。并在提出時(shí)，將釘釘軟件本人提交的人員需求申請(qǐng)表呈交人力資源部。各部門在申請(qǐng)招聘人員時(shí)，必須以其核定的人員編制為基準(zhǔn)。若屬于是超出核定編制的招聘申請(qǐng)，本單位須先進(jìn)行人員調(diào)整，在人員調(diào)整不及的情況下方可提出需求申請(qǐng)，呈交人力資源部核準(zhǔn)。附件：人員編制調(diào)整基本流程：用人部門釘釘軟件內(nèi)提出人員編制調(diào)整申請(qǐng)人力資源部匯總單位編制申請(qǐng)人力資源部審核總經(jīng)理裁決編制調(diào)整呈交人員需求申請(qǐng)表時(shí)，屬新增設(shè)招聘職位的，各部門應(yīng)將職位概況、崗位素質(zhì)要求等相關(guān)資料一并呈交人力資源部待審。2、紅塔區(qū)外門店人員需求申請(qǐng)須由各連鎖店店長(zhǎng)提出。將人員需求申請(qǐng)表釘釘內(nèi)填報(bào)。附：提出

15、辭職申請(qǐng)、發(fā)出辭退通知的人員資料（包括姓名、入職日期、性別、身份證號(hào)碼、離職性質(zhì)）或其它相關(guān)的人員需求證明材料。各連鎖店在申請(qǐng)招聘人員時(shí)，必須以其核定的人員編制為基準(zhǔn)。若屬于是超出核定編制的招聘申請(qǐng)，本單位須先進(jìn)行人員調(diào)整，在人員調(diào)整不及的情況下方可提出招聘申請(qǐng)。3、公司人力資源部表單審核A：若沒有呈交的人員需求申請(qǐng)表（包括附件）的單位，人力資源部將不受理其招聘申請(qǐng)。B：紅塔區(qū)外門店若沒有發(fā)送或非主管工號(hào)發(fā)送的人員需求申請(qǐng)表（包括附件）的單位，人力資源部將不予批準(zhǔn)其招聘申請(qǐng)。人力資源部匯總各部門規(guī)范的人員需求申請(qǐng)表后，進(jìn)行條件確認(rèn)。包括審核申請(qǐng)條件、核對(duì)編制、核對(duì)工作說(shuō)明書。A：條件審核：根據(jù)

16、本章第2條審核各部門的人員需求申請(qǐng)條件；符合申請(qǐng)條件的由人力資源部匯總。B：核對(duì)編制：審核人員需求申請(qǐng)是否符合所屬單位的崗位與人員編制。C：屬于崗位編制調(diào)整的，人力資源部應(yīng)根據(jù)用人部門的申請(qǐng)與之制定“崗位工作說(shuō)明書”。經(jīng)資格確認(rèn)合格的人員需求申請(qǐng)，交人力資源部經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，納入招聘計(jì)劃。經(jīng)理級(jí)人員或其他重要崗位的需求申請(qǐng)可以適當(dāng)簡(jiǎn)化。第5條：招聘計(jì)劃的擬定1、根據(jù)年度招聘錄用計(jì)劃與整合后的各部門人員需求申請(qǐng)，人力資源部每季度將擬定下一季度（或臨時(shí)）的招聘計(jì)劃。主要內(nèi)容包括：招聘人數(shù)、崗位；招聘標(biāo)準(zhǔn)、渠道、方法；選聘時(shí)間安排；具體實(shí)施方案；成本預(yù)算：招聘人員工資、招聘費(fèi)、差旅費(fèi)等。2、人力資源

17、部確定招聘人數(shù)、崗位；主要參考依據(jù)是：人力資源規(guī)劃與部門人員需求申請(qǐng)。3、招聘計(jì)劃需經(jīng)過(guò)人力資源部經(jīng)理審核。第6條：招聘工作實(shí)施1、人員招聘的基本流程：制定招聘計(jì)劃確定招聘人數(shù)、崗位確定招聘標(biāo)準(zhǔn)確定招聘渠道選擇招聘方法（內(nèi)部、外部）發(fā)布招聘信息（公司宣傳材料、應(yīng)聘人員登記表、職位概述、任職資格）收集應(yīng)聘人員信息2、招聘類型：定期招聘A：人力資源部將在每年年底制訂下一年度的整體招聘計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算。B：各用人部門負(fù)責(zé)人于每季度末月的第一周向人事提交下一季度的招聘計(jì)劃。不定期招聘A：各部門因特殊原因急需招聘時(shí)，人力資源部可根據(jù)各部門的要求進(jìn)行臨時(shí)招聘。B：為保證臨時(shí)招聘工作的順利開展，各部門應(yīng)提前1

18、0-15天向人力資源部提出人員需求申請(qǐng)。C：紅塔區(qū)外的門店對(duì)非管理級(jí)人員的臨時(shí)招聘，由其片區(qū)經(jīng)理授權(quán)店長(zhǎng)按照公司要求及人力資源部所授權(quán)之項(xiàng)目并在指導(dǎo)下進(jìn)行；3、涉及管理人員、職員的招聘權(quán)責(zé)：關(guān)于對(duì)職員及連鎖店管理人員的招聘工作，由公司人力資源部統(tǒng)籌安排，紅塔區(qū)外的門店對(duì)相關(guān)管理人員的招聘工作，必須經(jīng)人力資源部審核通過(guò)并報(bào)送公司總經(jīng)理核準(zhǔn)后，方可進(jìn)行；另按照公司的要求及在人力資源部的授權(quán)并指導(dǎo)下實(shí)施。人力資源部指導(dǎo)工作包括：招聘方法的選擇、信息支持等。4、招聘渠道（公司人力資源部、紅塔區(qū)外門店）根據(jù)人員需求類型進(jìn)行選擇：內(nèi)部招聘A：內(nèi)部人員調(diào)整：是把公司內(nèi)的某些人員晉升或調(diào)任到空缺職位上去。這需

19、要人力資源部對(duì)員工進(jìn)行有效的績(jī)效考核和知識(shí)、技能等的評(píng)價(jià)；主要方式有：晉升、工作輪換與公開招聘。B：內(nèi)部人員推薦：是由內(nèi)部員工推薦并經(jīng)面試合格后的人員填充空缺崗位（限連鎖店?duì)I業(yè)員崗位），入職滿一個(gè)月并轉(zhuǎn)正后，公司付予推薦人一定額度的獎(jiǎng)金（在特定情況下可采用，獎(jiǎng)金金額為100元/人）。為了有效地控制公司的人力成本，人力資源部首先考慮公司內(nèi)部招聘方式；如確無(wú)合適人選，人力資源部可外部發(fā)布征聘信息及征聘廣告。外部招聘A：外部招聘是通過(guò)外部人員填補(bǔ)空缺職位。B：外部招聘的主要方式有：校園招聘、媒體招聘、人才交流市場(chǎng)與獵頭公司等。C：外部招聘一般適用于以下四種情況：a、補(bǔ)充初級(jí)崗位；b、獲取現(xiàn)有員工不具

20、備的技能；c、獲得能夠提供新思想的，并具有不同背景的員工；d、獲得那些通過(guò)內(nèi)部招聘不能滿足的人員。5、對(duì)于主動(dòng)到公司求職人員或電話咨詢者，必須做好接待工作。注意以下幾點(diǎn)：待人禮貌、耐心；要求填寫“應(yīng)聘人員登記表”；友好地讓其留下應(yīng)聘資料及聯(lián)系方式。6、所有應(yīng)聘人員應(yīng)填寫公司統(tǒng)一制定的 “應(yīng)聘人員登記表”。7、在總經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，經(jīng)理級(jí)人員或其他重要崗位的招聘程序可以適當(dāng)簡(jiǎn)化。8、簡(jiǎn)歷收集：公司人力資源部（紅塔區(qū)外的門店由其店長(zhǎng)）負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘簡(jiǎn)歷的收集、整理工作。第3章：面試管理制度第1條：人員面試即根據(jù)招聘標(biāo)準(zhǔn)，選擇一定的面試方法，由公司人力資源部統(tǒng)籌組織進(jìn)行挑選合適的任職人員。面試方式：一般

21、分為初試、復(fù)試、決策面試。第2條：人員面試的基本程序：資料整理履歷初選面試準(zhǔn)備初試復(fù)試決策面試（可選）用人決策第3條：履歷初選1、總部各部門：人事對(duì)求職者的應(yīng)聘資料進(jìn)行初步的篩選，并在招聘截止日起3天內(nèi)完成履歷篩選工作，呈交人力資源部經(jīng)理審核。2、紅塔區(qū)外門店：各店長(zhǎng)對(duì)求職者的應(yīng)聘資料進(jìn)行初步的篩選，并在招聘截止日起3天內(nèi)完成履歷篩選工作，另將有關(guān)信息向人力資源部經(jīng)理匯報(bào)待審。3、主要考慮的因素包括：求職者的年齡、教育程度、專業(yè)、工作經(jīng)歷、興趣、性格等方面；觀察應(yīng)聘者在原工作中所掌握的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能與新工作所需的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能之間的轉(zhuǎn)換難易程度；審查應(yīng)聘者提供的各種背景材料的可信度；對(duì)應(yīng)聘

22、高層管理人員（部門經(jīng)理以上）的候選人，特別要求其提供一份比較詳盡的個(gè)人傳記資料，以便提高初選的可靠性，減少招聘過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)。第4條：面試準(zhǔn)備1、確定面試方式2、制作面試評(píng)價(jià)表3、確定面試時(shí)間、地點(diǎn)4、面試通知：通知求職者與面試考官總部各部門：由人事 及時(shí)通知篩選合格的人員，并告知其面試時(shí)間、地點(diǎn)、呈交資料等；紅塔區(qū)外門店：由各店長(zhǎng)及時(shí)通知篩選合格的人員，并告知其面試時(shí)間、地點(diǎn)、呈交資料等；應(yīng)聘者面試時(shí)須呈交資料有：A：個(gè)人簡(jiǎn)歷（應(yīng)聘人員登記表）B：身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件C：其它公司要求呈交的資料資料不全者不予安排面試。第5條：面試實(shí)施1、總部各部門：面試權(quán)責(zé)：由人力資源部進(jìn)行初試，用人部門進(jìn)行

23、復(fù)試。職員、儲(chǔ)干及管理級(jí)人員或其他重要崗位需總經(jīng)理進(jìn)行決策面試。總部各部門面試權(quán)責(zé)分配表：面試單位應(yīng) 試 崗 位導(dǎo)購(gòu)員臨時(shí)儲(chǔ)備店長(zhǎng)店助店長(zhǎng)經(jīng)理人力資源部用人部門總經(jīng)理室2、紅塔區(qū)外門店：非管理級(jí)人員由店長(zhǎng)按照公司的要求進(jìn)行面試；并將員工資料按照公司的要求進(jìn)行整合、歸檔（參見檔案管理制度）。管理級(jí)人員由店長(zhǎng)按照公司統(tǒng)一的崗位要求、面試規(guī)范并在人力資源部的指導(dǎo)下進(jìn)行；面試通過(guò)的人員，須經(jīng)過(guò)由公司人力資源部組織復(fù)試、安排的相關(guān)考核并合格后才能進(jìn)行試用。3、面試記錄從事職員、儲(chǔ)干及管理級(jí)人員或其他重要崗位人員面試工作的時(shí)候，面試人員必須以問答、實(shí)際操作、客觀判斷的方式，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行評(píng)定。4、面試的重

24、點(diǎn)內(nèi)容求職意向、工作態(tài)度、儀表風(fēng)度、工作經(jīng)歷、自信心、思維能力、表達(dá)能力、計(jì)劃能力、問題解決能力等。第6條：面試結(jié)果匯總1、總部各部門：面試考官應(yīng)在面試后1天內(nèi)對(duì)應(yīng)聘者的面試情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將結(jié)果呈報(bào)人力資源部匯總；2、紅塔區(qū)外門店：由店長(zhǎng)在面試后1天內(nèi)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)并負(fù)責(zé)其評(píng)價(jià)內(nèi)容的匯總工作。第7條：其它規(guī)定1、公司人力資源部應(yīng)在面試結(jié)束后3天內(nèi)，會(huì)同用人部門就應(yīng)聘者信息事項(xiàng)進(jìn)行研究和審定。2、門店崗位人員需要提供健康證的，即通知體檢，體檢不合格者，予以辭謝。3、在總經(jīng)理批準(zhǔn)的前提下，職員及主管級(jí)或其他重要崗位的面試程序可以適當(dāng)簡(jiǎn)化。第8條：用人決策1、對(duì)于非管理級(jí)人員的錄用，由用人部門負(fù)

25、責(zé)人作出用人決策，并及時(shí)將其錄用人員的信息告知人事；2、職員及主管級(jí)或其他重要崗位人員的錄用，由用人部門負(fù)責(zé)人作出錄用申請(qǐng)，并將其錄用人員簡(jiǎn)歷報(bào)送人力資源部經(jīng)理審核；由總經(jīng)理作出用人決策。第4章：錄用管理制度第1條：公司依法對(duì)新員工實(shí)行試用期制度，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，公司在用人協(xié)議中與員工約定試用期。第2條：試用期期限與工資1、公司員工可根據(jù)崗位性質(zhì)或相關(guān)情況簽訂15年期限的聘用協(xié)議，合同期前13個(gè)月為試用期。2、公司可根據(jù)員工的表現(xiàn)適當(dāng)縮短試用期。3、試用期員工除享受試用期工資外不享受其它待遇。第3條：新進(jìn)人員的試用期管理與正式錄用的基本程序錄用通知員工入職試用期管理試用期考核簽訂用人協(xié)議

26、正式錄用。第4條：錄用通知1、總部各部門：經(jīng)評(píng)定被錄用的人員，人力資源部負(fù)責(zé)通知新員工上崗時(shí)間；未被錄用者予以辭謝。2、紅塔區(qū)外門店：經(jīng)評(píng)定被錄用的人員，店長(zhǎng)確定試用日期后，負(fù)責(zé)通知新員工上崗時(shí)間；未被錄用者予以辭謝。第5條：應(yīng)聘資料管理1、總部各部門：人力資源部在完成整個(gè)選聘過(guò)程之后，應(yīng)及時(shí)將所有應(yīng)聘人員的資料分類整理、存檔或移交。2、紅塔區(qū)外門店：由店長(zhǎng)在完成整個(gè)選聘過(guò)程之后，應(yīng)及時(shí)將其單位的應(yīng)聘資料分類整理、建檔，包括簽訂員工須知及試用期協(xié)議，并將員工檔案通過(guò)釘釘軟件上傳。3、需存檔的應(yīng)聘資料包括：應(yīng)聘人員登記表個(gè)人簡(jiǎn)歷身份證學(xué)歷證健康證復(fù)印件入職須知第6條：新員工報(bào)到1、總部各部門：新

27、員工按時(shí)到公司人力資源部或連鎖店報(bào)到。2、紅塔區(qū)外門店：新員工按時(shí)到其連鎖店報(bào)到。3、新員工報(bào)到均需按照公司相關(guān)規(guī)定辦理各項(xiàng)入職手續(xù)，入職手續(xù)包括：填寫試用協(xié)議呈交相關(guān)資料有：A：身份證、學(xué)歷證明復(fù)印件，及其原件呈交校驗(yàn)；B：與原單位解除勞動(dòng)關(guān)系的證明文件（若確實(shí)無(wú)法提供，至少應(yīng)提交本人與其他單位不存在勞動(dòng)關(guān)系的個(gè)人聲明）；C：公司要求提供的其他材料。資料不全者不予辦理入職手續(xù)。第7條：試用期管理1、新進(jìn)人員均需參加由人力資源部或連鎖店組織的崗前培訓(xùn)，崗前培訓(xùn)時(shí)間視具體情況而定。2、試用期間，用人部門應(yīng)安排人員對(duì)新員工進(jìn)行必要的入職指導(dǎo)，以幫助其盡快熟悉工作環(huán)境、了解公司管理制度及本人工作職責(zé)

28、和要求。 3、試用期間，用人部門對(duì)新員工實(shí)施正常人事管理，做好新員工考核記錄。同時(shí)有責(zé)任關(guān)注其工作中的各方面表現(xiàn)以及可能存在的問題和需求，注意與新員工保持溝通。 4、用人部門應(yīng)與人力資源部保持經(jīng)常聯(lián)系，相互通報(bào)、反饋新員工情況，充分利用試用期，做好員工潛力開發(fā)和深度選拔的前期工作。 5、試用期是公司與新員工雙向選擇期，雙方均可提出終止試用，員工在試用期內(nèi)辭職需按規(guī)定與公司辦理正常工作交接手續(xù)，原則上雙方均需提前2天提出終止試用期（公司聘請(qǐng)專業(yè)技術(shù)專家對(duì)進(jìn)行醫(yī)藥專業(yè)培訓(xùn)，如果員工在試用期內(nèi)申請(qǐng)離職，需遵守培訓(xùn)協(xié)議，向公司支付工資的50%作為培訓(xùn)違約金）；第8條：試用期考核1、試用期滿，用人部門負(fù)

29、責(zé)人應(yīng)根據(jù)公司相關(guān)的考核流程，對(duì)試用員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，試用期考核合格者，由人力資源部協(xié)同用人部門辦理新員工正式錄用手續(xù)；考核不合格者，予以終止或延長(zhǎng)試用期。2、工資調(diào)整事項(xiàng)參見薪資管理制度。3、用人部門應(yīng)及時(shí)告知員工錄用手續(xù)辦理及簽訂聘用協(xié)議的權(quán)責(zé)單位?？偛扛鞑块T：由人力資源部組織辦理、簽訂。紅塔區(qū)外門店：由店長(zhǎng)經(jīng)公司人力資源部授權(quán)并根據(jù)人力資源部的要求進(jìn)行組織辦理、簽訂。第9條：正式錄用1、錄用政策：就業(yè)機(jī)會(huì)均等2、簽訂聘用協(xié)議的相關(guān)規(guī)定員工的告知義務(wù)：?jiǎn)T工須保證所提供的個(gè)人資料真實(shí)、有效；若有變更或補(bǔ)充時(shí)，須及時(shí)向公司人力資源部或所在連鎖店申報(bào)變更；若造成公司的文書接收不到及其它一切因員工

30、的資料虛假或變更延誤而造成的后果，由其全部承擔(dān)。所有正式員工必須與公司簽訂聘用協(xié)議，公司人力資源部（紅塔區(qū)外門店店長(zhǎng)）憑其提供的合法用工證明及相關(guān)資料與其簽署勞動(dòng)關(guān)系文件。凡在公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，本章第5條第3款之規(guī)定手續(xù)仍無(wú)法齊備者，將被視為不符合錄用條件，依照相關(guān)規(guī)定，公司與其解除勞動(dòng)關(guān)系。3、工作安排辦理完正式錄用手續(xù)后，員工接受其部門負(fù)責(zé)人的工作安排，單位負(fù)責(zé)人除了向新錄用員工介紹公司及其單位的基本情況和工作任務(wù)外，還需指引新員工如何領(lǐng)取、使用辦公用品、餐廳、搭乘班車到店的路線和公交車次等有關(guān)工作的具體事務(wù)；同時(shí)，公司將及時(shí)為新員工安排相關(guān)的技能培訓(xùn)。第10條：親屬錄用1、本公司員工可推

31、薦親屬加入公司，但同樣須接受公司要求的正規(guī)招聘流程。2、被推薦人必須在應(yīng)聘人員登記表上注明與推薦人的關(guān)系，不得弄虛作假，反之無(wú)論是推薦人，還是被推薦人，都將會(huì)受到公司的紀(jì)律處分。3、被推薦人的錄用標(biāo)準(zhǔn)將于公司招聘人員一致，不得搞特殊化。第11條：錄用條件和要求1、錄用人員年齡必須滿18周歲，具有中華人民共和國(guó)認(rèn)可的有效身份證明。2、能力要求：?jiǎn)T工應(yīng)當(dāng)具備應(yīng)聘崗位的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)能力和一定的輔助能力（例如熟練運(yùn)用電腦和書寫能力）以及所應(yīng)聘崗位的特殊要求，公司在招聘員工時(shí)，人力資源部和用人部門將明確其具體要求。3、凡有下列情形之一者，公司將視為不符合錄用條件：試用期內(nèi)，事假、病假累計(jì)超過(guò)

32、3天以上者通緝?cè)诎刚呓?jīng)公司指定醫(yī)院體檢不合格者患有精神病者吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者提供虛假材料欺瞞公司者其它公司認(rèn)為不符合錄用條件者第12條：臨時(shí)人員管理1、主要針對(duì)臨時(shí)人員的雇用及管理。2、臨時(shí)人員指：非經(jīng)常性工作（例如：臨時(shí)做活動(dòng)宣傳人員等）；經(jīng)常性工作，但工作性質(zhì)決定必須由外部臨時(shí)人員完成。臨時(shí)人員的需求申請(qǐng)、招聘、面試同第1章、第2章、第3章。3、臨時(shí)人員錄用后，公司與其簽訂的是“臨時(shí)雇用協(xié)議”，其權(quán)責(zé)單位同本章之第8條第3款。4、臨時(shí)人員的管理：臨時(shí)人員于工作期間請(qǐng)假，其請(qǐng)假期間一律不發(fā)給工資；臨時(shí)人員的薪資、福利參照公司有關(guān)制度；臨時(shí)人員的考勤、出差參照公司有關(guān)制度。5、雇用

33、限制：未滿十八周歲者通緝?cè)诎刚呋加芯癫≌呶扯酒坊蛴衅渌鼑?yán)重不良嗜好者提供虛假材料欺瞞公司者其它公司雇用限制事項(xiàng)6、停止雇用：臨時(shí)人員在工作期間如不能勝任工作或工作期滿，雇用單位應(yīng)終止雇用?？偛扛鞑块T：由雇用單位通知人力資源部并協(xié)助辦理終止雇用手續(xù)。紅塔區(qū)外門店：由其店長(zhǎng)辦理終止雇用手續(xù)。7、延長(zhǎng)雇用：臨時(shí)人員雇用期滿，如工作尚未完成，必須繼續(xù)雇用時(shí)，應(yīng)由雇用單位重填人員需求申請(qǐng)表，說(shuō)明理由，由人力資源部核準(zhǔn)后方可雇用。第5章：附則第1條：本制度未盡事項(xiàng)，另行規(guī)定或參見其他規(guī)定的相應(yīng)條款。第2條：本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第3條：本制度的擬定、修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)

34、行，修改后亦同。第4條：本制度自頒布之日起實(shí)施第五篇：試用期協(xié)議（門店） xx市xxx大藥房新員工入職須知及試用協(xié)議您好，感謝您加入xxx，在之后的工作中，我們會(huì)一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步，在入職以前，我們會(huì)對(duì)企業(yè)各方面進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹，以便您更快更好的融入這個(gè)環(huán)境：關(guān)于xxx：xxx是一家本土民營(yíng)連鎖企業(yè)，主打性價(jià)比的品牌，比起其他全國(guó)連鎖藥店，我們立足本地，有更寬闊的發(fā)展前景和更多的晉升機(jī)會(huì)。我們的高管，基本都是從一線門店?duì)I業(yè)員一步一步成長(zhǎng)起來(lái)的。選擇xxx，不意味著馬上能獲得高薪高福利，但如果您有一個(gè)良好的職業(yè)規(guī)劃，入職即意味著機(jī)會(huì)。分階段學(xué)習(xí)：入職的前七天為試崗，是適應(yīng)公司的時(shí)間，也是一個(gè)雙向選

35、擇期，在這個(gè)期間，如果您覺得工作內(nèi)容與您的期望不符，可告知店長(zhǎng)和人力資源部招聘負(fù)責(zé)人并選擇離開；同時(shí)，如果公司覺得您不符合崗位的基本要求，也會(huì)對(duì)您進(jìn)行勸退。如果在這七天內(nèi)離職，是沒有工資的；七天以后，恭喜您正式成為xxx的一員，第七天到三十天，也就是入職一個(gè)月，是學(xué)習(xí)藥品專業(yè)知識(shí)的主要時(shí)期，這期間會(huì)有一部分新同事無(wú)法適應(yīng)學(xué)習(xí)強(qiáng)度，或者對(duì)學(xué)習(xí)藥品感到厭倦，進(jìn)而選擇了離職，在這個(gè)期間離職，可辦理簡(jiǎn)化離職手續(xù)，在一天內(nèi)完成離職簽字并離開，公司將收取您工資的50%作為培訓(xùn)費(fèi)用。而一旦入職一個(gè)月以后，所有手續(xù)按員工手冊(cè)規(guī)定處理： 提前一個(gè)月申請(qǐng)離職，離職工資正常發(fā)放。您的工資：xxx的營(yíng)業(yè)員試用期工資為

36、1500元/月，儲(chǔ)備店長(zhǎng)試用期工資為1890元，試用期1-3個(gè)月，通過(guò)評(píng)測(cè)即可轉(zhuǎn)正，如果您有其他連鎖藥店的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)時(shí)間可能用的更少，可以在入職后的3-7天即申請(qǐng)轉(zhuǎn)正，轉(zhuǎn)正工資構(gòu)成為： 基本工資+級(jí)別工資+話費(fèi)補(bǔ)貼+銷售提成+獎(jiǎng)金（不同類別的門店基數(shù)不一樣）。能力決定薪酬，我們有工資5000-7000的營(yíng)業(yè)員，也有2000左右的。當(dāng)然，我們也為您提供了一份保障，在新開門店、部分C類店和C1類門店工作，我們提供1800-2000元的最低工資保障。您的發(fā)展線路：您可以根據(jù)您的特點(diǎn)選擇在公司內(nèi)的發(fā)展方向：a、管理型：營(yíng)業(yè)員店助店長(zhǎng)片區(qū)經(jīng)理銷售總監(jiān)；b、專業(yè)型：普通營(yíng)業(yè)員資深營(yíng)業(yè)員藥品專家。 當(dāng)您

37、達(dá)到更高級(jí)別時(shí)，意味著工資收入和福利的增加。關(guān)于上班時(shí)間，休息，加班：xxx門店執(zhí)行每月2+2天休息制度，2天公休+2天調(diào)休（調(diào)休的定義：請(qǐng)同班營(yíng)業(yè)員為您拉一天通班，然后對(duì)方休息時(shí)您為其拉一天通班）； 上班時(shí)間為兩班制（A班 8-15點(diǎn)、B班15-22點(diǎn)），我們的上班時(shí)間平均比同行業(yè)短一個(gè)小時(shí)，吃飯時(shí)間為30分鐘；加班工資標(biāo)準(zhǔn)為7元一小時(shí)+加班時(shí)產(chǎn)生銷售的提成，部分門店活動(dòng)和會(huì)員日可能會(huì)安排您上通班，不計(jì)入加班統(tǒng)計(jì)。其他：您將按規(guī)定責(zé)任承擔(dān)你上班期間的貨物丟失，并承擔(dān)藥品有效期內(nèi)未銷售完導(dǎo)致的相應(yīng)損失，這在全國(guó)每一家連鎖藥店都是需要員工重點(diǎn)關(guān)注的問題，而當(dāng)您有其他疑問時(shí)，請(qǐng)咨詢門店店長(zhǎng)，當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)

38、無(wú)法解決問題時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系人力資源部解決。一旦入職，您即與xxx大藥房產(chǎn)生了事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系，須遵守玉溪xxx大藥房一切符合國(guó)家法律法規(guī)的制度條款。 我已仔細(xì)閱讀并認(rèn)同以上內(nèi)容! 簽字：_ 入職日期：第六篇：職能部門考勤管理制度一、適用范圍職能部門員工、公司各地區(qū)各連鎖店全職店長(zhǎng)二、作息時(shí)間第1條：公司職能部門員工正常工作時(shí)間為：上午8:00-11：30下午13：30-17：3011：30之后至13：30之前為用餐和休息時(shí)間。第2條：休息日：1、每周休息一天；2、正常情況下休息安排在周六或周日 (特殊情況由各部門經(jīng)理自行調(diào)解)。休息方式：由部門經(jīng)理安排。由員工提前一天向其部門經(jīng)理提出休息申請(qǐng),經(jīng)部門經(jīng)

39、理批準(zhǔn)后方可休息；特殊事項(xiàng)：若員工因工作未能正常休息, 由各門店店長(zhǎng)清算各員工的余假，可以在本月內(nèi)調(diào)休（不得并入下月）。3、調(diào)休：指員工因自身原因，需在非公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行休息，并將其休息時(shí)間和公司規(guī)定的休息時(shí)間進(jìn)行調(diào)換的行為。三、考勤規(guī)定第3條：職能部門員工一律實(shí)行上下班、加班進(jìn)行簽到考勤登記制度。第4條：遲到1、據(jù)公司規(guī)定的到崗時(shí)間，遲到30分鐘以內(nèi)，按照下述遲到的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰：遲到10分鐘內(nèi)10元/次；遲到10-30分鐘30元/次，遲到30-60分鐘50元/次，遲到60分鐘以上100元/次，超過(guò)4個(gè)小時(shí)仍然無(wú)故不到崗的，予以除名，早班帶鑰匙開門員工遲到的，雙倍處罰，曠工者，雙倍扣除

40、當(dāng)日工資并通報(bào)批評(píng)，超過(guò)3天予以除名；第5條：早退1、據(jù)公司規(guī)定的下班時(shí)間，早退30分鐘以內(nèi)，按照下述早退的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰：早退5分鐘（含5分鐘）以內(nèi)，處以5元/次的罰款；早退6-10分鐘，處以10元/次的罰款；早退11-20分鐘，處以20元/次的罰款；早退21-30分鐘，處以30元/次的罰款；2、據(jù)公司規(guī)定的下班時(shí)間，早退30分鐘以上2.5小時(shí)以內(nèi)，按照曠工半天論處。早退2.5小時(shí)以上，按照曠工一天論處。第6條：若有下列情況之一者，公司予以辭退處理，不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。1、一個(gè)月連續(xù)遲到、早退達(dá)到4次者2、一個(gè)月累計(jì)遲到、早退達(dá)到5次者；3、一個(gè)季度累計(jì)遲到、早退達(dá)到10次者；4、一年內(nèi)（自然

41、年度）累計(jì)遲到、早退達(dá)到12次者；第7條：?jiǎn)T工時(shí)段請(qǐng)假（請(qǐng)假時(shí)間未超過(guò)4個(gè)小時(shí)）或外出公干，在離崗、回崗時(shí)均須考勤；若沒有考勤記錄，一律作事假一天處理。第8條：未考勤特殊事例限定1、若員工當(dāng)天需在上班前直接抵達(dá)工作現(xiàn)場(chǎng)（上班前沒有進(jìn)入辦公室），且工作需一直延續(xù)到8：00以后，不能正常進(jìn)行考勤登記；此類情況須在釘釘內(nèi)進(jìn)行“簽到”操作，具體：在實(shí)際的工作地點(diǎn)進(jìn)行簽到并附上文字說(shuō)明；2、若員工當(dāng)天上班后，經(jīng)上級(jí)臨時(shí)性指派外出公干，且工作結(jié)束后不能趕在17：30前到達(dá)公司作下班考勤登記；此類情況須在釘釘內(nèi)進(jìn)行“簽到”操作，具體：在實(shí)際的工作下班地點(diǎn)進(jìn)行簽到并附上文字說(shuō)明；3、若員工經(jīng)上級(jí)指派在次日外出

42、公干，需在上班前抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)且工作結(jié)束后不能趕在17：30前到達(dá)公司作下班考勤登記；此類情況須在釘釘內(nèi)進(jìn)行“簽到”操作，具體：在實(shí)際的工作下班地點(diǎn)進(jìn)行簽到并附上文字說(shuō)明4、若員工因考勤機(jī)不識(shí)別其指紋而無(wú)法正?？记跁r(shí)，須在當(dāng)日上班后的2小時(shí)內(nèi)（下班發(fā)現(xiàn)考勤異常的員工須在次日上班后的2小時(shí)內(nèi)）將出勤證明遞交至人力資源部并重新錄制指紋；6、凡未按照規(guī)定時(shí)間遞交、未遞交證明材料（如：釘釘簽到記錄）者，均按照考勤制度相關(guān)規(guī)定處理；第9條：曠工1、凡發(fā)生下列情況之一者，均視為曠工：未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗；用不當(dāng)手段、騙取、涂改、偽造休假證明；不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗；打架斗毆，

43、違紀(jì)致傷造成休息；2、曠工處罰：曠工者，雙倍扣除當(dāng)日工資并通報(bào)批評(píng)。3、一個(gè)季度內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)到2天者，不享受年度獎(jiǎng)金。4、若有下列情況之一者，公司予以辭退處理，不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。連續(xù)曠工達(dá)到3天者；一個(gè)月累計(jì)曠工達(dá)到3.5天者；一個(gè)季度累計(jì)曠工達(dá)到5天者；一年內(nèi)（自然年度）累計(jì)曠工達(dá)到8天者；第10條：加班（詳見加班管理制度）第11條：次月5號(hào)員工各類考勤、休假記錄，由人事負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總。四、附則1、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。2、本制度的擬定、修改由人力資源部負(fù)責(zé)，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行，修改后亦同。3、本制度自頒布之日起實(shí)施第七篇：休假管理制度第1章：總則第1條：目的為了統(tǒng)一員工休假和請(qǐng)假

44、相關(guān)的操作規(guī)范，特制定本制度。第2條：適用范圍本制度適用于公司全體正式員工。第3條：政策1、中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法2、其它相關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定第4條：職責(zé)人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門休假管理制度的執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行統(tǒng)籌管理和監(jiān)督。第二章：請(qǐng)假程序及批假權(quán)限第1條：請(qǐng)假規(guī)定1、除國(guó)家法定節(jié)假日并根據(jù)其單位的人員作息安排及因公出差外，凡不能到崗上班的員工均需根據(jù)公司的規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)。2、請(qǐng)假4小時(shí)內(nèi)（含4小時(shí)）以請(qǐng)假半天計(jì)算，4小時(shí)以上以請(qǐng)假一天計(jì)算。3、試用期員工，試用期內(nèi)事假、病假累計(jì)超過(guò)3天以上的，公司有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定終止試用。4、非正式員工于工作期間請(qǐng)假，其請(qǐng)假期間一律不發(fā)給工資；5、正式員工

45、于工作期間請(qǐng)假，按情況區(qū)分帶薪假期和無(wú)薪假期。帶薪假：住院前7天（有三甲醫(yī)院以上證明）；發(fā)放基本工資。無(wú)薪假：事假和超出上述時(shí)間范圍的假期。第二條：病假管理：1.重病住院7天內(nèi)，憑事實(shí)和醫(yī)院證明不扣工資；11天后按無(wú)薪假處理；2.一般病假不超過(guò)4天（含4天），長(zhǎng)期請(qǐng)病假者公司將視情節(jié)勸退。3.工傷據(jù)實(shí)情處理。4.直系親屬陪護(hù)假3天內(nèi)，發(fā)放50%基本工資（提供三甲醫(yī)院證明）第三條：事假、病假、換班：1.門店1個(gè)月內(nèi)調(diào)班、換班不超過(guò)3次每月，3次后按無(wú)人抵班處理。2.自己換休、調(diào)休的需釘釘內(nèi)申請(qǐng)批準(zhǔn)，。第四條：婚假、喪假、產(chǎn)假規(guī)定：1.婚假7天發(fā)放50%工資，不納入考核。2.產(chǎn)假臨盆期7天發(fā)放50

46、%工資，產(chǎn)假其他期間時(shí)段不計(jì)發(fā)工資，但保留崗位。3.喪假：A.直系直屬親人5天不扣工資，不納入考核；B.直系直屬隔輩親人3天不扣工資，不納入考核；C.其他直系旁屬親人3天按事假處理；D.其他親朋1天按事假處理。第6條：請(qǐng)假程序1、員工請(qǐng)假須本人親自辦理，并于事先在釘釘內(nèi)填寫請(qǐng)假單，說(shuō)明理由，注明起止日期、時(shí)間等，若有不符合規(guī)定，受理人須通知當(dāng)事人修正。2、若遇疾病或突發(fā)事件（如盜竊、火警：須提供公安證明）來(lái)不及事先請(qǐng)假，且能于事后提出具體證明者，則以下列方式辦理：于當(dāng)日開始上班時(shí)間前以電話報(bào)備者，準(zhǔn)予來(lái)上班當(dāng)天憑證明文件補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，不辦理請(qǐng)假手續(xù)者，仍按照曠工論處；于當(dāng)日開始上班后請(qǐng)假，一律

47、以曠工論處。報(bào)備者應(yīng)向其直屬主管或部門負(fù)責(zé)人報(bào)備。 部門負(fù)責(zé)人另需向人力資源部經(jīng)理報(bào)備。3、公司對(duì)員工請(qǐng)假實(shí)行逐級(jí)審批制度，員工請(qǐng)假釘釘內(nèi)審批首先向其直屬主管請(qǐng)假，經(jīng)其直屬主管批準(zhǔn)后，再報(bào)送部門負(fù)責(zé)人審批。4、各部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。5、請(qǐng)假材料備案公司職能部門：?jiǎn)T工（包括店長(zhǎng)）的請(qǐng)假單及相關(guān)證明材料在離崗前呈交人力資源部備案。公司各連鎖店：?jiǎn)T工的請(qǐng)假單及相關(guān)證明材料在離崗前呈交店長(zhǎng)處備案。6、請(qǐng)假手續(xù)不齊全、不及時(shí)呈交備案或不符合規(guī)定者，以曠工論處。7、員工提供虛假的證明材料騙取假期的行為屬于嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，公司將與其解除聘用協(xié)議并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。8、員工假期

48、可用加班時(shí)間進(jìn)行沖減（盡量在本季度內(nèi)結(jié)算完畢）。9、凡發(fā)生下列情況之一者，均視為曠工：未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗；用不當(dāng)手段、騙取、涂改；不服從工作調(diào)動(dòng)，經(jīng)教育仍不到崗；打架斗毆，違紀(jì)致傷造成休息。第7條：批假權(quán)限1、各部門負(fù)責(zé)人對(duì)其單位員工（門店管理人員、職員）有1天的批假權(quán)限，超過(guò)1天的假期須經(jīng)公司總經(jīng)理核準(zhǔn)（釘釘）。2、批假基本程序 (1)一天內(nèi)請(qǐng)假由部門審批 （2）三天以上假期：A：總部各部門員工釘釘請(qǐng)假直屬主管審批人力資源部經(jīng)理審批總經(jīng)理核準(zhǔn)（請(qǐng)假單由部門負(fù)責(zé)人呈交）資料備案休假B：紅塔區(qū)外門店員工釘釘請(qǐng)假門店店長(zhǎng)審批部門負(fù)責(zé)人審批（經(jīng)人力資源部指導(dǎo)和授權(quán)）總經(jīng)

49、理審批休假 （4）部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假：?jiǎn)T工釘釘請(qǐng)假人力資源部經(jīng)理審批總經(jīng)理核準(zhǔn)資料備案休假第3章：假別及相關(guān)規(guī)定第1條：法定節(jié)假日根據(jù)行業(yè)情況安排，春節(jié)加班的按高于國(guó)家政策標(biāo)準(zhǔn)支付加班工資，以每年總經(jīng)理審核的加班工資標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。第9條：事假1、公司員工因工作以外的原因欲取得休假，且公司認(rèn)為其理由充分時(shí)，可以申請(qǐng)無(wú)薪事假。2、員工事假每次不得連續(xù)超過(guò)2天，每月事假累計(jì)不得超過(guò)3天，全年事假累計(jì)不得超過(guò)15天，超過(guò)部分視為曠工。3、事假季度累計(jì)超過(guò)6天者，不享受年終獎(jiǎng)勵(lì)。第10條：病假1、因患病或受傷必須治療時(shí)可以請(qǐng)病假。2、員工請(qǐng)病假，必須提供醫(yī)院出具的病歷、處方或醫(yī)藥消費(fèi)證明；請(qǐng)病假超過(guò)7天者，另須

50、提供正規(guī)醫(yī)院醫(yī)生出具的醫(yī)療休養(yǎng)期說(shuō)明，凡無(wú)法提供或不符合規(guī)定者，將視為曠工；病假以醫(yī)院出具的相關(guān)證明的日期為準(zhǔn)。3、員工累計(jì)請(qǐng)病假超過(guò)法定的醫(yī)療期的，公司將按照法規(guī)關(guān)于醫(yī)療期的規(guī)定與員工解除聘用協(xié)議。4、員工提供虛假材料騙取病假的，公司將依據(jù)第6條第7款之規(guī)定處理。5、一個(gè)季度內(nèi)病假累計(jì)15天以上者，不享受年終獎(jiǎng)勵(lì)。7、重大疾病的醫(yī)療期按照相關(guān)的法律法規(guī)之規(guī)定執(zhí)行。第11條：工傷假1、工傷假是指員工因公傷而取得的假期；員工在取得工傷休假之前，應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定向有關(guān)勞動(dòng)部門辦理工傷鑒定手續(xù)等，并將該鑒定結(jié)果提交給公司相關(guān)單位，申請(qǐng)取得工傷休假?？偛扛鞑块T：遞交至人力資源部，由人力資源部對(duì)

51、相關(guān)的工傷鑒定材料進(jìn)行審查、備案。紅塔區(qū)外門店：遞交至店長(zhǎng)，并由店長(zhǎng)將其相關(guān)的工傷鑒定材料傳送公司人力資源部審查、備案。2、公司以經(jīng)有關(guān)勞動(dòng)部門工傷鑒定而認(rèn)定的醫(yī)療期作為工傷休假期，給予員工工傷休假。3、對(duì)于患病或受傷是否為因工作而引起的，由公司根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及有關(guān)勞動(dòng)部門的工傷鑒定結(jié)果做出判斷。4、員工未按本條第1款之規(guī)定向公司提交有關(guān)勞動(dòng)部門的工傷鑒定結(jié)果的，公司有權(quán)不給予該員工工傷休假。第12條：婚假1、公司符合法定結(jié)婚年齡的員工享有3天帶薪婚假。2、父母、子女結(jié)婚享有1天帶薪婚假。3、員工休婚假應(yīng)一次性休完，過(guò)期則作放棄假期處理；若因工作需要并公司作出相應(yīng)安排者除外。4、申請(qǐng)婚

52、假者，須提前10天按規(guī)定辦理請(qǐng)假手續(xù)，申請(qǐng)時(shí)必須有國(guó)家有關(guān)部門頒發(fā)之有效結(jié)婚證書校驗(yàn)，方可享受婚假；未能提供有效結(jié)婚證書者，假期按照事假處理。5、婚假屬于帶薪假期，員工在離職時(shí)，如未享受婚假者，則作放棄假期處理不作補(bǔ)償。6、如果婚假是到外地（跨地區(qū)、?。┑目筛鶕?jù)實(shí)際適當(dāng)給予路程假。第13條：?jiǎn)始?、公司員工如遇下列情況，可享受時(shí)間不等的帶薪喪假。員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世，享有3天喪假。員工的公婆、岳父母、祖父母去世，享有2天喪假。2、申請(qǐng)喪假者，在申請(qǐng)時(shí)或在回崗后，須提供由醫(yī)院或其他有關(guān)部門出具的其親屬去世證明材料；方可享受喪假；未能提供有效的有關(guān)證明材料者，假期按照事假處理。3、

53、員工到外地（跨地區(qū)、?。┺k理喪事可根據(jù)實(shí)際適當(dāng)給予路程假。4、喪假及休假天數(shù)，地方政府有相關(guān)規(guī)定的，按照地方政府的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八篇：人員內(nèi)部調(diào)動(dòng)管理辦法第1條：總則為保持公司各級(jí)員工可持續(xù)發(fā)展的職業(yè)生涯途徑，本著開發(fā)人才進(jìn)而激勵(lì)人才潛能的原則，使各類人員在公司內(nèi)部有序、有效的合理流動(dòng)，達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的，特制定本辦法。第2條：內(nèi)部調(diào)動(dòng)原則1、進(jìn)行崗位調(diào)整，應(yīng)評(píng)估員工的能力、意識(shí)和經(jīng)驗(yàn)等達(dá)到該崗位要求。2、員工調(diào)整新工作崗位前，應(yīng)參加該崗位要求的基礎(chǔ)性培訓(xùn)。3、員工到新崗位任職前，須培養(yǎng)合格的接班人以擔(dān)當(dāng)其原職。4、員工進(jìn)行崗位調(diào)整，必須確保與下列管理崗位人員進(jìn)行充分的溝通并獲得支

54、持及許可： 員工調(diào)出部門負(fù)責(zé)人 員工調(diào)入部門負(fù)責(zé)人 人力資源部 總經(jīng)理（可選）第3條：內(nèi)部調(diào)動(dòng)條件1、員工因自我發(fā)展所提出的提高能力和豐富職業(yè)經(jīng)驗(yàn)的需求；2、部門組織機(jī)構(gòu)調(diào)整的需求；3、崗位空缺的需求；4、試用期內(nèi)的員工原則上不得輪換崗位，由于機(jī)構(gòu)調(diào)整導(dǎo)致的原因除外。第4條：調(diào)動(dòng)申請(qǐng)?zhí)岢鎏岢鰡T工崗位調(diào)整申請(qǐng)人員可以是：1、員工本人2、員工所在部門負(fù)責(zé)人3、人員需求部門負(fù)責(zé)人4、人力資源部第5條：內(nèi)部調(diào)動(dòng)政策員工在聘用期內(nèi)，公司可對(duì)員工的崗位作出下列變動(dòng)：1、外派：根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定和紅塔區(qū)外門店的業(yè)務(wù)需要，由公司派出人選擔(dān)任紅塔區(qū)外門店的相關(guān)職務(wù)。2、調(diào)崗：因機(jī)構(gòu)調(diào)整或業(yè)務(wù)需要，或?yàn)榉蠁T工工作能力和發(fā)展意向，公司可安排員工調(diào)崗。3、待崗：當(dāng)員工被認(rèn)為績(jī)效表現(xiàn)及工作能力不能勝任本崗位工作需要，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)仍無(wú)法達(dá)到要求時(shí)，部門負(fù)責(zé)人可向人力資源部提出安排其待崗。第6條：外派執(zhí)行流程外派人員確定方式1、個(gè)人申請(qǐng)2、員工所在部門負(fù)責(zé)人推薦3、需求單位提出意向申請(qǐng)4、公司指定執(zhí)行流程1、個(gè)人