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1、醫(yī)用聚丙烯公司績效執(zhí)行分析xxx有限公司目錄第一章 績效溝通4一、 績效溝通的技巧4二、 績效溝通的方式6第二章 項目背景分析11第三章 項目概況17一、 項目概述17二、 項目總投資及資金構(gòu)成18三、 資金籌措方案18四、 項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標19五、 項目建設(shè)進度規(guī)劃19第四章 績效信息的收集20一、 績效信息收集應(yīng)注意的事項20二、 績效信息的來源21第五章24一、 優(yōu)勢分析(S)24二、 劣勢分析(W)26三、 機會分析(O)26四、 威脅分析(T)27第六章33一、 人力資源配置33二、 員工技能培訓(xùn)33第七章36一、 項目進度安排36二、 項目實施保障措施37第一章 績效溝通一
2、、 績效溝通的技巧溝通的技巧多種多樣,因人而異,但是有效溝通的一些基本技能是具有普適性的,這些基本技能中最核心的主要有換位思考、積極傾聽和有效發(fā)問。1、換位思考所謂“換位思考”,是指在績效溝通過程中,管理者和員工雙方在發(fā)生矛盾時,能站在對方的立場上思考問題。換位思考的核心包括兩個方面,一方面是考慮對方的需求,滿足對方的需要;另一方面又要了解對方的不足,幫助對方找到解決問題的方法。換位思考要以誠懇為基礎(chǔ),通過換位思考,可以增進管理者和員工的相互了解、相互尊重,增強彼此的信心,在管理者和員工之間建立起信任關(guān)系,可以說,換位思考就是績效溝通的潤滑劑。在應(yīng)用換位思考開展績效溝通過程中,不要過分強調(diào)你為
3、對方做了什么,而要強調(diào)對方能獲得什么或能做什么,只有這樣,溝通才能持續(xù)下去,才能真正達成共識。2、積極傾聽聆聽不僅是耳朵聽到相應(yīng)的聲音的過程,更是一種情感活動,需要通過面部表情、肢體語言和話語的回應(yīng),向?qū)Ψ絺鬟f一種信息:我很想聽你說話,我尊重和關(guān)注你。傾聽要適應(yīng)講話者的風格,要眼耳并用,與講話者保持目光交流,并且適當?shù)攸c頭示意,表示認同和鼓勵,表現(xiàn)出傾聽的興趣。具體的傾聽技巧主要包括:傾聽回應(yīng)。當你在聽別人說話的時候,一定要有一些回應(yīng)的動作,在聽的過程中適當?shù)狞c頭或者表現(xiàn)出其他的一些表示你理解的肢體語言,這既是一種積極的傾聽,也是給對方的一個非常好的鼓勵。提示問題。就是當你沒有聽清楚的時候,要
4、及時提問。重復(fù)內(nèi)容。在聽完了一段話的時候,要能簡單地重復(fù)講過的內(nèi)容,這不是簡單的重復(fù),而是表示你認真聽了,還可以向?qū)Ψ酱_認你所接收到的信息是否準確。歸納總結(jié)。在聆聽過程中,要善于將對方的講話進行歸納總結(jié),更好地理解對方的意圖。表達感受。要養(yǎng)成一個好的習(xí)慣,在對方表達結(jié)束后及時給對方回應(yīng),表達感受,這也是一個非常重要的傾聽技巧。3、有效發(fā)問有效發(fā)問也是一項關(guān)鍵的溝通技巧。沒有發(fā)問就沒有充分的溝通,發(fā)問就是雙向溝通過程中的反饋環(huán)節(jié),它既是對已經(jīng)獲取的信息進行確認和驗證,也是對未知信息的獲取。要做到有效發(fā)問,首先要學(xué)會選擇合適的發(fā)問方式和問題類型。發(fā)問的種類一般有封閉式問題和開放式的問題。封閉式問題
5、有助于獲得特定的信息,也有利于人們以問題來控制談話內(nèi)容,節(jié)省溝通時間,但往往會錯過一些重要的信息或資料,也會抑制開放的討論。開放式問題鼓勵交流更多的心得體會,能更加深入地了解人或問題的復(fù)雜性,但使用過度也會導(dǎo)致信息太多而失去重點,同時也增加了溝通的時間和成本。在溝通實踐中,我們要結(jié)合封閉式問題和開放式問題各自的特點和適用范圍,合理選擇發(fā)問方式,以達到有效發(fā)問的目的。二、 績效溝通的方式績效溝通的方式多種多樣,在不同情境下人們選擇溝通的方式是不同的,在這里,我們主要從正式溝通和非正式溝通角度對溝通方式加以介紹1、正式溝通方式正式溝通是指事先經(jīng)過計劃和安排,按照一定的預(yù)定程序進行的溝通,它是由組織
6、內(nèi)部明確的規(guī)章制度所規(guī)定的渠道進行的信息傳遞與交流。(1)書面報告書面報告是指員工使用文字或圖表等形式向管理者匯報工作進展情況,它是績效管理中比較常用的一種績效溝通方式。書面報告可以是定期的,也可以是不定期的。定期的書面報告主要有:工作日志、周報、月報、季報、年報等。其中,工作日志、周報、月報和季報的樣表分別如所示。書面報告中可以根據(jù)關(guān)鍵業(yè)績考核指標逐條寫明各項工作開展現(xiàn)狀,并對績效計劃能否完成作簡單評價,報告中應(yīng)說明預(yù)期不能完成的績效計劃事項、存在的困難和問題、需要的資源支持以及建議的解決方案等。管理者應(yīng)該對下屬提交的書面報告仔細審閱并給下屬及時反饋意見。(2)會議溝通書面溝通無法提供面對面
7、的交流機會,會議溝通可以提供更加直接的交流機會,而且可以滿足團隊交流的需要。當組織戰(zhàn)略目標、組織績效計劃等重要信息需要貫徹傳達時,會議溝通往往是首要的選擇。(3)面談溝通管理者和員工進行一對一的面談溝通是績效溝通中采用的最為普遍的一種溝通方式。面談溝通可以使管理者和員工進行深入的思想交流,談?wù)撘恍┎灰斯_的觀點。通過面談,員工會有一種受到尊重和重視的感覺,有利于建立管理者和員工之間的融洽關(guān)系,管理者在面談中可以根據(jù)員工的處境和特點,因人制宜地給予幫助,起到績效輔導(dǎo)的作用。2、非正式溝通方式非正式溝通(informalcommunication)是指以一定的社會關(guān)系為基礎(chǔ),與組織內(nèi)部明確的規(guī)章制
8、度無關(guān)的溝通方式。在績效溝通中,恰當?shù)厥褂梅钦綔贤ǚ绞?,可以取得意想不到的效果。非正式溝通形式靈活多樣,不需要刻意準備,不受時空的限制。采用非正式溝通解決問題非常及時,因為發(fā)現(xiàn)問題就及時進行溝通,這樣可以使問題高效率地得到解決:非正式溝通也易于拉近管理者和員工的距離,溝通效果往往更加有效。非正式溝通的形式也是多種多樣的,常見的非正式溝通方式主要有走動式管理、開放式辦公、工作間歇時的溝通和非正式會議等。(1)走動式管理走動式管理是指主管人員在員工工作期間不時地到員工的座位附近走動,與員工進行交流,或者解決員工提出的問題。主管人員對員工及時地問候和關(guān)心會使員工減輕壓力、感到鼓舞和激勵。不過,主管
9、人員在管理過程中應(yīng)注意不要對員工具體的工作行為過多地干涉,否則會給員工一種突襲檢查的感覺,反而使員工產(chǎn)生心理壓力和逆反情緒。(2)開放式辦公開放式辦公是指主管人員的辦公室隨時向員工開放,只要在沒有客人或開會的情況下,員工可隨時進入辦公室與主管人員討論問題。這種方式已被絕大多數(shù)組織采用。這種方法使員工處于比較主動的位置,大大提高了溝通的主動性,同時也使整個團隊的氣氛得到改善。(3)工作間歇時的溝通工作間歇時的溝通主要是指主管人員利用雙方工作間歇就某些雙方都感興趣的話題展開的一種非正式溝通,比如與員工共進午餐,在喝咖啡的時候聊聊天等。這種溝通方式開始往往會選一些較為輕松的話題,從中引入一些工作中的
10、問題,并且應(yīng)盡量讓員工主動提出要談的問題。(4)非正式的會議非正式的會議也是一種比較常用的溝通方法,主要包括聯(lián)歡會、生日晚會等各種形式的非正式的團隊活動。主管人員可以在輕松的氣氛中了解員工的工作情況和所需要的幫助。同時.這種以團隊形式舉行的聚會也可發(fā)現(xiàn)一些團隊中出現(xiàn)的問題,幫助主管人員更全面地了解員工。正式溝通和非正式溝通在溝通實踐中各有優(yōu)勢和不足,兩種方式互為補充,我們應(yīng)學(xué)會根據(jù)不同的情景和環(huán)境綜合使用。許多研究顯示,非正式渠道的信息反而容易引起接收者的重視,非正式渠道的信息一般采用口頭傳播,不留證據(jù),不負責任,而且能夠傳播在正式溝通中不易表達的信息。但在組織管理實踐中,一般將非正式溝通的信
11、息稱為小道消息,雖然小道消息并不都是錯誤的,但作為管理者應(yīng)該看到,這種信息遭到扭曲和歪曲的可能性較大,易于演化為謊言,破壞組織的正常運作,因此,也要對非正式渠道獲取的信息進行識別和選擇,以便更好地為提升組織和員工績效服務(wù)。第二章 項目背景分析聚丙烯具有優(yōu)異的性能,如耐輻射、耐高熱、耐高壓、可生理降解性、良好的力學(xué)性能及化學(xué)穩(wěn)定性等,被越來越廣泛地應(yīng)用于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,聚丙烯在醫(yī)學(xué)領(lǐng)域主要被用作醫(yī)用無紡布、一次性醫(yī)用制品、醫(yī)用透明管、血液過濾網(wǎng)和人工肺等,從產(chǎn)品類別來看,醫(yī)用聚丙烯分為通用級和醫(yī)用級兩類產(chǎn)品。醫(yī)用聚丙烯由于其不含鹵素,在安全性、生物相容性上具有較為明顯的優(yōu)勢,目前已經(jīng)成為醫(yī)用塑料中的主
12、流產(chǎn)品,相較于國外醫(yī)用聚丙烯行業(yè)我國發(fā)展相對緩慢。醫(yī)用聚丙烯行業(yè)的上游主要是丙烯、催化劑及化工裝備等,原材料采購價格波動與醫(yī)用聚丙烯市場價格的波動具有較強關(guān)聯(lián)性,下游領(lǐng)域主要為醫(yī)療器械。丙烯是三大合成材料的基本原料,隨著煤制烯烴的技術(shù)進步,我國丙烯產(chǎn)能從2013年內(nèi)之后開始迅速上升,2020年國內(nèi)丙烯產(chǎn)能達到了4407萬噸。由于國內(nèi)PP、BOPP薄膜、丙烯酸等下游需求增長穩(wěn)定以及煤制烯烴的技術(shù)進步,國內(nèi)的產(chǎn)能利用率保持相對較高,在80%以上,2020年丙烯產(chǎn)量為3600萬噸。醫(yī)用聚丙烯市場價格總體穩(wěn)定,受上游原材料價格走勢影響,2016年以來整體呈現(xiàn)出明顯的上升態(tài)勢,2020年行業(yè)市場價格走勢
13、波動較大,但整體呈現(xiàn)出下降態(tài)勢,2020年初,國內(nèi)醫(yī)用聚丙烯受供給收縮,市場需求高速增長,行業(yè)市場價格大幅上升,隨著國內(nèi)產(chǎn)能的充分釋放,4月之后價格開始迅速回落,全年國內(nèi)價格略有回落,2020年達到了9797元/噸。受疫情影響,我國口罩需求大幅增長,同時產(chǎn)量也呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長態(tài)勢,出口規(guī)模龐大,下游急劇膨脹的生產(chǎn)需求顯著的拉動了我國醫(yī)用聚丙烯行業(yè)市場規(guī)模的增長,2020年醫(yī)用聚丙烯市場規(guī)模增長至54.59億元。我國醫(yī)用聚丙烯材料起步較晚,產(chǎn)品主要以中低端為主,近幾年國內(nèi)企業(yè)加大了對醫(yī)用聚丙烯產(chǎn)品的開發(fā),產(chǎn)品牌號和生產(chǎn)企業(yè)的數(shù)量都在逐年增加,在疫情的沖擊下,洛陽石化、燕山石化、茂名石化、上海石化
14、等企業(yè)圍繞高端化、差異化的專用料發(fā)力,在醫(yī)用聚丙烯上不斷取得新突破??v觀國際國內(nèi)發(fā)展環(huán)境,“十三五”時期,南通仍處于大有作為的重要戰(zhàn)略機遇期,但也面臨諸多矛盾疊加、風險隱患增多的嚴峻挑戰(zhàn)。從國際環(huán)境看。和平與發(fā)展的時代主題沒有變,世界多極化、經(jīng)濟全球化、文化多樣化、社會信息化深入發(fā)展,世界經(jīng)濟在深度調(diào)整中曲折復(fù)蘇,新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革蓄勢待發(fā)。同時,國際金融危機深層次影響在相當長時期依然存在,全球經(jīng)濟貿(mào)易增長乏力,保護主義抬頭,外部環(huán)境中不穩(wěn)定不確定因素增多。從國內(nèi)環(huán)境看。我國經(jīng)濟長期向好基本面沒有改變,經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),正在向形態(tài)更高級、分工更復(fù)雜、結(jié)構(gòu)更合理的階段演化,經(jīng)濟發(fā)展方式正
15、從規(guī)模速度型轉(zhuǎn)向質(zhì)量效率型,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)正從增量擴能為主轉(zhuǎn)向調(diào)整存量、做優(yōu)增量并舉的深度調(diào)整,經(jīng)濟發(fā)展動力正從傳統(tǒng)增長點轉(zhuǎn)向新的增長點。特別是“四個全面”戰(zhàn)略布局全面展開,創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享五大發(fā)展理念全面唱響,新型工業(yè)化、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化協(xié)同并進,這為南通經(jīng)濟社會發(fā)展既提供了重要契機,也提出了更高要求?!笆濉睍r期,我市發(fā)展既面臨風險挑戰(zhàn),也面臨難得的歷史機遇??傮w來看,機遇大于挑戰(zhàn)。從機遇看。一是多重國家戰(zhàn)略疊加效應(yīng)集中釋放?!耙粠б宦贰?、長江經(jīng)濟帶戰(zhàn)略的全面推進,長三角一體化發(fā)展、江蘇沿海開發(fā)戰(zhàn)略的深入實施,積極對接上海自貿(mào)區(qū)、上海科技創(chuàng)新中心和蘇南現(xiàn)代化建設(shè)示范區(qū),為
16、南通深入推進跨江融合發(fā)展拓展了更加廣闊的空間。二是重大改革發(fā)展平臺活力競相迸發(fā)。全面推進陸海統(tǒng)籌發(fā)展綜合改革試點,著力打造通州灣江海聯(lián)動開發(fā)示范區(qū),加快推進滬蘇通融合發(fā)展,為南通深入實施陸海統(tǒng)籌、江海聯(lián)動發(fā)展戰(zhàn)略提供了強大動力。三是國家重要區(qū)域性綜合交通樞紐功能不斷完善。隨著滬通鐵路等一批重大工程的建成,南通將成為國家沿江沿海大通道互聯(lián)互通的重要節(jié)點,為在更大范圍內(nèi)集聚發(fā)展要素、打造新的經(jīng)濟增長極提供了有力支撐。從挑戰(zhàn)看。我市發(fā)展還存在不平衡、不協(xié)調(diào)、不可持續(xù)的問題。一是經(jīng)濟下行壓力加大,部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難,創(chuàng)新能力不強,發(fā)展方式粗放,產(chǎn)業(yè)層次和附加值率不高,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整任務(wù)艱巨。二是城鄉(xiāng)區(qū)
17、域發(fā)展不夠均衡,基本公共服務(wù)供給不足,收入差距仍然較大,貧困人口尚未消除,就業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾仍然突出,社會保障支出壓力加大,人口老齡化加劇,公民文明素質(zhì)和社會文明程度有待提高。三是資源約束趨緊,節(jié)約集約利用水平亟待提高,節(jié)能減排任務(wù)艱巨,生態(tài)環(huán)境需要進一步改善。四是制約發(fā)展的體制機制障礙依然存在,社會建設(shè)和治理面臨一些新情況新問題??傮w上看,“十三五”時期,是南通全面建成小康社會的決勝期、加快創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略機遇期、陸海統(tǒng)籌江海聯(lián)動的黃金發(fā)展期、全面深化改革開發(fā)開放的攻堅突破期。呈現(xiàn)如下階段特征:1、創(chuàng)新與改革并重,不斷釋放發(fā)展動能?!笆濉睍r期,創(chuàng)新驅(qū)動將成為南通發(fā)展的主動力,為經(jīng)濟保持
18、中高速增長、產(chǎn)業(yè)邁上中高端水平提供強大支撐。改革開放將成為主要的發(fā)展源泉,全面深化陸海統(tǒng)籌綜合改革將取得階段性成果,不斷釋放改革紅利,為更好發(fā)展提供強大活力。2、擴量與提質(zhì)并重,不斷深化江海聯(lián)動開發(fā)。“十三五”時期,實現(xiàn)建設(shè)長三角北翼經(jīng)濟中心階段性目標,發(fā)展是第一要務(wù),必須擴大總量,壯大實力。提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益,是適應(yīng)和引領(lǐng)新常態(tài)、促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展的內(nèi)在要求。調(diào)速不減勢,量增質(zhì)更優(yōu),必須加快江海聯(lián)動開發(fā),推動結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,為經(jīng)濟發(fā)展提供一批重要的增長點。3、城鎮(zhèn)與農(nóng)村并重,不斷推進新型城鎮(zhèn)化和城鄉(xiāng)發(fā)展一體化?!笆濉睍r期,推進新型城鎮(zhèn)化,為國家新型城鎮(zhèn)化試點提供可復(fù)制、可推廣經(jīng)驗,
19、既是拓展發(fā)展空間的需要,也是轉(zhuǎn)型升級的重要內(nèi)容。必須加快形成新型城鎮(zhèn)化體制機制,提升中心城市首位度,推進城鄉(xiāng)發(fā)展一體化,形成城鎮(zhèn)化發(fā)展新模式。4、資源與生態(tài)并重,不斷提升綠色發(fā)展水平?!笆濉睍r期,南通進入新一輪黃金發(fā)展期,面臨較多資源瓶頸制約,對優(yōu)化資源利用結(jié)構(gòu)、提高資源利用效率提出更高要求。良好的生態(tài)環(huán)境質(zhì)量既是可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),也是民生幸福的保障。必須堅持經(jīng)濟效益、社會效益與生態(tài)效益相統(tǒng)一,更大力度推進資源節(jié)約、環(huán)境保護和生態(tài)建設(shè)。5、民生與法治并重,不斷加強社會建設(shè)和法治建設(shè)。“十三五”時期,是南通跨越“中等收入陷阱”的重要階段,人民群眾對美好生活有更多期盼。發(fā)展民生利于社會和諧,加
20、強法治利于社會穩(wěn)定。必須加強公共服務(wù),建設(shè)法治南通,推進科學(xué)立法、嚴格執(zhí)法、公正司法、全民守法,加快建設(shè)法治經(jīng)濟和法治社會,為民生建設(shè)提供制度性保障。第三章 項目概況一、 項目概述(一)項目基本情況1、承辦單位名稱:xxx有限公司2、項目性質(zhì):技術(shù)改造3、項目建設(shè)地點:xx(待定)4、項目聯(lián)系人:邱xx(二)主辦單位基本情況公司堅持提升企業(yè)素質(zhì),即“企業(yè)管理水平進一步提高,人力資源結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,人員素質(zhì)進一步提升,安全生產(chǎn)意識和社會責任意識進一步增強,誠信經(jīng)營水平進一步提高”,培育一批具有工匠精神的高素質(zhì)企業(yè)員工,企業(yè)品牌影響力不斷提升。展望未來,公司將圍繞企業(yè)發(fā)展目標的實現(xiàn),在“夢想、責任
21、、忠誠、一流”核心價值觀的指引下,圍繞業(yè)務(wù)體系、管控體系和人才隊伍體系重塑,推動體制機制改革和管理及業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,加強團隊能力建設(shè),提升核心競爭力,努力把公司打造成為國內(nèi)一流的供應(yīng)鏈管理平臺。面對宏觀經(jīng)濟增速放緩、結(jié)構(gòu)調(diào)整的新常態(tài),公司在企業(yè)法人治理機構(gòu)、企業(yè)文化、質(zhì)量管理體系等方面著力探索,提升企業(yè)綜合實力,配合產(chǎn)業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革。同時,公司注重履行社會責任所帶來的發(fā)展機遇,積極踐行“責任、人本、和諧、感恩”的核心價值觀。多年來,公司一直堅持堅持以誠信經(jīng)營來贏得信任。公司依據(jù)公司法等法律法規(guī)、規(guī)范性文件及公司章程的有關(guān)規(guī)定,制定并由股東大會審議通過了董事會議事規(guī)則,董事會議事規(guī)則對董事會的
22、職權(quán)、召集、提案、出席、議事、表決、決議及會議記錄等進行了規(guī)范。 (三)項目建設(shè)選址及用地規(guī)模本期項目選址位于xx(待定),占地面積約15.00畝。項目擬定建設(shè)區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設(shè)施條件完備,非常適宜本期項目建設(shè)。二、 項目總投資及資金構(gòu)成本期項目總投資包括建設(shè)投資、建設(shè)期利息和流動資金。根據(jù)謹慎財務(wù)估算,項目總投資5697.74萬元,其中:建設(shè)投資4170.69萬元,占項目總投資的73.20%;建設(shè)期利息114.71萬元,占項目總投資的2.01%;流動資金1412.34萬元,占項目總投資的24.79%。三、 資金籌措方案(一)項目資本金籌措方案項目總投資
23、5697.74萬元,根據(jù)資金籌措方案,xxx有限公司計劃自籌資金(資本金)3356.79萬元。(二)申請銀行借款方案根據(jù)謹慎財務(wù)測算,本期工程項目申請銀行借款總額2340.95萬元。四、 項目預(yù)期經(jīng)濟效益規(guī)劃目標1、項目達產(chǎn)年預(yù)期營業(yè)收入(SP):12400.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):10081.95萬元。3、項目達產(chǎn)年凈利潤(NP):1694.92萬元。4、財務(wù)內(nèi)部收益率(FIRR):21.31%。5、全部投資回收期(Pt):6.04年(含建設(shè)期24個月)。6、達產(chǎn)年盈虧平衡點(BEP):5066.59萬元(產(chǎn)值)。五、 項目建設(shè)進度規(guī)劃項目計劃從可行性研究報告的編制到工程竣工
24、驗收、投產(chǎn)運營共需24個月的時間。第四章 績效信息的收集一、 績效信息收集應(yīng)注意的事項為了更加有效地收集績效信息,在工作中我們還要注意處理好以下問題:(1)讓員工參與績效信息的收集過程。員工參與收集績效信息一方面體現(xiàn)了員工的責任,另一方面也使所收集的信息更易得到員工的認同。事實上,當管理人員與員工就收集到的信息進行溝通時,員工比較容易接受。但是,員工會傾向于選擇性地記錄或收集情況,比如報喜不報憂,或者故意夸大工作中的困難等。為了避免這一現(xiàn)象,可以采用結(jié)構(gòu)化的方式,將員工選擇性收集信息的程度降低到最小。(2)績效信息收集要有針對性和目的性。收集績效信息是一項需要耗費大量時間和精力的工作,要收集所
25、有相關(guān)的信息,做到面面俱到是不大可能的,因此,在收集績效信息之前,我們一定要搞清楚收集信息的目的,要有針對性地收集,避免造成人力、時間和財力等方面的不必要的浪費。(3)要把績效信息中的事實和推測區(qū)分開來。為了盡量避免用于決策和評價的績效信息客觀公正,我們應(yīng)該把主要精力放在收集第一手資料和事實數(shù)據(jù)上,而不是對事實的估計和推測,因為只有第一手資料和事實材料才是真正可靠、可信的,其他資料和數(shù)據(jù)都會或多或少夾雜著人們的一些主觀臆斷和個人傾向。二、 績效信息的來源績效信息既有來源于組織內(nèi)部成員的,也有來自于組織外部利益相關(guān)者的。但主要的績效信息來源還是組織內(nèi)部的相關(guān)成員。這些來源中,有員工自身的匯報和總
26、結(jié),有同事的共識和觀察,有上級的檢查和記錄,也有下級的反映與評價。如果一個組織中所有成員都具備了績效信息反饋的意識,那么,獲取績效信息的渠道就會暢通無阻,這就會給績效管理帶來極大的幫助與支持。目前,從績效管理實踐來看,績效信息的來源主要有以下幾個渠道:(1)員工本人。員工本人收集并提交有關(guān)績效信息是最重要的信息收集渠道,僅僅依靠主管自己去收集有關(guān)的績效信息是不現(xiàn)實的,因為這需要耗費大量的時間和精力,而且在信息的準確性方面也常常會發(fā)生分歧。員工可通過提交工作報告和自評報告,提供自己有關(guān)工作的主要信息,這樣一方面可以節(jié)省主管的時間,另一方面也利于員工充分地展示自己的工作業(yè)績。當然,這些信息一般會傾
27、向于報告已經(jīng)達到進度或?qū)崿F(xiàn)目標的內(nèi)容。對于那些沒有實現(xiàn)的目標和沒有完成的內(nèi)容,員工可能會回避或者過多地強調(diào)外在因素的影響,這方面的信息可通過格式化的報告要求員工提供。通過員工本人提供的績效信息只是信息來源的一部分,還需要來自其他方面的信息來補充和佐證。(2)管理人員??冃Ч芾韽目冃в媱?、績效執(zhí)行、績效評價到績效反饋,整個過程都離不管理人員的參與,員工的工作活動也離不開管理人員的支持和指導(dǎo)。管理人員一般對自己管理的員工還是比較了解的,他們通過直接觀察、檢查記錄等途徑也能得到員工工作的些績效信息。(3)財務(wù)部門。財務(wù)部門是確認員工業(yè)績的主要信息渠道,主要通過客觀的財務(wù)數(shù)據(jù)和財務(wù)報表來反映。財務(wù)部門
28、一般只為那些產(chǎn)出能夠形成財務(wù)結(jié)果的員工提供信息支持對于基層的員工,主管往往不能從財務(wù)部門獲取有效的信息。為了保證財務(wù)部門提供信息的準確性,一些組織和企業(yè)將財務(wù)部門直接劃歸組織一把手領(lǐng)導(dǎo),一些大型組織和企業(yè)集團則建立了垂直管理的財務(wù)管理體系,使之忠于最高管理層,以便高層管理者能夠及時準確地掌握組織的真實信息。(4)客戶及外部市場??蛻艏巴獠渴袌龅姆磻?yīng)也是一條重要的信息渠道;在倡導(dǎo)客戶利益至上的今天,通過了解客戶的評價可以比較真實、客觀地反映員工的績效狀況。在很多組織中,對支持部門都要進行內(nèi)部客戶滿意度的調(diào)查,征求內(nèi)部客戶對支持部門的工作產(chǎn)出的滿意程度,對于對外部門和業(yè)務(wù)部門則采用對外部客戶進行問
29、卷調(diào)查、訪談或召開專場座談會的方式獲取相關(guān)的績效信息。(5)其他員工。員工的同事和下屬也是提供其績效信息的一個重要渠道,能夠提供一些真實的信息。在工作過程中,員工總要和自己的同事或下屬一起共事,他們也能從各自的角度提供一些員工覺察不到或難以發(fā)現(xiàn)的信息,這些信息對于判斷一個人實現(xiàn)績效目標過136程中的價值觀和行為表現(xiàn)是十分重要的。不過,同事和下屬提供的信息有時會受到人際關(guān)系的影響,一般要采用匿名的方式來獲取有關(guān)信息。在績效信息的收集過程中,為了準確、全面地掌握員工的績效信息,一些組織對于某些關(guān)鍵崗位或部門采用360度考評的方式,多角度和多層次獲取客戶、同事、下屬等對員工工作業(yè)績、態(tài)度以及行為表現(xiàn)
30、等方面的評價信息,提供給主管人員作為績效評價和決策的參考依據(jù)。還有一些組織為了保證績效信息的真實性和準確性,還要求審計或控制部門對績效信息進行審核和核對,以確保用于決策和評價的績效信息是真實、可信的。第五章一、 優(yōu)勢分析(S)(一)工藝技術(shù)優(yōu)勢公司一直注重技術(shù)進步和工藝創(chuàng)新,通過引入國際先進的設(shè)備,不斷加大自主技術(shù)研發(fā)和工藝改進力度,形成較強的工藝技術(shù)優(yōu)勢。公司根據(jù)客戶受托產(chǎn)品的品種和特點,制定相應(yīng)的工藝技術(shù)參數(shù),以滿足客戶需求,已經(jīng)積累了豐富的工藝技術(shù)。經(jīng)過多年的技術(shù)改造和工藝研發(fā),公司已經(jīng)建立了豐富完整的產(chǎn)品生產(chǎn)線,配備了行業(yè)先進的設(shè)備,形成了門類齊全、品種豐富的工藝,可為客戶提供一體化綜
31、合服務(wù)。(二)節(jié)能環(huán)保和清潔生產(chǎn)優(yōu)勢公司圍繞清潔生產(chǎn)、綠色環(huán)保的生產(chǎn)理念,依托科技創(chuàng)新,注重從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和工藝技術(shù)的優(yōu)化來減少三廢排放,實現(xiàn)污染的源頭和過程控制,通過引進智能化設(shè)備和采用自動化管理系統(tǒng)保障清潔生產(chǎn),提高三廢末端治理水平,保障環(huán)境績效。經(jīng)過持續(xù)加大環(huán)保投入,公司已在節(jié)能減排和清潔生產(chǎn)方面形成了較為明顯的競爭優(yōu)勢。(三)智能生產(chǎn)優(yōu)勢近年來,公司著重打造 “智慧工廠”,通過建立生產(chǎn)信息化管理系統(tǒng)和自動輸送系統(tǒng),將企業(yè)的決策管理層、生產(chǎn)執(zhí)行層和設(shè)備運作層進行有機整合,搭建完整的現(xiàn)代化生產(chǎn)平臺,智能系統(tǒng)的建設(shè)有利于公司的訂單管理和工藝流程的優(yōu)化,在確保滿足客戶的各類功能性需求的同時縮短了產(chǎn)
32、品交付期,提高了公司的競爭力,增強了對客戶的服務(wù)能力。(四)區(qū)位優(yōu)勢公司地處產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),在集中供氣、供電、供熱、供水以及廢水集中處理方面積累了豐富的經(jīng)驗,能源配套優(yōu)勢明顯。產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)和配套資源優(yōu)勢使公司在市場拓展、技術(shù)創(chuàng)新以及環(huán)保治理等方面具有獨特的競爭優(yōu)勢。(五)經(jīng)營管理優(yōu)勢公司擁有一支敬業(yè)務(wù)實的經(jīng)營管理團隊,主要高級管理人員長期專注于印染行業(yè),對行業(yè)具有深刻的洞察和理解,對行業(yè)的發(fā)展動態(tài)有著較為準確的把握,對產(chǎn)品趨勢具有良好的市場前瞻能力。公司通過自主培養(yǎng)和外部引進等方式,建立了一支團結(jié)進取的核心管理團隊,形成了穩(wěn)定高效的核心管理架構(gòu)。公司管理團隊對公司的品牌建設(shè)、營銷網(wǎng)絡(luò)管理、人才管理
33、等均有深入的理解,能夠及時根據(jù)客戶需求和市場變化對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)進行調(diào)整,為公司穩(wěn)健、快速發(fā)展提供了有力保障。二、 劣勢分析(W)(一)資本實力不足公司發(fā)展主要依賴于自有資金和銀行貸款,公司產(chǎn)能建設(shè)、研發(fā)投入及日常營運資金需求較大,目前的信貸模式難以滿足公司的資金需求,制約公司發(fā)展。尤其面對國外主要競爭對手的資本實力,以及智能制造產(chǎn)業(yè)升級需求,公司需要拓寬融資渠道,進一步提高技術(shù)水平、優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),增強自身的競爭力。(二)產(chǎn)能瓶頸制約公司產(chǎn)品核心技術(shù)國內(nèi)領(lǐng)先,產(chǎn)品質(zhì)量獲得客戶高度認可,但未來隨著業(yè)務(wù)規(guī)模擴大、產(chǎn)品質(zhì)量和性能不斷提升,訂單逐年增加,公司現(xiàn)有產(chǎn)能已不能滿足日益增長的市場需求。面對未
34、來逐年上升的產(chǎn)品需求量,產(chǎn)能成為制約公司快速發(fā)展的重要因素,可能會削弱公司未來在國內(nèi)外市場的核心競爭力。三、 機會分析(O)(一)長期的技術(shù)積累為項目的實施奠定了堅實基礎(chǔ)目前,公司已具備產(chǎn)品大批量生產(chǎn)的技術(shù)條件,并已獲得了下游客戶的普遍認可,為項目的實施奠定了堅實的基礎(chǔ)。(二)國家政策支持國內(nèi)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展近年來,我國政府出臺了一系列政策鼓勵、規(guī)范產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在國家政策的助推下,本產(chǎn)業(yè)已成為我國具有國際競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),伴隨著提質(zhì)增效等長效機制政策的引導(dǎo),本產(chǎn)業(yè)將進入持續(xù)健康發(fā)展的快車道,項目產(chǎn)品亦隨之快速升級發(fā)展。四、 威脅分析(T)(一)技術(shù)風險1、技術(shù)更新的風險行業(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),對
35、行業(yè)新進入者存在著較高的技術(shù)壁壘。公司需要自行研制工藝以保證產(chǎn)成品的穩(wěn)定性。作為新興行業(yè),其生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品性能處于快速革新中,隨著技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,如果公司在技術(shù)革新和研發(fā)成果應(yīng)用等方面不能與時俱進,將可能被其他具有新產(chǎn)品、新技術(shù)的公司趕超,從而影響公司發(fā)展前景。2、人才流失的風險行業(yè)屬于技術(shù)密集型行業(yè),其技術(shù)含量較高,產(chǎn)品技術(shù)水平和質(zhì)量控制對企業(yè)的發(fā)展十分重要。優(yōu)秀的人才是公司生存和發(fā)展的基礎(chǔ),隨著行業(yè)競爭格局的變化,國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)的人才競爭日趨激烈。若公司未來不能在薪酬待遇、晉升體系、工作環(huán)境等方面持續(xù)提供有效的激勵機制,可能會缺乏對人才的吸引力,同時現(xiàn)有管理團隊成員及核心技術(shù)人員也可
36、能流失,這將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營造成重大不利影響。3、技術(shù)失密的風險公司在核心技術(shù)上均擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。公司制定了嚴格的保密制度并嚴格執(zhí)行,但上述措施仍無法完全避免公司核心技術(shù)的失密風險。如果公司相關(guān)核心技術(shù)的內(nèi)控和保密機制不能得到有效執(zhí)行,或因行業(yè)中可能的不正當競爭等使得核心技術(shù)泄密,則可能導(dǎo)致公司核心技術(shù)失密的風險,將對公司發(fā)展造成不利影響。(二)經(jīng)營風險1、宏觀經(jīng)濟波動的風險公司的發(fā)展受行業(yè)整體景氣指數(shù)影響較大。行業(yè)與我國乃至全球的宏觀經(jīng)濟走勢聯(lián)系緊密,使得公司面臨著一定宏觀經(jīng)濟波動的風險。近年來,國際宏觀經(jīng)濟復(fù)蘇程度較為有限,且我國宏觀經(jīng)濟也正處于由高增長轉(zhuǎn)向平穩(wěn)增長的過渡時期。未來,若國
37、內(nèi)外宏觀經(jīng)濟形勢無法好轉(zhuǎn),將可能影響到行業(yè)的外部需求,從而使得公司面臨產(chǎn)品需求、盈利能力下降的風險。2、產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動及客戶較為集中的風險行業(yè)作為戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè),受宏觀經(jīng)濟狀況、產(chǎn)業(yè)政策、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)發(fā)展均衡程度、市場需求、其他能源競爭比較優(yōu)勢等因素影響,呈現(xiàn)一定波動性。未來若主要客戶因產(chǎn)業(yè)政策變化、下游行業(yè)波動或自身經(jīng)營情況變化等原因,減少對公司的采購而公司未能及時增加其他客戶銷售,將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營及盈利能力產(chǎn)生不利影響。3、原材料價格波動與供應(yīng)商集中的風險若未來公司主要原材料市場價格出現(xiàn)異常波動,公司產(chǎn)品售價未能作出相應(yīng)調(diào)整以轉(zhuǎn)移成本波動的壓力,或公司未能及時把握原料市場行情變
38、化并及時合理安排采購計劃,則有可能面臨原料采購成本大幅波動從而影響經(jīng)營業(yè)績的風險。公司與主要供應(yīng)商形成較為穩(wěn)定的合作關(guān)系,雖然該等合作關(guān)系能保障公司原料的穩(wěn)定供應(yīng)、提升采購效率,但若主要原料供應(yīng)商未來在產(chǎn)品價格、質(zhì)量、供應(yīng)及時性等方面無法滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求,將對公司的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生一定的不利影響。(三)市場競爭風險近年來相關(guān)行業(yè)發(fā)展迅速,行業(yè)集中度較高,競爭優(yōu)勢進一步向頭部企業(yè)集中。業(yè)內(nèi)企業(yè)將面臨更加激烈的市場競爭,競爭焦點也由原來的重規(guī)模轉(zhuǎn)向企業(yè)的綜合實力競爭,包括產(chǎn)品品質(zhì)、技術(shù)研發(fā)、市場營銷、資金實力、商業(yè)模式創(chuàng)新等。如果公司不能采取有效措施積極應(yīng)對日益增強的市場競爭壓力,不能充分發(fā)揮公司
39、在技術(shù)、質(zhì)量、營銷、服務(wù)、品牌、運營、管理等方面的優(yōu)勢,無法持續(xù)保持產(chǎn)品的領(lǐng)先地位,無法進一步擴大重點產(chǎn)品以及新研發(fā)產(chǎn)品的市場份額,公司將面臨較大的同業(yè)企業(yè)市場競爭風險。(四)內(nèi)控風險近年來,公司業(yè)務(wù)不斷成長,資產(chǎn)規(guī)模持續(xù)擴大,管理水平不斷提升。但隨著經(jīng)營規(guī)模的迅速增長,特別是未來募集資金到位和投資項目實施后,公司的資產(chǎn)規(guī)模及營業(yè)收入將進一步上升,從而在公司管理、科研開發(fā)、資本運作、市場開拓等方面對管理層提出更高的要求,增加公司管理與運作的難度。倘若公司不能及時提高管理能力以及充實相關(guān)高素質(zhì)人才以適應(yīng)公司未來成長和市場環(huán)境的變化,將可能對公司的生產(chǎn)經(jīng)營帶來不利的影響。(五)財務(wù)風險1、毛利率波
40、動及低于同行業(yè)的風險公司毛利率的變動主要受產(chǎn)品銷售價格變動、原材料采購價格變動、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、市場競爭程度、技術(shù)升級迭代等因素的影響。若未來行業(yè)競爭加劇導(dǎo)致產(chǎn)品銷售價格下降;原材料價格上升,公司未能有效控制產(chǎn)品成本;公司未能及時推出新的技術(shù)領(lǐng)先產(chǎn)品有效參與市場競爭等情況發(fā)生,公司毛利率將存在波動加劇的風險,公司毛利率低于行業(yè)平均水平的狀況可能一直持續(xù),將對公司盈利能力造成負面影響。2、應(yīng)收款項回收或承兌風險隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,公司應(yīng)收款項金額可能上升。如果客戶信用管理制度未能有效執(zhí)行,或者下游客戶因經(jīng)營過程受宏觀經(jīng)濟、市場需求、產(chǎn)品質(zhì)量不理想等因素導(dǎo)致其經(jīng)營出現(xiàn)困難,將會導(dǎo)致公司應(yīng)收款項存
41、在無法收回或者無法承兌的風險,從而對公司的收入質(zhì)量及現(xiàn)金流量造成不利影響。3、壞賬準備計提比例低于同行業(yè)的風險如果未來公司賬齡半年以內(nèi)的應(yīng)收賬款壞賬實際發(fā)生比例超過壞賬準備計提比例,將對公司的業(yè)績水平產(chǎn)生不利影響。(六)法律風險1、知識產(chǎn)權(quán)保護風險若公司被競爭對手訴諸知識產(chǎn)權(quán)爭端,或者公司自身的知識產(chǎn)權(quán)被競爭對手侵犯而采取訴訟等法律措施后仍無法對公司的知識產(chǎn)權(quán)進行有效保護,將對公司的品牌形象、競爭地位和生產(chǎn)經(jīng)營造成不利影響。2、產(chǎn)品質(zhì)量、勞動糾紛責任等風險公司在正常生產(chǎn)經(jīng)營過程中,可能會存在因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵、勞動糾紛等其他潛在事由引發(fā)訴訟和索賠風險。如果公司遭遇訴訟和索賠事項,可能會對公司的企業(yè)形象與生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。第六章一、 人力資源配置根據(jù)中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產(chǎn)工人為基數(shù),按照生產(chǎn)崗位、勞動定額計算配備相關(guān)人員;依照生產(chǎn)工藝、供應(yīng)保障和經(jīng)營管理的需要,在充分利用
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