xx縣標準化志愿服務站建設方案

1、xx縣標準化志愿服務站建設方案為進一步深化我縣志愿者工作，拓展志愿服務事業(yè)，深化志愿者規(guī)范管理，提升城市文明，促進xx和諧發(fā)展，根據(jù)團市委、市青年志愿者協(xié)會關(guān)于汶川地震災后恢復重建志愿者隊伍建設項目的實施意見的要求，結(jié)合我縣志愿服務的實際情況，特制定本方案。一、指導思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，牢固樹立科學的志愿服務理念，緊緊抓住志愿者招募、培訓和服務三個重要環(huán)節(jié)，加強志愿者隊伍建設，提高志愿者隊伍的整體素質(zhì)和服務水平，以點帶面，著力推動我縣志愿服務快速發(fā)展。二、組織機構(gòu)xx縣志愿服務站（以下簡稱“服務站”）設站長和副站長各一名，分別由團縣委書記和副書記兼任

2、。服務站設常務理事，由團縣委專職工作者擔任。服務站另設干事若干，由志愿者骨干擔任。根據(jù)服務項目需求，設置由青年志愿者骨干任隊長的志愿服務小分隊，并可招募普通青年志愿者作為工作人員負責日常管理運行和服務項目的實施工作。服務站邀請縣委副書記王巖飛同志作顧問。三、工作制度工作職責1.建立青年志愿者檔案。確定服務項目、制定服務計劃，落實服務措施。2.貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，對縣委和上級團委的重大決策和總指示，志愿者服務站在認真學習的基礎上，結(jié)合青年工作的實際，提出貫徹執(zhí)行意見，對貫徹執(zhí)行情況進行檢查監(jiān)督。3.重視和加強志愿者隊伍建設。不斷提高志愿者隊伍的整體素質(zhì)，使其充分發(fā)揮先鋒模范帶頭作用。4

3、.組織志愿者開展災后重建、扶貧幫困、美化家園、宣傳咨詢、醫(yī)療保健等各項志愿者服務。5.做好志愿者培訓工作。6.建立健全服務站的各項工作制度，使志愿者活動規(guī)范有序。7.完成上級交辦的其他任務。（二）服務項目.開展對農(nóng)村青年、回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)青年等人員的教育和培訓，提高他們的思想道德水平和專業(yè)技能。 .圍繞大型社會活動開展階段性志愿服務，發(fā)揮志愿者在精神文明建設中的突擊隊作用。.開展志愿者為困難家庭、烈軍屬、殘疾人等“一助一”長期服務活動，敬老助殘、扶貧幫困。.開展志愿者便民服務，為群眾免費測量血壓、量體重、量身高等。.圍繞縣城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治行動，組織志愿者定期進行市容監(jiān)督、衛(wèi)生清潔等服務。.開展法律宣傳

4、、咨詢和訴訟代理服務，維護青少年和老年人的合法權(quán)益。.本著自愿原則量力而行，為特困服務對象提供物質(zhì)幫助。.結(jié)合行業(yè)特點，發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，為服務對象開展其它各種力所能及的服務。（三）管理制度.公開招募制度。（1）招募。服務站本著自愿參加的原則招募青年志愿者,凡年齡在14周歲以上，有熱心公益事業(yè)的人士均可報名成為志愿者。（2）招募方式。 組織招募：通過團的組織系統(tǒng)動員、發(fā)動青年，以個人或集體的名義報名應招。 社會招募：通過新聞媒體、海報、報刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年報名應招。.登記制度。服務站負責對求助的群眾和報名參加志愿者服務的志愿者實行書面登記制度。.檔案管理制度。（1）建立青年志愿

5、者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務特長及志愿服務意向。（2）建立服務對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、留守兒童、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務要求。（3）根據(jù)服務對象的需求及青年志愿者的服務意向，建立青年志愿者和服務對象的聯(lián)系網(wǎng)絡，使每一項活動做到服務對象明確，服務人員穩(wěn)定，服務項目具體，任務量化，責任到人。（4）建立青年志愿者服務檔案，對青年志愿者開展服務的具體情況進行記錄。.培訓制度。（1）服務站定期組織青年志愿者開展各項理論和技能培訓，包括青年志愿者的基本概念、青年志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務的宗旨、信念、志愿服務的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高青年志愿者的服務水平。

6、（2）服務站定期邀請黨政領(lǐng)導、青年志愿者、服務對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。.監(jiān)察檢查制度。（1）組織領(lǐng)導和協(xié)調(diào)各青年志愿者服務隊及青年志愿者完成團組織和上級青年志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務。（2）通過跟蹤服務、信息反饋等形式，監(jiān)察檢查青年志愿者服務情況并記入服務檔案。.例會制度。（1）志愿者服務站每月召開1次例會，于每月最后一個星期五到團縣委辦公室開會。（2）服務站例會內(nèi)容為總結(jié)交流上階段工作，研究部署下階段工作。（3）各成員單位在每次例會前，要對各自下一步的工作進行認真的總結(jié)和思考，把工作中的熱點和難點提到會上討論。（4）每月例會不得缺席，有事須提前請假。.服務證制度。（1）志愿者上崗

7、服務必須佩帶“志愿者服務證”及胸牌，并攜帶“便民服務記錄本”；（2）在提供服務時，須如實填寫服務記錄，并由服務對象確認；（3）志愿者退出服務站，應繳回服務證和記錄本，不得私自留存；（4）“志愿者服務證”系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉(zhuǎn)借他人；（5）“志愿者服務證”和“便民服務記錄本”應妥善保管，如有遺失，應立即向服務站報告。.考核制度。服務站建立志愿者的考核制度。分別以半年和1年為單位對志愿者進行考核，參考服務對象反饋情況及工作人員的評價綜合對志愿者進行考核。考核不合格的志愿者將進行勸退。對考核優(yōu)秀的志愿者實行獎勵。四、建設標準xx縣標準化志愿服務站按照“十有”標準建設。.有明確規(guī)范的標識；.有相對獨立的辦公場所；.有相對穩(wěn)定的志愿者隊伍；.有志愿者和服務對象