鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建設(shè)中存在的問題及對策

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建設(shè)中存在的問題及對策鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)建設(shè)中馮云英改革開放以后,中國鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)異軍突起,在國民經(jīng)濟中起著舉足輕重的作用.但上世紀90年代中后期以后,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的生命力令人擔憂,個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了停滯不前的局面,原因很多,其中非常重要的,就是存在一些認識誤區(qū),亟需糾正.一鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化建設(shè)中存在的認識誤區(qū)(一)對企業(yè)文化的作用缺乏正確的認識.主要是認為企業(yè)文化可有可無,認為只要建立完善的規(guī)章制度,企業(yè)就能完善運行了,他們更關(guān)注企業(yè)的贏利能力.這種觀點在中小型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中比較普遍.領(lǐng)導者只知道企業(yè)文化之存在,但不知企業(yè)文化之作用.當然,這些企業(yè)的領(lǐng)導者不是不想建設(shè)企業(yè)文化,只是認為贏利才是他們

2、目前追求的惟一目標,企業(yè)文化建設(shè)不是當務(wù)之急,等到企業(yè)規(guī)模擴大了,再加強企業(yè)文化建設(shè).中小型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)需要解決的問題很多,但不能據(jù)此就認為企業(yè)文化建設(shè)就可有可無.一著名學者說過:一個偉大的組織能夠長久生存下來,最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式或管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量,以及這種信念對于組織的全體成員所具有的感召力.哲學家尼采也說過:當嬰兒第一次站起來的時候,你會發(fā)現(xiàn),使他站起來的不是他的肢體,而是他的頭腦.實際上都在強調(diào)企業(yè)文化的重要.因為企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)實踐過程中形成的,為廣大員工認可并付諸實踐的企業(yè)價值理念,行為準則和行為方式的總和,是企業(yè)的靈魂.企業(yè)文化對于企業(yè)員工來說

3、具有凝聚功能,約束功能和激勵功能.這些功能對于一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的.因為企業(yè)獲得成功的主要原因,是吸引企業(yè)員工建立共同的目標和價值觀念,而共同的目標和價值觀念的確立靠的就是優(yōu)秀的企業(yè)文化.事實上,消費者能夠選擇某個企業(yè)的產(chǎn)品,在一定意義上來說就是選擇該企業(yè)的企業(yè)文化.(二)片面理解企業(yè)文化的內(nèi)涵.企業(yè)文化是企業(yè)理念形態(tài)文化,物質(zhì)形態(tài)文化和制度形態(tài)文化的復合體.企業(yè)文化的建設(shè)是一個長期的漸進的系統(tǒng)工程.一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的領(lǐng)導者對于企業(yè)文化的作用有所認識,但企業(yè)文化到底是什么,他們并不完全清楚.因此,個別領(lǐng)導者對于企業(yè)文化的內(nèi)涵理解較片面,主要存在以下兩個問題:一是認為企業(yè)搞文體活動就是企業(yè)文化建

4、設(shè).有些領(lǐng)導以為企業(yè)的文體活動搞好了,企業(yè)文化建設(shè)就成功了.二是認為企業(yè)文化就是喊口號.在大門口,在辦公室,在走廊貼上一些標語口號如團結(jié),務(wù)實,創(chuàng)新,高效等等就是建設(shè)企業(yè)文化.事實上,這兩種觀點都對企業(yè)文化的內(nèi)涵了解簡單化,是錯誤的.不能否認企業(yè)的文體活動,口號是企業(yè)文化建設(shè)中的一個方面,我們只能說重視企業(yè)的文體活動,喊口號只是企業(yè)文化建設(shè)的開始,但離真正的成功的企業(yè)文化還有很長一段距離.因為企業(yè)文化是一種價值觀念,一種行為準則和行為方式.它需要滲透到員工的意識之中,需要被員工認可,并不是搞文體活動,喊口號那么簡單.企業(yè)文化的建設(shè)是一項長期的系統(tǒng)的工程,不是短期行為.研究表明,一個企業(yè)建立真正

5、的企業(yè)文化至少需要三,五年甚至更長時間.遺憾的是一些中小型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)由于生存與發(fā)展的壓力,對于企業(yè)文化的認識存在簡單化的傾向,以為自己的企業(yè)文化建設(shè)好了,殊不知企業(yè)文化建設(shè)對于他們來說還有很長一段路要走.(三)盲目借鑒其他企業(yè)的文化理念,忽視自身的特點.鑒于一些知名企業(yè)已成功的建立了自己的企業(yè)文化,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的領(lǐng)導者出于急于求成的心理,紛紛模仿他人的企業(yè)文化建立自己的企業(yè)文化.企業(yè)文化雷同的現(xiàn)象非常普遍.考察一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)就會發(fā)現(xiàn),有雷同嫌疑.如在經(jīng)營管理上,許多企業(yè)都提出顧客是上帝,質(zhì)量第一服務(wù)第一的理念.應(yīng)該說,提出這種理念的本身并沒有錯誤,但是讓人感覺千篇一律,沒有突出自己的企業(yè)特點,缺乏

6、自己的企業(yè)個性.對于一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來說,在建設(shè)企業(yè)文化方面,可以借鑒他人,他山之石,可以攻玉.但借鑒不是全盤模仿,企業(yè)文化需要共性,但更需要個性,企業(yè)文化應(yīng)該根植于本企業(yè),成為本企業(yè)的靈魂.一些知名企業(yè)很重視企業(yè)自身特點,例如,大多數(shù)西裝企業(yè)都高喊成功品位,而莊吉西服提出莊重一身,吉祥一生的文化理念,反映其企業(yè)價值觀.所以,當人們看到莊重一身,吉祥一生時,就很容易想到莊吉西服.這樣的文化理念鮮明有個性,容易被消費者認可記住.所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在建立企業(yè)文化的過程中應(yīng)走出一味模仿而忽視自身個性的誤區(qū).企業(yè)類型千差萬別,不同的企業(yè)有不同的特點,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)追求自身的個性,結(jié)合自身產(chǎn)品的特點,生產(chǎn)的環(huán)境,建設(shè)

7、富有自己特色的企業(yè)文化.二,建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化的對策(一)重視領(lǐng)導者(企業(yè)家)的作用.如果說企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,那么企業(yè)家就是建設(shè)企業(yè)文化的靈魂.有人說企業(yè)文化就是企業(yè)家的文化.這句話有一定道理.正如中國企業(yè)文51化研究會秘書長孟凡馳所言:任何企業(yè)文化的形成,企業(yè)文化的設(shè)定,企業(yè)文化內(nèi)涵的闡釋和實踐,都離不開企業(yè)一把手.沒有張瑞敏就沒有海爾文化.在企業(yè)文化建設(shè)中,企業(yè)家是核心人物.在一定意義上來說,企業(yè)家是企業(yè)文化的設(shè)計者,制定者和執(zhí)行者.因此,對于一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來說,領(lǐng)導者尤為關(guān)鍵.這要求領(lǐng)導者本身應(yīng)重視企業(yè)文化,我們很難想象,一個不重視企業(yè)文化的領(lǐng)導者他會建設(shè)出優(yōu)秀的企業(yè)文化.個別企業(yè)的領(lǐng)導

8、者如果都不知道自己的企業(yè)精神是什么,更別提企業(yè)文化建設(shè)了.同時,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的領(lǐng)導者,單純重視還不夠,因為領(lǐng)導者是企業(yè)文化的設(shè)計師,任務(wù)是尋找適合本企業(yè)發(fā)展的企業(yè)價值理念,企業(yè)精神,同時他們也是企業(yè)文化的制定者和執(zhí)行者.所以,領(lǐng)導者的文化水平,素質(zhì)和能力也是決定企業(yè)文化建設(shè)能否成功的關(guān)鍵.不容忽視的是,目前,在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)中,領(lǐng)導者的文化水平并不是太高,在一定程度上影響了企業(yè)文化的建設(shè),這就要求領(lǐng)導者需提高自身的文化素質(zhì),成為建設(shè)企業(yè)文化的合格帶頭人.總之,對于領(lǐng)導者來說,首先要重視企業(yè)文化,惟有重視,才會真正建設(shè)企業(yè)文化.其次,領(lǐng)導者要認真研究本企業(yè)的企業(yè)精神,因為企業(yè)精神是企業(yè)之魂,抓住了

9、企業(yè)之魂,企業(yè)文化的建設(shè)就相對簡單了.再次,領(lǐng)導者要提高自身的綜合素質(zhì),有創(chuàng)新精神.創(chuàng)新是企業(yè)的生命,創(chuàng)新精神對企業(yè)的發(fā)展是至關(guān)重要的.正如美國學者在其管理學著作追求卓越中所言:我們定下了杰出公司的標準不斷創(chuàng)新的大公司.即他們的文化就是創(chuàng)新.創(chuàng)新精神同樣適用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè).最后,領(lǐng)導者要實事求是,不能好高騖遠.企業(yè)文化的宗旨和理念,是能夠在實踐中執(zhí)行的,具有可操作性,而不是不切實際的.(二)堅持以人為本,提高企業(yè)的凝聚力.在企業(yè)文化中,人是最重要的因素,在企業(yè)管理的活動中,應(yīng)把人放在核心位置.以人為本包含兩層含義:一是以員工為本;二是以顧客為本.以員工為本就要求領(lǐng)導者應(yīng)尊重員工,信任員工,給員工一

10、個寬松的工作空間.實驗證明,一個人是否全心全意地為一個群體服務(wù),在很大程度上取決于他對自己的工作,自己的同事和上級的感覺如何.這種感覺就是企業(yè)的工作氛圍,是尊重人還是壓抑人.目前,在一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),家長制作風嚴重,不尊重員工,領(lǐng)導和員工之間是一種純粹的雇傭和被雇傭的關(guān)系.所以,員工打工思想嚴重,并不真正關(guān)一tl,企業(yè)發(fā)展前景.在這種情況下,員工工作的積極性不高,責任心不強.缺少責任感,不去關(guān)注企業(yè)的發(fā)展.一些調(diào)查公司曾對員工離職原因做過調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)大部分員工離職的原因并不完全是因為工資低,更主要的原因還在于企業(yè)沒有一種歸屬感,也就是他們在企業(yè)并不能受到應(yīng)有的重視.除了以員工為本以外,企業(yè)還應(yīng)做

11、到以顧客為本.因為無論是什么鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),最終還是要走向市場,走向顧客,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)文化建設(shè)中,要以顧客為中心.這52就要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要通過各種方式來了解顧客之所需所求,進而來完善自己的企業(yè)文化,提高企業(yè)核心競爭力.但是有個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中不講道德,沒有做到以顧客為本,如受利潤驅(qū)使生產(chǎn)假冒偽劣商品損害顧客利益,這與以顧客為本的宗旨相違背的.(三)將企業(yè)文化落到實處.在鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),要想建立優(yōu)秀的企業(yè)文化光喊口號,光貼標語是不行的.企業(yè)文化是實的東西,需要認真執(zhí)行.第一,健全企業(yè)規(guī)章制度.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)要建立企業(yè)文化需要制定相應(yīng)的規(guī)章制度,將企業(yè)文化寓于制度之中.因為只有規(guī)章制度才能對員工施加影響,員工在遵

12、守制度的過程中,很自然地會將企業(yè)的文化理念變?yōu)樾袆?讓員工感覺到企業(yè)文化離他們并不遙遠.第二,領(lǐng)導者要帶頭執(zhí)行.領(lǐng)導者不但是企業(yè)文化的制定者,也是企業(yè)文化的執(zhí)行者.企業(yè)領(lǐng)導應(yīng)該認識到,企業(yè)文化不只是需要員工理解認可,一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的領(lǐng)導者認為企業(yè)文化建設(shè)的目的只是為了塑造員工,事實上,對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)來說,領(lǐng)導者能夠以身作則更是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵.一個企業(yè),如果領(lǐng)導者不能正確認識企業(yè)文化,那么,該企業(yè)的企業(yè)文化也很難被員工認可.因此,企業(yè)領(lǐng)導者要率先垂范,員工會在潛移默化中形成良好的價值觀念,行為準則和行為方式,進而建立真正優(yōu)秀的企業(yè)文化.(四)建設(shè)有自身特色的企業(yè)文化.企業(yè)應(yīng)建立符合本企業(yè)特點的企

13、業(yè)文化.鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化的時候,可以借鑒其他企業(yè),但更主要的是結(jié)合本企業(yè)的特點和實際,探索出符合本企業(yè)特點的企業(yè)文化.第一,重視傳統(tǒng)文化.中國的傳統(tǒng)文化博大精深,值得借鑒的地方很多.如中國傳統(tǒng)文化中的憂患意識和危機意識,值得企業(yè)學習.有許多知名企業(yè)在其高速發(fā)展的同時,放松警惕,缺少憂患意識和危機意識,盲目冒進,結(jié)果紛紛倒下.在這方面,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的領(lǐng)導者應(yīng)引以為戒,要重視傳統(tǒng)文化,傳統(tǒng)文化中的精華可以為企業(yè)所用.日本的一些企業(yè)就善于運用中國的傳統(tǒng)文化來建設(shè)自己的企業(yè)文化.如中國的以人為本的思想,在日本的一些企業(yè)中運用得較好.這就要求企業(yè)的領(lǐng)導者應(yīng)抽出時間,認真研究中國的傳統(tǒng)文化,取其精華,去其糟粕,將傳統(tǒng)文化中有利的內(nèi)容貫穿到企業(yè)文化建設(shè)中去.第二,借鑒其他企業(yè)的企業(yè)文化.在建設(shè)企業(yè)文化的過程