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文檔簡介
1、電子及通信設備制造業(yè)公司分銷渠道管理xxx集團有限公司目錄第一章 項目背景分析4第二章 渠道運營管理5一、 不同類型商品分銷渠道的構建5二、 渠道管理概述12第三章 項目簡介15一、 項目單位15二、 項目建設地點15三、 建設規(guī)模15四、 項目建設進度15五、 建設投資估算15六、 項目主要技術經濟指標16第四章 分銷渠道發(fā)展趨勢18一、 渠道扁平化18二、 渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟22第五章24一、 項目進度安排24二、 項目實施保障措施25第六章26一、 人力資源配置26二、 員工技能培訓26第七章29一、 公司發(fā)展規(guī)劃29二、 保障措施30第一章 項目背景分析綜合判斷,在經濟發(fā)展新常態(tài)下,我區(qū)發(fā)展
2、機遇與挑戰(zhàn)并存,機遇大于挑戰(zhàn),發(fā)展形勢總體向好有利,將通過全面的調整、轉型、升級,步入發(fā)展的新階段。知識經濟、服務經濟、消費經濟將成為經濟增長的主要特征,中心城區(qū)的集聚、輻射和創(chuàng)新功能不斷強化,產業(yè)發(fā)展進入新階段。第二章 渠道運營管理一、 不同類型商品分銷渠道的構建(一)消費品分銷渠道的構建1、消費品及分類消費品是指消費者個人或家庭使用的產品。按消費者購買習慣不同,可以把消費品分為便利品、選購品、特殊品和非渴求品四種類型。(1)便利品。便利品是指消費者購買頻繁,不愿花時間和精力比較品牌、價格;希望隨時隨地能買到的產品。便利品可分為日用品、沖動購買品和應急物品三種。其中,日用品是指那些價格低、經
3、常使用和購買的產品,如食鹽、方便面、洗滌用品、飲料等;沖動購買品是指消費者在視覺、嗅覺、聽覺等感覺器官受到刺激的情況下臨時決定購買的產品,如玩具、水果等;應急物品是指消費者在緊急需要的情況下所購買的產品或服務,如急診藥品、應急雨傘等。(2)選購品。選購品是指消費者對產品或服務的價格、質量、款式、耐用性等進行比較之后才會購買的產品,如家用電器、服裝、美容美發(fā)產品等。(3)特殊品。特殊品是指具備獨有特征和(或)品牌標志的產品。對這些產品,購買者愿意付出特殊的購買努力,如特殊品牌和式樣的汽車、服裝等。(4)非渴求品。非渴求品是指那些消費者不知道或雖然知道但一般情況下不會主動購買的產品。傳統(tǒng)的非渴求品
4、有人壽保險、工藝類陶瓷以及百科全書等。那些剛上市、消費者從未了解的新產品也可歸為非渴求品的范疇。當然,非渴求品并不是終身不變的,特別是新產品,隨著消費者對產品的了解,它可以轉換為其他類別的產品。2、常見的消費品分銷渠道模式(1)廠家直供模式。廠家直供模式是指生產廠家直接將商生產廠家品供應給終端渠道進行銷售的渠道模式,該模式的優(yōu)點是:渠道短,信息反應快,服務及時,價格穩(wěn)定,促銷到位,易于控制。其缺點是:受交通因素影響犬,設立過程容易出現(xiàn)銷售盲區(qū)。該模式的優(yōu)點是:生產廠家容易與中間商達成共識,最大限度地調動中間商的積極性,市場價格比較穩(wěn)定。其缺點是:商品銷售權完全交給中間商,生產廠家在渠道控制方面
5、存在風險。因此,一般生產廠家經常在新商品上市之初或企業(yè)本身知名度不高時選擇該模式。(2)平臺式銷售模式。平臺式銷售模式是指生產廠家以商品的分裝廠為核心,由分裝廠建立經營部,負責向各個零售終端供應商品。該模式適用于消費密集、交通便利的大城市市場。在該模式下,生產廠家利用分裝廠構建了強大的經銷商物流平臺。每個經銷商負責幾條街或者幾家店鋪的送貨上門工作,達到了深度分銷的效果。該模式的優(yōu)點是:責任區(qū)域明確;服務半徑小,送貨及時,服務周到;網絡穩(wěn)定。其缺點是:受區(qū)域市場條件限制大,必須經過廠家直達送貨,需要較多人員管理。(二)工業(yè)品分銷渠道的構建1、工業(yè)品市場及其特點工業(yè)品是指購買者以社會再生產為目的而
6、購買的產品。通常按工業(yè)品進入生產過程的方式及其與商品成本的關系,將其分為原材料和零部件、固定資產、供應品和勞務。工業(yè)品市場又叫生產資料市場,是為人們的生產服務的,它提供的商品是生產資料。組成工業(yè)品市場的行業(yè)主要包括農業(yè)、林業(yè)、漁業(yè)、采礦業(yè)、制造業(yè)、建筑業(yè)、運輸業(yè)、通信業(yè)、金融業(yè)、服務業(yè)等。其市場特點表現(xiàn)為以下幾個方面。(1)需求的派生性。需求的派生性是指工業(yè)品市場購買者對產品的需求,歸根結底是由消費者對消費品的需求引申出來的。(2)需求彈性小。需求彈性小是指工業(yè)品市場購買者對產品和勞務的需求受價格影響不大,即價格上漲,不會引發(fā)需求大幅度下降;反之,價格下降,也不會引發(fā)需求大幅度上升。(3)專業(yè)
7、采購。專業(yè)采購是指工業(yè)品市場購買活動由專業(yè)人員或者專業(yè)采購團隊完成。(4)一次購買量大。相對于消費品市場的購買,工業(yè)品市場一次采購量大。(5)顧客集中穩(wěn)定。該特點由工業(yè)品市場構成人員的特點決定。2、工業(yè)品分銷渠道設計鑒于工業(yè)品市場的特點,工業(yè)品分銷渠道以具有服務功能的短渠道為主。在實踐中,企業(yè)工業(yè)品分銷渠道主要以直銷為主,并在主要銷售地點設立網點,也可以利用代理商建立銷售點或者利用批發(fā)商進行銷售,具體模式。(三)服務產品分銷渠道的構建1、服務產品的特征及分類關于服務產品,不同學者的認識存在一定的差異。美國市場營銷協(xié)會于1960年將服務產品定義為用于出售或連同商品一同出售的活動、利益和滿足。著名
8、營銷學者菲利普科特勒(PhilipKotler)于2005年對服務產品進行了如下界定:一方能夠向另一方提供的在何一項活動和利益,它本質上是無形的,并且不產生對任何東西的所有權,它的產生可能與奚際產品有關,也可能無關。(1)服務產品特征。根據服務產品的概念,人們一般將服務產品的基本特性歸納為以下幾個方面。1)無形性,即與有形的消費品或產業(yè)用品相比,服務產品的特質及組成的元素往往是無形無質的,甚至使用服務產品后的利益也很難被察覺。2)不可分離性,即一般情況下,服務產品的生產與消費過程是同時進行的,在服務人員向顧客提供服務產品的同時,顧客也完成了對服務產品的消費,兩者在時間上不可分離。3)差異性,即
9、服務產品的構成成分及其質量水平經常變化,很難統(tǒng)一界定。與有形產品質量的一致性、標準化和穩(wěn)定性不同,服務產品的提供一般缺乏標準的操作規(guī)程。4)不可儲存性,即服務產品的無形性以及生產與消費同時進行的特性,使得服務產品不可能像有形的消費品和產業(yè)用品一樣能夠被儲存起來。5)所有權的不可轉讓性,服務產品生產消費過程中不涉及任何有形產品所有權的轉移。這一特性更易使消費者產生風險意識,會員制是服務企業(yè)維系顧客關系的常用手段。(2)服務產品分類。克里斯托弗.H.洛夫洛克(ChristopherH.Lovelock)的基本分類法是服務產品常用的分類方法。他按照服務對象、服務特征兩方面的不同,將服務產品分為四類。
10、1)人體處理服務。該類服務屬于顧客高卷入的服務,如航空、理發(fā)、外科手術、健身、旅游等。2)物體處理服務。在物體處理服務過程中對象必須在場,顧客本人不必在場,如貨運、干洗、家電維修等。3)腦刺激處理服務。在此服務過程中顧客意識必須在場,現(xiàn)場或遠程均可,如廣播、教學、電視服務、廣告、管理咨詢、音樂會等。4)信息處理服務。該服務不一定要求顧客直接參與,現(xiàn)場服務或異地服務均可,如財產保險、理財服務、數據傳輸、司法服務、會計審計等。2、服務產品常用的分銷渠道模式(1)直接分銷模式。這是服務企業(yè)經常采用的分銷渠道模式。采用該模式的根本原因在于服務產品的不可分離性,因此采用直接分銷模式有助于企業(yè)更好地完成相
11、關活動。該模式經常被醫(yī)療機構、會計師事務所等提供服務的單位采用。(2)中介機構組建的分銷渠道。這是服務企業(yè)最常采用的渠道模式。利用中介機構提供服務的常見形式包括以下幾種。1)代理商,主要應用在旅游、運輸、信用、工商服務業(yè)等行業(yè)。2)經紀人,專門執(zhí)行或提供某種服務,再以特許權的方式銷售該服務,如保險經紀人。3)批發(fā)商,專指以大批量方式提供服務的中間商。4)零售商,如商業(yè)零售商、照相館、干洗店等。渠道設計工作完成之后,為了確保渠道設計方案的有效實施,企業(yè)必須對相關渠道成員進行選擇、激勵、評估和調整。(四)渠道成員的選擇企業(yè)一般會從經營時間的長短、成長情況、清償能力、合作態(tài)度、經營相關商品的情況、推
12、銷人員的素質、店鋪的位置等方面評估、選擇渠道成員。(五)渠道成員的激勵激勵過程中需要注意防范兩個問題:激勵不足和激勵過分。當商品流通企業(yè)給予渠道成員的優(yōu)惠條件超過它取得合作所需提供的條件時,就會出現(xiàn)激勵過分的情況,結果是商品流通企業(yè)的銷售量提高而利潤下降;當商品流通企業(yè)給予渠道成員的條件過于苛刻,以致不能很好地激勵渠道成員的努力時,就會出現(xiàn)激勵不足的情況。(六)渠道成員的評估和調整為了提高整個渠道的效率,商品流通企業(yè)需要定期按照一定的指標衡量相關渠道成員的表現(xiàn)。這些指標包括銷售配額完成情況、平均存貨水平、向顧客交貨時間、對損壞和遺失商品的處理、與本企業(yè)促銷和培訓計劃合作情況等。通過評估,發(fā)現(xiàn)渠
13、道不能按照計劃工作,例如,當消費者購買方式發(fā)生變化、市場擴大、新的競爭者涌現(xiàn)、創(chuàng)新分銷渠道出現(xiàn)以及商品進入商品生命周期的新階段等情況出現(xiàn)時,需要對分銷渠道進行必要的調整。二、 渠道管理概述(一)市場營銷渠道與分銷渠道在與企業(yè)渠道管理相關的理論和實踐中,有兩個概念經常被不加區(qū)分地交替使用,這就是市場營銷渠道和分銷渠道。市場營銷渠道是指互相配合生產、分銷和消費某一生產者的商品和服務的所有企業(yè)和個人。也就是說,市場營銷渠道包括參與某種商品供產銷過程的所有企業(yè)和個人,如供應商、生產者、各類中間商(批發(fā)商、零售商、代理商)、輔助商(如支持分銷活動的倉儲、運輸、金融、廣告代理機構等)以及最終消費者。分銷渠
14、道通常是指促使某種商品和服務經由市場交換過程,順利地轉移給消費者(用戶)消費使用的一整套相互依存的組織。其成員是指商品從生產者向消費者轉移過程中,取得這種商品的所有權或幫助所有權轉移的所有企業(yè)和個人,包括生產者、中間商和最終消費者。分銷渠道與我們通常所說的市場營銷渠道是不同的。市場營銷渠道包含分銷渠道,而分銷渠道只是市場營銷渠道的一部分。(二)分銷渠道管理目標和任務1、分銷渠道管理目標分銷渠道管理目標是指在一定時期肉,通過有效的渠道管理所要達到的目標。分銷渠道管理目標一般包括以下內容。(1)市場占有率。市場占有率是指一定時期內企業(yè)商品在市場上的份額。它是反映企業(yè)營銷能力的一項指標。企業(yè)之所以將
15、市場占有率作為分銷目標,是因為企業(yè)商品需要通過分銷才能到達消費者手中,實現(xiàn)其最終價值。(2)利潤額。利潤額是指企業(yè)的分銷活動能給企業(yè)帶來的利潤數量。利潤額的多少反映了企業(yè)經營狀況的好壞。利潤額指標不僅是企業(yè)分銷渠道管理目標,也是企業(yè)經營活動重要的指標之一。(3)銷售增長額。銷售增長額是反映企業(yè)發(fā)展狀況的基本指標。它在一定程度上反映了分銷效果與以往同期相比增長的情況。分銷渠道管理就是根據分銷渠道的基本職能和性質開展的活動。其主要任務有:提出并制定分銷目標;監(jiān)測分銷效率;協(xié)調渠道成員關系,解決渠道沖突;促進商品銷售;修改和重建分銷渠道。第三章 項目簡介一、 項目單位項目單位:xxx集團有限公司二、
16、 項目建設地點本期項目選址位于xxx(以最終選址方案為準),占地面積約19.00畝。項目擬定建設區(qū)域地理位置優(yōu)越,交通便利,規(guī)劃電力、給排水、通訊等公用設施條件完備,非常適宜本期項目建設。三、 建設規(guī)模該項目總占地面積12667.00(折合約19.00畝),預計場區(qū)規(guī)劃總建筑面積24345.02。其中:主體工程17591.92,倉儲工程2962.35,行政辦公及生活服務設施1894.12,公共工程1896.63。四、 項目建設進度結合該項目建設的實際工作情況,xxx集團有限公司將項目工程的建設周期確定為12個月,其工作內容包括:項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試
17、、試車投產等。五、 建設投資估算(一)項目總投資構成分析本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資9142.64萬元,其中:建設投資7103.37萬元,占項目總投資的77.69%;建設期利息91.61萬元,占項目總投資的1.00%;流動資金1947.66萬元,占項目總投資的21.30%。(二)建設投資構成本期項目建設投資7103.37萬元,包括工程費用、工程建設其他費用和預備費,其中:工程費用6295.77萬元,工程建設其他費用612.05萬元,預備費195.55萬元。六、 項目主要技術經濟指標(一)財務效益分析根據謹慎財務測算,項目達產后每年營業(yè)收入173
18、00.00萬元,綜合總成本費用14547.08萬元,納稅總額1358.36萬元,凈利潤2009.36萬元,財務內部收益率15.29%,財務凈現(xiàn)值464.35萬元,全部投資回收期6.38年。(二)主要數據及技術指標表主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1占地面積12667.00約19.00畝1.1總建筑面積24345.02容積率1.921.2基底面積7853.54建筑系數62.00%1.3投資強度萬元/畝364.152總投資萬元9142.642.1建設投資萬元7103.372.1.1工程費用萬元6295.772.1.2工程建設其他費用萬元612.052.1.3預備費萬元195.552.2建設期
19、利息萬元91.612.3流動資金萬元1947.663資金籌措萬元9142.643.1自籌資金萬元5403.273.2銀行貸款萬元3739.374營業(yè)收入萬元17300.00正常運營年份5總成本費用萬元14547.086利潤總額萬元2679.147凈利潤萬元2009.368所得稅萬元669.789增值稅萬元614.8010稅金及附加萬元73.7811納稅總額萬元1358.3612工業(yè)增加值萬元4830.3513盈虧平衡點萬元7075.48產值14回收期年6.38含建設期12個月15財務內部收益率15.29%所得稅后16財務凈現(xiàn)值萬元464.35所得稅后第四章 分銷渠道發(fā)展趨勢一、 渠道扁平化(一
20、)渠道扁平化的概念“扁”意味著覆蓋范圍更廣,“平”意味著商品和顧客的接觸效率更高。“渠道扁平化”,是指渠道設計中應盡量減少商品和顧客接觸的中間環(huán)節(jié),實現(xiàn)商品和顧客的直接接觸,以便實現(xiàn)成本優(yōu)勢和減少中間環(huán)節(jié)的信息失真。分銷渠道能否實現(xiàn)“扁平化”目標,關鍵在于銷售鏈渠道的終端是否成熟?,F(xiàn)在分銷商的作用可分為三大類:一是作為物流平臺;二是作為資金平臺(包括賒銷等任務)E是作為信息流平臺。扁平化渠道中,分銷商的作用將會被削弱,屆時分銷商的作用僅表現(xiàn)為分銷商品的物流平臺。(二)渠道扁平化的原因1、網絡信息技術的影響網絡信息技術對渠道扁平化的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面:網絡技術在商業(yè)中的廣泛應用,在很大程
21、度上顛覆了傳統(tǒng)的多層次高聳型結構渠道的經濟學依據。在網絡技術下,扁平化渠道結構的總成本更具有相對意義上的經濟性。網絡技術的迅速發(fā)展還給企業(yè)帶來了許多新的營銷運作模式,如網上直銷、目錄營銷等。網絡信息技術極大地改變了人們獲取信息、傳遞信息的方式。2、渠道縱向一體化的影響在買方市場條件下,為了避免渠道成員的機會主義行為帶來的交易成本的增加,廠商會有充分的動機實行縱向一體化來控制渠道。3、顧客需求特征的影響(1)顧客對商品的個性化要求越來越高。為滿足顧客的個性化需求,廠商至少需要具備兩個前提條件:一個是產品從大批量標準化生產轉向小規(guī)模個性化定制甚至單農定制,另一個是要充分掌握顧客的需求信息。前者已經
22、或者說正在通過技術手段和管理方法的創(chuàng)新加以實現(xiàn),而后者實現(xiàn)的關鍵之處在于縮短與消費者之間的距離,這必然要求渠道層級的精簡,即要求有一個扁平化的渠道結構。(2)顧客不確定性的增加和承諾的喪失。這意味著企業(yè)理所當然認為的忠誠顧客很可能在一夜之間轉投競爭者門下,因此企業(yè)需要時刻關注顧客的一舉一動,及時地調整應對措施。統(tǒng)計資料顯示,獲得一個新顧客的成本是維持一個老顧客的5倍,只要每年顧客的流失率降低5%-10%,公司的利潤便可增長25%-75%。過多的渠道層級顯然無法滿足企業(yè)必須密切關注顧客的需要,所以對大多數為顧客流失所困擾的企業(yè)來說,渠道扁平化是一個勢在必行的選擇。(3)消費的“折中主義”。在后現(xiàn)
23、代主義的影響下,顧客不再尋求中心的、本質的、一致的自我形象,而是更多地采取行動導向,通過積極參與和持續(xù)的形象轉換,尋求各種非連續(xù)的、不同時刻的良好情感體驗。今天的顧客與傳統(tǒng)的顧客相比,更加善變;更加不可捉摸。為了跟上顧客越來越快的變化步伐,廠商應該做的就是盡可能地貼近最終顧客,時刻感受其情感體驗的變化,用以指導自身作出相應的變化調整,這樣做的結果將不可避免地要求渠道結構的精簡、長度的縮短,以至于扁平化渠道結構的形成。(三)渠道扁平化的形式1、在不同行業(yè)中,扁平化后的分銷渠道依照層級數量不同,一般可分為三種形式。直接渠道也稱絕對扁平化渠道,這是最原始的交易方式,表現(xiàn)為生產商一顧客的渠道模式。在網
24、絡環(huán)境下,這種傳統(tǒng)的直接渠道形式呈現(xiàn)出新的形式,如網站訂單、短信訂單等模式。2、有一層中間商的扁平化渠道這種扁平化渠道表現(xiàn)為生產商一中間商一消費者的渠道模式。目前很多生產企業(yè)都將大型賣場之類的終端服務商作為其渠道扁平化構建的重要方面,很多大型賣場直接從廠商處進貨,避免了代理商和其他分銷商的介入。除了大賣場之外,渠道扁平化過程中,商場專柜、網站代理銷售商、連鎖專賣店、咨詢服務提供商等終端渠道也備受重視,成為連接廠商和消費者的主力。3、有兩層中間商的扁平化渠道這種扁平化渠道表現(xiàn)為生產商一經銷商(代理商)一零售商一消費者(用戶)的渠道模式。這是目前最常用、最普遍的一種扁平化模式。這種模式關鍵在于商品
25、由經銷商直接到達零售商手中。因為這是從生產商一經銷商一批發(fā)商一零售商一消費者(用戶)模式中演變出來的。這種模式的特點包括:經銷商綜合實力小。在扁平化模式下,生產商在選擇經銷商時,會從一線城市的經銷商轉向三線城市甚至是縣村級的經銷商。經銷商承擔更多的物流任務。企業(yè)劃分的銷售區(qū)域越細、越扁平,意味著經銷商數量越多,越容易發(fā)生渠道沖突。生產商為了平衡渠道成員的利潤,在選擇經銷商時更多的是考慮其配送能力,而非市場擴展能力。業(yè)務量的增長更多依賴于生產商自己的銷售團隊。渠道下移本身就要求服務更加貼邁零售商,以“終端為王”為主要指導思想,強調業(yè)務員的拜訪規(guī)律和績效。業(yè)務員數量隨業(yè)務覆蓋面擴大而增加。隨之而來
26、的是管理成本的增加,管理系統(tǒng)需要滿足支持大規(guī)模運作的需求。一般情況下,商品銷量大、周轉速度快、執(zhí)行力強且具備一定管理能力的企業(yè)適合選擇此模式。二、 渠道戰(zhàn)略聯(lián)盟1、經銷商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟經銷商建立聯(lián)盟的動機是通過聯(lián)盟形成的規(guī)模優(yōu)勢和壟斷優(yōu)勢與供應商進行博弈,以獲得更大的利潤空間。借助買方市場的優(yōu)勢,經銷商尤其是大型經銷商越來越善于運用資金優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢來建立成本優(yōu)勢和壟斷優(yōu)勢。通過集中采購或建立經銷商聯(lián)盟,經銷商們在營銷渠道中有決定性的發(fā)言權。2、供應商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟這種聯(lián)盟通常是在購買者導向的市場上,隨著產品同質化程度加大和市場競爭加劇,供應商對愈演愈烈的價格戰(zhàn)苦不堪言,不得不通過達成一定的聯(lián)
27、盟(最初是價格聯(lián)盟)來抵御價格的滑坡。這些聯(lián)盟中的一些在經過較長時期的合作之后最終發(fā)展成為戰(zhàn)略聯(lián)盟,而更多的聯(lián)盟卻因外部環(huán)境條件的變化呈動態(tài)性,事實上供應商之間的聯(lián)盟多為在一定利益驅動下的短期行為。3、供應商和經銷商之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟這種關系根植于購買者導向的市場,是對顧客導向的市場營銷理念的客觀反映。其目的在于通過供應鏈中上下游的聯(lián)盟和合作,提高整條供應鏈的效益和效率,加快市場反應速度,為顧客提供更好更滿意的服務。這種渠道聯(lián)盟通常是由傳統(tǒng)的交易關系演變而來的,而在長期交易中建立起來的信任和相互依賴的關系是戰(zhàn)略聯(lián)盟的基礎。第五章一、 項目進度安排結合該項目建設的實際工作情況,xxx集團有限公司將項
28、目工程的建設周期確定為12個月,其工作內容包括:項目前期準備、工程勘察與設計、土建工程施工、設備采購、設備安裝調試、試車投產等。表格題目項目實施進度計劃一覽表單位:月序號工作內容1234567891011121可行性研究及環(huán)評2項目立項3工程勘察建筑設計4施工圖設計5項目招標及采購6土建施工7設備訂購及運輸8設備安裝和調試9新增職工培訓10項目竣工驗收11項目試運行12正式投入運營二、 項目實施保障措施施工中應遵照執(zhí)行下列工期保證措施,按合同規(guī)定如期完成。1、項目建設單位要在技術準備、人員配備、施工機械、材料供應等方面給予充分保證。2、選派組織能力強、技術素質高、施工經驗豐富、最優(yōu)秀的工程技術
29、人員和施工隊伍投入該項目施工。3、認真做好施工技術準備工作,預測分析施工過程中可能出現(xiàn)的技術難點,提前進行技術準備,確保施工順利進行。4、科學組織施工平行流水作業(yè),交叉施工,使施工機械等資源發(fā)揮最大的使用效率,做到現(xiàn)場施工有條不紊,忙而不亂。5、項目建設單位要制定嚴密的工程施工進度計劃,并以此為依據,詳細編制周、月施工作業(yè)計劃,以施工任務書的形式下達給參與工程施工的施工隊伍。第六章一、 人力資源配置根據中華人民共和國勞動法的要求,本期工程項目勞動定員是以所需的基本生產工人為基數,按照生產崗位、勞動定額計算配備相關人員;依照生產工藝、供應保障和經營管理的需要,在充分利用企業(yè)人力資源的基礎上,本期
30、工程項目建成投產后招聘人員實行全員聘任合同制;生產車間管理工作人員按一班制配置,操作人員按照“四班三運轉”配置定員,每班8小時,根據xxx集團有限公司規(guī)劃,達產年勞動定員129人。表格題目勞動定員一覽表序號崗位名稱勞動定員(人)備注1生產操作崗位84正常運營年份2技術指導崗位133管理工作崗位134質量檢測崗位19合計129二、 員工技能培訓1、為了得到文化技術素質較高、操作熟練的操作人員和技術人員,必須高度重視對人員的培訓工作,這是提高企業(yè)效益、保證安全生產的重要手段,也是提高企業(yè)管理水平和保證經濟效益的重要環(huán)節(jié),因此,項目建設單位應選擇國內外同類型生產設備對操作技術人員進行培訓,使其在上崗
31、前熟悉操作,以保證設備順利開車及安全生產。2、人員培訓工作在設備安裝前完成,以便操作人員能在設備安裝階段熟悉現(xiàn)場配置和生產工藝流程,并作好單機試車、聯(lián)動試車和投料試車的各項準備工作。項目人員的培訓工作考慮在國內相似工廠進行。3、項目建設單位將對新增各類人員必須進行崗前培訓和崗位技能培訓,上崗人員需經所應聘崗位和職責范圍進行應知應會考試,合格后方可上崗。4、新增員工在上崗前,由項目建設單位培訓部門按崗位職責范圍,統(tǒng)一組織進行崗前培訓,屆時聘請勞動就業(yè)局講授中華人民共和國勞動法,請消防部門和電力部門講授安全操作知識,同時加強公司經營理念綜合培訓,教育員工愛崗敬業(yè),遵紀守法。5、本期工程項目需進行培
32、訓的人員主要包括技術人員、生產操作人員和設備維修人員;新增人員崗前培訓采用集中授課,統(tǒng)一考核的方式,其培訓內容及程序入廠軍訓企業(yè)文化(管理制度)培訓法制培訓消防、安全培訓技術理論培訓(設備操作程序及原理、加工工藝、檢測方法、設備維修與保養(yǎng),各種原材料、輔料、備品零部件的識別及使用方法)ISO9000質量管理體系培訓考試、考核。6、項目建設單位將定期對全體員工進行法律法規(guī)的宣傳教育,做到教育有計劃、考核有標準、培訓制度化,不斷提高員工的業(yè)務素質,為企業(yè)的發(fā)展奠定良好的人力資源基礎。第七章一、 公司發(fā)展規(guī)劃根據公司的發(fā)展規(guī)劃,未來幾年內公司的資產規(guī)模、業(yè)務規(guī)模、人員規(guī)模、資金運用規(guī)模都將有較大幅度
33、的增長。隨著業(yè)務和規(guī)模的快速發(fā)展,公司的管理水平將面臨較大的考驗,尤其在公司迅速擴大經營規(guī)模后,公司的組織結構和管理體系將進一步復雜化,在戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設計、資源配置、營銷策略、資金管理和內部控制等問題上都將面對新的挑戰(zhàn)。另外,公司未來的迅速擴張將對高級管理人才、營銷人才、服務人才的引進和培養(yǎng)提出更高要求,公司需進一步提高管理應對能力,才能保持持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)業(yè)務發(fā)展目標。公司將采取多元化的融資方式,來滿足各項發(fā)展規(guī)劃的資金需求。在未來融資方面,公司將根據資金、市場的具體情況,擇時通過銀行貸款、配股、增發(fā)和發(fā)行可轉換債券等方式合理安排制定融資方案,進一步優(yōu)化資本結構,籌集推動公司發(fā)展所需資金。公司將加快對各方面優(yōu)秀人才的引進和培養(yǎng),同時加大對人才的資金投入并建立有效的激勵機制,確保公司發(fā)展規(guī)劃和目標的實現(xiàn)。一方面,公司將繼續(xù)加強員工培訓,加快培育一批素質高、業(yè)務強的營銷人才、服務人才、管理人才;對營銷人員進行溝通與營銷技巧方面的培訓,對管理人員進行現(xiàn)代企業(yè)管理方法的教育。另一方面,不斷引進外部人才。對于行業(yè)管理經驗杰出的高端人才,要加大引進力度,保持核心人才的競爭力。其三,逐步建立、完善包括直接物質獎勵、職業(yè)生涯規(guī)劃、長期股權激勵等多層次的激勵機制,充分調動員工的積極性、創(chuàng)造性,提升員工對企業(yè)的忠誠度。公司將嚴格按照公司法等法律法規(guī)對公司的要求規(guī)范運作,持續(xù)完
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