市場營銷實(shí)驗(yàn)軟件使用手冊

1、目 錄一、系統(tǒng)登陸11.1系統(tǒng)登陸11.2學(xué)生注冊21.3學(xué)生登錄3二、我的首頁5三、公司狀況63.1 公司信息63.2 經(jīng)營狀況63.3 收支情況7四、戰(zhàn)略分析84.1 市場調(diào)查84.2 市場細(xì)分124.3 SWOT分析一三4.4 競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告一五五、產(chǎn)品管理165.1 產(chǎn)品研發(fā)165.2 產(chǎn)品包裝175.3 產(chǎn)品生產(chǎn)一八六 市場營銷206.1 目標(biāo)市場206.2 定價(jià)策略216.3廣告策略216.4 促銷策略266.5 效勞策略276.6 渠道策略28七、產(chǎn)品銷售317.1 我的渠道317.2 招投標(biāo)中心317.3 自由交易市場327.4 合同管理337.5 配送發(fā)貨337.6 收貨記

2、錄33八、實(shí)訓(xùn)考核358.1 綜合得分358.2 市場排名358.3精品報(bào)告36學(xué)生操作指南全國市場分為華南、華北、華中、華東、東北、西北、西南七大片區(qū)。公司之間互相競爭，在全國不同的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行營銷活動，制定自己的市場開拓方案，公司需要尋求最大市場份額和實(shí)際銷售數(shù)量之間的最正確平衡點(diǎn)，尋求在產(chǎn)品品質(zhì)、宣傳策略等方面最小投入讓市場份額最大，可實(shí)際模擬價(jià)格、數(shù)量等最大化多種組合獲得最大利潤；在銷售途徑上，系統(tǒng)提供了與渠道合作、促銷、交易洽談和招投標(biāo)的方式，增加實(shí)驗(yàn)的競爭性。一、系統(tǒng)登陸1.1系統(tǒng)登陸在瀏覽器欄輸入在效勞器端輸入：x:8080， 直接回車即可。學(xué)生在這里應(yīng)該輸入其訪問效勞器的名稱或I

3、P地址，“8080是本軟件的端口號。登入后進(jìn)入如【圖1-1】界面：【圖1-1】1.2學(xué)生注冊學(xué)生在初次使用時(shí)，需要先注冊一個(gè)帳號經(jīng)過老師在后臺審核前方可登陸。點(diǎn)擊界面的“注冊進(jìn)入學(xué)生注冊界面。填寫用戶名時(shí)最好不要用中文、標(biāo)點(diǎn)符號，推薦用英文、字母、數(shù)字。學(xué)生名字：要求學(xué)生在注冊時(shí)填寫自己的真實(shí)姓名與學(xué)號，以便實(shí)驗(yàn)時(shí)老師在后臺打分！選擇班級：注冊時(shí)要注意選擇老師課上已經(jīng)分配的班級進(jìn)行注冊，否那么老師找不到該學(xué)生。密碼、學(xué)生名字后還可以選擇學(xué)生所在班級和希望扮演的經(jīng)營角色，注意：學(xué)生注冊的用戶名不能相同，否那么系統(tǒng)會提示名字重復(fù)無法注冊。如【圖1-2】請選擇任課老師分配的班級【圖1-2】點(diǎn)擊“注冊

4、后系統(tǒng)有如下提示，說明注冊成功，按“確定，老師在后臺審核后即可使用本軟件了。如【圖1-3】【圖1-3】1.3學(xué)生登錄在登錄界面“用戶名“密碼處輸入注冊的用戶名及密碼，在類型中選擇“學(xué)生 進(jìn)入學(xué)生操作界面。首先學(xué)生需要填寫以下信息，完成公司注冊，如【圖1-4】【圖1-4】點(diǎn)擊提交后，會顯示注冊信息，學(xué)生點(diǎn)擊，進(jìn)入實(shí)際操作，如圖【1-5】圖【1-5】二、我的首頁學(xué)生進(jìn)入平臺后，顯示平臺的操作主頁，如圖【圖2-1】【圖2-1】三、公司狀況3.1 公司信息顯示公司根本信息，如圖【3-1】【3-1】3.2 經(jīng)營狀況這里用經(jīng)營情況顯示學(xué)生扮演角色的剩余資金、庫存數(shù)、產(chǎn)品檔次、定價(jià)、產(chǎn)品競爭力指數(shù)等重要數(shù)據(jù)

5、，是非常實(shí)用的功能選項(xiàng)，時(shí)常查看對學(xué)生把握經(jīng)營方向?qū)⑵鸬街匾饔?。學(xué)生不用作任何操作，系統(tǒng)自動提取相關(guān)數(shù)據(jù)。如【圖3-2】【圖3-2】3.3 收支情況 支出統(tǒng)計(jì)表 系統(tǒng)自動統(tǒng)計(jì)出所有支出的費(fèi)用，學(xué)生可以在此對自己的支出費(fèi)用隨時(shí)查看。如【圖3-3】【圖3-3】支出統(tǒng)計(jì)圖 【圖3-3】收入統(tǒng)計(jì)表系統(tǒng)自動統(tǒng)計(jì)出所有收入情況，學(xué)生可以在此對自己的收入用隨時(shí)查看。如【圖3-4】【圖3-4】收入統(tǒng)計(jì)圖以動態(tài)圖標(biāo)顯示收入情況。四、戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略本錢分析旨在創(chuàng)立企業(yè)的競爭優(yōu)勢,因而也成為零售商自有品牌分析的重要角度和方法。本文著重介紹戰(zhàn)略本錢分析的適用過程,并提出了零售商創(chuàng)立自有品牌的思路。戰(zhàn)略分析的每一份報(bào)告

6、都提供有相對應(yīng)的模版供學(xué)生參考。4.1 市場調(diào)查4.1.1 市場信息調(diào)查學(xué)生在此對行業(yè)內(nèi)的信息查看了解，點(diǎn)擊【查看】按鈕，可對詳細(xì)信息查看，如圖【4-1】圖【4-1】4.1.2 市場調(diào)查問卷學(xué)生對自己所營銷的區(qū)域，進(jìn)行不同內(nèi)容的市場調(diào)查問卷，為后期營銷奠定數(shù)據(jù)根底，具體操作如下：點(diǎn)擊，進(jìn)入?yún)^(qū)域選擇，確定要調(diào)查的區(qū)域，如圖【4-2】圖【4-2】選擇所要調(diào)查的區(qū)域，點(diǎn)擊進(jìn)入，如圖【4-3】圖【4-3】按照要求輸入所要調(diào)查區(qū)域的相關(guān)信息，點(diǎn)擊【提交】點(diǎn)擊，查看調(diào)查結(jié)果。如圖【4-4】圖【4-4】4.1.3 競爭對手調(diào)查查看競爭對手的經(jīng)營情況，需要付出一定的費(fèi)用每查看一次，都需要支付，如圖【4-5】圖

7、【4-5】查看結(jié)果如下列圖【4-6】圖【4-6】 市場調(diào)查報(bào)告學(xué)生在此利用系統(tǒng)提供的多媒體編輯器，填寫市場調(diào)查報(bào)告，如圖【4-7】圖【4-7】4.2 市場細(xì)分市場細(xì)分模塊包括細(xì)分筆記和STP報(bào)告。 市場細(xì)分點(diǎn)擊【填寫筆記】，利用系統(tǒng)提供的多媒體編輯器，學(xué)生在此書寫細(xì)分筆記，并提交給老師。如圖【4-8】圖【4-8】 STP報(bào)告點(diǎn)擊【填寫報(bào)告】，利用系統(tǒng)提供的多媒體編輯器，學(xué)生在此書寫STP報(bào)告，并提交給老師。如圖【4-9】圖【4-9】4.3 SWOT分析SWOT分析是一種對企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、時(shí)機(jī)和威脅的分析，在分析時(shí)，應(yīng)把所有的內(nèi)部因素(包括公司的優(yōu)勢和劣勢)都集中在一起，然后用外部的力量來對這

8、些因素進(jìn)行評估。這些外部力量包括時(shí)機(jī)和威脅，它們是由于競爭力量或企業(yè)環(huán)境中的趨勢所造成的。 細(xì)分SWOT分析操作如下，點(diǎn)擊，進(jìn)入分析頁面，如圖【4-10】圖【4-10】填寫SWOT內(nèi)容，點(diǎn)擊，如圖【4-11】圖【4-11】 SWOT分析報(bào)告利用多媒體編輯器填寫SWOT分析報(bào)告，并提交給老師4.4 競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告利用多媒體編輯器填寫競爭戰(zhàn)略分析報(bào)告，并提交給老師五、產(chǎn)品管理5.1 產(chǎn)品研發(fā) 自主研發(fā)系統(tǒng)設(shè)置了相應(yīng)的研發(fā)技術(shù)選項(xiàng)，學(xué)生在選擇時(shí)一定要注意“影響產(chǎn)品等級“研發(fā)失敗率“研發(fā)所需時(shí)間三個(gè)指標(biāo)?！巴度虢痤~是指此項(xiàng)研發(fā)所需的總費(fèi)用；“影響產(chǎn)品等級是該項(xiàng)研發(fā)對產(chǎn)品所產(chǎn)生的影響，在這里用等級來衡

9、量；“研發(fā)失敗率是指該項(xiàng)研發(fā)在研發(fā)過程中失敗的概率，這個(gè)比值是老師在后臺設(shè)置的；“研發(fā)所需時(shí)間是該項(xiàng)研發(fā)完成所需的時(shí)間。找到適宜的技術(shù)點(diǎn)擊“確認(rèn)投入那么研發(fā)投入成功。歷史研發(fā)投入是前期各季度所選擇的研發(fā)工程的研發(fā)時(shí)間、影響產(chǎn)品等級、研發(fā)狀態(tài)。如【圖5-1】【圖5-1】 技術(shù)購置學(xué)生可以在這里購置先進(jìn)的生產(chǎn)管理技術(shù)，提高產(chǎn)品競爭力。注意“技術(shù)生效時(shí)間是指購置的技術(shù)成功所需的時(shí)間。“歷史購置技術(shù)欄可以看到以前購置技術(shù)的投入。點(diǎn)擊“確認(rèn)那么購置技術(shù)成功，生效時(shí)間根據(jù)不同的技術(shù)生效時(shí)間而不同。如【圖5-2】【圖5-2】5.2 產(chǎn)品包裝 包裝設(shè)計(jì)對不同檔次的包裝，選擇不同的包裝類型，并且可以自己上傳包裝

10、圖片，如圖【5-3】圖【5-3】 素材庫按照要求，添加自己的包裝素材，如圖【5-4】圖【5-4】5.3 產(chǎn)品生產(chǎn)在沒有研發(fā)投入之前默認(rèn)的產(chǎn)品檔次為低檔，系統(tǒng)會顯示當(dāng)前的最大生產(chǎn)量及當(dāng)前的產(chǎn)品庫存數(shù)量。系統(tǒng)默認(rèn)每年的生產(chǎn)次數(shù)為10次。如圖【5-5】圖【5-5】六 市場營銷6.1 目標(biāo)市場學(xué)生根據(jù)老師在后臺添加的市場開拓內(nèi)容，選擇相應(yīng)的區(qū)域，進(jìn)行自己的開拓投入，為之后對本區(qū)域市場占有率的提升做好準(zhǔn)備工作。其中，開拓分值是衡量開拓程度的強(qiáng)弱，是數(shù)據(jù)量化的的方式。如【圖6-1】【圖6-1】點(diǎn)擊某一區(qū)域，進(jìn)入開拓頁面，如圖【6-2】圖【6-2】6.2 定價(jià)策略學(xué)生可以在這里確定自己產(chǎn)品的價(jià)格，不同的區(qū)域

11、會有不同檔次的產(chǎn) 品，所以價(jià)格的制定是根據(jù)區(qū)域內(nèi)產(chǎn)品檔次的情況，系統(tǒng)會給出不同檔次產(chǎn)品的參考范圍價(jià)格，學(xué)生在此輸入價(jià)格數(shù)目，點(diǎn)擊提交。 每年實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)生有一次調(diào)整價(jià)格的時(shí)機(jī)，可以選擇“提價(jià)或“升價(jià)操作。調(diào)整價(jià)格按照比例計(jì)算，調(diào)整總價(jià)的百分比數(shù)。6.3廣告策略廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)針對不同的投放介質(zhì)，設(shè)計(jì)相應(yīng)的廣告內(nèi)容。如圖【6-3】圖【6-3】電視媒體投放學(xué)生可以在這里選擇不同區(qū)域的各種各樣的電視媒體為自己產(chǎn)品宣傳，在“單位數(shù)量欄填入相應(yīng)的數(shù)字，點(diǎn)擊“確認(rèn)即完成電視媒體的投入，在界面的下方有歷史的廣告投放記錄供參考。首先需要選擇設(shè)計(jì)的廣告內(nèi)容，點(diǎn)擊如【圖6-4】投入后不可更改，進(jìn)入下一個(gè)年度時(shí)學(xué)生可以

12、再次重新選擇媒體投入。學(xué)生要承當(dāng)一定的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，在選擇投入時(shí)要認(rèn)真分析并降低投入風(fēng)險(xiǎn)。點(diǎn)擊提交按鈕?！緢D6-4】紙面媒體投放紙面媒體包括雜志、報(bào)紙等，系統(tǒng)設(shè)置了眾多的媒體供學(xué)生選擇，在單位數(shù)量欄填入數(shù)字，點(diǎn)擊“確認(rèn)即可，在投入總價(jià)處顯示當(dāng)前的投入金額。界面下方是歷史投入金額的記錄。“收費(fèi)單位是指廣告的計(jì)價(jià)方式，收費(fèi)單價(jià)是每單位時(shí)間內(nèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；“投入總價(jià)是投入單位與單位收費(fèi)單價(jià)之積，在填入單位數(shù)量后系統(tǒng)后自動生成總價(jià)。首先需要選擇設(shè)計(jì)的廣告內(nèi)容，點(diǎn)擊如【圖6-5】【圖6-5】 戶外媒體投放戶外廣告是產(chǎn)品宣傳的一種重要手段，系統(tǒng)設(shè)置了全國各地的戶外廣告包括墻面廣告、車體廣告等等，學(xué)生在“單位數(shù)量

13、欄上適宜的數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“確認(rèn)即可。同樣界面下方有歷史的投入記錄供參考。首先需要選擇設(shè)計(jì)的廣告內(nèi)容，點(diǎn)擊如【圖6-6】【圖6-6】直郵媒體購置軟件提供了多種直郵方式，學(xué)生根據(jù)自己的營銷宣傳方案作適當(dāng)?shù)耐度?。首先需要選擇設(shè)計(jì)的廣告內(nèi)容，點(diǎn)擊如【圖6-7】【圖6-7】網(wǎng)絡(luò)媒體投放網(wǎng)絡(luò)宣傳是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式；是近年來眾多營銷理念的進(jìn)展、凝練和升華；是提升企業(yè)核心競爭能力的一把金鑰匙！學(xué)生在“單位數(shù)量欄輸入數(shù)據(jù)，點(diǎn)擊“確認(rèn)即可。首先需要選擇設(shè)計(jì)的廣告內(nèi)容，點(diǎn)擊如【圖6-8】【圖6-8】 廣告投放情況查看已經(jīng)投放在區(qū)域內(nèi)廣告的詳細(xì)明細(xì)，及時(shí)掌握自己的投資和投放效果。如圖【6-9】圖

14、【6-9】6.4 促銷策略學(xué)生采用系統(tǒng)或老師在后臺添加的促銷方案，針對不同區(qū)域內(nèi)不同檔次的產(chǎn)品進(jìn)行促銷，促銷的種類由老師在后臺添加。 促銷策略 選擇需要的促銷方案，進(jìn)行實(shí)施準(zhǔn)備，每種方案都需要一定的本錢，相應(yīng)會帶來一定的市場占有率，點(diǎn)擊。如圖【6-10】圖【6-10】 促銷活動籌劃 接下來需要對已經(jīng)選擇的方案進(jìn)行籌劃并實(shí)施，點(diǎn)擊，進(jìn)入籌劃界面，利用系統(tǒng)提供的多媒體編輯器，制定方案詳細(xì)內(nèi)容，如圖【6-11】圖【6-11】 歷史促銷查看已經(jīng)實(shí)施的促銷方案，如圖【6-12】圖【6-12】6.5 效勞策略針對不同區(qū)域，選擇不同的效勞策略，來增加企業(yè)的競爭力，如圖【6-一三】圖【6-一三】6.6 渠道策

15、略軟件提供超市渠道和商場渠道兩種銷售途徑。渠道會有5分鐘的時(shí)間選擇適宜的供給商，在5分鐘后，渠道會根據(jù)發(fā)送合作意向的供給商的品牌知名度、合作價(jià)格及合作數(shù)量綜合選擇合作商。 6.6.1超市渠道 選擇超市渠道，學(xué)生需要考慮訂單需求數(shù)量、最大進(jìn)貨價(jià)格、超市管理費(fèi)用、品牌知名度要求及產(chǎn)品檔次需求。學(xué)生根據(jù)自己產(chǎn)品的的實(shí)際情況，選擇相應(yīng)的超市合作。同一超市可以接受多家廠商參與競爭，5分鐘后自動顯示是否成功。學(xué)生可以選擇合作的產(chǎn)品數(shù)量多少進(jìn)行合作，如【圖6-14】【圖6-14】商場渠道商場渠道合作學(xué)生需要考慮訂單需求數(shù)量、最大進(jìn)貨價(jià)格、管理費(fèi)用、品牌知名度要求、及產(chǎn)品檔次的要求，學(xué)生根據(jù)自己產(chǎn)品的的實(shí)際情

16、況，選擇相應(yīng)的商場合作，學(xué)生可以選擇要和目標(biāo)商場合作的產(chǎn)品數(shù)量。同一商場可以接受多家廠商參與競爭，5分鐘后自動顯示是否成功。學(xué)生可以選擇合作的產(chǎn)品數(shù)量多少進(jìn)行合作，如【圖6-一五】 【圖6-一五】七、產(chǎn)品銷售7.1 我的渠道 顯示已經(jīng)合作過的渠道信息。如圖【7-1】圖【7-1】7.2 招投標(biāo)中心系統(tǒng)內(nèi)的招標(biāo)信息是老師在后臺根據(jù)需要及實(shí)驗(yàn)要求發(fā)布或?qū)氲?，學(xué)生看到此信息后可以購置標(biāo)書參加投標(biāo)。學(xué)生通過投標(biāo)的形式獲取定單，是系統(tǒng)中廠商之間對抗的主要手段。投標(biāo)需要考察產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)品價(jià)格、品牌知名度。學(xué)生需要通過購置技術(shù)、加強(qiáng)宣傳以及包裝等方式增強(qiáng)競爭力，增大中標(biāo)的時(shí)機(jī)。出價(jià)：指此標(biāo)的招標(biāo)產(chǎn)品單價(jià)。購

17、置標(biāo)書后系統(tǒng)自動交納投標(biāo)保證金，如果開標(biāo)后未中標(biāo)那么退還保證金，如中標(biāo)那么還需交納履約保證金。 學(xué)生首先看到的是老師在后臺發(fā)布的標(biāo)書，學(xué)生在此進(jìn)行標(biāo)書的購置以及投標(biāo)操作。如圖【7-2】圖【7-2】7.3 自由交易市場發(fā)布產(chǎn)品供給信息。這里是重要的交流窗口，學(xué)生在這里可以與其他同學(xué)進(jìn)行交流，發(fā)布自己的出售信息以及洽談采購或者合作事宜，如圖【7-3】圖【7-3】點(diǎn)擊右邊的“洽談按鈕彈出洽談內(nèi)容填寫框，學(xué)生可以在此填寫相應(yīng)的商談內(nèi)容點(diǎn)擊“提交那么將信息發(fā)送到洽談對象端，提交的信息將會在對方的“消息管理器里顯示，同樣，你也可以在消息管理器里找到其他人給你發(fā)送的洽談信息。交易洽談可以進(jìn)行屢次直到訂單確定

18、，點(diǎn)擊“簽合同彈出系統(tǒng)設(shè)置好的合同范本，在確認(rèn)雙方都已經(jīng)同意合同條款的前提下，可以簽訂合同。合同簽完后在雙方的發(fā)貨列表或收貨列表即會顯示相應(yīng)的訂單或發(fā)貨情況。7.4 合同管理顯示合同狀態(tài)列表。學(xué)生在這里可以對待定的合同進(jìn)行查看和編輯，接受或者拒絕該合同?！安榭床榭春贤木唧w內(nèi)容；“接受同意合同條款。點(diǎn)擊“編輯可以更改對方發(fā)過來的合同?！熬芙^不接受該合同的所有條款。“是否同意顯示的是對方對此合同的是否認(rèn)可。如圖【7-4】圖【7-4】7.5 配送發(fā)貨確立合作關(guān)系的買家產(chǎn)品的配送情況，學(xué)生在庫存充足的情況下應(yīng)該盡快完成配送，點(diǎn)擊“請配送如有庫存那么配送成功。如圖【7-5】圖【7-5】7.6 收貨記錄與其他廠商簽定合同后，在購置廠商的頁面會有一個(gè)收貨記錄表，詳細(xì)記錄訂單號，發(fā)貨公司，產(chǎn)品等級，收貨數(shù)量貨物總價(jià)及合同時(shí)間。確認(rèn)訂該訂單無任何問題時(shí)，學(xué)生需點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨以完成自由交易的過程，如您未點(diǎn)出收貨，系統(tǒng)會默認(rèn)是您現(xiàn)金流缺乏，在下一年度實(shí)驗(yàn)開始時(shí)，會降低您的信用等級。如圖【7-6】圖【7-6】八、實(shí)訓(xùn)考核8.1 綜合得分· 1.報(bào)告得分：學(xué)生提交的單項(xiàng)所有報(bào)告得分的平均分。