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1、-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -2014 年上半年感染科工作總結(jié)2014 年上半年的時間在我們匆忙的腳步中悄然過去,感染性疾病科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心、 支持、重視下,在全科護(hù)士的共同努力下, 嚴(yán)格要求自己,努力完成各項工作, 提升護(hù)理質(zhì)量管理水平,保證護(hù)理安全。并且精細(xì)護(hù)理文化建設(shè)工作, 在科室內(nèi)營造了和諧氛圍, 逐條逐項抓好各項工作, 有效地促進(jìn)感染性疾病科護(hù)理管理制度化、 規(guī)范化,護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高, 較好地完成了各項護(hù)理工作。今年上半年我科共接待新入院患者 215 人次,其中病重 6 人次,慢性乙肝患者 21 人次,呼吸道疾病 46 人次,消化道疾病 38 人次?,F(xiàn)將感染性疾病

2、科上半年工作總結(jié)如下 :一 護(hù)理安全1 加強、規(guī)范、細(xì)化安全標(biāo)識和提示管理1 )、小心地滑、輸液大卡提示禁止自行調(diào)節(jié)輸液速度、消毒液提醒勿食、床尾提示搖桿歸位、留置針注意事項等,上半年我科未發(fā)生患者跌倒事件2 )、對靜滴血制品等懸掛特殊用藥提示牌,以便更好的觀察病情變化3)、過敏者,用紅筆注明過敏藥物名稱,懸掛在床頭重點提示上4)、特殊人群懸掛防墜床、防跌倒等標(biāo)識5)、對特殊時間段輸液及未服口服藥提醒。上半年我科跌倒墜床評估率 100%,發(fā)生 0 例;院內(nèi)壓瘡發(fā)生率為 0;用錯藥物發(fā)生 0 例;非計劃拔管發(fā)生 0 例;輸血錯誤發(fā)生 0 例, 發(fā)生四級不良事件 1 例,未對病人造成任何損害。2

3、加強各重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理1)、加強搶救藥品、搶救儀器的風(fēng)險管2)、加強重點患者的管理:如危重、特殊感染、隔離患者3 )、加強護(hù)士的管理:對科室護(hù)士加強進(jìn)行感染性疾病科??萍膊〉呐嘤?xùn)4)、加強重點時段的管理:如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理調(diào)配人力資源,保證了在有危重病人搶救時人員充沛。5 )、加強重點物品的管理:庫房、醫(yī)療用品、藥品、儀器設(shè)備、空氣消毒-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -機,入庫物品嚴(yán)格把關(guān)、定期清理,對各種儀器的使用情況有明確登記。6)急救物品管理:科室急救物品做到“五定“,保證搶救儀器性能完好,處于備用狀態(tài);急救藥品

4、全部符合標(biāo)準(zhǔn)。7)消毒隔離:專人負(fù)責(zé)監(jiān)控,定期采樣培養(yǎng),護(hù)士長不定期抽查。上半年急救物品合格率為100%,消毒隔離合格率100%。3 做好職業(yè)安全防護(hù)我科為感染性疾病科, 職業(yè)暴露機會多, 對護(hù)士加強職業(yè)安全防護(hù)培訓(xùn)尤為重要,上半年我科基本做到了如下幾個方面:1)、完善針刺傷預(yù)防措施,細(xì)化針刺傷應(yīng)急預(yù)案,院感護(hù)士定期對全科護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),降低針刺傷發(fā)生率,上半年我科未發(fā)生一例針刺傷事件。2)、提高靜脈留置針使用率,盡量使用安全型留置針,特別是肝病患者留置針使用率接近 100%。3)、強化護(hù)士感染防護(hù)意識,配備消毒機、醫(yī)務(wù)人員防護(hù)面具,并定期培訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員正確使用。上半年感染性疾病科針刺傷發(fā)生率為0

5、,防護(hù)用具使用方法培訓(xùn)率100%。4、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作程序,嚴(yán)格交接班制度,完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及流程,健全護(hù)理應(yīng)急預(yù)案和處理程序, 保障護(hù)理安全。 根據(jù) APN排班及病區(qū)特點制定各班次崗位職責(zé),做到崗位職責(zé)明確清楚。上半年護(hù)理差錯事故0 發(fā)生。護(hù)理措施落實率100%,護(hù)理評估落實率 100%,護(hù)理問題符合率95%,住院患者健康教育覆蓋率100%.5、運用五常法規(guī)范物品放置, 提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量:物品擺放有序, 標(biāo)記醒目,便于拿取;每位護(hù)士重視操作后床欄及時上好,床尾搖桿及時歸位;操作做到“四輕”。為加強護(hù)理安全工作,對帶有各種管道的病人以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識、 口頭宣傳、 交待各種注意事

6、項, 杜絕了各種不必要的安全隱患及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,從而為病員提供安全、整潔、美觀、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境 , 取得了患者的滿意。二 護(hù)理服務(wù)1 以病人為中心,以夯實護(hù)理質(zhì)量為核心,打造360 度高質(zhì)精髓服務(wù)模式。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -我院作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院之一, 2014 年繼續(xù)積極深化“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,升華優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。我科根據(jù)醫(yī)院計劃,深入開展特色護(hù)理服務(wù),達(dá)到三滿意。 在科室積極營造人人關(guān)心, 人人參與,人人有責(zé),人人出力,齊心協(xié)力創(chuàng)建“三甲”的氛圍。護(hù)理人員通過各項學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,嚴(yán)要求、高

7、標(biāo)準(zhǔn),全面有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。加強了與病人和家屬的溝通,做到“盡力而為” ,對病人從入院到出院各時期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行“盡力而為”的健康指導(dǎo)與精心護(hù)理。 3 月份我科收治了 1 名馬來西亞戊肝患者, 科室?guī)酌究粕l(fā)揮英語優(yōu)勢, 與病人加強溝通交流, 并取得了患者的滿意。我科一直堅持進(jìn)行出院病人實時調(diào)查滿意度、定期抽查在院病人、 醫(yī)生、護(hù)士等對護(hù)理工作的滿意度調(diào)查,并對存在的問題仔細(xì)分析、改進(jìn),滿意度逐步提高,達(dá)到“三好一滿意” 。上半年我科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房督查合格率為,住院病人對護(hù)理工作滿意度為97.03% ,出院病人對護(hù)理工作滿意度為99.65%,護(hù)士工作滿意度為 100%。三護(hù)理文化管理

8、今年為了促進(jìn)護(hù)理管理向“柔性管理”轉(zhuǎn)變,打造和諧護(hù)理團隊,提升護(hù)理人員職業(yè)幸福感。我科積極轉(zhuǎn)變護(hù)理管理理念,改變護(hù)理管理方式:推行“制度+情感 +全變”管理模式即用健全的制度規(guī)范人,用豐富的情感激勵人, 用靈活創(chuàng)新的方法引導(dǎo)人,落實人文關(guān)懷,做到“軟管理”與“硬管理”有機結(jié)合,充分發(fā)揮護(hù)士的主觀能動性和工作潛力。 我科制定了并實施了一系列活動, 具體如下:1 、傾心“熬湯”:科室開展“熬湯”活動,送給護(hù)士經(jīng)營心靈的“雞湯”作為護(hù)士提高自身修養(yǎng)和維護(hù)身心健康的寶典2 、建立“護(hù)士之家”: 1)建立科室排班意愿本,使排班滿足每一位護(hù)士的需要,護(hù)士長也可以據(jù)此進(jìn)行動態(tài)的排班, 滿足護(hù)士職業(yè)角色的同時

9、也滿足其它社會角色,做到生活和工作兩不誤。 2)建立護(hù)士溝通本,了解護(hù)士的心理狀態(tài),關(guān)注護(hù)士的需求,并幫助其解決生活中的實際問題。3 、開展護(hù)士“家庭日”活動:我們給每位天使過生日,即使孤身在外工作,生日也不會感到孤單。比如今年 4 月份是我科潘國華的生日,因為工作的原因,-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -使她不能回家和家人一起過生日,我們?yōu)樗e辦了一個小型的生日派對。今年的春節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié),為了滿足大家回家探親的愿望,護(hù)士長輪流給每一個護(hù)士排休,讓大家在節(jié)日、節(jié)前或者節(jié)后都可以回家和家人團聚。4 、護(hù)理人員職業(yè)形象塑造:我科每季度進(jìn)行一次護(hù)

10、理禮儀培訓(xùn)并進(jìn)行考核,進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)士的行為規(guī)范,美化了我們的天使形象。5 、護(hù)士節(jié)活動: 5 月 12 日,為了慶?!?5.12 ”護(hù)士節(jié),我科天使們精心裝扮了我們的護(hù)士站, 給大家營造了一種家的感覺, 晚上我們共進(jìn)晚餐, 度過了一個溫馨而有意義的護(hù)士節(jié)。四 人才培養(yǎng)1、 感染科身為一個年輕的科室,成員大都為N1、N2的護(hù)士,因此,人才培養(yǎng)在我科顯得尤為重要。根據(jù)感染性疾病科資淺護(hù)士較多、隊伍年輕化的特點,重點加強護(hù)理人員培訓(xùn),加強“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),制定培訓(xùn)計劃,每月進(jìn)行理論及操作考核抽查,每季度護(hù)士長抽考,增強主動學(xué)習(xí)意識。重視??茦I(yè)務(wù)技術(shù)的培訓(xùn),積極進(jìn)行吸痰、吸氧、呼吸氣囊等應(yīng)急急救能力

11、的培訓(xùn)并定期考核, 達(dá)到了考核通過率100%。具體措施如下:1) 、安排 1 名年輕護(hù)士到 ICU、呼吸科、消化科等相關(guān)科室院內(nèi)短期培訓(xùn)學(xué)習(xí),以提高護(hù)士對急危重癥患者的病情觀察與護(hù)理。2)、安排 1 名護(hù)士參加醫(yī)院內(nèi)輪轉(zhuǎn),提升護(hù)士綜合能力3)、科室有 5 名護(hù)士通過成人高考,在安醫(yī)大繼續(xù)深造,提升自身專業(yè)水平。4)、加強護(hù)理人員的層級培訓(xùn)管理,按照護(hù)理部及科室制定的護(hù)理人員崗位管理實施方案,制定各層級護(hù)士培訓(xùn)計劃,提升護(hù)理人員服務(wù)能力。5)、鼓勵大家學(xué)習(xí)并掌握溝通技巧,讓大家在做好治療的同時更做好護(hù)患之間的溝通。6)、科室每月選擇典型病例進(jìn)行護(hù)理查房,提升護(hù)士業(yè)務(wù)能力。今年 3 月份我科室進(jìn)行

12、了一次院級護(hù)理查房,雖然感染科是一個新成立的小科室,但也取得了護(hù)理部主任及各位老師的認(rèn)可。2、感染性疾病科護(hù)理人員年輕化,法律意識薄弱,護(hù)理風(fēng)險認(rèn)識不足,防范護(hù)-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -理風(fēng)險能力不強,感染性疾病科定期組織學(xué)習(xí)相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)及醫(yī)療護(hù)理各項規(guī)章制度。增強法律意識和感染保護(hù)意識,識別護(hù)理風(fēng)險,防范醫(yī)療糾紛發(fā)生。3、加強護(hù)理表格書寫和病歷質(zhì)量管理,護(hù)士長嚴(yán)格把關(guān),努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量。為了提高全體護(hù)理人員掌握新表格書寫的能力, 今年 4 月份我科進(jìn)行了一次以護(hù)理表格與護(hù)理病歷書寫為主題的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí), 并取得了顯著成效, 之后我科

13、表格書寫及護(hù)理病歷質(zhì)量有了明顯提升。4、責(zé)任護(hù)士對患者住院期間各個階段進(jìn)行評估,對患者做心理疏導(dǎo)及健康教育等,根據(jù)病人的病情、 自理能力及心理需要制定計劃, 護(hù)士長定期督促檢查責(zé)任護(hù)士對各項護(hù)理工作的執(zhí)行情況, 堅持按照護(hù)理程序進(jìn)行晨會交班, 護(hù)理計劃制定質(zhì)量明顯提高。五、禽流感防控自 2014 年 2 月 14 號按照醫(yī)院中心任務(wù)要求, 感染性疾病科接手管理發(fā)熱門診和禽流感留觀病房,全科人員全力以赴做好禽流感防控工作:( 1) 病房所有醫(yī)護(hù)人員均進(jìn)行禽流感及范防控知識培訓(xùn)( 2) 制定監(jiān)測病人護(hù)理常規(guī)、接待發(fā)熱病人流程、流管患者診治流程圖、穿防護(hù)用品流程圖、防護(hù)服穿脫方法等流程圖。( 3)

14、所有人員電話保持 24 小時暢通,隨時參加科室調(diào)配在此過程中,我科有 2 人請病假, 2 人抽調(diào)去發(fā)熱門診,在科室只有 6 人的情況下,大家努力配合護(hù)士長工作,任勞任怨,保證科室工作的正常運轉(zhuǎn)。至 2014 年 5 月 8 日關(guān)閉發(fā)熱門診,共計接待發(fā)熱就診患者501 人,咽拭子檢查患者 83 人,咽拭子陽性病例0 人,無禽流感病例,留觀監(jiān)測患者0 人。六 品管圈活動根據(jù)護(hù)理部的要求,今年各科室繼續(xù)開展了品管圈的活動。我科也不落后,成立呵護(hù)圈, 并在三月份進(jìn)行了開題匯報。通過品管圈活動的開展, 提高了護(hù)士工作的積極性, 主動參與到圈活動中來, 我們本期的圈主題是提高安全型留置針的使用率,通過活動

15、,護(hù)士和患者對安全型留置針有了進(jìn)一步了解,對職業(yè)防護(hù)有了進(jìn)一步深層次的認(rèn)識。-精品 word 文檔值得下載值得擁有 -精品 word 文檔值得下載值得擁有 -七 存在問題1、科室年輕護(hù)士多,??萍寄芎图本燃寄苄枰M(jìn)一步提高,團隊協(xié)作意識需要進(jìn)一步鞏固加強。2、科室科研力量薄弱。3、場地受限、病房條件差。4、傳染病防控知識需要進(jìn)一步提高??傊?, 2014 年上半年感染性疾病科在禽流感防控工作中,全體護(hù)理人員顧全大局,克服種種困難,服從安排,聽從隨機機動調(diào)配,踏踏實實做好每一份工作真正做到了 “盡力而為” ,完成了醫(yī)院和護(hù)理部安排的各項中心工作。 隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)” 和精細(xì)化人文管理活動的進(jìn)一步

16、深入開展 ,感染性疾病科將繼續(xù)努力,認(rèn)真完成各項工作任務(wù),規(guī)范、加強團隊力量,更上一層樓!5771001803090012095 5790368228596330825771001803090012386 5761373997357606965771001803090013594 5780775799025155125771001803090012387 5771649826018180515771001803090012138 5721311921589183265771001803090012359 5790368223610760535771001803090012356 5761352861437917425771001803090012355 57508786970469327917088100343355274 10122994432583337917088100343355275 10186673293883200817088100343356107 10158115250150052217088100343356108 10100018005987173217088100343354295 10107419414268701717088100343356184 1018786608696288021708810

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