（精華版）國家開放大學(xué)電大《公共部門人力資源管理》機(jī)考第三套真題題庫及答案.doc

1、（精華版）國家開放大學(xué)電大公共部門人力資管理機(jī)考第三套真題題庫及答案(精華版)國家開放大學(xué)電大公共部門人力資管理機(jī)考第三套真題題庫及答案 試卷總分：100 答題時(shí)間：90分鐘 客觀題 選擇題（共20題，共40分）1.人力資本的性質(zhì)主要體現(xiàn)在（ ）。正確答案：生產(chǎn)性 正確答案：稀缺性 正確答案：可變性 正確答案：功利性 2.中華人民共和國公務(wù)員法于（ ）開始施行。正確答案：20_年1月1日 3.績效考評的內(nèi)容主要包括（ ）。正確答案：工作業(yè)績考評 正確答案：工作行為考評 正確答案：工作能力考評 正確答案：工作態(tài)度考評 4.舒爾茨對人力資本理論的貢獻(xiàn)主要有（ ）。正確答案：認(rèn)為人力資本主要指凝集在

2、人身上的知識、技能、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和熟練程度 正確答案：明確概括了人力資本投資的范圍和內(nèi)容 正確答案：建立了系統(tǒng)的人力資本理論體系 5.公共部門人力在制定人力資規(guī)劃時(shí)，必須圍繞著公共利益的實(shí)現(xiàn)，回答的基本問題是（ ）。正確答案：我們所處的環(huán)境怎么樣 正確答案：我們的使命和目標(biāo)是什么 正確答案：我們怎樣才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 正確答案：我們做得如何 6.公共部門人力資招募與選錄工作只有在（ ）分析p 的基礎(chǔ)上，才能確定公共職位空缺的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、任職資格條件、具體的招募途徑以及甄選方法等。正確答案：內(nèi)部環(huán)境 7.品位分類制度的優(yōu)點(diǎn)是( )。正確答案：結(jié)構(gòu)富有彈性，適應(yīng)性強(qiáng)，應(yīng)用范圍廣 正確答案：比較適用于擔(dān)任領(lǐng)

3、導(dǎo)責(zé)任的高級公務(wù) 正確答案：有利于集中統(tǒng)一地領(lǐng)導(dǎo)，樹立行政權(quán)威 8.( )是公職人員職業(yè)生涯開始時(shí)或任新職時(shí)所經(jīng)歷的第一種類型的培訓(xùn)。正確答案：初任培訓(xùn) 9.以下關(guān)于職位分類的說法，正確的是（ ）正確答案：職位分類首創(chuàng)于美國 正確答案：職位分類的最大特點(diǎn)是“因事設(shè)崗“ 正確答案：是實(shí)行功績制的一種方法和人事現(xiàn)代化的標(biāo)志 10.( )是公務(wù)員交流最為常見的方式。正確答案：轉(zhuǎn)任 11.我國勞動力市場體系已初步形成，（ ）在人力資配置中的主導(dǎo)地位也已初步確立。正確答案：市場機(jī)制 12.勞動者的心理素質(zhì)是指勞動者心理特征的總體狀況，包括勞動者的（ ），它是人力資質(zhì)量的心理基礎(chǔ)。正確答案：人格素質(zhì) 正確

4、答案：心理功能素質(zhì) 13.工作評估的基本方法包括（ ）。正確答案：排序法 正確答案：分類法 正確答案：因素比較法 正確答案：點(diǎn)數(shù)法 14.（ ）是一種以工作為中心的工作分析p 方法，是對管理工作進(jìn)行定量化測試的方法，適用于不同組織內(nèi)管理層次以上職位的分析p 。正確答案：管理職位描述問卷 15.當(dāng)今各國公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是（ ）。正確答案：選任制 正確答案：委任制 正確答案：考任制 正確答案：聘任制 16.工作設(shè)計(jì)是對組織內(nèi)的（ ）進(jìn)行的設(shè)計(jì)，以提高工作績效和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。正確答案：工作內(nèi)容 正確答案：工作職責(zé) 正確答案：工作關(guān)系 17.公共部門人力資規(guī)劃具有（ ）的作用。正

5、確答案：維持政治穩(wěn)定,促進(jìn)行政發(fā)展 正確答案：提高人力資本使用效率 正確答案：實(shí)現(xiàn)人事管理技術(shù)科學(xué)化 正確答案：幫助員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值 18.根據(jù)人力資理論，“人力“是指人的勞動能力，包括（ ）。正確答案：智力 正確答案：技能 正確答案：知識 正確答案：體力 19.公共部門人力資管理必需的基本功能是（ ）。正確答案：人力資規(guī)劃 正確答案：人力資獲取 正確答案：人力資開發(fā) 正確答案：人力資紀(jì)律與懲戒 20.從總的趨勢看，西方各國公共部門人力資監(jiān)控與約束呈現(xiàn)出（ ）的特征。正確答案：注重法律建設(shè)，規(guī)范行政行為 正確答案：監(jiān)督與約束的主體獨(dú)立性強(qiáng) 正確答案：約束與監(jiān)督以“經(jīng)濟(jì)人“假設(shè)為前提，與公共部門

6、公職人員的利益相結(jié)合 主觀題 名詞解釋（共2題，共10分）1.360度績效評估：(試題分值:5分) 答：360度績效評估又稱為全方位評估，它是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個(gè)角度來了解員工個(gè)人的績效，包括溝通技巧、人際關(guān)系、領(lǐng)導(dǎo)能力、行政能力等。2.公共部門人力資本：(試題分值:5分) 答：公共部門人力資本指的是公共部門工作人員為了實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)的目標(biāo)，后天獲得的具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會價(jià)值的知識、技術(shù)、能力和健康等因素之整和。簡答題（共3題，共30分）1.產(chǎn)生公共部門人力資損耗的原因是什么？(試題分值:10分) 答：（1）制度性損耗：制度性損耗是指由于公共部門人力資管理制度存在缺陷和

7、不合理而導(dǎo)致的人才未盡其用的損耗現(xiàn)象，這種損耗是一種隱形損耗；（3分）（2）人事管理的損耗：管理的損耗就是公共部門人事管理的問題導(dǎo)致沒有充分調(diào)動公共部門工作人員的工作積極性，沒有充分發(fā)揮其聰明才干；（4分）（3）后續(xù)投資的損耗：由于人才知識結(jié)構(gòu)老化得不到及時(shí)更新，從而適應(yīng)不了新技術(shù)環(huán)境下公共部門工作要求所造成的損耗，這在一定程度是由于公共部門與公共部門工作人員對再教育再學(xué)習(xí)的投資不夠而引起的。（3分）2.績效評估的程序是什么？(試題分值:10分) 答：（1）制定績效計(jì)劃；（2分）（2）持續(xù)溝通；（2分）（3）實(shí)施績效評價(jià)；（2分）（4）提供績效反饋；（2分）（5）績效改進(jìn)指導(dǎo)。（2分）3.公共部門人力使用應(yīng)遵循哪些原則？(試題分值:10分) 答：（1）用其所長、用其所愿、用當(dāng)其時(shí)；（2分）（2）鼓勵(lì)競爭、優(yōu)勝劣汰、人盡其才；（2分）（3）以人為本、以能為本；（2分）（4）德才兼?zhèn)洹⒆⒅貙?shí)績；（2分）（5）優(yōu)化資、合理配置。（2分）論述題（共1