企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃實施計劃方案

1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃方案本公司以“與綠色同行，與自然為本”為企業(yè)宗旨，號 召廣大人民熱愛大自然，保護(hù)大自然。本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主 （包括綠色食品，綠色日用 品，等綠色系列品），創(chuàng)建于XX年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出就受 到廣大市民的好評，現(xiàn)在，本公司已創(chuàng)立了自己的品牌，產(chǎn) 品暢銷全國。1. 財務(wù)目標(biāo)今年（200x年），力爭銷售收入達(dá)到 1億元， 利潤比上年番一番（達(dá)到3000萬元）。2. 市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴(kuò)展到國際，力圖打造國際 品牌。1. 目標(biāo)市場中高收入家庭。2. 產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包 裝的4r策略。3. 價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。4. 銷售渠道重點放在大城市消

2、費水平高的大商場，建立 公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。5. 銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗，采用全國賬戶管理系統(tǒng)。6. 服務(wù)建立一流的服務(wù)水平， 服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化，網(wǎng)絡(luò)化。7. 廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò) 化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼 顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。8. 促銷在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進(jìn)行價格優(yōu)惠，用 考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。9. 研究開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn) 品。10. 營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品 的改進(jìn)方案。經(jīng)過精心策

3、劃，公司首次注冊了二個國際頂級域名，建 立了中國“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站，在網(wǎng)站中全面介紹公司的 銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容，詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步 在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主， 輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴(kuò)大在全國的影響， 再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務(wù)。主要 工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。（一）網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施：制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進(jìn)保 證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：1. 確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算：網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負(fù)責(zé)，在營銷副

4、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組，成員 由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮 精簡，也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、 組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。2. 專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：(1) 綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領(lǐng)導(dǎo) 實施網(wǎng)站建設(shè)。(2) 網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。(3) 網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。(4) 網(wǎng)上反饋信息管理。(5) 獨立開展網(wǎng)上營銷活動。(6) 對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。(7) 網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提 供指導(dǎo)。3. 在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但 我們?nèi)孕鑼赡艿?/p>

5、投入有所估計，我們的營銷預(yù)算主要來自 于：(1) 人員工資(2) 硬件費用：如計算機(jī)添置(3) 軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)(4) 其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等(二) 綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接 影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包 括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企 業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下 才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病(2) 美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果

6、(3) 功能強(qiáng)大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿足公司各 部門要求。(4) 網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心(5) 交互功能：力求增加訪問者參與機(jī)會，實現(xiàn)在線交 互。(三) 制定網(wǎng)站推廣方案并實施具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站 推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。1. 制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有：(1) 本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；(2) 分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何；(3) 我們應(yīng)該主要向誰做推廣；(4) 我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；(5) 是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；(6) 我們競爭對手的推廣手段

7、如何；(7) 如何保持較低的宣傳成本。2. 我們可以借助的手段：(1) 搜索引擎登錄；(2) 網(wǎng)站間交換連接；(3) 建立郵件列表，運用郵件推廣；(4) 通過網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳；(5) 通過新聞組進(jìn)行宣傳；(6) 在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址；(7) 在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；(8) 借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得 較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估， 以使工作邁上一個新的臺階。1. 評估內(nèi)容包括：(1) 公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功，有哪些不足；(2) 網(wǎng)站推廣是否有效；(3) 網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；(4) 潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何(5) 公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；(6) 公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。2. 評估指標(biāo)主要有：網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、 反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生 積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信 息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟(jì)的步 伐。它將發(fā)揮如下作用