如何成為一名卓越的經(jīng)理人

1、*如何成為一名卓越的經(jīng)理人班級：*姓名：*學(xué)號：*院系：軟件學(xué)院任課教師：摘要 工欲善其事，必先利其器。若想成為一名卓越的經(jīng)理人，你首先要有明 確的目標(biāo)，如果缺乏目標(biāo)，根本就無從管理；其次，你要培養(yǎng)自信心，因為只有 自信才能讓你重新認(rèn)識自己， 真正知道自己的價值； 再者， 你要學(xué)會控制好自己 的情緒， 擺正自己的心態(tài)， 這樣才能讓自己的智識再提升一個高度； 另外，你還 須懂得溝通的技巧， 有效地激勵員工， 讓自己在員工中樹立威望， 而合理地授權(quán)， 高效地利用時間等管理技巧則更是成為卓越經(jīng)理人必須修煉和精通的內(nèi)功。 除此 之外，你還要善于反思和總結(jié)，方能讓自己更優(yōu)秀，更出色。關(guān)鍵詞 經(jīng)理人 卓越

2、 管理 溝通 技能卓越的經(jīng)理人， 會對自己所處的環(huán)境有客觀、 積極的認(rèn)識和理解， 并且愿意 在此基礎(chǔ)上去尋求合理而有效的做人做事的方法和規(guī)律， 然后在自身的工作和生 活中去實踐、 去犯錯誤、 去修正自己的方法和原則， 最終形成相對穩(wěn)定和卓有成 效的做人做事的方法， 但這個過程絕非一朝一夕便能一蹴而就的。 從優(yōu)秀走向卓 越，在管理工作及個人生活中做到游刃有余， 經(jīng)理人必須掌握一些做人做事的原 則，方法和技巧。一、設(shè)定合理的目標(biāo) 經(jīng)理人需要掌握的第一項技能是設(shè)定合理的目標(biāo)。對于任何組織和團(tuán)隊來 說，目標(biāo)都是最為重要的。 沒有目標(biāo)， 就沒有方向， 團(tuán)隊也就失去了存在的必要 性。因此，企業(yè)要自問： “

3、我們的事業(yè)是什么？我們的事業(yè)將是什么？我們事業(yè) 究竟是什么？ ”自問過這些問題之后企業(yè)才能制定目標(biāo)，否則一定會出問題，甚 至誤入歧途。“我們的事業(yè)是什么 ”這一問題要以顧客與市場的角度和立場來回答。 “我們 的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么 ”這個問題的目的是要針對預(yù)期的變化做出的調(diào)整，也就 是延伸現(xiàn)在的業(yè)務(wù)和事業(yè)。 當(dāng)企業(yè)決定從事新事業(yè)時， 只有有計劃地舍棄不合時 宜的目的和使命， 取消無法滿足顧客需要的業(yè)務(wù)及不能再有優(yōu)異表現(xiàn)的業(yè)務(wù)， 企 業(yè)才能在轉(zhuǎn)型、變革、再造中異軍突起。當(dāng)我們明白了這個經(jīng)典的問句 “我們的事業(yè)是什么？我們的事來將是什 么？我們的事業(yè)究竟應(yīng)該是什么？ ”之后，才能做目標(biāo)設(shè)定的重要工作

4、。二、培養(yǎng)足夠的自信作為一名肩負(fù)重責(zé)的經(jīng)理人，你需要更多的自信，才可能從容自如地應(yīng)對 方方面面的壓力，多如牛毛的工作。職業(yè)場只寵愛自信。因此，你應(yīng)懂得自信， 培養(yǎng)自信， 提升自信，讓自信無時無刻伴隨著你， 讓它帶給你無窮的力量， 為自 己迎接更美好的明天。 自信是取得成功的法寶之一。 只有擁有足夠的自信， 你才 能在面對困難時保持冷靜， 理性分析， 找到最佳的解決辦法； 只有擁有足夠的自 信，你才會勇于創(chuàng)新，敢于嘗試，為企業(yè)注入新鮮的血液，加速企業(yè)的發(fā)展。只 有擁有足夠的自信，你才能更好的彰顯你的人格魅力，為員工塑造榜樣。（一）提升你的自信在越來越強(qiáng)調(diào)人際交往和互動的現(xiàn)代社會里，作為一名經(jīng)理人

5、，僅僅憑自 己的本事去開辟一個新的生活空間， 或者僅僅做好本職工作， 就想脫穎而出獲得 成功已不是絕對真理。 惟一的做法是， 勇敢地說出和實施自己的想法和主張， 維 護(hù)自身的尊嚴(yán)和權(quán)利， 然后盡一切可能去影響同事、 上司、下屬或客戶， 用自己 的言語和行為打動他們， 形成一種互動的集體的自信心。 惟有自己昂首挺胸， 在 刀光劍影的職場里保持堅強(qiáng)的自信心， 才有機(jī)會出人頭地。 在充滿競爭的職業(yè)場 中，在以成敗論英雄的工作中， 誰能自始至終陪伴你， 鼓勵你， 幫助你呢？不是 老板，不是同事，不是下屬，也不是朋友，他們都不可能做到這一點。惟有你自 己才會伴你走完人生的春夏秋冬， 也惟有你自己才能鼓起

6、你的信心， 激勵你更好 地迎接每一次挑戰(zhàn)。（二）提升工作能力沒有天生的拿破侖，只有真正的工作能力是你自信自強(qiáng)的基石。沒有愛一行干一行， 只有干一行愛一行。 既然你選擇了目前的工作， 就要深 入了解本職工作需要何種人才， 自己欠缺的能力到底在哪里。 可以誠懇地與上司 交談，取得共識。如果需要電腦、英語的精進(jìn)，那就去充電；如果你優(yōu)柔寡斷， 那需要心理素質(zhì)的鍛煉，總之，最有效的方法，就是觀察優(yōu)秀的同事、朋友，從 他們身上你可以悟出自己的差距。職場自信會給我們真正的力量， 是促進(jìn)我們發(fā)展的推動力， 相信不甘于現(xiàn)狀 的你，都會走出自信的步伐，迎接更美好的前途。三、控制自己的情緒福布斯報說：“置身九十年代

7、，人人都可能在短短數(shù)年之內(nèi)，從引領(lǐng)市 場風(fēng)騷，變?yōu)橐货瓴徽瘛Ｎㄓ徐`活機(jī)警者，才能避免遭此惡運。 ”可見， IQ 對于 一名經(jīng)理人而言是必備的基礎(chǔ)的條件。但是， EQ 才是你是否能成為一名卓越的 經(jīng)理人的關(guān)鍵。（一）培養(yǎng)豁達(dá)開朗的情緒 對于經(jīng)理人個人而言，豁達(dá)往往會讓自己有更好的人際關(guān)系，對于一個企 業(yè)而言， 寬容開朗則是創(chuàng)造和諧氣氛的調(diào)節(jié)劑。 所以說， 豁達(dá)開朗是引起他人愉 快的一個重要因素， 也是建立良好人際關(guān)系的一大法寶。 豁達(dá)開朗的經(jīng)理人通常 比較寬容，能夠?qū)λ松踔羻T工不同的看法、思想、言論、行為以至宗教信仰、 種族觀念等都加以理解和尊重，不會輕易把自己認(rèn)為 "正確 &quo

8、t;或者 "錯誤"的東西強(qiáng) 加于他們。這樣的經(jīng)理人即使不同意別人的觀點或做法，也會尊重別人的選擇， 給予別人自由思考和發(fā)表自己觀點的權(quán)利。（二）合理的制怒制怒是對經(jīng)理人自我情緒的一種調(diào)控， 是心理自我調(diào)節(jié)的重要方面。 心理自 我調(diào)節(jié)是經(jīng)理人對自身的心理與行為的主動掌握， 也就是經(jīng)理人控制自己的情感 沖動和行為方向的方式的總稱。心理自我調(diào)節(jié)的內(nèi)在根據(jù)就是經(jīng)理人的自我意 識。自我意識是指經(jīng)理人對于自己以及企業(yè)和周圍事物關(guān)系的一種認(rèn)識。 經(jīng)理人 通過自我意識可以認(rèn)識自己的心理狀態(tài)， 認(rèn)識自己的心理和行為特征， 為了使自 己適應(yīng)企業(yè)管理的要求， 對自己的心理、 情感和管理行為進(jìn)行的

9、方式進(jìn)行有目的 的調(diào)整。經(jīng)理人的自我意識的發(fā)展水平是不同的， 自我控制的能力也會有所差別。 自我意識發(fā)展水平比較高的經(jīng)理人， 自我控制能力也比較強(qiáng)； 自我意識發(fā)展水平 較低的經(jīng)理人，自我控制的能力也比較弱。由此可見，經(jīng)理人制怒能力的強(qiáng)弱， 在很大程度上取決于經(jīng)理人自身的自我意識的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。加強(qiáng)自我修養(yǎng)是經(jīng)理人制怒的根本途徑， 也是企業(yè)經(jīng)理人的必修課題。 容忍 作為修身養(yǎng)性之本， 應(yīng)用于工作與生活的方方面面。 忍是對理性能力的一種完善。 "一忍可以制百勇 "，只有這樣，才會保持頭腦冷靜，才會理智地分析問題，正確 地處理問題。（三）培養(yǎng)健康情緒建立心理防衛(wèi)機(jī)制經(jīng)理人因明確地認(rèn)識

10、到心理健康的意義、 標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)生心理 障礙的原因及防止產(chǎn)生的方法， 自覺地運用心理的防衛(wèi)機(jī)制來調(diào)節(jié)自身的情緒反 應(yīng)。正確對待心理失衡與心理疾病經(jīng)理人既是企業(yè)命運的把握者， 同時又是壓力 重重包圍下的抗?fàn)幷?，因此，?jīng)理人應(yīng)對心理失衡和心理疾病持有以下正確認(rèn)識： 患有心理失衡或心理疾病并非可恥。勞逸結(jié)合休息娛樂可以緩解經(jīng)理人緊張的情 緒，保持工作精力，因此必須很好地休息。積極社交生活中，朋友是不能缺少的， 經(jīng)理人也是如此。四、激勵與溝通（一）良好的激勵善待同事，以心換心 職業(yè)經(jīng)理要關(guān)心人、理解人、信任人、體貼人，要為 人師表、以身作則、身先士卒、平易近人，要通過自己的言行增加個人魅力。既 講原則性，

11、又有人情味，使大家愿意與你說心里話。運用親和力可以爭取管人、 用人、留人的主動權(quán)，還可以有效激發(fā)個人潛能，改善干群關(guān)系，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I 造更加和諧的環(huán)境。親和力是增添個人魅力的重要途徑。它可以拉近你與下屬的 距離，使他們在心理上產(chǎn)生溫暖的感覺。這樣更有利于提高管理效率。（二）溝通表達(dá)職業(yè)經(jīng)理人需要同企業(yè)各個方面，各個部門打交道。因此會面對多種多樣 的要求。一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)能夠具備較強(qiáng)的溝通能力， 善于組織順暢的溝通渠 道，營造融洽的工作氛圍，并且清楚地表達(dá)自己的意思。要能夠引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)不同 部門的合力方向，做到引導(dǎo)有序。同時職業(yè)經(jīng)理人必須具有很強(qiáng)的說服力， 如果 你不能把道理給人講通，反倒很容易

12、被別人說服，那對一個職業(yè)經(jīng)理人的工作開 展是極為不利的。只有擁有良好的溝通能力，才可以很好的開展工作，走向成功。五、樹立自身的威望管理者需要樹立自己的威信，要嚴(yán)格要求下屬，不能放縱。恩威并施是必要 的，工作中，要用“威”來體現(xiàn)公司的制度，私下里，再用“恩”來體現(xiàn)個人的 關(guān)懷。如果懷著做好人和下屬交朋友，公司的制度體現(xiàn)在哪里？如果下屬犯了錯 誤，你怎么懲罰他？如果你不懲罰， 公司的威嚴(yán)何在？如果你懲罰， 下屬會和你 日常的行為對比，于是你就成了“陰險小人”，“笑面虎”、就會唱“當(dāng)太陽升 起的時候，我們的兄弟成為了對手”，以后你的工作怎么開展？當(dāng)然，管理者也 需要朋友的，但同事做朋友不恰當(dāng)，同事有

13、利害關(guān)系，而社會上的朋友可能沒有 太多的利害關(guān)系。同事能成為好朋友的鳳毛麟角，同事往往是你最大的對手。當(dāng) 然了，有些公司提倡關(guān)心下屬的生活，倡導(dǎo)這種文化。作為管理者也要把這種文 化，帶給下屬，而不是一味地體現(xiàn)管理者的威嚴(yán)。六、合理的授權(quán)作為一名經(jīng)理人你不需要何事都親力親為，你所要做的工作是制定策劃， 合理管理。他人，是自己延伸的“腦和手” ，學(xué)會合理的運用、支配他人為自己 辦事， 才是一名優(yōu)秀經(jīng)理人的作為。 然而，僅僅做到這點還不足以讓你從優(yōu)秀走 向卓越。 卓越的經(jīng)理人， 要具備以下幾點素質(zhì)：（1）學(xué)會確定授權(quán)任務(wù)及授權(quán)目 標(biāo)，這是合理授權(quán)的第一步。 （2）通過深思熟慮，選擇合理的被授權(quán)者，這

14、是最 關(guān)鍵的一步。 因為，一位有較高的綜合實力， 良好的專業(yè)技能， 較強(qiáng)的溝通能力 的被授權(quán)者是決定你授權(quán)任務(wù)能否高效執(zhí)行的重要因素。 （ 3）放手讓員工去完成 任務(wù)， 不僅可以提高員工自身的素質(zhì)， 還有利于開拓創(chuàng)新性思維。 但放手并不意 味著你什么事都不去過問， 放手兼并控制才是促使任務(wù)更好完成的上策。 （ 4）在 授權(quán)任務(wù)的過程中，你要及時追蹤進(jìn)度并及時的處理反饋信息。七、自我評價與自我發(fā)展托爾斯泰說“人們經(jīng)常想要改變他人，卻少有人愿意改變自己” 。彼得 .圣吉 的第五項修煉，開頭便是“自我超越” 。作為職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)更有這種修煉，愿 意從自己出發(fā)，不斷超越自我，突破自我，以身作則，成為部屬的表率。在運動 領(lǐng)域中職業(yè)選手也遠(yuǎn)比業(yè)余選手對自己的的要求更高，這不僅是為了贏得比賽， 而是一種人生的態(tài)度。個人管理應(yīng)從時間管理著手。彼得 .杜拉克說：“除非把時 間管理好，否則沒有辦法管好其它的事情” 。事實也是如此，生命中所有的事情 的完成， 都要占用或長或短的時間， 而時間恰好是最公平的事， 每個人每一天只 有 24 小時。因此人生成敗、績效