宜和項(xiàng)目部企業(yè)文化培訓(xùn)ppt課件

1、一、關(guān)于宜和購(gòu)物頻道的簡(jiǎn)介一、關(guān)于宜和購(gòu)物頻道的簡(jiǎn)介n 宜和購(gòu)物是經(jīng)國(guó)家廣電總局批準(zhǔn)開辦、深圳廣播電影電視集團(tuán)旗下全宜和購(gòu)物是經(jīng)國(guó)家廣電總局批準(zhǔn)開辦、深圳廣播電影電視集團(tuán)旗下全天天24小時(shí)不間斷播出的專業(yè)家庭購(gòu)物頻道，自小時(shí)不間斷播出的專業(yè)家庭購(gòu)物頻道，自2019年年3月月28日開播以日開播以來(lái)，傾力為現(xiàn)代消費(fèi)者搭建一個(gè)家庭電視購(gòu)物平臺(tái)，讓顧客足不出戶來(lái)，傾力為現(xiàn)代消費(fèi)者搭建一個(gè)家庭電視購(gòu)物平臺(tái)，讓顧客足不出戶就能輕松愜意地買到稱心如意的商品，已與近千家品牌商品供應(yīng)商密就能輕松愜意地買到稱心如意的商品，已與近千家品牌商品供應(yīng)商密切合作。切合作。n 宜和購(gòu)物在廣東擁有有線數(shù)字電視用戶宜和購(gòu)物在廣

2、東擁有有線數(shù)字電視用戶600多萬(wàn)戶，影響人口超過(guò)多萬(wàn)戶，影響人口超過(guò)4,000萬(wàn)人，是華南地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)家庭購(gòu)物頻道。萬(wàn)人，是華南地區(qū)領(lǐng)先的專業(yè)家庭購(gòu)物頻道。 n 宜和購(gòu)物頻道發(fā)布宜和購(gòu)物頻道發(fā)布“誠(chéng)信宣言誠(chéng)信宣言”，投入，投入1000萬(wàn)人民幣專用資金設(shè)立萬(wàn)人民幣專用資金設(shè)立【宜和誠(chéng)信服務(wù)保證金】，為消費(fèi)者提供售前品質(zhì)嚴(yán)選【宜和誠(chéng)信服務(wù)保證金】，為消費(fèi)者提供售前品質(zhì)嚴(yán)選,放心消費(fèi)、放心消費(fèi)、售中無(wú)壓力消費(fèi)貼心服務(wù)、買后安心享受商品及售后保障的售中無(wú)壓力消費(fèi)貼心服務(wù)、買后安心享受商品及售后保障的360客客戶服務(wù)。戶服務(wù)。 宜和發(fā)展簡(jiǎn)史宜和發(fā)展簡(jiǎn)史 n 2019年年03月月 宜和購(gòu)物頻道正式開播宜

3、和購(gòu)物頻道正式開播 n 2019年年08月月 提供信用卡免息分期付款服務(wù)提供信用卡免息分期付款服務(wù) n 2009年年07月月 宜和購(gòu)物頻道電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物正式開通運(yùn)營(yíng)宜和購(gòu)物頻道電子商務(wù)網(wǎng)站購(gòu)物正式開通運(yùn)營(yíng) n 2009年年07月月 宜和購(gòu)物頻道落地珠海，邁開了跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的第一步宜和購(gòu)物頻道落地珠海，邁開了跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)的第一步 n 2009年年10月月 被深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局評(píng)為被深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局評(píng)為“消費(fèi)爭(zhēng)議和解示范單位消費(fèi)爭(zhēng)議和解示范單位”。 n 2019年年03月月 發(fā)布了發(fā)布了宜和購(gòu)物頻道誠(chéng)信服務(wù)保證金條約，同時(shí)宜和購(gòu)物頻道誠(chéng)信服務(wù)保證金條約，同時(shí)投入人民幣投入人民幣1000萬(wàn)元設(shè)立了萬(wàn)元設(shè)

4、立了“宜和誠(chéng)信保證金宜和誠(chéng)信保證金” n 2019年年04月月 成為成為“中國(guó)廣播電視協(xié)會(huì)電視購(gòu)物工作會(huì)首屆輪值主席中國(guó)廣播電視協(xié)會(huì)電視購(gòu)物工作會(huì)首屆輪值主席n 2019年年12月月 會(huì)員數(shù)突破會(huì)員數(shù)突破50萬(wàn)萬(wàn) n 2019年年01月月 推出深圳大運(yùn)會(huì)特許商品推出深圳大運(yùn)會(huì)特許商品 n baike./albums/4721543/4721543/1/4216908.html#4216908$上海志行合力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司上海志行合力網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 志行合力員工培訓(xùn)銳于志銳于志 敏于行敏于行齊心合力創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展新天地齊心合力創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展新天地Page 4一、公司簡(jiǎn)介一、公司簡(jiǎn)介 上海志行合力網(wǎng)

5、絡(luò)科技有限公司是一家以銀行、電視臺(tái)等大型企業(yè)為合作對(duì)象，主要從事電話外呼服務(wù)的現(xiàn)代電子商務(wù)企業(yè)，是國(guó)內(nèi)第一家為銀行信用卡部門開展外呼服務(wù)并營(yíng)銷實(shí)體產(chǎn)品的專業(yè)公司。 公司自成立以來(lái)，在廣泛的外部資源和豐富管理經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的雙輪推動(dòng)下，公司業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展，目前已為國(guó)內(nèi)多家大型銀行的信用卡中心提供電話外呼服務(wù)，同時(shí)已將服務(wù)領(lǐng)域拓展至電視臺(tái)等大型媒體機(jī)構(gòu)，并正在向其他大型企業(yè)會(huì)員外包服務(wù)方向延伸。志行合力因服務(wù)規(guī)范、管理嚴(yán)格、電銷精準(zhǔn)、品牌優(yōu)良、信息安全等運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)，得到合作方的高度認(rèn)可和消費(fèi)者的廣泛好評(píng)。志行合力員工培訓(xùn)Page 5 公司LOGO及文化內(nèi)涵：志行合力員工培訓(xùn)Page 6志行合力員工培訓(xùn)P

6、age 7：公司商業(yè)模式的形象概括lB TO CBusiness-to-consumer業(yè)務(wù)模式的簡(jiǎn)約表達(dá)lBankcall的縮寫及生動(dòng)藝術(shù)形體概括l專業(yè)從事銀行Bank電話外呼的形象表現(xiàn)l圖形中的“I代表Integrity志行合力、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)）志行合力員工培訓(xùn)Page 8公司名稱的豐富內(nèi)涵公司名稱的豐富內(nèi)涵秉承秉承“以人為本的經(jīng)營(yíng)觀念，銳于志，敏于行，齊心合力創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展以人為本的經(jīng)營(yíng)觀念，銳于志，敏于行，齊心合力創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的新天地！的新天地！ 銳于志：樹立遠(yuǎn)大的志向，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新！銳于志：樹立遠(yuǎn)大的志向，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新！ 敏于行：思路敏捷，行動(dòng)敏捷，執(zhí)行力強(qiáng)，知行合一！敏于行：思

7、路敏捷，行動(dòng)敏捷，執(zhí)行力強(qiáng)，知行合一！ 齊心合力：以人為本，心往一處想，勁往一處使！齊心合力：以人為本，心往一處想，勁往一處使！崇尚崇尚“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”（IntegrityIntegrity的商業(yè)道德，堅(jiān)持以的商業(yè)道德，堅(jiān)持以“誠(chéng)信為企業(yè)生存誠(chéng)信為企業(yè)生存之本和發(fā)展之道之本和發(fā)展之道緊密融合電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的潮流，以全新的商業(yè)模式和創(chuàng)新的商緊密融合電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的潮流，以全新的商業(yè)模式和創(chuàng)新的商業(yè)實(shí)踐，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的新天地！業(yè)實(shí)踐，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的新天地！志行合力員工培訓(xùn)Page 9二、公司愿景二、公司愿景通過(guò)三至五年的不懈努力實(shí)現(xiàn)海外上市志行合

8、力員工培訓(xùn)Page 10三、公司宗旨三、公司宗旨為客戶創(chuàng)造價(jià)值為合作商創(chuàng)造價(jià)值為員工創(chuàng)造價(jià)值志行合力員工培訓(xùn)Page 11四、公司組織構(gòu)架圖四、公司組織構(gòu)架圖志行合力員工培訓(xùn)Page 12六、公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)六、公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)針對(duì)不同的產(chǎn)品，篩選不同的客戶數(shù)據(jù)、運(yùn)用不同的針對(duì)不同的產(chǎn)品，篩選不同的客戶數(shù)據(jù)、運(yùn)用不同的服務(wù)方案，達(dá)成開卡、銷售的成功服務(wù)方案，達(dá)成開卡、銷售的成功以服務(wù)為起點(diǎn)、以電話外呼為渠道，進(jìn)行直達(dá)而高效以服務(wù)為起點(diǎn)、以電話外呼為渠道，進(jìn)行直達(dá)而高效的運(yùn)作的運(yùn)作志行合力員工培訓(xùn)Page 13中信銀行無(wú)錫項(xiàng)目部工作現(xiàn)場(chǎng)中信銀行無(wú)錫項(xiàng)目部工作現(xiàn)場(chǎng)志行合力員工培訓(xùn)Page 14陜西電視臺(tái)樂(lè)

9、家項(xiàng)目部西安工作現(xiàn)場(chǎng)陜西電視臺(tái)樂(lè)家項(xiàng)目部西安工作現(xiàn)場(chǎng)志行合力員工培訓(xùn)Page 15上?？偛抗ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)上海總部工作現(xiàn)場(chǎng)(前臺(tái)接待、辦公室、會(huì)議室、物流倉(cāng)庫(kù)等）前臺(tái)接待、辦公室、會(huì)議室、物流倉(cāng)庫(kù)等）志行合力員工培訓(xùn)Page 16八、公司業(yè)務(wù)拓展與未來(lái)發(fā)展八、公司業(yè)務(wù)拓展與未來(lái)發(fā)展 除以上公司各項(xiàng)目業(yè)務(wù)外，公司正在積極打造自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用各種外部資源，全力拓展新的合作項(xiàng)目，包括銀行、電視臺(tái)及其他大型機(jī)構(gòu)。公司將本著穩(wěn)扎穩(wěn)打、循序漸進(jìn)的原則，采取成熟一個(gè)發(fā)展一個(gè)的方式，確保公司經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定健康發(fā)展。 公司將通過(guò)業(yè)務(wù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，不斷提升服務(wù)品質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量，不斷優(yōu)化營(yíng)運(yùn)效率，銳于志，敏于行，齊心合力創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展的新天地，爭(zhēng)取用3-5年的時(shí)間，把公司發(fā)展成為一家優(yōu)秀的海外上市公司！志行合力員工培訓(xùn)Page 17薪資結(jié)構(gòu)薪資結(jié)構(gòu)n 無(wú)責(zé)任底薪無(wú)責(zé)任底薪1600元元n 工作日提供工作日提供12元元/天的餐補(bǔ)天的餐補(bǔ)n 提成：提成：n 月度實(shí)現(xiàn)銷售額在月度實(shí)現(xiàn)銷售額在4萬(wàn)元以下的部分，發(fā)放提成為月度實(shí)現(xiàn)銷售額的萬(wàn)元以下的部分，發(fā)放提成為月度實(shí)現(xiàn)銷售額的1%； n 月度實(shí)現(xiàn)銷售額在月度實(shí)現(xiàn)銷售額在4萬(wàn)元含至萬(wàn)元